手機的禮儀15篇
手機的禮儀1
移動電話給我們的工作帶來了很多方便,但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”,然而不幸的是,當(dāng)需要撥打?qū)Ψ绞謾C的時候?qū)Ψ蕉喟氩辉谵k公室,或許正在駕車、開會或是處理什么別的重要事情。那么在撥打?qū)Ψ绞謾C的時候應(yīng)該注意些什么,什么時候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C?
回答這個問題首先要看一下什么時候不能接聽手機。注意手機使用禮儀的人都不會在洽談和會議中、座機電話接聽中、開車中接聽手機,也不會在飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。所以,給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。我在給對方打手機時,會注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,我會想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的'。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。
手機的禮儀2
在移動通訊走進千家萬戶的今天,手機已經(jīng)成為必不可少的通訊工具。在方便人際交流的同時,職場人在使用手機時也應(yīng)該掌握必要的手機禮儀,以下三個方面你一定不能忽視。
及時處理信息,注意禮貌用語
工作忙起來,很容易忽略手機上的信息。如果因故為鞥即使查閱信息或是接聽電話的話,發(fā)現(xiàn)后要盡快的回話,并將延遲的原因做一個簡要的說明。此時在回復(fù)時要注意禮貌用語的使用,“不好意思回復(fù)晚了”、“您好請問您現(xiàn)在方便嗎”這樣禮貌的語言,都能打消對方的情緒,一免造成不必要的誤會。
在辦公室中,盡量將手機鈴聲調(diào)小一些。在手機鈴聲響起的時候要盡快的接聽,這樣既能不會讓對方等的太久,又不會打擾到身邊同事的工作。千萬不要等手機響很久再接,這樣會很失禮。
注意場合,通話時音量不要太大
及時你有再緊急的事情,在一些場合都要遵守必要的公共秩序。像是教室、圖書館、會議室、電影院,請自覺的'將手機調(diào)至靜音,如果有電話的話,不要立刻接聽,請走出室內(nèi),到走廊大廳這類比較寬闊的地點再接。如果等不及的話,你可以先將電話掛掉,然后走到合適的地點再給對方回過去。
還有在飯店、電梯、公交車等相對密集的環(huán)境下,通話時請盡量壓低嗓門,輕聲細語不要大聲喧嘩。要知道你身邊還有其他人,他們不想也沒有興趣了解你的隱私。所以,請不要打擾他們的清凈。
注意使用時間,不要影響別人休息
過早、過晚的打電話給對方,都可能影響到別人的休息。如果有工作上的問題,最好在上班時間解決。要是沒有突發(fā)情況發(fā)生,晚上特別是8點之后,盡可能不要撥打電話討論工作問題。晚上是休息的私人時間,很多時候身邊沒有工具也沒有工作的環(huán)境,即使你打了電話,問題依舊無法及時解決。既然不著急的話,為什么不能稍等一下,等到第二天上班的時候再談呢?
如果有特別緊急的情況,讓你必須及時和對方聯(lián)系的話,那么在接聽電話的第一時間你應(yīng)該先問一下對方現(xiàn)在是否方便。然后再將事情敘述給對方,最后在結(jié)束通話前,真誠的給對方道歉,取得他們的諒解。
手機的禮儀3
使用手機的禮儀:注意使用手機的場合
○在會議中、和別人洽談的時候,最好還是把手機關(guān)掉,起碼要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷講話者的思路。在會場上手機鈴聲不斷,并不能反映你“業(yè)務(wù)忙”,反而顯示出你缺少修養(yǎng)。另外,在開會前把手頭的工作向同事交代一下也是較為妥當(dāng)?shù)摹?/p>
○在一些場合,比如看電影時或在劇院看戲時打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
○在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)是必要的。
○無論業(yè)務(wù)多忙,為了自己和其他乘客的安全,在飛機上都不要使用手機。
使用手機的禮儀:其他應(yīng)該注意的問題
選擇適合的手機鈴聲
