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手機使用禮儀
手機禮儀是指平常使用手機時應(yīng)該注意的一些小細節(jié)。無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機,已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機禮儀越來越受到關(guān)注。下面是小編為大家整理的手機使用禮儀。
手機使用禮儀 1
1、手機應(yīng)該放在哪里最合適?
在公共場合中,若沒有必要使用手機,請將手機都要放在適當(dāng)?shù)奈恢谩@纾罕嘲、上衣或外套的口袋里等一些不起眼的地方。但盡量不要拿在手里、褲子口袋或桌上,特別是會客時,手機盡量放在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
2、靜音是一種尊重
開會或者和別人聊天時,最好的方式是將手機關(guān)掉或更調(diào)成靜音模式。這樣對他人是一種尊重。
3、不要大聲講電話
在公共場合或開車中、飛機上,特別是電影院、圖書館和醫(yī)院里以及乘坐大眾交通工具時大聲講電話,這是非常失禮的行為。
4、先想想對方是否方便
撥打電話給對方時,首先要想到的是,對方是否方便接聽電話并且要做好不方便接聽的準備,同時留意對方身處的環(huán)境,若是在會議中或開車時,可以晚一點再撥電話。所以最好養(yǎng)成先詢問對方是否方便通話的習(xí)慣。
5、我不想知道你的談話內(nèi)容
即便在公共場合中,也不要旁若無人地使用手機,應(yīng)該把聲音壓下,不要讓四周的人都知道你的談話內(nèi)容,這不僅讓人很尷尬,同時也顯得講電話的人很粗魯。
6、短信可以代替通話
在會議中、看電影或在劇院內(nèi)講電話本來就不對,但如果必須立刻回復(fù),可以通過發(fā)送短信與對方溝通。
7、不要打斷演講人的思緒
在餐桌上用餐時,被鈴聲打斷會非常尷尬,所以關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)是非常有必要的。
8、不要一邊說話一邊看手機
不要與對方一邊說話一邊玩手機,這樣是對他人的極不尊重,就算是很重要的信息和電話也一樣。
9、停止轉(zhuǎn)發(fā)也是一種美德
逢年過節(jié)大家都收到過祝福短信或者一些無聊的惡趣味短信,有些短信在最后會寫上轉(zhuǎn)發(fā)會幸福之類,但其實不論你是否接受,最好都不要轉(zhuǎn)發(fā)給他人,因為你不知道對方會不會介意這種惡趣味。
10、電磁波擾人心情
有些人對手機的電磁波很敏感,因此在與朋友面對面聊天時,不要對著他人撥打手機,惹得對方心中不愉快。
手機使用禮儀 2
使用手機的禮儀:注意使用手機的場合
○在會議中、和別人洽談的時候,最好還是把手機關(guān)掉,起碼要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷講話者的思路。在會場上手機鈴聲不斷,并不能反映你“業(yè)務(wù)忙”,反而顯示出你缺少修養(yǎng)。另外,在開會前把手頭的工作向同事交代一下也是較為妥當(dāng)?shù)摹?/p>
○在一些場合,比如看電影時或在劇院看戲時打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
○在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)是必要的。
○無論業(yè)務(wù)多忙,為了自己和其他乘客的安全,在飛機上都不要使用手機。
使用手機的禮儀:其他應(yīng)該注意的問題
選擇適合的手機鈴聲
為了不讓他人笑話,成年人請用正常鈴聲,這樣萬一在不適當(dāng)?shù)臅r候響起來,也不會讓你尷尬。成熟的你要選擇成熟的手機鈴聲,雖然當(dāng)今社會推崇個性,但過于個性的電話鈴聲只會損害你的商務(wù)形象。
上班時間不要頻繁發(fā)信息
上班總是拿個手機不停地發(fā)信息,并且時刻注意手機是不是響了,會讓老板和同事認為你工作時精力不集中,心不在焉。
發(fā)信息要文明
你發(fā)出的短信意味著你贊同或至少不否認短信的內(nèi)容,這反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信。
別濫用拍照功能
不要濫用手機的拍照功能,在辦公室拍照更要小心。因為很多同事不喜歡“出鏡”,如果你一時興起繞著他們拍來拍去,同事明明心有不快,又不能傾吐,難免會影響同事之間的感情。
使用手機的禮儀:打手機的時間
打?qū)Ψ绞謾C時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先應(yīng)想到的是這個時間他(她)是否方便接聽,并且要有對方不方便接聽的準備。在打?qū)Ψ绞謾C時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方可能是在會議上,有時大的會場能聽到一種空闊的回聲;當(dāng)聽到噪聲時,對方很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的判斷,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以,“現(xiàn)在通話方便嗎”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和與對方不熟悉的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C為好。
場景實例:
昨天麗的辦公桌上有一部手機響了很久,大概有兩三分鐘,沒完沒了,響得其他同事都差點發(fā)狂。
現(xiàn)在我們有四個答案選擇:第一,置之不理;第二,替她接聽;第三,關(guān)機;第四,按“拒絕接聽”鍵。
你選了哪個答案呢?第二個?可以。但只有機主的太太、先生或他的秘書才可以替他接聽手機,其他同事甲、路人乙或女朋友皆不能名正言順地替機主接聽手機。此話何解?舉一個例子你便明白:你準備跳槽,申請了某公司的職位,如果對方要聯(lián)絡(luò)你,他們會怎樣做?他們可能會發(fā)電郵或打你的手機,所以作為同事,請勿碰同事、朋友的手機。
按國際慣例,手機不比辦公室的座機,是非常私人的東西,所以不論是電話號碼還是電話內(nèi)容,都是很私密的東西,因此,第一個答案是比較正常的做法。
那你可能會問:“如果那個電話不停地響,響到頭痛怎么辦?”答案第四個。但如果你找不到那個鍵,那么選擇第三個答案,關(guān)機好了。
無論你選擇了第三還是第四個做法,都應(yīng)留一張紙條在電話旁,說你已替機主關(guān)機或拒絕接聽電話。
手機的收放和打手機時的姿態(tài)
經(jīng)?吹接腥嗽诠矆龊洗蚴謾C聲音非常大,引來旁人側(cè)目。在聽不大清楚對方說話時,不由自主地彎腰、低頭,不是很雅觀。另外,在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。無論如何,都不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置是放在隨身攜帶的公文包里,開會的時候可以交給秘書、會務(wù)人員代管,不要放在桌上。
職場中手機使用禮儀主要包括哪些呢?
1、手機的放置
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、手機的使用要注意場合
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
3、必要時關(guān)掉手機
在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調(diào)到振動狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到振動狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
4、打手機前要考慮對方是否方便
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
5、工作期間不要用搞笑彩鈴
手機在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人。
因此,在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話!边@樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
6、收發(fā)短信的注意事項
不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,是對別人不尊重的表現(xiàn)。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
7、能打座機就不打手機
不要利用公司的座機去打自己的私人電話,另外在事先沒有告知或者約定陌生客戶時,盡量不要打?qū)Ψ降乃饺耸謾C(當(dāng)然業(yè)務(wù)銷售除外),因為我們不清楚對方現(xiàn)在是否方便接聽你的電話,所以這也是我們需要注意的職場禮儀,手機使用的禮儀技巧。
手機禮儀的注意事項
1.不要對著手機叫喊。
使用座機時,你的聲音被聽筒中的麥克風(fēng)放大后送到你的耳機,讓你聽到你說話的真實音量。使用手機時,沒有放大到耳機,所以你只聽到從你的嘴里傳來的音量。大多數(shù)人根本不知道我們在使用手機的時候說話有多大聲,所以避免對著手機叫喊,在用手機說話時使用交談的語氣。
2.手機能傷害你的人際關(guān)系。
基本禮儀要求你注意你周圍的環(huán)境,在電影院里、禮拜的場所、公共論壇或法庭上時,要將你的手機設(shè)置為振動,或者最好是不接聽。除了這個建議,記住,作為代表公司形象的人,你要讓在你前面的人覺得"他們擁有你全部的注意力"。
事實上,埃塞克斯大學(xué)最近的研究表明,隨時隨地使用手機會傷害我們與他人的關(guān)系。一項發(fā)現(xiàn)表明,只要你拿著手機近在眼前——即使你沒在查看它——也會對你的人際關(guān)系有所傷害。
3.你的同伴在會議中會見樣學(xué)樣。
發(fā)表在《人類行為學(xué)通報》上的一篇論文表明,"拔手機"是一種傳染性的行為,可能會影響你周圍的人做同樣的事。下一次你在開會時,在和客戶吃飯時,甚至與朋友在一起時,問問你自己,你是想成為一個沒完沒了的打電話的罪魁禍首還是與那些在你面前的人溝通。
4.公共場合討論私密會讓自己難堪。
我一直都覺得很奇怪,人們怎么能在一時激動之下忘記了他們在公共場所,并且在每個人的聽覺范圍之內(nèi)開始討論機密信息。
如果你正在進行一場變得高度情緒化的談話,有可能的話,去找一個私密空間接電話。在公共場合表現(xiàn)得憤怒讓你看起來很不專業(yè),并且你周圍的人會感到尷尬和不舒服。
當(dāng)你知道你是在一個私密的地方時,努力安排好通話時間。許多公共場所,如飛機,醫(yī)院和劇院都規(guī)定禁止或限制使用手機。最好你可以在一個私密場所安排你的通話時間,而不影響你周圍的人。
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