人際關(guān)系交際禮儀(8篇)
人際關(guān)系交際禮儀1
怎么處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系利益,少計(jì)較
在待遇上不計(jì)較,在工作上的挑剔,這是任何人在任何單位都有要做到的,盡管事實(shí)上并沒有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人,則必須努力做到,以給大家一個(gè)良好的第一印象,為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國(guó)人的心目中,似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩:新來乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”,工種是沒有什么可挑挑揀揀的,人家叫你干什么就干什么,而且,打開水、掃地之類的雜活,你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑,嘰嘰咕咕,那無疑是給了人家一個(gè)不良的印象,根據(jù)先入為主的心理原則,這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣,就勢(shì)必會(huì)影響今后的職場(chǎng)人際交往。事實(shí)上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看,對(duì)工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的,很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能,適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種,這倒是可以的,也會(huì)得到別人的理解。
作風(fēng),莫散漫
當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候,可能因?yàn)橐粫r(shí)沒有安排好工作而沒有事做,或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬不要顯得那么自由散漫。
沒事做時(shí),你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專業(yè)書,或者抓緊練練自己的基本功,或者主動(dòng)幫助別人做些雜事,等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng),不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無聊的感覺。作風(fēng)上莫散漫,要注意的另一點(diǎn)是:在言行舉止上要充滿朝氣和活力,走,腳步要大些快些;說,聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說,慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮,趿著拖鞋,散著紐扣等姿態(tài)是絕對(duì)不能出現(xiàn)在工作場(chǎng)合的。總之,在作風(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺。
鋒芒,悠著點(diǎn)
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長(zhǎng),請(qǐng)先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會(huì)引入注目,一舉一動(dòng),一言一行,都在別人的視野之中!傲中阒,風(fēng)必摧之!变h芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動(dòng)不動(dòng)提意見,發(fā)議論,出點(diǎn)子,想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制,想更新原有的工作方法;二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種,在別人看來,都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實(shí)比別人高明,確實(shí)有好的新的點(diǎn)子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后,再提出不遲。
傾向,含蓄點(diǎn)
有些單位,往往存在著某種矛盾,有的小團(tuán)體之間界限很分明:團(tuán)體內(nèi)無話不說,而團(tuán)體外閉口不談,有些單位的小團(tuán)體還與頭頭有千絲萬縷的聯(lián)系,通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位,一進(jìn)去就旗幟鮮明站在某一方,那就馬上會(huì)遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒有感情傾向,保持中立,當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí),就會(huì)想憫辦法吸引你,因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢(shì)下,你就會(huì)如魚得水,你可以一心一意地成就你的事業(yè),實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上,即使時(shí)間長(zhǎng)久了,也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體,帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
孔子也曾說過:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”,可見人際關(guān)系對(duì)大家來說是多么重要的一件事。人際交往可以幫助我們提高對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí),只有這樣才能對(duì)自己和他人有一個(gè)更完整的認(rèn)識(shí),對(duì)自己也有更深刻的了解。而且人際交往是人與人之間的一種互動(dòng),是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系,形成集體合力的一個(gè)紐帶,是一個(gè)集體成長(zhǎng)和發(fā)展必須的。
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來與別人的合作和通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系的禁忌1、有事不肯向同事求助
求人總會(huì)給別人帶來麻煩,所以輕易不求人是對(duì)的。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的.信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。
比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你可以通過同事的介紹去找,這樣能顯示你對(duì)別人的信任。如果你不愿求人家,人家有事也就不好意思求你。你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。
良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
2、向同事分享自己的私事
有些私事是不能說的,但是有些無關(guān)大雅的八卦倒是能說的,而且同事之間聊聊私事,能增進(jìn)同事之間的了解,加深感情。有時(shí)候主動(dòng)說自己的私事,那么別人也會(huì)相對(duì)應(yīng)地告訴你自己的私事,這樣就能建立信任。
3、進(jìn)出不互相告知
