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咖啡的禮儀通用15篇
咖啡的禮儀1
喝咖啡或茶時,如果供應(yīng)的是方糖,應(yīng)當(dāng)用專用夾子(沒有夾子時用手)。而不是用茶匙去取方糖。喝咖啡或茶時,應(yīng)當(dāng)拿起杯子喝,不要發(fā)出響聲。喝時最好用一只手拿茶盤托住茶杯,以免咖啡或茶汁滴到衣服上。喝的時候茶匙應(yīng)放在茶盤上而不能放在茶杯里。不能拿茶匙一勺一勺地舀著喝。當(dāng)別人在敬酒時,必須放下手中的餐具,停止進(jìn)食,而不能繼續(xù)吃喝。
盛紅茶的.杯碟,應(yīng)該放置在身體的右邊或正面。待放砂糖及牛奶后,以茶匙攪勻,然后將茶匙放在茶杯外邊的碟內(nèi),并將杯耳移向右方,用右手執(zhí)杯耳飲用。這里順便一提的是在普通飲下午茶和進(jìn)茶點時,千萬不要一手執(zhí)茶杯,一手執(zhí)食物,喝一口吃一口的交替不停,這樣實在非常礙眼,很可能被人批評為沒有教養(yǎng)。吃食物時必須要放下茶杯,飲茶時必須要放下食物,這是應(yīng)有的常識。
至于吃西點,在出席正式場合的時候一定要用叉子,吃時應(yīng)由食物靠近自己這邊的左角開始切割起,但對于太脆或者已經(jīng)碎了的餅食,叉不起時,那么可用叉面鏟起來吃,可是普通的三明治,切割是不方便的,那就用手拿起來吃好了。
咖啡的禮儀2
1.怎樣拿咖啡杯
在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳再端杯子?Х缺.正確拿法,應(yīng)是拇指和食指捏住杯耳將杯子端起。喝咖啡時,用右手拿著咖啡杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕啜,不可發(fā)出響聲。不要滿把握杯、大口吞咽,或俯首去吸咖啡。
2.怎樣給咖啡加糖
給咖啡加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布。加糖要輕。給咖啡加糖時,有兩種情況:一種是加砂糖,可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi),同時,為避免咖啡濺出,添加時位置應(yīng)盡量低。另一種是加方糖,可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果用糖夾子或手把方糖放入杯中,可能會使咖啡濺出,弄臟衣服或臺布,這是極不禮貌的行為。
3.怎樣用咖啡匙
咖啡匙是專門用來攪咖啡的,飲用咖啡時應(yīng)當(dāng)把它取出來。不再用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來搗碎杯中的方糖。
4.端杯手指不從杯耳過
餐后飲用,一般咖啡都要喝小杯的。這種杯子的杯耳很小,手指是無法穿過的,所以無須擔(dān)心在眾目睽睽下“出丑”。倒是在遇上大杯子時,千萬要記得,不要用手指穿過杯耳來端杯子。正確姿勢是,用拇指和食指捏住杯把端起杯子。
5.加糖后不用費(fèi)力攪拌
加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加進(jìn)杯子里。不直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),是為避免咖啡濺出,弄臟衣服或臺布。加糖后,不需用力攪拌咖啡,因為糖和牛奶溶化速度很快。不喜歡加糖和奶的,可把杯耳轉(zhuǎn)向自己的右側(cè)。
6.咖啡匙不為舀咖啡
加糖和攪咖啡才是咖啡匙的“專職”,用它舀著咖啡一口一口喝是件失禮的事,也不要用它“幫忙”搗碎杯中的方糖。飲用時將它從杯中取出,放在碟子上。
7.用嘴吹涼咖啡不夠文雅
咖啡趁熱喝才好,如果太熱,可用咖啡匙輕輕攪拌使之冷卻,或者等待自然冷卻后再飲用。如果試圖用嘴吹涼咖啡,記住這是不文雅的動作。
8.飲用時僅需端著咖啡杯就好
一般而言,喝咖啡時只需端起杯子。如果端起碟子或托住杯底喝咖啡,都是失禮行為。除非是在沒有餐桌可以依托的情況下,可以用左手端碟子,右手持咖啡杯耳慢慢品嘗。還要注意的是,不能滿把握杯、大口吞咽,也不要低頭去就咖啡杯。添加咖啡時不要把咖啡杯從碟子中拿起來。
9.咖啡點心盡量錯開
飲咖啡時可以吃點心,但是不能一手端咖啡杯,一手拿點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。而是應(yīng)該飲咖啡時放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
咖啡的禮儀3
在星巴克喝咖啡時的禮儀
端杯手指不從杯耳過:
餐后飲用的咖啡,一般都用袖珍型杯子盛出。這種杯子的杯耳很小,手指是無法穿過的,所以無須擔(dān)心在眾目睽睽下“出丑”。倒是在遇上大杯子時,千萬要記得,不要用手指穿過杯耳來端杯子。正確姿勢是,用拇指和食指捏住杯把端起杯子。
加糖后不用費(fèi)力攪拌:
加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加進(jìn)杯子里。不直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),是為避免咖啡濺出,弄臟衣服或臺布。加糖后,不需用力攪拌咖啡,因為糖和牛奶溶化速度很快。不喜歡加糖和奶的,可把杯耳轉(zhuǎn)向自己的右側(cè)。
咖啡匙不為舀咖啡:
加糖和攪咖啡才是咖啡匙的“專職”,用它舀著咖啡一口一口喝是件失禮的'事,也不要用它“幫忙”搗碎杯中的方糖。飲用時將它從杯中取出,放在碟子上。
用嘴吹涼咖啡不夠文雅:
咖啡趁熱喝才好,如果太熱,可用咖啡匙輕輕攪拌使之冷卻,或者等待自然冷卻后再飲用。如果試圖用嘴吹涼咖啡,記住這是不文雅的動作。
飲用時僅需端著咖啡杯就好:
一般而言,喝咖啡時只需端起杯子。如果端起碟子或托住杯底喝咖啡,都是失禮行為。除非是在沒有餐桌可以依托的情況下,可以用左手端碟子,右手持咖啡杯耳慢慢品嘗。還要注意的是,不能滿把握杯、大口吞咽,也不要低頭去就咖啡杯。添加咖啡時不要把咖啡杯從碟子中拿起來。
喝咖啡與用點心
有時飲咖啡可以吃一些點心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時則應(yīng)放下咖啡杯。
