個(gè)人基本禮儀
個(gè)人禮儀，包括一個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)等多個(gè)方面。一個(gè)容貌清爽的人，一個(gè)舉止優(yōu)雅的人，一個(gè)儀容得體的人，必定是一個(gè)備受歡迎的。下面是小編為大家整理的個(gè)人禮儀注意事項(xiàng)，希望對(duì)你們有幫助。
個(gè)人基本禮儀 1
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵
儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。
要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。
男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場(chǎng)合的女士，通常要化妝。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好和臉型特點(diǎn)。
頭發(fā)的護(hù)理：
�、� 常梳洗保清潔。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的`血液循環(huán)，還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。
⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待，把握好分寸，否則會(huì)損傷頭發(fā)，損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
�、� 遵循國(guó)際通行的“tpo”三原則：
t(time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
p(place)表示場(chǎng)合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所。
o(object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。
�、� 講究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長(zhǎng)襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過(guò)于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過(guò)分性感，否則會(huì)帶來(lái)麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題，更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。
�、� 西裝的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣。
�、� 西裝的外套
新買來(lái)的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三�？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
�、� 領(lǐng)帶
穿著西裝，領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后，其長(zhǎng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒扣子中間;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面，以免臃腫不堪。
⑷ 西裝的長(zhǎng)褲
西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背，一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)。
�、� 配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋，千萬(wàn)不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
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一、儀表禮儀概論
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會(huì)降低了你的身份，損害你的形象。由此可見，儀表是一門藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么，在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺(jué)，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范
(一)成功的著裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機(jī)較單純，其目地?zé)o非只是為想獲得他人的.贊美，或是增加對(duì)異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里，女人處處希望與男人平等競(jìng)爭(zhēng)，簡(jiǎn)單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競(jìng)爭(zhēng)者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無(wú)形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機(jī)會(huì)，起到良好的作用。
不妨，舉幾個(gè)例子說(shuō)明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一：有位女職員是財(cái)稅專家，她有很好的學(xué)歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當(dāng)她到客戶的公司提供服務(wù)時(shí)，對(duì)方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)也就不大了。
一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)這位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來(lái)機(jī)敏可愛(ài)，喜愛(ài)著童裝，象個(gè)26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn)，所以客戶對(duì)于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時(shí)裝大師建議她用服裝來(lái)強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢(shì)，用深色的套裝，對(duì)比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來(lái)搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財(cái)稅專家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快，她成為公司的董事之一。