臨時(shí)的外出要與同事打好招呼,如果當(dāng)你外出時(shí)有熟人或者客戶來找,也可以讓同事有個(gè)交如果你什么也不愿說,進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時(shí)也會(huì)懶得說,受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷仁枪餐ぷ鞯男枰,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
4、太過八卦
有的人好奇心太重,喜歡打聽別人的八卦。能說的人家自己會(huì)說,不能說的就別去挖它,不要想問個(gè)究竟。太過八卦是要被別人鄙視的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
人際關(guān)系交際禮儀2
中師學(xué)生的人際關(guān)系存在問題的原因
一、家庭教養(yǎng)方式
有研究表明,父母對(duì)孩子采取過分保護(hù)的教養(yǎng)方式最容易使學(xué)生產(chǎn)生人際關(guān)系敏感,甚至敵對(duì),容易導(dǎo)致孩子出現(xiàn)自我中心主義,不懂得寬容和接納,自私甚至冷漠。我班上的那位學(xué)生有可能就是在父母過度保護(hù)或者放縱的教養(yǎng)方式之下成長(zhǎng)的,由于父母對(duì)其聽之任之,盡一切努力滿足她的需要,所以使這位同學(xué)養(yǎng)成了只考慮自己的感受,不顧他人的心情,不能換位思考的行為習(xí)慣,她之所以會(huì)在寢室門外等了一會(huì)兒就生氣,很大程度上是因?yàn)樗齼H僅感受到其他同學(xué)讓她等那么久,她非常不開心,而沒有想到其他同學(xué)可能是因?yàn)橛惺虑椴艣]有及時(shí)開門。
二、性別
男性和女性之間的差異主要體現(xiàn)在性別角色觀和人生價(jià)值觀兩方面。性別角色觀包括性別特征、性別角色期望、性別行為模式、性別的地位和作用。有研究表明,大多數(shù)男性情緒穩(wěn)定而不外露;情感不易受傷害;大度;理智,女性情緒則十分敏感且不穩(wěn)定;有強(qiáng)烈的安全需要;面對(duì)傷害比較脆弱。我班上這位女學(xué)生可能正是情緒敏感而且波動(dòng)較大,才會(huì)在與室友發(fā)生一些小矛盾之后就打電話給老師,要請(qǐng)假回家,希望在家里得到父母的安慰,并在向老師訴說事情原委期間滿懷委屈,在傷害面前表現(xiàn)的非常脆弱。
三、年齡
影響人際關(guān)系很重要的一個(gè)原因就是心理特點(diǎn),不同年齡階段的學(xué)生,其心理特點(diǎn)也不同。因此,年齡對(duì)人際關(guān)系也有重要的影響。我班上的學(xué)生是五年制大專一年級(jí),年齡普遍在15―16周歲之間,這一階段的女學(xué)生開始表現(xiàn)出叛逆行為,有極強(qiáng)的自我意識(shí),渴望擺脫成人的`束縛,去做自己喜歡做的事,情緒控制能力比較弱。再加上我班上的學(xué)生在學(xué)校已經(jīng)生活學(xué)習(xí)了將近一年的時(shí)間,對(duì)學(xué)校里的人和物都很熟悉,沒有了初來乍到時(shí)的陌生感和由此而產(chǎn)生的緊張感。所以這一時(shí)期的學(xué)生在與人交流時(shí)常常會(huì)站在自己的立場(chǎng)上去思考問題,去做自己認(rèn)為對(duì)的事,而不會(huì)對(duì)自己行為所引起的后果進(jìn)行深思熟慮。
四、學(xué)校類型
從我國(guó)當(dāng)前的教育現(xiàn)狀來看,重點(diǎn)高中的學(xué)生絕大多數(shù)學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,所接受的家庭教育質(zhì)量相對(duì)較高,心理比較成熟。而中職類學(xué)校的學(xué)生大部分學(xué)習(xí)習(xí)慣都比較差,造成學(xué)生不良學(xué)習(xí)習(xí)慣這一結(jié)果的原因又是家庭教養(yǎng)方式不合理或者學(xué)生自身的心理發(fā)展還不夠成熟,這兩種原因都會(huì)對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系產(chǎn)生影響。所以說學(xué)校類型對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系會(huì)有影響,實(shí)質(zhì)上是將家庭教養(yǎng)方式,學(xué)生的年齡特點(diǎn)及性別等因素綜合起來,討論學(xué)生的人際關(guān)系在以上三種因素的共同作用下所出現(xiàn)的結(jié)果。
加強(qiáng)中師學(xué)生人際關(guān)系的方式
只要我們生活在這個(gè)社會(huì)中,就避免不了要與他人進(jìn)行交流,也就避免不了要處理各種各樣的人際關(guān)系,良好的人際關(guān)系最直接的意義就在于讓我們擁有更多的朋友,在此意義的基礎(chǔ)之上,良好的人際關(guān)系還會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生大量的其他方面的積極影響。比如良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們的心情更加愉悅舒暢,會(huì)極大的增強(qiáng)自信,同時(shí)也會(huì)為我們提供更多的生活和學(xué)習(xí)資源,有助于我們獲得成功。相反,如果人際關(guān)系處理的非常糟糕則會(huì)對(duì)自己造成重大的消極影響,因此我們有必要思考如何構(gòu)建良好的人際關(guān)系。我認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行嘗試:
。ㄒ唬┘议L(zhǎng)在教育子女時(shí)要采用合理的教養(yǎng)方式
家長(zhǎng)不能一味地放縱孩子,任孩子為所欲為,孩子向家長(zhǎng)尋求幫助,家長(zhǎng)也不能不管不顧,也就是說家長(zhǎng)不能接受孩子的一切行為,同時(shí)也不能拒絕孩子的所有要求。當(dāng)然,家長(zhǎng)也不能將孩子完全包裹在自己的羽翼之下,讓孩子絕對(duì)聽從自己的命令,不給孩子任何表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)應(yīng)該在對(duì)孩子提出一定的目標(biāo)要求的同時(shí)也要考慮到孩子自己的思想,關(guān)注到孩子的情緒反應(yīng),在有時(shí)候要征求孩子的意見,并根據(jù)孩子的意見適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)或要求。
(二)要注重培養(yǎng)學(xué)生的雙性化人格
不管是男性化的人格還是女性化的人格,在與人交往時(shí)都會(huì)存在一些問題。有研究表明男性在與人交往時(shí),往往在寬容度方面表現(xiàn)得不好,而女性在與人交往時(shí)則在熱情度方面表現(xiàn)得不夠。寬容和熱情是影響人際關(guān)系很重要的兩種性格特征,單一的男性人格和單一的女性人格很難在兩方面都表現(xiàn)良好,因此我們要將男性的積極人格特征和女性的積極人格特征綜合起來,培養(yǎng)學(xué)生的雙性化人格。
人際關(guān)系交際禮儀3
人際關(guān)系班會(huì)小游戲:紅與黑-團(tuán)隊(duì)游戲游戲人數(shù):2隊(duì),每隊(duì)人數(shù)不限
游戲準(zhǔn)備:
分出兩個(gè)隊(duì)伍,隊(duì)伍人數(shù)不限制,隊(duì)伍定位A隊(duì)、B隊(duì)
游戲規(guī)則:
1.游戲通過2個(gè)隊(duì)伍選擇的顏色(紅色和黑色)的不同可以活動(dòng)不同的分?jǐn)?shù)
2.若A、B兩隊(duì)均選擇紅色,則每隊(duì)均-1分
3.若A、B兩隊(duì)分別選擇了紅色和黑色,則選擇紅色的隊(duì)伍-3分,選擇黑色的隊(duì)伍+3分
4.若A、B兩隊(duì)均選擇黑色,則每隊(duì)均-3分
5.每一隊(duì)的選擇不能說出來,而是告知主持人,由主持人告知每一輪的得分
6.游戲進(jìn)行至第4輪時(shí),兩隊(duì)可以派出一名代表進(jìn)行溝通
7.游戲進(jìn)行至第8輪時(shí),兩隊(duì)必須派出一名代表進(jìn)行溝通
8.第9輪和第10輪的游戲得分乘以3后計(jì)入總分,游戲10輪后結(jié)束
9.得分最多的`隊(duì)伍獲勝
特別說明:
該游戲適合團(tuán)隊(duì)游戲,此游戲可以反映以下幾個(gè)問題:
