稱呼的禮儀

　　稱呼的禮儀 篇1

　　去德國留學生活，難免會遇到正式的場合，那么在別人為你引薦朋友的時候，你該怎么做才符合德國人的禮儀標準呢?在正式的場合，不總是有一位熟人在那里為你介紹別人，你必須自己稱呼自己和別人的姓名，但是怎么稱呼呢?為了展現良好的行為舉止，自我介紹時應注意4點。

　�、傩蘸兔�都要說。如今的自我介紹中包括了名，即：我是沙碧娜。邁爾或我的名字是李斌。

　�、诓灰�出現先生和女士。 即不可以這樣說：我是邁爾女士或我是李先生。

　　③不要出現頭銜。 在自我介紹的時候，通常不稱呼自己的頭銜和學術職務的等級，王教授稱呼自己為王齊，穆勒部長稱呼自己為格雷特。穆勒即可。只要人們還不知道自己在和一位教授或部長交談，稱呼對方為王先生或穆勒女士是沒有問題的.，然而一旦知道了對方的頭銜，人們應該禮貌地稱呼其王教授或穆勒部長。但是，當人們擁有同等頭銜時，就不必稱呼對方的頭銜了，比如一位教授稱呼自己的同事時，應該說庫斌女士而不是庫斌教授。

　�、茴^銜的稱呼不是強制性的。 稱呼某人的學術頭銜代表尊敬和禮貌(有時也是聰明的體現);但是這在德國不是義務。如果有人稱呼他為Herr Gross，那么他也不應該跟人家說，請叫我Herr Doktor Gross。這比出于不禮貌而不稱呼其頭銜而言還要糟糕。

　　稱呼的禮儀 篇2

　　【稱呼正規(guī)】

　　在工作崗位上，人們所使用的稱呼自有其特殊性。以下是正規(guī)的五種稱呼方式，是可以廣泛采用的。

　　1.稱呼對方姓名。稱呼同事、熟人，可以直接稱呼其姓名，以示關系親近。但對尊長、外人，顯然不可如此。

　　2.稱呼行政職務。在人際交往中，尤其是在對外界的`交往中，此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。

　　3.稱呼職業(yè)名稱。一般來說，直接稱呼被稱呼者的職業(yè)名稱，往往都是可行的。

　　4.稱呼技術職稱。對于具有技術職稱者，特別是具有高、中級技術職稱者，在工作中可直稱其技術職稱，以示對其敬意有加。

　　5.稱呼通行尊稱。通行尊稱，也稱為泛尊稱，它通常適用于各類被稱呼者。諸如“同志”、“先生”等，都屬于通行尊稱。不過，其具體適用對象也存在差別。

　　【稱呼禁忌】

　　以下四種錯誤稱呼，都是職場人員平日不宜采用的。

　　1.他人的綽號。在任何情況下，當面以綽號稱呼他人，都是不尊重對方的表現。

　　2.庸俗的稱呼。職場人員在正式場合假如采用低級庸俗的稱呼，是既失禮，又失自己身份的。

　　3.簡化性稱呼。在正式場合，有不少稱呼不宜隨意簡化。例如，把“張局長”、“王處長”稱為“張局”、“王處”，就顯得不倫不類，又不禮貌。

　　4.地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“師傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分對象地濫用。

　　稱呼分類

　　在職場中，稱呼一般劃分為以下幾類：

　　【職務類稱呼】

　　在職場中最好以職務相稱，如林處長、臧廳長、楊總、李經理、石主管等。

　　【學術類稱呼】

　　學術類稱呼如吳教授、姜博士、懷老師等。

　　【泛尊稱】

　　泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等。

　　【稱呼對方姓名】

　　稱呼對方姓名時，可以稱其全姓名，如張三、李四，比較莊嚴、嚴肅。

　　稱呼的禮儀 篇3

　　稱呼禮儀

　　一、職稱型

　　如："你好！李總"，"你好！趙董事長".....。

　　二、名字型

　　如："你好，peter"。

　　當你是第一次到一家公司時，要多留意一下他們公司的職員是怎么稱呼他們的上級的。如果他們稱："你好！李總"，你也要這樣稱呼。如果他們稱："你好，peter，你就要稱："你好！李總"。

　　三、進進練習

　　要多練習一下，當你跟你的你合作伙伴見面握手時，你要說："你好！李總，我是某某，這是我的名片，請多多關照"。遞名片時要雙手遞上，并且有字的一面要順著對方，以便對方觀看，眼睛要平視對方。握手的力度要適當，不要太重，也不要太輕。要清楚地報上自己的.名字。

　　四、名片

　　現在中國人過情節(jié)人、圣誕節(jié)，吃肯德基....都非�；�，說明現在人們正學西方人。所以下面介紹一下西方的名片一些小知識，這個也許對我們將來會有幫助的。

　　p.p：即介紹，意思是當你的合作伙伴劉總送給一張名片上左下角寫著這個字樣的時，你不用著急，"咦？這是什么意思呀，我打個電話問問劉總吧！"。這個意思是讓你去認識一個人。你要打電話到你要認識的那個人那邊去，說："你好我是某某公司的誰誰，是劉總讓我打電話給你的。。。"。

　　p.f：如果名字左下角寫著這樣的字樣是表示當有什么節(jié)日或有什么事時，你的朋友為了敬�；虼鹬x你，送你的禮物。他在禮物上留了一張名片，并在名片左下角寫上p.p。表示敬賀的意思。

　　p.r：表達謹謝。這時當你收到地方的禮物時，想回敬時，也可以在禮物上放上一個名片左下角寫上p.r。當對方收到禮物時，看看名片就知道是你的回敬了。

　　n.b 意為請注意。當接到這樣的名片時，意為請你注意的意思。

　　稱呼的禮儀 篇4

　　一、常用的稱呼

　　1、社交、工作場合中常用的稱呼

　　在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是其特殊性的。它的總的要求，是要莊重、正式、規(guī)范。

