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個人基本禮儀15篇
個人基本禮儀1
個人禮儀的五大基本要素。
個人禮儀是我們自尊尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。倡導(dǎo)個人禮儀,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強化公民的文明觀念,樹立良好的禮儀風范和出眾的形象風采。
作為現(xiàn)代人,如果不學習一些個人禮儀知識,很容易被人輕視,因為不懂個人禮儀的人,別人會認為你沒有修養(yǎng),素質(zhì)不高。學習個人禮儀,首先要記住個人禮儀五大基本要素:
第一,以個人為支點。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的.尊敬。在現(xiàn)代社會,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
個人禮儀的言談舉止禮儀。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢:
談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:
站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:
坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該:
腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
舉止禮儀的特征。
1、自然。
自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢,就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠和樸實。
2、穩(wěn)重。
穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時有條不紊,精明強干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。
3、得體。
舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象,要有很強的角色意識,一舉一動,必須符合身份。
不同的場合,不同的對象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重,輕松歡樂的場合則可以活潑一些。
4、文明。
公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時,尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作,注意公共場合的禁忌。優(yōu)待女性,主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。
5、優(yōu)雅。
這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。
要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強自身修養(yǎng)和實踐磨煉。
舉止優(yōu)雅的禮儀、
。1)到別人辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。
。2)在別人面前的行為舉止
當看見時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在別人家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,更不能玩主人名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣談話,別人談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與人初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
個人基本禮儀2
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的`美!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下、級,先長輩后晚輩,先主人j士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;,嘴里不
6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注視。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座 時,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
、谝3职察o和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
、蹖D書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
個人基本禮儀3
個人禮儀包括儀容禮儀,儀表禮儀,儀態(tài)禮儀。儀容禮儀,是指人們在社交場合應(yīng)注意自己的儀容,給人以端莊,大方,整潔的良好形象。儀容是指容貌,包括頭發(fā),面部,手部等方面。儀表禮儀是指著裝要整潔、美觀、得體,并與自身形象,出入場合以及穿著搭配相協(xié)調(diào)。儀態(tài)禮儀是指人們的站姿,坐姿,行姿等方面要優(yōu)雅合適,自然得體,端莊穩(wěn)重。
一、個人禮儀五大基本要素
第一,以個人為支點。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。
因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的`是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
二、個人禮儀基本要求
。ㄒ唬﹥x表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
。ǘ┭哉
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止的基本要求:
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
個人基本禮儀4
求職者
求職禮儀概述
求職禮儀是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過程中所應(yīng)具備的禮貌行為和儀表規(guī)范。它通過求職者得應(yīng)聘材料、應(yīng)聘語言、儀態(tài)舉止、儀表服飾等方面體現(xiàn)出來,是求職者文化修養(yǎng)、道德水準、個性特征的體現(xiàn)。因此,它對于求職者能否實現(xiàn)自身愿望,能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的特點
求職禮儀的熱點可以總結(jié)為三點:廣泛性、時機性、目的性。
廣泛性
所謂廣泛性,主要是指求職禮儀在整個人類社會的發(fā)展過程中是普遍存在的,并被人們廣泛認同。對于每一位畢業(yè)生來說,為了社會的不斷發(fā)展,為了實現(xiàn)自己的人生目標,在畢業(yè)后都需要通過求職來獲得一份滿意的工作,來實現(xiàn)自己的人生價值。因此,求職禮儀具有廣泛性。
時機性