為了不讓他人笑話,成年人請用正常鈴聲,這樣萬一在不適當(dāng)?shù)臅r候響起來,也不會讓你尷尬。成熟的你要選擇成熟的手機鈴聲,雖然當(dāng)今社會推崇個性,但過于個性的電話鈴聲只會損害你的商務(wù)形象。
上班時間不要頻繁發(fā)信息
上班總是拿個手機不停地發(fā)信息,并且時刻注意手機是不是響了,會讓老板和同事認為你工作時精力不集中,心不在焉。
發(fā)信息要文明
你發(fā)出的短信意味著你贊同或至少不否認短信的內(nèi)容,這反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信。
別濫用拍照功能
不要濫用手機的拍照功能,在辦公室拍照更要小心。因為很多同事不喜歡“出鏡”,如果你一時興起繞著他們拍來拍去,同事明明心有不快,又不能傾吐,難免會影響同事之間的感情。
使用手機的禮儀:打手機的時間
打?qū)Ψ绞謾C時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先應(yīng)想到的是這個時間他(她)是否方便接聽,并且要有對方不方便接聽的準備。在打?qū)Ψ绞謾C時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的'環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方可能是在會議上,有時大的會場能聽到一種空闊的回聲;當(dāng)聽到噪聲時,對方很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的判斷,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以,“現(xiàn)在通話方便嗎”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和與對方不熟悉的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C為好。
場景實例:
昨天麗的辦公桌上有一部手機響了很久,大概有兩三分鐘,沒完沒了,響得其他同事都差點發(fā)狂。
現(xiàn)在我們有四個答案選擇:第一,置之不理;第二,替她接聽;第三,關(guān)機;第四,按“拒絕接聽”鍵。
你選了哪個答案呢?第二個?可以。但只有機主的太太、先生或他的秘書才可以替他接聽手機,其他同事甲、路人乙或女朋友皆不能名正言順地替機主接聽手機。此話何解?舉一個例子你便明白:你準備跳槽,申請了某公司的職位,如果對方要聯(lián)絡(luò)你,他們會怎樣做?他們可能會發(fā)電郵或打你的手機,所以作為同事,請勿碰同事、朋友的手機。
按國際慣例,手機不比辦公室的座機,是非常私人的東西,所以不論是電話號碼還是電話內(nèi)容,都是很私密的東西,因此,第一個答案是比較正常的做法。
那你可能會問:“如果那個電話不停地響,響到頭痛怎么辦?”答案第四個。但如果你找不到那個鍵,那么選擇第三個答案,關(guān)機好了。
無論你選擇了第三還是第四個做法,都應(yīng)留一張紙條在電話旁,說你已替機主關(guān)機或拒絕接聽電話。
手機的收放和打手機時的姿態(tài)
經(jīng)?吹接腥嗽诠矆龊洗蚴謾C聲音非常大,引來旁人側(cè)目。在聽不大清楚對方說話時,不由自主地彎腰、低頭,不是很雅觀。另外,在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。無論如何,都不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置是放在隨身攜帶的公文包里,開會的時候可以交給秘書、會務(wù)人員代管,不要放在桌上。
手機的禮儀4
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人越來越離不開的隨時必備物品,你也許可以忘帶家門鑰匙,但是卻無法容忍自己忘帶手機,你知道職場中的手機禮儀嗎?如果不知道,那么就別說你懂職場禮。
不得不懂的職場中手機使用禮儀,可以幫助我們更好打造自身職業(yè)形象,因為無論是在社交場所還是工作場合,放肆地使用手機已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機禮儀越來越受到關(guān)注。在國外,如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機禮節(jié)”宣傳冊的方式來宣傳手機禮儀。
職場中手機使用禮儀主要包括哪些呢?