　　1）職務性稱呼就高不就低。一般在較為正式的官方活動、政府活動、公司活動、學術性活動中使用。以示身份有別，敬意有加，而且要就高不就低。這種稱呼，具體來說分三種情況：

　　a）只稱職務。如：董事長、總經理等。

　　b）職務前加姓氏。如：王總經理、張主任、劉校長等。

　　c）職務前加上姓名。適合于極為正式的場合。如：XXX市長等。

　　2）職稱性稱呼，對于有專業(yè)技術職稱的人，可用職稱相稱。

　　a）僅稱職稱。如：教授、律師、工程師等

　　b）在職稱前加姓氏。如：龍主編、常律師、葉工程師。

　　c）在職稱前加姓名。適合于正式的場合。如：楊振寧教授、謝玉清研究員等。

　　3）學銜性稱呼，這種稱呼，增加被稱者的權威性，同時有助于增加現場的學術氣氛。有四種情況：

　　a）僅稱學銜�！安┦俊�

　　b）加姓氏。劉博士

　　c）加姓名。劉選博士

　　d）將學銜具體化，說明其所屬學科，并在后面加上姓名。如：法學博士劉選。這種稱呼最正式。

　　4）行業(yè)性稱呼。在工作中，按行業(yè)稱呼�？梢灾苯右月殬I(yè)作為稱呼，如：老師、教練、會計、醫(yī)生等。在一般情況下，此類稱呼前，均可加上姓氏或者姓名。如：劉老師、于教練、王會計等。

　　5）泛尊稱。就是對社會各界人士在一般較為廣泛的社交中，都可以使用的。如：小姐、女士、夫人、太太。未婚者稱“小姐”，已婚者或不明其婚否稱“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。

　　2、生活中的稱呼。生活中的稱呼應當親切、自然、準確、合理。

　　對親屬的稱呼：

　　①對自己親屬的稱呼。與外人交談時，對自己親屬，應采用謙稱。

　�、趯λ�人的親屬的稱呼，要采用敬稱。

　　對朋友、熟人的稱呼：

　�、倬捶Q。對任何朋友、熟人，都可以人稱代詞“你”、“您”相稱。對長輩、平輩，可稱其為“您”；對待晚輩，可稱為“你”。對有身份的人或年紀大的人，應稱“先生”。對文藝界、教育界以及有成就、有省份的人，稱“老師”。對德高望重的人，稱“公”或“老”。如“秦公”“謝老”。被尊稱的人名字是雙音，將雙名中的頭一個字加在“老”之前，如稱周培公先生為“培老”。

　�、谛彰�的稱呼。平輩的朋友，熟人，彼此之間可以可以直呼其姓名，如“王迎”，“李香”；長輩對晚輩也可以這樣做，但晚輩對長輩卻不能這樣。為表示親切，可免呼其名，在被呼者的姓前加上“老”，“大”或“小”字相稱，如“老馬”，“大李”，“小杜”。對關系極為親密的同性的朋友、熟人，可不稱其姓，直呼其名，如“曉龍”等；但不可對異性這樣稱呼只有其家人或戀人才允許這樣稱呼。

　�、塾H近的稱呼。對于鄰居、至交，可用令人感到信任、親切的稱呼，如“爺爺”“大爺”“大媽”“叔叔”“阿姨”等類似血緣關系的稱呼。也可以在這類稱呼前加上姓氏，如“毛爺爺”等。

　　對一般（普通）人的稱呼：對一面之交、關系普通的人，可視情況采取下列稱呼。同志；先生；女士；小姐；夫人；太太等；當你是第一次到一家公司時，要多留意一下他們公司的職員是怎么稱呼他們的`上級的。如果他們稱："你好！李總"，你也要這樣稱呼。

　　3、外交中的稱呼。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就是顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。一般都可以稱小姐、女士、夫人、先生。還有稱其職務和對地位較高者稱“閣下”的。如“市長先生”大使閣下”。對軍界人士，稱軍銜。“將軍”“上�！薄吧衔尽薄霸獛洝�。對宗教人士，稱其神職。如“牧師”“神父”“傳教士”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重、可以直接作為稱呼。

　　在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構成，通常名字在前，姓氏在后。如“理查德。尼克松”。女子結婚后，通常她的姓名由本名與夫姓組成。如“瑪格麗特。撒切爾，”瑪格麗特為本名，后面為夫姓。有些英美人的姓名前會冠以“小”字，如：“小喬治。威廉斯”，這個小字與年齡無關，而是表示他沿用了父名或父輩之名。這些國家。一般稱其姓。并加上先生、小姐、女士、夫人。對于關系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。