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個(gè)人禮儀的五大基本要素之以個(gè)人為支點(diǎn)
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
著裝反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
個(gè)人禮儀的五大基本要素之以修養(yǎng)為基礎(chǔ)
個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的'品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是文明禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
個(gè)人禮儀的五大基本要素之以尊敬為原則
在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則�！熬慈苏撸撕憔粗�，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下，個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
個(gè)人的原動(dòng)力，亦稱個(gè)人的主觀能動(dòng)性，它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件，也是人提高自身素質(zhì)，形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會(huì)個(gè)體，我們每個(gè)人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我，不斷完善自身的思想意識(shí)，才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，行動(dòng)中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性，自覺(jué)克服自身的不良行為習(xí)慣，自覺(jué)抵御外來(lái)的失禮行為，與此同時(shí)，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，使個(gè)人禮儀深植人心，真正成為優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的重要組成部分。所以說(shuō)，個(gè)人禮儀的形成需要個(gè)人的原動(dòng)力，需要個(gè)人的自律精神。
個(gè)人禮儀的五大基本要素之以美好為目標(biāo)
遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說(shuō)，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
我們已知道，良好的個(gè)人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來(lái)，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此，可以說(shuō)個(gè)人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個(gè)人的一種自覺(jué)、自然的行為的過(guò)程是一個(gè)漸變的過(guò)程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即：個(gè)人的原動(dòng)力，教育的推動(dòng)力以及環(huán)境的感染力。
個(gè)人禮儀的五大基本要素之以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針
個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。
家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。社會(huì)是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
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一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！ 當(dāng)面試時(shí)，有的人說(shuō)："面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
1、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。 面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。 面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的.消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說(shuō)：你好，我是XX公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說(shuō)"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢？因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好！王總。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩！王總會(huì)怎么個(gè)想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？
二、自我介紹。
應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。 工作式：你好，我是XX公司的XX經(jīng)理。 交流式：你好，我是XX，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。 禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
三、眼神 時(shí)間：
與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。 部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。 眼睛上，屬于關(guān)注型注視。 睛睛至唇部，屬于社交型注視。 眼睛到胸部，屬于親密型注視。 角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。 俯視：從上往下看，輕視別人。
四、面容 有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。
撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！
五、笑容 要學(xué)會(huì)微笑。
微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事：