1、手機的放置
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、手機的使用要注意場合
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
3、必要時關(guān)掉手機
在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調(diào)到振動狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到振動狀態(tài)也是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
4、打手機前要考慮對方是否方便
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
5、工作期間不要用搞笑彩鈴
手機在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)?鈴聲設(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人。
因此,在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話!边@樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。#考研#
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6、收發(fā)短信的注意事項
不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,是對別人不尊重的表現(xiàn)。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
7、能打座機就不打手機
不要利用公司的座機去打自己的私人電話,另外在事先沒有告知或者約定陌生客戶時,盡量不要打?qū)Ψ降乃饺耸謾C(當(dāng)然業(yè)務(wù)銷售除外),因為我們不清楚對方現(xiàn)在是否方便接聽你的電話,所以這也是我們需要注意的職場禮儀,手機使用的禮儀技巧。
手機的禮儀5
1.不要對著手機叫喊。
使用座機時,你的聲音被聽筒中的麥克風(fēng)放大后送到你的耳機,讓你聽到你說話的真實音量。使用手機時,沒有放大到耳機,所以你只聽到從你的嘴里傳來的音量。大多數(shù)人根本不知道我們在使用手機的時候說話有多大聲,所以避免對著手機叫喊,在用手機說話時使用交談的.語氣。
2.手機能傷害你的人際關(guān)系。
基本禮儀要求你注意你周圍的環(huán)境,在電影院里、禮拜的場所、公共論壇或法庭上時,要將你的手機設(shè)置為振動,或者最好是不接聽。除了這個建議,記住,作為代表公司形象的人,你要讓在你前面的人覺得“他們擁有你全部的注意力”。
事實上,埃塞克斯大學(xué)最近的研究表明,隨時隨地使用手機會傷害我們與他人的關(guān)系。一項發(fā)現(xiàn)表明,只要你拿著手機近在眼前——即使你沒在查看它——也會對你的人際關(guān)系有所傷害。
3.你的同伴在會議中會見樣學(xué)樣。
發(fā)表在《人類行為學(xué)通報》上的一篇論文表明,“拔手機”是一種傳染性的行為,可能會影響你周圍的人做同樣的事。下一次你在開會時,在和客戶吃飯時,甚至與朋友在一起時,問問你自己,你是想成為一個沒完沒了的打電話的罪魁禍首還是與那些在你面前的人溝通。
4.公共場合討論私密會讓自己難堪。
我一直都覺得很奇怪,人們怎么能在一時激動之下忘記了他們在公共場所,并且在每個人的聽覺范圍之內(nèi)開始討論機密信息。
如果你正在進行一場變得高度情緒化的談話,有可能的話,去找一個私密空間接電話。在公共場合表現(xiàn)得憤怒讓你看起來很不專業(yè),并且你周圍的人會感到尷尬和不舒服。
當(dāng)你知道你是在一個私密的地方時,努力安排好通話時間。許多公共場所,如飛機,醫(yī)院和劇院都規(guī)定禁止或限制使用手機。最好你可以在一個私密場所安排你的通話時間,而不影響你周圍的人。
手機的禮儀6
一、手機放置的常規(guī)位置
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:
一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);
二是上衣的內(nèi)袋里;也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
二、注意場合
1.不要做聲音污染源,在公共場合接電話時要注意自己音量的控制,避免影響到周圍的人,例如大聲通話,開著喇叭玩游戲或看電影。在要求“保持安靜”的公共場所,如音樂廳、美術(shù)館、影劇院等處參觀展覽或觀看演出時,應(yīng)關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C設(shè)置為靜音狀態(tài)。
2.排隊辦理業(yè)務(wù)時長時間接電話,會影響業(yè)務(wù)人員的工作時間和其他排隊的客戶。
3.在藝術(shù)展或其他展覽會場不要拍攝、標(biāo)記和分享未取得他人同意的照片及影片。
4.會客、會議或聚會等社交場合時沉溺于翻看手機,以免給別人留下用心不專、不懂禮貌的壞形象。
5.給別人去電注意時間,中午休息時間、晚上10點以后勿給他人打電話,以免影響他人休息。
三、安全使用手機
1.行車時,不要使用手機通話或查看信息,以免分散注意力,造成交通事故。
2.使用手機時,會產(chǎn)生電磁波,不要在加油站、面粉廠、油庫等處使用手機,免得手機所發(fā)出的電磁波引起火災(zāi)、爆炸。
3.不要在病房內(nèi)使用手機,以免手機信號干擾醫(yī)療儀器的正常運行,或者影響病人休息。4.不要邊走路邊打電話或發(fā)短信看手機資訊。
5.不要在飛機飛行期間使用手機,以免給航班帶來危險。
6.最好不要在手機中談?wù)撋虡I(yè)秘密或國家安全事項等機密事件,因為手機容易出現(xiàn)信息外漏,產(chǎn)生不良后果。
7.特別注意周圍有無禁止無線電發(fā)射的標(biāo)志。
四、注意通話方式
在人員較多的場合,如地鐵、公交車等。切忌旁若無人地面對眾人大聲通話。正確的做法是應(yīng)該側(cè)身通話,或找個僻靜的場所交談。在大街或其他公共場合通話時,最好不要邊走邊談。
五、選擇適合的鈴聲
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步與發(fā)展,鈴聲不僅可以從網(wǎng)絡(luò)上下載,而且可以自行編制,特別是彩鈴的出現(xiàn),很受年輕人的.喜愛。彩鈴變化多樣,樂曲、歌聲、仿人聲、仿動物叫聲應(yīng)有盡有。有些
彩鈴很搞笑或很怪異,與千篇一律的鈴聲比較起來,確實有獨特之處。但是彩鈴是給打電話的人聽的,如果你需要經(jīng)常用手機聯(lián)系業(yè)務(wù),最好不要用怪異或格調(diào)低下的彩鈴,以免影響正常工作。
六、尊重他人隱私
手機是個人隱私的重要組成部分,為了尊重他人,體現(xiàn)自己的涵養(yǎng),不要翻看他人手機中的任何信息,包括通訊錄、短信、通話記錄等;一般情況下,不要借用他人的手機打電話,萬不得已需要借用他人手機打電話時,請不要走出機主的視線,并且盡量做到長話短說,用畢要表示感謝。
手機的禮儀7
如今,手機已成為每個人必不可少的隨身工具,隨著技術(shù)的發(fā)展,手機已不再只是打電話的通信工具,更有很多實用的功能讓大家愛不釋手。然而,初入職場的新人,在享受手機便利的同時,有沒有意識到要遵守一些手機禮儀呢?
