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待人接物禮儀8篇
待人接物禮儀 篇1
1、不亂打斷別人
孩子都很容易在爸媽說話的時(shí)候，插嘴打斷，表達(dá)自己想說的事情，但這是一種非常沒有禮貌的事情，所以你應(yīng)該教導(dǎo)孩子務(wù)必有耐心，不能打斷別人說話。
2、如何獲得關(guān)注
教導(dǎo)孩子當(dāng)他想要和別人說話，獲得別人的注意時(shí)，應(yīng)該如何開口才算有禮貌的方式，這樣可以讓孩子在一開始就獲得別人的尊重。
3、使用禮貌話語
"請、謝謝、對不起"是必學(xué)的禮貌話語。教導(dǎo)孩子如何使用這些話，以及如何接受別人的請求、感謝和道歉，因?yàn)槎Y貌是雙向的。
4、何時(shí)遮住嘴巴
教導(dǎo)孩子打哈欠、咳嗽、打噴嚏的時(shí)候，都應(yīng)該用手遮住嘴巴。因?yàn)楹⒆右欢ú幌氡粋魅炯膊。运矐?yīng)該避免將病菌傳播出去。
5、注意說話語氣
教導(dǎo)孩子在特定情況下應(yīng)該如何說話，像是聲音大小、語氣，甚至是肢體動(dòng)作。不要在和人交談時(shí)，出現(xiàn)攻擊性、抱怨、尖叫的情況。
6、如何接聽電話
電話有時(shí)候會(huì)帶來一些很重要的訊息，因此，你應(yīng)該教導(dǎo)孩子如何正確地接聽電話，接聽陌生人電話時(shí)不應(yīng)透漏哪些資訊等等。
7、教導(dǎo)道歉禮儀
沒有人想要被粗魯?shù)膶Υ阅銘?yīng)該教導(dǎo)孩子如何道歉，并且學(xué)習(xí)接受別人的道歉，如果他不想要自己也被冒犯的話。
8、餐桌用餐禮儀
用餐時(shí)避免玩耍、不大聲喧鬧、跑來跑去，如何使用餐具，如何和別人交談互動(dòng)，這些都是你應(yīng)該要教導(dǎo)孩子的禮貌。
9、注視別人眼睛
和別人說話的時(shí)候，最好注視對方的'眼睛或是臉部，這樣可以讓對方有被尊重的感覺。保持微笑始終是最好的選擇。
10、不隨便拿別人的東西
小孩子在一起玩鬧的時(shí)候，很容易因?yàn)橐患婢叨鍝�，要教育孩子，要懂得分享，同時(shí)也要注意分寸，不是我們的不亂動(dòng)亂拿。
待人接物禮儀 篇2
1、招呼禮儀
家政服務(wù)員每天進(jìn)出雇主家門，與雇主和其他人交往的禮儀必不可少。進(jìn)門首先與女主人打招呼，然后再與其他人打招呼。與人照面時(shí)要正面對視，面帶微笑，不能斜視，也不能上下打量。進(jìn)門應(yīng)按雇主家的生活習(xí)慣換鞋，不要東張西望，不要給雇主留下心不在焉的印象。
2、稱呼禮儀
初次見面應(yīng)作自我介紹，自我介紹時(shí)應(yīng)注意真實(shí)簡潔，坦率自信。如：“您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派過來的家政服務(wù)員，您可以稱呼我小李�！蓖瑫r(shí)，也可以落落大方地詢問別人：“請問，我怎么稱呼您?”如果雇主有明確的指示稱呼，就按指示稱呼，如張老師，李教授，王醫(yī)生，趙經(jīng)理等帶職稱和頭銜的稱呼;如果雇主沒有明確指示，我們一般對男主人稱呼某先生或某女士(或太太)，一般不直呼其名。
3、迎送禮儀
迎送客人是交往中常見的禮儀。迎客要熱情、友好。對來訪客人無論職務(wù)高低、是否熟悉都要一視同仁�？腿说絹矶家腿巳肷献�(一般以右為上)，并送上茶水。不能當(dāng)客人的面做家務(wù)，更忌埋怨和消極服務(wù)�？腿烁孓o時(shí)，應(yīng)起身相送，對于年老體弱者應(yīng)送到大門口。送客到門口或樓梯口再和客人道別，直接客人不回頭或看不到身影方可離去和關(guān)門。
4、電梯禮儀
如果乘坐電梯，應(yīng)讓客人先上下電梯，并用手按住開關(guān)按鈕，使客人有充足的時(shí)間上下。如果人多，可以等下一趟電梯，不要硬往電梯里面擠。在電梯里不要大聲談?wù)撚袪幾h的問題或有關(guān)個(gè)人的話題。如果上下走樓梯，無論上樓還是下樓一般都應(yīng)靠右側(cè)，迎客時(shí)，應(yīng)走在客人的前面一二步引導(dǎo)客人，送客應(yīng)走在客人的`事面，由于走樓梯水方便交談，因此最好等到達(dá)目的地后再交談。
5、電話禮儀
電話是現(xiàn)代信息社會(huì)人際交往的主要通訊工具，正確使用電話，講究用電話的禮儀是每個(gè)家政服務(wù)員必須要重視的禮節(jié)。
(1)日常禮儀。
一般在雇主家不隨便使用電話，除非有急事需要聯(lián)系，在征得雇主的同意后方可使用。當(dāng)雇主或其他人在通話時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況選 擇”回避“，或是埋頭做自己的事，或是自覺走開，千萬不要側(cè)耳”旁聽“，更不要沒事找事，主動(dòng)插嘴，這種參與意識(shí)是家政服務(wù)員的大忌。不與自己無關(guān)的人在電話里閑聊，不打聽別人的私事，不隨便把雇主家的電話號(hào)碼告訴第三者。
(2)接聽電話。
在雇主家，家政服務(wù)員不要主動(dòng)接聽電話，除非雇主有明確的接電話的指示。如果需要接聽電話，一般在鈴聲響起即停止手頭工作，盡快予以接聽，一般 鈴聲響過三次就應(yīng)接聽電話，需要代為轉(zhuǎn)告、留言時(shí)，要認(rèn)真記錄并復(fù)述一遍。接聽電話時(shí)無論是在雇主家還是在其他場合，都就應(yīng)該注意不說無關(guān)緊要的事情，不大聲叫嚷，不一邊講話一邊吃東西。
(3)外打電話。