1·要取得長(zhǎng)期利益,必須采取合作的方式
2·團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)是:相互信任
3.團(tuán)隊(duì)之間的信任來自于暢順的溝通
4.信任一旦被破壞,將難以補(bǔ)救
人際關(guān)系班會(huì)小游戲:報(bào)紙拔河-晚會(huì)游戲游戲人數(shù):人數(shù)不限
游戲準(zhǔn)備:
1.報(bào)紙若干、剪刀1把
2.用剪刀將報(bào)紙兩端各剪出一個(gè)可以讓人的頭部穿過的洞
游戲規(guī)則:
1.每次比賽派出兩名參與者
2.參與者將報(bào)紙各自套在自己的頭上
3.主持人宣布比賽開始以后,參與者需要通過類似拔河的方式進(jìn)行比賽
4.比賽過程中,報(bào)紙破裂,從一方參與者頸部滑落則該參與者失敗,另一方獲勝
特別說明:
游戲過程中不可用手去拉報(bào)紙,只能通過頸部力量拉破報(bào)紙獲勝
人際關(guān)系班會(huì)小游戲:魔法師變石頭活動(dòng)目的:
藉由初步的肢體接觸,打破人際關(guān)系的距離
透過活動(dòng)讓學(xué)員可以在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)熟識(shí)度、融入課程
活動(dòng)器材:
室內(nèi)或室外平坦的場(chǎng)地均可
16~50人以內(nèi),人數(shù)不宜過少
2~5顆軟性(或毛線球)安全球(球體比足球略小,以一手可掌握為佳)
活動(dòng)規(guī)則:
1.一開始可由訓(xùn)練員或由一位學(xué)員自愿,擔(dān)任『魔法師』,并發(fā)給一顆球施法
2.魔法師施法時(shí),所有伙伴開始行進(jìn)躲避,活動(dòng)中只要被魔法師拿著球碰觸到就會(huì)變成石頭
3.避免被魔法攻擊必須找到另一位伙伴,手勾著手在原地合唱一首歌,就可以形成保護(hù)罩,但歌曲如果重復(fù)就無效,一樣會(huì)變成石頭
4.行進(jìn)期間除躲避攻擊外,不可和其它人手勾手
5.過程當(dāng)中,不可以跑步,只可以快步走,避免學(xué)員產(chǎn)生碰撞、跌倒
6.活動(dòng)進(jìn)行幾分鐘后,魔法師可改變方式,把被碰觸的學(xué)員,一樣變成魔法師,并給予一顆球執(zhí)行任務(wù)
活動(dòng)分享:
短暫的暖身活動(dòng),通常不做分享,時(shí)間也不宜過長(zhǎng),主要讓學(xué)員情緒可以high起來,并投入活動(dòng)中即可。
人際關(guān)系交際禮儀4
人際關(guān)系的溝通技巧明確溝通的重要性,正確對(duì)待溝通
管理人員首先要充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,深刻體會(huì)溝通對(duì)管理活動(dòng)的作用,不應(yīng)該只注重領(lǐng)導(dǎo)者其他的職能,這樣有利于管理者在解決矛盾時(shí)有更多的手段,使管理者在使用溝通解決問題時(shí)不會(huì)手足無措。
溝通必須目的明確、思路清晰
有效的溝通應(yīng)該是有的放矢的,溝通最好是先征求對(duì)方的意見,使溝通的雙方都清楚需要溝通的內(nèi)容。在溝通的過程中盡量保持思路清晰,不向?qū)Ψ教峁┠@鈨煽傻男畔,并恰?dāng)?shù)倪\(yùn)用談話方式和說話語(yǔ)氣,力求措辭清晰、明確,還要注意些感情上的微小差別。比如安排工作時(shí),就應(yīng)該對(duì)該項(xiàng)工作的工作要求、工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹,這樣才能讓員工真正了解這次溝通的意圖。
相互尊重、贏得信任
溝通的效果不僅取決于溝通的內(nèi)容,還受溝通雙方的人際關(guān)系影響。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任,能夠讓員工說出自己的想法,一旦管理者得不到員工的信任那么雙方的溝通就會(huì)大打折扣。因此,在溝通過程中管理者必須把員工放到與自己平等的位置上,設(shè)身處地的為員工著想,像尊重自己一樣尊重員工,這不僅能夠得到員工的尊重,還會(huì)激發(fā)出員工與管理者同甘共苦的熱情,有利于雙方有效溝通的實(shí)現(xiàn)。
培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)
溝通要講究“聽”的藝術(shù),通過積極的傾聽可以了解談話者的真正意圖,可以獲取對(duì)方想要傳遞的信息。耐心的傾聽能夠激發(fā)對(duì)方的傾訴欲,有利于從對(duì)方的談話中找出說服對(duì)方的關(guān)鍵,增加溝通的有效性。善于傾聽的管理者要在談話中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容感興趣,要全神貫注而不能從事與談話內(nèi)容無關(guān)的活動(dòng),比如說看報(bào)、看時(shí)間、思想不集中等,這樣容易讓對(duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話內(nèi)容不關(guān)心,從而打擊了對(duì)方溝通的積極性;談話時(shí)盡量不要打斷對(duì)方,不要過快的做出判斷,草率的給出結(jié)論,這不但能體現(xiàn)你對(duì)談話者的尊重,也可以給對(duì)方留下穩(wěn)重含蓄的印象,在提高對(duì)你的信任度的同時(shí)也提高了溝通的效率。
掌握說話的技巧
德魯克說:“一個(gè)基本的技能,就是以書面或口頭的形式組織和表達(dá)思想,你的成功依賴于你通過口頭或書面文字對(duì)別人的影響程度,這種將自己的思想表達(dá)清楚的能力可能是一個(gè)人應(yīng)擁有的最重要的技能!痹诖蠖鄶(shù)的溝通中,談話是最主要的方式,與人溝通是不但要會(huì)聽,還要會(huì)說,會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。作為一名管理者同下屬講話時(shí)不應(yīng)該頤指氣使,不能故意表達(dá)身份地位上的不平等;在同他人溝通時(shí)不宜以強(qiáng)加的語(yǔ)氣來表達(dá)自己的觀點(diǎn),否則就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感,哪怕你的意見是正確的;談話時(shí)要力求簡(jiǎn)練,用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言來表達(dá)自己的思想,“要知道浪費(fèi)別人的時(shí)間就是在謀財(cái)害命”;談話時(shí)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有不耐煩的表情,就應(yīng)該適可而止或轉(zhuǎn)換話題,以此來改善溝通的氣氛,在談話時(shí)切忌自己滔滔不絕而忽略了對(duì)方,應(yīng)在傳達(dá)自己的信息后適當(dāng)?shù)耐nD,以征求別人的意見,這樣就避免了對(duì)方有意見而又不愿插話的尷尬,這樣對(duì)他人尊重的同時(shí)也體現(xiàn)了自己的素質(zhì);巧用恰當(dāng)?shù)难凵、手?shì)等肢體語(yǔ)言對(duì)有效溝通的實(shí)現(xiàn)也相當(dāng)重要。
處理好人際關(guān)系的五條法則黃金法則一:微笑,是最美的表達(dá)
我們常說,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能給人以自信,給人以堅(jiān)強(qiáng),給人以溫暖,在交往中讓人感到親切,穩(wěn)重,可信賴。
面對(duì)一個(gè)對(duì)你有戒備的人,長(zhǎng)期的微笑,溫和的態(tài)度,可以改善關(guān)系,打開心扉;面對(duì)一件令你尷尬的事,微笑可以化解誤會(huì),縮短距離,調(diào)節(jié)氣氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真誠(chéng),要用心地對(duì)待身邊的人和事,發(fā)自內(nèi)心地微笑,才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法:眼角上提,眉頭舒展,我們說要眉開眼笑;嘴角上翹,擺出“一”字的口型,用力抬高嘴角兩端?傊,面對(duì)鏡子,你的微笑然你感到自信、開朗、自然,這就是你最好的`笑容,保持。