手機放哪兒有講究
前不久,和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報產(chǎn)品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當(dāng)天參加會議的人很多,還有不少領(lǐng)導(dǎo),會議室里非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到一半兒的`時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多,他的外衣卻放在門口,手機一直響個不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序一時間搞的很亂,也讓對方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為初入職場的新人,小欒顯然沒有考慮過公共場合手機應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時可以拿出來,免得像小欒那樣。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事小張剛剛來到公司不久,在辦公室里接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作, 他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。
對于職場新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場新人必須要學(xué)會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話后,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
我一般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后,要仔細傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應(yīng)該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
手機的禮儀8
職場交往中的手機禮儀
手機作為日常生活交往中的必備工具,手機禮儀越來越受到關(guān)注。那么,在使用手機的時候應(yīng)該注意些什么?
1、手機的放置
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、手機的使用要注意場合
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
3、必要時關(guān)掉手機
在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)也是必要的。(為人處世 )避免正吃到興頭上的'時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
4、打手機前要考慮對方是否方便
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
手機的禮儀9
總則
一.守則以維護現(xiàn)代通訊技術(shù)影響下人與人的關(guān)系為宗旨,同時也可保障你的人身安全。
二.守則適用于能看懂以下文字的有手機及無手機者。
三.守則沒有法律效力,只有首先的約束,但在將來不排除具有法律效力。
第一章接機狀態(tài)
說明:不是接飛機,是接聽手機。
第一條:手機響了,請在響應(yīng)三下后接聽。
點評:切忌摳摳摸摸,搔首弄姿,把振鈴?fù)铣稍胍簟?/p>
第二條:接打手機,先報上名來。
點評:玩你猜我我猜你的游戲,比打有線電話玩你猜我猜,還令人昏倒。
第三條:正與人談話時一定要接手機的話,請說:”對不起,我先接個電話!
點評:就算你是帥哥、美女或長官,也不能把人家突然晾在一邊。
第四條:有風(fēng)度地對待打錯電話的'人。
點評:雖然浪費你四毛錢,但也別叫他”神經(jīng)病”。
第五條:開車打手機,很危險!
點評:除了耳、嘴、眼外,手腳也不得閑,趕快裝上免提,否則早晚會被警察逮住罰款。
第二章 關(guān)機狀態(tài)
說明:開機為通話之本,關(guān)機為禮貌之本。
第一條:開會請關(guān)機。
點評:別人和你開會,還需等你和電話中的他先開會,這樣的會怎么開?
第二條:看電影、聽音樂會請關(guān)機。
點評:大家花錢排隊買票看專業(yè)的演出,輪不到你來插一腳。
第三條:上醫(yī)院、乘飛機請關(guān)機。
點評:人命關(guān)天,非同兒戲,除非你想自殺。(當(dāng)然,乘飛機時,除非你手機有飛行模式)
第四條:圖書館內(nèi)請關(guān)機。
點評:都不宜說話了,還用什么手機。再說大家都挺安靜,就你亂響,合適嗎?
第五條:演講,典禮儀式上請關(guān)機。
點評:各位來賓,請用耳朵,就讓嘴巴休息吧!
