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用餐的禮儀

時(shí)間:2024-10-07 14:53:59 職場 我要投稿

用餐的禮儀精選15篇

用餐的禮儀1

  中餐的餐具主要是碗、碟、筷;西餐則是刀、叉、盤子。通常宴請外國人吃中餐,亦以中餐西吃為多、既擺切成小塊,然后送入嘴內(nèi)。歐洲人使用刀叉時(shí)不換手,即從切割到送食均以左手持又。美國人則切割后把刀放下,用右手持叉送入口中。食用西餐要按刀叉順序由外向里取用。最大的匙是湯匙,最大的刀叉是吃肉用的。用刀叉切食物時(shí),應(yīng)每次切一片或一塊,不能同時(shí)全部切細(xì)。每道菜吃完后,將刀叉并攏平排放盤內(nèi),以示吃完。如未吃完,則擺成八字或交叉擺放,刀口向內(nèi)。吃雞、龍蝦時(shí),經(jīng)主人示意,可以用手撕開吃,否則可用刀叉把肉割下切成小塊吃。吃面包、餅干或小粒水果、薯片可以用手取食,面包應(yīng)撕成小片,涂料后入口。黃油用刀切,其放在碟或盤的'左角。取面包時(shí)要取自己左手前面 的,不可取錯(cuò)。除了糖、醬、肉汁等流體汁醬可以直接澆在食物上,放在公盤內(nèi)的配料,均用時(shí)取放在自己的盤內(nèi)。切帶骨頭或硬殼的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀緊貼在叉邊切以免滑開。切菜時(shí),注意不要用力過猛,撞擊盤子而發(fā)出聲音。不容易上叉的食品可以用刀把它輕輕推上叉。除喝湯以外,不用匙進(jìn)食。湯用深盤或小碗盛放,喝時(shí)用湯匙由內(nèi)往外舀起送入嘴,即將喝盡可將盤向外略托起,但不能把湯盤或碗端起來喝。湯匙可以入口,但喝完后應(yīng)放在盤中間,匙柄放在右邊,匙心向上,與桌邊平行。吃帶有腥味或怪味的食品如魚、蝦、野味等均配有檸檬,可用手將汁擠出滴在食品上,以去腥味。

  宴會進(jìn)行中,由于不慎,發(fā)生異常情況。如用力過猛,刀叉撞擊盤子,發(fā)出聲響或餐具摔落在地,或打翻酒水等,應(yīng)沉著不必著急。餐具碰出聲音,可輕輕向鄰座(或向主人)說聲“對不起”。餐具落地不能擯擬再用,而應(yīng)由服務(wù)員另送一付。酒水打翻濺到鄰座身上,應(yīng)表示歉意,協(xié)助擦干。如對方是婦女,只能把干凈的餐巾或手帕遞上即可,由她自己擦。宴會上遇到突然發(fā)生的事情不慌不亂,善于隨機(jī)應(yīng)變、運(yùn)用自己的知識和語言能力使事情緩和,這是一種很高的修養(yǎng)。

用餐的禮儀2

  一、掌握餐序

  酒會一般以酒水為主,食品從簡,餐序不像正式宴會那么繁瑣,但用餐時(shí),依照合理順序進(jìn)行,既能保證自己吃飽吃好,又使自己不失風(fēng)度,免出洋相。標(biāo)準(zhǔn)的酒會餐序依次為:開胃菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果,也有很多酒會不備熱菜。雞尾酒可以在餐前或吃畢甜品時(shí)喝。酒會上用餐,切忌大吃大喝,最好做到合理搭配,取食有度。

  二、排隊(duì)取食

  在酒會上用餐時(shí),無論是去餐臺取菜,去酒吧添酒,還是從侍者的托盤中取酒,都應(yīng)做到禮貌謙讓,遵守秩序,排隊(duì)按順時(shí)針方向進(jìn)行拿取。取食時(shí)切忌顯得急不可待,吆五喝六,或者加塞兒、哄搶,不顧及他人需求,這既影響了他人進(jìn)餐,又使自己的形象大打折扣。

  三、多次少取

  “多次少取”是參加酒會就餐時(shí)的一條重要原則。由于酒會采用自助形式,要由賓客自己取食,因此賓客取食時(shí)的表現(xiàn)成為其禮儀素養(yǎng)水平的重要表現(xiàn)。取食時(shí),“多次少取”是取食禮儀的關(guān)鍵所在,意即選取菜肴時(shí),對自己喜愛的食品或其他尚未品嘗的食品,都要每次只取一點(diǎn),不夠可以下次再取。取回的`食品必須全部吃完。切忌過分貪婪,吃相不雅。大取特取,或是鋪張浪費(fèi),都會給人留下不好的印象。

  四、禁止外帶

  酒會上一般酒水和食品供應(yīng)充足,賓客可按自己需要享用,但這只限于在酒會之上,絕對不可“吃不了兜著走”,或“順手牽羊”,將食物和酒水等帶走,那樣是非常失禮的。

用餐的禮儀3

  表達(dá)謝意

  用餐后您要告訴主人,您可以這么說:“非常感謝可以同您一起共進(jìn)晚餐,也非常感謝您美妙高超的手藝,同您在一起我感到非常輕松快樂!”如果在被邀請后的幾天,您能夠通過電話或是郵件的方式,再次表達(dá)您的謝意,那就更加完美了。

  主動(dòng)提供幫助

  用餐之后客人都應(yīng)該主動(dòng)提出幫忙收拾餐桌、清洗餐具等要求,主人愿不愿意讓您參與是一回事,您愿不愿意參與是一回事,但是無論怎么樣,您要想主人表達(dá)您的心意。主人對于您的主動(dòng)協(xié)助會心存感激,一般也都會接受您的協(xié)助,當(dāng)然如果您非常幸運(yùn)的話,主人也會拒絕您的請求。

  回請

  如果您有固定的住所,您需要在接下來的一兩個(gè)月內(nèi)回請主人,以表達(dá)您的謝意和敬意。如果您沒有這么做的話,曾經(jīng)邀請您的人會覺得您是一個(gè)非常粗魯無禮的人。很有可能在您回請之前,別人再也不會邀請您參加任何的宴會。