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái)，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說(shuō)："吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀！"。后來(lái)，吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō)："嗯！這小伙子不錯(cuò)！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。 六、需要避免的身體語(yǔ)言。 當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
個(gè)人基本禮儀 5
保持儀表整潔
要求儀表儀容干凈、整潔，就是要做到并保持無(wú)異味、無(wú)異物，堅(jiān)持不懈地做好儀容細(xì)節(jié)的修飾工作。
干凈、整潔是個(gè)人禮儀的最基本要求。這里包括面容、頭發(fā)、脖頸與耳朵、手、服飾等方面的整潔。面容看上擊應(yīng)當(dāng)潤(rùn)澤光潔；耳朵、脖子應(yīng)當(dāng)千千凈凈。不要小看這一點(diǎn)，面部是一個(gè)人最突出的代表部分。面容是否潔凈，皮膚是否保養(yǎng)得當(dāng)，看上去是有生氣、有光澤，還是灰暗、死氣沉沉，都直接關(guān)系到他人對(duì)你的印象。一個(gè)有救養(yǎng)的人，絕不會(huì)是那種不修邊幅、蓬頭垢面的人。
頭發(fā)常常沒(méi)有像面容那樣受人重視，但假如你希望改善自己的形象，就應(yīng)把頭發(fā)作為重耍環(huán)節(jié)來(lái)考慮。關(guān)于發(fā)型風(fēng)格及設(shè)計(jì)原則，此處就不談了，這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，即保持頭發(fā)的于凈整潔。頭發(fā)松軟亮澤，加上整齊的發(fā)型梳理，襯出光潔的面容，才能展現(xiàn)你良好的素養(yǎng)和氣質(zhì)。注意不要讓你的上衣和肩背上落有頭皮屑和掉落的頭發(fā)，因?yàn)槟菢泳蜁?huì)給人一種不整潔的感覺(jué)。
有了光潔的面容，整齊的頭發(fā)，還要注意手的清潔。如果伸出的一雙手很臟，那美好的印象一下子就被打破了。在人的儀表中，手占有重要的位置。一個(gè)儀表風(fēng)度不凡的人，絕不會(huì)長(zhǎng)著又黑叉長(zhǎng)的指甲。一般來(lái)說(shuō)，男件不宜留長(zhǎng)指甲，女性如果留長(zhǎng)指甲，一定要修剪整齊，并保持潔凈。
注意重要的細(xì)節(jié)
口腔衛(wèi)生也是個(gè)人儀表儀容整潔的重要內(nèi)容之一，主要應(yīng)注意口中有無(wú)異味即口臭。與人交談時(shí)，如口中散發(fā)出難聞的氣味，便會(huì)使對(duì)方很不愉快，自己也很難堪。通常情況下，口腔異味多為口腔疾病或不注意扣口腔衛(wèi)生引起的，也可能是由身體內(nèi)部疾病引起的，有時(shí)吃了蔥、蒜、韭某等食物，也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈異味�？诔魰�(huì)使一個(gè)人美好的印象大打折扣，這一點(diǎn)想必人家也有同樣感受。因此，應(yīng)杏明原因及早治療，同時(shí)，早晚刷牙，飯后漱口，多吃清淡食物，多喝水，也是很重要的。如果吃了昧道強(qiáng)烈的食物，可在口內(nèi)嚼一點(diǎn)茶葉、紅棗或花生，以幫助清除異味，必要時(shí)可以用嚼口香糖的辦法來(lái)減少口腔異昧。但還要注意，正式交際場(chǎng)合中，在別人面前人嚼口香糖是不禮貌的行為。
身體異味是令人反感的。如果有狐臭的毛病，應(yīng)及時(shí)治療或使用藥水。經(jīng)常洗澡，勤換內(nèi)衣，可以減小或防止身體異昧。
服飾穿戴在住何情況下都應(yīng)保持干凈整齊。注意衣領(lǐng)袖幾或其他地方有無(wú)污漬。服裝麻是平整無(wú)皺折的，扣子齊全，不能有開線的地方。內(nèi)衣外衣都應(yīng)勤洗勤換，保持潔凈狀態(tài)。此外，對(duì)鞋襪要像對(duì)衣服一樣重視，不能身上漂亮而鞋襪污臟。皮鞋應(yīng)保持鞋面光亮。有人說(shuō)，“三分衣服七分鞋”，可見鞋整潔在儀表中的重要性。
做到簡(jiǎn)約、大方
要求儀表儀容簡(jiǎn)約，就是在整理、修飾儀表儀容時(shí)，要力戒雕琢，不搞煩瑣；力求簡(jiǎn)練、明快、方便、樸素。要求端莊大方，就是要求端莊、斯文、雅氣，而不花哨、輕浮、小氣。
修剪頭發(fā)時(shí)，對(duì)于男性來(lái)講，應(yīng)當(dāng)求短忌長(zhǎng)；對(duì)于女性來(lái)講，則不提倡留披肩發(fā)。偏愛(ài)披肩發(fā)者，在工作崗位上有必要將它暫時(shí)盤束起來(lái)。如果染發(fā)，顏色宜與本身發(fā)色相近。
修剪指甲，總的要求是忌長(zhǎng)。除必要的指甲保養(yǎng)，小宜做過(guò)于張揚(yáng)的彩繪。
切記“修飾避人”的原則。在進(jìn)行儀表儀容修飾、整理時(shí)，務(wù)必要自覺(jué)回避他人，以示對(duì)己對(duì)人的尊重。女上需補(bǔ)妝時(shí)，應(yīng)到洗手間內(nèi)進(jìn)行。
男士不化妝，以修面、理發(fā)為主，但也可少量用護(hù)膚霜、香水等；女士要以淡妝為主，達(dá)到容貌端莊自然、健康的效果。
根據(jù)著裝、自身特點(diǎn)、場(chǎng)合需要，選擇佩戴飾品。佩戴飾品時(shí)應(yīng)符合佩戴要求，以點(diǎn)綴為主。
交談，是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來(lái)”中有著十分突出的`作用。可以說(shuō)，在萬(wàn)紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀占據(jù)主要地位。強(qiáng)化語(yǔ)言方面的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)、掌握并運(yùn)用好交談的禮儀，是至關(guān)重要的。交談是人類口頭表達(dá)活動(dòng)中最常用的一種方式。隨著人類社會(huì)的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語(yǔ)言活動(dòng).交談是以兩個(gè)人或幾個(gè)人之間的談話為基本形式，進(jìn)行面對(duì)面的學(xué)習(xí)討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語(yǔ)活動(dòng)。它以對(duì)話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個(gè)方面。這三方面不僅具有固定性，具有互換性。
交談的作用交談是一門藝術(shù)，是一門古老的藝術(shù)�！耙蝗酥q重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”，在人類發(fā)展史上，交談作為一種社會(huì)現(xiàn)象，是和人類勞動(dòng)、生活、交際活動(dòng)一起發(fā)展起來(lái)的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”正說(shuō)明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進(jìn)行一次成功的談話，不僅能獲得知識(shí)、信息的收益，感情上也會(huì)得到很多補(bǔ)償，會(huì)感到是一種莫大的享受；而參與一場(chǎng)枯燥無(wú)味、死氣沉沉的交談，除了是時(shí)間上的浪費(fèi)之外，還會(huì)有一種受折磨的感覺(jué)。交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種動(dòng)力�！傲佳砸痪淙�，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個(gè)人善于交談就能廣交朋友，給人帶來(lái)友愛(ài)，為社會(huì)增添和諧，就能享受到社會(huì)特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常看到不少人因話不得體，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語(yǔ)失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動(dòng)斧，釀成生活悲劇。