　　俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。在俄羅斯，一般的口頭稱呼只采用姓或本名。

　　日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名數較多。日本婦女婚前使用夫姓，本名不變。

　　二、稱呼禁忌

　　1、使用錯誤的稱呼。主要在于粗心大意，用心不專。常見的錯誤稱呼有兩種：

　�。�1）誤讀，誤讀也就是念錯姓名。如“仇（qiu）”、“査（zha）”、“蓋（ge）”等。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認識的字，事先要有所準備；如果是臨時遇到，就要謙虛請教。

　　（2）誤會，主要指對被稱呼者的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。

　　2、使用過時的稱呼。有些稱呼，具有一定的實效，一旦時過境遷，惹再采用，難免貽笑大方。在我國古代，對官員稱為“老爺”、“大人”。若將它們全盤照搬進現代生活里來，就會顯得滑稽可笑，不倫不類。

　　3、使用不通行的稱呼。有些稱呼，具有一定的地域性，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，中國人把配偶、孩子經常稱為“愛人”、“小鬼”。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。而外國人將“愛人”理解為進行“婚外戀”的“第三者”，將“小鬼”理解為“鬼怪”、“精靈”，可見這是“南轅北轍”，誤會太大了。

　　4、使用庸俗低級的稱呼。在人際交往中，有些稱呼在正式場合切勿使用。 “死黨”、“鐵哥們兒”，等等一類的稱呼，就顯得庸俗低級，檔次不高。逢人便稱“老板”，也顯得不論不類。

　　5、用綽號作為稱呼。對于關系一般者，切勿自作主張給對方起綽號，更不能隨意以道聽途說來的對方的綽號去稱呼對方，還要注意，不要隨意拿別人的姓名亂開玩笑。如：拐子、禿子等更不能說。另外，還要注意，不要隨便拿別人的姓名亂開玩笑。要尊重一個人，必須首先學會去尊重他的姓名。每一個正常人，都極為看重本人的姓名，對此，在人際交往中，一定要牢記。

　　三、名片

　　當你跟你的你合作伙伴見面握手時，你要說："你好！李總，我是某某，這是我的名片，請多多關照"。遞名片時要雙手遞上，并且有字的一面要順著對方，以便對方觀看，眼睛要平視對方。握手的力度要適當，不要太重，也不要太輕。要清楚地報上自己的名字。

　　下面介紹一下西方的名片一些小知識，這個也許對我們將來會有幫助的。

　　P.P：即介紹，當你的合作伙伴劉總送給你一張名片，左下角寫著這個字樣時，是讓你去認識一個人。你要打電話到那個人，說："你好我是某某公司的誰誰，是劉總讓我打電話給你的……"。

　　P.F：如果名字左下角寫著這樣的字樣是表示當有什么節(jié)日或有什么事時，你的朋友為了敬�；虼鹬x你，送你的禮物。他在禮物上留了一張名片，并在名片左下角寫上P。P。表示敬賀的意思。

　　P.R：表達謹謝。這是當你收到對方的禮物，想回敬時，也可以在禮物上放上一個名片左下角寫上P。R。當對方收到禮物時，看看名片就知道是你的回敬了。

　　稱呼的禮儀 篇5

　　朋友，熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為 你 、 您 ，或視年齡大小在姓氏前加 老 、 小 相稱，如 老王 、 小李 。

　　對有身份者或長者，可用 先生 相稱，也可在 先生 前冠以姓氏。對德高望重的長者，可在其姓氏后加 老 或 公 ，如 郭老 、 夏公 ，以示尊敬。

　　對自己的親屬，一般應按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標準。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為 爸爸 媽媽 。親家間為表示親密、不見外，也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬，可加 家 字，如 家父 、 家母 、 家兄 等。稱輩份低的或年齡小于自己的親屬，可加 舍 字，如 舍弟 、 舍妹 、 舍侄 等。至于稱自己的'子女，可稱 小兒 、 小女 。

　　稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加 令 字，如 令尊 、 令堂 、 令郎 、 令愛 等。對其長輩，也可加 尊 字，如 尊叔 、 尊祖父 等。

　　在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬可按職業(yè)相稱，如 老師 、 師傅 等。也是可以職務、職稱、學銜相稱。如 周處長 、 陳經理 、 主任 、 博士 等。

　　在社交場合，對陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為 先生 。女子則根據婚姻狀況而定，對已婚的女子稱 夫人 、 太太 或 女士 對未婚的女子稱 小姐 。如不明其婚姻狀況，以稱 小姐 、 女士 為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為 老師 。

　　在非正式場合或向陌生人問訊時，為表示親近可以親屬的稱謂稱呼對方，如 叔叔 、 阿姨 、 老伯伯 、 老奶奶 、 阿公 、 阿婆 等。

　　在我國，不論對何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作 同志 。但要注意，港、澳、臺地區(qū)的朋友見面時一般不用此稱呼。

　　稱呼的禮儀 篇6

　　一、 按年齡分類的稱呼：

　　當稱呼年長者時，務必要恭敬，不可直呼其名，也不可以直接呼“老張”、“老王”等，尤其是年齡相差較大的隔代人之間，應當稱呼“張老”、“王老”，或“張老先生”、“王老先生”或姓+職務(或職稱等)，如“張主任”、“王總”、“楊工”、“羅老師”、“陳師傅”等等。總之，要有尊敬長者之意。

　　當稱呼同輩的人時，可直呼其姓名，有時甚至可以去姓稱名，但要態(tài)度誠懇、表情自然，體現出真誠。當稱呼年輕人時，可在其姓前加“小”字相稱，如“小張”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意謙和、慈愛，表達出對年輕人的喜愛和關心。