  當(dāng)然如果您在國外沒有固定的住所,那另當(dāng)別論。不過,您也應(yīng)該在合適的時(shí)候選擇一家餐館,邀請?jiān)?jīng)邀請過您的人一起到餐館就餐。

  回請時(shí),您也要注意,曾經(jīng)邀請您的人是如何熱情款待您的,您需要以同樣的方式來款待別人。

  家庭西餐禮儀從赴餐前、用餐前、用餐中到用餐后所應(yīng)該注意的`細(xì)節(jié)到此就總結(jié)完了,可能針對不同國家的人,需要區(qū)別對待,但是基本上的所遵循的規(guī)范要求是相同的。這些細(xì)節(jié)的注意,也只有用心去練習(xí),用心去體味才能做到真正的“得心應(yīng)手”,表現(xiàn)自然。

用餐的禮儀4

  《禮記·禮運(yùn)》說:“夫禮之初,始諸飲食”意思就是,禮儀制度和風(fēng)俗習(xí)慣,始于飲食活動(dòng)。

  中華飲食,源遠(yuǎn)流長。在這自古為講究民以食為天的國度里,飲食禮儀自然成為飲食文化的一個(gè)重要部分。

  下面我們就來學(xué)習(xí)一下,在學(xué)校內(nèi)就餐,需要注意哪些禮儀。

  1、注重飲食衛(wèi)生,吃飯前要洗手。

  2、按學(xué)校要求在指定的位置就餐,對號入座,要互相謙讓,關(guān)心照顧他人。

  3、盛取飯菜時(shí),按要求排成一排,有序盛取,不得跑跳打鬧,不得插隊(duì),按指定路線回到教室內(nèi)自己的座位上就餐。

  4、同學(xué)之間不爭搶飯菜,只吃自己所盛的飯菜,飯菜不夠吃時(shí),可到餐車前請老師幫忙盛取。

  5、就餐時(shí)保持安靜,文明就餐,不得大聲喧嘩、打鬧,敲打碗筷,不得離開座位,隨意奔跑走動(dòng),注意安全,防止相互碰撞。

  6、就餐時(shí)要細(xì)嚼慢咽,有助消化。無特殊情況,要做到食不言,以免發(fā)生嗆咳、卡噎等意外。

  7、珍惜糧食,能吃多少就盛多少,不浪費(fèi)糧食,堅(jiān)持光盤行動(dòng)。

  8、營養(yǎng)均衡,合理飲食,不挑食,不偏食,如無特殊情況,每種食物都要吃。

  9、尊重老師或工作人員,盛飯時(shí)可適時(shí)對老師或食堂工作人員的'服務(wù)表示感謝。如果對飯菜有意見時(shí),需先與老師交流,并由老師與相關(guān)工作人員進(jìn)行交流協(xié)商。

  10、保持班級內(nèi)的衛(wèi)生,不隨處亂倒飯菜,剩飯剩菜以及果皮等按要求放到指定位置。

  11、不影響他人的飲食衛(wèi)生,咳嗽、打噴嚏時(shí),要用手或肘蓋住口鼻,略微低頭。

  12、就餐完畢后,及時(shí)進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清理,將桌面和周圍地面打掃干凈,如有飯粒和菜湯灑出,應(yīng)盡快用紙巾或拖把進(jìn)行擦拭。

用餐的禮儀5

  在毛豆6個(gè)多月大的時(shí)候,我就開始帶他到餐館用餐, 常去的餐館有2家,一家火鍋店和一家西北菜館;疱伒昀镉幸粋(gè)滑梯組合玩具,放置在餐廳的一個(gè)角落,毛豆很喜歡。每次用餐,我們先在白湯里煮一些魚片、丸子和蔬菜,讓毛豆吃飽,然后拿出一些玩具,放在他的餐椅上,他便會自顧自地玩耍一會,待他不耐煩的時(shí)候,我已經(jīng)吃飽了。作為一個(gè)小寶寶的媽媽,我的用餐速度算得上非常之快,這時(shí)就可以陪他去打滑梯,等待其他人用餐結(jié)束。另一家西北菜館,環(huán)境也非常好,里面有很大的金魚池,還有一個(gè)捏面人的奶奶,她每次都會送給毛豆一個(gè)面人,然后看看金魚,毛豆就會非常開心。

  快樂地用餐說到快樂,就要說餐桌氛圍。父母在餐桌上要盡可能少地進(jìn)行說教,最好的方法是身體力行。比如我做菠菜炒雞蛋的時(shí)候,毛豆不太感興趣,剛喂進(jìn)嘴里,他就原封不動(dòng)吐出來,我則如同什么事也沒發(fā)生,繼續(xù)喂他吃面條,只是在這中間,我數(shù)次用夸張的“好吃”表情去吃菠菜炒雞蛋,偶爾又嘗試著給他吃,如此這般幾天之后,他就愛上了這道菜,而我并沒有說過大道理和責(zé)怪他,因?yàn)樗太小,講道理也聽不太懂。與其說,不如做。請寶寶坐上餐桌的同時(shí),也要注意保持愉悅的就餐氛圍。夫妻不在餐桌上吵嘴,不在餐桌上斥責(zé)孩子,同時(shí)要保持對溫暖生活的感恩和對食物的喜愛之情,這些都有利于培養(yǎng)孩子的良好用餐習(xí)慣。

  要攜帶寶寶的小餐具、必要的食物、圍嘴或罩衫,在面對熟悉的餐具和食物時(shí),身處陌生環(huán)境的寶寶會更有安全感。

  一兩件玩具、圖書或小零食是非常必要的,比如在等待餐食或用餐完畢后,它們都是安撫寶寶的極好方法。當(dāng)寶寶煩悶或不喜歡餐廳飲食時(shí),父母就不會手足無措了。

  大人身體力行,教會寶寶外出用餐的基本禮貌,比如安靜地用餐、小聲地交談、適當(dāng)?shù)啬萌∈澄锏龋@是培養(yǎng)紳士和淑女的最好機(jī)會。

  禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。 —— 約翰·洛克 (英國哲學(xué)家)