咖啡太熱怎么辦
剛剛煮好的咖啡太熱,可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等待其自然冷卻,然后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼,是很不文雅的動作。
喝咖啡吃點心“錯時”進(jìn)行:
飲咖啡時可以吃點心,但是不能一手端咖啡杯,一手拿點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。
而是應(yīng)該飲咖啡時放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
咖啡與健康
咖啡可以提神醒腦、使思路變得清晰,而且有助于通過使心臟的動脈擴(kuò)張,增加血液流量;明顯產(chǎn)生利尿的作用;可以緩解頭痛的癥狀;有效的幫助減肥、有助于消化、使肌肉放松等,據(jù)說咖啡還有抗癌效果并且可以預(yù)防結(jié)石。不過咖啡也可能導(dǎo)致中老年婦女的骨骼疏松癥,并且可能引發(fā)心臟病等。
喝咖啡關(guān)鍵不能過量,一天喝四杯是比較保險的量,至多不要超過八杯,因為過多的飲用非常容易引起胃部不適和其它不良反應(yīng)。如同酒類一樣,只要適量的并遵照上述禁忌飲用咖啡,咖啡對人體是有百益而無一害的。有一部分人群是不適合喝咖啡的,他們主要包括:皮膚病患者、胃病患者、糖尿病患者、心臟病患者、孕婦以及哺乳期婦女等。
咖啡的禮儀4
喝咖啡的禮儀:喝咖啡的步驟
第一步,聞香,體嘗一下咖啡那撲鼻而來的原香;
第二步,觀色,咖啡最好呈現(xiàn)深棕色,而不是一片漆黑,深不見底;
第三步,品嘗,先喝一口黑咖啡,感受一下原味咖啡的滋味,咖啡入口不要急于將咖啡一口咽下,應(yīng)暫時含在口中,讓咖啡的香氣自鼻腔呼出,然后再將咖啡咽下。
品嘗咖啡時,最好能一口咖啡一口冷水,這樣每次都喝到新鮮的口味,冷水是含在口中漱口一下。第四步,再依個人喜好加入適量的糖,并用小湯匙攪拌,趁著攪拌的咖啡漩渦,緩緩加入奶油球,讓油脂浮在咖啡上,保持咖啡的熱度也可蒸發(fā)奶香,享受到多層的口感。
溫度:飲品咖啡的最佳溫度是80℃左右。因為普通咖啡的質(zhì)地不太穩(wěn)定,所以最好趁熱品嘗。為了不使咖啡的味道降低,要事先將咖啡杯預(yù)熱?Х鹊倪m當(dāng)溫度在沖泡的剎那為攝氏83℃,倒入杯中時為80℃,而到口中的溫度為61—62℃,最為理想。
一般來說,趁熱品嘗主人為你端上的咖啡,把咖啡盡可能在十分鐘內(nèi)飲盡,也是喝咖啡的基本禮節(jié)。若是一杯品質(zhì)優(yōu)良的咖啡,放涼以后除香味會有減少外,口感表現(xiàn)與熱時是一致的,甚至更佳。喝純咖啡是不破壞口味的喝法,在咖啡里添加砂糖或奶油,為使咖啡中的苦味、酸味中和,使口感順口好喝。不像喝酒或果汁,滿杯的咖啡,看了就失去喝的興趣。
一般七八分滿為適量,份量適中的咖啡不僅會刺激味覺,喝完也不會有膩的感覺,使身體恢復(fù)疲勞頭腦為之清爽。同時,適量的咖啡液可以滿足某些喜歡直接加糖、奶的客人,以免因加糖、奶加進(jìn)后杯內(nèi)咖啡液太滿。
咖啡的味道有濃淡之分,所以不能像喝茶或可樂一樣,連續(xù)喝幾杯,普通喝咖啡以80=100cc為適量,若想連續(xù)喝三、四杯,就要將咖啡的濃度沖淡,或加入大量的牛奶,不要造成惡心的感覺,而在糖份的調(diào)配上也不妨多些變化,使咖啡更具美味。
喝咖啡的禮儀:喝咖啡的搭配
●咖啡匙:你若用咖啡匙喝咖啡會被笑話的。咖啡匙只用來攪拌咖啡,不能用來舀咖啡,攪拌后要將咖啡匙放在一邊。有的咖啡店干脆就沒有咖啡匙,只有一次性攪拌棒,用處是一樣的。
●奶球泡:又叫奶精或咖啡伴侶,它其實是一種從植物中提煉出來并加入人工香料的植物奶,只是鮮奶的臨時替代品,而非真正的奶制品。奶球泡膽固醇很高,常用對身體不利,喝咖啡最好用鮮奶作調(diào)料。
●原糖:很多人喝咖啡喜歡加糖,其實一杯好咖啡用糖也有講究。為了節(jié)約成本,多數(shù)咖啡店會選用白砂糖,但它會影響咖啡的原味。真正好的咖啡用糖應(yīng)該是原糖,也叫黃糖,顆粒大、色澤發(fā)黃,放在花式咖啡的奶沫上,長時間不會下沉。
●咖啡溫度:咖啡趁熱喝好,溫度在91。6℃到96。1℃之間的咖啡最能散發(fā)原汁原味的濃香,因此喝咖啡最好選用保溫性好的瓷制杯。
喝咖啡禮儀:喝咖啡特別要注意的部分禮儀
。1)怎樣拿咖啡杯?
在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳再端杯子。咖啡杯的正確拿法,應(yīng)是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。
(2)怎樣給咖啡加糖?
給咖啡加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi),不過現(xiàn)在獨(dú)立小包裝的砂糖包非常便于操作了;也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布,是極不禮貌的行為。
。3)怎樣用咖啡匙?
咖啡匙是專門用來攪咖啡的,飲用咖啡時應(yīng)當(dāng)把它取出來。不再用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來搗碎杯中的方糖。攪過咖啡的匙,上面都會沾有咖啡,應(yīng)輕輕順著杯子的內(nèi)緣將汁液擦掉,絕不能拿起匙甩動,或用舌頭舔咖啡匙。用過的匙最好放在托盤的內(nèi)側(cè),以免端起咖啡杯時碰落。標(biāo)準(zhǔn)的攪拌手法是將咖啡匙立于咖啡杯中央,先順時針由內(nèi)向外劃圈,到杯壁再由外向內(nèi)逆時針劃圈至中央,然后重復(fù)同樣的手法,這種方法令咖啡濃淡均勻。
。4)咖啡太熱怎麼辦?
剛剛煮好的咖啡太熱,可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等待其自然冷卻,然后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼,是很不文雅的'動作。
。5)杯碟的使用?