求職具有較強的時機性,盡管求職者為了獲取一份工作都會做大量的準備工作,但是求職的結(jié)果往往取決于雙方的短暫接觸,尤其是面試,更是求職成功與否的關(guān)鍵。因此,對于每一位求職人員來說抓住面試時機至關(guān)重要。
目的`性
求職對于招聘單位和應(yīng)聘者來說其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強
、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時應(yīng)聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以,應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)這一點進行有目的的準備,從而實現(xiàn)求職的成功。
求職禮儀的種類
根據(jù)招聘單位的機制、性質(zhì)、照片形式的不同,求職形式分為書面求職、電話求職、網(wǎng)絡(luò)求職三種形式,三者可以是單一的出現(xiàn),也可以綜合的出現(xiàn)。其中以書面求職為多見。
求職禮儀內(nèi)容
求職禮儀要從面試開始前的準備事項開始,然后到面試中需要注意的禮儀,最后是面試結(jié)束后的禮儀。以下為面試禮儀內(nèi)容的簡單羅列,簡單明了易于對自身的審查,不妨在出門面試之前對照以下內(nèi)容自檢一遍,為你的成功之行打好基礎(chǔ)。
求職禮儀自檢
面試準備-儀表儀容注意事項:
頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴標新立異的裝飾物。選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
面試過程-面試儀態(tài)需注意:
任何情況下都要注意進房先敲門。待人態(tài)度從容,有禮貌。眼睛平視,面帶微笑。說話清晰,音量適中。神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。手勢不宜過多,需要時適度配合。進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
面試結(jié)束-禮貌示謝:
禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出公司大門時對接待小姐表示感謝。24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
個人基本禮儀5
個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談、著裝等幾個方面,它是一個人的行為規(guī)范與待人處世的準則。
在人際交往之中,第一印象非常重要。人們通常會對交往對象的個人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。因為個人形象重要性體現(xiàn)在個人形象可以真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位;可以客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態(tài)度;可以如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的'程度;個人形象是其所在單位的整體形象的有機組成部分。
所以,在人際交往、涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。
個人形象六要素:
第一、是儀容。
儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。包括頭發(fā)、面部。
第二、是表情。
表情,通常主要是一個人的面部表情。包括眼光。
第三、是舉止。
舉止,指的是人們的肢體動作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。
服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
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個人禮儀的五大基本要素
第一,以個人為支點。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則!熬慈苏,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
只有內(nèi)心具備了高尚的道德情操,才能有風流儒雅的`風度,只有有道德、有修養(yǎng)、有文化、有學識的人才能“知書達禮”,才能嚴于律己,寬以待人,自覺按社會公德行事,才能懂得尊重別人,就是等于尊重自己,懂得遵守并維護社會公德,就是為自己創(chuàng)造一個文明知禮、輕松愉快的生活環(huán)境的道理,才能真正成為明辨禮與非禮之界限的社會主義文明之人。
個人禮儀的培養(yǎng)與形成
我們已知道,良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。
個人的原動力,亦稱個人的主觀能動性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風范的基本前提。作為社會個體,我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動性,行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性,自覺克服自身的不良行為習慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時,努力學習,不斷進取,使個人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個人禮儀的形成需要個人的原動力,需要個人的自律精神。
個人禮儀修養(yǎng)的重要性
照古人的說法,人之所以異之于禽獸,關(guān)鍵就在于人有禮儀,所以人活著就得有禮儀,人與人之間的關(guān)系首先是禮儀關(guān)系。所以,禮儀人生在中國古代是一種高尚的人生,有的人寧肯掉腦袋也不愿意失掉禮儀。
在中國古代圣賢的言談中,禮是不能不談的,比如孔子所說的:“不學禮,無以立”,“爾愛其羊,我愛其禮”;《禮記》中講“禮尚往來;往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也”;蘇軾也有名言:“凡人情之所安而有節(jié)者,皆舉禮也”,等等,而在最早的古詩集《詩經(jīng)》之中就有一個極好的比喻:“相鼠有皮,人而無儀;人而無儀,不死何為!痹谥袊鴣碚f,禮儀也是一個“面子”問題,面子和禮儀實際上是分不開的。有了禮儀,才顯得有面子。地位愈高的人,也就愈講究禮儀;使F族、達官貴人,姑且不談,就連普通鄉(xiāng)里受尊敬的人,也很講究禮儀。有人說北京人是最講究禮儀的,主要也與首都地區(qū)有關(guān)。
禮儀成了人與人關(guān)系的一般準則,老幼尊卑都有自己的規(guī)范。所以,有人說中國人最講究面子,不用說最講究禮儀,因為面子是藏在禮儀里面。一般講究面子的人,也特別講究禮儀。而講究禮儀的人,往往也受到人們的尊敬。禮儀人生視禮儀為生活的中心,事事處處都以禮為先,由此來顯示自己的身份地位和自尊性。就此說來,禮儀人生有其迂腐的一面,也有其世俗的一面。所謂迂腐,就是什么事都循規(guī)蹈矩,把禮儀看得比人本身還重要,不論在什么情況下都非要面子,死要面子,結(jié)果禮儀成了束縛人性、壓抑人欲望的東西。人被鎖在里面活得不自由,不自在,所以有位名人說得好:禮儀是微妙的東西,它既是人類間交際所不可缺少的,卻又是不可過于計較的。如果把禮儀看得比月亮還高,結(jié)果就會失去人與人真誠的信任!