個(gè)人基本禮儀 6
不要取笑別人
損害他人人格，快樂(lè)一時(shí)，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西，學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養(yǎng)育，感恩社會(huì)的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。
不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力是一時(shí)的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長(zhǎng)久的。
不要盲目承諾
言而有信。種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格；種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。
不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當(dāng)自己——同情不幸，理解需要，把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性，不侵犯他人，把自己當(dāng)自己——珍惜自己，快樂(lè)生活。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧，能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福，能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
不要小看儀表
撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時(shí)，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
不要封閉自己
幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達(dá)，原諒人是一種美德，服務(wù)人是一種快樂(lè)，月圓是詩(shī)，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質(zhì)，人有一分氣質(zhì)，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養(yǎng)性。
不要強(qiáng)加于人
人本是人，不必刻意去做人；世本是世，無(wú)須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初；看山不是山，看水不是水——人到中年；看山還是山，看水還是水——回歸自然。
不要亂發(fā)脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái)，哭聲中去。千萬(wàn)注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應(yīng)看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風(fēng)平浪靜；牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
不要打斷人家說(shuō)話
言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的.溝通，平靜是一種心態(tài)，一種成熟。
個(gè)人舉止行為要注意
（1）在眾人之中，應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音�？人�、打噴嚏、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面再為之。
（2）公共場(chǎng)合不得用手抓撓身體的任何部位。若身體不適非做不可，則應(yīng)去洗手間完成。
�。�3）公開露面前，須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時(shí)，你的樣子最好與進(jìn)去時(shí)保持一樣，或更好才行，擦手甩水都是失禮的。
（4）不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物（如蔥蒜、韭菜、洋蔥等），以免因口腔異味而引起交往對(duì)象的不悅甚至反感。
（5）在公共場(chǎng)所里，高聲談笑大呼小叫是一種極不文明的行為，應(yīng)避免。在人群集中的地方特別要求交談?wù)呒颖兜氐吐暭?xì)語(yǔ)，聲音的大小以不引起他人的注意為宜。
�。�6）對(duì)陌生人不要盯視或評(píng)頭論足。當(dāng)他人作私人談話時(shí)，不可接近之。他人需要自己幫助時(shí)，要盡力而為。見別人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之舉動(dòng)。自己的行動(dòng)妨礙了他人應(yīng)致歉，得到別人的幫助應(yīng)立即道謝。
�。�7）在業(yè)主或客戶來(lái)往的公共場(chǎng)所最好不要吃東西，更不要出于友好而讓在場(chǎng)的人非嘗一嘗你吃的東西不可，愛(ài)吃零食者，在公共場(chǎng)所為了維護(hù)自己的美好形象，一定要有所克制。
（8）感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加各種公共場(chǎng)所的活動(dòng)，以免將病毒傳染給他人，影響他人的身體健康。
�。�9）在物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)無(wú)條件地遵守與服從規(guī)章制度，這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰，不隨手亂扔煙頭及其他廢棄物。非吐非扔不可，那就必須等找到污物桶后在行動(dòng)。
�。�10）在辦公室，不要趴在或坐在桌子上，也不要在他人面前躺在沙發(fā)里。走路腳步要放輕，不要走的咚咚響，遇到緊急事件時(shí)，不要及不擇路，慌張奔跑。
個(gè)人基本禮儀 7
禮儀教養(yǎng)之儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括很多東西，有姿態(tài)、神態(tài)、心態(tài)和語(yǔ)態(tài)。姿態(tài)很好理解，行臥都是姿態(tài)。雅典奧運(yùn)會(huì)上有一位志愿者，結(jié)束后回來(lái)寫了一篇文章，題目是“不要把手插在口袋里”，運(yùn)動(dòng)會(huì)上志愿者并不是每時(shí)每刻都有工作可做，累了又空著的時(shí)候，他就把手插在口袋里，悠閑地坐在那里，這是一種非職業(yè)的狀態(tài)。