要避免在他人休息和用餐時(shí)間撥打電話。通話前，可以把要談話的內(nèi)容列一張清單，這樣通話時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)邊說邊想、缺少條理、丟三落四的現(xiàn)象。通話時(shí)，語言要文明，一般問候完畢就直奔主題，切忌不要說無關(guān)緊要的內(nèi)容，不要說自己的適度事，發(fā)話人應(yīng)盡量把通話時(shí)間限制在3分鐘以內(nèi)。通話結(jié)束，應(yīng)輕輕放下話筒，不能隨便一扔或重重一摔，讓對方有不知所措和不被尊重的感覺。
待人接物禮儀 篇3
1、有人敲門，應(yīng)回答“請進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時(shí)來客，要熱情邀請客人一同進(jìn)餐�？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。
6、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
7、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。
8、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。
9、分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
待人接物禮儀 篇4
1、遇上父親的同事或朋友不知如何稱呼時(shí)，以“叔叔”、“老師”稱之。
2、逢遇長輩、師友，即使異性，也當(dāng)早點(diǎn)大方地伸出手來，否則會(huì)令對方進(jìn)退兩難。
3、進(jìn)電梯，有師長在，最好后入梯內(nèi)，出電梯可以先出，但需作導(dǎo)引人。
4、師長同車，讓師長坐在司機(jī)身后座位（與師長關(guān)系特別親密的人親自開車除外），自己最后上車，坐車內(nèi)空余的座位。
5、與師長同行，可讓客人走中軸線，自己側(cè)后隨之。
6、在馬路上與師長同行，則可把較安全的一側(cè)留給客人。
7、上樓梯、臺(tái)階，在濕滑處、易碰頭處，均應(yīng)及時(shí)給師長提示。
8、有可能的話記得為師長提行李，如自己的行李有師長幫助去提，可以成全其紳士風(fēng)度，但不宜讓自己雙手空空。
9、上妝迎客是正常的，但知識(shí)女性不宜化妝過重，也不要當(dāng)客人的面補(bǔ)妝。
10、赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便。
11、在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強(qiáng)的地方。
12、會(huì)客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發(fā)型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應(yīng)在對方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩。
13、作為小字輩，剛走上社會(huì)，倒茶、斟酒之類，多做無礙。
14、在正式會(huì)客或交流中，包括宴席上，尤其會(huì)議桌上，不要玩手機(jī)，包括發(fā)短信，不得已要用手機(jī)，也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉。
15、咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背過身去處理，假如動(dòng)作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意。
16、師長有抽煙習(xí)慣，不要表現(xiàn)出不習(xí)慣，但可以以健康理由建議其少抽，如在禁止吸煙的場所，則提示其換至吸煙室。
17、說話語速適中，不宜過快。
18、與人交談，應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語，比如“然后”、“再就是”等。
19、說話可以手勢助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩。
20、對話中或陪客時(shí)，如因?qū)I(yè)不對口或知識(shí)結(jié)構(gòu)不具備，可以少說話，但不可缺少會(huì)意的點(diǎn)頭和微笑。
21、對英語不好的交流對象，最好不要插入英文單詞，實(shí)在必用也當(dāng)隨之譯出中文。
22、師長交待事項(xiàng)，最好以紙筆記下。
23、接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完。
24、任何情況，酒都可以不喝，但應(yīng)有替代品，且應(yīng)征得或說服主陪同意。
25、如有跳舞場合，大方出場，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切忌賣弄或壟斷現(xiàn)場。
26、受到師長的接待，離開后應(yīng)于下飛機(jī)或下火車時(shí)向其報(bào)平安。
27、對師長的勸誡、建議或批評，事中表示接受，事后如可能應(yīng)以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進(jìn)一步的理解。
28、師長來短信應(yīng)回復(fù)，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“oK”也行。
29、與人去短信，應(yīng)留下自己的姓名，如對方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識(shí)之場合（確認(rèn)非常熟悉并一定存有你的號(hào)碼者除外）。
