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基本個人禮儀(匯編15篇)
基本個人禮儀1
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯模f重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀! 當(dāng)面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對的。
1、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的'感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。 面試時要多帶幾份簡歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。 面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,"王總"叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務(wù)等。 工作式:你好,我是XX公司的XX經(jīng)理。 交流式:你好,我是XX,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。 禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
三、眼神 時間:
與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。 部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 眼睛上,屬于關(guān)注型注視。 睛睛至唇部,屬于社交型注視。 眼睛到胸部,屬于親密型注視。 角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。 俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容 有的時候皺眼眉,表示不奈。
撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!
五、笑容 要學(xué)會微笑。
微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:"吳科長,你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。 六、需要避免的身體語言。 當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
基本個人禮儀2
個人禮儀的基本要求
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
。ǘ┭哉
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的`詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
。ㄈ﹥x態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
個人禮儀的重要性
1.禮儀是個人美好形象的標(biāo)志
禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時,那么,所有的人都會體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力,從而推動各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會文明進(jìn)步的載體
要繼承弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
基本個人禮儀3
一、個人禮儀的基本要素
第一,以個人為支點(diǎn)
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的`諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則!熬慈苏撸撕憔粗,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標(biāo)
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五,以長遠(yuǎn)為方針
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
個人禮儀的培養(yǎng)與形成
我們已知道,良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。
個人的原動力,亦稱個人的主觀能動性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會個體,我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動性,行動中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性,自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時,努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個人禮儀的形成需要個人的原動力,需要個人的自律精神。
二、個人禮儀的重要性
1、禮儀是個人美好形象的標(biāo)志
禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時,那么,所有的人都會體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2、禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3、禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4、禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力,從而推動各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5、禮儀是社會文明進(jìn)步的載體
要繼承弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
基本個人禮儀4
著裝、儀容、體態(tài)是個人外表禮儀的三個基本要素,下面就分別介紹一下這三方面的一些基本要求:
著裝的基本要求:
。1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)?钍、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
。3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
。4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
。5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
。6)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
。7)脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的`上衣。
(8)佩戴飾物要尊文化和習(xí)俗。
儀容的基本要求:
儀容
。1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng)。
。2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
。4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
體態(tài)的基本要求:
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
。2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
。3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
(4)不可在公共場所席地而坐。
。5)單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
基本個人禮儀5
個人禮儀的五大基本要素之以個人為支點(diǎn)
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。
著裝反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
個人禮儀的五大基本要素之以修養(yǎng)為基礎(chǔ)
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是文明禮儀的'基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