20xx年在北京開了一個(gè)奧運(yùn)的研討會(huì)，國(guó)際奧委會(huì)的一位官員在對(duì)中國(guó)大學(xué)生志愿者表示充分肯定的同時(shí)，也提出了問(wèn)題，他認(rèn)為大學(xué)生志愿者的熱情雖然很高，但大學(xué)生的責(zé)任感，職業(yè)的盡職盡責(zé)方面還需要進(jìn)一步培訓(xùn)。比如看到喝完飲料的瓶子滾到地上也不撿起來(lái)，空閑時(shí)候操著手臂或者手插在口袋里靠著窗臺(tái)或者坐在窗臺(tái)上等等。這些都是禮儀的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
神態(tài)也是非常重要的。我在國(guó)外的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)外國(guó)朋友表現(xiàn)出來(lái)的神態(tài)一般都是很愉悅和友好的，面帶微笑。這點(diǎn)中國(guó)人有所欠缺，也有外國(guó)朋友反映說(shuō)中國(guó)人太嚴(yán)肅，老是板著面孔。韓國(guó)在準(zhǔn)備奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候曾開展了一次全民的微笑運(yùn)動(dòng)。
我說(shuō)到的這些并不代表社交禮儀的所有知識(shí)點(diǎn)，但它代表了社交禮儀中基本的形象，你的形象到位不到位有個(gè)自尊的問(wèn)題，也有個(gè)尊人的問(wèn)題。禮儀都是小節(jié)，都是細(xì)節(jié)。但是禮儀有個(gè)約定俗成的名言：禮儀無(wú)小節(jié)，禮儀無(wú)細(xì)節(jié)。所有的細(xì)節(jié)都表現(xiàn)我們的素養(yǎng)。
禮儀教養(yǎng)：把握好分寸是關(guān)鍵
培養(yǎng)禮儀教養(yǎng)習(xí)慣重要的不在于掌握多少知識(shí)，而是在于掌握分寸。有了知識(shí)還要有舉一反三的悟性。比如握手通常應(yīng)該誰(shuí)先伸手？通常女士先伸手，長(zhǎng)者和年輕人在一起，長(zhǎng)者先伸手，地位高的先伸手。一般把握手與否的主動(dòng)權(quán)交給地位比較尊貴的一方。這是理論上的，實(shí)際操作起來(lái)會(huì)有變化。大多數(shù)為了表達(dá)友好的時(shí)候，大家會(huì)共同伸出手來(lái)。
我認(rèn)為，這不是我們需要追究的細(xì)節(jié)，但有些分寸感需要自己領(lǐng)會(huì)，比如握手的`力度，握手的方式。有些人握住對(duì)方的幾個(gè)指尖，輕輕一握，隨即就松開了。其實(shí)他(她)的分寸感就把握得不是很好，這會(huì)令對(duì)方感到你缺乏應(yīng)有的熱情、誠(chéng)懇和自信等等。通常職業(yè)性的握手應(yīng)該是握滿整個(gè)手掌的。
有人會(huì)問(wèn)，和女士握手不是握她手指尖的嗎？其實(shí)，握女士指尖在傳統(tǒng)的禮儀當(dāng)中有一個(gè)對(duì)女士行吻手禮的習(xí)慣，但是現(xiàn)在如果你不行吻手禮的話，那么職業(yè)性的握手應(yīng)該是握滿了并有一定的力度。進(jìn)電梯時(shí)，通常不好意思讓別人代勞按電梯按鈕，但如果電梯里面已經(jīng)有很多人了，你是請(qǐng)別人代勞更得體呢,還是穿過(guò)在你面前的人的肩膀、手伸得長(zhǎng)長(zhǎng)的去摁按鈕得體呢？這些都是分寸感的把握問(wèn)題。
包括在餐桌上又要吃飽又要吃得有涵養(yǎng)，這都是分寸感。在掌握分寸感的時(shí)候，“女士?jī)?yōu)先”和“長(zhǎng)者優(yōu)先”在某種程度上會(huì)出現(xiàn)不同文化背景下的沖突，這種情況下就需要我們動(dòng)用禮儀的感悟能力。
這里我可以舉個(gè)例子。有一次出國(guó)，同團(tuán)的一位老師由于身體狀況不是很好，年紀(jì)也大了，所以領(lǐng)導(dǎo)特地派了一位年輕的女同志照顧他。結(jié)果下了飛機(jī)在出美國(guó)機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，女孩把老師的行李一一拿下，放在行李車上然后推著跑在前頭，而那位老師兩手空空輕松地走在后面。
這時(shí)候有位機(jī)場(chǎng)工作人員在旁邊嘰里咕嚕地說(shuō)著，經(jīng)過(guò)翻譯才知道，原來(lái)是在說(shuō)你一位先生甩手走路讓一位小姐推著這么重的行李不合適吧？這個(gè)問(wèn)題在中國(guó)是很能理解的，長(zhǎng)者為先。但是西方文化卻是女士?jī)?yōu)先。長(zhǎng)者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先在這種情景下撞車了。所以這就需要我們?nèi)グ盐账姆执绺�。在什么情況下，對(duì)多大年齡的長(zhǎng)者，我們需要?jiǎng)佑谩伴L(zhǎng)者優(yōu)先”，而在何時(shí)動(dòng)用“女士?jī)?yōu)先”。在國(guó)際活動(dòng)中，都要照顧到這些問(wèn)題。
培養(yǎng)他人意識(shí)和禮讓精神
要注重他人意識(shí)和禮讓精神。我認(rèn)為，他人意識(shí)和禮讓精神是社交禮儀的一個(gè)核心。在飛機(jī)上我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有人不征求后座的意見，按鈕一摁，把座位背向后一倒。自己是舒服了，但卻不考慮后座人是否受到影響。
一位德國(guó)留學(xué)生寫下的一篇短文，關(guān)于他在德國(guó)留學(xué)時(shí)期鄰里之間相互不干擾的一些好方法。他說(shuō)，有天他在住處的電梯旁看到一張告示，說(shuō)周末某晚要開一個(gè)party，征求大家意見是否同意。當(dāng)然一般情況下大家都會(huì)給你方便的。結(jié)果到了周六深夜12點(diǎn)鐘的時(shí)候，聽到樓上有嘀嘀咕咕的聲音和走動(dòng)的聲音，他就走了出來(lái)看了一眼，有十多個(gè)年輕人從房間出來(lái)，聚會(huì)結(jié)束了。他很吃驚，整個(gè)晚上就沒(méi)聽到樓上有什么聲音。通過(guò)這一件事，他覺(jué)得國(guó)內(nèi)有些人我行我素，以我為中心，做得很不好。
實(shí)際上很多人際關(guān)系，大家多一點(diǎn)他人意識(shí)，多尊重對(duì)方一點(diǎn)，我們就會(huì)更融洽一點(diǎn)，更人性化一點(diǎn)。
要養(yǎng)成尊重規(guī)則的習(xí)慣。很多人習(xí)慣把規(guī)則放在一邊，視而不見，我行我素。前些日到國(guó)外開會(huì)，在其中一日游活動(dòng)中，有兩位剛到國(guó)外的留學(xué)生。我們到一個(gè)地方參觀，導(dǎo)游宣布給大家一個(gè)小時(shí)自由活動(dòng)時(shí)間，這是此行“一日游”的規(guī)則。因時(shí)間較緊，大家或沒(méi)來(lái)得及買飯，或少看一個(gè)景點(diǎn)，但都克服困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕了回來(lái)，而兩位年輕人遲到了半個(gè)多小時(shí)。
他們卻先發(fā)制人，一上車先對(duì)導(dǎo)游不依不饒：譴責(zé)導(dǎo)游時(shí)間安排得不夠用。規(guī)則既然定下來(lái)了，你就得遵守。如果因?yàn)槟承┎豢煽朔脑蜻t到，上車后應(yīng)該為自己遲到向全車人致歉，而不是違規(guī)了還振振有詞、強(qiáng)詞奪理。這些問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面反映了部分人規(guī)則意識(shí)欠缺。
