個人的禮儀15篇

個人的禮儀1

　　1、員工在上班時間要注意儀容儀表，總體要求是干凈整潔、樸素大方。

　　2、員工上班期間頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，男性員工不留長發(fā)、不染發(fā)、不剃光頭、不留胡須;女性員工不梳異型發(fā)式。

　　3、男性員工不紋身;女性員工不化濃妝，金銀首飾或其他飾物要佩戴得當(dāng)，不宜過多。

　　4、員工應(yīng)注意指甲清潔，不宜過長，女性員工不得涂抹顏色夸張的指甲油。

　　5、員工上班期間穿著不能過于隨便，色調(diào)不能過于鮮艷、款式不能過于時髦、緊身性感，圖案過于夸張。，6、上班期間不能穿拖鞋、運動鞋，男性員工不宜穿除皮鞋以外的'鞋子(包括皮涼鞋)。

　　7、上班期間應(yīng)佩戴公司工牌并佩戴整齊。

個人的禮儀2

　　1、敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之�！�—孟子

　　愛別人的人，別人也會愛他；尊敬別人的人，別人也會尊敬他。

　　2、禮貌是有教養(yǎng)的.人的第二個太陽�！�—赫拉克利特

　　3、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋�！�—維吾爾族諺語

　　4、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。

　　——清。顏元

　　5、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)�！�—美。愛迪生

　　6、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。

　　——英。洛克

　　7、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

　　——法。孟德斯

　　8、生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。

　　——俄。 赫爾岑

　　9、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。——荀卿

　　10、美德是塊寶石�！�—英國。約翰·洛克

　　11、有禮貌不一定顯得有智慧，無禮貌卻常常顯得很愚蠢。

　　——美。蘭道

　　12、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

　　給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。

　　——俗語

　　13、不學(xué)禮，無以立。——孔子

　　14、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。

　　—— 劉備

　　15、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無

　　以致遠。

　　—— 諸葛亮

　　16、禮貌是人類共處的金鑰匙。 —— 松蘇內(nèi)吉

個人的禮儀3

　　(一)父母擺脫錯誤的教育理念

　　父母是孩子人生當(dāng)中的啟蒙老師，父母的言行舉止、思想觀念和性格都對孩子產(chǎn)生極其深遠的影響。所以身為父母一定要先擺脫錯誤的教育理念，樹立新的、正確的觀念來教育孩子。

　　1 重視教養(yǎng)的重要性。有一些父母認(rèn)為，現(xiàn)代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、有本事就行了。但是殊不知"少成若天性，習(xí)慣成自然"，孩子若是養(yǎng)成了壞習(xí)慣，長大了再改就來不及了。

　　2 不要認(rèn)為霸道是一種強勢。當(dāng)下，還有一些父母認(rèn)為孩子太老實了不好，就是要霸道一些，才不受欺負。但是只要留心一下周圍真正事業(yè)有成的人，有幾個不懂文明禮儀?我們國家本來就是個禮儀之邦，而文明禮儀是社會文明程度的重要標(biāo)志，現(xiàn)代社會人的.文明禮儀要求就更高了。

　　(二)注重培養(yǎng)孩子的個人禮儀

　　父母應(yīng)該在日常生活當(dāng)中，注意從行為舉止、談吐、著裝幾個方面培養(yǎng)孩子注重自己的個人禮儀，給別人留下好印象。

　　1 儀容儀表方面。原則就是整潔干凈，臉、脖子、手都應(yīng)洗得干干凈凈。勤剪指甲勤洗頭;早晚刷牙，飯后漱口，注意口腔衛(wèi)生;經(jīng)常洗澡，保證身體沒有異味;衣著要干凈、整潔、合體。

　　2 行為舉止方面。目標(biāo)就是"站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓"，主要從站、坐、行以及神態(tài)、動作提出要求，優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺;身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字形。要避免無精打采、聳肩、塌腰。正式場合不能叉腰或雙手交叉，坐姿要求端正挺直而不僵硬，兩腿間距與肩同寬，雙手自然放在膝或扶手上，這樣就大方得體了，千萬不能半躺半坐。走路要昂首挺胸，肩膀自然擺動，步速適中，防止八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　3 表情神態(tài)方面。最主要的就是表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意。面帶自然微笑，千萬不要出現(xiàn)隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良習(xí)慣動作。

　　4 言談措辭方面。要求做到態(tài)度誠懇、親切，使用文明敬語，簡潔得體，既不能沉默寡言，也不能啰嗦重復(fù)。要仔細傾聽對方講話，交談時不要東張西望、翻看其他東西。交談的人很多的時候，不可只跟一人談話而冷落其他的人。

　　(三)讓孩子學(xué)會公共場所的禮儀

　　父母在帶孩子到公共場所的時候，要注意從走路、問路、乘車、購物等方面教會孩子在這些地方應(yīng)該表現(xiàn)的行為舉止、

　　1 走路。要遵守交通規(guī)則;遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見，如要交談，應(yīng)靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方;禮讓行人，主動給長輩、殘疾人讓路。

　　2 問路。加上適當(dāng)?shù)姆Q呼，如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等，然后再問路;用禮貌用語打招呼，如"對不起，打擾您一下"、"請問"等;即使對方不知道，聽完回答之后，也一定要說"謝謝您";如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說 "很抱歉，請您再問問別人"。

　　3 購物。不可以"上帝"自居，要尊重工作人員的辛勤勞動，不要用"喂"、"嘿"等字眼，付款之后也應(yīng)說"謝謝"。

　　4 娛樂場所。在影劇院里，不能大聲喧嘩;不能亂扔果皮紙屑等廢棄物;盡量提前到場，遲到了，入座時走姿要低，速度要快;觀看演出時，要尊重演員，適時禮貌鼓掌。

　　5 乘車。乘坐公共汽車、火車的時候，人多擁擠，要照顧老幼病殘，學(xué)會讓座;被人擠撞，要理解、寬容他人，不要惡言惡語。

　　(四)教會孩子待客與做客禮儀

　　家中來客人，要事先有所準(zhǔn)備，父母可以試著要孩子學(xué)會以主人身份招待客人。

　　1 迎客。迎接客人進屋的時候，主動幫助客人放衣物，請客人在合適的位置落座;主動送上客人想喝的飲料;遞接物品要用雙手。

　　2 交談。要讓孩子主動、大方地與客人交談，不要拘謹(jǐn)，讓客人感到像在自己家里一樣。

　　3 送客�？腿艘�走時應(yīng)禮貌挽留，說"您再坐一會兒"、"再喝杯茶吧"等;要送客人一段距離，說"再見"、"有空常來"。

　　4 做客。做客的時候要讓孩子保持整潔，以表示對主人的尊重;不能粗聲粗氣，要談吐文雅;不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西;告別時，要說感謝的話，如"今天飯菜真好吃"、"玩得很愉快!"

個人的禮儀4

　　路上的車流量越來越大，相應(yīng)的問題也越來越多。干干凈凈的路面，忽然從車窗“飛出”一些垃圾、一口痰等等，這些常見而又令人討厭的行為應(yīng)該堅決予以杜絕。在新加坡，如果發(fā)生類似的行為，看見這種行為的人記下車牌號，并提供有效證據(jù)就可以向有關(guān)部門檢舉，一經(jīng)證實確有不道德行為發(fā)生，司機就將受到一定的懲罰。我國目前還沒有這方面的規(guī)章制度，可以借鑒一下經(jīng)驗，通過法規(guī)來對司機的行為進行約束。

　　下雨時，車輛路過公共汽車站也不減速，濺得等車的人一身泥水，這對于等車的人而言是一件非常無辜且憤怒的事。如果司機能進行換位思考，站在等車人的角度想一下，這種情況發(fā)生的概率是不是就會變得很小呢？

　　在遵守了交通規(guī)則的同時，司機朋友還應(yīng)該注意提高自身的素質(zhì)，從道德的角度來完善自己，盡量贏得人們的歡迎。

　　張景春：司機應(yīng)該改變駕駛觀念，把遵守交規(guī)當(dāng)做保護自己和他人生命財產(chǎn)的一種方式。

　　目前北京的機動車輛有250多萬輛，駕駛員高達300多萬，而且每天還以30萬的新司機往上遞增，這表明北京的交通面臨一個較為擁擠的狀況。在這種情況下，司機就應(yīng)該認(rèn)識到違規(guī)行為對秩序、安全系數(shù)、他人存在很大的影響，從而盡量減少自己的違規(guī)行為。位于20xx年交管局與《北京晚報》聯(lián)合評出“十大違反交通法規(guī)行為”之首的是司機在車輛并線時不打蹦燈，讓跟隨其后車輛的司機措手不及，非常容易發(fā)生交通事故。再比如開車“加塞”，是對自覺遵守交通法規(guī)、排隊等候的司機利益的侵害。這種行為是嚴(yán)重的違法行為，必須遏制這種行為的發(fā)生。不停按喇叭也是人們非常討厭的行為之一，這已成為司機的習(xí)慣動作。很早以前，就有關(guān)于在市區(qū)不許隨意鳴笛的規(guī)定，但按喇叭的人特別多，證據(jù)不好取，所以管理起來非常困難。這種行為只能通過提高司機的道德素質(zhì)來避免。