電視上的人有時會按照喝茶的禮儀來喝咖啡,用手或杯碟托著咖啡杯喝,所以我們也有樣學(xué)樣了?蛇@是錯誤的!應(yīng)該放下杯碟,只端著咖啡杯喝才是正確的喝法。
。6)喝咖啡與用點心
有時飲咖啡可以吃一些點心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
。7)咖啡的飲用
一般來說,趁熱品嘗主人為你端上來的咖啡,是喝咖啡的基本禮節(jié)。但應(yīng)注意,喝咖啡不能像喝白開水一樣,一口氣把一杯都喝完,而且喝咖啡也不像喝茶或果汁,可以連續(xù)喝幾杯,那樣,主人會笑話你老土或認(rèn)為你失禮。一杯咖啡端到面前,先不要急于喝,應(yīng)該像品茶或品酒那樣,有個循序漸進(jìn)的過程,以達(dá)到放松、提神和享受的目的!獋品嘗咖啡的行家里手,一定會在咖啡端上來的那一刻,首先體會一下那撲鼻而來的濃香,即對著咖啡杯深深地吸—口氣,所有的妙處都在這里了。然后,吹開咖啡油再輕啜一小口,這便是咖啡的原味,之后再隨個人喜好加入糖、奶。
(8)咖啡品鑒名詞
這里的咖啡品鑒,其實專指黑咖啡,它與葡萄酒鑒賞非常相像:
干淨(jìng)(Clean):咖啡沒有土味、不狂野,也沒有很大缺陷和令人不舒服的特色。
平衡(Balance):有著夠復(fù)雜而令人感興趣的特色,但沒有某一種特色特別突出。
質(zhì)感,口感(Body,Mouthfeel):質(zhì)感是指咖啡在口中濃稠黏滑的觸感,約和咖啡中的膠質(zhì)懸浮量成正比。由于整個口腔都會感受到質(zhì)感,我們用「豐厚」來形容濃稠的咖啡,反之則用“單薄”。
復(fù)雜度(Complexity):指同一杯咖啡中所并存的不同層次的特色,復(fù)雜度高,表示可以感受到的感官刺激種類較多;要注意的是這些感覺包括了余韻,不一定限制于喝時的感受。
深度(Depth):這是一個較為主觀的形容詞,指超越感官刺激的共鳴與感染力,可能是一些細(xì)致的感覺,或是不同感覺間的復(fù)雜交互作用所造成。
苦味(Bitter):這是深焙豆的特征,和酸味一樣,不一定會令人不適,是整個口腔與喉嚨而不只是舌頭的感覺。一般喝美式咖啡或塞風(fēng)咖啡的朋友,可能會用“濃烈”來形容這種特色。
甜味(Sweet):有兩種意思。第一種是感受到甜的刺激,也就是一般所謂的甜味;另一種意思則是指由與部分澀味物質(zhì)且質(zhì)感豐富的甘醇味道,令人聯(lián)想到糖;這種舌尖并不必有反應(yīng)。
平順(Smooth):指酸味與苦味微弱。
酸度(Acidity):咖啡入口后,輕留在舌尖的滋味!八帷弊挚磥碡菅郏鋵嵖Х榷沟墓麑嵲逗托迈r活力,就像葡萄酒一樣,都蘊(yùn)藏在它的酸味里。新鮮咖啡散發(fā)的酸性,帶著果實的芳香,就像檸檬、葡萄、蘋果等水果中所含的天然果酸,口味愉悅而清新。
香味(Aroma):彌漫游走的空氣中的咖啡醇香。從烘焙、研磨、到?jīng)_煮,咖啡豆在它漫長旅途中的每一站,都極盡力氣釋放芳香。因此,不妨善用你的嗅覺,隨著咖啡,一起體驗這場芳香之旅。
風(fēng)味(Flavor):有的咖啡風(fēng)味多樣,酸、甜、苦面面俱到,有的則酸味極度泛濫,完全占領(lǐng)你的嗅覺和味覺。也有人習(xí)慣用“感覺”來主宰判斷――咖啡是否有自己的風(fēng)格?是否別具業(yè)林或水果芳香?氣質(zhì)是溫柔還是陽剛?這是所有品味過程中,最私密感性的一站。
咖啡的禮儀5
咖啡館的禮儀
有一些不成文的咖啡傳統(tǒng)禮貌,也許是重要的,例如不可一直端著杯子說個不停,或者端著咖啡滿屋跑,此時應(yīng)將杯子放下;還有,再沒征得別人允許之前,不可替別人的咖啡加糖或奶精,在未征得女主人同意之前,不可為自己或別人斟咖啡,因為這是女主人的義務(wù)與權(quán)利。
在餐館喝Cappucciono時,最好用湯匙將奶泡與咖啡混合,先嘗泡奶,再嘗咖啡,這樣才不致喝完Cappucciono后,變成"大胡子"。
如果首次應(yīng)家庭式的咖啡之邀,最少也得帶花束去,一切的喻意都在花中,不需另外表明了。
去咖啡館的文明禮儀你做到幾點?
