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禮儀自我評(píng)價(jià)

時(shí)間:2023-06-06 19:08:15 職場(chǎng) 我要投稿
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禮儀自我評(píng)價(jià)

  在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們或多或少都會(huì)遇到需要寫自我評(píng)價(jià)的情況,自我評(píng)價(jià)具有獨(dú)特的自我功能,它促進(jìn)自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)。那么自我評(píng)價(jià)一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的禮儀自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

禮儀自我評(píng)價(jià)

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇1

  在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類,經(jīng)過(guò)王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開(kāi)朗的.感覺(jué)。不曾想過(guò)原先禮儀會(huì)有那么多的講究,可是想想也是,中國(guó)自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢(shì)以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時(shí)動(dòng)作手心向上,手臂打開(kāi)120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時(shí)一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿?huì)用到的禮儀。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇2

  公司組織觀看了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,讓我們明白在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求,看過(guò)講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自我在人際交往中有許多需要改善的地方。

  中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一!岸Y貌禮貌服務(wù),怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美并且要心靈美!苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是,良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

  商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的.工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每一天都會(huì)接觸一些不一樣層次、不一樣修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改善。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶供給細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

  得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自我,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所理解,構(gòu)成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)?偟膩(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自我的說(shuō)話方式、儀容儀表,以樂(lè)觀進(jìn)取的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)立健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇3

  上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。這次的培訓(xùn)能夠說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的.各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。

  禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎樣會(huì)注意到自我的儀表,怎樣會(huì)有微笑的心境,一個(gè)連對(duì)客戶提出的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人,又怎樣會(huì)笑的出來(lái)呢所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),僅有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時(shí)也很感激這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同提高。

  在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自我的一份貢獻(xiàn)。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇4

  “孩子、OK、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏,我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束,帶著“聽(tīng)進(jìn)去、做出來(lái)、傳下去”的宗旨,讓我對(duì)這次培訓(xùn)頗有感觸。

  我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)禮貌禮儀的重要性和必要性,理清了以往對(duì)于禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,經(jīng)過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)自我所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)適宜用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。

  學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),明白了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

  任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng),只要用心,任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累,更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自我一向做得都還算不錯(cuò)的話,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我才明白什么是差距。差距不僅僅體此刻理論高度的欠缺,更多的還是體此刻日常工作中的不足。

  查找自已平時(shí)的工作我感覺(jué)有很多地方都做得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心,有多少禮貌的用語(yǔ)是發(fā)自肺腑,有多少回能夠把過(guò)往的用戶當(dāng)作自我的親人去看待。僅僅是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查而格式化的去進(jìn)行,而這些平時(shí)被忽略的問(wèn)題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢

  服務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來(lái),至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到是公民道德和職業(yè)道德,我們的處領(lǐng)導(dǎo)也在大會(huì)小會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德是我們敬業(yè)的根本。我們每個(gè)人都不是簡(jiǎn)單的個(gè)體,我們反映的是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)城市,一個(gè)行業(yè)的精神面貌和禮貌程度。不要小看我們的工作,可能有些人會(huì)認(rèn)為這份工作沒(méi)有什么前途,也很難有大的作為,不要忘了,那些在這個(gè)行業(yè)做的很優(yōu)秀的人,他們的工作和我們一樣也是再平凡普通可是了,可是他們就是用奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的服務(wù)禮儀在平凡的'崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī),成為服務(wù)行業(yè),也成為我們學(xué)習(xí)的典范和楷模,應(yīng)對(duì)他們,我們還會(huì)有理由不熱愛(ài)我們的工作嗎

  作為一名VIP客戶經(jīng)理,更要嚴(yán)格規(guī)范自我的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)自我的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下完美的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。

  服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有所以而結(jié)束,相反我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。曾幾何時(shí),我也有過(guò)對(duì)客戶無(wú)理的要求而生氣過(guò),有過(guò)不耐煩的態(tài)度,有過(guò)不屑的神情,此刻想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后,我在重新定位自我,審視自我的時(shí)候,心中也為自我樹立了新的標(biāo)桿,究竟如何去做,不是看我此刻說(shuō)得如何冠冕堂皇,而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做,那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇5

