關(guān)于會議禮儀集錦10篇

關(guān)于會議禮儀1

　　1、茶葉的準(zhǔn)備

　　可能的話，多準(zhǔn)備幾種茶葉，使客人可以有多種選擇。上茶前，應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料，如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶，并提供幾種可能的選擇。不要自以為是，強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉，應(yīng)事先說清楚。

　　2、茶具的準(zhǔn)備

　　在會議開始之前一定要先把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現(xiàn)。

　　3、個人衛(wèi)生準(zhǔn)備

　　在會議開始前，負(fù)責(zé)給客戶倒茶的.服務(wù)人員要先檢查自己的妝容，特別注意手部的清潔，試想一下：有誰愿意喝手部不太干凈的人倒的茶水呢。

　　會議倒茶禮儀

　　1、倒茶的方法

　　倒茶的時候我們先說茶葉，茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。

　　再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。一般以杯子的七八分滿為宜。

　　2、端茶的禮儀

　　會議倒茶的時候應(yīng)該在與會人員的右后方倒茶，在靠近之前,應(yīng)該先提示一下:為你奉茶.以免他突然向后轉(zhuǎn)身倒了一地.如果是女士的話.杯子的拿法應(yīng)該是右上左下.即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;

　　如果是男士的話，則雙手水平拱握著杯子的二分之一處，擺放在飲水者右手上方510公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)，便于取放;

　　3、添茶禮儀

　　添水時，如果是有蓋的杯子，則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕抬起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側(cè)對客人，在客人右后側(cè)方，用左手容器填滿，同樣擺放在飲水者右手上方510公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè).

　　會議茶水服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)

　　在會議開始之前要檢查每個茶杯的杯身花樣是否相同;

　　茶水的溫度以八十度為宜;

　　在倒茶的時候每一杯茶的濃度要一樣;

　　倒茶時要先給坐在上座的重要賓客，然后順序給其他賓客;

　　在客人喝過幾杯茶后應(yīng)即為續(xù)上，不能讓其空杯。

關(guān)于會議禮儀2

　　會議禮儀，是召開會議前、會議中、會議后及參會人應(yīng)注意的的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。

　　會議禮儀包括：

　　（一）著裝、儀容和舉止

　　1.所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

　　２.上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌

　　3.男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)165范文網(wǎng)生，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

　　4.接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　5.避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳。

　　（二）會議座次排定

　　1.環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。

　　2.散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會。它的.座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

　　3.圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌，請與會者自由組合。

　　4.主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

關(guān)于會議禮儀3

　　會議準(zhǔn)備

　　現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材，在召開會議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。

　　桌椅、名牌、茶水

　　桌椅是最基本的設(shè)備，可以根據(jù)會議的需要擺成圓桌型或報告型，如果參加會議的人數(shù)較多，一般應(yīng)采用報告型，不需要準(zhǔn)備座位牌，如果參加會議的人比較少，一般采用圓桌型，并且要制作座位牌，即名牌，讓與會人員方便就座。會議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。簽到簿、名冊、會議議程簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少，分別是誰，一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席，另一方面能夠使會議組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉。

　　黑板、白板、筆

　　在有的.場合，與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖，從而說明問題，雖然現(xiàn)在視聽設(shè)備發(fā)展得很快，但是傳統(tǒng)的表達(dá)方式依然受到很多人的喜愛，而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點(diǎn)。此外，粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。各種視聽器材現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、鐳射指示筆或指示棒等視聽設(shè)備，給人們提供了極大的方便。在召開會議前，必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用，如果要用幻燈機(jī)，則需要提前做好幻燈片。錄音機(jī)和攝像機(jī)能夠把會議的過程和內(nèi)容完整記錄下來，有時需要立即把會議的結(jié)論或建議打印出來，這時就需要準(zhǔn)備一臺小型的影印機(jī)或打印機(jī)。資料、樣品如果會議屬于業(yè)務(wù)匯報或者產(chǎn)品介紹，那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個具體的樣品，結(jié)合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，那么給大家留下的印象就會深刻得多。