30、收到轉(zhuǎn)交或郵寄來的禮物，應(yīng)及時(shí)告知收到，并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解。
31、與客人告別，可大方握手，但德高望重之長輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對方先伸手。
32、離席時(shí)，應(yīng)將座椅推入桌下。
33、出門時(shí)，應(yīng)輕放回彈之門。
34、關(guān)車門，需一次關(guān)牢，但不宜產(chǎn)生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去。
35、分別時(shí)，有人送你，應(yīng)放下車窗玻璃告別，揮手示意。
36、客人離去，應(yīng)送至樓下或電梯口，如送到車旁，應(yīng)待車開動(dòng)后目送客人離開可視范圍為止。
如何培養(yǎng)孩子待人接物的能力
1、讓孩子知道招待客人的常識(shí)
父母要讓孩子懂得基本的待客“規(guī)矩”，知道什么才是招待客人的禮貌舉止。
比如親友來訪時(shí)，聽到敲門聲要說“請進(jìn)”；見了親友按稱謂主動(dòng)親切問好；拿出茶點(diǎn)，熱情地請客人品嘗；如果有小客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)拿出玩具與小客人玩；共同進(jìn)餐的人未完全入席前，不得自己先吃；客人離開時(shí)要說“再見”，并歡迎客人再來。
2、鼓勵(lì)孩子參與接待工作
在客人來之前，父母應(yīng)告訴孩子，何時(shí)何人要來了，他來干什么，他與父母的關(guān)系，該如何稱呼，讓孩子在心理上有個(gè)準(zhǔn)備。
同時(shí)，讓孩子參與做一些接待客人的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備一些糖果、點(diǎn)心，或?yàn)樾】腿藴?zhǔn)備玩具、圖書。
與孩子共同創(chuàng)造一種迎接客人的氣氛，讓孩子感覺到自己是家庭中的'一員，是小主人，要招待好客人。
3、父母為孩子樹立榜樣
孩子有模仿的天性，父母待人接物的行為會(huì)在孩子心靈里種下種子并生根發(fā)芽。父母應(yīng)充分利用家里來客的有利時(shí)機(jī)，給孩子示范，讓孩子在親身體驗(yàn)中理解文明、禮貌、熱情的含義，在耳濡目染的環(huán)境中逐步養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣和良好的交際能力。
4、為孩子創(chuàng)造待人接物的機(jī)會(huì)
經(jīng)常給孩子創(chuàng)造待人接物的機(jī)會(huì)對培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣很有幫助。帶孩子去朋友或親戚家拜訪、參加各種活動(dòng)，讓孩子在與人交往中學(xué)習(xí)交往的技能。
家長不要過于保護(hù)孩子，要讓孩子學(xué)會(huì)自己面對問題，鍛煉培養(yǎng)以禮待人、以禮處事的能力。
對孩子的禮貌行為要及時(shí)肯定贊揚(yáng)，讓孩子體驗(yàn)到禮貌行為帶來的愉悅，從而重復(fù)這種行為，逐漸養(yǎng)成良好的交往習(xí)慣。
待人接物禮儀 篇5
1.什么是禮儀?禮儀是指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2.禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的'。
3.什么是禮貌?禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4.什么是禮節(jié)?禮節(jié)是指人們在社會(huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5.什么是儀表?儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6.什么是儀式?儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
7.禮儀的六個(gè)基本特征是什么?共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
8.禮儀的四個(gè)原則是什么?(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9.禮儀的功能有哪些?(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
10.為什么要講究禮儀?講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11.禮儀對社會(huì)的作用是什么?對社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。
待人接物禮儀 篇6
（一）職場待人接物禮儀
1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入，不可闖入；未請坐，不可坐下；雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應(yīng)速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送。
5、訪問時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。