　　二、按種類分類的稱呼：

　　一般性稱呼——先生、女士;職務性稱呼——部長、主任、局長、處長等;職稱性稱呼——教授、工程師等;職業(yè)性稱呼——教師、律師、醫(yī)生、會計等;親屬的稱呼——爺爺、婆婆、叔叔、舅舅、姑姑、姐姐等。

　　三、引航員在船時對相關人員的稱呼

　　一般情況下，引航員在船可根據被引船、引航船、拖船等人員的職位分別稱船長、大副、二副、三副等，一般的船員可稱“師傅”，對外國籍船長可稱呼為船長。

　　四、稱呼他人時的注意事項

　　1、切忌念錯被稱呼者的姓名，忌對領導、長輩、客人直呼其名。在正式場合即使是自己很熟悉的人也不要直呼其名字。

　　2、切忌對被稱呼者的年紀、輩分、婚否以及與其他人的關系做出錯誤的判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤判。已婚者應稱之為“夫人”，未婚者應稱之為“小姐”，而“女士”則多在不知其婚否時使用。

　　3、切忌使用時過境遷的稱呼。如：老爺、大人等，顯得滑稽可笑。

　　4、切忌見人就叫“老板”，這樣會顯得不倫不類。

　　5、在商務場合，對剛認識的人不要直呼其姓名，應在姓氏后加“先生”、“女士”、“小姐”等。

　　6、在商務交往中切忌使用庸俗低級的稱呼。如：哥們兒、姐們兒等等。雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

　　7、具有特定頭銜的人物，如：校長、大使、市長等等，為表示尊重，應在其頭銜前加姓氏稱呼。

　　8、切忌隨意給人起綽號，如“拐子”、“禿子”、“肥肥”。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。省略稱呼或以“喂”、“哎”等與不太熟悉的人打招呼，是沒教養(yǎng)的失禮行為。

　　9、對有“博士”、“教授”等學位或職稱的商界人士，即使是總裁，也可以用姓氏加“博士”、“教授”稱呼。

　　10、稱呼中避低就高，是我們中國人的客套禮俗。除了中央領導人，從省部級開始，對一些副職負責人，口頭上常常將“副”字去掉。當然，正職者在場時，“副”字不可省掉。另外，在對外交往中，省“副”字也不妥，人家會覺得我們虛偽，不實事求是。

　　11、稱呼中避老就年輕，是外國人的禮俗。在美國如果稱呼不認識的老年婦女為“老奶奶”，對方會不予理睬。如果你還繼續(xù)這樣稱呼對方的話，會挨對方的白眼，并且被告知：“我的'名字不叫老奶奶!”若是碰上一個愛諷刺挖苦的人，說不定還要挨數落：“我可沒有像你這樣的孫子�！狈Q“女士”則更容易被接受。

　　12、工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。

　　13、忌用不恰當的簡稱。某些同事之間使用的非正式的簡稱，例如，把范局長簡稱為“范局”，把沙司長簡稱為“沙司”，把周校長簡稱為“周校”，均不可使用于正式場合。

　　14、在正式場合，不用替代性的稱呼，如“下一個”、“12號”等替代性稱呼去稱呼他人，為不適當的稱呼法。

　　15、多人交談的場合，應遵循先上后下、先長后幼、先女后男、先疏后親的原則。

　　16、僅僅適用于國內的稱呼，例如：同志、愛人等，絕對不宜用于稱呼一般的外國人。

　　稱呼的禮儀 篇7

　　一個人不管與誰構成人際關系，都會在這個關系中占有一定的地位。人際稱呼，常常就是一個個體在人際關系中所處地位的標志。

　　一般說來，稱呼有兩種不同的形式：一種表示隨便或親密，如以“你”相稱；一種表示尊敬或客氣，如以“您”相稱。這兩種形式和人際關系的兩種地位存在著對應情況。如果兩人互相間可以用“你”或“您”來稱呼，就表明雙方地位平等，例如兄弟之間就用“你”互稱，初次見面的主人與客人之間一般用“您”互稱，這都說明雙方地位平等；如果兩人不可用以互相用“你”或“您”稱呼，就表明雙方地位不平等。例如，長輩對晚輩用“你”稱呼，而晚輩卻只能用“您”來稱呼長輩。這種“你”、“您”的用法情況都表明了每個人在人際關系中的地位。

　　在中國，體現人際關系地位的稱呼有5種使用情況：

　　1、用對方的姓名或名字稱呼對方：一般用于長輩對晚輩、上級對下級、平輩對平輩。不能用于晚輩對長輩、下級對上級。用姓名要生疏一些，嚴肅一些，用名字要親近一些，隨便一些。好朋友之間一般不用姓名稱呼對方。

　　2、用“老/小+姓”稱呼對方：如“老王”、“小李”。一般用于同事之間，表示雙方地位平等，含親熱色彩。

　　3、用“先生”、“姓+先生”、“名+先生”、“姓+名+先生”稱呼對方：表示雙方地位平等。分別有生疏、中性、親密、嚴肅的色彩。

　　4、按對方在和自己的關系中的地位來稱呼對方：只用于比自己輩分高的人。如對方和自己構成父子關系，對方是父親，自己就稱對方“爸爸”，若自己是父親，則不稱對方為“兒子”。

　　5、按對方的身份職務稱呼對方用“姓+身份”、“姓+職業(yè)”稱呼對方：如“主任，你好!”“李主任，你好!”