　　禮儀內(nèi)容

　　座次排定

　　一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌，請與會者自由組合。四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

　　發(fā)言禮儀

　　會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

　　與會禮儀

　　會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

　　主持禮儀

　　各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

　　1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

　　3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

　　4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

　　5.主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，可點(diǎn)頭、微笑致意。

　　小型會議

　　小型會議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征，是全體與會者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座，目前主要有以下三種具體形式。

　　自由擇座

　　它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。

　　面門設(shè)座

　　它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側(cè)自左而右地依次就座。

　　依景設(shè)座

　　所謂依景設(shè)座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應(yīng)當(dāng)背依會議室之內(nèi)的主要景致之所在，如字畫、講臺等。其他與會者的排座，則略同于前者。

　　會議禮儀知識學(xué)習(xí)

　　各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

　　1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

　　3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

　　4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

　　5.主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點(diǎn)頭、微笑致意。

　　會議發(fā)言人的禮儀

　　會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。

　　自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。

　　如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。

　　會議參加者禮儀

　　會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

關(guān)于會議禮儀4

　　政務(wù)會議環(huán)境禮儀主要介紹政務(wù)工作人員如何布置政務(wù)會議現(xiàn)場、政務(wù)會議現(xiàn)場布置的禮儀規(guī)范以及政務(wù)會議必須要準(zhǔn)備的東西等，幫助政務(wù)工作人員了解政務(wù)會議布置的基本禮儀知識，提高工作效率，提升公眾形象。

　　1、強(qiáng)化主題

　　會議環(huán)境即會場的內(nèi)外布置情況，它是襯托和渲染會議主題的重要手段。從場址的選擇、會場的`大小到標(biāo)語、旗幟、鮮花、座位的安排等都必須根據(jù)主題來統(tǒng)一籌劃，或莊嚴(yán)隆重，或喜慶熱烈，或輕松和睦，或肅穆深沉等。

　　2、考慮環(huán)境

　　會議室內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)適宜，通�？紤]為18～25℃的室溫，60％～80％濕度較合理。為保證室內(nèi)的合適溫度、合適濕度，會議室內(nèi)可安裝空調(diào)系統(tǒng)，以達(dá)到加熱、加濕、制冷、去濕、換氣的功能。會議室要求空氣新鮮，每人每時換氣量不小于18m3。

　　會議室的環(huán)境噪聲級要求為40dB(A)，以形成良好的開會環(huán)境。若室內(nèi)噪聲大，如空調(diào)機(jī)的噪聲過大，就會大大影響音頻系統(tǒng)的性能，其它會場就難聽清該會場的發(fā)言。

關(guān)于會議禮儀5

　　會議召開過程中,為了使會議順利進(jìn)行,各方面工作都要做得井井有條,不疏不漏。具體到禮儀方面,主要應(yīng)該做好以下幾個方面的工作:

　　1 .熱情接待與會代表

　　在代表報到之日,要安排專人做好接待登記工作。當(dāng)代表到來后,接站人員要親切地表示歡迎和慰問。對簽到、登記、收費(fèi)、預(yù)訂返程票、發(fā)放會議材料等項工作,要及時圓滿地完成。報到的當(dāng)日晚上,東道主可安排主要負(fù)責(zé)人到代表住處看望,以增進(jìn)友誼,聯(lián)絡(luò)感情。

　　2 .逐一安排會議議程

　　會議議程,要本著有勞有逸、勞逸結(jié)合的原則安排。對于開幕式,應(yīng)開得隆重而熱烈,主持人要致以簡明而熱情的歡迎辭,要以東道主的身份,對來參加會議的全體代表表示最誠摯的`歡迎。