手機的禮儀10
1、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。
3、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
4、給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的`環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。
有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。
5、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
6、在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
7、在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。
9、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
10、當(dāng)與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手機,避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射,讓對方心中不愉快。
手機的禮儀11
手機在人們的生活中可以說已成為不可或缺的通訊工具之一。因為手機的方便性,人們可以隨時隨地地與人通話溝通、聯(lián)系,但是,用手機打電話也有一些常規(guī)的禮節(jié),我們不訪了解一下:
一、不應(yīng)該在公共場合,尤其是樓道、電梯、路口、人行道等人來人往的地方,旁若無人地使用手機。打電話是私密的事情,不必當(dāng)眾喧嘩,影響他人。
二、不應(yīng)該在要求“保持安靜”的.公共場所,如音樂廳、美術(shù)館、影劇院、歌劇院等表演、比賽的場合使用手機。這是對演員、觀眾的最起碼的尊重,也是進入上述場合的起碼禮儀。
三、在聚會期間,如開會、會見、上課之時應(yīng)自覺關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C設(shè)定至震動狀態(tài),這是對會議主持人、老師、聽眾的禮貌。
四、不要在駕駛汽車時接聽手機電話或發(fā)短信,或查看尋呼機,以防止發(fā)生車禍。
五、不要在病房、加油站等地方使用手機,以免所發(fā)信號干擾治療儀器,有礙治療或引發(fā)油庫火災(zāi)、爆炸。
六、不要在飛機飛行期間使用手機,否則會干擾儀器,導(dǎo)致飛機失事等嚴重后果。
手機的禮儀12
對長輩和尊者不宜采取短信拜年的方式,而應(yīng)該親自登門或電話問候。最親密朋友間用短信拜年應(yīng)該自己編輯內(nèi)容,短信也忌諱像禮物一樣被人送來送去。 工作短信
同事間一些簡單的工作交流可用短信進行,但除非是上司主動要求或事先征得其同意,下級不能以短信方式和上級談工作。
短信提醒
對于一些重要約會,可用短信方式婉轉(zhuǎn)地提醒對方,比多次電話確認要禮貌。但是需要注意的`是,在發(fā)短信之前一定要進行電話或當(dāng)面的邀請或確認。
短信轉(zhuǎn)發(fā)
轉(zhuǎn)發(fā)短信一定要特別注意短信內(nèi)容,調(diào)侃、不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送。
手機的禮儀13
公共場所的手機禮儀
(1)不宜旁若無人地大聲通話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。
(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài)。如接到來電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
(5)在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
公共場所的手機禮儀:收發(fā)手機短信
(1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交談時,將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動狀態(tài)。
(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
公共場所的手機禮儀:接電話禮儀
及時接聽
電話鈴聲響起,要立即停下自己手頭的事,盡快接聽。不要等鈴聲響過很久之后,才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。一個人是否能及時接聽電話,也可從一個側(cè)面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說,在電話鈴聲響過三遍左右,拿起話筒比較合適!扳徛暡贿^三聲”是一個原則,也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度,而且鈴聲響起很久不接電話,撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。如果接電話不及時,要道歉,向?qū)Ψ秸f“抱歉,讓您久等了”。
謙和應(yīng)對
在接電話時,首先要問候,然后自報家門,向?qū)Ψ秸f明自己是誰。向發(fā)話人問好,也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時,為了安全起見,可以不必自報家門,或者只向?qū)Ψ酱_認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。即使對方錯撥了電話,也不要勃然大怒,口出穢語,而要耐心解釋。