黃金法則二:換位,是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問題,無非就是觀點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”,無論面臨什么樣的問題,只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法,就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任,最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受,并站在他人的角度思考和處理問題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí),首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行為的原因。最后,把這種理解傳遞給他,同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
黃金法則三:傾聽,是最強(qiáng)的訴說
從心理學(xué)角度來講,善于傾聽會(huì)使對(duì)方心情愉悅,會(huì)換來對(duì)方的理解和信任。
在人際交往的過程中,總會(huì)有人在聽,有人在說,而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色,渴望表達(dá),渴望被傾聽,開心的事喜歡拿出來分享,不開心的事,希望得到別人的幫助來排解。
其實(shí),當(dāng)一名聽眾會(huì)讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會(huì)聽話:
要學(xué)會(huì)聽信,不管是朋友的感受,領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議,都需要用心去聆聽。
要學(xué)會(huì)聽人,從別人說話的內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)、神態(tài),了解他的需要、態(tài)度和性格,以更好地建立聯(lián)系。
要學(xué)會(huì)聽聲,聆聽不是一味地干聽,要從他的聲調(diào)中理解什么時(shí)候需要你的反應(yīng),你要表示出尊重,表示出對(duì)其談話內(nèi)容的興趣,并能不時(shí)地通過眼神、語(yǔ)言、肢體進(jìn)行交流和反饋。
黃金法則四:吃虧,是最深的享福
中國(guó)有句話叫“吃虧是福”,但是在現(xiàn)在的職場(chǎng)中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象,比別人少干了點(diǎn),比別人早走了會(huì),比別人輕松了些,都會(huì)沾沾自喜,殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個(gè)互相接觸、互相了解的過程,多些付出,少些索取,多些投入,少些計(jì)較,會(huì)給人以勤勞、善良、可靠的感覺,也會(huì)為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利,以他人幫助我們的心去幫助他人,樂于把有限的資源和大家共享,這樣的人脈之樹才會(huì)根深葉茂。
黃金法則五:過頭,是最大的不及
過猶不及,這是我國(guó)最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚,不走極端,這是正確的思想方法。凡事把握好一個(gè)“度”,別做過了頭,別太過分,這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。
微笑有度,不分場(chǎng)合,不分時(shí)間,事事微笑,給人的印象就不是和善、親切了;
換位有度,完全站在別人立場(chǎng),喪失自我,同樣獲得不了他人的信任;
傾聽有度,一味地聽,沒有觀點(diǎn),沒有反饋,沒有表達(dá),這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;
吃虧有度,別人的活都自己干,別人的事都自己扛,別人的錯(cuò)都自己頂,那這樣的人只能是一個(gè)沒有原則的老好人;
幽默有度,不能玩笑過頭;說話有度,不能不合時(shí)宜;尊重有度,不能丟失自尊……
把握好個(gè)中尺度,贏得一個(gè)健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
怎么處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系對(duì)象分析:有權(quán)力,掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展,掌握著你的職位、待遇;有能力,知道你在做什么,知道你在想什么;有實(shí)力,不容輕視,更不容忽視。因此,對(duì)于他要做到:
尊重:這里的尊重不是指遞水遞報(bào),點(diǎn)頭哈腰;也不限于見面微笑,隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度,首先要敬佩你眼前的這個(gè)人,他在這個(gè)位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意見,多聆聽,多記錄;其次,尊重落實(shí)在行動(dòng)上就是執(zhí)行,根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案,隨時(shí)匯報(bào),完成后要及時(shí)總結(jié),供人參考;此外,在外人面前要尊重他的權(quán)威,體現(xiàn)他的位置,做到“緊跟到位而不越位”。
自重:尊重,不是諂媚,不是無原則的吹捧,不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài),不要因?yàn)閷?duì)方的權(quán)威就一切都服從、順從,要適時(shí)適地、有分寸地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和意見,沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅(jiān)毅的眼神,在尊重他人的同時(shí),讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力,讓他感受到你是可信任的;最后,還要有幽默的氣質(zhì),很多事,很多話不用說的太直白,一個(gè)不經(jīng)意的玩笑,一個(gè)傻傻的自嘲,可能就會(huì)給對(duì)方傳遞一條重要的信息。
承擔(dān):作為領(lǐng)導(dǎo),更多地時(shí)候是在籌劃,是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實(shí),積極主動(dòng)地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性,擬定詳細(xì)的工作方案,工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)隨時(shí)匯報(bào)情況,結(jié)束后,重點(diǎn)突出、層次清楚地撰寫總結(jié),供領(lǐng)導(dǎo)參考。在這過程中,要主動(dòng)思考,敢于進(jìn)言,善于提出自己的看法。
如何處理好與同事的關(guān)系對(duì)象分析:有競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)權(quán),爭(zhēng)利,爭(zhēng)寵;有合作,同做,共贏,同甘共苦;有比較,不足的地方互相指出,不對(duì)的地方互相說明;有借鑒,優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)的方面盡力發(fā)揮。因此,對(duì)于他要做到:
謙虛:作為進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的新人,面對(duì)老員工,他們身上可能會(huì)存在激情欠缺,創(chuàng)新不強(qiáng),觀念落后等缺點(diǎn),但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。