  公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘教師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘教師老經(jīng)過(guò)采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們明白在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過(guò)講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自我在人際交往中有許多需要改善的地方。

  商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每一天都會(huì)接觸一些不一樣層次、不一樣修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改善。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的`角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶供給細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

  得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自我,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所理解,構(gòu)成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自我的說(shuō)話方式、儀容儀表,以樂(lè)觀進(jìn)取的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)立健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

  同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中、也明白禮儀對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)小伙伴都有他的重要性、有時(shí)候的一個(gè)微笑、一次鼓掌、一個(gè)眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的溫暖。這也是檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn),良好的禮儀可能會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)十分團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神?梢(jiàn)、良好的商務(wù)禮儀對(duì)我們生活、工作的重要性。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇6

  禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)供給了一些借鑒。

  還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原先要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。

  正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

  在此之前,我總認(rèn)為,僅有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)教師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。

  每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣能夠做的很好。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不一樣的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不一樣的`裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的完美形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自我的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在此刻看來(lái)是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

  在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,當(dāng)教師說(shuō)到,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),自我的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自我沒(méi)坐多。又如,當(dāng)不細(xì)心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。可是,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

  在職場(chǎng)中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自我的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)當(dāng)了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。所以,在面試之前,我們要給自我來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅僅是對(duì)自我負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識(shí)和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

  短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自我,注意自我的一言一行。相信在不久,我們會(huì)在不斷地改善,完善自我的過(guò)程中受益不少。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇7

  剛開(kāi)始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候?qū)@門課的資料還不是很了解,只覺(jué)得選門簡(jiǎn)單的課,容易拿到該有的學(xué)分就行了。可是接觸了之后,讓我越來(lái)越重視它,因?yàn)檫@門課真的很實(shí)用,并且孫教師很優(yōu)雅,有親和力,并且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子,使我們切身體會(huì)到禮儀的重要性,讓我從中學(xué)到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時(shí)候的細(xì)節(jié)。

  一向以來(lái)對(duì)禮儀僅有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念,就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系,從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),能夠美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的'目的。

  商務(wù)禮儀課上,孫教師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因?yàn)槲矣X(jué)得人的第一印象是很重要的,而其中個(gè)人著裝無(wú)疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場(chǎng)合的不一樣,都要有所變化。但首先,最重要的是要堅(jiān)持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺(jué)。整潔并不完全為了自我,更是尊重他人的需要,所以這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不一樣而異,以不變應(yīng)萬(wàn)變顯然大為不妥。在不一樣的場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)選擇不一樣的服裝,以此來(lái)體現(xiàn)自我的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場(chǎng)合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場(chǎng)合其著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性,宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)等。休閑場(chǎng)合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。教師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和比較色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不一樣的顏色組合在一齊。比較調(diào)和法是將比較色進(jìn)行搭配,使之對(duì)立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開(kāi)始。

  個(gè)人覺(jué)得大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的很有必要,最主要就是它能夠提高個(gè)人的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。很多公司在招新人,除了研究學(xué)歷,更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。所以有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是十分重要的,無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是與人打交道上,都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的本事外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,注重個(gè)人的談吐和修養(yǎng),建立良好優(yōu)雅的形象,才會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)和別人的賞識(shí)。而此刻的商務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)交流,沒(méi)有交流就不會(huì)有團(tuán)結(jié)合作和發(fā)展,所以商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇8

  忙碌而又充實(shí)的一天,獲益頗大,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用!王教師的禮儀課程讓人全程全神貫注,興趣盎然。晚上的禮儀展示更是實(shí)踐了知行結(jié)合。白天才學(xué)的儀態(tài),儀容,儀表,晚上就由同學(xué)們充分地顯示出來(lái)。經(jīng)過(guò)匆匆半小時(shí)的化妝,將近三小時(shí)的`團(tuán)隊(duì)策劃,排練,演練等等,我們組成功地展現(xiàn)出一堂生動(dòng)的正裝show!本來(lái)還在為時(shí)間不夠準(zhǔn)備苦惱的我,在展示結(jié)束的那一刻充滿了成就感!一下子興奮起來(lái)!當(dāng)然之后看到后一組的表現(xiàn)也是十分驚訝,十分精彩,能夠看出十分用心。這也是值得我們學(xué)習(xí)的,正所謂,有心人,天不負(fù)。我想,比起結(jié)果,這種漸入佳境的過(guò)程才是最值得留念和感動(dòng)的。多謝今日自我的表現(xiàn),也多謝王教師的評(píng)審,梁教師的組織,雖然辛苦,緊張勞累,與此對(duì)應(yīng)的收獲也是不言而喻的。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇9

  禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際本事的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)禮貌程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而高速收費(fèi)站作為一個(gè)服務(wù)性窗口單位,收費(fèi)人員的一顰一笑都受到廣大司乘人員的監(jiān)督,所以如何做好收費(fèi)站禮貌禮儀就顯得尤為重要。

  為了提高我站禮貌禮儀的整體水平,20xx年4月19日,我站特邀收費(fèi)部孫婷同志對(duì)我站全體收費(fèi)人員進(jìn)行禮貌禮儀培訓(xùn)。

  早上,天空下起了蒙蒙細(xì)雨,本以為會(huì)推遲的禮貌禮儀培訓(xùn)卻如期開(kāi)展。才9點(diǎn)30分,孫婷同志已到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),我們?nèi)w人員對(duì)她的到來(lái)表示歡迎。緊之后培訓(xùn)就分上午和午時(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)。

  上午主要是培訓(xùn)坐姿,具體有三種坐姿,入口的候車、迎車、停車、遞卡、送車手勢(shì)及問(wèn)候,出口的'候車、迎車、停車、接卡、收錢、找零遞發(fā)票、送車手勢(shì)及問(wèn)候。午時(shí)主要是站姿、蹲姿、點(diǎn)頭問(wèn)候、走姿等。而貫穿始終的便是精神面貌、是微笑,八顆牙微笑,發(fā)自內(nèi)心的微笑。

  我天生就愛(ài)笑,可我又害怕在正式場(chǎng)合微笑,因?yàn)槲业难例X實(shí)在不太整齊。當(dāng)孫婷教師開(kāi)始教我們微笑的時(shí)候,我不太敢笑,只是嘴角微微上揚(yáng)了。她過(guò)來(lái)了,她跟我說(shuō),能夠笑的再多一點(diǎn),眼睛也要笑,并且要發(fā)自內(nèi)心的笑。心里有點(diǎn)小小的尷尬,心想拼了,笑吧,總不能老也被說(shuō)。于是,嘴角又向上揚(yáng)了那么一下下,比剛才稍微好點(diǎn)。但始終感覺(jué)自我沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的在笑。想著想著,我腦子開(kāi)了一下小差,想起小侄子侄女做鬼臉時(shí)的樣貌,這下我笑了,發(fā)自內(nèi)心的在笑。我沒(méi)有再去顧忌牙好不好看、尷尬不尷尬。我想懂得好好微笑的女人才能更優(yōu)雅吧。所以我微笑著問(wèn)候、微笑著做手勢(shì)、微笑著走路,微笑著學(xué)習(xí)所有的禮貌禮儀,同時(shí)也得到了孫婷教師的好評(píng)。

  其實(shí),有時(shí)候我們顧忌太多,顧忌的甚至于忘了我們的初衷。我們是一名收費(fèi)員,我們的目的就是讓司乘人員歡樂(lè)出行、滿意而歸。正是因?yàn)檫@樣,我們才要更好地向司乘人員展示我們的一個(gè)手勢(shì)、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑,讓標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀在司乘人員的心中扎根、發(fā)芽。

  總之,一天的培訓(xùn)讓我感觸很多,也收獲很多。在今后的工作中,我會(huì)多加練習(xí),爭(zhēng)取把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇10

  今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善,并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過(guò)好的`儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致,因?yàn)橥l才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達(dá)成交易,這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成?墒峭硇囊膊皇桥c生俱來(lái)的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師,認(rèn)真學(xué)習(xí),教師十分有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也十分給力。晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促,可是經(jīng)過(guò)一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對(duì)于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實(shí)戰(zhàn)型課程!

