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日常交往中的禮儀
遵守時間、不得失約
這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達(dá)。過早抵達(dá),會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。失約是很失禮的行為。
尊重他人
禮貌禮儀是以尊重他人為基礎(chǔ)的,沒有對他人的尊重,禮貌禮儀也就無從談起。在社會交往中,人人都希望得到他人的尊重,而要得到他人的尊重,首先就要尊重他人。在社會交往中,人人都是平等的。人與人之間要相互尊重。那種以貌取人、以權(quán)取人、嫌貧愛富的人自己就是最被人看不起的,在與人交往時自以為是、居高臨下或阿諛奉承也是令人生厭的。
尊重他人,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在與人交往時,尊重他人的意見,尊重他人的勞動,尊重他人的正當(dāng)權(quán)利,尊重他人的人格。尊重他人還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在:上級對下級的關(guān)心和幫助,下級對上級的敬重和支持,教師對學(xué)生的愛護(hù)和培養(yǎng),學(xué)生對老師的尊重和理解。尊重他人,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重他人的愛好和習(xí)慣,不取笑和侮辱他人,不把自己的愛好和習(xí)慣強(qiáng)加于人,不以自己的好惡來評價他人。尊重他人更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在日常生活中尊重老人、照顧老人、愛護(hù)兒童,以及女士優(yōu)先的紳士風(fēng)度上。
尊重老人和婦女
這是一種美德。在很多國家的社交場合,經(jīng)常會看到這樣的情景:上下樓梯、車輛,進(jìn)出電梯,讓老人婦女先行,主動予以照顧。對同行的老人婦女,男子幫助提拿較重物品。進(jìn)出大門主動幫助老人婦女開門、關(guān)門,幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐,兩旁若是老人或婦女,男子應(yīng)主動照顧,幫助他們?nèi)腚x座位等。
遵守公德
公德,是指社會公民為了維護(hù)整個社會生活的正常秩序而共同遵守的最簡單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。社會公德內(nèi)容極其廣泛,包括愛護(hù)公物,遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生,尊老愛幼,救死扶傷,見義勇為等。遵守公德是文明公民應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì),也是一種禮貌修養(yǎng),在社會生活中,每個人都應(yīng)當(dāng)模范自覺地遵守社會公德。有些人在公共場所大喊大叫、違反交通秩序、隨地吐痰等,這些不文明行為就是不遵守社會公德,破壞了社會風(fēng)氣,理應(yīng)受到譴責(zé)。不遵守公德就是不尊重他人,同樣也是不尊重自己,就是沒有禮貌的表現(xiàn)。
尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣
不同的國家、民族,由于不同的歷史、宗教等因素,各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié),均應(yīng)予以尊重。例如,佛教徒不吃葷;印度教徒不吃牛肉;某些國家如印度、印度尼西亞、馬里、阿拉伯國家等,不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱“十三”這個數(shù)字,尤其是“十三日星期五”,遇上這種日子,一般不舉行宴請活動;使用筷子進(jìn)食的東方國家,用餐時不可用一雙筷子來回傳遞,也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國家,搖頭表示贊賞,點頭表示不同意,等等。這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意,會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。新到一個國家或初次參加活動,應(yīng)多了解,多觀察,不懂或不會做的事,可仿效別人。
真誠、友善
待人接物應(yīng)當(dāng)做到真誠友善。真誠就是對人要誠心誠意,坦蕩磊落,不虛情假意、口是心非、陽奉陰違。別人有困難,要挺身而出,真心相助,不圖回報。友善,就是待人要善良友好,不存惡意,不算計別人,更不能為了個人的利益欺騙別人,傷害別人。有的人為了討好別人,花言巧語、虛情假意,雖然有時也能討得別人的一時喜歡,但最終還是得不到別人的信任。有的人以貌取人,以地位取人,趨炎附勢,這種人遲早會被人們所唾棄。待人真誠友善,才真正是對別人的尊重和禮貌。
舉止
舉止落落大方,端莊穩(wěn)重,表情自然誠懇,藹然可親。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅子背上。坐時,腿不搖,腳不蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。在公共場所不要趴在桌子上,躺在沙發(fā)上。走路腳步要輕,遇急事可加快步伐,不可慌張奔跑。談話時,手勢不要過多,不要放聲大笑或高聲喊人。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所,都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式,聽講演,看演出等,要保持肅靜。
吸煙
在一些地方、場合,是不允許吸煙的。例如在劇場、商店、教堂、博物館、會議廳等地不得吸煙。在火車、輪船、飛機(jī)上往往分吸煙與不吸煙的座位、車廂等。在工作、參觀、談判和進(jìn)餐中,一般不吸煙或很少吸煙。不要邊走邊吸煙。進(jìn)入會客室或是私人住宅、辦公室等,不知道是否允許吸煙時,可詢問一下主人。如有婦女在座,應(yīng)征得她的同意。主人不吸煙,又未請吸煙,則最好不吸煙。在場人多或同座身份高的人士都不吸煙時,則一般不吸煙。
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