所謂世俗的一面,是說禮儀是人與人關(guān)系中的潤滑油,既可以用來顯示自己的品格和面子,也可以用來實現(xiàn)自己的其它目的。所以,禮儀之道有時也可能是賺錢之道,升官之道。事事禮在先,保證少吃虧,這又是一般人處事的一個秘訣。少提意見多送禮,不僅能贏得好名聲,而且也是打通各種社會關(guān)系的最好的敲門磚。也許正因為如此,古往今來一些品德高尚的人,反而特別討厭禮儀,他們不拘小節(jié),自由粗放,別有一種氣度。
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一、儀表禮儀概論
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場合,一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
(二)我們的'儀表應(yīng)注意色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風俗。
二、著裝的原則規(guī)范
(一)成功的著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
舊時代的女性注重服裝的動機較單純,其目地無非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機會,起到良好的作用。
不妨,舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一:有位女職員是財稅專家,她有很好的學歷背景,常能為客戶提供很好的建議,在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務(wù)時,對方主管卻不太注重她的建議,她所能發(fā)揮才能的機會也就不大了。
一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機敏可愛,喜愛著童裝,象個26歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠,所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強調(diào)出學者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了,結(jié)果,客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快,她成為公司的董事之一。
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著裝、儀容、體態(tài)是個人外表禮儀的三個基本要素,下面就分別介紹一下這三方面的一些基本要求:
著裝的基本要求:
。1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
。2)搭配協(xié)調(diào)?钍、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
。3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
。4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的'著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
。6)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
(7)脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
。8)佩戴飾物要尊文化和習俗。
儀容的基本要求:
儀容
。1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當。
。2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
。3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
。4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
體態(tài)的基本要求:
。1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
。3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
。4)不可在公共場所席地而坐。
。5)單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
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個人禮儀基本要求
個人禮儀包括:儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀。
儀容禮儀:是指人們在社交場合應(yīng)注意自己的儀容,給人以端莊、大方、整潔的良好形象。儀容是指容貌,包括頭發(fā)、面部、手部等方面。
儀表禮儀:指著裝要整潔、美觀、得體,并與自身形象、出入場合以及穿著搭配相協(xié)調(diào)。
儀態(tài)禮儀:指人們的站姿、坐姿、行姿等方面要優(yōu)雅合適、自然得體、端莊穩(wěn)重。
個人儀容的基本要求有
1、發(fā)型得體。注意保持清潔,發(fā)型修飾得體。男士頭發(fā)應(yīng)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女士根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當。
2、面部清爽。男士應(yīng)每天修面剃須,女士宜淡妝修飾,在公眾、異性面前不要化妝、補妝。
3、表情自然。應(yīng)保持面部自然從容,目光溫順平和,嘴角略帶微笑,讓人感到真誠可信、和藹可親。
4、手部清潔。要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的習慣。女士在正式場合不宜涂抹鮮艷的指甲油。
個人禮儀的五大基本要素
個人禮儀是我們自尊、尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。以下是由看看米為您提供的個人禮儀,歡迎前來閱讀與參考。
倡導(dǎo)個人禮儀,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強化公民的文明觀念,樹立良好的禮儀風范和出眾的形象風采。
學習個人禮儀,首先要記住個人禮儀五大基本要素:
第一,以個人為支點。