　　人際關系是復雜多變的，人際稱呼也是異常生動活潑的。因此，人際稱呼既要注意使用的規(guī)范性，也要注重使用的變異性，強調的是這兩者的結合，用好了就能達到取悅別的地步。例如，漢語稱呼人，一般用自己和對方的關系或按對方的'身份來稱呼，但有時卻不按自己和對方的關系，而以一個晚輩身份的第三者和對方的關系來稱呼，如《紅樓夢》中賈母對薛寶釵的母親（即自己兒媳王夫人的妹妹），不稱名字，卻按自己晚輩的口吻稱“姨太太”。這種突破規(guī)范的變異性稱呼顯得格外親熱。

　　人際交往中稱呼的關鍵在于尊敬別人。美國著名心理學家龍加爾有一次對他的學生說：“稱呼別人，是為了滿足別人的需要，而不是滿足你自己的需要�！�

　　稱呼的禮儀 篇8

　　結婚1周年Paper Anniversary 稱之為(紙婚)

　　結婚2周年Cotton Anniversary 稱之為(棉婚)

　　結婚3周年Lea周年er Anniversary 稱之為(皮革婚)

　　結婚4周年Silk Anniversary 稱之為(絲婚)

　　結婚5周年Wood Anniversary 稱之為(木婚)

　　結婚6周年Lron Anniversary 稱之為(鐵婚)

　　結婚7周年Bronze Anniversary 稱之為(銅婚)

　　結婚8周年Electric Anniversary 稱之為(電婚)

　　結婚9周年Ceramic Anniversary 稱之為(陶瓷婚)

　　結婚10周年Tin Anniversary 稱之為(錫婚)

　　結婚11周年Steel Anniversary 稱之為(鋼婚)

　　結婚12周年Linen Anniversary 稱之為(麻婚)

　　結婚13周年Lace Anniversary 稱之為(花邊婚)

　　結婚14周年Lvory Anniversary 稱之為(象牙婚)

　　結婚15周年Crystal Anniversary 稱之為(水晶婚)

　　結婚20周年China Anniversary 稱之為(瓷婚)

　　結婚25周年Silver Anniversary 稱之為(銀婚)

　　結婚30周年Paerl Anniversary 稱之為(珍珠婚)

　　結婚35周年Coral Anniversary 稱之為(珊瑚婚)

　　結婚40周年Ruby Anniversary 稱之為(紅寶石婚)

　　結婚45周年Sapphire Anniversary 稱之為(藍寶石婚)

　　結婚50周年Golden Anniversary 稱之為(金婚)

　　結婚55周年Jade Anniversary 稱之為(翡翠婚)

　　結婚60周年Diamond Anniversary 稱之為(鉆石婚)

　　稱呼的禮儀 篇9

　　稱呼指的是人們在日常交往應酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中，選擇正確、適當的稱呼，反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度，甚至還體現著雙方關系發(fā)展所達到的程度和社會風尚，因此對它不能隨便亂用。

　　如何做到不失禮

　　首先，要從思想上認識到張冠李戴的消極作用和不良影響。

　　在一次經濟技術開發(fā)洽談會上，一方的負責人竟連續(xù)發(fā)生稱呼張冠李戴的現象，引起了另一方的注意，覺得這樣的合作者頭腦不清晰，生產經營能力不可信賴，從而取消了合作的打算�？梢姡瑢�張冠李戴的現象必須引起注意，因為它是交際活動的障礙。

　　第二，事先要有充分的準備

　　交際剛開始時，一般雙方都要互相介紹，但比較簡略，速度也快，印象難以深刻。因此事先要對會見對象的單位、姓名、職務、人物特征有個初步的了解，做到心中有數。這樣，經過介紹后，印象就比較深刻。必要時，在入室落座或會談、就餐前，再做一次詳細介紹。有條件的，交換名片則更理想。

　　第三，要注意觀察對方的特征，掌握記憶方法

　　介紹，要留意觀察被介紹者的服飾、體態(tài)、語調、動作等，特別注意突出特征或個性特征。對統(tǒng)一著裝的人，要格外注意觀察高、矮、胖、瘦、臉形、戴不戴眼鏡等。

　　第四，注意掌握主要人物

　　商務交際場合，人員一般都較多，有時一下難以全部記住，那么這時你要首先注意了解和熟悉主要對象 （帶隊的負責人）和與自己對等的對象（指單位、所從事的業(yè)務、職務、級別與自己相同者）。現在，一般都不太講究主客、主從關系的禮節(jié)，單從行止、座位的位置上判斷是不準確的。如有的人把來客中的司機當成了經理，弄得經理很難堪，那將會十分尷尬。

　　稱呼的分類

　　在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。它的總的要求，是要莊重、正式、規(guī)范:

　�。�1）職務性稱呼：以交往對象的`職務相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。

　�。�2）職稱性稱呼：可只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名（適用于十分正式的場合）

　�。�3）行業(yè)性稱呼：如老師、醫(yī)生、會計、律師等，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。