　　良好的秩序是保證道路暢通的條件，司機的素質(zhì)不高、不守法對秩序只有破壞的作用。秩序被破壞，就出現(xiàn)了市區(qū)很常見的一個現(xiàn)象———堵車。解決這一老大難題，可以實行“交替放行”的方法，即一旦堵車，東西走一輛車，南北再走一輛，交替行駛。做到這一點，需要司機有很高的.道德素質(zhì)。因此，提高道德素質(zhì)和守法意識勢在必行！

　　精彩問答

　　1、作為市民，有監(jiān)督的權(quán)利，在司機出現(xiàn)不文明行為后，以什么樣的方式才能最合適地指出司機的不文明行為？

　　成方圓：應(yīng)該有專門的部門接待反映司機不文明行為的市民，制定相應(yīng)的法規(guī)，出臺懲罰措施。畢竟素質(zhì)的培養(yǎng)需要一個時間的積累，“冰凍三尺非一日之寒”，不是短時間內(nèi)能實現(xiàn)的，但依靠法規(guī)，采取懲罰措施則能“立竿見影”很快收到效果。在素質(zhì)還達不到一定水平時，只能讓法規(guī)來暫時扮演“主角”。

　　張景春：首先從道德范疇來講，應(yīng)該通過輿論來對不道德司機給予譴責(zé)。其次，涉及違法行為，在有證據(jù)的前提下，市民可以撥打122來舉報。禮儀是道德的范疇，需要很長時間的努力，從思想、觀念、意識上去改變�，F(xiàn)在處于媒體和社會都在關(guān)注文明禮儀這個大好形勢下，我們更應(yīng)該努力去提高自身的道德素質(zhì)。

　　2、發(fā)生交通事故時，當(dāng)事人應(yīng)該怎么樣文明禮貌地處理事故呢？

　　張景春：從交警角度來說，未造成重大人員傷亡的，由交警迅速將事故車輛移開主道面，并快速開出處理單子，向保險公司索賠；司機則應(yīng)該有一個好的心態(tài)，用平常心去面對。

　　成方圓：發(fā)生事故后，司機心里都堵得慌，此時，雙方當(dāng)事人應(yīng)該做到相互禮讓，不能太浮躁，避免正面沖突，按程序來處理事故，爭吵也不能解決問題。

　　3、停車應(yīng)注意哪些禮儀?

　　張景春：首先，在開車去目的地之前，應(yīng)該了解停車場的規(guī)模及是否具備停車的條件。其次，司機應(yīng)該看停車的位置是否禁止停車。做一件事，要讓自己方便也要考慮到對別人是否也方便，不能影響別人的利益，有影響就得消除。再次，有的司機認(rèn)為去買煙、上廁所只要兩三分鐘就回來，所以隨便停車，但這是違法的，要明白違法的事不是用時間來衡量的。

　　4、名人開車也有不規(guī)范的，作為名人，在出現(xiàn)不規(guī)范行為時成老師是怎么做的？

　　成方圓：今年春節(jié)前的演出結(jié)束后，晚上開車回家，路上車少，不自覺就加快了車速，被電子眼監(jiān)控到。雖然是名人，但還是得交罰款并扣分，沒有特殊的待遇。法律面前人人平等，名人是公眾人物，更應(yīng)該注重形象，起好表率作用。

個人的禮儀5

　　（一）個人禮儀知識：儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

　　1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　（二）個人禮儀知識：言談

　　言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請人批評為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣�，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

　　（三）個人禮儀知識：儀態(tài)舉止

　　1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的'美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

　　4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　個人禮儀的重要性

　　1、禮儀是個人美好形象的標(biāo)志

　　禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

　　2、禮儀是家庭美滿和睦的根基

　　家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

　　3、禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)

　　社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

　　4、禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

　　職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功，可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

　　5、禮儀是社會文明進步的載體

　　要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強社會主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。

　　個人禮儀的培養(yǎng)與形成

　　我們已知道，良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此，可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即：個人的原動力，教育的推動力以及環(huán)境的感染力。

　　個人的原動力，亦稱個人的主觀能動性，它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件，也是人提高自身素質(zhì)，形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會個體，我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我，不斷完善自身的思想意識，才能發(fā)揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習(xí)慣，自覺抵御外來的失禮行為，與此同時，努力學(xué)習(xí)，不斷進取，使個人禮儀深植人心，真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的重要組成部分。所以說，個人禮儀的形成需要個人的原動力，需要個人的自律精神。

個人的禮儀6

　　迎送禮儀

　　當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　名片禮儀

　　遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹禮儀

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　握手的禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　文秘禮儀的重要性

　　文秘禮儀的含義

　　文秘禮儀，是指文秘在工作和社會活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示的尊敬與友好的規(guī)范或程序。

　　文秘禮儀所涉及的范圍較廣，辦公禮儀規(guī)范、接待禮儀規(guī)范、外事禮儀規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、形象禮儀規(guī)范等等，哪個方面都不可偏廢。學(xué)習(xí)文秘禮儀的相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)盡早意識到文秘禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)并在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢。

　　文秘禮儀的內(nèi)容

　　文秘自身的禮儀主要包括儀表的協(xié)調(diào)、儀表的色彩搭配和不同場合的儀表三個方面。所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年紀(jì)、體型、職業(yè)和他所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。要把握適度性，無論在修飾程度，還是飾品的數(shù)量和搭配技巧上，都要把握分寸，自然適度，追求雕而無痕的效果。要注意適體型，修飾要與容貌、體型、個人氣質(zhì)相適宜；要與自己的身份和和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，合乎和體現(xiàn)自己的身份特點和表現(xiàn)自己的內(nèi)在的氣質(zhì)�；瘖y方面，在工作崗位上，以淡妝為主，避免使用芳香型化妝品。

　　不同的色彩有不同的象征意義，也有不同的禮儀效果。暖色調(diào)（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)（紫、藍、綠等）則使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好。中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝顏色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾品，同時運用相近的色彩配色，遵守服飾禮儀的“三色原則”。

　　儀表應(yīng)注意場合，根據(jù)不同的場合來進行著裝。喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范和風(fēng)俗，考慮文化背景的.影響。在不同的時間、地點及場所所適宜的裝扮是文秘人員不能忽視的。

　　與領(lǐng)導(dǎo)相處禮儀

　　美國著名教育家卡耐基認(rèn)為：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%是要靠人際關(guān)系、良好的人際關(guān)系不僅能使你心情愉快，重要的是會幫助你的工作步入成功。

　　而作為下屬，一定要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。特別是文秘，只有獲得上級領(lǐng)導(dǎo)有力的支持，才能更好的開展工作。與領(lǐng)導(dǎo)相處，需要注意一下幾點：一是要了解你的領(lǐng)導(dǎo)。與人相處，貴在相知。文秘經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，要了解他的工作作風(fēng)、習(xí)慣、愛好等，這樣就會減少許多不必要的麻煩。二是要尊重你的領(lǐng)導(dǎo)。單位的領(lǐng)導(dǎo)，一般具有較高的威望、資歷和能力、有很強的自尊心。作為下屬，應(yīng)當(dāng)維護領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。學(xué)會與你的上司愉快相處。三是在工作中要配合你的上司。領(lǐng)導(dǎo)想不到的你能幫他想到，領(lǐng)導(dǎo)想到的你已經(jīng)做到了，并且一個稱職的文秘還應(yīng)該多向上司提出有創(chuàng)造性的好意見。四是接受指示的禮儀。上司對下屬指示工作時，大都希望受到尊重，如多能馬上回答：“是”，“好的”，“我馬上來”等類似的話，上司會很高興。聽完指示后，要問明工作完成的最后期限，如果上司時間充裕，態(tài)度從容，可以請上司再復(fù)述一遍不明確的地方。要學(xué)會運用良好的溝通技巧，解決指示中的疑問。五是聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的批評。對于上級的批評，首先要正確對待，認(rèn)真聽取，在聽取批評的過程中一定要平心靜氣，注意禮節(jié)。

　　接待禮儀

　　對文秘而言，接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不論是接待遠道而來的貴賓，還是接待來訪的群眾，文秘在具體的接待工作里既要有所區(qū)分，又要一視同仁。在任何時刻，對對方的重視、友好與熱情，是不可缺少的。做好來賓的