在接聽電話時,要聚精會神,認真領(lǐng)會對方的話,而不要心不在焉,甚至把話筒擱在一旁,任憑通話人“自言自語”而不顧。
分清主次
其一,電話鈴聲一旦響起,接電話就成為最緊急的事情,其他事情都可以先放一邊。接聽電話時,不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的`事,在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二,有時候確實有無法分身的情況,比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間,不宜與來電話的人深談,此時可以向來電話的人簡單說明原因,表示歉意,并主動約一個具體的雙方都方便的時間,由自己主動打電話過去。一般來說,在這種情況下,不應(yīng)讓對方再打過來一次,而應(yīng)由自己主動打過去,尤其是在對方打長途電話的情形中。約好了下次通話的時間,就要遵守約定,按時打過去,并向?qū)Ψ皆俅伪硎厩敢狻?/p>
其三,如果在接聽電話的時候,適逢另一個電話打了進來,切忌不要中斷通話,而要向來電話的人說明原因,要他不要掛斷電話,稍等片刻。去接另一個電話的時候,接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來,或者自己過一會兒再打過去。等對方理解之后,再繼續(xù)方才正接聽的電話。
手機的禮儀14
1、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把它關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。
3、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的`。
4、給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。
5、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
6、當(dāng)與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手機,避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射,讓對方心中不愉快。
7、注意國際電話禮儀。不同國家的手機禮儀會有所不同。
8、不要在電話上大聲爭吵。沒有人能聽到電話那邊的聲音。他們看到的只是眼前的人大聲吼叫。
9、注意你的語言。如果你認為在公眾場合某個詞或某句話印在你的體恤衫上不合適,那就不要在電話里用。
10、尊重他人的個人空間。如果你必須在公眾場合使用手機,盡量與別人保持至少三米的距離。
手機的禮儀15
如何接聽手機?有哪些常識?開機、關(guān)機等
目錄 第一 接機狀態(tài) 第二 關(guān)機狀態(tài) 第三 喂喂?fàn)顟B(tài) 第四 隨機狀態(tài) 第五 振鈴狀態(tài) 第六 愛心奉獻
手機禮儀
第一 接機狀態(tài)
第一條:手機響了,請在第一時間接起。
點評:切忌摳摳摸摸,搔首弄姿,把振鈴?fù)铣稍胍簟?/p>
第二條:接打手機,先報上名來。
點評:玩你猜我我猜你的游戲,比打有線電話玩你猜我猜,還令人昏倒。
第三條:正與人談話時一定要接手機的話,請說:"對不起,我先接個電話。"
點評:就算你是帥哥、美女或長官,也不能把人家突然晾在一邊。
第四條:有風(fēng)度地對待打錯電話的人。
點評:雖然浪費你四毛錢,但也別叫他"神經(jīng)病"。
第五條:開車打手機,很危險!
點評:除了耳、嘴、眼外,手腳也不得閑,趕快裝上免提,否則早晚會被警察逮住罰款。
第二 關(guān)機狀態(tài)
說明:開機為通話之本,關(guān)機為禮貌之本。
第一條:開會請關(guān)機。
點評:別人和你開會,還需等你和電話中的他先開會,這樣的會怎么開?
第二條:看電影、聽音樂會請關(guān)機。
點評:大家花錢排隊買票看專業(yè)的演出,輪不到你來插一腳。
第三條:上醫(yī)院、乘飛機請關(guān)機。
點評:人命關(guān)天,非同兒戲,除非你想自殺。
第四條:圖書館內(nèi)請關(guān)機。
點評:都不宜說話了,還用什么手機。再說大家都挺安靜,就你亂響,合適嗎?
第五條:演講,典禮儀式上請關(guān)機。
點評:各位來賓,請用耳朵,就讓嘴巴休息吧!
第三 喂喂?fàn)顟B(tài)
說明:"hello"、"摸西摸西"、"你聽得清楚嗎?"也適用于本篇條款。
第一條:"喂"的音量,直徑3米內(nèi)可聽見即可。
點評:無法拿捏者,請自己關(guān)門苦練一百次。
第二條:信號不強時,最多"喂"三次,就請放棄。
點評:三次還不行,死心了吧!
第四 隨機狀態(tài)
說明:嫁雞隨雞,買機亦隨機。
第一條:開機就隨身帶手機。
點評:人跑遠了,手機在桌上吱吱叫,吵得大家翻白眼。
第二條:把手機放在能隨手拿到的地方。
點評:可別手機響了,翻箱倒柜、遍尋不著。找到了,也斷了。
第三條:自己的手機自己接。
點評:不要讓家人、朋友當(dāng)接線員,更不要無事生非去接別人的手機。
第五 振鈴狀態(tài)
說明:自己聽的'振鈴,別人也聽見了。
第一條:不合時宜的振鈴,請先自行了斷。
點評:葬禮上聽見"生日快樂"的音樂振鈴聲,人家不直你走就十分客氣了。
第二條:音量調(diào)到自己能聽見就行了。
點評:大家都差不多有手機了,沒什么可炫耀的。
第六 愛心奉獻
說明:有愛心比有禮貌更有價值。
第一條:朋友、路人有難,手機相助
點評:一個可以幫助人于困的手機,勝造七級浮屠。
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