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。
因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的'有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
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站有站姿,坐有坐相是對一個人行為舉止最基本的要求,也是一個人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏,肌肉略有收縮感。
如果站立過久,可以將左腳或右腳交替后撤一步,但上身仍須挺直,伸出的腳不可伸得太遠,雙腿不可叉開過大,變換也不能過于頻繁。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的'姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談對象。腰背稍靠椅背,在正式場合,或有位尊者在座,不能坐滿座位,一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一拳或二拳為宜,女子則不松開為好。非正式場合,允許坐定后雙腿疊放或斜放,交叉疊放時,力求做到膝部以上并攏。
無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。在社交場合,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前俯后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷的抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
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1.發(fā)型要與服飾相協(xié)調(diào)
與禮服相配:女士在比較莊重的場合,穿禮服時,可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;
與連衣裙相配:如果穿V字領(lǐng)連衣裙,就可將頭發(fā)盤起,如果穿外露較多的連衣裙,可選擇披肩發(fā)或束發(fā);
與西裝相配:因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松。
2.保持牙齒清潔
牙齒是口腔的門面,牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分,不潔的牙齒被認為是交際中的障礙。在社交場合進餐后,切忌當著別人的面剔牙,可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有異味,必要時,嚼口香糖可減少異味,但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的,特別是與人交談時,更不應(yīng)嚼口香糖。
3.化妝的基本原則
1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個人審美觀的不同,每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
3.不要在他人面前化妝;陫y是美的,但化妝的過程則實在不雅觀。
4.不要借用他人的化妝品。這不僅不衛(wèi)生,也不禮貌。
5.吊唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅。
4.體毛必須修整
鼻毛不能過長。過長的鼻毛非常有礙觀瞻。可以用小剪刀剪短,不要用手拔,特別是當著其他人的面。腋毛在視覺中不美觀也不雅觀。白領(lǐng)男士和女士應(yīng)有意識地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動中穿著使腋窩外現(xiàn)的`服裝,必須先剃去腋毛,以免有損整體形象。在社交和公務(wù)場合,男士不得穿短褲,不得挽起長褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪時,如露出腿毛,應(yīng)先將其剃掉。
5.不得在公共場合修剪指甲
社交活動中,人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒有污垢的手,是交往時的最低要求。要經(jīng)常修剪指甲,指甲的長度不應(yīng)超過手指指尖。修指甲時,指甲溝附近的“暴皮”要同時剪去,不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是,在任何公共場合修剪指甲,都是不文明、不雅觀的舉止。
個人禮儀對個人來說,個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標準,就國家而論,個人禮儀乃屬一種社會文化,它是構(gòu)成社會主義精神文明的基本要素,也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,更是一國治國教民的經(jīng)典。素有“禮儀之邦”美譽的中國,從古至今一直就十分崇尚“禮”,也極為重視禮儀教化。
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個人禮儀的五大基本要素之以個人為支點
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
著裝反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
個人禮儀的五大基本要素之以修養(yǎng)為基礎(chǔ)
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是文明禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
個人禮儀的五大基本要素之以尊敬為原則
在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
個人的原動力,亦稱個人的主觀能動性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風范的基本前提。作為社會個體,我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動性,行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性,自覺克服自身的不良行為習慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時,努力學習,不斷進取,使個人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的.重要組成部分。所以說,個人禮儀的形成需要個人的原動力,需要個人的自律精神。