第一,輕聲說話,尊重彼此的隱私空間
其實這個大家是知道的,歐洲人非常注重隱私,一般情況下在公眾場合都非常安靜,而且還很少談及家人朋友的隱私。不過,在國內(nèi)咖啡館里面就經(jīng)常遇見這樣的事情,幾個女孩子坐在一塊,不是在說別人隱私就是被別人爆自己的隱私,而且越聊越大聲,生怕別人不知道一樣,完全不顧忌周圍人的眼光。從禮儀的'角度上看,這是非常沒有修養(yǎng)的行為。可能有的人天生嗓門比較大,聲音有磁性和穿透力也不是什么壞事,但是也要看場合,安靜的時候就該把音量收小啊。
第二,千萬不要在咖啡館打牌(撲克,桌游,麻將等等)
有的人喜歡咖啡館的裝修情調(diào),于是約上三五知己一起聚一聚,情到濃時,就會拿出一副撲克來玩兩把,誰輸誰買單(還見過有人打迷你麻將的),這一點,絕對有中國特色。有的咖啡館為了做生意,不想得罪客人,只要他們不太吵就睜一只眼閉一只眼。其實,這是很不好的。如果想玩牌,有專門的桌游飲品店可供選擇,但是咖啡館有特定的文化,在這個文化中不包括打牌啊。
第三,臟話破壞氛圍,影響個人形象
這個不用多說了,這種忌諱的事大家都明白。
第四,咖啡不是啤酒,所以不要邊走邊喝
雖說咖啡館是一個休閑的地方,但是邊走邊喝咖啡被視為一種對店主人不禮貌的行為,如果確實需要站著喝,那就要一手端著咖啡墊碟,一手端著咖啡站著喝。
第五,正確使用咖啡勺
咖啡勺一般只有兩個用途,第一是輕輕地攪拌熱咖啡,使之降到一個合適的溫度再引用;第二就是攪拌加入了牛奶和糖的咖啡,使之融合。千萬不要用咖啡勺一瓢一瓢地,像喝湯一樣來喝咖啡。
第六,即使咖啡涼了,也不能叫人拿去加熱
咖啡要趁熱喝(冰啡除外),一般在60攝氏度左右喝比較好。但是,當(dāng)你跟朋友聊著聊著發(fā)現(xiàn)自己的咖啡涼了以后,最好不要叫服務(wù)員拿去給你加熱,因為咖啡再加熱,香氣和風(fēng)味都會大減,變得不好喝,所以還是盡快飲用完畢為好。
咖啡的禮儀6
1.飲用數(shù)量
咖啡的具體數(shù)量,在正式的場合,商界人士要注意兩點:
(1)杯數(shù)要少。商界人士在正式場合喝咖啡,它只是作為一種休閑或交際的陪襯,所以完全可以說人們飲咖啡時多是“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”。在一般情況下,最多不超過三杯。正所謂“過猶不及”,再好的東西也要“適可而止”。
(2)入口要少。喝咖啡既然不是為了充饑解渴,那么在飲用時切勿動作粗魯,讓人發(fā)笑。端起杯子一飲而盡,或是大口吞咽,搞得響聲大作,都是十分失禮的。飲咖啡時,一杯咖啡總要喝上十來分鐘,并且應(yīng)分為十來口慢慢地喝。唯有一小口一小口慢慢地品嘗咖啡,才能悟出其中之妙,并且顯得自己舉止優(yōu)雅。
2.添加配料
在某些情況下飲用咖啡時,需要飲用者自己動手,根據(jù)個人需要和愛好,往咖啡里加一些像牛奶、糖塊之類的配料。這時候,一定要牢記自主添加和文明添加這兩項要求。具體應(yīng)做到以下幾點:
(1)添加配料。如果某種配料用完,需要添加時,不要大呼大叫。另外,不要越俎代庖,給別人添加配料。因為個人的需要與偏好往往相去甚遠(yuǎn),唯有自己才最了解。自作主張地為他人添加配料,有時就會強(qiáng)人所難,令對方反感或者不快。當(dāng)然,若他人為自己添加配料時,還是應(yīng)當(dāng)真誠地向其道謝,而不宜責(zé)怪對方多事。
(2)給咖啡加糖。給咖啡加糖時,如果是砂糖,可用湯匙舀取,直接加人杯內(nèi);如是方糖,則應(yīng)先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用湯匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時可能會使咖啡溢出,從而弄臟衣服或臺布。
(3)加牛奶。加牛奶的時候,可直接添加,但動作要穩(wěn),不要倒得滿桌都是。同時,為避免咖啡濺出,添加時位置要盡量低。
3.飲用方法
飲用咖啡時,有許多講究與禁忌。其中,在禮儀方面要求有杯的持握、匙的使用、取食甜點、交談須知等四個方面的問題:
(1)杯的持握。握咖啡杯的正確方法,是伸出右手,用拇指和食指拈住杯柄而將杯子端起。不可以雙手握杯或用手托著杯底,也不可以俯身就著杯子喝。商務(wù)人士所出席的'正式場合,咖啡往往都是盛進(jìn)杯子,然后放在碟子上一起端上桌的。碟子主要是用來放置咖啡匙,防止咖啡溢出杯子弄臟桌布。若碟中已有溢出的咖啡,切勿潑在地上或倒入口中,可以用紙巾將其吸干,或?qū)⑵涞谷氡小?/p>
如果坐在桌子附近喝咖啡,通常只須端杯子,而不必端碟子。如果離桌子比較遠(yuǎn),或站立、走動時喝咖啡,沒有了餐桌可以依托,則可以用左手端碟子,右手持咖啡杯杯柄慢慢品嘗,如果坐在沙發(fā)上,也可照此辦理。
(2)匙的使用。在正式場合,咖啡匙的作用主要是加入牛奶或奶油后,用來輕輕攪動,使牛奶或奶油與咖啡相互融合。加人小糖塊后,可用咖啡匙略加攪拌,以促使糖塊迅速溶化。如果咖啡太燙,也可以用咖啡匙稍加攪動。
商界人士在正式場合使用咖啡匙時應(yīng)注意幾點禁忌:一是不要用咖啡匙去舀咖啡來喝。在公共場合那么做,必定會令人瞠目結(jié)舌。二是攪過咖啡的咖啡匙,上面都會沾有咖啡,應(yīng)輕輕順著杯子的內(nèi)緣,將咖啡滴流而下,絕不能拿起咖啡匙上下甩動。三是不可以讓它在咖啡杯中立正。不使用它的時候,可將其放在咖啡碟里。
(3)取食甜點。喝咖啡時,為了不傷腸胃,往往會同時準(zhǔn)備一些糕點、果仁、水果之類的甜點,供飲用者自行取用。需要用甜點時,首先要放下咖啡杯。而在喝咖啡時,手中不要同時拿著甜點品嘗。更不能雙手左右開弓,一邊大吃,一邊猛喝。另外,切勿只吃不喝,弄得本末倒置。
(4)喝咖啡時交談須知。商界人士時時刻刻都是公務(wù)在身,喝咖啡時也不能忘了“正事”,要適時地和交往對象進(jìn)行交談。在交談時,務(wù)必要降低音量,不可大聲喧嘩,亂開玩笑,更不要和人動手動腳,追追打打。否則,會破壞飲咖啡的現(xiàn)場氛圍,有失商界人士的身份。
另外需要注意的是,盡量不要在別人喝咖啡時,向?qū)Ψ教岢鰡栴},讓對方說話。自己喝過咖啡要講話以前,最好先用紙巾擦拭一下嘴巴,避免因咖啡順嘴淌或弄臟嘴角而失態(tài)。
咖啡的禮儀7
文明禮儀,咖啡禮儀常識
現(xiàn)在,咖啡已經(jīng)越來越走進(jìn)我們的生活了。
喝咖啡,除了作為飲料自身的功能外,更重要的是在人際交往中,借以促進(jìn)人與人之間的交際,展現(xiàn)個人自身的教養(yǎng)和素質(zhì)。越是正式的場合,就越是這樣。
在正式場合,喝什么咖啡和怎樣喝咖啡,不僅僅是個人習(xí)慣,也涉及到選擇者身份、教養(yǎng)、見識的問題。
1.什么時候喝咖啡?