  同樣的道理,在吃飯的'時(shí)候,父母也要注意保持良好的餐桌禮儀,不大聲喧嘩、吃飯不發(fā)出吧嗒吧嗒的聲音、不沖著菜肴打噴嚏、不在盤中挑撥食物等。餐桌就是一個(gè)無聲的課堂,如果媽媽打噴嚏時(shí)捂住口鼻扭過身,那么寶寶以后自然也會這么做;如果媽媽想吃自己夠不到的食物,沒有站起來隔山探海把大半個(gè)身子壓在餐桌上去拿,而是遞過食碟請其他人幫忙盛一點(diǎn),那么下次寶寶遇到想吃的東西,也會請媽媽幫忙;如果媽媽吃飯時(shí)只夾取適量的菜放到自己盤中,然后很快招呼其他人吃,那么寶寶也不會養(yǎng)成獨(dú)占美食的習(xí)慣,而是吃多少拿多少,并樂意與人分享。

  養(yǎng)成用餐好習(xí)慣首先,要在家給寶寶一個(gè)固定的餐椅或就餐位置,這樣便于培養(yǎng)他對就餐位置的認(rèn)識。小寶寶的秩序感非常強(qiáng),如果堅(jiān)持讓他在餐桌旁用餐,這就成為固定模式。如果是外出就餐,要選擇合適而安全的位置,避免妨礙服務(wù)員上菜或撤碟。

  其次,要支持寶寶獨(dú)立用餐。不要擔(dān)心他弄臟衣服或餐桌,要給予他學(xué)習(xí)使用餐具的機(jī)會,寶寶的小手會在父母的幫助下越用越靈巧。

  再次,要養(yǎng)成飯前洗手、穿(戴)食飯衫或圍嘴、就餐時(shí)不玩玩具(餐后陪伴父母用餐時(shí),可以在自己的小椅子上玩)、不玩弄食物等好習(xí)慣。同時(shí),要為寶寶準(zhǔn)備一套合適的餐具,選擇不易碎、顏色鮮艷或者造型可愛、能激發(fā)小寶寶熱情的餐具。不要允許寶寶揮舞和玩弄餐具,要讓他明白,餐具就是用來吃飯的。在寶寶不能很好地使用餐具時(shí),要幫助示范,而不是責(zé)怪。

用餐的禮儀6

  日本料理的用餐禮儀

  很多人每天都吃日料,卻發(fā)現(xiàn)自己在出席宴會的時(shí)候根本對禮儀一竅不通。要掌握好一門禮儀并運(yùn)用在生活中是挺不容易的,但為了不對他人造成無禮的舉動(dòng)學(xué)習(xí)起來也沒那么難。而且日本料理都申請成為了無形文化遺產(chǎn),不學(xué)學(xué)看怎么行呢。

  1、對筷子使用方法一知半解

  對自己拿筷子的方式?jīng)]把握的人要趕緊糾正過來。正確的握法是用無名指和小指在下支撐住筷子,剩下的手指在上方支撐協(xié)助移動(dòng)。正確的`夾菜方法應(yīng)該是右手在筷子上方、左手在下方輔助。

  2、拿筷子的禁忌動(dòng)作

  舔筷子,把筷子插進(jìn)菜里挑出來吃,一只手同時(shí)拿著筷子和碗,

  用筷子在菜里翻找,夾到一半的菜又扔下,把筷子懸在菜的上方猶豫不決等等,都是禁忌表現(xiàn)。

  3、盡量不要把筷子弄臟

  使用筷子必然會臟,但是只能弄臟筷子的1寸~3CM之間。只要注意只弄臟筷子前端的一點(diǎn)點(diǎn)地方,你的舉動(dòng)就會自然而然地變得高貴優(yōu)雅。另外還要注意的一點(diǎn)是,筷子不可以放置在容器的上方。想放下筷子的時(shí)候就放在筷架或是木盤的左側(cè)吧。

  4、進(jìn)餐完畢后也不能疊放餐盤

  進(jìn)餐的時(shí)候可以單手持碗,但在取食時(shí)要注意用靠近菜的手去夾菜,尤其手腕不要伸出太多以免有失禮節(jié)。拿起碗時(shí)用雙手會讓人感覺到尊重,給人愛惜容器的好感。吃過之后為避免受傷,決不能將容器等疊放在一起。

用餐的禮儀7

  在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議干杯時(shí),應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時(shí)說著祝福的話。

  有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個(gè)過程就算結(jié)束。

  在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候,應(yīng)該讓自己的'酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當(dāng)你離對方比較遠(yuǎn)時(shí),完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

  一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大孝職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。

  如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時(shí),不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動(dòng)說明原因就表示對方認(rèn)為這是他的隱私。

  在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。

用餐的禮儀8

  用餐時(shí)間

  西班牙吃飯時(shí)間與中國吃飯時(shí)間相比有很大差異。 早餐時(shí)間一般在700-800之間,主要以果汁、咖啡、餅干、面點(diǎn)等為主。

  午餐時(shí)間一般在1300—1530 之間,飯前一般喝些開胃酒,佐以干果、火腿、奶酪、土豆蛋餅、炸小魚等,午餐頭盤一般為蔬菜或湯類 主菜為魚或肉,甜點(diǎn)之后,西班牙人有在飯后吸雪茄和喝餐后酒的習(xí)慣。

  晚餐時(shí)間一般在20:30—23:00之間,有的餐館21:00才對外營業(yè)。晚餐與午餐相比要清淡一些,但也非常豐盛。此外,一些西班牙人在 10:30-11:00之間和在1800左右有吃點(diǎn)心的習(xí)慣。

  用餐場所

  在西班牙,用餐的地方很多,除餐館以外,還有大量的小酒館、咖啡館、酒巴、快餐店(如麥當(dāng)勞、肯德雞等)等。通常,大部分西班牙用餐場所均可以提供套餐,而且價(jià)格比較便宜。

  西班牙飯菜

  西班牙人是世界上最講究飲食的民族之一。西班牙飯菜種類豐富,做法考究,絕大多數(shù)到西班牙旅行的中國人均能接受西班牙飯菜。西班牙盛產(chǎn)蔬菜、水 無憂 l果、海產(chǎn)品及牛羊肉,而且質(zhì)量上層。到西班牙餐館就餐,不妨點(diǎn)一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),如海魚、海鮮、烤羊肉、烤羊排、烤羊腿、烤牛排、燒牛尾、海鮮飯等。當(dāng)然,一定不要忘記在點(diǎn)主菜前點(diǎn)幾道地道的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃:火腿、奶酪、香腸、土豆蛋餅、炸小魚、炸魷魚圈等。吃西班牙大餐時(shí),當(dāng)然少不了西班牙產(chǎn)的葡萄酒,如干紅葡萄酒、白葡萄酒、雪利酒、白蘭地及用水果釀制的餐后酒。