　�。�4）性別性稱呼：對于從事商界、服務性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生” 。

　�。�5）姓名性稱呼：在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。

　　1、商務會面中的正式稱呼

　　在商務會面中，正式的稱呼有三種：行政職務、技術職稱、泛尊稱

　　2、商務會面中不適當的稱呼

　　不適當的稱呼有四種：無稱呼、不適當的俗稱、不適當的簡稱、地方性稱呼

　　稱呼的禮儀 篇10

　　姓名稱謂

　　姓名，即一個人的姓氏和名字。姓名稱謂是使用比較普遍的一種稱呼形式。用法大致有以下幾種情況：

　　全姓名稱謂，即直呼其姓和名。如：“李大偉”、“劉建華”等。全姓名稱謂有一種莊嚴感、嚴肅感，一般用于學校、部隊或其他等鄭重場合。一般地說，在人們的日常交往中，指名道姓地稱呼對方是不禮貌的，甚至是粗魯的。

　　名字稱謂，即省去姓氏，只呼其名字，如“大偉”、“建華”等，這樣稱呼顯得既禮貌又親切，運用場合比較廣泛。

　　姓氏加修飾稱謂，即在姓之前加一修飾字。如“老李”“小劉”“大陳”等，這種稱呼親切、真摯。一般用于在一起工作、勞動和生活中相互比較熟悉的同志之間。

　　過去的人除了姓名之外還有字和號，這種情況直到解放前還很普遍。這是相沿已久的一種古風。古時男子20歲取字，女子15歲取字，表示已經成人。平輩之間用字稱呼既尊重又文雅，為了尊敬不甚相熟的對方，一般宜以號相稱。

　　親屬稱謂

　　親屬稱謂是對有親緣關系的人的稱呼，中國古人在親屬稱謂上尤為講究，主要有：

　　對親屬的長輩、平輩決不稱呼姓名、字號，而按與自己的關系稱呼。如祖父、父親、母親、胞兄、胞妹等。

　　有姻緣關系的，前面加“姻”字，如姻伯、姻兄、姻妹等。

　　稱別人的`親屬時，加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令愛（令嬡）、令侄等。

　　對別人稱自己的親屬時，前面加“家”，如家父、家母、家叔、家兄、家妹等。

　　對別人稱自己的平輩、晚輩親屬，前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟，或舍弟、舍侄，小兒、小婿等。

　　對自己親屬謙稱，可加“愚”字，如愚伯、愚岳、愚兄、愚甥、愚侄等。

　　隨著社會的進步，人與人的關系發(fā)生了巨大變化，原有的親屬、家庭觀念也發(fā)生了很大的改變。在親屬稱謂上已沒有那么多講究，只是書面語言上偶用�，F在我們在日常生活中，使用親屬稱謂時，一般都是稱自己與親屬的關系，十分簡潔明了，如爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

　　有姻緣關系的，在當面稱呼時，也有了改變，如岳父－－爸，岳母－－媽，姻兄－－哥，姻妹－－妹等。

　　稱別人的親屬時和對別人稱自己的親屬時也不那么講究了，如：您爹、您媽、我哥、我弟等。不過在書面語言上，文化修養(yǎng)高的人，還是比較講究的，不少仍沿襲傳統(tǒng)的稱謂方法，顯得高雅、禮貌。

　　職務稱謂

　　職務稱謂就是用所擔任的職務作稱呼。這種稱謂方式，古已有之，目的是不稱呼其姓名、字號，以表尊敬、愛戴，如對杜甫，因他當過工部員外郎而被稱“杜工部”，諸葛亮因是蜀國丞相而被稱“諸葛丞相”等�，F在人們用職務稱謂的現象已相當普遍，目的也是為了表示對對方的尊敬和禮貌。主要有三種形式：

　　用職務呼，如“李局長”、“張科長”、“劉經理”、“趙院長”、“李書記”等。

　　用專業(yè)技術職務稱呼，如“李教授”、“張工程師”、“劉醫(yī)師”。對工程師，總工程師還可稱“張工”、“劉總”等。

　　職業(yè)尊稱，即用其從事的職業(yè)工作當作稱謂，如“李老師”、“趙大夫”、“劉會計”，不少行業(yè)可以用“師傅”相稱。行業(yè)稱呼。

　　直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如：老師、教練、醫(yī)生、會計、警官等等。

　　性別稱呼

　　一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”、“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于：未婚者稱“小姐”，不明確婚否者則可稱“女士”。

　　稱呼的禮儀 篇11

　　職場商務中的稱呼分類

　　在職場中，稱呼一般劃分為以下幾類：

　　【職務類稱呼】

　　在職場中最好以職務相稱，如林處長、臧廳長、楊總、李經理、石主管等。

　　【學術類稱呼】

　　學術類稱呼如吳教授、姜博士、懷老師等。

　　【泛尊稱】

　　泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等。

　　【稱呼對方姓名】

　　稱呼對方姓名時，可以稱其全姓名，如張三、李四，比較莊嚴、嚴肅。

　　職場商務中的稱呼禮儀規(guī)范

　　在商務活動中，稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例，在商務會面中，最正式的稱呼有三種，即應當稱呼交往對象的行政職務、技術職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

　　在商務活動中，以對方的行政職務相稱，以示身份有別、敬意有佳，是最常見的一種稱呼方法。可以僅稱職務，如“局長”、“處長”、“經理”、“主管”等;也可以在職務前面加上姓氏，如“李市長”、“張董事長”等。

　　對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學位的人士，均可單獨稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的.認可和尊敬。

　　對于那些初次打交道的，或者既沒有具體的職務也沒有具體的職稱的人，可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬�”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候，對于男士，不管多大年紀，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說，“夫人”這個稱呼可不能亂用的，必須在知道對方已經結婚的前提下才可以用。