個人禮儀的五大基本要素之以美好為目標
遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
我們已知道,良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。
個人禮儀的五大基本要素之以長遠為方針
個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。
家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功,可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。
個人基本禮儀13
不要取笑別人
損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西,學會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。
不要自視清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠。當別人把你當領(lǐng)導(dǎo)時,自己不要把自己當領(lǐng)導(dǎo),當別人不把你當領(lǐng)導(dǎo)時,自己一定要把自己當領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的`,做人是長久的。
不要盲目承諾
言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習慣造就一個人。
不要輕易求人
把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當自己——同情不幸,理解需要,把別人當別人——尊重獨立性,不侵犯他人,把自己當自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認識別人是一種智慧,能夠被別人認識是一種幸福,能夠自己認識自己是圣者賢人。
不要小看儀表
撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
不要封閉自己
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂,月圓是詩,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
不要欺負老實人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。
不要強加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。
不要亂發(fā)脾氣
一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷,風物長宜放眼量。
不要打斷人家說話
言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。
個人舉止行為要注意
。1)在眾人之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音?人、打噴嚏、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面再為之。
。2)公共場合不得用手抓撓身體的任何部位。若身體不適非做不可,則應(yīng)去洗手間完成。
(3)公開露面前,須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時,你的樣子最好與進去時保持一樣,或更好才行,擦手甩水都是失禮的。
。4)不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥等),以免因口腔異味而引起交往對象的不悅甚至反感。
(5)在公共場所里,高聲談笑大呼小叫是一種極不文明的行為,應(yīng)避免。在人群集中的地方特別要求交談?wù)呒颖兜氐吐暭氄Z,聲音的大小以不引起他人的注意為宜。
。6)對陌生人不要盯視或評頭論足。當他人作私人談話時,不可接近之。他人需要自己幫助時,要盡力而為。見別人有不幸之事,不可有嘲笑、起哄之舉動。自己的行動妨礙了他人應(yīng)致歉,得到別人的幫助應(yīng)立即道謝。
。7)在業(yè)主或客戶來往的公共場所最好不要吃東西,更不要出于友好而讓在場的人非嘗一嘗你吃的東西不可,愛吃零食者,在公共場所為了維護自己的美好形象,一定要有所克制。
。8)感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加各種公共場所的活動,以免將病毒傳染給他人,影響他人的身體健康。
。9)在物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)無條件地遵守與服從規(guī)章制度,這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰,不隨手亂扔煙頭及其他廢棄物。非吐非扔不可,那就必須等找到污物桶后在行動。
。10)在辦公室,不要趴在或坐在桌子上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里。走路腳步要放輕,不要走的咚咚響,遇到緊急事件時,不要及不擇路,慌張奔跑。
個人基本禮儀14
個人禮儀的基本要求
。ㄒ唬﹥x表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
。ǘ┭哉
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
。ㄈ﹥x態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的'坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
個人禮儀的重要性
1.禮儀是個人美好形象的標志
禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功,可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會文明進步的載體
要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。
個人基本禮儀15