個人禮儀的五大基本要素之以尊敬為原則
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
個人的原動力,亦稱個人的主觀能動性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會個體,我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動性,行動中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性,自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時,努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個人禮儀的形成需要個人的原動力,需要個人的自律精神。
個人禮儀的五大基本要素之以美好為目標(biāo)
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
我們已知道,良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。
個人禮儀的五大基本要素之以長遠(yuǎn)為方針
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時,那么,所有的人都會體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。
家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力,從而推動各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。要繼承弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
基本個人禮儀6
保持儀表整潔
要求儀表儀容干凈、整潔,就是要做到并保持無異味、無異物,堅(jiān)持不懈地做好儀容細(xì)節(jié)的修飾工作。
干凈、整潔是個人禮儀的最基本要求。這里包括面容、頭發(fā)、脖頸與耳朵、手、服飾等方面的整潔。面容看上擊應(yīng)當(dāng)潤澤光潔;耳朵、脖子應(yīng)當(dāng)千千凈凈。不要小看這一點(diǎn),面部是一個人最突出的代表部分。面容是否潔凈,皮膚是否保養(yǎng)得當(dāng),看上去是有生氣、有光澤,還是灰暗、死氣沉沉,都直接關(guān)系到他人對你的印象。一個有救養(yǎng)的人,絕不會是那種不修邊幅、蓬頭垢面的人。
頭發(fā)常常沒有像面容那樣受人重視,但假如你希望改善自己的形象,就應(yīng)把頭發(fā)作為重耍環(huán)節(jié)來考慮。關(guān)于發(fā)型風(fēng)格及設(shè)計(jì)原則,此處就不談了,這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),即保持頭發(fā)的于凈整潔。頭發(fā)松軟亮澤,加上整齊的發(fā)型梳理,襯出光潔的面容,才能展現(xiàn)你良好的素養(yǎng)和氣質(zhì)。注意不要讓你的上衣和肩背上落有頭皮屑和掉落的頭發(fā),因?yàn)槟菢泳蜁o人一種不整潔的感覺。
有了光潔的面容,整齊的頭發(fā),還要注意手的清潔。如果伸出的一雙手很臟,那美好的印象一下子就被打破了。在人的儀表中,手占有重要的位置。一個儀表風(fēng)度不凡的人,絕不會長著又黑叉長的指甲。一般來說,男件不宜留長指甲,女性如果留長指甲,一定要修剪整齊,并保持潔凈。
注意重要的細(xì)節(jié)
口腔衛(wèi)生也是個人儀表儀容整潔的重要內(nèi)容之一,主要應(yīng)注意口中有無異味即口臭。與人交談時,如口中散發(fā)出難聞的氣味,便會使對方很不愉快,自己也很難堪。通常情況下,口腔異味多為口腔疾病或不注意扣口腔衛(wèi)生引起的,也可能是由身體內(nèi)部疾病引起的,有時吃了蔥、蒜、韭某等食物,也會產(chǎn)生強(qiáng)烈異味?诔魰挂粋人美好的印象大打折扣,這一點(diǎn)想必人家也有同樣感受。因此,應(yīng)杏明原因及早治療,同時,早晚刷牙,飯后漱口,多吃清淡食物,多喝水,也是很重要的。如果吃了昧道強(qiáng)烈的食物,可在口內(nèi)嚼一點(diǎn)茶葉、紅棗或花生,以幫助清除異味,必要時可以用嚼口香糖的辦法來減少口腔異昧。但還要注意,正式交際場合中,在別人面前人嚼口香糖是不禮貌的行為。
身體異味是令人反感的。如果有狐臭的毛病,應(yīng)及時治療或使用藥水。經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,可以減小或防止身體異昧。
服飾穿戴在住何情況下都應(yīng)保持干凈整齊。注意衣領(lǐng)袖幾或其他地方有無污漬。服裝麻是平整無皺折的,扣子齊全,不能有開線的地方。內(nèi)衣外衣都應(yīng)勤洗勤換,保持潔凈狀態(tài)。此外,對鞋襪要像對衣服一樣重視,不能身上漂亮而鞋襪污臟。皮鞋應(yīng)保持鞋面光亮。有人說,“三分衣服七分鞋”,可見鞋整潔在儀表中的重要性。
做到簡約、大方
要求儀表儀容簡約,就是在整理、修飾儀表儀容時,要力戒雕琢,不搞煩瑣;力求簡練、明快、方便、樸素。要求端莊大方,就是要求端莊、斯文、雅氣,而不花哨、輕浮、小氣。
修剪頭發(fā)時,對于男性來講,應(yīng)當(dāng)求短忌長;對于女性來講,則不提倡留披肩發(fā)。偏愛披肩發(fā)者,在工作崗位上有必要將它暫時盤束起來。如果染發(fā),顏色宜與本身發(fā)色相近。
修剪指甲,總的要求是忌長。除必要的指甲保養(yǎng),小宜做過于張揚(yáng)的彩繪。
切記“修飾避人”的原則。在進(jìn)行儀表儀容修飾、整理時,務(wù)必要自覺回避他人,以示對己對人的尊重。女上需補(bǔ)妝時,應(yīng)到洗手間內(nèi)進(jìn)行。
男士不化妝,以修面、理發(fā)為主,但也可少量用護(hù)膚霜、香水等;女士要以淡妝為主,達(dá)到容貌端莊自然、健康的效果。
根據(jù)著裝、自身特點(diǎn)、場合需要,選擇佩戴飾品。佩戴飾品時應(yīng)符合佩戴要求,以點(diǎn)綴為主。
交談,是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來”中有著十分突出的'作用。可以說,在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中,交談禮儀占據(jù)主要地位。強(qiáng)化語言方面的修養(yǎng),學(xué)習(xí)、掌握并運(yùn)用好交談的禮儀,是至關(guān)重要的。交談是人類口頭表達(dá)活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發(fā)展,交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語言活動.交談是以兩個人或幾個人之間的談話為基本形式,進(jìn)行面對面的學(xué)習(xí)討論,溝通信息,交流思想感情,談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態(tài),包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個方面。這三方面不僅具有固定性,具有互換性。
交談的作用交談是一門藝術(shù),是一門古老的藝術(shù)!耙蝗酥q重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”,在人類發(fā)展史上,交談作為一種社會現(xiàn)象,是和人類勞動、生活、交際活動一起發(fā)展起來的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在:盡管人人都會,然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少,話不投機(jī)半句多”正說明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進(jìn)行一次成功的談話,不僅能獲得知識、信息的收益,感情上也會得到很多補(bǔ)償,會感到是一種莫大的享受;而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談,除了是時間上的浪費(fèi)之外,還會有一種受折磨的感覺。交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑,是連接人與人之間思想感情的橋梁,是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種動力!傲佳砸痪淙,惡語傷人六月寒”,說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個人善于交談就能廣交朋友,給人帶來友愛,為社會增添和諧,就能享受到社會特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)?吹讲簧偃艘蛟挷坏皿w,傷害了親友,得罪了同志,甚至有些人因言語失誤,結(jié)怨結(jié)仇,操刀動斧,釀成生活悲劇。
基本個人禮儀7