現(xiàn)在社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華,但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),有時(shí)候可能正因?yàn)樽约旱撵乓鵀樽约簾o形中樹立太多的敵對(duì)勢(shì)力,表現(xiàn)的謙虛一點(diǎn),會(huì)獲得別的親近,在必要時(shí)刻也會(huì)獲得他人的幫助。
每個(gè)人都喜歡“面子”,你的謙虛也就滿足了別人的“面子”,尤其是表?yè)P(yáng)他人的時(shí)候你可以當(dāng)著眾人的面,批評(píng)他人的時(shí)候一定要注意回避眾人或者通過信件。
真誠(chéng):真實(shí)、誠(chéng)懇,用心去溝通是最容易打動(dòng)別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的:一是說謊,不管是什么目的的謊言,在他人看來都是傷害,可以說不了解或者不知道,但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論,言者無意,聽者有心,你的話有可能被別有用心的人利用,也有可能以訛傳訛,對(duì)他人造成不必要的傷害;三是打小報(bào)告,你要記住人人討厭被打小報(bào)告,包括你自己;四是拉幫結(jié)派,破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié),影響整體效率。
在與人交流的過程中,要對(duì)人用真心,不要矯情,但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純,不要隨便地“交心”,將自己的底牌透露給他人。
幫助:有兩個(gè)常用詞匯,一個(gè)叫“錦上添花”,一個(gè)叫“雪中送炭”,雖然都是褒義詞,但是顯然來自后者的幫助會(huì)更讓人心動(dòng)。
當(dāng)同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時(shí)候,他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之,有的落井下石,而此時(shí)你要做的只是一個(gè)熱情的笑臉,幾句暖心的話語(yǔ)和一些力所能及的幫助,在這種情境下建立起來的感情才是深刻的,形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。
自然,錦上添花也必不可少,同事升遷,家里有喜,你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動(dòng),但是會(huì)讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花,都要注意一個(gè)時(shí)機(jī)問題,不要等雪都化了再去送炭,不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時(shí)候,你們的感情會(huì)越牢靠。
人際關(guān)系交際禮儀5
1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要
一個(gè)人如果身處在相互關(guān)心愛護(hù),關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中,一定心情舒暢,有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn),態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。
2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要
人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大,是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧,將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功,良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境.
3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會(huì)受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中,和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境。在這種環(huán)境中,人與人之間思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫助,通過交流達(dá)到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態(tài)度,人們的精神情操、心理環(huán)境得到凈化,思想境界得到升華。
小學(xué)生人際關(guān)系的主要問題人際孤獨(dú)
孤獨(dú)感是指因離群索居而產(chǎn)生的一種無依無靠、孤單煩悶的不愉快的'情緒體驗(yàn),人際孤獨(dú)是指在人際交往過程中因交往障礙而帶來的孤獨(dú)體驗(yàn)。生活中,每個(gè)人都會(huì)有感到孤獨(dú)的時(shí)候,孤獨(dú)是人存在的感受標(biāo)志。只要有自我意識(shí),就會(huì)有孤獨(dú)的體驗(yàn)。所以,我們不能一談到孤獨(dú)就以為是心理不健康的表現(xiàn)。事實(shí)上,對(duì)于孤獨(dú)體驗(yàn),我們應(yīng)該首先接受,而不是消除。然而,如果一個(gè)人的孤獨(dú)感特別強(qiáng)烈,并且長(zhǎng)期存在,影響了正常的人際交往和工作學(xué)習(xí),那么這就可能有心理障礙了。對(duì)于小學(xué)生這樣一個(gè)群體,盡管他們大多數(shù)時(shí)候都生活在學(xué)校的集體環(huán)境里,但是,由于社會(huì)、家庭、個(gè)性或交往技能方面的原因,仍有一部分小學(xué)生患有人際孤獨(dú)。
產(chǎn)生人際孤獨(dú)的主要原因
環(huán)境因素孤單的環(huán)境,獨(dú)自一人或在人煙稀少的環(huán)境,縱使有交往的愿望,也沒有交往的對(duì)象。如笛福筆下的魯賓遜,一人在孤島上獨(dú)來獨(dú)往,這時(shí)就會(huì)受孤獨(dú)感的侵襲。陌生的環(huán)境,有的環(huán)境盡管熱鬧,但對(duì)個(gè)體而言是陌生的、不熟悉的,要獨(dú)自面對(duì)許多問題,承受許多壓力,無法從他人那里得到幫助,于是就會(huì)感到特別孤獨(dú)。突變的環(huán)境,有時(shí)由于環(huán)境突然變化,會(huì)使人一下子無法適應(yīng),從而產(chǎn)生孤獨(dú)感,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),上述三類環(huán)境已不多見,然而,由于人為因素而造成封閉的家庭環(huán)境,則是兒童產(chǎn)生孤獨(dú)感的重要原因。
自我意識(shí)增強(qiáng)小學(xué)生尤其是高年級(jí)學(xué)生的孤獨(dú)感與自我意識(shí)的增強(qiáng)有密切聯(lián)系。他們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)自我與其他同齡人之間的心理差異,逐漸意識(shí)到自己會(huì)有與眾不同的感受,并產(chǎn)生了解別人內(nèi)心世界并被其他同齡人接受的愿望和需要。他們經(jīng)常思考這樣的問題:“我是一個(gè)怎樣的人”、“別人會(huì)怎樣看我”。他們關(guān)心自己在別人心目中的地位和形象,重視他人的評(píng)價(jià)。因此,一方面覺得自己心中有很多秘密,不愿意告訴別人,有一種閉鎖心理。另一方面又特別渴望別人能真正了解自己,希望用自己的秘密和別人的秘密進(jìn)行交流。當(dāng)這種愿望得不到滿足時(shí)便會(huì)陷入惆悵和苦惱,產(chǎn)生與他人、與外界格格不入的孤獨(dú)感。