  用餐費(fèi)用

  在西班牙酒巴或咖啡館喝一杯啤酒、一杯飲料或一杯咖啡的價(jià)格約為約1.5-5歐元不等。在中低檔咖啡館或酒吧吃一份早餐(含咖啡、面包、果汁)約需2-5歐元(的價(jià)格)。在中低檔餐館吃一份套餐(含頭道菜或湯、主菜、甜點(diǎn)、飲料或葡萄酒、面包等)的價(jià)格約為6- 10歐元;在快餐店(如麥當(dāng)勞、肯德雞、漢包王等)吃一份快餐的價(jià)格約為5-10歐元。如果在餐館點(diǎn)菜用餐,價(jià)格將根據(jù)餐館檔次及所點(diǎn)飯菜而定。在中檔餐館,平均一個(gè)人花費(fèi)約為20-40歐元;在高檔餐館,平均一個(gè)人的花費(fèi)一般為40-100歐元。

  用餐禮儀

  如果在宴請場合出現(xiàn)失儀或意外,會被對方看作沒有教養(yǎng),往往會影響今后的合作。因此,用餐禮儀是十分重要的。首先,要聽從主人安排桌次和座位。如果鄰座是女士,一定要協(xié)助對方先入座,盡可能與同桌的人(特別是鄰座)交談。在西班牙,大部分開胃小吃或頭盤菜(如火腿、奶酪、蝦等)均可直接用手取食。在吃西餐時(shí),可能會出現(xiàn)不知如何食用飯菜的情況,切記不要著急,可以先等西班牙人開始用餐,然后模仿對方即可。如遇到打翻酒水或其他意外情況,一定不要著急,服務(wù)員會幫助你處理,但要向左右兩邊的人說起“對不起”。喝湯時(shí)一定不要出聲;口中有食物時(shí),不要說話;剔牙時(shí),用手或餐巾遮口。宴請結(jié)束時(shí),一定不要忘記向主人表示感謝。

  赴宴時(shí)間

  如果在餐館宴請外方,一定要先于客人到達(dá)餐館。如果外方邀請中方人員到家中或餐館就餐,建議晚到5-10分鐘,切記一定不要提前到達(dá)。

  西班牙人生飯

  制作海鮮飯時(shí),各種材料的分量和配料都精確計(jì)算過,尤其是汁水,燒到湯汁基本收干,海鮮原料在這個(gè)當(dāng)口處在最佳的'食用狀態(tài),米粒卻是半生的。按照西班牙廚師的理論,吃半生的米粒既可以嘗到一半的生米原始味道,也可以嘗到一半海鮮湯汁味道。

用餐的禮儀9

  在銷售交際中,女士約會及用餐的時(shí)候,應(yīng)該有哪些禮儀需要注意呢。為了讓餐膳可以不受阻礙和破壞,而得以順利流暢地進(jìn)行的實(shí)用守則。謹(jǐn)記“整齊、清潔和保持安靜”三項(xiàng)原則便可無往而不利。

  赴約前的心情

  在接到對方邀約的時(shí)候,要真誠回復(fù)是否赴約,如果臨時(shí)有事遲到或者是取消約會,必須事先通知對方,赴會時(shí)稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方不重視約會的壞印象。

  赴約時(shí)盡量不要帶太多隨身物,先shopping后約會顯然是不適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

  進(jìn)入餐廳后男士通常會讓女士先行。來到座位后毋須第一時(shí)間拉椅就座,因?yàn)閷Ψ娇赡芤褱?zhǔn)備好為你拉開椅子,就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會吧。

  坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直,不要緊靠在椅背上,以眼正視前方,別只顧垂頭逃避對方的`視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊緣上。椅子瑟桌邊的距離不宜太遠(yuǎn),否則進(jìn)餐會增加身體移動(dòng)的機(jī)會。

  等對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對折成長方形或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。

  點(diǎn)菜的禮儀

  自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應(yīng)為你推薦餐廳的招牌菜,但要給明確的表示,如想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說“是,但”的人只會為同臺客人加添麻煩。

  等候上菜時(shí),通常會有開胃飲料及面包奉上,不妨邊傾談邊享用。面包可以用手去拿,然后放在左手邊的小碟上。如牛油是共用的,可以切一刀取一小塊放在自己的小碟上。吃時(shí)先把面包撕成適口大小,再涂上牛油吃。吃完一小口再撕出下一口的分量,才是正確的吃法。

  用餐細(xì)節(jié)禮

  用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動(dòng)作,不出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。

  用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。喝水、酒時(shí)盡量固定一個(gè)位置喝,以免整個(gè)杯口都布唇印。

  使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi),完成一道菜后侍就奉收去該份餐具,按需要(如甜品)或會補(bǔ)上另一套刀叉。吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)叢個(gè)角落開始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。

  如嘴里有東西要吐出來,應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出,或以手指取出,再移到碟子邊沿。整個(gè)過程要盡量不要引別人注意,之后自然地用餐便可。

  遇到豆類或飯一類的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你,千萬不要站起來俯前去取。

  喝湯時(shí)身子要坐直,頭不能低下去造就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時(shí)不能發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出。

  嘴角或手指上沾上污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。如中途要離席,可將餐巾對折兩下,整齊地放在椅上,緊記弄污了的一方應(yīng)折向內(nèi),別讓人看到到你“戰(zhàn)績斑斑”的餐巾。

  餐后梳妝禮

  如有需要補(bǔ)妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向?qū)Ψ叫÷曊f明便可。撥頭發(fā)、弄衣服或涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間內(nèi)進(jìn)行。離席時(shí),可將餐巾放在椅子上或桌上,同樣要將干凈的一面向外。

  現(xiàn)在女士約會用餐已經(jīng)結(jié)束了。在銷售交際中,難免會有約會等方面的要求,只要保持心情輕松,談吐舉止自認(rèn),即使是與客戶的銷售過程中也可以應(yīng)對自如。