　　3 .開會時間宜緊湊

　　開“馬拉松”式的長會,往往臺上的在作長篇報告,臺下的卻在交頭接耳,呵欠不斷。這樣的會議只能是流于形式而已,根本起不到任何實質(zhì)性的效果。盡管會議可能服務(wù)得很周到,人們還是不免會產(chǎn)生“上當(dāng)”的感覺。所以,應(yīng)盡量縮短開會時間,開短會應(yīng)是會議禮儀中十分重要的一條。

　　4 .妥善安排好代表食宿

　　會議期間代表的食宿問題,應(yīng)放在與會議議程同等重要的地位,并妥善地予以安排。本著方便、豐富、衛(wèi)生、優(yōu)雅、安全、熱情的原則來安排,即食宿要方便,生活要豐富,飲食要衛(wèi)生,環(huán)境要優(yōu)雅,人身要安全,接待要熱情。

　　5 .適當(dāng)組織文娛活動和參觀游覽

會議東道主應(yīng)本著有勞有逸的原則,在緊張的會議之余,適當(dāng)組織一些文娛活動和就地、就近組織適當(dāng)?shù)膮⒂^游覽活動。

關(guān)于會議禮儀6

　　一、會議禮儀--會議前

　　請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

　　按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計劃會等等。

　　我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。將會議分成會議前、會議中、會議后。

　　在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

　�。鳎瑁澹睿瓡�議開始時間、持續(xù)時間ｗｈｅｒｅ－會議地點(diǎn)確認(rèn)ｗｈｏ－會議出席人ｗｈａｔ－會議議題ｏｔｈｅｒｓ－接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

　�。鳎瑁澹睿瓡r間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進(jìn)行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

　�。鳎瑁澹颍澹�地點(diǎn)，是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進(jìn)行。

　�。鳎瑁铮�人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

　�。鳎瑁幔簦瓡�議的議題，就是要討論哪些問題。

　�。铮簦瑁澹颍螅瓡�議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

　　二、會議禮儀--會議中

　　在會議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

　�。ǎ保�會議主持人

　　主持會議要注意介紹參會人員控制會議進(jìn)程避免跑題或議而不決控制會議時間

　　（２）會議座次的.安排

　　一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

　　一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。

　　在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

　　還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

關(guān)于會議禮儀7

　　會議接待人員個人禮儀規(guī)范

　　1、修飾

　　男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

　　2、著裝

　　所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

　　上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌;

　　3、舉止規(guī)范

　　接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

　　會議的籌備工作

　　1、確定接待規(guī)格

　　會議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來說，企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會議講究效率，可以不拘形式。對于上級單位主持的會議，因為邀請各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規(guī)范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會議準(zhǔn)備工作，成立一個會務(wù)組，專門研究布置會議接待接待的有關(guān)工作。

　　2、發(fā)放會議通知

　　會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。

　　會議通知一般在會議前15至30天之內(nèi)寄出，這樣可以使對方有充足的時間把會議回執(zhí)寄回來。

　　會議接待人員分工確定

　　要確保會議的順利進(jìn)行，必須要對會議接待人員進(jìn)行明確分工，具體內(nèi)容如下：

　　1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人

　　要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員，而且要自始至終由這個人來聯(lián)系，千萬不要今天這個人負(fù)責(zé)聯(lián)系，明天又換另外一個，這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪一個部門通知開會;

　　2、確定主席

　　要從會議召集者、參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。

　　3、確定會議記錄者

　　好的會議記錄者，除了具備傾聽、互動、發(fā)表意見的能力，而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中，會議記錄者有義務(wù)適時幫助與會者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。

　　會場布置禮儀規(guī)范

　　1、會場選擇

　　選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：

　　第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的.房間�！�

　　第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

　　第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。

　　第四：要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

　　2、會場的布置

　　在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場

　　第一：圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

　　第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;

　　第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。

　　主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

　　3、會場資料準(zhǔn)備

　　會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

　　4、接待人員提前入場

　　接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。

　�、俸灥�。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

　�、谝�座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

　�、劢哟�。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

　　會議接待禮儀——引導(dǎo)禮儀

　　1、陪車引導(dǎo)

　　客人抵達(dá)后，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢?