自我評(píng)價(jià)不當(dāng)隨著自我意識(shí)的覺醒和建立,個(gè)體經(jīng)常會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反省和評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)隨外界環(huán)境和自身情況的變化而不斷地調(diào)整。如果一個(gè)人的自我評(píng)價(jià)過低,往往產(chǎn)生自卑心理,對(duì)別人的評(píng)價(jià)過分關(guān)注,時(shí)刻擔(dān)心自己的形象受損。他們?cè)趧e人面前表現(xiàn)出膽怯、縮手縮腳,不夠主動(dòng),經(jīng)常壓抑自己的言行,不敢去做自己想干的事情,害怕暴露自己的弱點(diǎn),怕別人恥笑。這種閉鎖心理自然影響到與他人的交往。因此,自卑心理嚴(yán)重的人往往缺少朋友,不輕易對(duì)別人袒露胸襟,覺得他人隨時(shí)都在評(píng)價(jià)自己,容易產(chǎn)生人際孤獨(dú)。如果一個(gè)人自我評(píng)價(jià)過高,則易產(chǎn)生自負(fù)心理,看不起別人。他們?cè)诮煌袆t表現(xiàn)為不合群、不隨和、不尊重他人。因此,自負(fù)心理嚴(yán)重的人也會(huì)因缺乏朋友而感到孤獨(dú)。
情緒、情感障礙人際交往是一種人與人之間的心理溝通和情緒、情感方面的相互影響,強(qiáng)調(diào)的是人際之間的情感關(guān)系及心理距離的遠(yuǎn)近,情緒、情感成分是人際交往的主要成分。因此,人際交往障礙與情緒、情感障礙的關(guān)系非常密切,且后者常常誘發(fā)人際孤獨(dú)。常見的情緒、情感障礙有害羞、恐懼、憤怒、嫉妒等。其中,害羞、恐懼與孤獨(dú)感相聯(lián)。害羞是多數(shù)人都會(huì)體驗(yàn)到的一種情緒,害羞一旦與自卑感聯(lián)系在一起,就會(huì)妨礙人際間的正常交往。個(gè)體在面對(duì)陌生人或一群人時(shí),心理會(huì)感到有一種無形的壓力,繼而面紅耳赤,甚至張口結(jié)舌,產(chǎn)生恐懼心理。害羞和恐懼使人產(chǎn)生逃避行為,避開與人交往的情境,離群索居,封閉自我是滋生孤獨(dú)的溫床。
小學(xué)學(xué)生之間人際關(guān)系現(xiàn)狀(1)班級(jí)內(nèi)存在著小團(tuán)體。事實(shí)上,不管是哪一個(gè)階段的學(xué)生集體里,都會(huì)存在小團(tuán)體這樣的現(xiàn)象。這樣的現(xiàn)象它是有好也有壞的。好的方面是,能夠讓學(xué)生找到自己真正樂于去交往的朋友,這樣他們間的友誼會(huì)更深;不好的方面是,這樣不利于整個(gè)班集體的和諧,易產(chǎn)生小團(tuán)體之間的糾紛。
而小學(xué)生之間的小團(tuán)體,其實(shí)是比較單純的,就是平時(shí)玩得較好的幾位同學(xué)常待在一起,他們之間彼此會(huì)互相幫助,對(duì)其他的學(xué)生沒有那么大的排斥。
(2)個(gè)別學(xué)生不太受大家歡迎。最不受歡迎的應(yīng)該算是學(xué)習(xí)成績(jī)不好而且也比較調(diào)皮的學(xué)生。其實(shí)對(duì)于我們來說,這樣的學(xué)生成績(jī)不好可以通過自己的努力搞上去。但對(duì)于一些比較調(diào)皮的學(xué)生我們也感到比較頭疼,尤其是我們?cè)陂_組小組工作的過程中。面對(duì)這樣的學(xué)生,我們采取的方法主要是單獨(dú)和他多多交流,然后在別人面前表?yè)P(yáng)他的長(zhǎng)處,多多鼓勵(lì)他。
(3)學(xué)生間存在不經(jīng)意的傷害。這里所說的傷害主要是在心理層面的傷害。比如:同學(xué)間相互取綽號(hào),當(dāng)面說女生長(zhǎng)得胖,談?wù)撜l(shuí)成績(jī)不好或者個(gè)人健康習(xí)慣較差等等。其實(shí),談?wù)摰娜艘苍S本身沒有太多的惡意,有時(shí)是為了開開玩笑,但他們卻少有考慮到對(duì)方的感受,而對(duì)方的感受一般不會(huì)輕易表現(xiàn)出來,只是默默地承受。在不經(jīng)意間,他們就受到了傷害。
(4)互相監(jiān)督、揭發(fā)情況較多。小學(xué)生利益關(guān)系很簡(jiǎn)單,俗話說:“童言無忌!庇袝r(shí)候,當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人有做得不對(duì)的地方就會(huì)直接給他指出來或者更多的是去向老師告狀。但有一點(diǎn)值得注意的是,學(xué)生們最好不要因?yàn)閷?duì)某人不滿就常常去抓別人的缺點(diǎn)。
人際關(guān)系交際禮儀6
大學(xué)里處理好人際關(guān)系的原則(1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
。2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
。3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
。4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
大學(xué)里處理好人際關(guān)系的技巧(1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
。3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
。5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
。6)要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
。7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
大學(xué)里處理好人際關(guān)系的26句話1。長(zhǎng)相不令人討厭,如果長(zhǎng)得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。
2、氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸。
3、與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。
4、不必什么都用“我”做主語(yǔ)。
5、不要向朋友借錢。
6、不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。
7、與人打“的”時(shí),請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。
8、堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。
9、有人在你面前說某人壞話時(shí),你只微笑。
10、自己開小車,不要特地停下來和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。
11、同事生病時(shí),去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認(rèn)真洗手。
12、不要把過去的'事全讓人知道。
13、尊重不喜歡你的人。
14、對(duì)事不對(duì)人;或?qū)κ聼o情,對(duì)人要有情;或做人第一,做事其次。
15、自我批評(píng)總能讓人相信,自我表?yè)P(yáng)則不然。
16、沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)了。所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。
17、不要把別人的好,視為理所當(dāng)然。要知道感恩。
18、榕樹上的“八哥”在講,只講不聽,結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。
19、尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。
20、說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。
21、為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。
22、有時(shí)要明知故問:你的鉆戒很貴吧!有時(shí),即使想問也不能問,比如:你多大了?