用餐的禮儀10

  用餐前的禮儀

  入座是餐桌禮儀的第一步,在比較正式的宴會上,你應(yīng)從椅子的左邊入座。首先站立在座位的左邊,左腳先往前邁出一步,然后右腳邁至椅子前方,最后左腳往右邁一步,這樣簡單的三步就是最標(biāo)準(zhǔn)的入座姿式。如果你的座位在最左邊靠墻的地方,無法從左側(cè)進(jìn)入時(shí),可以從右邊入座,步伐同左側(cè)入座剛好相反。

  作為一個(gè)有紳士風(fēng)度的男士,他應(yīng)幫助右邊的女士入座;作為女士,應(yīng)該大方接受男士的幫忙,并表示感謝。

  入座后,手提包應(yīng)放在何處是很多人都關(guān)心的問題。比較大的提包可以放在地上;參加正式晚宴時(shí)你攜帶的手袋應(yīng)該是小巧的,但即使你的手袋非常小巧,也決不能把它放在餐桌上,而是應(yīng)該放在你的后背與椅子靠背之間的位置,或是放在你的腿上,隨后餐巾布就可以蓋在手袋之上。需要提醒的是,蓋在餐巾布下的手提包一定是很小巧的款式,中型或大型的手提包并不適合在用餐時(shí)放在腿上。

  就座后,坐姿應(yīng)端正,雙腳著地,男士的坐姿與女士略有區(qū)別,女士坐姿要求雙腿并攏,男士則可雙腿微張,但注意不要張得太開,更不要把腿蹺起。

  在沒有開始用餐時(shí),男士上身可以輕靠椅背,而女士在正式的晚宴上最好保持筆挺的坐姿,不要把整張椅子都坐滿。女士的雙臂應(yīng)盡量貼靠自己的身體,雙手手指交疊扣住,可以輕放在桌上,但手肘絕對不能擱在餐桌上,也不要用手托腮。如果椅子有扶手,手肘則可以輕輕放在上面。

  用餐時(shí)的禮儀

  在客人未入座前,服務(wù)生也許已經(jīng)為客人倒好了飲用的水。入座后到用餐開始前這段時(shí)間,你可以飲用這些水。不過,即使服務(wù)生給你倒上酒了,你也不要急著喝,應(yīng)該耐心等待主人敬酒宣布宴席開始。如果主人沒有敬酒,我們應(yīng)該等同桌所有人的酒都倒好了,和你旁邊的人說聲“Cheers”后開始飲用。另外,還要記住在餐桌上飲酒要小口地喝。

  用餐時(shí),你需要保持筆直的坐姿,每吃一口,身體稍稍向前傾,把食物送入嘴中,不要彎腰和歪頭。在餐桌上,不應(yīng)只顧享受美食,低頭用餐,而應(yīng)與旁邊的人進(jìn)行交流,你左右的人如果是不認(rèn)識的,可以作自我介紹后進(jìn)行交談,但注意要輕聲交談,避免高聲談笑。

  西餐和中餐不同之處

  西餐和中餐還是有很多不同之處的。吃面包時(shí),要用食指和拇指把面包撕下來一小塊放入口中食用,不要用刀切面包,也不要用叉子叉著吃。如果需要抹上黃油,不要把整塊面包一次都抹上黃油,而是將黃油抹在撕下來的小塊面包上。

  西方人把喝湯說成吃湯,這就說明喝湯不能吸著喝,也盡量不要發(fā)出聲音。前面已經(jīng)說過用湯匙舀湯的方向應(yīng)該是由內(nèi)向外取湯,然后把湯送入口中。吃湯的時(shí)候,很多人會按自己的`口味添加一點(diǎn)調(diào)味料,比如鹽或胡椒粉,但千萬不要不嘗食物就撒鹽或胡椒粉,那是對女主人或廚師的不尊重。當(dāng)你要取用這些調(diào)味料時(shí),應(yīng)該讓離它們最近的人給你遞過來,不要起身或伸手到遠(yuǎn)處取物,取黃油時(shí)也是一樣。

  吃東西時(shí)要避免發(fā)出聲音。如果嘴里有東西咽不下去,你可以吐出來,但要將叉子遞到嘴邊接出,然后放置在自己的盤子上。注意不能直接把東西從嘴里吐在盤子上,也不能吐在餐巾布上。

  用餐過程中,如果不小心將餐具掉落到地上,不要彎腰去撿,你應(yīng)該示意服務(wù)生為你再拿一個(gè),但注意不要引人注意。

  有時(shí)候在甜品上桌之前,會上一碗檸檬水,它是用來清潔手的,叫做“fingerbowl”。你可以把手指放入水中,輕輕清洗手上的油漬。

  西餐的壓軸食物往往是甜品,這一環(huán)節(jié)是完美晚餐的結(jié)束篇。食用甜品的餐具通常早就已經(jīng)擺放在你餐盤前方的位置上了,但有時(shí)也會隨甜品一起送至桌上。甜品通常和餐后咖啡或茶一同上桌,但千萬不要同時(shí)一手持叉吃甜品,一手還拿著咖啡杯。

用餐的禮儀11

  1.刀叉:手握叉子時(shí)不要像握大提琴那樣,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外,不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強(qiáng)調(diào)說話的某一點(diǎn),也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原處。刀子放在盤子上時(shí),刀刃朝里,頭在盤子里,刀把放在盤子邊緣上。

  2.餐巾:不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊,不要在空中像揮動(dòng)旗子那樣揮動(dòng)餐巾。餐巾應(yīng)放在大腿上,如果離開餐桌,要將餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌。注意動(dòng)作要輕。用餐結(jié)束時(shí)不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務(wù)生可能會再給別的客人使用。用餐結(jié)束時(shí)要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè)。

  3.咀嚼:嚼東西時(shí)嘴要閉緊,無論你有什么驚人的妙語,時(shí)機(jī)多么恰到好處,只要嘴里有食物,絕不能開口說話。不能為了著急說話而馬上將食物吞下,要保持細(xì)嚼慢咽的姿勢,將食物咽下后會意地露出笑容,以轉(zhuǎn)達(dá)你內(nèi)心的`活動(dòng):剛才完全可以有妙語出口,只是口中有食物。