個人禮儀包括儀容禮儀,儀表禮儀,儀態(tài)禮儀。儀容禮儀,是指人們在社交場合應(yīng)注意自己的儀容,給人以端莊,大方,整潔的良好形象。儀容是指容貌,包括頭發(fā),面部,手部等方面。儀表禮儀是指著裝要整潔、美觀、得體,并與自身形象,出入場合以及穿著搭配相協(xié)調(diào)。儀態(tài)禮儀是指人們的站姿,坐姿,行姿等方面要優(yōu)雅合適,自然得體,端莊穩(wěn)重。
一、個人禮儀五大基本要素
第一,以個人為支點(diǎn)。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。
因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則!熬慈苏撸撕憔粗,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標(biāo)。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五,以長遠(yuǎn)為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的`思想。
二、個人禮儀基本要求
。ㄒ唬﹥x表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止的基本要求:
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
基本個人禮儀8
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的.著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下、級,先長輩后晚輩,先主人j士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;,嘴里不
6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注視。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
、僖⒁庹麧,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座 時,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
、谝3职察o和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
、蹖D書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
基本個人禮儀9
個人禮儀,作為一種社會文化,不僅事及個人,而且事關(guān)全局。若置個人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以柄,小到影響個人的自身形象,大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象。一起來看看個人基本的四種禮儀常識吧。
一、乘車禮儀
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的'誠意。后應(yīng)先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招唿。在社交場合里,人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
四、公共場合禮儀
1. 特定公共場所禮儀影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。
2、應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
基本個人禮儀10
個人禮儀的五大基本要素。
個人禮儀是我們自尊尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。倡導(dǎo)個人禮儀,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強(qiáng)化公民的文明觀念,樹立良好的禮儀風(fēng)范和出眾的形象風(fēng)采。
作為現(xiàn)代人,如果不學(xué)習(xí)一些個人禮儀知識,很容易被人輕視,因?yàn)椴欢畟人禮儀的人,別人會認(rèn)為你沒有修養(yǎng),素質(zhì)不高。學(xué)習(xí)個人禮儀,首先要記住個人禮儀五大基本要素:
第一,以個人為支點(diǎn)。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在現(xiàn)代社會,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標(biāo)。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五,以長遠(yuǎn)為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
個人禮儀的`言談舉止禮儀。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢:
談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:
站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:
坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該:
腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
舉止禮儀的特征。
1、自然。
自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢,就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠和樸實(shí)。
2、穩(wěn)重。
穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時有條不紊,精明強(qiáng)干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。
3、得體。
舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象,要有很強(qiáng)的角色意識,一舉一動,必須符合身份。
不同的場合,不同的對象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴(yán)肅穆的場合要求舉止莊重,輕松歡樂的場合則可以活潑一些。
4、文明。
公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時,尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作,注意公共場合的禁忌。優(yōu)待女性,主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。
5、優(yōu)雅。
這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。
要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
舉止優(yōu)雅的禮儀、
。1)到別人辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(2)在別人面前的行為舉止
當(dāng)看見時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在別人家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,更不能玩主人名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣談話,別人談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與人初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
基本個人禮儀11
一、儀表禮儀概論
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場合,一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范
(一)成功的著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
舊時代的女性注重服裝的動機(jī)較單純,其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的`吸引力。在講求男女平等的時代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機(jī)會,起到良好的作用。
不妨,舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一:有位女職員是財(cái)稅專家,她有很好的學(xué)歷背景,常能為客戶提供很好的建議,在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當(dāng)她到客戶的公司提供服務(wù)時,對方主管卻不太注重她的建議,她所能發(fā)揮才能的機(jī)會也就不大了。
