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政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)該如何實(shí)施-商務(wù)禮儀
確定培訓(xùn)內(nèi)容
在確定培訓(xùn)內(nèi)容的時候首先要了解通過此次培訓(xùn)要達(dá)到一個什么目的,先要提升員工哪方面的素質(zhì),知道了此次培訓(xùn)的目的和要達(dá)到的目標(biāo)之后,就開始練習(xí)培訓(xùn)公司,讓他們出方案。
聯(lián)系培訓(xùn)公司
在確定了培訓(xùn)目的之后就開始練習(xí)培訓(xùn)公司,一般在聯(lián)系的時候很多公司采用大海撈真的方法,上網(wǎng)很多公司一個個打電話。其實(shí)筆者在這里建議大家不需要找那么多,就像我們買衣服一樣,看的多了就不知道如何挑選了。
一般2到3家即可,主要是他們公司的實(shí)力,培訓(xùn)過的客戶以及老師的實(shí)力就可以了,然后和培訓(xùn)公司溝通。
選擇老師
一般在聯(lián)系過培訓(xùn)公司只有他們都會發(fā)2—3位比較合適的老師讓我們選擇,同樣在選擇老師的時候也要慎重,具體要了解的方面:講師資歷背景、講師授課風(fēng)格、講師培訓(xùn)過的客戶等。在這里提醒大家,在選擇老師的時候不一定要是名師,一定要授課風(fēng)格適合自己公司的老師。
簽訂協(xié)議
在和培訓(xùn)公司方案和老師溝通好之后就要確定培訓(xùn)的具體時間了,一般現(xiàn)在的職業(yè)培訓(xùn)師時間安排都挺滿的,基本上要提前10天左右確定。有的公司希望在開始前兩天和老師確定時間,其實(shí)這樣不太好,為什么呢?因?yàn)槿绻闾崆按_定簽協(xié)議一是可以提前定下老師的時間,二可以讓培訓(xùn)師提前準(zhǔn)備課程,等到講課的時候是對我們有好處的。如果定的太倉促,他們也沒有時間準(zhǔn)備的那么充裕。
開始培訓(xùn)
在進(jìn)行開始培訓(xùn)前要先了解需要準(zhǔn)備哪些東西,比如講師上課活動實(shí)驗(yàn)所需要準(zhǔn)備的東西啊等,在上課的時候就不需要在為這些犯愁了。
課程的參與
一般禮儀課程講師在收的時候不會講純粹的理論,他們會練習(xí)實(shí)際練習(xí),講師在和我們互動的時候一定要積極的參與,有助于我們培訓(xùn)的效果和知識的掌握。
效果的延續(xù)
很多企業(yè)反映,剛培訓(xùn)之后是挺好的,但是為什么過了一段時間就感覺不到了呢,主要是企業(yè)沒有做好監(jiān)督考核。培訓(xùn)之后員工只是一時新鮮,過去了如果領(lǐng)導(dǎo)不管不問了等于是沒有培訓(xùn),所以在培訓(xùn)過后要做好監(jiān)督考核,最好和績效掛鉤,這樣就能夠延續(xù)了。
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