　　乘坐轎車時，通常有兩種情況：當(dāng)有專職司機(jī)開車時，小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊，2號座位在司機(jī)的正后邊，3號座位在司機(jī)的旁邊(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。

　　如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側(cè)，即前排右側(cè)的位置，也就是副駕駛的位置。

　　中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

　　乘坐中大型面包車時，則前座高于后座，右座高于左座;距離前門越近，座次越高。

　　當(dāng)賓主雙方并排行進(jìn)時，引領(lǐng)者走在外側(cè)，讓來賓走在內(nèi)側(cè)。單行行進(jìn)時，引導(dǎo)者應(yīng)走在前，來賓走在其后，起到帶路的作用。

　　2、陪同客人行進(jìn)的位次

　　首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊;陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是在客人的左側(cè)前方1米到1.5米左右。如果客人認(rèn)路，客人應(yīng)走在前方。

　　3、上下樓梯時

　　一般情況下，女士先行，但是當(dāng)女士穿短裙時則男士要走在前邊。

　　4、國際展會時

　　國際慣例，排列順序時按照拉丁字母排序，聯(lián)合國開會則是每次抽一個字母排在前面。

　　會議中的服務(wù)禮儀

　　1、例行服務(wù)

　　會議舉行期間，一般應(yīng)安排專人在會場內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對于與會者的正當(dāng)要求，應(yīng)有求必應(yīng)。

　　2、餐飲安排

　　舉行較長時間的會議，一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應(yīng)為與會者提供衛(wèi)生可口的飲料。會上所提供的飲料，最好便于與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。

那樣做往往既不衛(wèi)生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應(yīng)為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

　　3、現(xiàn)場記錄

　　凡重要的會議，均應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場記錄，其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等�？蓡斡媚骋环N，也可交叉使用。

　　負(fù)責(zé)手寫筆記會議記錄時，對會議名稱、出席人數(shù)、時間地點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

　　會議接待最后會后服務(wù)

　　會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動計劃的順利實施。

　　送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

　　清理會議文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會議紀(jì)要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結(jié)

關(guān)于會議禮儀8

　　會議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座，開會時應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。

　　無論你做什么聚會，集會的主持人，首先要對參加該會的名人及準(zhǔn)備講話的要人的名字了如指掌，其次才是會議的程序、目的、安排等事務(wù)，別擔(dān)心要說什么，只要你能輕松自如地把說話人和聽眾相會在一起，并制造出友好融洽的氣氛，在他們彼此之間建立起興趣的橋梁，你的任務(wù)就算完成了。因此沒有什么比你對演講或說話人的介紹更重要的。換言之，你得通過自己的語言把演講者推銷給聽眾、同時也要把他們演講的內(nèi)容推銷給聽眾，而且理應(yīng)在最短的時間里把這些事情做完、做好，如果你能明白這些，那么很快你就會成力大家爭相邀請的節(jié)目或聚會主持人了。

　　１、徹底準(zhǔn)備好自己要說的話

　　作為主持人，可供你說的時間非常短，幾乎不超過一分鐘，如果你不知道搜集事實：包括講話人的題目，他講這個題目的資格，以及他的名字這三方面的內(nèi)容，那又如何會引起聽眾的特別興趣呢！