許多人不是不知道禮儀知識(shí)，而是沒(méi)有養(yǎng)成“下意識(shí)”的習(xí)慣。在討論文明禮儀的相關(guān)研討會(huì)上，就看到個(gè)別禮儀專家也會(huì)犯一些常識(shí)性錯(cuò)誤，比如手機(jī)鈴聲不斷響起，不斷接聽，旁若無(wú)人，這是因?yàn)樗跋乱庾R(shí)”中沒(méi)有養(yǎng)成這個(gè)文明習(xí)慣。
我看到一篇從雅典奧運(yùn)會(huì)回來(lái)的人寫的文章，題目是《不要讓手機(jī)鈴聲給中國(guó)人丟臉了》。講的是在雅典奧運(yùn)會(huì)擊劍館內(nèi)的事。顯然這是一個(gè)需要安靜的場(chǎng)合,場(chǎng)內(nèi)響起了“中國(guó)人”，“中國(guó)人”。作者當(dāng)時(shí)也很氣憤，心想憑什么說(shuō)是中國(guó)人發(fā)出來(lái)的！但后來(lái)他東張張西望望，發(fā)現(xiàn)八成是中國(guó)人干的。其實(shí)，這在很多國(guó)家已經(jīng)不會(huì)有人犯這樣常識(shí)性的錯(cuò)誤了。其實(shí)很多人并不是不知道這樣的常識(shí)，而是知而不做，沒(méi)養(yǎng)成習(xí)慣。僅僅停留在禮儀知識(shí)上不是我們的目的，我們應(yīng)該把視點(diǎn)放在如何養(yǎng)成禮儀教養(yǎng)的習(xí)慣上。
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站有站姿,坐有坐相是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求,也是一個(gè)人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏，肌肉略有收縮感。
如果站立過(guò)久，可以將左腳或右腳交替后撤一步，但上身仍須挺直，伸出的`腳不可伸得太遠(yuǎn)，雙腿不可叉開過(guò)大，變換也不能過(guò)于頻繁。
站立時(shí)，如有全身不夠端正、雙腳叉開過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的姿勢(shì)，都會(huì)被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)入座時(shí)要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談對(duì)象。腰背稍靠椅背，在正式場(chǎng)合，或有位尊者在座，不能坐滿座位，一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一拳或二拳為宜，女子則不松開為好。非正式場(chǎng)合，允許坐定后雙腿疊放或斜放，交叉疊放時(shí)，力求做到膝部以上并攏。
無(wú)論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場(chǎng)合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前俯后仰，或歪向一側(cè)；雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開過(guò)大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復(fù)不斷的抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
個(gè)人基本禮儀 9
1.個(gè)人儀容有哪些基本要求?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2.體態(tài)有哪些基本要求?
(1)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
(2)坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。
(3)走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場(chǎng)所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)。款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個(gè)性。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
(4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫，體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
4.正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣：衣長(zhǎng)剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長(zhǎng)到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜。
(2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。
(3)襯衫：長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米—2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。
(4)領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。
(5)腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對(duì)于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。
(6)襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。
(7)皮鞋：搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。
西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好體現(xiàn)西裝的層次感。
站立狀態(tài)時(shí)應(yīng)將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好;單排扣的上衣，三粒扣的`以系中間一個(gè)或者上面兩個(gè)為宜，兩�？鄣膽�(yīng)該系上面的一個(gè)扣，單�？鄣囊欢ㄒ岛�。
5.正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上。
(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米— 6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著。
(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái)。
(4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。
內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時(shí)，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時(shí)著絲襪，能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。
6.宴請(qǐng)的基本禮儀有哪些?