在家里用咖啡待客,不論是會友還是純粹作為飲料,不要超過下午4點鐘。因為有很多人在這個時間過后不習(xí)慣再喝咖啡。
邀人外出,在咖啡廳會客時喝咖啡,最佳的時間是傍晚或午后。
正式的西式宴會,咖啡往往是“壓軸戲”。而一些正式的西式宴會一般在晚上舉行,所以在宴會上喝咖啡通常是在晚上。不過為照顧個人嗜好,在宴會上上咖啡的同時最好再備上紅茶,由來賓自己選擇。
咖啡往往是正餐中最后出現(xiàn)的一道“菜點”。在餐廳里用餐時,人們往往會選用咖啡佐餐助興。
喝咖啡最常見的地點主要有:客廳、餐廳、寫字間、花園、咖啡廳、咖啡座等。
在客廳里喝咖啡,主要適用于招待客人。
在寫字間里喝咖啡,主要是在工作間歇自己享用,為了提神。這種情況下也沒有什么要求。
如果在自家花園喝咖啡,適合和家人消閑休息。也適合招待客人。西方有一種專供女士社交的咖啡會,就是在主人家的花園或庭院中舉行的。它不排位次,時間不長,重在交際和溝通。
2.喝咖啡時的得體表現(xiàn)
喝咖啡的時候,一定要注意個人舉止。主要是在飲用的數(shù)量、配料的添加、喝的方法等三個方面多加注意。
喝咖啡的具體數(shù)量,在正式的場合,我們要注意的是:
杯數(shù)要少。在正式場合喝咖啡,它只是一種休閑或交際的陪襯、手段,所以我們最多不要超過三杯咖啡。
入口要少。喝咖啡既然不是為了充饑解渴,那么在喝的時候就不要動作粗魯,讓人發(fā)笑。端起杯子一飲而盡,或是大口吞咽,喝得響聲大作,都是失禮的。
有時需要根據(jù)需要,自己動手往咖啡里加一些像牛奶、糖塊之類的配料。這時候,一定要牢記自主添加、文明添加這兩項要求。
不要越俎代皰,給別人添加配料。如果某種配料用完,需要補(bǔ)充時,不要大呼大叫。加牛奶的時候,動作要穩(wěn),不要倒得滿桌都是。加糖的時候,要用專用糖夾或糖匙去取,不可以直接下手。
在正式場合,咖啡都是盛進(jìn)杯子,然后放在碟子上一起端上桌。碟子的`作用,主要是用來放置咖啡匙,并接收溢出杯子的咖啡。
握咖啡杯的得體方法,是伸出右手,用拇指和食指握住杯耳后,再輕緩地端起杯子。不可以雙手握杯或用手托著杯底,也不可以俯身就著杯子喝。灑落在碟子上面的咖啡用紙巾吸干。
如果坐在桌子附近喝咖啡,通常只須端杯子,而不必端碟子。如果離桌子比較遠(yuǎn),或站立、走動時喝咖啡,應(yīng)用左手把杯、碟一起端到齊胸高度,再用右手拿著杯子喝。這種方法既好看,又安全。
在正式場合,咖啡匙的作用主要是加入牛奶或奶油后,用來輕輕攪動,使牛奶或奶油與咖啡相互融合。加入小糖塊后,可用咖啡匙略加攪拌,以促使迅速溶化。如果咖啡太燙,也可以用咖啡匙稍作攪動。
咖啡匙的使用,我們要特別注意兩條禁忌。一是不要用咖啡匙去舀咖啡來喝。二是不用的時候,平放在咖啡碟里,不要立在咖啡杯里。
在喝咖啡時,為了不傷腸胃,往往會同時準(zhǔn)備一些糕點、果仁、水果之類的小食品。
需要用甜點時,首先要放下咖啡杯。在喝咖啡時,手中不要同時拿著甜點品嘗。更不能雙手左右開弓,一邊大吃,一邊猛喝。
喝咖啡時,要適時地和交往對象進(jìn)行交談。這時候,務(wù)必要細(xì)聲細(xì)語,不可大聲喧嘩,亂開玩笑,更不要和人動手動腳,追追打打。否則,只能破壞喝咖啡的現(xiàn)場氛圍。
不要在別人喝咖啡時,向?qū)Ψ教岢鰡栴},而讓他說話。
歡迎了解
咖啡的禮儀8
“滴滴香濃,意猶未盡”,人類飲用咖啡至少已有五百多年的歷史了,它早已成為西方人生活的必備品。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,與西方人打交道變得越來越平常。與西方人打交道時,經(jīng)常會有一起喝咖啡的場合,因此咖啡禮儀不可少。
飲用咖啡可以用自己磨制的咖啡豆,用咖啡壺煮制而成,也可以用開水直接沖飲速溶咖啡。國外一般認(rèn)為,自制的咖啡檔次較高,而速溶咖啡檔次較低,只是節(jié)省時間罷了。
在飲用的咖啡里可以加入牛奶和糖,亦即“牛奶咖啡”,不加牛奶和糖的咖啡稱為“清咖啡”。加入咖啡內(nèi)的糖(方糖)通常被放在專門的器皿里,方糖一般多用糖夾或咖啡匙取用,切勿直接用自己的手去拿取?Х瘸资菍iT用來攪拌咖啡的,但飲用時應(yīng)當(dāng)把咖啡匙取出來。
方糖放進(jìn)杯子后,千萬不要用咖啡匙用力去搗碎方糖,要耐心等待其慢慢融化,或用咖啡匙攪動幾下。飲用咖啡時,不要用咖啡匙舀著一匙一匙地喝,這是不合規(guī)矩的。
如果嫌煮好的咖啡太熱,可用咖啡匙在咖啡杯內(nèi)輕輕地攪拌使之冷卻,或者等待其自然冷卻,然后再飲用。注意千萬不要用嘴試圖去把咖啡吹涼,那是極不規(guī)范的動作,一看就知道是個不會飲用咖啡的門外漢。如果自己的座位離桌子稍遠(yuǎn),不便用雙手端著杯子飲用,此時可以稍做一下變通:左手將咖啡碟子端至齊胸處,右手從碟中端起咖啡杯飲用,但注意,喝完后應(yīng)當(dāng)立即把咖啡杯子放在咖啡碟子中,不要使杯、碟二者“分家”。
盛放咖啡的'杯、碟都是特制的。它們一般應(yīng)該放在飲用者的正面或右面,其中杯耳應(yīng)指向右方。飲用咖啡時,可以用右手拿著咖啡杯的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕輕地啜飲;不宜滿把握杯、大口吞咽,也不宜伏下身去喝;喝咖啡時記住不要發(fā)出聲響來。
飲用咖啡并且同時要吃點心時,不要一手端著咖啡,另一手拿著點心,吃一口,喝一口,交替進(jìn)行。正確的方法是:飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時也要放下咖啡。添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿出。
咖啡的禮儀9
怎樣拿咖啡杯
在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳端杯子。正確的拿法應(yīng)是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。
怎樣給咖啡加糖 給咖啡加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布。
怎樣用咖啡匙 咖啡匙是專門用來攪咖啡的,飲用咖啡時應(yīng)當(dāng)把它取出來。不要用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來搗碎杯中的方糖。