一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機(jī)敏可愛,喜愛著童裝,象個26歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn),所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財(cái)稅專家照辦了,結(jié)果,客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快,她成為公司的董事之一。
基本個人禮儀12
不要取笑別人
損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。
不要自視清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的',做人是長久的。
不要盲目承諾
言而有信。種下行動就會收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個人。
不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認(rèn)識別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識是一種幸福,能夠自己認(rèn)識自己是圣者賢人。
不要小看儀表
撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
不要封閉自己
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂,月圓是詩,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。
不要強(qiáng)加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。
不要亂發(fā)脾氣
一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。
不要打斷人家說話
言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。
個人舉止行為要注意
。1)在眾人之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音。咳嗽、打噴嚏、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面再為之。
。2)公共場合不得用手抓撓身體的任何部位。若身體不適非做不可,則應(yīng)去洗手間完成。
(3)公開露面前,須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時,你的樣子最好與進(jìn)去時保持一樣,或更好才行,擦手甩水都是失禮的。
。4)不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥等),以免因口腔異味而引起交往對象的不悅甚至反感。
。5)在公共場所里,高聲談笑大呼小叫是一種極不文明的行為,應(yīng)避免。在人群集中的地方特別要求交談?wù)呒颖兜氐吐暭?xì)語,聲音的大小以不引起他人的注意為宜。
。6)對陌生人不要盯視或評頭論足。當(dāng)他人作私人談話時,不可接近之。他人需要自己幫助時,要盡力而為。見別人有不幸之事,不可有嘲笑、起哄之舉動。自己的行動妨礙了他人應(yīng)致歉,得到別人的幫助應(yīng)立即道謝。
。7)在業(yè)主或客戶來往的公共場所最好不要吃東西,更不要出于友好而讓在場的人非嘗一嘗你吃的東西不可,愛吃零食者,在公共場所為了維護(hù)自己的美好形象,一定要有所克制。
。8)感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加各種公共場所的活動,以免將病毒傳染給他人,影響他人的身體健康。
。9)在物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)無條件地遵守與服從規(guī)章制度,這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰,不隨手亂扔煙頭及其他廢棄物。非吐非扔不可,那就必須等找到污物桶后在行動。
。10)在辦公室,不要趴在或坐在桌子上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里。走路腳步要放輕,不要走的咚咚響,遇到緊急事件時,不要及不擇路,慌張奔跑。
基本個人禮儀13
求職者
求職禮儀概述
求職禮儀是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過程中所應(yīng)具備的禮貌行為和儀表規(guī)范。它通過求職者得應(yīng)聘材料、應(yīng)聘語言、儀態(tài)舉止、儀表服飾等方面體現(xiàn)出來,是求職者文化修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、個性特征的體現(xiàn)。因此,它對于求職者能否實(shí)現(xiàn)自身愿望,能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的特點(diǎn)
求職禮儀的熱點(diǎn)可以總結(jié)為三點(diǎn):廣泛性、時機(jī)性、目的性。
廣泛性
所謂廣泛性,主要是指求職禮儀在整個人類社會的發(fā)展過程中是普遍存在的,并被人們廣泛認(rèn)同。對于每一位畢業(yè)生來說,為了社會的不斷發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),在畢業(yè)后都需要通過求職來獲得一份滿意的工作,來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。因此,求職禮儀具有廣泛性。
時機(jī)性
求職具有較強(qiáng)的時機(jī)性,盡管求職者為了獲取一份工作都會做大量的準(zhǔn)備工作,但是求職的結(jié)果往往取決于雙方的短暫接觸,尤其是面試,更是求職成功與否的'關(guān)鍵。因此,對于每一位求職人員來說抓住面試時機(jī)至關(guān)重要。
目的性
求職對于招聘單位和應(yīng)聘者來說其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強(qiáng)
、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時應(yīng)聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以,應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)這一點(diǎn)進(jìn)行有目的的準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)求職的成功。
求職禮儀的種類
根據(jù)招聘單位的機(jī)制、性質(zhì)、照片形式的不同,求職形式分為書面求職、電話求職、網(wǎng)絡(luò)求職三種形式,三者可以是單一的出現(xiàn),也可以綜合的出現(xiàn)。其中以書面求職為多見。
求職禮儀內(nèi)容
求職禮儀要從面試開始前的準(zhǔn)備事項(xiàng)開始,然后到面試中需要注意的禮儀,最后是面試結(jié)束后的禮儀。以下為面試禮儀內(nèi)容的簡單羅列,簡單明了易于對自身的審查,不妨在出門面試之前對照以下內(nèi)容自檢一遍,為你的成功之行打好基礎(chǔ)。
求職禮儀自檢
面試準(zhǔn)備-儀表儀容注意事項(xiàng):
頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
面試過程-面試儀態(tài)需注意:
任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。待人態(tài)度從容,有禮貌。眼睛平視,面帶微笑。說話清晰,音量適中。神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。手勢不宜過多,需要時適度配合。進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
面試結(jié)束-禮貌示謝:
禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出公司大門時對接待小姐表示感謝。24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
基本個人禮儀14
“禮”就是尊重,尊重自己,尊重別人,尊重社會;“儀”就是儀式,形式。交往以對方為中心。
個人禮儀:整潔,自然,互動
容貌
發(fā)型:整潔,規(guī)范,長度適中,款式合適,長發(fā)不過肩,前發(fā)不遮額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng),莊重保守
面部:整潔,避免面部多余發(fā)毛:胡子,鼻毛,耳毛
口部:無異味,無異物
化妝:美容,美發(fā),護(hù)膚,除味,自然淡妝,化妝品成系列,顏色協(xié)調(diào),服飾也妝協(xié)調(diào)