　　當(dāng)我們看電影時，就希望是自己熟知且喜愛的明星的影片，諸如鞏俐、劉曉慶、周潤發(fā)。

　　當(dāng)我們看小品時，就希望是趙本山、黃宏、陳佩斯。

　　當(dāng)我們聽相聲，就喜歡馮鞏、牛群等。

　　總之我們要確知下面的內(nèi)容是否吸引人，而主持人就是要把這方面的訊息反饋給聽眾�！拔覀兇蠹叶家耘d奮無比的期待等候李德先生的光臨，我們從他人著作里似乎已經(jīng)象個老朋友般地認(rèn)識他了。事實上我想我并不夸張，他的.大名在本城已經(jīng)家喻戶曉，我個人非常榮幸地邀請到他，到這個會上來跟大家見面�！�

　　做主持人最大的毛病就是說得大長，搞得聽眾煩燥不安，有些人則縱情于雄辯的幻想中，想使聽眾深深記住自己。還有些人的錯誤，則是喜歡扯些笑話，有時品味并不怎么高，有心想使自己的日才發(fā)揮效力，卻反而適得其反。所以一定要記住，你不是中心，你只是配角或綠葉。你的任務(wù)是突出別人、襯托別人。

　　２、熱誠且真心真意

　　介紹程序及講演人時，態(tài)度和講辭同等重要，你應(yīng)該盡量友善，不必說自己多高興，只要在介紹時表現(xiàn)出真心的愉快。另外，當(dāng)你宣布演講者的名字時，請切勿轉(zhuǎn)身向他，而應(yīng)展目望向聽眾，至最后一個音節(jié)說出為止，然后才轉(zhuǎn)向演說人；這樣順勢把聽眾的視線帶到表演者的身上，然后悄然退下。

　　人類心靈最深摯的渴望是要求認(rèn)可。我們都想一生與人和睦相處，我們郡想受人稱贊、推崇。所以別人的推薦，哪怕是很短的一句話，內(nèi)心都會很敏感，很關(guān)注，如果主持人能真心真意地推介一個人，我想一定會給予他莫大的鼓舞和力量，同時也給予他一定的信心。

　　“你的電話怎會接錯？為什么你從西安打至廣州的電話反而比在同一城市從一個單位打到另一個單位還來的快？我們的演講人知道答案，以及其他一切有關(guān)電話問題的答案，二十年來，他一直從事這種工作，并對電話服務(wù)這個工作感情濃厚，倘若其中有被電話這一間題困擾過的人，就請聽一下這位發(fā)言人的發(fā)言吧！”

　　以上的那位將發(fā)言的發(fā)言人或許只是默默無聞的普通人，在他對自己的講話充滿畏懼心和缺乏信心的時候，這位主持人卻巧妙把他推上講臺。我想無論是聽眾還是他本人在聽了主持人剛才一番真切地介紹之后，難道會沒有興趣和信心把這方面問題講明白，聽明白？

　　此沒有什么比你對演講或說話人的介紹更重要的。換言之，你得通過自己的語言把演講者推銷給聽眾、同時也要把他們演講的內(nèi)容推銷給聽眾，而且理應(yīng)在最短的時間里把這些事情做完、做好，如果你能明白這些，那么很快你就會成為大家爭相邀請的節(jié)目或聚會主持人了。

關(guān)于會議禮儀9

　　工作性會議是由不同方面的人聚集在一起，為交流情況、提高認(rèn) 識、達(dá)成同一目標(biāo)、得到統(tǒng)一結(jié)論而召開的會議。組織好工作性會 議，需要有較強(qiáng)的組織水平和宏觀調(diào)控的能力。因為每一位與會者 都有自己不同的風(fēng)格和發(fā)言要點(diǎn)，對于會議的討論事項，與會者可能 提出各種各樣的意見和建議，這就要求組織者應(yīng)遵守會議的禮儀，把 握會議的主題，從宏觀上控制會議的進(jìn)程，以期達(dá)到會議的預(yù)期效 果。 工作性會議應(yīng)該注意的禮儀如下：

