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與人交談要注意哪些禮儀-個人禮儀
與人交談要注意哪些禮儀
1、準確簡潔。
準確是語言表達的首要要求,要把意思準確無誤地表達出來,做到吐字清晰、措詞準確、發(fā)音正確。鄉(xiāng)音濃重、含糊其辭都會影響表達的清晰度。同時要抓住要害,把握要領,漫無邊際的交談,會使人不得要領,無所適從。交談還要注意簡潔,用最簡練的語言表達豐富的內容,傳達最多的信息,切忌羅嗦,重重復復。
2、生動通俗。
生動的語言,最有活力,最有感染力。蒼白無力、枯燥乏味的語言,是令人生厭的,會令人昏昏欲睡。要使語言生動,首先要口語化,要多運用大眾化的語言,不要滿口文縐縐的書面語言。同時學會運用一些語言表達手段,可以舉例子,打比方,講故事,用典故,甚至是有趣見聞、健康笑談。還要盡量說一些平易通俗的話題,艱深難懂的東西,人們難以接受,會拉大與聽者的距離。
3、文明禮貌。
言談要合乎禮儀,重要的是言語及談話時的動作、表情要講究文明禮貌。一些談話場合,喋喋不休不行,一言不發(fā)也不行;交談時,不痛不癢不行,尖酸刻薄也不行;既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能無所顧忌,過于放肆;既不能拿腔拿調,也不能沒輕沒重。做到文明禮貌,就是既要注意談話內容,又要講究談話方式;既要注意言談本身的問題,又要注意伴隨言談的表情動作。
在與人交談當中的注意事項
1、交談時要放松情緒
約翰·莫菲指出:“我們不要硬是從頭腦中榨出一些名言警句。當我們放松下來的時候,很多妙語就會自然而然地產(chǎn)生出來!鄙踔猎谧罹叽碳ば缘恼勗捴校灿50%的內容是沒什么意義的。
只有經(jīng)過一段加熱過程,思想的車輪才能轉動起來。
2、使你的交談變得豐富
不要期望對方一開始就熱情高漲,善言者總是等到對方變得熱心以后,才試圖從他們那里引導出一些有趣的想法。
例如,他們會先問:“請問您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您準備在這兒呆多久?乘飛機來我市的吧?”等等,以激起對方的談話興趣。誰關心這些?你也許會這樣問。
誠然,這些問題似乎沒有任何風采和智慧可言,但它們的確能使交談啟動起來。
3、保持談話順利進行
成為一位出色的交談家并不在于你有多聰明,或者有多少傳奇性的經(jīng)歷,而在于啟發(fā)、誘導別人講話。值得一提的是,“你”在談話中是一個前進的信號,而“我”則是一個停止的信號。
要設法把談話引向對方的興趣點,多用“為什么”“哪里”“怎么樣”等等。當他說“我在河南老家開了個店”時,你不要匆忙搶著說:“啊,我在陜西也有兩家店鋪!倍鴳搯枴霸诤幽系氖裁吹胤剑俊
4、談話切忌以自我為中心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產(chǎn)生興趣。
但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,接著說:“有關我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”
5、什么時候談論自己
當有人要求你講自己的時候,不要守口如瓶地拒絕。稍微告訴對方一點你的情況,他會感到十分榮幸。因為你是用非常友好的姿態(tài)與他交談的。
6、使用“我也”這個字眼
如果他說:“我是在農(nóng)村長大的。”你最好回答:“我也是!被蚨嗌僦v一點你有關農(nóng)業(yè)方面的知識和經(jīng)驗,這會讓他感到很親切。
如果他說:“我喜歡吃冰淇淋。”恰好你也有同樣的愛好,一定要想辦法告訴他。如果他說他出生在東北的一個小鎮(zhèn)上,碰巧你過去也喜歡在那里度暑假,那你也一定要告訴他。
7、忌取笑、逗弄或諷刺
逗弄和取笑會觸痛別人的自尊,而威脅他人自尊的任何事情都是危險的,即使在玩笑中也是如此。
民意測驗的結果表明,人們不喜歡被取笑,即使是他們的親朋密友。只有在非常親密的朋友之間,才可以開一些充滿善意的玩笑,因為他們是不會追究那些無關緊要的小事的。
如果別人非常了解你,非常喜歡你,你也可以與他開個玩笑,但千萬別開得過了頭。
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