  4.坐姿:要牢記你媽媽的話,坐立要直,不要將胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上。

  5.面包:面包上抹黃油尤其要注意,將面包掰成可以一口吃下的小塊,臨吃前在小塊上抹黃油,不要圖方便將整個(gè)面包上都抹上黃油。

  6.速度:切忌速度過快,無論你是在RitzCarton還是在格爾蒂的GreasePit酒店用餐,大口吞咽食物不僅有害健康,而且也不雅觀,尤其是和他人共同進(jìn)餐時(shí),這么做會顯得失禮。共同進(jìn)餐時(shí)大家的量應(yīng)該一樣,并保持同時(shí)開始同時(shí)結(jié)束的速度,別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。

用餐的禮儀12

  (一)用餐時(shí)的基本禮儀

  1、喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動(dòng)物的分別。

  2. 不在公開場合,大聲地發(fā)出打嗝聲。

  3. 不碰撞杯、盤。不要移動(dòng)餐盤。

  4. 刀叉輕放,不發(fā)出刮盤聲。

  5. 講話時(shí)不揮舞刀叉,或用刀叉指著人。

  6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實(shí)在很窮酸相、狼狽。

  7. 切食物只切一口大小,并且一口放進(jìn)嘴里,不要只咬半口。

  8. 不要翻看盤底的廠牌名。

  9. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。

  10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到別人的杯子。

  (二)西餐餐具的使用法則

  中餐的餐具只有一雙筷子,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松,餐具擺放雖然多,但其實(shí)只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉,只是餐具全都一并擺出來而已。

  1、刀叉擺法:刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)

  刀叉的擺法是個(gè)信號,藉此告訴侍者什么時(shí)候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時(shí),表示仍在進(jìn)行飲食中,相反地,刀叉平行擺放時(shí),表示用餐完畢。另外一種擺法,在大眾化的餐廳用餐時(shí),從頭到尾只用一副刀叉,盤子收走了,用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時(shí),不要把刀叉直接貼放在桌上,而是將刀口放在叉齒間,并且刀刃朝下。

  當(dāng)你用餐完畢后,可順手將盤上的刀叉并攏,并且保持刀刃的方向是朝內(nèi)狀態(tài),不僅能使你的桌面變得更為整潔,也讓服務(wù)生可以方便收拾餐具。

  2、公用餐具:雙手用,更優(yōu)雅

  當(dāng)你在餐廳用餐時(shí),會碰到有些菜不做一人份或是食物可相互分享的情況下,如:西班牙海鮮飯或大盤色拉等,這種供多人食用的菜,會附上公叉和母匙。

  若在取菜時(shí)只用一只手操作匙與叉,其實(shí)不雅。那是職業(yè)服務(wù)生的技巧,一般人不需要會。用雙手反而較雅:右手匙在下,左手叉在上。食物盛在匙上,用叉背按壓著,再放到自己的盤子里。

  每拿完一次,切記將盤里的食物聚集在中間,把叉和匙的握柄朝向同伴,這樣不僅保持盤相美觀,同時(shí)也方便別人拿取。

  (三)不使用餐具的食物吃法

  咸點(diǎn)心可用手直接取用,有些食物是不用餐具而用手拿著吃的,稱為Finger Food,通常餐前酒與正餐之前都會先送上這類食物。

  Finger Food的功用是,喝餐前酒之前,先填一下肚子可以保護(hù)胃膜。另外,人在空腹的時(shí)候,血糖會降低,吃一點(diǎn)東西會使心情沉穩(wěn)許多。

  比較常見的咸點(diǎn)心是Canapé,這是小小片的薄面包或是餅干上面放火腿、燻魚等。一般都是三塊,直接用手拿著吃就行了。要一口吃完,不要只咬一半,這樣反而不雅哦。

  用單手兩指掌握點(diǎn)心邊緣,面包須用刀涂抹奶油,面包基本上是用手剝下一口就抹一口奶油。但是葡萄面包和德國的.黑面包用手剝的話很容易碎,這時(shí)就用刀把一片面包切成兩半,全部抹上奶油后,直接用手拿著分幾口吃。

  (四)吃披薩該用刀叉嗎

  披薩就像我們吃包子、饅頭一樣,沒有明定的規(guī)矩,可自由發(fā)揮。但是披薩是黏搭搭、軟趴趴,很難纏的,如何吃才不會邋遢?

  拿坡里式(Napoli)披薩是邊緣皮厚、中間皮薄,所以直接用手拿著吃是不太方便,可用刀子先切下前半的三角尖,軟趴趴的地方用叉子盛著吃;剩下較硬的地方比較好拿,可直接用手拿著吃。

  美式披薩就是最常見的那種厚底皮,便于用手直接拿著吃。披薩大都是用馬自拉起司(Mozzarella),這種起司黏連著餅,很難扯斷,也是用刀叉來幫忙理清“糾纏”。

用餐的禮儀13

  如果在宴請場合出現(xiàn)失儀或意外,會被對方看作沒有教養(yǎng),往往會影響今后的合作。因此,用餐禮儀是十分重要的。首先,要聽從主人安排桌次和座位。如果鄰座是女士,一定要協(xié)助對方先入座,盡可能與同桌的人(特別是鄰座)交談。在西班牙,大部分開胃小吃或頭盤菜(如火腿、奶酪、蝦等)均可直接用手取食。在吃西餐時(shí),可能會出現(xiàn)不知如何食用飯菜的情況,切記不要著急,可以先等西班牙人開始用餐,然后模仿對方即可。如遇到打翻酒水或其他意外情況,一定不要著急,服務(wù)員會幫助你處理,但要向左右兩邊的人說起“對不起”。喝湯時(shí)一定不要出聲;口中有食物時(shí),不要說話;剔牙時(shí),用手或餐巾遮口。宴請結(jié)束時(shí),一定不要忘記向主人表示感謝。