　　１、通知的禮儀

　　工作性會議通知一般不宜使用通用格式的請柬或請?zhí)�，通知�?應(yīng)明確會議的目的，以便使對方慎重選擇會議參加者。如有必要，還 應(yīng)寫明會議計劃討論的項目，以便于參加者在會前準(zhǔn)備資料并深入 思考會議時的發(fā)言要點(diǎn)。

　　２、會場安排禮儀

　　工作性會議的`會場安排必須集中，一般情況下，座位的安排宜采 用“圓桌型” 。因為圓桌可使與會者圍繞圓桌團(tuán)團(tuán)而坐，討論問題或 發(fā)表見解都比較方便得體，有助于提高會議的效果。

　　３、會議裁決禮儀

　　在公務(wù)會議進(jìn)行過程中，為了達(dá)成會議預(yù)期目的，有很多項目和 問題是需要與會者進(jìn)行討論的。因為每一位與會者看問題的角度不 同，因而結(jié)果可能是多種多樣的，這就需要會議主持者進(jìn)行裁決。在 碰到需要裁決的問題時，“少數(shù)服從多數(shù)”的原則固然必須遵守，但對 少數(shù)人的意見也應(yīng)給予尊重，即使少數(shù)人的意見不正確，但決策時如 果能注意到這些意見產(chǎn)生的原因和存在的事實，可以使決定考慮得 更為周全。因此，會議主持人要善于尊重少數(shù)人的意見，并把它交付 給全體與會人員反復(fù)推敲。

關(guān)于會議禮儀10

　　政務(wù)會議鼓掌禮儀主要介紹公務(wù)人員在參加會議時，歡迎、祝賀鼓掌的禮儀規(guī)范和要求。鼓掌語就是交際者通過雙掌相拍發(fā)出聲響傳遞信息的體態(tài)語言，一般表示歡迎、感謝、支持、稱贊等。

　　鼓掌動作禮儀

　　在鼓掌時，最標(biāo)準(zhǔn)的動作是：面帶微笑，抬起兩臂，抬起左手手掌至胸前，掌心向上，以右手除拇指外的其他四指輕拍左手中部。此時，節(jié)奏要平穩(wěn)，頻率要一致。至于掌聲大小，則應(yīng)與氣氛相協(xié)調(diào)為好。

　　會議鼓掌禮儀分享

　　公務(wù)人員在開會時，要根據(jù)情況不同進(jìn)行鼓掌，一般來說，有三種程度的鼓掌：

　　一、鼓掌的方式

　　1、應(yīng)酬式

　　應(yīng)酬式的`，動作不大，聲音也較輕，時間不長，僅僅是一種禮貌的表現(xiàn)；

　　2、激烈式

　　第二種是比較激動的，這種發(fā)自內(nèi)心的掌聲，一般動作比較大，聲音也很響亮，感覺比較熱烈；

　　3、狂熱式

　　第三種狂熱式是在心情難以抑制的時候，總體來說要要看當(dāng)時的情況，區(qū)別運(yùn)用。

　　二，要把握時機(jī)

　　在該鼓掌的時候鼓掌。該鼓掌的時候具體是指當(dāng)歡迎的時候，或者是領(lǐng)導(dǎo)講話的時候，領(lǐng)導(dǎo)講話結(jié)束的時候，以及同事獲得獎勵的時候進(jìn)行鼓掌祝賀。但是在不該鼓掌的時候千萬不要鼓掌，比如在有人受到批評的時候，不要對他人"鼓倒掌"。即不要以掌聲諷刺、嘲弄別人。也不要在鼓掌時伴以吼叫、吹口哨、跺腳、起哄，這些做法會破壞鼓掌的本來之意義。

　　三，要根據(jù)場合和對象

　　在鼓掌的時候要根據(jù)場合和對象決定鼓掌還是不鼓掌、鼓掌既是一種禮儀，也是一種道德風(fēng)尚。在觀看比賽的時候，對雙方都要尊重，要報以同樣的掌聲，給觀眾和客方都留下良好的印象。

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