涉外接待禮儀女士?jī)?yōu)先

　　涉外接待禮儀女士?jī)?yōu)先

　　在男女都在的社交場(chǎng)合中，男士要照顧、禮讓女士，遵循"尊重婦女、女士?jī)?yōu)先"原則。它要求在一切社交場(chǎng)合(有些公務(wù)場(chǎng)合除外)，成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行為去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護(hù)婦女，并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

　　"女士?jī)?yōu)先"是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的"第一禮俗"，認(rèn)為女性是人類(lèi)的母親，最應(yīng)受到照顧。在社交場(chǎng)合，成年男子有義務(wù)主動(dòng)尊重、關(guān)心、保護(hù)、照顧女士，并且要為女士排憂解難。國(guó)際社會(huì)公認(rèn)，唯有這樣的男子才具有紳士風(fēng)度。

　　發(fā)表演說(shuō)時(shí)，開(kāi)場(chǎng)白要先說(shuō)"女士們"，再說(shuō)"先生們";餐廳進(jìn)餐，服務(wù)員要先給女客人上菜，然后再給男客人上菜;男人和女人一起走，要讓女士在右邊，因?yàn)橛疫呑鹳F。進(jìn)出門(mén)戶男人要搶先一步把門(mén)推開(kāi);男女同行，男人要幫助女士提物;遇到下雨，男人要為女士舉傘等。

　　涉外接待禮儀基本要求

　　講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。

　　舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。

　　說(shuō)話客氣，注意身份。說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。

　　遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等，要保持肅靜。

　　守約遵時(shí)。這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約，不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講"信用"，按時(shí)做好。

　　涉外接待禮儀的著裝禮儀

　　在與外國(guó)人打交道時(shí)，對(duì)于每一各涉外人員衣著的基本禮儀要求是：得體而應(yīng)景。主要需要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題。

　　一個(gè)方面的主要問(wèn)題是，涉外人員應(yīng)當(dāng)懂得依照自己所處的具體場(chǎng)合，而選擇與其所相適應(yīng)的服裝。

　　根據(jù)涉外禮儀的規(guī)范，在國(guó)際交往中，涉外人員所接觸的各種具體場(chǎng)合，大體可以分作三類(lèi)。即公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合。

　　場(chǎng)合之一，是公務(wù)場(chǎng)合。公務(wù)場(chǎng)合，指的就是涉外人員上班處理公務(wù)的時(shí)間。在公務(wù)場(chǎng)合，涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出莊重保守的風(fēng)格。

　　中國(guó)的涉外人員目前在公務(wù)場(chǎng)合的著裝，最為標(biāo)準(zhǔn)的，主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝套裝或中山裝，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時(shí)，務(wù)必要領(lǐng)帶。

　　女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪和黑色高跟皮鞋。有時(shí)，穿著單一色彩的連衣裙亦可，但是盡量不要選擇以長(zhǎng)褲為下裝的套裝。

　　場(chǎng)合之二，是所謂社交場(chǎng)合。在社交場(chǎng)合，涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出"時(shí)尚個(gè)性"的風(fēng)格。既不必過(guò)于保守從眾，也不宜過(guò)分地隨便邋遢。

　　目前的做法是，在需要穿著禮服的場(chǎng)合，男士穿著黑色的中山套裝或西裝套裝，女士則穿著單色的旗袍或下擺長(zhǎng)于膝部的連衣裙。其中，尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國(guó)特色，并且應(yīng)用最為廣泛。

　　在社交場(chǎng)合，最好不要空制服或便裝。

　　場(chǎng)合之三，是所謂休閑場(chǎng)合。涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出"舒適自然"的風(fēng)格。沒(méi)有必要衣著過(guò)于正式，尤其應(yīng)當(dāng)注意，不要穿套裝或套裙，也不必穿制服。那樣作，既沒(méi)有任何必要，也與所處的具體環(huán)境不符。

　　另一個(gè)方面的主要問(wèn)題是，涉外人員應(yīng)當(dāng)使自己的衣著得法。

　　其一，是要了解并遵守著裝的正確方法。

　　穿西裝時(shí)，要注意的問(wèn)題有：在穿西裝之前，務(wù)必要將位于上衣左袖袖口之上的商標(biāo)、純羊毛標(biāo)志等等，先和行拆除，它們并非與西裝的檔次、身價(jià)有關(guān)。在一般情況下，坐著的進(jìn)候，可將西裝上衣衣扣解開(kāi);站起來(lái)之后，尤其是需要面對(duì)他人之時(shí)，則應(yīng)當(dāng)將西裝上衣的衣扣系上。西裝上衣的衣扣有一定的系法：雙排扣西裝上衣的衣扣，應(yīng)當(dāng)全部系上。單排兩�？畚餮b上衣的衣扣，應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。單排三�？畚餮b上衣的衣扣，則應(yīng)當(dāng)系上的兩粒衣扣，或都單系中間的那粒衣扣。穿西裝背心時(shí)，最下邊的那粒衣扣，一般可以不系。穿西裝時(shí)，最好不要內(nèi)穿。萬(wàn)一非穿不可時(shí)，則只允許穿一件單色薄型的領(lǐng)羊毛衫。不要在西裝里面穿開(kāi)領(lǐng)的、花哨的羊毛衫，特別是不要一下子同時(shí)穿上了多件羊毛衫。

　　穿長(zhǎng)袖襯時(shí)，需要注意的問(wèn)題有：下擺在正式場(chǎng)合一一要束在褲腰或裙腰之內(nèi)。袖管不僅不可以挽起來(lái)，而且袖扣還一定要系上。不穿西裝上衣，或是穿上衣未打領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)扣則通常可以不系。

　　打領(lǐng)帶時(shí)，其位置大致是在七�？垡r衫向上有處自上而下數(shù)的第四、第五粒衣扣之間。其二，是要了解并遵守著裝的搭配技巧。

　　在國(guó)外，對(duì)于男士在正式場(chǎng)合的著裝，有必須遵守"三色原則"的要求。所謂"三色原則"，是指全身上下的衣著，應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。對(duì)于女士在正式場(chǎng)合的著裝的評(píng)價(jià)，人們往往關(guān)注于一個(gè)細(xì)節(jié)，即她是否了解不應(yīng)該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時(shí)襪口外露不合適，就是在行走或就座時(shí)襪口外露也不合適。穿裙裝的女士，最好穿連褲襪或長(zhǎng)筒襪。

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