咖啡太熱怎幺辦 剛剛煮好的咖啡太熱,可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等自然冷卻后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼,是很不文雅的動作。
杯碟的使用 盛放咖啡的'杯碟都是特制的。它們應(yīng)當(dāng)放在飲用者的正面或右側(cè),杯耳應(yīng)指向右方。喝咖啡時,可以用右手拿著咖啡的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕啜。不要滿把握杯、大口吞咽,也不要俯首去就咖啡杯。喝咖啡時,不要發(fā)出聲響。添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。
喝咖啡與用點心 有時和咖啡可以吃一些點心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
咖啡的禮儀10
在商務(wù)活動中,這種比較正式的場合里,喝咖啡對于一些商務(wù)人員來說有時候是免不了的,這時就要懂得一些有關(guān)喝咖啡的禮儀了。如,怎么拿咖啡杯,咖啡匙怎么用,杯碟怎么拿等等,正確地在商務(wù)場合中懂得喝咖啡的禮儀會給對方留下優(yōu)雅,有品位的印象,下面給您介紹喝咖啡的禮儀知識:
怎樣拿咖啡杯
在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳端杯子。正確的拿法應(yīng)是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。
怎樣用咖啡匙
咖啡匙是專門用來攪咖啡的,飲用咖啡時應(yīng)當(dāng)把它取出來。不要用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來搗碎杯中的方糖。
杯碟的使用
盛放咖啡的杯碟都是特制的。它們應(yīng)當(dāng)放在飲用者的正面或右側(cè),杯耳應(yīng)指向右方。喝咖啡時,可以用右手拿著咖啡的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕啜。不要滿把握杯、大口吞咽,也不要俯首去就咖啡杯。喝咖啡時,不要發(fā)出聲響。添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。
怎樣給咖啡加糖
給咖啡加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布。
喝咖啡與用點心
有時和咖啡可以吃一些點心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
咖啡太熱怎幺辦
剛剛煮好的`咖啡太熱,可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等自然冷卻后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼,是很不文雅的動作。
咖啡的飲用量
正式場合里飲用咖啡,與其說咖啡是一種飲料,倒不如說其是一種休閑或者交際的陪襯。所以很多人會說喝咖啡是“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”。一般情況,喝咖啡一杯就可以,最好不超過三杯。喝咖啡時,一般要飲10分鐘左右,并要分成10口左右來品嘗,這樣才顯得舉止文雅。
咖啡配料的添加
添加配料因人而異,所以最好自己動手添加,當(dāng)然,如果是別人為自己添加,也是應(yīng)該表示感謝的。
咖啡的禮儀11
在國際交往中要遵守不宜先為的規(guī)則。有的事情,特別是自己不懂的事情,不要搶著干。做事要量力而行,知難而退。不是干什么事情都要沖在前面,當(dāng)然也不能落在后面。要避免無端的犧牲和陣亡。所以我們經(jīng)常說:“善于放棄,也是一種勇敢的行為!”
遇到一件事情,如果是可做可不做、不知怎樣做的時候,我們千萬不要貿(mào)然行事。在力所能及的范圍內(nèi),在條件允許的情況下,尋找一個參照物。也就是說,最好首先旁觀別人的所作所為,然后再去采取必要的`行動?纯磩e人怎么做,跟著大家一起做,要錯大家一起錯。大家全錯不叫錯。只有你一個人錯了,就叫傻。這種事情常有。
咖啡匙就是勺子,不能亂用。讓它在碟子上躺著,它不會跳起來打你。用的話頂多也就兩份差事:
第一,咖啡比較燙,要略加攪拌。其實這屬于沒事兒找事兒。為什么燙,是為了讓你慢喝;
第二,咖啡里加了糖塊、咖啡伴侶什么的,需要略加攪拌。
可是不懂的就誤會了。很多人有一個習(xí)慣,就是喜歡用勺子舀著咖啡喝。不能舀,不僅不能舀,而且不能讓勺子在咖啡杯里立著。不用的話,把勺子拿出來放著。一些女孩認(rèn)為,用勺子舀咖啡喝,好秀氣啊!所以不僅舀,還要翹著小指做蘭花狀。其實這是不對的哦。
咖啡的禮儀12
如何端咖啡杯?
放咖啡的杯碟一般都是特制的,這種杯子的杯耳較小。手指無法穿過去。但即使用杯耳較大的杯子,也不要將手指穿過杯耳端杯子?Х缺瓚(yīng)放在自己的面前或右側(cè),杯耳指向右方。飲咖啡時,可以用右手拿著咖啡的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕啜。不宜滿把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯。喝咖啡時,不要發(fā)出輕響。
杯碟如何使用?
飲用時僅需端著咖啡杯就好。一般而言,喝咖啡時只需端起杯子。如果端起碟子或托住杯底喝咖啡,都是失禮行為。除非是在沒有餐桌可以依托的情況下,可以用左手端碟子,右手持咖啡杯耳慢慢品嘗。
如何給咖啡加糖?
加糖后不用費(fèi)力攪拌。加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加進(jìn)杯子里。
不直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),是為避免咖啡濺出,弄臟衣服或臺布。加糖后,不需用力攪拌咖啡,因為糖和牛奶溶化速度很快。不喜歡加糖和奶的,可把杯耳轉(zhuǎn)向自己的右側(cè)。
咖啡匙的使用禮儀
咖啡匙不為舀咖啡。加糖和攪咖啡才是咖啡匙的“專職”,用它舀著咖啡一口一口喝是件失禮的事,也不要用它“幫忙”搗碎杯中的方糖。飲用時將它從杯中取出,放在碟子上。
點心怎么吃?