23、話多必失,人多的場(chǎng)合少說話。
24、把未出口的“不”改成:“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后,會(huì)給你打電話”……
25、不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。當(dāng)然,自己要喜歡自己。
26、如果你在表演或者是講演的時(shí)候,只要有一個(gè)人在聽也要用心的繼續(xù)下去,即使沒有人喝彩也要演,因?yàn)檫@是你成功的道路,是你成功的搖籃,你不要看別人成功,而是要你成功。
人際關(guān)系交際禮儀7
吃虧是福
你對(duì)待人們不要太斤斤計(jì)較,特別是關(guān)于金錢和勞動(dòng)方面的。想要贏得好的人際關(guān)系,你就不要怕吃虧。當(dāng)然你也要看自己的實(shí)際情況和能力,做到量力而行。
樂觀待人
一個(gè)用良好人際關(guān)系的人,一般都是樂觀的人。這類人在生活中積極向上,是人們喜歡深交的人。所以,你要以樂觀的態(tài)度對(duì)待生活。時(shí)常讓笑容掛在臉上,有著樂觀的思想。
樂于助人
如果你喜歡幫助別人,那么這將會(huì)為你帶來良好的人際關(guān)系。無論在什么地方,你見到有人有困難,或者有人需要得到你的幫助,那么,你能夠不計(jì)報(bào)酬的幫助他人,那么你的人際關(guān)系會(huì)慢慢變得很好的。
主動(dòng)交流
你想擁有良好的人際關(guān)系,你就得善于交流,特別是主動(dòng)。面對(duì)你想要讓她成為你朋友的人,你應(yīng)該主動(dòng)地與她交談。然后慢慢的你們建立好朋友關(guān)系。
和善待客
你可以時(shí)常邀請(qǐng)一些想要交朋友的人來家做客,或者一起去玩。然后以好的態(tài)度,對(duì)待這些人。要讓他們,感受到你的熱情,這樣的話,離你良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
誠(chéng)實(shí)守信
只用誠(chéng)實(shí)守信的人,才是一個(gè)值得信任的人。一個(gè)人在選擇是否與你交朋友,你的誠(chéng)實(shí)守信度一大重要因素。因此,你要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,才能贏得良好的人際關(guān)系。
1、學(xué)會(huì)關(guān)心別人
如果你期望被人關(guān)心和喜愛,你首先得關(guān)心別人和喜愛別人。關(guān)心別人,幫助別人克服了困難,不僅可以贏得別人的尊重和喜愛,而且,由于你的'關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng),也會(huì)給你帶來滿足感,并增強(qiáng)了你與人交往的自信心。
除了關(guān)心別人以外,有了困難你要學(xué)會(huì)向別人求助,因?yàn)閯e人幫助你克服了困難,你的心理當(dāng)然就會(huì)從緊張轉(zhuǎn)為輕松,這不僅使你懂得了與人交往的重要性;而且由于你的誠(chéng)摯的致謝,別人也會(huì)感到愉快,這就溝通了人際之間的情感交流。
2、學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己
在人際交往中,你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越正確,你的行為就越自然,表現(xiàn)也越得體,結(jié)果也就越能獲得別人肯定的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)對(duì)于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。
此外,人在評(píng)價(jià)別人時(shí)難免帶有主觀印象,結(jié)果常常因此而“失真”。比如,人們常常根據(jù)對(duì)方的一些個(gè)人資料(如籍貫、職業(yè)等)來推斷此人的性格,如認(rèn)為會(huì)計(jì)總是斤斤計(jì)較,小氣萬分的。這種錯(cuò)誤的人際知覺,當(dāng)然使你難于與人和睦相處。因此,只要你能認(rèn)識(shí)到這些人際知覺中的偏見,并不為之所囿,你就能合群了。
3、學(xué)會(huì)一些交際技能
如果你在與人交往時(shí)總是失敗,則由此而引起的消極情緒當(dāng)然會(huì)影響你的合群性格。如果你能多學(xué)習(xí)一點(diǎn)交往的藝術(shù),自當(dāng)有助于交往的成功。例如,多掌握幾種文體活動(dòng)技能,如打球之類,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在許多場(chǎng)合都會(huì)成為受別人歡迎的人。
大家不要小看這些溝通技巧,只要大家善加利用,那么贏得好人緣并不難。并且良好的人際關(guān)系對(duì)我們的生活也是有很大幫助的,還有利于我們的心理健康,是大家立足社會(huì)必須要掌握的技巧。
4、有事無事多與朋友聯(lián)系
首先你應(yīng)該明白你不愿和以前的同事、同學(xué)、朋友聯(lián)系,是性格的問題還是不知道聯(lián)系方法的問題,或是另有其他原因。如果是性格問題所致,那在職業(yè)規(guī)劃方面又是另一個(gè)話題。
人際關(guān)系交際禮儀8
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):交往愿望強(qiáng)烈當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)特的生活環(huán)境和思想氛圍,決定了其人際交往較之中學(xué)時(shí)代具有更大的廣泛性、互動(dòng)性和多樣性,大學(xué)生人際交往的愿望比中小學(xué)生更為迫切,他們力圖通過交往去開闊視野、豐富知識(shí)、學(xué)會(huì)處世以表現(xiàn)自己各方面的才能,獲得情緒的穩(wěn)定,保持足夠的自尊心和自信心。大學(xué)生思想活躍、精力充沛、興趣廣泛,有充裕的時(shí)間去思考交往,富于理想情感,講究情投意合、融洽相處。大學(xué)生人際交往的愿望隨著年齡的增加而減少,這與高年級(jí)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重、與工作聯(lián)系更加緊密有關(guān);另一方面,大學(xué)生興趣、人格逐步走向固定,從多元化向一元化發(fā)展。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):人際交往的社會(huì)性強(qiáng)大學(xué)生人際關(guān)系的社會(huì)性大大地強(qiáng)化,大學(xué)生年輕、有干勁,“初生牛犢不怕虎”是有沖勁和活力的一代,他們參與社會(huì)交往,不僅可以增長(zhǎng)見識(shí),也可以增長(zhǎng)社會(huì)財(cái)富。大學(xué)生在中學(xué)階段,注意力都集中在高考學(xué)習(xí)上,沒有時(shí)間和精力進(jìn)行很多的人際交往;進(jìn)入大學(xué)后,他們走出家門,認(rèn)識(shí)、結(jié)交了更多的朋友,交流更多的信息,接受更多的新思想,與社會(huì)的接觸比中學(xué)時(shí)更加頻繁與密切,人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開放式交往趨勢(shì)。