　　商務會面中不適當的稱呼

　　1.無稱呼。在商務活動中不稱呼對方，就直接開始談話是非常失禮的行為。

　　2.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，而在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。

　　3.不適當的俗稱。有些稱呼不適宜正式商務場合，切勿使用�！靶值堋�、“哥們”等稱呼，會顯得使用這種稱呼的人檔次不高，缺乏修養(yǎng)。

　　職場稱呼禮儀的重要性：

　　商務交往，禮貌當先;與人交談，稱謂當先。使用稱謂，應當謹慎，稍有差錯，便貽笑于人，恰當的使用稱謂，是商業(yè)交往順利進行的第一步。有一位商業(yè)人員，在給一家公司寫信時，由于不知道對方的姓名和性別，所以，就猜測用“親愛的某某小姐，你好”，結果他的信件被扔在垃圾箱里，原因是被稱呼的人是一位男性，這說明商務禮儀中稱呼是至關重要的，它是進一步交往的敲門磚。

　　稱呼的禮儀 篇12

　　稱呼他人為一門極為重要的事情，若稱呼的不妥當則很容易讓他人產生立即的反感，甚至嫉恨在心久久無法釋懷。

　　認識之人：對于自己已經認識的人多以Mr。Ms�；騇rs。等加在姓氏之前稱呼，如Mr。Chang，Ms。Tsing，Mrs。Huang等，千萬不可以用名代姓。

　　例如說美國國父喬治？華盛頓，人們一定稱之為華盛頓總統(tǒng)、華盛頓先生，因為這是他的姓，如果稱他為喬治先生，保證震驚全場，因為只有以前的`黑奴才會如此稱呼主人的，此點國人都常常弄不清楚，所以也讓別人驚異連連。

　　重要人士：對于重要人物最好加上他的頭銜，如校長、大使、參議員、教授…等，以示尊重，當然也如前述是以頭銜之后加上其人之全名或姓氏稱呼之，千萬也別接上名字。

　　一般而言有三種人在名片上和頭銜上是終身適用的，這三種人是：大使Ambassador、博士Doctor以及公侯伯子男皇室貴族爵位。在稱呼他們時一定要加頭銜，否則表示十分不敬，甚至視為羞辱，務必謹慎小心。

　　不認識之人：可以Mr。Madam稱呼之，國人有不少一見外國人就稱為"Sir"，這是不對的，只有對看起來明顯十分年長者或是雖不知其姓名但顯然是十分重要的人士方才適用之，當然面對正在執(zhí)行公務的官員、警員等也可以Sir稱呼以表尊敬。而相對于女士則一律以Madam稱呼之，不論她是否已婚。

　　對于年青人：可以稱之為Youngman，年青女孩則稱為YoungLady，小孩子可以昵稱為Kid（s），較禮貌地稱之為YoungMaster，在此Master并非主人之意，有點類似國語的「小王子」之類的稱呼法。

　　稱呼的禮儀 篇13

　　職場辦公室稱呼禮儀

　　職場禮儀說：合理稱呼減少磨擦

　　很多人都曾經為稱呼困擾，尤其是職場新人，謂“新人一出口，便知有沒有”，冒冒失失、沒大沒小的職員，在職場上是不會受歡迎的。職場上，尤其是在工作場合辦公室，你對別人的稱呼，能表達出你心里是否對人尊重。人們很在意你心里是否有他，而稱呼能表明你的心里是怎么想的，言為心聲嘛。

　　辦公室稱呼的學問

　　職場新人怎么稱呼老人

　　曉玲進入單位的第一天，領導帶她認識部門新同事時，她非常恭敬地稱對方為老師，不少同事欣然接受。

　　當領導帶她來到一個女同事前，告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時，曉玲更加恭敬地叫人家一聲老師。這位女同事連忙搖頭：“大家同事，你可別叫我老師，直接叫我名字就可以了�！睍粤嵊X得叫姓名不尊重，叫老師對方可能又覺得生疏。

　　新人剛到單位，要先問問同事或者留心聽聽別人怎么稱呼，不要冒冒失失隨便按照自己的想當然來稱呼對方。如果實在不清楚該怎么稱呼，第一次也可以客氣地咨詢說：“對不起先生，我是新來的，不知道我該怎么稱呼您?”不知者不怪，一般對方就會把通常同事對他的稱呼告訴你。

　　對方要求您直呼其名，你作為一個新人，最好不要那樣叫。禮多人不怪，即便是生疏一點，也總比不尊重對方“自來熟”要好，因為讓你直呼其名完全有可能是對方的客套。而且，在職場上，過分地表現親昵不值得提倡。親昵，可以在下班后的非正式場合。

　　此外，你在稱呼上得體，也是給旁邊的人做了個榜樣。在別人面前給對方面子、尊重對方，對方會覺得你很職業(yè)。這樣的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地斷送前程，追起根來可能就在稱呼不講究，而這些看起來是“小節(jié)”，實則不然——稱呼禮節(jié)正是一個人的修養(yǎng)、情感、智商的完全表現。