  赴宴時(shí)間

  如果在餐館宴請外方,一定要先于客人到達(dá)餐館。如果外方邀請中方人員到家中或餐館就餐,建議晚到5-10分鐘,切記一定不要提前到達(dá)。

  祝酒

  西班牙人在用餐期間有敬酒的.習(xí)慣,特別是在正式的宴會上主客雙方還要發(fā)表祝酒辭。在宴會上,主人或客人致祝酒辭時(shí),其他人一定要肅靜。西班牙人在餐桌上一般不勸酒,因此一定不要將國內(nèi)勸酒的習(xí)慣帶到國外。敬酒時(shí),一般說“干杯”( 西班牙語 為“SALUD”),碰一下酒杯并象征性地喝一點(diǎn)。喝葡萄酒時(shí),要慢慢喝,盡量不要一飲而盡。

  用餐時(shí)間

  西班牙吃飯時(shí)間與中國吃飯時(shí)間相比有很大差異。早餐時(shí)間一般在7:00-8:00之間,主要以果汁、咖啡、餅干、面點(diǎn)等為主。午餐時(shí)間一般在13:00—15:30 之間,飯前一般喝些開胃酒,佐以干果、火腿、奶酪、土豆蛋餅、炸小魚等,午餐頭盤一般為蔬菜或湯類,主菜為魚或肉,甜點(diǎn)之后,西班牙人有在飯后吸雪茄和喝餐后酒的習(xí)慣。晚餐時(shí)間一般在20:30—23:00之間,有的餐館21:00才對外營業(yè)。晚餐與午餐相比要清淡一些,但也非常豐盛。此外,一些西班牙人在 10:30-11:00之間和在18:00左右有吃點(diǎn)心的習(xí)慣。

  西班牙人的用餐飲食習(xí)慣

  西班牙人是世界上最講究飲食的民族之一。西班牙飯菜種類豐富,做法考究,絕大多數(shù)到西班牙旅行的中國人均能接受西班牙飯菜。西班牙盛產(chǎn)蔬菜、水果、海產(chǎn)品及牛羊肉,而且質(zhì)量上層。到西班牙餐館就餐,不妨點(diǎn)一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),如海魚、海鮮、烤羊肉、烤羊排、烤羊腿、烤牛排、燒牛尾、海鮮飯等。當(dāng)然,一定不要忘記在點(diǎn)主菜前點(diǎn)幾道地道的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃:火腿、奶酪、香腸、土豆蛋餅、炸小魚、炸魷魚圈等。吃西班牙大餐時(shí),當(dāng)然少不了西班牙產(chǎn)的葡萄酒,如干紅葡萄酒、白葡萄酒、雪利酒、白蘭地及用水果釀制的餐后酒。

用餐的禮儀14

  1.餐具使用的禮儀

  吃西餐,必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會上,每一道食物、菜肴即配一套相應(yīng)的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后順序由外向內(nèi)排列。進(jìn)餐時(shí),應(yīng)先取左右兩側(cè)最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜,將刀叉合攏并排置于碟中,表示此道菜已用完,服務(wù)員便會主動(dòng)上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時(shí)停頓,應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內(nèi),意思是告訴服務(wù)員,我還沒吃完,請不要把餐具拿走。

  使用刀叉時(shí),盡量不使其碰撞,以免發(fā)出大的聲音,更不可揮動(dòng)刀叉跟別人講話。

  2.進(jìn)餐禮儀

  西餐種類繁多,風(fēng)味各異,因此其上菜的順序,因不同的菜系、不同的規(guī)格而有所差異,但其基本順序大體相同。

  一餐內(nèi)容齊全的`西菜一般有七八道,主要由這樣幾部分構(gòu)成:

  第一,飲料(果汁)、水果或冷盆,又稱開胃菜,目的是增進(jìn)食欲。

  第二,湯類(也即頭菜)。需用湯匙,此時(shí)一般上有黃油、面包。

  第三,蔬菜、冷菜或魚(也稱副菜)?墒褂脡|盤兩側(cè)相應(yīng)的刀叉。

  第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此時(shí)要用刀叉分切后放餐盤內(nèi)取食。比如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。

  第五,餐后食物。一般為甜品(點(diǎn)心)、水果、冰淇淋等。最后為咖啡,喝咖啡應(yīng)使用咖啡匙、長柄匙。

  進(jìn)餐時(shí),除用刀、叉、匙取送食物外,有時(shí)還可用手取。如吃雞、龍蝦時(shí),經(jīng)主人示意,可以用手撕著吃。吃餅干、薯片或小粒水果,可以用手取食。面包則一律手取,注意取自己左手前面的,不可取錯(cuò)。取面包時(shí),左手拿取,右手撕開,再把奶油涂上去,一小塊一小塊撕著吃。不可用面包蘸湯吃,也不可一整塊咬著吃。

  喝湯時(shí),切不可以湯盤就口,必須用湯匙舀著喝。姿勢是:用左手扶著盤沿,右手用匙舀,不可端盤喝湯,不要發(fā)出吱吱的聲響,也不可頻率太快。如果湯太燙時(shí),應(yīng)待其自然降溫后再喝。

  吃肉或魚的時(shí)候,要特別小心。用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉子進(jìn)食,千萬不可用叉子將其整個(gè)叉起來,送到嘴里去咬。這類菜盤里一般有些生菜,往往是用于點(diǎn)綴隔壁增加食欲的,吃不吃由你,不要為了面子強(qiáng)吃下去。

  餐桌上的佐料,通常已經(jīng)備好,放在桌上。如果距離太遠(yuǎn),可以請別人麻煩一下,不能自己站起來伸手去拿,這是很難看的。

  吃西餐時(shí)相互交談是很正常的現(xiàn)象,但切不可大聲喧嘩,放聲大笑,也不可抽煙,尤其在吃東西時(shí)應(yīng)細(xì)嚼慢咽,嘴里不要發(fā)出很大的聲響,更不能把叉刀伸進(jìn)嘴里。至于拿著刀叉作手勢在別人面前揮舞,更是失禮和缺乏修養(yǎng)的行為。

  吃西餐還應(yīng)注意坐姿。坐姿要正,身體要直,脊背不可緊靠椅背,一般坐于座椅的四分之三即可。不可伸腿,不能翹起二郎腿,也不要將胳臂肘放到桌面上。

  飲酒時(shí),不要把酒杯斟得太滿,也不要跟別人勸酒(這些都不同于中餐)。如剛吃完油膩食物,最好先擦一下嘴再去喝酒,免得讓嘴上的油漬將杯子弄的油乎乎的。干杯的會后,即使不喝,也應(yīng)將酒杯在嘴唇邊碰一下,以表示禮貌。