舉止:美觀,規(guī)范,互動
表情:眼神,笑容,面部肌肉的`動作
眼神:目中有人,看人的角度,看什么部位,時間長短,什么方向,角度中心,擺正自己的位置,有所為,有所不為!學(xué)著接受對方,善解人意。
1 看對象講規(guī)矩
2 柔聲細(xì)語
3 尊重對方:不打斷,補(bǔ)充,糾正,質(zhì)疑對方
良言一句三冬暖,惡言一聲六月寒
另外注意話題,不要非議黨和政府,不要涉及經(jīng)濟(jì)國家秘密,不要非議交往對象,不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事,另外不詢問別人收入,年齡,婚姻,健康,經(jīng)歷等個人隱私。
基本個人禮儀15
一、儀表
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認(rèn)識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。
男士要注意細(xì)部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細(xì)節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
3、美發(fā)——并非時尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。
頭發(fā)的護(hù)理:
、懦J嵯幢G鍧崱O窗l(fā)時用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。
、茽C發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
、抛裱瓏H通行的“TPO”三原則:
T(Time)表示時間,即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。
、浦v究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
、盼餮b的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1。5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時,應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。
、莆餮b的外套
新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩?鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
、穷I(lǐng)帶
穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。
⑷西裝的長褲
西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。
、膳涮椎男m
穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采
對于愛美的'女士來說,著裝要得體、有品位。
、攀紫瓤紤]自己的身材
身材矮胖的人,應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。
、埔惨紤]自身的膚色
膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細(xì)白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。
、且轮钆湟獏f(xié)調(diào)
一般來講,上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。
、确b與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運(yùn)動裝配旅游鞋等。
7、時髦——也可能有傷大雅
不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的,只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因?yàn)檫@是比較開放的性感打扮,白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?
近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構(gòu)成一個個靚麗的聚焦點(diǎn)。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!
公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運(yùn)動休閑裝及短褲、運(yùn)動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。
8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流
裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴,既可畫龍點(diǎn)睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。
⑴適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。
、七m合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。
、菗P(yáng)長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚(yáng)長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項(xiàng)鏈;身材苗條、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈,造成視錯覺以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。
⑷量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。
⑸色質(zhì)相同。若同時佩戴多件首飾,應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。
、逝宕鞯梅。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項(xiàng)鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。
9、微笑——人生的無價之寶
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價值。
而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。
微笑猶如百萬財(cái)富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。
可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
基本個人禮儀常識大全二幾輪面試下來,職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導(dǎo)致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。下面和各位職場白領(lǐng)們共同討論關(guān)于職場面試禮儀。
一、求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應(yīng)有多余的動作,雙腿不可反復(fù)抖動,這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實(shí)性。
2、不同性別,對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
二、面試交談,距離禮儀
職場面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對這份工作的向往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時,可產(chǎn)生170左右個飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1。2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,保持適當(dāng)距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠(yuǎn),會使對方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時,無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意。
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