　　社交禮儀

　　禮儀的類別很廣泛，它涉及社會生活的各個方面，職業(yè)、民族、宗教、工作、學(xué)習(xí)、生活各個不同的領(lǐng)域均有不同特定的禮儀要求，因此，禮儀的內(nèi)容多種多樣，豐富多彩，但它有著自身的規(guī)律性。一是自律的原則。這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。自律就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己。二是敬人的原則。在社會交往中，要敬人之心常存，不可傷害他人的個人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。三是寬容的原則。在交際中運用禮儀時，要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。四是適度的原則。應(yīng)用禮儀時要注意把握分寸，認(rèn)真得體。五是真誠的原則。真誠就是在交際過程中做到誠實守信、不虛偽、不做作。

個人的禮儀7

　　選擇發(fā)型要與自己的身材相符合

　　(1)短小身材的發(fā)型：個子矮小的人給人一種小巧玲瓏的感覺，應(yīng)強調(diào)豐滿與魅力，在發(fā)型選擇上要與之相適應(yīng)。發(fā)型應(yīng)以秀氣、精致為主，避免粗獷、蓬松，否則會使頭部與整個形體的比例失調(diào)，給人產(chǎn)生大頭小身體的感覺，從整體比例上，應(yīng)注意長度印象的建立，不宜留長發(fā)，也不宜把頭發(fā)處理得粗獷、蓬松�？衫�用盤發(fā)增加身體高度，而且要在如何使頭發(fā)秀氣、精致上下功夫。燙發(fā)時應(yīng)將花式、塊面做得小巧、精致一些。

　　(2)高瘦身材的發(fā)型：這種體型的人容易給人細長、單薄、頭部小的感覺。要彌補這些不足，發(fā)型要求生動飽滿，避免將頭發(fā)梳得緊貼頭皮，或?qū)㈩^發(fā)搞得過分蓬松，造成頭重腳輕。一般來說，高瘦身材的人比較適宜于留長發(fā)、直發(fā)。應(yīng)避免將頭發(fā)削剪得太短薄，或盤高發(fā)髻。頭發(fā)長至下巴與鎖骨之間較理想，且要使頭發(fā)顯得厚實、有分量。

　　(3)矮胖身體的發(fā)型：矮胖者往往顯得健康，要利用這一點造成一種有生氣的健康美。整體發(fā)式向上，譬如選擇運動式發(fā)型。此外應(yīng)考慮彌補缺陷，可選用有層次的短發(fā)、前額翻翹式等發(fā)型，不宜留長波浪、長直發(fā)。矮胖者一般脖子顯短，因此不要留披肩長發(fā)，盡可能讓頭發(fā)向高處發(fā)展，顯露脖頸以增加身體高度感。頭發(fā)應(yīng)避免過于蓬松或過寬。矮胖的人要盡可能通過發(fā)型設(shè)計來彌補自身的缺點。

　　(4)高大身材的發(fā)型：該體型給人一種力量美，但對女性來說，缺少苗條、纖細的美感。為適當(dāng)減弱這種高大感，應(yīng)努力追求大方、健康、灑脫的美，減少大而粗的印象。一般以留簡單的直短發(fā)為好，或者是大波浪卷發(fā);對直長發(fā)、長波浪、束發(fā)、盤發(fā)、中短發(fā)式也可酌情運用。注意切忌發(fā)型花樣繁復(fù)、造作;頭發(fā)不要太蓬松�？偟脑瓌t是簡潔、明快、線條流暢。

　　選擇發(fā)型要與自己的職業(yè)相符合

　　(1)運動員和體育愛好者的發(fā)型：頭發(fā)宜短，線條簡單流暢，波紋平淡自然，發(fā)型持久，易于梳理。這種發(fā)型對露天操作工人、農(nóng)民也較為適宜。

　　(2)戴工作帽職業(yè)者的發(fā)型：既要簡潔，又要美觀，一般以中長發(fā)和短發(fā)為宜，戴帽時頭發(fā)不外露，脫帽后又能保持優(yōu)美的發(fā)型。如醫(yī)務(wù)工作者、商業(yè)服務(wù)人員的發(fā)型。

　　(3)文藝工作者的發(fā)型：要求新穎多樣，突出個性，富有藝術(shù)氣息。

　　(4)接待服務(wù)人員的發(fā)型：大飯店、大公司的服務(wù)營業(yè)人員、導(dǎo)游、外貿(mào)接待人員，接觸面廣，發(fā)型應(yīng)以整潔美觀為主，既具有民族特點，又富有時代氣息，給人以健康明朗、文明禮貌的良好印象。

　　(5)教師、機關(guān)人員的發(fā)型：要求線條簡單、波紋平淡自然，發(fā)型優(yōu)美大方、樸實端莊。

　　此外，發(fā)型還要與場合相適合。

　　發(fā)型要與臉型相符合

　　人的臉型一般可分為8 種，其中鵝蛋臉(又稱瓜子臉)屬標(biāo)準(zhǔn)型，可以做任何發(fā)型。設(shè)計發(fā)型時，只有對發(fā)型設(shè)計及化妝的原則有深刻的認(rèn)識，針對臉型處理發(fā)式，進行平衡和調(diào)和，才能彌補臉型的不足，創(chuàng)造美麗和滿意的效果。正確處理發(fā)型的方法如下：

　　(1)圓形臉：將頭發(fā)安排在頭頂，用前劉海蓋住雙耳及一部分臉頰，即可減少臉的圓度。

　　(2)方形臉：類似于圓形臉，其發(fā)式應(yīng)遮住額頭，并將頭發(fā)梳向兩邊及下方，并可以燙一下，造成臉部窄而柔順的效果。

　　(3)梨形臉：保持頭發(fā)覆蓋豐滿且高聳，分出一些帶波浪的頭發(fā)遮住額頭，頭發(fā)以半卷或微波狀蓋住下級線，造成寬額頭的效果。

　　(4)長形臉：可適當(dāng)用劉海掩蓋前額，一定不可將發(fā)簾上梳，頭縫不可中分，盡量加重臉型橫向感，使臉型看上去圓一些。

　　(5)鉆石形臉：增加上額和下巴的豐滿，維持頭發(fā)貼近顴骨線，可創(chuàng)造出鵝蛋形臉的效果。

　　(6)心形臉：將中央部分劉海向上卷起或傾斜地梳向一邊，在下級線加上一些寬度。

　　(7)不規(guī)則形臉：可以選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型掩飾其缺點，采用柔和的蓋住突出缺陷的發(fā)型，造成臉部兩邊平均的效果。

　　發(fā)型要與脖子相符合

　　(1)胖而短的脖子：在額頭使用傾向劉海，發(fā)頂梳高，造成長度的效果，兩邊梳成波浪顯得修長，平滑貼頭的頸線強調(diào)了背視及側(cè)視修長的效果。

　　(2)長脖子：用柔和的發(fā)波和卷花蓋住脖子，頭發(fā)應(yīng)留到頸部，避免發(fā)型高過頸背。

　　發(fā)型要與頭型相符合

　　發(fā)型設(shè)計的目的之一是要利用巧妙的頭發(fā)整型與安排，克服頭型的缺陷，產(chǎn)生橢圓形頭型的效果。設(shè)計發(fā)型時應(yīng)仔細研究顧客的頭型，然后用一張橢圓形圖加在上面，哪邊有扁平現(xiàn)象，就應(yīng)該調(diào)整哪邊頭發(fā)的厚度，以補足該區(qū)域。當(dāng)然，這并不意味著所有的發(fā)型設(shè)計都應(yīng)是橢圓形，也可根據(jù)不同的頭型設(shè)計出多種時髦的`發(fā)型。

　　選擇發(fā)型要與性別相符合

　　商務(wù)男士應(yīng)盡可能避免留長發(fā)或者某些時髦新潮的奇特發(fā)型，最好也不要留光頭，不把頭發(fā)染成過分鮮艷扎眼的顏色。女士的發(fā)型雖然并不拘泥于短發(fā)和直發(fā)，但也應(yīng)注意要相對保守一些，不能過分張揚和花哨。

　　選擇發(fā)型要與年齡相符合

　　年長者要求簡樸、端莊、成熟、穩(wěn)重，因此，比較適宜大花型的短發(fā)或盤發(fā)，給人以溫和可親的感覺;而年輕人則要注重整潔健康、美麗大方、新穎別致，比較適宜盤發(fā)、扎辮子、短發(fā)、長發(fā)等。

　　選擇發(fā)型要與個人的性格和氣質(zhì)相符合

　　(1)性格內(nèi)向、羞于言談的人，選用自然翻式的發(fā)型;