大學(xué)生有一個(gè)共同目標(biāo),即學(xué)好高等課程,提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人,因此相互之間的人際交往必須符合這個(gè)共同目標(biāo),道德規(guī)范的調(diào)節(jié)作用顯得特別有力。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):存在一些團(tuán)體或組織社團(tuán)已成為大學(xué)生交往的重要校園場(chǎng)所,毫不夸張地說,沒有參加過社團(tuán)就等于沒有上過大學(xué)。形成這些團(tuán)體或組織的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和補(bǔ)償性吸引三類,在這些群體中,起積極作用的是多數(shù),同學(xué)之間的情誼能用道德標(biāo)準(zhǔn)要求,有共同的興趣和愛好,互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步。也有起消極作用的團(tuán)體,交往活動(dòng)常常是玩耍、娛樂、吃喝,學(xué)習(xí)、思想上不能互相幫助,不能用集體的道德標(biāo)準(zhǔn)和生活規(guī)范來約束自己的行為。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):交往注重自立,不依賴家庭大學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)普遍增強(qiáng),不僅理性地思考、判斷、處理自身的問題,也關(guān)心社會(huì),批判地接受知識(shí),批判地看待其他事物,有著強(qiáng)烈的體現(xiàn)個(gè)性的見解和疑問。大學(xué)生在自我意識(shí)和社會(huì)關(guān)系相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,開始樹立自我的個(gè)性,支持自己的主張,以獨(dú)立的人格和態(tài)度處事,積極自主地開展人際交往活動(dòng)。這個(gè)時(shí)期,大學(xué)生的抱負(fù)與志向鮮明,對(duì)于家庭往往已不再依賴,而是以成人的眼光參與和處理家庭事務(wù),充分體現(xiàn)個(gè)人的意志和性格,這使得大學(xué)生更容易接受新事物和新東西,更容易受社會(huì)思潮的影響。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):社交能力逐漸增強(qiáng)交往中注意較溫和的方式,不再粗暴地自夸自大,對(duì)社會(huì)、同性和異性的鑒賞力增強(qiáng),能適應(yīng)各式各樣的人,能接受并寬容朋友的不同意見,不試圖硬性地改變他們,爭(zhēng)吵減少。交往手段的發(fā)展,使大學(xué)生的人際交往變得更方便、更快捷,交往距離更遠(yuǎn),交往范圍甚至可以擴(kuò)展到世界范圍。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):交往內(nèi)容多樣性大學(xué)生交往的內(nèi)容除了專業(yè)知識(shí)以外,人際交往頻繁,內(nèi)容豐富多彩,涉及文學(xué)、藝術(shù)、體育、政治、外交、人生、理想、愛情和社會(huì)問題等各個(gè)方面。大學(xué)生交往頻率提高,由偶爾的相聚、互訪發(fā)展到較為經(jīng)常的聊天、社團(tuán)活動(dòng)、聚會(huì)、體育活動(dòng)、娛樂、結(jié)伴出游以及其他一些集體活動(dòng)。交往方式、手段更多,由原來的互訪、通信等轉(zhuǎn)向使用一切現(xiàn)代化的通訊設(shè)備、交往工具、交往場(chǎng)所等交往手段。利用現(xiàn)代化手段仍離不開人與人的交流,但在大學(xué)這個(gè)教學(xué)、科研中心,其內(nèi)容的廣度和深度都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大學(xué)生的需要,形式化的東西不僅不能促進(jìn)大學(xué)生人際交往,反而打消了一部分同學(xué)的積極性。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):交往范圍范圍擴(kuò)大,但仍以同齡人為主市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,使人際間的交往不能局限于親緣群體之內(nèi),人際交往的范圍隨之?dāng)U大,大學(xué)生交往對(duì)象由以前的親戚、鄰居、成長(zhǎng)伙伴轉(zhuǎn)向大學(xué)同學(xué)和在社交場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的其他人,其中又以同學(xué)交往為主。大學(xué)生過著朝夕相處的集體生活,眾多的交流機(jī)會(huì)、相似的人生經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)任務(wù),使得大學(xué)生的交往對(duì)象主要選擇在同寢室、同班級(jí)、同鄉(xiāng)同學(xué)之間,圍繞學(xué)習(xí)、娛樂、思想交流、感情交通而展開。他們較少受社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)思想的束縛,思想開放活躍,力圖突破現(xiàn)有的交往圈,不斷以新的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去擴(kuò)大交往范圍,尋求更多更好的伙伴;交往能力強(qiáng)的同學(xué)交往不局限于同班同學(xué),更多的大學(xué)生突破班級(jí)、年級(jí)范圍,發(fā)展到同級(jí)、同系、同校高低年級(jí)可認(rèn)識(shí)的所有同學(xué)及外校、社會(huì)上的朋友,進(jìn)入各式各樣的校園交際環(huán)境。不僅是同性之間的交往,異性交往也很經(jīng)常。
學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn):部分大學(xué)生缺少交往技能、交往機(jī)會(huì)和環(huán)境大學(xué)生主要任務(wù)是學(xué)習(xí),大部分時(shí)間與精力都傾注在學(xué)習(xí)上,缺乏一個(gè)良好的交往環(huán)境,交往技能過于貧乏,交往方式過于被動(dòng)。青年學(xué)子未接觸社會(huì),其復(fù)雜性絕非在菁菁校園中所能想像的,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系及各種各樣的實(shí)際問題,他們開始發(fā)現(xiàn)以前那種認(rèn)為自己可以完全獨(dú)立的心態(tài)是可笑的,大學(xué)生的人際關(guān)系更因他們的年輕而難以把握。大學(xué)生人際交往是學(xué)習(xí)、生活的過程,也是獲得新知識(shí)的過程,大學(xué)生人際交往的方式、行為和觀念改變,交往空間的逐步擴(kuò)大,這種空間上的變化既是大學(xué)生自我意識(shí)進(jìn)一步覺醒,也是整個(gè)社會(huì)生活狀態(tài)發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果。
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