喝咖啡與用點心有時飲咖啡可以吃一些點心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
請客和做客的禮儀
在家里請客人喝咖啡,身為主人的你不要一手包辦,尤其當(dāng)你的客人正好是咖啡愛好者的時候,就讓他們自己動手加奶和糖好了,因為他們對此十分講究。另外,你還要細(xì)心地為懂得喝咖啡的行家準(zhǔn)備一杯冷開水,使客人能在冷開水和咖啡之間交替品嘗出咖啡的口味。
在朋友家里做客喝咖啡時,不必客氣,就將咖啡趁熱喝完,這才顯得有禮貌。不過,不要一口氣把咖啡喝完,而要慢慢啜飲。如果只顧聊天,冷落咖啡使它冷卻,那才是浪費(fèi)主人的一番心意。
在咖啡館禮儀
第一,輕聲說話,尊重彼此的隱私空間
其實這個大家是知道的,歐洲人非常注重隱私,一般情況下在公眾場合都非常安靜,而且還很少談及家人朋友的隱私。不過,小編就在咖啡館里面經(jīng)常遇見這樣的事情,幾個女孩子坐在一塊,不是在說別人隱私就是被別人爆自己的隱私,而且越聊越大聲,生怕別人不知道一樣,完全不顧忌周圍人的.眼光。從禮儀的角度上看,這是非常沒有修養(yǎng)的行為?赡苡械娜颂焐らT比較大,聲音有磁性和穿透力也不是什么壞事,但是也要看場合,安靜的時候就該把音量收小啊。
第二,千萬不要在咖啡館打牌(撲克,桌游,麻將等等)
有的人喜歡咖啡館的裝修情調(diào),于是約上三五知己一起聚一聚,情到濃時,就會拿出一副撲克來玩兩把,誰輸誰買單(筆者還見過有人打迷你麻將的),這一點,絕對有中國特色。有的咖啡館為了做生意,不想得罪客人,只要他們不太吵就睜一只眼閉一只眼。其實,這是很不好的。如果想玩牌,有專門的桌游飲品店可供選擇,但是咖啡館有特定的文化,在這個文化中不包括打牌啊。
第三,臟話破壞氛圍,影響個人形象
這個不用多說了,這種忌諱的事大家都明白。
第四,咖啡不是啤酒,所以不要邊走邊喝
雖說咖啡館是一個休閑的地方,但是邊走邊喝咖啡被視為一種對店主人不禮貌的行為,如果確實需要站著喝,那就要一手端著咖啡墊碟,一手端著咖啡站著喝。
第五,正確使用咖啡勺
咖啡勺一般只有兩個用途,第一是輕輕地攪拌熱咖啡,使之降到一個合適的溫度再引用;第二就是攪拌加入了牛奶和糖的咖啡,使之融合。千萬不要用咖啡勺一瓢一瓢地,像喝湯一樣來喝咖啡。
第六,即使咖啡凉了,也不能叫人拿去加熱
咖啡要趁熱喝(冰啡除外),一般在60攝氏度左右喝比較好。但是,當(dāng)你跟朋友聊著聊著發(fā)現(xiàn)自己的咖啡凉了以后,最好不要叫服務(wù)員拿去給你加熱,因為咖啡再加熱,香氣和風(fēng)味都會大減,變得不好喝,所以最好還是盡快飲用完畢。
咖啡館文化作為一種舶來品,自然會跟我們的日常文化有一些差異,多學(xué)習(xí),多注意,我們的個人修養(yǎng)和素質(zhì)自然就會提升。
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咖啡的禮儀13
做客飲咖啡,有時也會遇上一些特殊情況。例如,坐在遠(yuǎn)離桌子的沙發(fā)中,不便使用雙手端著咖啡飲用,此時可以作一些變通?捎米笫謱⒖Х鹊糜邶R胸的位置,用右手端著咖啡杯飲用。飲畢,應(yīng)立即將咖啡杯置于咖啡碟中,不要讓二者分家。
添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。
有時飲咖啡可以吃一些點心。但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口、喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時應(yīng)當(dāng)放下點心,吃點心時則應(yīng)當(dāng)放下咖啡杯。
在咖啡屋里,舉止要文明,不要盯視他人。交談的聲音越輕越好,千萬不要不顧場合而高談闊論不已。
在外交場合,常常為女賓舉辦咖啡宴,作為夫人們彼此結(jié)識的`一種有效的非正式方式。若咖啡宴于上午11時舉行,則客人們應(yīng)于12時之后離開。
在家中請人來喝咖啡,通常安排在下午4時以前,一般不用速溶咖啡。屆時應(yīng)準(zhǔn)備一些點心,女主人負(fù)責(zé)給客人們倒咖啡,但她坐著倒就可以飲咖啡是一種文化,只有講究禮節(jié),才能體味它的溫馨。
咖啡的禮儀14
自從咖啡被引入到中國以后,喜歡的它的人群就越來越多。很多人更是被咖啡的美味所吸引,稱為了一種戒不掉的美味。世界上最受歡迎的兩大提神飲料便是東方的茶和西方的咖啡。
自從全球化的腳步開始以來,西方的飲料逐漸侵入我們的生活,而咖啡便是最大的受益對象。現(xiàn)在,咖啡仿佛成了時尚的提神飲品,年輕人,尤其的白領(lǐng)族,總喜歡有事沒事就來一杯咖啡。
不論是小咖啡杯或是普通的`咖啡杯,如果內(nèi)側(cè)有華麗的裝飾,服務(wù)生一般會先讓客人觀賞后再把咖啡倒入。
端杯手指不從杯耳過:餐后飲用的咖啡,一般都用袖珍型杯子盛出。這種杯子的杯耳很小,手指是無法穿過的,所以無須擔(dān)心在眾目睽睽下“出丑”。倒是在遇上大杯子時,千萬要記得,不要用手指穿過杯耳來端杯子。正確姿勢是,用拇指和食指捏住杯把端起杯子。
加糖后不用費(fèi)力攪拌:加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加進(jìn)杯子里。不直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),是為避免咖啡濺出,弄臟衣服或臺布。加糖后,不需用力攪拌咖啡,因為糖和牛奶溶化速度很快。不喜歡加糖和奶的,可把杯耳轉(zhuǎn)向自己的右側(cè)。
給咖啡加糖
咖啡匙不為舀咖啡:加糖和攪咖啡才是咖啡匙的“專職”,用它舀著咖啡一口一口喝是件失禮的事,也不要用它“幫忙”搗碎杯中的方糖。飲用時將它從杯中取出,放在碟子上。
用嘴吹涼咖啡不夠文雅:咖啡趁熱喝才好,如果太熱,可用咖啡匙輕輕攪拌使之冷卻,或者等待自然冷卻后再飲用。如果試圖用嘴吹涼咖啡,記住這是不文雅的動作。