　　(2)性格開朗、瀟灑的人，則要選擇長發(fā)波流式的發(fā)型;

　　(3)性格活潑、天真的人，選用長發(fā)童花式的發(fā)型;

　　(4)性格溫柔、文靜的人，選擇曲直長發(fā)式的發(fā)型;

　　(5)性格豪爽、具有男子氣概的女性，適宜選擇短發(fā)型。

個人的禮儀8

　　舉止禮儀

　　1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

　　儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。

　　一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。

　　要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕松而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。

　　一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。

　　2、站姿——要有穩(wěn)定感

　　最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。

　　女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅；男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。

　　正確的站立姿勢應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對稱，表情自然明朗。

　　溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

　�、派仙怼Ｍ嶂�脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

　�、剖帜_。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

　�、莿幼�。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

　　3、坐姿——講究穩(wěn)重感

　　坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。

　　入座時，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。

　　入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。

　　溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：

　�、啪妥鶗r前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。

　�、苾赏冗^于叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

　�、亲�下后隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

　　⑷為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

　�、纱笸炔�攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。

　　4、走姿——展精神風(fēng)貌

　　行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌。

　　在生活中有的人精心打扮穿著入時，如果走姿不美，就會遜色三分；而有的人盡管服裝樣式簡單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。

　　標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動時，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動前臂，向前、后自然擺動；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。

　　溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

　�、艃�(nèi)八字和外八字。

　　⑵彎腰駝背，歪肩晃膀。

　　⑶走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

　�、入p腿過于彎曲或走曲線。

　�、刹阶犹�大或太�。徊灰�腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

　�、誓惺康淖咦讼裥∧_女人走路一樣，一步一挪；或像閑人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。

　　5、蹲姿——別不顧優(yōu)雅

　　蹲姿一般以下列兩種為宜：

　�、沤徊媸蕉鬃�。下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

　�、聘叩褪蕉鬃�。下蹲時左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。

　　溫馨提示

　　下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作；切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內(nèi)衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有只彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

　　6、遞物——講究安全、便利、尊重

　　行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。

　　若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去，要令人有安全感并使對方很方便地接住，還要等對方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。

　　端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人；要講究衛(wèi)生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

　　若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對方，使對方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。

　　溫馨提示

　　遞交物品時一般要求和顏悅色，并說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的`交流，雙方最好處于“平視”狀態(tài)，盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態(tài)。

　　7、行為——注意情境、角色、距離

　　行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。

　　⑴隨情境變化在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來的舉止神態(tài)截然不同，才是正�，F(xiàn)象。

　�、朴薪巧�意識

　　如果主次不分，沒大沒小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注，其效果也與眾不同。

　　⑶有距離概念

　　男女同學(xué)之間如果經(jīng)�？康锰�近，未免有“相處過密”之嫌；情侶之間，如果離得太遠，就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是“個人界域”，意為“親切、友好、融洽”，適合于朋友、同志、同事談心；距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”，意為“親密無間、愛撫”，適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

　　8、握手——友好情感的傳遞

　　握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士優(yōu)先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握；長輩與晚輩之間，應(yīng)是長輩主動先伸手，晚輩立即反應(yīng)；在男性與女性之間，應(yīng)由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應(yīng)。

　　在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。

　　主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎；告別時，客人應(yīng)先伸手，表示感謝。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。

　　溫馨提示

　　⑴伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結(jié)；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。

　�、莆帐謺r，必須注意目光交流，適當(dāng)寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼，與第三人談話。

　�、峭ǔ�，握手只能一對一，注意不能幾個人交叉握手，要等別人握完后再握。

　�、炔荒艽魇痔着c人握手，女士戴的禮服手套除外。

　�、膳c一般女性握手只要握手指部分。

　　⑹不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對方已伸手，你應(yīng)該亮出雙手，簡單說明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。

　　⑺跨門檻時不可握手。賓主告別時，要注意跨門檻（一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面）時，不可握手。

　　9、行禮——多姿多彩、靈活運用

　�、啪瞎�

　　鞠躬是我國古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一，至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比，鞠躬表達的敬意更深一些，常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎等場面以及下級對上級、服務(wù)員對客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場合個體與群體的交往時，個人不可能和許多人逐一握手，則以鞠躬代之，既恭敬，又節(jié)約時間，值得大大提倡。

　　⑵拱手（抱拳）

　　拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié)，而且它既可以避免人數(shù)眾多時握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用于春節(jié)拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。

　�、瞧鹆�

　　這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對老師，開會時對重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓、報告人到場時的致敬。平時，坐著的位低者看到剛進屋的位尊者，坐著的男子看到站立著的女子，或者在送他們離去時，也都要用起立以表示自己的敬意。

　　小學(xué)生要學(xué)會的個人禮儀常識

　　尊重禮儀

　　（1）對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

　　（2）不給他人取綽號、說花名。

　　問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。

　�。�1）早起后問爸爸、媽媽早上好。

　　（2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　�。�3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　�。�4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　�。�5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。

　　（6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　�。�7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　　（8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

　　餐桌禮儀

　　A、在家時：

　�。�1）請長輩先入座。

　　（2）等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　�。�3）吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。

　�。�4）別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　�。�5）主動給長輩添飯加菜。

　　（6）先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　B、在學(xué)校：

　�。�1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進入餐廳。

　�。�2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　�。�3）要安靜、文明進餐。

　　（4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。

　�。�5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

個人的禮儀9

　　一、個人禮儀

　　幼兒個人禮儀一般來說包括儀表儀容、形體姿態(tài)等內(nèi)容，儀表儀容主要是梳洗打扮（包括洗臉、刷牙、漱口、咳嗽、打噴嚏、摳鼻孔）、穿衣著裝（包括穿衣、帶帽、穿褲子、穿鞋子的技能及裝飾美化）等方面，形體姿態(tài)主要是坐、立、走、躺、吃、喝、拉、撒、睡等方面的細節(jié)規(guī)范。

　　二、親子禮儀

　　幼兒親子禮儀主要是幼兒在家庭生活中與家庭成員（包括爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽與兄弟姐妹）相處時應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范，包括請求、應(yīng)答、敲門、就餐、干力所能及的家務(wù)、感恩長輩、體貼關(guān)愛、招呼告別等內(nèi)容。

　　三、師幼禮儀

　　幼兒師幼禮儀主要是幼兒在幼兒園生活中與幼兒教師交往時應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范，包括入園問好、認(rèn)真聽講、舉手發(fā)言、聽從教導(dǎo)、請求幫助、感恩老師、離園告別等內(nèi)容。

　　四、同伴禮儀

　　幼兒同伴禮儀主要是幼兒在與小伙伴交往時應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范，包括團結(jié)友愛、互相幫助、遵守秩序、寬容待人、感謝幫助、真誠道歉、和睦相處等方面的內(nèi)容。

　　五、社交禮儀

　　幼兒社交禮儀主要是幼兒在與他人（含親朋好友與陌生人）交往時應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范，包括在家待客、出門做客、探望病人、接收禮物、接聽電話、談話聊天、感謝道別等方面的內(nèi)容。

　　六、公共禮儀

　　幼兒公共禮儀主要是幼兒在公共場所應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范，包括奏國歌升降旗行注目禮、乘坐公共汽車（買票、前門上車、后門下車、讓座、講衛(wèi)生、安全）、過馬路時的交通安全、商場購物注意事項、圖書館閱讀紀(jì)律、公園游玩注意事項、動物園安全注意事項、電影院衛(wèi)生安靜安全注意事項、小區(qū)衛(wèi)生安靜安全注意事項、過往地下通道衛(wèi)生安靜安全注意事項等內(nèi)容。

　　幼兒必須掌握的五種社交禮儀神奇的話“您好、請、謝謝、不客氣”，是開啟良好人際關(guān)系的金鑰匙

　　少兒經(jīng)常聽到這些話，就會進行模仿，繼而成為個人熟悉而自然的語言。不卑不亢地說“不”也是父母應(yīng)該教給孩子的。通過觀察與實踐，孩子會逐步理解到采用適當(dāng)?shù)膽B(tài)度，即使拒絕也會給人留下美好的印象。

　　稱贊和被稱贊：

　　人們都愿意獲得稱贊，卻都吝于稱贊。尤其在中國，人們更不善于表達感激、喜悅和心儀。調(diào)研證明，經(jīng)常接受稱贊的人，更愿意贊美別人，而更愿意贊美別人的人擁有更好的人際關(guān)系和幸福指數(shù)。家長們通過捕捉孩子成長中的點滴，多多贊美表揚會更大程度激發(fā)和樹立孩子們的自信。當(dāng)然，教會孩子禮貌面對贊美，對別人的贊美說聲“謝謝”也是非常重要的。另外，沒有必要以贊美回復(fù)贊美，但直接否定別人的贊美可是不禮貌的。如“你的這件衣服很漂亮”，回答：“我一點都不喜歡�！�

　　準(zhǔn)時：

　　準(zhǔn)時是主要靠言傳身教的一項基本禮儀。即使因為各種原因而遲到，其實也是對等候人的不尊重。如果成年人經(jīng)常遲到，就會使孩子形成別人時間不重要，為他人著想不值得的錯誤理念�！把员匦牛�行必果”，少兒如果從小就在此氛圍成長，就會形成準(zhǔn)時、守信、負責(zé)的好品質(zhì)。

　　主動分享：

　　分享不是人類本能，只有經(jīng)過多年教育和督導(dǎo)才能使孩子學(xué)會主動分享。餐桌是父母實施分享教育的好場所，例如，將美食分享送與他人等。在客人來前將美食藏匿的行為只會讓孩子學(xué)到自私自利。記得小時候在體校，一位鞍山來的女孩為了不讓其他室友分享到食物，每天夜晚都在感覺大家入睡時才開始咯吱咯吱進食。女孩獲得“老鼠”美名，幾乎沒有朋友。盡管我們曾在一個房間和一個運動隊并肩作戰(zhàn)了一年，我除了記得大家都叫她“老鼠”，根本想不起她的名字了。

　　恰當(dāng)幫助：

　　一般而言，孩子注意父母的行為會比觀察他人行為更多。例如：父母是否不厭其煩地為問路人指路甚至主動領(lǐng)路，是否在上下電梯時注意按住開門鍵等候上下行人。通過這些細微場景觀察，孩子們會將父母的行為模式銘記并不由自主進行復(fù)制。當(dāng)他們開始幫助別人時，會逐漸享受到善意所帶來的“助人悅己”感覺。當(dāng)然，父母也要向孩子傳授適度，即在不確定是否需要幫助時進行詢問。如：看到老者提重物前行時，要先征得老者同意才可進行幫助；對同齡人也須遵循此原則，避免過度熱心，對他人造成不必要困擾。

　　培養(yǎng)幼兒的個人禮儀重視營造良好的環(huán)境氛圍

　　幼兒期是進行思想品德教育的啟蒙時期，禮儀教育是思想品德教育的重要部分。而幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，如果在這個時期忽視了對幼兒禮儀教育，長大要改就困難了。俗話說：“少成若天性，習(xí)慣成自然�！比缃癃毶�子女家庭，孩子集萬千寵愛一身在家里嬌生慣養(yǎng)，成了家里的“小皇帝”、“小公主”，他們從小獨自玩耍，與玩具交“朋友”，容易形成孤僻、任性。害怕困難，缺乏自制力和堅持性，對人沒禮貌等性格，于是出現(xiàn)了不少家庭對孩子的禮儀教育的缺失，家里沒有大小之分，愛幼之風(fēng)可是甚之又甚，而尊老不是沒有，只是有些老者出于對小字輩的愛而愿意當(dāng)“孫子”，長此以往，對孩子成長是沒有好處的，甚至可能是霸道、專橫、唯我獨尊，不如意，對長者甚至是拳打腳踢，如果不加制止，便可能后果不堪設(shè)想。日常生活中，家長可以從細節(jié)中教育孩子。例如坐的時候應(yīng)該怎么坐，吃飯的時候應(yīng)該怎樣，客人來了又應(yīng)該怎樣，怎樣才能夠成為一個有禮貌和懂事的小孩子。當(dāng)然這不必要對孩子進行硬式教育，只要回到家，孩子坐到飯桌上，就可以順帶的進行輕松的教育，每天都順帶的進行教育，孩子在禮儀教育方面，會收到很好的效果。

　　在日常生活中得到培養(yǎng)

　　在日常生活中，我們時刻注意提醒孩子向其他人問好，看到做得好的幼兒，馬上給予表揚。每天每組選出一位值日生，為小朋友服務(wù)。并且在課余時間我們老師給孩子講德育故事，跟孩子講禮儀，并讓孩子上臺來表演，讓孩子實際操作。我發(fā)現(xiàn)孩子并不是不愿意學(xué)，而是沒有人教，當(dāng)我在講德育故事的時候，孩子們聽的很認(rèn)真，兩只眼睛睜得大大的，當(dāng)我在給孩子講禮儀時，孩子們聽的也很認(rèn)真，當(dāng)孩子上臺表演時，如：如何接待客人，如何跟人打招唿，如何接電話等等，孩子表演的都非常棒，孩子們也學(xué)得很開心。在家孩子講禮貌的習(xí)慣就要靠家長堅持不懈的培養(yǎng)。家長可以利用各種機會、各種場合讓孩子得到練習(xí)和鍛煉，例如可以主動請鄰居的小伙伴來家里玩，教他們彼此以禮貌相待。千萬不能因為怕孩子沒有禮貌，就不帶孩子去人家作客，使孩子失去鍛煉的機會。讓孩子從做家務(wù)開始做起。讓孩子做家務(wù)，使他學(xué)會感恩，讓孩子學(xué)會養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣，促進孩子的人際關(guān)系，也可以提升孩子的意志力，做事的承擔(dān)能力，這也是現(xiàn)在社會當(dāng)中的小孩最缺乏的，所以家長也要在生活中訓(xùn)練孩子做家務(wù)。

　　培養(yǎng)孩子懂禮貌講文明，必須由家長做起

　　孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起。家長還要嚴(yán)格要求自己，尊重老人，每天早晨起來向老人請安問好，孩子自然會敬重爺爺奶奶，對爺爺奶奶有禮貌。如果家里有老人，家長可以和老人溝通，告訴老人寵愛孩子的壞處，要有理智的愛孩子，我相信老人會支持年輕父母的教育方法哦，父母平日在家中，無論自己是否喜愛看書，也最好把書捧在手上，養(yǎng)成孩子愛看書的.習(xí)慣。做到孝敬老人，不說粗語，做到以身作則。流行歌曲盡量不要放在家中，在家中，最好放些古典而優(yōu)美的鋼琴歌曲，或者一些靜心的輕音樂，各種民族樂器演奏的歌曲，這樣可以陶冶孩子高尚的藝術(shù)的情操。所謂教不過，父之過。家長不小心碰了別人，就主動向人道歉，像龍龍這孩子遇到相似的情境，就會模仿這種好習(xí)慣。父母日常在家里，應(yīng)該注意言行舉止。孩子從小就有很強的模仿能力，父母所說，父母所做的一切，都會直接影響到孩子。別人說�！昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞，父母在日常生活當(dāng)中，起了相當(dāng)重要的地位。孩子若有說粗話的習(xí)慣，不要當(dāng)他只是小孩子說話什么都不懂。雖然他們是小孩子，甚至不知道粗話的意思是什么，也不知道自己在說什么，但是隨著他年齡的增長，他的壞習(xí)慣就會慢慢的形成。如果發(fā)現(xiàn)了孩子說粗話，那么就應(yīng)當(dāng)進行思想教育，及時阻止孩子繼續(xù)說下去，不要就只會對孩子進行打罵。對孩子進行打罵，會起到相反的效果。孩子有很強的叛逆心理。家長也不能用誘惑、強制的手段來要求孩子講禮貌，例如叫阿姨給你糖吃，不叫叔叔不買玩具等。這樣做，只能使孩子一時做出有禮貌的樣子而不能持久，更不能使他懂得禮貌的實質(zhì)。

個人的禮儀10

　　個人禮儀小故事之玉帛成干戈

　　公元前592年，當(dāng)時的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的使臣，各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻給齊頃公。獻禮的時候，齊頃公向下一看，只見晉國的亞卿郁克是個獨眼，魯國的上卿是個禿頭，衛(wèi)國的上卿孫良夫是個跛腳，而曹國的大夫公子首則是個駝背，不禁暗自發(fā)笑：怎么四國是使臣都是有毛病的。

　　當(dāng)晚，齊頃公見到自己的母親蕭夫人，便把白天看到的四個人當(dāng)笑話說給蕭夫人聽。蕭夫人一聽便樂了，執(zhí)意要親眼見識一下。正好第二天是齊頃公設(shè)宴招待各國使臣的日子，于是便答應(yīng)，讓蕭夫人屆時躲在帷帳的后面觀看。第二天，當(dāng)四國使臣的車子一起到達，眾人依次入廳時，蕭夫人掀開帷帳向外望，一看到四個使臣便忍不住大笑了起來，她的隨從也個個笑得前仰后合。笑聲驚動了眾使者，當(dāng)他們弄明白原來是齊頃公為了讓母親尋開心，特意做了這樣的安排時，個個怒不可遏，不辭而別。四國使臣約定各自回國請兵伐齊，血洗在齊國所受的恥辱。四年后，四國聯(lián)合起來討伐齊國，齊國不敵，大敗，齊頃公只得講和，這便是春秋時著名的“鞍之戰(zhàn)”。