　　適當的稱呼有多難中國作為禮儀之邦，而職場稱呼作為一種相互之間交往的禮節(jié)，也越來越引起人們的關注。正是因為禮數多，不能小視，稱呼的難度隨之加大。

　　同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分，而不同的職場稱呼則可以反映出職場關系的親疏、職場環(huán)境的優(yōu)劣，甚至可以從中大致了解一家公司的企業(yè)文化和人際關系現狀。在政府機關、企業(yè)單位，等級比較森嚴，如何藝術地顯示對方的職位等級非常重要;而在民營企業(yè)刻板地叫對方某某“總”，在報社尊稱對方某某“編”而讓對方感覺要么不夠親密，要么太過譏誚。

　　職場中如何稱呼女性

　　時代的變化，使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化�，F在如果誰還在不適當的場合，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能會招來白眼。因此，為避免“病從口入”，確實需要好好琢磨琢磨。職場中稱呼女性，也要拋開男尊女卑的思想，在一些新興企業(yè)，同事關系比較輕松，可以直呼其名。在相熟的同事之間，私下里用些昵稱，可以潤滑緊張的人際關系。但是公司以外的工作場合，而要非常恭敬地稱對方的姓氏加職位，這樣才能把你們在本單位的職位，承擔什么責任等信息傳遞給對方。

　　職場建議剛去單位最好多動筆

　　進入單位的第一天，和本部門的同事認識后，領導帶著員工去辦公室其他部門見同事，感覺像在“巡回演出”，一般還會去其他部門見同事，“巡回演出”，僅僅憑腦袋不可能一下子記住所有人的名字、職位，那么日后會不會搞錯呢?不妨隨身攜帶一個小記事本，大體記下一些同事的姓名，在后面加上長相特征、所負責的工作等注解，總之公司同事之間的稱呼都有慣例，我們新人最好多向老員工請教，才不至于因稱呼不當引起反感。

　　職場禮儀常識

　　儀表的協調

　　所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

　　色彩的搭配

　　暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的著裝、飾物。

　　著裝

　　服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

　　服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

　　我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。

　　衛(wèi)生

　　清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　職場禮儀知識

　　1)表情

　　①目光。眼睛被喻為心靈的.窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應再看對方。

　　注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。

　�、谖⑿�。人際交往時，表情應以喜、樂為主調，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標注，是心理健康的標志。在各種場合恰當地運用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

　　在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應。

　　2)安全空間

　　從心理學上講，在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

　�、儆H密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。

　�、趥�人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。

　　③社交空間：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關系。

　　一般來說，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離，還要在實際交往過程中靈活掌握。

　　3)首語

　　首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點頭是否定，搖頭是肯定。

　　4)手勢語

　　人們雙手各五個手指的屈伸，都能表達某種特定的含義，而在各個國家或地區(qū)含義往往不同，用錯了會出笑話，甚至可能引起誤會和麻煩、反感，因此，了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

　　大拇指伸出，在中國表示勝利、佩服，第一、首領等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國美國，拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

　　伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

　　向上伸食指，中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

　　小指伸出，中國表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

　　食指彎曲，中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

　　伸出中指壓在食指上，在中國表示數字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關系密切。

　　用拇指和食指搭成圓圈，在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反，表示不成功;表示傻瓜，無用;而在巴西則表示肛門。

　　注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒有教養(yǎng)的表現。

　　另外要注意，適當地運用手勢，可以增強感情的表達。但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺。

　　表情是指一個人的喜怒哀樂等內心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話，那么，其中75%的印象則來自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。

　　稱呼的禮儀 篇14

　　稱呼禮儀的重要性

　　商務交往，禮貌當先;與人交談，稱謂當先。使用稱謂，應當謹慎，稍有差錯，便貽笑于人。恰當地使用稱謂，是商業(yè)交往順利進行的第一步。有一位商業(yè)人員，在給一家公司寫信時，由于不知道對方的姓名和性別，所以，就猜測用親愛的某某小姐，你好。

　　結果他的信件被扔到垃圾箱里，原因是被稱呼的人是一位男性，這說明商務禮儀中稱呼是至關重要的，它是進一步交往的`敲門磚。

　　職場稱呼禮儀規(guī)范

　　在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。

　　職務性稱呼

　　以交往對象的職務相稱，以示身份有別，敬意有加，這是一種最常見的稱呼。有三種情況(適用于極其正式的場合)：

　　稱職務。如董事長、總經理、主任、主管等

　　在職務前加上姓氏。如王董事長、馬經理、李主任等

　　在職務前加上姓名。如劉**主任、孫**部長等

　　職稱性稱呼

　　對于具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，在工作中直接以其職稱相稱。稱呼職稱時可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用于十分正式的場合)。

　　行業(yè)性稱呼

　　在工作中，有時可按行業(yè)進行稱呼，對于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱呼對方的職業(yè)，如(老師、醫(yī)生、會計、律師等)，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。如：劉會計、馬律師等

　　性別性稱呼

　　對于從事商界、服務行業(yè)的人，一般約定俗成地按照性別的不同分別稱呼小姐、女士或先生，小姐是稱未婚女性，女士是稱已婚女士。

　　姓名性稱呼

　　在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。有三種情況：

　　1、可以直呼其名

　　2、直呼其姓，要在姓前面加上老、大、小等前綴。如：老李、小劉、大陳等。

　　3、只稱呼其名，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩，在親友、同學、鄰里之間，也可使用這種稱呼。

　　除了姓名稱呼還有用您和你，您和你有不同的界限，您用來稱呼長輩、上級和熟識的人，以示尊重;而你用來稱呼自家人、熟人、朋友、平輩、晚輩和兒童、表示親切、友好和隨便。

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