(1)入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座;入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
(3)體態(tài)：入座后姿勢(shì)端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動(dòng)腿腳，也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。
(4)交流：宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒;宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。
(6)敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先;敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。
(7)散席：一般由主人表示結(jié)束宴會(huì)，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。
筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。
用餐時(shí)，自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹調(diào)者的不尊重;夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷，不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食，避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用后折斷放在接碟中。
若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，應(yīng)表示歉意，如對(duì)方是異性，不必親自為其擦拭，請(qǐng)服務(wù)員幫助即可;如吃到不潔或有異味的食物，不要大呼小叫，應(yīng)取用餐巾紙吐出包好后處理掉。
結(jié)賬時(shí)，避免幾個(gè)人同時(shí)爭(zhēng)搶付賬;未征得主人同意，不宜代為付賬。
7.自助餐的基本禮儀有哪些?
(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。
(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。
(3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì)，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐。
(4)再次取菜時(shí)，不使用已用過(guò)的餐具。
(5)不將所取的食物帶出餐廳。
取菜時(shí)，不宜說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏，以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。
8.公共場(chǎng)所吸煙要注意什么?
(1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。
(2)不在婦女和兒童面前吸煙。
(3)不把煙霧噴向他人。
(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
9.使用電話有哪些禮儀要求?
撥打電話：
(1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間，以不影響對(duì)方工作和休息為宜。
(2)開始通話，先問(wèn)候?qū)Ψ剑缓笾鲃?dòng)自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重?fù)�，并向�(qū)Ψ秸f(shuō)明。如撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?/p>
(3)通話時(shí)集中溝通主要議題，提高通話效率。
(4)結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
接聽電話：
(1)拿起話筒，主動(dòng)問(wèn)好，然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。
(2)接聽電話時(shí)，溫和應(yīng)答。
(3)如遇對(duì)方誤撥的電話，應(yīng)耐心說(shuō)明，不可惡語(yǔ)相加。
(4)如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
10.公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么?
(1)不宜旁若無(wú)人地大聲通話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。
(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè)廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來(lái)電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
個(gè)人基本禮儀 10
一、儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系；
1、衛(wèi)生：
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。
因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。
不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。
與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不對(duì)人口沫四濺。
2、服飾：
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)、大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
二、言談
言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：
態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
2、用語(yǔ)：
敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。
現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
三、儀態(tài)舉止
1、談話姿勢(shì)：
談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：
站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：
坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該：
腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。
在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿：
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
四、見面禮儀
1、握手禮：
握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下，握手的.時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：
一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。