6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應(yīng)講究姿勢，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬；坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會(huì)難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時(shí)�？词直�，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。
13、平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪。
14、說了告辭，應(yīng)立即起身。
人在職場，遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
（二）關(guān)于職場的禮儀
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的禮儀學(xué)問很大。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說，到了，您先請！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
洗手間的禮貌
在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面！
辦公桌的禮貌
保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
在辦公室里用餐，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的'地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
拜訪客戶的禮貌
拜訪客戶第一條原則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
待人接物禮儀 篇7
頭次見面用久仰，很久不見說久違。 認(rèn)人不清用眼拙，向人表歉用失敬。 請人批評說指教，求人原諒用包涵。 請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。 求人解答用請問，請人指點(diǎn)用賜教。 贊人見解用高見，自身意見用拙見。 看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。 等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。 別人離開用再見，請人不送用留步。 歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。 讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。 對方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。 請人收禮用笑納，辭謝饋贈(zèng)用心領(lǐng)。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。 表演技能用獻(xiàn)丑，別人贊揚(yáng)說過獎(jiǎng)。 向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。 請人擔(dān)職用屈就，暫時(shí)充任說承乏。
待人接物禮儀 篇8
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說：“這是XX大學(xué)的XX老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其它公司拜訪時(shí)，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。
4、以對方為中心
在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的`喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”
交往以對方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。
待人接物禮儀握手禮儀禁忌
1.不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉?
2.在和xxxx信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的;
3.不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的;
4.不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
5.不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過份客套;
6.不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個(gè)手掌。即使對異性，也要這么做;
7.不要在握手時(shí)把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個(gè)沒完;
8.不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)�、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
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