飲用時僅需端著咖啡杯就好:一般而言,喝咖啡時只需端起杯子。如果端起碟子或托住杯底喝咖啡,都是失禮行為。除非是在沒有餐桌可以依托的情況下,可以用左手端碟子,右手持咖啡杯耳慢慢品嘗。還要注意的是,不能滿把握杯、大口吞咽,也不要低頭去就咖啡杯。添加咖啡時不要把咖啡杯從碟子中拿起來。
白領(lǐng)正確喝咖啡的禮儀
喝咖啡吃點心“錯時”進(jìn)行:飲咖啡時可以吃點心,但是不能一手端咖啡杯,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。而是應(yīng)該飲咖啡時放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
另外需要注意的是,在飲用咖啡時,應(yīng)適時地與交往對象進(jìn)行交談。在交談時,務(wù)必要細(xì)語柔聲,千萬不要大聲喧嘩,亂開玩笑,更不要與人動手動腳,追追打打。這樣做,會破壞飲咖啡的現(xiàn)場氛圍。
喝一杯茶,飲一杯咖啡都是極小的事情,但越是小的事情就越能看出你的修養(yǎng)、氣質(zhì)?梢哉f禮儀無小事,他講的是細(xì)節(jié),說的是小事。喝要有喝相,不能把這個“相”給毀了。
咖啡的禮儀15
客戶溝通——信息反饋——初步方案確立——講師與客戶溝通——確定最終方案——培訓(xùn)實施——效果反饋——不定期回訪
咖啡禮儀培訓(xùn)那里好,經(jīng)營酒吧、咖啡館已成為許多人的發(fā)財夢,但酒吧、咖啡館業(yè)也同樣充滿著競爭與風(fēng)險,尤其是對于那些沒有涉足過這一行業(yè)的人士來說,腳下更是遍布荊棘。
經(jīng)營一家咖啡廳,首先要確定其市場定位,即你所面向的人群、消費(fèi)水平的定位等;其次要了解市場現(xiàn)狀,對于餐飲服務(wù)業(yè),在日常生活中,我們不難發(fā)現(xiàn),那些具有良好服務(wù)技能的服務(wù)員的餐飲店會讓我們有一種輕松、愉快的感覺,這些餐飲店也往往在這個行業(yè)中立于不敗之地。
還包括咖啡廳經(jīng)營模式、風(fēng)險分析、預(yù)算等。這些都考慮周全,經(jīng)營一家咖啡廳似乎就可以了。但是對于餐飲服務(wù)業(yè),在日常生活中,我們不難發(fā)現(xiàn),那些具有良好服務(wù)技能的服務(wù)員的餐飲店會讓我們有一種輕松、愉快的感覺,這些餐飲店也往往在這個行業(yè)中立于不敗之地。
咖啡廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程從咖啡廳服務(wù)員的儀容儀表儀態(tài)以及服務(wù)技巧等多方面講解了咖啡廳服務(wù)禮儀的重要性,樹立咖啡廳更優(yōu)質(zhì)的形象,進(jìn)而帶來
咖啡廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱
第一講:咖啡廳服務(wù)員基礎(chǔ)知識掌握
一、有關(guān)咖啡知識及操作規(guī)范
咖啡的歷史淵源
二、有關(guān)茶類知識及操作規(guī)范
茶葉的基礎(chǔ)認(rèn)識
茶具的介紹與使用
沖泡各式茶葉的正確方法
第二講:咖啡廳服務(wù)員基本服務(wù)禮儀修養(yǎng)
一、咖啡廳男女服務(wù)員儀表禮儀
二、咖啡廳日常會面禮儀
稱呼的禮儀
介紹的禮儀
致意的禮儀
服務(wù)語言規(guī)范
三、咖啡廳服務(wù)員接待服務(wù)禮儀
咖啡廳領(lǐng)位員歡迎客人進(jìn)店
廳面服務(wù)員倒冰水給客人
廳面服務(wù)員聽取開胃飲品單
廳面服務(wù)員落單
服務(wù)餐前飲品
聽取點菜
服務(wù)面包和牛油
聽單
根據(jù)菜式調(diào)整餐具
根據(jù)客人用餐節(jié)奏上菜
席間服務(wù)
上甜品
上咖啡或茶
結(jié)賬
送客
第三講:咖啡廳服務(wù)員服務(wù)規(guī)范
一、咖啡廳服務(wù)12個“一”
二、咖啡廳服務(wù)“五到”
三、咖啡廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第四講:咖啡廳服務(wù)員專業(yè)服務(wù)技巧
一、領(lǐng)先客戶一步——看的'技巧
二、拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧
三、提供微笑服務(wù)——笑的技巧
四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧
“說”的技巧
說“我會……”以表達(dá)服務(wù)意愿
說“我理解……”以體諒對方情緒
說“你能……嗎?”以緩解緊張程度
說“你可以……”來代替說“不”
五、有效運(yùn)用身體語言——動的技巧
面部表情
手勢
身體的姿態(tài)和動作
討論+練習(xí):怎樣成為一名文質(zhì)彬彬的一線服務(wù)人員呢?
第五講:咖啡廳突發(fā)狀況應(yīng)對技巧
一、處理投訴應(yīng)有的態(tài)度
永遠(yuǎn)不要和客人爭執(zhí),讓客人發(fā)表意見
馬上通知當(dāng)值經(jīng)理
仔細(xì)聆聽,試圖找到投訴原因,保持目光接觸,盡量稱呼客人的姓
禮貌的道歉,表示同情心
告訴客人處理的情況和時間(與當(dāng)值經(jīng)理確認(rèn)后)
當(dāng)值經(jīng)理檢查客人的滿意程度
二、咖啡廳服務(wù)危機(jī)狀況應(yīng)對
事物或飲料破賽道客人身上
食物溫度不對或火候不合要求
上錯食品/飲料
客人等待時間過長
賬單錯誤
餐桌/椅上有異物
客人發(fā)現(xiàn)菜中有異物
客人投訴杯具/餐具的清潔或有損害
客人投訴咖啡的口感
客人指出位置不佳
處理退還的食物或酒水
處理投訴應(yīng)有的態(tài)度
第六講:咖啡廳服務(wù)人員模擬實操
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