  有人曾將一次禮貌的飲酒程序做了總結(jié):首先,舉起酒杯,雙目平視,欣賞色彩;其次,稍微端近,輕聞酒香;然后,小啜一口;第四,慢慢品嘗;最后,贊美酒好、酒香。

  總之,西餐既重禮儀,又講規(guī)矩,只有認(rèn)真掌握好,才能在就餐時(shí)表現(xiàn)得溫文爾雅,頗具風(fēng)度。

用餐的禮儀15

  禮儀的底線是避免讓客人感到不快。在西方文化中,那些可能連刀叉都不會使用的經(jīng)理人,在重要的商務(wù)場合,丟掉的不僅僅是面子,而且有可能是工作或者業(yè)務(wù)機(jī)會。在越來越講究休閑、隨意的時(shí)代,是不是禮儀就不再重要了?由祖輩一代代傳給孩子們的“禮數(shù)”慢慢要消失掉了?

  “禮儀讓別人感覺更舒服,更受到尊重的感覺!泵绹Y儀專家斯蒂芬妮·豪敦(StephanieHorton)表示。

  而隨著邊就餐邊舉行商務(wù)會談的趨勢越來越明顯,在餐桌上的禮儀合適與否,有可能直接決定了經(jīng)理人是否能得到潛在的客戶或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同,從而決定了合作是否能夠成功。

  “雖然,商務(wù)餐上表面看起來什么是對的、什么是錯(cuò)的不是很重要,但事實(shí)上不是這樣!彼沟俜夷荨ず蓝乇硎,“如果一個(gè)客戶看見你用餐巾紙擰鼻子,他們可能會想,既然這個(gè)人連基本的社交禮儀都不在乎,那么他還會在乎什么呢?有了這種想法的客戶,自然很難有信心將大筆生意交給你!

  這就意味著,經(jīng)理人需要注意商務(wù)餐桌上有一些不成文的規(guī)定。不要以為只要熱情、只要選擇最高檔的就餐場所、只要就餐的時(shí)候舉止優(yōu)雅一些,就一定給你的客人留下深刻的印象。

  在決定在哪兒就餐之前,經(jīng)理人首先需要確定商務(wù)餐的時(shí)間。雖然,餐桌上的會議通常發(fā)生在午餐的時(shí)間段,但對于多數(shù)職業(yè)人士來說,從繁忙的工作中脫身出來非常困難。如果在午餐時(shí)間邀請一個(gè)重量級的人物吃飯,就相當(dāng)于剝奪了他個(gè)人的一些時(shí)間。雖然,客人會接受這個(gè)邀請,但私下里可能非常反感你這樣做。對于時(shí)間非常緊張的職業(yè)人士來說,利用早餐或喝咖啡的時(shí)間見面是更好的選擇。

  選擇合適的就餐地點(diǎn)同樣重要。安排合作伙伴或者潛在的客戶在飯館見面,這會讓對方感覺雙方的地位是對等的,誰也沒有區(qū)位上的優(yōu)勢。但如果邀請客人到公司的會議室或者家里就餐,容易造成你和對方關(guān)系的某種失衡,可能會讓對方感到不安。當(dāng)然,有些時(shí)候這是故意安排的。但如果沒有這個(gè)打算,更好的地點(diǎn)是飯館。

  昂貴的餐館讓客人感到你重視他們,而一個(gè)便宜的餐館,只會讓你、你的公司看起來很小氣。經(jīng)理人要確保這個(gè)餐館接受訂座。不管一個(gè)餐館的環(huán)境有多么棒,沒有人愿意為了一張空桌子等上45分鐘。在你的客人接受了聚餐的時(shí)間和日期以后,經(jīng)理人須用電子郵件確認(rèn)見面的所有細(xì)節(jié),盡量在離客人辦公室近的地方選擇餐館。

  選擇好餐館以后,經(jīng)理人要在聚餐開始之前,將自己的信用卡信息提供給餐館,讓他們提前處理好包括一定小費(fèi)的賬單,而不是飯后才結(jié)帳。

  在商務(wù)餐桌上,一個(gè)非常不妥當(dāng)?shù)呐e動(dòng)是使用手機(jī)。美國的一些高級餐館一般在客人坐下來之前,都會要求他們把手機(jī)交給前臺寄存,這樣就不會對別人造成干擾。

  在餐桌上其它不當(dāng)舉止包括:有的經(jīng)理人在食物上桌以后,立即把所有的食物都切好、分好,但盤子中的食物分量看起來不能太多;含著滿嘴的.食物說話;一口咬下的食物過多、過大;吃的太快(實(shí)際上吃飯要要有節(jié)奏的);把胳膊支在桌子上;對待服務(wù)生的態(tài)度很粗魯;談?wù)撨^于個(gè)人化的話題,或者是其它不合適宜的話題;說話的聲音過大;過早進(jìn)入商業(yè)話題。

  在商業(yè)聚餐上,一般要和對方進(jìn)行5-10分鐘非正式的談話,讓對方先放松下來,打破僵局;有的經(jīng)理人在吃完以后,自己把盤子疊起來放在一起,而實(shí)際上這是服務(wù)生的工作。

  有些禮儀細(xì)節(jié),在不同的地方,有著不同的理解方式。比如在西雅圖,女士們離開餐桌的時(shí)候,男士們沒有必要站起來。而在南美,女士們離開,男士們必須站起來示意一下。但不管在什么地方,商務(wù)餐有一點(diǎn)忌諱是相同的,那就是女士把錢包放在桌子上是非常不禮貌的,可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。

  當(dāng)然,商務(wù)餐的另外一個(gè)禁忌是喝含有酒精含量高的酒。但這在不同的文化,有著不同的理解。

  雖然,這些禮節(jié)看起來很繁雜,但禮儀的底線是避免讓客人感到不快。世上沒有完全不懂禮儀的經(jīng)理,只有拒絕學(xué)習(xí)的懶漢。在西方文化中可能連刀叉都不會使用的經(jīng)理人,在重要的商務(wù)場合,丟掉的不僅僅是面子,而且可能是工作或者業(yè)務(wù)機(jī)會!霰尽っ桌眨˙enMiller)莫克編譯

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