禮儀教養(yǎng)之儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括很多東西,有姿態(tài)、神態(tài)、心態(tài)和語態(tài)。姿態(tài)很好理解,行臥都是姿態(tài)。雅典奧運會上有一位志愿者,結(jié)束后回來寫了一篇文章,題目是“不要把手插在口袋里”,運動會上志愿者并不是每時每刻都有工作可做,累了又空著的時候,他就把手插在口袋里,悠閑地坐在那里,這是一種非職業(yè)的狀態(tài)。
20xx年在北京開了一個奧運的研討會,國際奧委會的一位官員在對中國大學生志愿者表示充分肯定的同時,也提出了問題,他認為大學生志愿者的熱情雖然很高,但大學生的責任感,職業(yè)的盡職盡責方面還需要進一步培訓。比如看到喝完飲料的瓶子滾到地上也不撿起來,空閑時候操著手臂或者手插在口袋里靠著窗臺或者坐在窗臺上等等。這些都是禮儀的細節(jié)問題。
神態(tài)也是非常重要的。我在國外的時候,發(fā)現(xiàn)外國朋友表現(xiàn)出來的神態(tài)一般都是很愉悅和友好的,面帶微笑。這點中國人有所欠缺,也有外國朋友反映說中國人太嚴肅,老是板著面孔。韓國在準備奧運會的時候曾開展了一次全民的微笑運動。
我說到的這些并不代表社交禮儀的所有知識點,但它代表了社交禮儀中基本的形象,你的形象到位不到位有個自尊的問題,也有個尊人的問題。禮儀都是小節(jié),都是細節(jié)。但是禮儀有個約定俗成的名言:禮儀無小節(jié),禮儀無細節(jié)。所有的細節(jié)都表現(xiàn)我們的素養(yǎng)。
禮儀教養(yǎng):把握好分寸是關(guān)鍵
培養(yǎng)禮儀教養(yǎng)習慣重要的不在于掌握多少知識,而是在于掌握分寸。有了知識還要有舉一反三的悟性。比如握手通常應(yīng)該誰先伸手?通常女士先伸手,長者和年輕人在一起,長者先伸手,地位高的先伸手。一般把握手與否的主動權(quán)交給地位比較尊貴的一方。這是理論上的,實際操作起來會有變化。大多數(shù)為了表達友好的時候,大家會共同伸出手來。
我認為,這不是我們需要追究的細節(jié),但有些分寸感需要自己領(lǐng)會,比如握手的力度,握手的方式。有些人握住對方的幾個指尖,輕輕一握,隨即就松開了。其實他(她)的分寸感就把握得不是很好,這會令對方感到你缺乏應(yīng)有的熱情、誠懇和自信等等。通常職業(yè)性的握手應(yīng)該是握滿整個手掌的。
有人會問,和女士握手不是握她手指尖的嗎?其實,握女士指尖在傳統(tǒng)的禮儀當中有一個對女士行吻手禮的習慣,但是現(xiàn)在如果你不行吻手禮的話,那么職業(yè)性的握手應(yīng)該是握滿了并有一定的力度。進電梯時,通常不好意思讓別人代勞按電梯按鈕,但如果電梯里面已經(jīng)有很多人了,你是請別人代勞更得體呢,還是穿過在你面前的人的肩膀、手伸得長長的去摁按鈕得體呢?這些都是分寸感的把握問題。
包括在餐桌上又要吃飽又要吃得有涵養(yǎng),這都是分寸感。在掌握分寸感的時候,“女士優(yōu)先”和“長者優(yōu)先”在某種程度上會出現(xiàn)不同文化背景下的沖突,這種情況下就需要我們動用禮儀的感悟能力。
這里我可以舉個例子。有一次出國,同團的一位老師由于身體狀況不是很好,年紀也大了,所以領(lǐng)導(dǎo)特地派了一位年輕的女同志照顧他。結(jié)果下了飛機在出美國機場的時候,女孩把老師的行李一一拿下,放在行李車上然后推著跑在前頭,而那位老師兩手空空輕松地走在后面。
這時候有位機場工作人員在旁邊嘰里咕嚕地說著,經(jīng)過翻譯才知道,原來是在說你一位先生甩手走路讓一位小姐推著這么重的行李不合適吧?這個問題在中國是很能理解的,長者為先。但是西方文化卻是女士優(yōu)先。長者優(yōu)先和女士優(yōu)先在這種情景下撞車了。所以這就需要我們?nèi)グ盐账姆执绺小T谑裁辞闆r下,對多大年齡的長者,我們需要動用“長者優(yōu)先”,而在何時動用“女士優(yōu)先”。在國際活動中,都要照顧到這些問題。
培養(yǎng)他人意識和禮讓精神
要注重他人意識和禮讓精神。我認為,他人意識和禮讓精神是社交禮儀的一個核心。在飛機上我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有人不征求后座的意見,按鈕一摁,把座位背向后一倒。自己是舒服了,但卻不考慮后座人是否受到影響。
一位德國留學生寫下的一篇短文,關(guān)于他在德國留學時期鄰里之間相互不干擾的一些好方法。他說,有天他在住處的電梯旁看到一張告示,說周末某晚要開一個party,征求大家意見是否同意。當然一般情況下大家都會給你方便的。結(jié)果到了周六深夜12點鐘的時候,聽到樓上有嘀嘀咕咕的聲音和走動的`聲音,他就走了出來看了一眼,有十多個年輕人從房間出來,聚會結(jié)束了。他很吃驚,整個晚上就沒聽到樓上有什么聲音。通過這一件事,他覺得國內(nèi)有些人我行我素,以我為中心,做得很不好。
實際上很多人際關(guān)系,大家多一點他人意識,多尊重對方一點,我們就會更融洽一點,更人性化一點。
要養(yǎng)成尊重規(guī)則的習慣。很多人習慣把規(guī)則放在一邊,視而不見,我行我素。前些日到國外開會,在其中一日游活動中,有兩位剛到國外的留學生。我們到一個地方參觀,導(dǎo)游宣布給大家一個小時自由活動時間,這是此行“一日游”的規(guī)則。因時間較緊,大家或沒來得及買飯,或少看一個景點,但都克服困難,在規(guī)定時間內(nèi)趕了回來,而兩位年輕人遲到了半個多小時。
他們卻先發(fā)制人,一上車先對導(dǎo)游不依不饒:譴責導(dǎo)游時間安排得不夠用。規(guī)則既然定下來了,你就得遵守。如果因為某些不可克服的原因遲到,上車后應(yīng)該為自己遲到向全車人致歉,而不是違規(guī)了還振振有詞、強詞奪理。這些問題從一個側(cè)面反映了部分人規(guī)則意識欠缺。
許多人不是不知道禮儀知識,而是沒有養(yǎng)成“下意識”的習慣。在討論文明禮儀的相關(guān)研討會上,就看到個別禮儀專家也會犯一些常識性錯誤,比如手機鈴聲不斷響起,不斷接聽,旁若無人,這是因為他“下意識”中沒有養(yǎng)成這個文明習慣。
我看到一篇從雅典奧運會回來的人寫的文章,題目是《不要讓手機鈴聲給中國人丟臉了》。講的是在雅典奧運會擊劍館內(nèi)的事。顯然這是一個需要安靜的場合,場內(nèi)響起了“中國人”,“中國人”。作者當時也很氣憤,心想憑什么說是中國人發(fā)出來的!但后來他東張張西望望,發(fā)現(xiàn)八成是中國人干的。其實,這在很多國家已經(jīng)不會有人犯這樣常識性的錯誤了。其實很多人并不是不知道這樣的常識,而是知而不做,沒養(yǎng)成習慣。僅僅停留在禮儀知識上不是我們的目的,我們應(yīng)該把視點放在如何養(yǎng)成禮儀教養(yǎng)的習慣上。
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