　　個人禮儀小故事之孟子休妻

　　戰(zhàn)國時期的思想家、政治家和教育家孟子，是繼孔子之后儒家學(xué)派的主要代表人物，被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。

　　孟子一生的成就，與他的母親從小對他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴(yán)格、智慧于一身的偉大的母親，早在孟子幼年時候，便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。孟子成年娶妻后，孟母仍不斷利用處理家庭生活的瑣事等去啟發(fā)、教育他，幫助他從各方面進一步完善人格。

　　有一次，孟子的妻子在房間里休息，因為是獨自一個人，便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時，孟子推門進來，一看見妻子這樣坐著，非常生氣。原來，古人稱這種雙腿向前叉開坐為箕踞，箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去，看到孟母，便說：“我要把妻子休回娘家去�！泵夏竼査�：“這是為什么?”孟子說：“她既不懂禮貌，又沒有儀態(tài)�！泵夏赣謫枺骸耙驗槭裁炊�認(rèn)為她沒禮貌呢?”，“她雙腿叉開坐著，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她�！薄澳悄阌质侨绾沃�道的呢?”孟母問。孟子便把剛才的一幕說給孟母聽，孟母聽完后說：“那么沒禮貌的人應(yīng)該是你，而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進屋前，要先問一下里面是誰;上廳堂時，要高聲說話;為避免看見別人的隱私，進房后，眼睛應(yīng)向下看。你想想，臥室是休息的地方，你不出聲、不低頭就闖了進去，已經(jīng)先失了禮，怎么能責(zé)備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!”一席話說得孟子心服口服，再也沒提什么休妻子回娘家的話了。

　　個人禮儀小故事之名片的失誤

　　某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家具，價值數(shù)百萬元。公司的總經(jīng)理已做了決定，向A公司購買這批辦公用具。這天，A公司的銷售部負責(zé)人打電話來，要上門拜訪這位總經(jīng)理�？偨�(jīng)理打算，等對方來了，就在訂單上蓋章，定下這筆生意。

　　不料對方比預(yù)定的時間提前了2個小時，原來對方聽說這家公司的員工宿舍也要在近期內(nèi)落成，希望員工宿舍需要的家具也能向A公司購買。為了談這件事，銷售負責(zé)人還帶來了一大堆的.資料，擺滿了臺面�？偨�(jīng)理沒料到對方會提前到訪，剛好手邊又有事，便請秘書讓對方等一會。這位銷售員等了不到半小時，就開始不耐煩了，一邊收拾起資料一邊說：“我還是改天再來拜訪吧。”

　　這時，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)對方在收拾資料準(zhǔn)備離開時，將自己剛才遞上的名片不小心掉在了地上，對方卻并沒發(fā)覺，走時還無意從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤，卻令總經(jīng)理改變了初衷，A公司不僅沒有機會與對方商談員工宿舍的設(shè)備購買，連幾乎到手的數(shù)百萬元辦公用具的生意也告吹了。

　　A公司銷售部負責(zé)人的失誤，看似很小，其實是巨大而不可原諒的失誤。名片在商業(yè)交際中是一個人的化身，是名片主人“自我的延伸”。弄丟了對方的名片已經(jīng)是對他人的不尊重，更何況還踩上一腳，頓時讓這位總經(jīng)理產(chǎn)生反感。再加上對方?jīng)]有按預(yù)約的時間到訪，不曾提前通知，又沒有等待的耐心和誠意，丟失了這筆生意也就不是偶然的了。

　　個人禮儀小故事之邀舞緣何被拒絕

　　小張是一位很帥氣的小伙子，穿著很講時髦。一次，他買了一件很漂亮的大衣，正好周末本單位舉行舞會，他便來到會場，只見人們都在翩翩起舞，小張興致很濃，便邀請一位在座位里休息的女士跳舞，那位女士看了他一眼，很禮貌地拒絕了他，接著小張又邀請了兩位女士跳舞，結(jié)果均被拒絕。這時，一位朋友來到小張身邊，拍拍他說：“小張，不能穿著大衣邀請女士跳舞，這是不禮貌的�！毙�張這才明白剛才為什么被拒絕。

　　個人禮儀小故事之被拒絕的生日蛋糕

　　有一位先生為一位外國朋友訂做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳，對服務(wù)小姐說：“小姐，您好，我要為我的一為外國朋友訂一份生日蛋糕，同時打一份賀卡，你看可以嗎?”小姐接過訂單一看，忙說：“對不起，請問先生，您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚這位外國朋友結(jié)婚沒有，從來沒有打聽過，他為難地抓了抓后腦勺想想說：“小姐?太太?一大把歲數(shù)了，太太。”生日蛋糕做好后，服務(wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務(wù)員小姐有禮貌地說：“請問，您是懷特太太嗎?”女子愣了愣，不高興地說：“錯了!”服務(wù)員小姐丈二和尚摸 不著頭腦，抬頭看看門牌號，再回去打個電話問那位先生，沒錯，房間號碼沒錯。再敲一遍，開門，“沒錯，懷特太太，這是您的蛋糕”。那女子大聲說：“告訴你錯了，這里只有懷特小姐，沒有懷特太太。”啪一聲，門被大力關(guān)上，蛋糕掉地。

　　這個故事，就是因為錯誤的稱呼所造成的。在西方，特別是女子，很重視正確的稱呼。如果搞錯了，引起對方的不快，往往好事就變成壞事。

　　個人禮儀小故事之小紅的心事

　　小紅是一位非常聰明的姑娘，性格開朗，大方，對人坦誠，喜歡幫助別人，心中裝不下事情，特別是自己的一些事情總喜歡說與同事聽，剛開始同事都很喜歡她，但時間長了，都開始躲著她，她很不理解，索性調(diào)到了別一個單位，可過了一段時間，又出現(xiàn)了相同的情況。小紅非�？鄲�，為什么我對別人那么真誠，別人會對我不喜歡呢?

　　個人禮儀小故事之被“抖掉”的合同

　　有一位美國華橋，到國內(nèi)洽談合資業(yè)務(wù)，洽談了好幾次，最后一次來之前，他曾對朋友說：“這是我最后一次洽談了，我要跟他們的最高領(lǐng)導(dǎo)談，談得好，就可以拍板�！边^了兩個星期，他又回到了美國，朋友問：“談成了嗎?”他說：“沒談成。”朋友問其原因，他回答：“對方很有誠意，進行得也很好，就是跟我談判的這個領(lǐng)導(dǎo)坐在我的對面，當(dāng)他跟我談判時，不時地抖著他的雙腿，我覺得還沒有跟他合作，我的財都被他抖掉了。”

　　個人禮儀小故事之景泰藍食筷

　　在一家涉外賓館的中餐廳里，正是中午時分，用餐的客人很多，服務(wù)小姐忙碌地在餐臺間穿梭著。

　　有一桌的客人中有好幾位外賓，其中一位外賓在用完餐后，順手將自己用過的一雙精美的景泰藍食筷放入了隨身帶的皮包里。服務(wù)小姐在一旁將此景看在眼里，不動聲色地轉(zhuǎn)入后堂，不一會兒，捧著一只繡有精致花案的綢面小匣，走到這位外賓身邊說：“先生，您好，我們發(fā)現(xiàn)你在用餐時，對我國傳統(tǒng)的工藝品——景泰藍食筷表現(xiàn)出極大的興趣，簡直愛不釋手。為了表達我們對您如此欣賞中國工藝品的感謝，餐廳經(jīng)理決定將您用過的這雙景泰藍食筷贈送給您，這是與之配套的錦盒，請笑納�！�

　　這位外賓見此狀，聽此言，自然明白自己剛才的舉動已被服務(wù)小姐盡收眼底，頗為慚愧。只好解釋說，自己多喝了一點，無意間誤將食筷放入了包中，感激之余，更執(zhí)意表示希望能出錢購下這雙景泰藍食筷，作為此行的紀(jì)念。餐廳經(jīng)理亦順?biāo)�推舟，按最�?yōu)惠的價格，記入了主人的賬上。

　　聰明的服務(wù)小姐既沒有讓餐廳受損失，也沒有令客人難堪，圓滿地解決了事情，并收到了良好的交際效果。

個人的禮儀11

　　1、茶水斟至七分左右，端茶時通常一只手抓住杯柄，另一只收拖住杯底，將茶端給客人

　　2、一至二位客人可以用手直接端給客人，如果兩杯以上就必須用托盤，左手托盤，右手?jǐn)[放;