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇11

  韓愈云:師者,傳道授業(yè)解惑也。此言不虛。可是今日的師者,只以此為師,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn),我們?duì)孩子們的影響已經(jīng)不僅僅是知識(shí)的范疇了。

  時(shí)代以令人驚詫的速度在發(fā)展著,很多駐足不前、不思進(jìn)取的人已然落后——所以今日的我們,要讓自我堅(jiān)持一顆永遠(yuǎn)奮進(jìn)的心,才能跟上時(shí)代的步伐。參加了學(xué)校組織的禮儀培訓(xùn),我再一次知曉了自我的淺陋無(wú)知,再一次明白了學(xué)無(wú)止境的道理,更是堅(jiān)定了自我求知的方向!今日,就梳理下自我的學(xué)習(xí)感悟,與諸位分享下吧!

  古人云:不學(xué)禮,無(wú)以立。一向深知禮的重要性,也自詡尚算講究禮儀的人,可是,在聆聽(tīng)了葛洪冰教師的講座后,才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)于禮儀的了解知之甚少。無(wú)論是衣服顏色的搭配,還是戒指的戴法,還是皮鞋的選擇,還是領(lǐng)帶的搭配,我也略有耳聞,可是,那些零散的獲得,在系統(tǒng)而廣博的知識(shí)面前,不得不敗下陣來(lái)——這是對(duì)自身禮儀的提升,更是對(duì)教育生命最美麗的補(bǔ)給。

  感激這次培訓(xùn),讓我們能夠更優(yōu)雅,更美麗,更從容地行走在教育之路上。每個(gè)人都有權(quán)利擁有更美麗的'生活,凈化自我,愉悅身心,芬芳了世界。誰(shuí)能說(shuō)一個(gè)舉止優(yōu)雅的教師會(huì)滿口粗俗、見(jiàn)識(shí)鄙陋我們的使命是讓孩子們學(xué)會(huì)感知這個(gè)世界,讓他們懂得如何去發(fā)現(xiàn)美,欣賞美,進(jìn)而學(xué)會(huì)創(chuàng)造美。誰(shuí)又能說(shuō)一個(gè)禮貌有禮的孩子會(huì)自私自利不懂尊重真正的禮貌禮儀是外形于身,內(nèi)化于心,是一種對(duì)生命發(fā)自內(nèi)心的敬意。愿我們每位師者都能在傳道授業(yè)解惑的同時(shí),以禮貌的舉止優(yōu)雅的姿態(tài)從容的態(tài)度影響感染孩子們,畢竟,課堂上,他們的眼神關(guān)注的焦點(diǎn),都在我們的身上啊。我們的每一句話,我們的每一個(gè)動(dòng)作,甚至我們的每一個(gè)微笑,都會(huì)對(duì)孩子們產(chǎn)生不可估量的影響。所謂“言傳身教”莫不如是。叫我們?nèi)绾尾恢匾?/p>

  感激這次培訓(xùn),讓我們能夠更自信,更歡樂(lè),更美麗地應(yīng)對(duì)可愛(ài)的孩子們。再怎樣的生活優(yōu)裕富足,再怎樣的眼光挑剔苛刻,畢竟,他們只是年齡心智幼小的孩童。應(yīng)對(duì)單純的心靈,求知的眼神,我們能夠忽略這份被關(guān)注嗎絕對(duì)不能!否則良心何安如果說(shuō)從前的教學(xué)是隨意的,粗放的,那么,從今日開(kāi)始,我會(huì)告訴他們,你的一言一行,都是你心靈氣質(zhì)的一種外露。無(wú)論今后從事何等樣的事業(yè),自身對(duì)于世界的認(rèn)知,對(duì)待身邊人事的態(tài)度,直接決定你人生層次的高低。而這份衡量,不以世俗標(biāo)準(zhǔn),而是禮貌程度。學(xué)識(shí)智商有高下,但禮貌禮儀無(wú)門檻。每一個(gè)人都能夠讓自我的言行舉止變得美麗,優(yōu)雅,大方,高貴。禮儀無(wú)疑是最好的精神營(yíng)養(yǎng)師。

  挺拔優(yōu)雅的站姿,微微頷首的注視,得體大方的手勢(shì),自信歡樂(lè)的笑容……原先我們都很美。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇12

  在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)羅教師的課能夠說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原先禮儀會(huì)有那么多的講究,可是想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)教師的講解,還真不明白商務(wù)禮儀在工作中那么重要,并且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