　　3、送茶需要分出先后，若是同性可先從年長開始;若是異性，則先從女士優(yōu)先，在敬年長的`人;若對方有職稱先從領(lǐng)導(dǎo)開始，再女士或者年長者;

　　3、擺放前，要輕聲示意“為您奉茶”，避免對方無意碰撞，擺放時右進左出，順時針斟倒或擺放(添茶也同樣)，擺放位置為飲水者右手上方5-10公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)，便于取放;

　　4、如果有茶壺則擺放著中間，便于大家取用，若有專門負責(zé)人員，則放置負責(zé)人跟前，便于操作。

　　5、添水時，如果有杯蓋，則用右手食指和中指扶住杯蓋，不發(fā)出碰撞聲，其余的手指扶住杯身合作拿起杯子，側(cè)對客人，在客人的右后側(cè)方添完水，再按照步驟2擺放即可。

個人的禮儀12

　　個人禮儀標(biāo)準(zhǔn)之以個人為支點

　　個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調(diào)個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。我們今天所提倡的個人禮儀是一種文明行為標(biāo)準(zhǔn)，其在個人行為方面的具體規(guī)定，無一不帶有社會主義精神文明高尚而誠摯的特點。講究個人禮儀是社會成員之間相互尊重、彼此友好的表示，這也是一種德，是一個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的.體現(xiàn)�！靶袨樾谋�，言為心聲”是眾所周知的，個人禮儀如果不以社會主義公德為基礎(chǔ)，以個人品格修養(yǎng)、文化素養(yǎng)為基礎(chǔ)，而只是在形式上下功夫，勢必事與愿違

　　個人禮儀標(biāo)準(zhǔn)之以修養(yǎng)為基礎(chǔ)

　　個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn)，而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

　　因為它無法從本質(zhì)上表現(xiàn)出對他人的尊敬之心，友好之情，因而也就不可能真正地打動對方，感染對方，增進彼此間的友誼，融洽彼此間的關(guān)系。那些故作姿態(tài)，附庸風(fēng)雅而內(nèi)心不懂禮，不知禮的行為，或人前人后兩副面孔的假文明、假斯文行徑均屬“金玉其外，敗絮其中”者所為，眾人將對此嗤之以鼻�！罢\于中則形于外”，只有內(nèi)心具備了高尚的道德情操，才能有風(fēng)流儒雅的風(fēng)度，只有有道德、有修養(yǎng)、有文化、有學(xué)識的人才能“知書達禮”，才能嚴(yán)于律己，寬以待人，自覺按社會公德行事，才能懂得尊重別人，就是等于尊重自己，懂得遵守并維護社會公德，就是為自己創(chuàng)造一個文明知禮、輕松愉快的生活環(huán)境的道理，才能真正成為明辨禮與非禮之界限的社會主義文明之人。

　　個人禮儀標(biāo)準(zhǔn)之以尊敬為原則

　　在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。對個人來說，個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，就國家而論，個人禮儀乃屬一種社會文化，它是構(gòu)成社會主義精神文明的基本要素，也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征，更是一國治國教民的經(jīng)典。素有“禮儀之邦”美譽的中國，從古至今一直就十分崇尚“禮”，也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準(zhǔn)繩，認(rèn)為一切應(yīng)以禮為治，以禮為教。

　　個人禮儀標(biāo)準(zhǔn)之以美好為目標(biāo)

　　遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個人的精神風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

　　關(guān)于個人禮儀與社會文明的問題，我們的先人也有過不少的論述。如《論語·為政》中說：“道之以政，齊王以刑，民免而無恥;道之以德，齊王以禮，有恥且格�！逼浯笠鉃椋河谜�權(quán)推行一種“道”，并用刑律懲處違“道”者，老百姓想的是如何逃避懲處而不看行為的對錯和榮辱，用德來推行“道”，以禮教化人民，老百姓懂得對錯、榮辱，并會自覺地遵守之。這十分清楚地說明了在古代，人們對個人禮儀所產(chǎn)生的社會效應(yīng)就有了較為深刻的理解，《天子》中的“禮儀謙恥，國之四維”，更明白、直接地將“禮”列為立國四精神要素之首，也可見其突出的社會作用。無數(shù)事實證明了個人禮儀對一個社會的凈化與美化起著積極的作用。

個人的禮儀13

　　儀表與裝束

　　禮儀作為一種文化形象，是人性美和行為美的結(jié)合，是道德、習(xí)慣、風(fēng)俗、禁忌的綜合體現(xiàn)。把禮儀貫穿于銷售活動中去，使銷售活動轉(zhuǎn)化為心理和情感的交融，成為能夠滿足心理需要的經(jīng)濟活動，這是銷售行為能否成功的內(nèi)在因素。

　　銷售禮儀是指銷售人員在銷售活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。它指導(dǎo)和協(xié)調(diào)銷售人員，在銷售活動中實施有利于處理客戶關(guān)系的言行舉止。銷售人員是商品的傳播源和載體。銷售活動實際上是在人際交往過程中完成商品的銷售和服務(wù)，有使顧客產(chǎn)生心理愉悅感之功能。在商品經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，銷售技術(shù)是"如何贏得顧客"的技術(shù)而不是強迫顧客的技術(shù)。如何贏得顧客，這已是銷售工作能否成功的關(guān)鍵。

　　公司的形象有賴于銷售人員來體現(xiàn)。銷售人員在企業(yè)的第一線，直接面對著顧客，其形象直接體現(xiàn)著企業(yè)的形象。如果銷售員有著非常專業(yè)的形象，那么在顧客眼里他們所屬的公司就是一個專業(yè)的公司。

　　銷售人員給顧客的第一印象非常重要，如果留給對方的第一印象良好，這就有了一個很好的開始；反之，如果留給對方第一印象很糟，就會給下一步工作蒙上陰影，且這種印象難以改變。要留下一個強烈的、較佳的第一印象，首先就要注意禮儀與裝束。

　　接送禮儀

　　1、接待人員著裝整齊，站立挺直，不可插腰、彎腰，走路要自然、穩(wěn)重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。

　　2、車輛到達時，接待人員應(yīng)迅速走向汽車，微笑著為客人打開車門，向客人表示歡迎。

　　3、陪客人進入會場的標(biāo)準(zhǔn)禮儀：把墻讓給客人，即，客人安排到里面，你站在外面。你在左，客人在右；進入房間前后的次序：客人不認(rèn)識路，引導(dǎo)者在客人左前方1—1.5米，身體側(cè)向客人，引導(dǎo)前行；客人認(rèn)識路的情況下，客人在前，主人在后。

　　4、進出門的順序：客人先進、先座、先起、先出門。

　　5、進出電梯的順序：平面電梯單行右站；無人駕駛電梯，陪同人員先進后出；有人駕駛電梯，客人先進、先出。

　　6、一般走路按照國際慣例是女士在前。但如果是行走樓梯，遇到女士穿裙裝的情況下，上樓時男士在前免得女士尷尬。

　　7、遇到車上裝有行李，立即招呼門口的行李員為客人搬運行李，協(xié)助行李員裝卸行李，并注意有無遺漏的行李物品。如暫時沒有行李員，應(yīng)主動幫助客人將行李卸下車，并攜行李引導(dǎo)客人到接待處辦理登記手續(xù)。

　　遵循的原則

　　良好的儀表可使你在人群中特別搶眼，能提高你的身份，增加你的魅力，給人留下良好的"第一印象"。反之，不良的儀表會抹殺你原本優(yōu)秀的氣質(zhì)，削減甚至喪失你的魅力和影響。從這個意義上來說，一個人的.儀表可能關(guān)系到其事業(yè)的成功，應(yīng)予以足夠的重視。作為一名銷售人員，必須明白你給顧客留下的第一印象是至關(guān)重要的，它往往決定著銷售的成敗。當(dāng)你敲開顧客的門，顧客便開始評價你了，這個評價的第一根據(jù)便是你的外表和形象。出色的外表不僅能讓未來的顧客更加喜歡你，而且能使你自己更加喜歡自己。古人云："哀莫大于心死"，使自己喜歡自己是一件非常重要的事情，因為當(dāng)你開始喜歡自己的時候，也就是你信心十足、勇氣百倍的時候。所以，如果你想要做個杰出的銷售人員，你就必須把這句話當(dāng)作座右銘：要銷售出更多的產(chǎn)品，就一定要好好地塑造自己的形象！

個人的禮儀14

　　禮是怎么產(chǎn)生的？其實人類在狩獵時代就已經(jīng)知道要有禮貌，因為在打獵時，打獵者相互間必須保持適當(dāng)距離，這就是最原始的禮儀。隨著社會發(fā)展、人類歷史的前進，經(jīng)濟、政治和文化的發(fā)展，人際交往日趨平繁，社會生活更加復(fù)雜和多樣化，“禮”也不斷豐富和發(fā)展。

　　禮是上層建筑的一部分，它的發(fā)展以物質(zhì)生產(chǎn)和社會發(fā)展為基礎(chǔ)。自從有了階級和國家，“禮”的發(fā)展也達到了一個新階段。子曰：“不知命，無以為君子也；不知禮，無以立也；不知信，無以知人也�！比寮椅幕�的中心思想就是孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥�！叭藷o禮則不立，，事無禮則不成，國無禮則不寧”，中華大地素來被稱為禮儀之邦，家有家禮，國有國禮，時至今日，好多公司甚至專們設(shè)有從事禮儀的部門，可見當(dāng)代人對禮儀也是相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｎ覐奈迥昵皯?yīng)聘到華宇購物廣場上班以來一直在客服部工作，客服部的別名就是禮儀部，為此，我想在此談?wù)勎覍ΧY儀的認(rèn)識。

　　完整的禮儀制度最初形成在公元前700多年，史稱“周禮”。簡單來說周禮的內(nèi)容就是祭天、敬神、拜祖。隨著社會的發(fā)展，禮儀逐漸分成政治和生活兩大類：政治禮儀包括祭天、祭地、祭宗廟、祭先人宗師等，生活禮包括誕生禮、冠禮、飲食禮等。換一種說法來講，中國古代的禮儀就是五禮：祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為喜禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。禮儀的形成與社會環(huán)境和社會主題密不可分，比如漁民祭馬祖，漁民在海上航行要先在船舶啟航前祭媽祖，祈求保佑順風(fēng)和安全，在船舶上立媽祖神位供奉。這就是“有海水處有華人，華人到處有媽祖”的真實寫照。而影響所及，媽祖由航海關(guān)系而演變?yōu)椤昂Ｉ瘛�、“護航女神”等，因此形成了海洋文化史中最重要的漢族民間信仰崇拜神之一。另外中國人是特別重視親情的，前幾天看一部電視劇，中國一個女子嫁到美國，兩個人相敬如賓，一日男方的父母來家小住，中國的媳婦待公公婆婆非常好，丈夫卻很不理解，認(rèn)為他的父母嚴(yán)重影響了他們的二人世界，應(yīng)該馬上讓他們離開，此事讓我對文明高度發(fā)達的美利堅帝國不得不另眼相看，如此不懂禮儀的民族還好意思每天給別人談“人權(quán)”，真是可笑之極。除了血緣關(guān)系，中國人還特別注重“尊師”，一日為師，終生為父。這些都是華夏禮儀的精髓。

　　當(dāng)然禮儀也要分時候、分場合，據(jù)說在甲午中日戰(zhàn)爭期間，當(dāng)兵的向當(dāng)官的報告兵情，在炮火紛飛的時刻，還不忘行大禮，先磕三個響頭，再匯報兵情，嘣、嘣、嘣，第三個頭最響，但兵情無法匯報了，原來磕第三個頭的時候一顆炮彈落在了甲板上，船毀人亡，禮數(shù)夠了，海戰(zhàn)卻失敗了，如此禮數(shù)我認(rèn)為早應(yīng)該拋棄。

　　現(xiàn)代也如此，我們的工作生活學(xué)習(xí)都離不開禮儀。商務(wù)有商務(wù)禮儀，社交有社交禮儀，用餐有用餐禮儀。就說用餐吧，我們必須做到坐有坐姿，長幼有序，用餐時我們大搖大擺坐在上席，長輩坐在下席，那可真是要貽笑大方了。再有，開個玩笑說，我們?nèi)A宇超市的進口出口都有保安，一旦有顧客來，如果保安用優(yōu)雅的手姿，表達出顧客的歡迎，或者是彬彬有禮的對顧客說，歡迎光臨，那么保安就顯得很有禮儀，顧客的心里也會暖暖的'哦；華宇購物廣場從九十年代開業(yè)至今，仍能能紅紅火火，欣欣向榮，與公司注重禮儀是密不可分的。

　　但禮儀用的過了我認(rèn)為也不合適。前幾年我到一個飯莊吃飯，一進門，兩邊站的十幾個油頭粉面的小伙子，齊齊喊道，來客五位，上茶倒水。聲音之洪亮，震的我耳膜還叮當(dāng)作響。說實話，頭一次去也許覺得新鮮好玩，但時間久了，真是讓人耳膜都受不了，果不其然，這飯店也就是開了3個多月就銷聲匿跡了。還有就是我聽一個朋友講，他們單位一個同事，非常講禮儀，只要見面就問好，握手，那怕上廁所也不例外，讓人不勝其煩，雖說禮多人不怪，但禮過了人也會怪的呀。

　　20xx年第二屆青運會將在龍城太原舉辦。據(jù)說這是山西第一次承辦全國綜合性運動會。為此市委市政府決定在全市各級機關(guān)、企事業(yè)單位開展“學(xué)禮儀、講規(guī)矩”教育實踐活動；在窗口行業(yè)開展“禮貌待人、誠信服務(wù)”教育實踐活動；在各大中小學(xué)校開展“學(xué)禮懂禮用禮”教育實踐活動；在社區(qū)、農(nóng)村開展“學(xué)文明禮儀、講互愛互助”教育實踐活動。該行動分三個階段實施。第一階段，組建市文明禮儀講師隊伍及文明禮儀講師培訓(xùn)，編撰文明禮儀多媒體教材；第二階段，運用組織授課、媒體宣傳、座談討論、主題演講、實景展示等多種形式普及文明禮儀知識，深化教育成果；第三階段，制訂本單位、本社區(qū)（農(nóng)村）干部職工、社區(qū)居民（村民）文明行為規(guī)范。通過普及文明禮儀知識和文明禮儀實踐，強化市民遵守公共道德的自覺意識，營造人人講文明、懂禮貌、守秩序的良好社會氛圍，推動城市形象和城市文明程度的持續(xù)提升。華宇購物廣場作為龍城老牌商業(yè)帝國，趁此東風(fēng)，也積極響應(yīng)市委、市政府的號召，開展了各項文明禮儀教育養(yǎng)成行動。相信在不久的將來，我們的城市、我們的華宇都會成為文明禮儀的典范。

　　人生非常渺小，星空如此繁瑣，何必計較些�。∽屛覀冎匾暥Y儀，讓禮儀充滿生活，讓我們的生活更加美好。

　　禮儀禮貌有時看似微不足道的小事，但背后反映的是一個人的素質(zhì)與修養(yǎng)。雖然我們近年來，愈發(fā)強調(diào)要給孩子自由，但是自由并非亂來、變得野蠻。

　　人是處于關(guān)系中的人。要想得到自身的自由，需要先學(xué)會尊重他人、與他人更好地共處。所以，別再說孩子還小，基本的禮貌禮儀，應(yīng)該從娃娃抓起。當(dāng)然，具體如何教，是有方法的，并非強逼孩子必須要怎樣怎樣，如此只可能適得其反。

個人的禮儀15

　　個人禮儀包括什么

　　個人氣質(zhì)的培養(yǎng)：

　　沉穩(wěn)的培養(yǎng)

　　不要隨便顯露你的情緒。

　　不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

　　在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

　　不要一有機會就嘮叨你的不滿。

　　重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

　　講話不要有任何的慌張，走路也是。

　　細心的培養(yǎng)

　　對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

　　對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

　　對習(xí)以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。

　　做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

　　經(jīng)常去找?guī)讉�別人看不出來的毛病或弊端。

　　自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

　　膽識的培養(yǎng)

　　不要常用缺乏自信的詞句

　　不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

　　在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。

　　整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

　　做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

　　事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。

　　大度的培養(yǎng)

　　不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

　　對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

　　在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施(財施、法施、無畏施)

　　不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

　　任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

　　必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

　　誠信的培養(yǎng)

　　做不到的事情不要說，說了就努力做到。

　　虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上。

　　針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

　　停止一切“不道德”的手段。

　　耍弄小聰明，要不得!

　　計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價，那就是品牌成本。

　　敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)

　　檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

　　事項結(jié)束后，先審查過錯，再列述功勞。

　　認(rèn)錯從上級開始，表功從下級啟動

　　著手一個計劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。

　　對“怕事”的人或組織要挑明了說。

　　個人禮儀五大基本要素

　　第一，以個人為支點。

　　個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的'個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調(diào)個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。

　　第二，以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

　　個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn)，而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

　　第三，以尊敬為原則。

　　在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則�！熬慈苏�，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

　　第四，以美好為目標(biāo)。

　　遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

　　第五，以長遠為方針。

　　個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

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