  簡(jiǎn)便靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會(huì)因?yàn)樽晕业氖ФY影響到正常的工作,還能夠作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也能夠說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎樣一個(gè)人,這絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅教師應(yīng)當(dāng)就是這種,不說(shuō)絕對(duì),看來(lái)我真是應(yīng)當(dāng)好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也明白自我和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,教師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在適宜的時(shí)候把他用適宜的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就構(gòu)成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,必須能夠獲得預(yù)期的效果。

  在課中羅教師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自我公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的`介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情景下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上能夠不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

  上完這門課,就覺(jué)得自我突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自我的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)進(jìn)取的做事情,我有選擇自我成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺(jué)得這些都要從教師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對(duì)自我有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的一部分。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇13

  感激公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今日聽(tīng)了陳彥斯曼教師的課,我從中受益匪淺,這對(duì)我以后無(wú)論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問(wèn)題,心態(tài)能夠決定命運(yùn),一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們歡樂(lè),每個(gè)人看待事物的角度不一樣的,我們要進(jìn)取的看待問(wèn)題,我們?cè)诠ぷ髦卸紙?jiān)持著好的心態(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自我的心境,從而影響自我的工作。心境是能夠傳染的,不要因?yàn)樽晕业男木秤绊懙絼e人,所以我們要堅(jiān)持樂(lè)觀的心態(tài),微笑應(yīng)對(duì)生活。我們還需要自信,相信自我是獨(dú)一無(wú)二的,自我是最棒的',能夠把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒(méi)有做過(guò),就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自我能把任務(wù)完成,這樣我們不僅僅學(xué)到了知識(shí),技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力,能激發(fā)自我的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自我沒(méi)斗志,整個(gè)人懶散,也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,經(jīng)過(guò)溝通,我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí),相互更好的了解,學(xué)會(huì)有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語(yǔ)言禮貌,選擇適宜的話題,對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽(tīng),也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。

  在工作中要注意自我的穿著,三色原則,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記著,我們是公司的員工,不僅僅表現(xiàn)的是自我的形象,同時(shí)也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對(duì)方不能看到我的形象,可是能夠聽(tīng)到我的形象,我們?cè)诮勇?tīng)電話的時(shí)候要一切以客戶為中心,以樂(lè)觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多,如果有客戶投訴或者問(wèn)題,我們?cè)鯓訕犹幚聿攀亲钸m合的,經(jīng)過(guò)聽(tīng)了陳教師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。

  最終,經(jīng)過(guò)一個(gè)游戲,教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩,父母對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷,時(shí)時(shí)刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感激自我的父母,努力工作,拿出成績(jī)來(lái)父母看,好好回報(bào)我們的父母。我們也得感激周總,感激周總供給一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自我的才能,我們有緣相聚在那里,我們應(yīng)當(dāng)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。

  禮儀自我評(píng)價(jià) 篇14

  “商務(wù)禮儀”是我們從學(xué)生轉(zhuǎn)入職場(chǎng)必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規(guī)范有助于我們更好的在職場(chǎng)上發(fā)揮。今日這門重要的課程由氣質(zhì)優(yōu)雅、經(jīng)驗(yàn)豐富的王教師為我們講解,教師把職場(chǎng)中會(huì)用到的禮儀動(dòng)作都一一交給我們,并讓我們跟著她現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)并親身體會(huì)。課上對(duì)于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進(jìn)行了展示和教學(xué),讓我們清楚的明白在正規(guī)場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)怎樣來(lái)規(guī)范自我。由于商務(wù)禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一門必須掌握的.技術(shù),所以晚上為我們安排了商務(wù)禮儀的團(tuán)體展示、個(gè)人展示以及運(yùn)用到實(shí)際銀行場(chǎng)景中的考核。我認(rèn)為這不僅僅是一場(chǎng)考核,更重要是讓我們經(jīng)過(guò)練習(xí)和姿勢(shì)風(fēng)采展示來(lái)更好的運(yùn)用和吸收這些禮儀規(guī)范。今日學(xué)習(xí)的資料,對(duì)今后我們步入職場(chǎng)意義重大,感激中信銀行上海分行給予我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

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