若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級(jí)后下、級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人士。
2、鞠躬禮：
鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。
3、致意：
致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
五、公共禮儀
特定公共場(chǎng)所禮儀
1、影劇院：
觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過(guò)；通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。
應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。
在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝；演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
A、要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。
B、要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。
C、對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
六、乘車禮儀
1、騎白行車：
要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船：
在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：
車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
七、游觀光禮儀
1、游覽觀光：
凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：
旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：
尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷冷言熱諷！
個(gè)人基本禮儀 11
一、著裝應(yīng)遵循的原則
個(gè)性原則
個(gè)性原則是指服裝應(yīng)當(dāng)為體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的風(fēng)格服務(wù)。每個(gè)人在年齡、性別、形體、職業(yè)、身份等方面都有所不同，在著裝時(shí)，必須首先考慮這一點(diǎn)。年輕人最需要注意的是不要盲目地趕時(shí)髦。當(dāng)流行服裝成千上萬(wàn)件地生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候，往往就淹沒(méi)了人的個(gè)性。同時(shí)，流行服裝既是流行的，就不可能維持太久,轉(zhuǎn)眼之間又會(huì)出現(xiàn)新的流行服裝。一個(gè)人如能根據(jù)自己的個(gè)性選擇服裝，往往更能顯示出自身獨(dú)特的魅力來(lái)。臺(tái)灣作家三毛說(shuō)得好：“因?yàn)槲覐膩?lái)不趕時(shí)髦，所以我永遠(yuǎn)都是最時(shí)髦的”。
合禮原則
合禮原則是指服裝具有重要的禮儀功能，應(yīng)依照具體場(chǎng)合的不同而加以區(qū)別。一般的規(guī)律是：在業(yè)務(wù)場(chǎng)合，著裝要傳統(tǒng)保守;在社交場(chǎng)合，著裝要時(shí)尚個(gè)性;在休閑場(chǎng)合，著裝要舒適自然。這些都不宜混淆，不然的話，就會(huì)被他人視為著裝不得體。
協(xié)調(diào)原則
協(xié)調(diào)原則是指服裝要與形體條件、年齡、場(chǎng)合等相協(xié)調(diào)。比如，茄克衫、牛仔褲常能給人以青春的美感，但身體矮胖的人著此裝束，效果就不理想;寬大的毛線衫，�？梢r托出男性堅(jiān)實(shí)偉岸的身體，可一位身體瘦高的人在寬大的上衣下露出兩條細(xì)長(zhǎng)的腿，就顯得很不勻稱。女性在肅穆的場(chǎng)合，切不可穿著艷麗的服飾，否則，顯得十分刺眼。
量入為出原則
量入為出原則是指根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)條件來(lái)穿著。一般說(shuō)來(lái)，服裝的質(zhì)料越好，檔次越高，價(jià)格越昂貴，穿起來(lái)就比較氣派一些。但由于人們各自的家庭經(jīng)濟(jì)條件不一樣，著裝應(yīng)該量入為出。家庭收入寬裕一點(diǎn)的，可以穿著好一點(diǎn)，有條件的，穿穿名牌也未嘗不可。家庭經(jīng)濟(jì)條件差一些，在穿著上不可趕時(shí)尚、追名牌、搞攀比�，F(xiàn)在市場(chǎng)活躍，物資豐富，在服裝方面，適合各種經(jīng)濟(jì)條件的人挑選的品種相當(dāng)多。我們可按自己的著裝需求，量入為出，用得體的衣服把自己裝扮好，同樣可以穿出自己的體面。
二、社交場(chǎng)合的著裝
工作場(chǎng)合的穿著
在這種場(chǎng)合，穿著上要盡可能樸素、大方、整潔，最好與周圍人的服飾相協(xié)調(diào)，尤應(yīng)避免著花里胡哨的奇裝異服。如果是從事體力勞動(dòng)，最好穿上耐磨、耐臟的工作服。有的單位要求所屬人員上班時(shí)要著制服式服裝或統(tǒng)一式樣的服裝，對(duì)此應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守。
喜慶場(chǎng)合的穿著
喜慶活動(dòng)通常指的是各式晚會(huì)、舞會(huì)、節(jié)慶集會(huì)及婚禮活動(dòng)等。在這種場(chǎng)合，穿著應(yīng)和歡快熱烈的氣氛相協(xié)調(diào)，可選擇色彩明快、款式新穎的服裝。男子可著西服套裝，也可著單件西裝，還可以穿茄克衫、獵裝等。女士可以穿長(zhǎng)裙、連衣裙、旗袍以及各式美麗大方的服裝。
莊重場(chǎng)合的穿著
莊重場(chǎng)合是指參加商務(wù)談判、大型會(huì)議、出訪迎賓以及其它各種隆重嚴(yán)肅的慶典活動(dòng)。參加這些交際活動(dòng)不論請(qǐng)柬上是否有穿禮服的要求，都要注意穿著端莊和規(guī)范。男子可穿同色同質(zhì)的中山裝、西裝或其它民族服裝;女士可穿西裝套裙、連衣裙、旗袍或其它民族服裝。男子穿西裝要系領(lǐng)帶。
悲傷場(chǎng)合的穿著
悲傷場(chǎng)合主要指的`是探視危重病人、參加葬禮之類的活動(dòng)。在這些場(chǎng)合一定要穿深色或素色的服裝、鞋子，手提袋也應(yīng)是暗淡色的，一般不化妝和佩戴裝飾品。
公共場(chǎng)合的穿著
這里的公共場(chǎng)合是指街市商店、車站碼頭、公園劇院等公眾活動(dòng)的場(chǎng)所。在這種場(chǎng)合穿著以大方、方便、舒適為原則。男子注意不要身著背心、腳穿拖鞋上街。女子也不宜穿著過(guò)于袒露的衣裙。如果是外出郊游或度假，最好身著茄克衫、運(yùn)動(dòng)服、旅游服等各式休閑裝。
參加舞會(huì)的著裝
如果參加舞會(huì)的話，穿著可按照舞種裝扮原則來(lái)選擇。參加交誼舞會(huì)，女士應(yīng)穿寬松、長(zhǎng)的裙子，給人以瀟灑的感覺(jué)。男士則應(yīng)穿西裝為主，給人以莊重、高雅的感覺(jué)。如參加迪士高舞會(huì)，應(yīng)穿牛仔褲、健美褲、運(yùn)動(dòng)鞋、針織時(shí)裝、寬松的上衣等，表現(xiàn)出一種自然、舒展、輕松的氣氛。跳交誼舞忌穿運(yùn)動(dòng)鞋和短褲、短裙。跳迪士高舞忌穿高跟鞋和長(zhǎng)裙。
如果參加宴會(huì)的話，服裝應(yīng)與你所處的餐館環(huán)境和宴會(huì)的氣氛相配合。如果格調(diào)比較高雅，女士最好是穿裙子去，男士最好穿西裝打上領(lǐng)帶。如是去一般小餐廳，打扮的分寸必須掌握好，力求適度，既不過(guò)于簡(jiǎn)樸也不過(guò)于豪華。如果去大排檔里吃東西，最好穿簡(jiǎn)樸、隨便的衣服，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。
交往和洽談生意的著裝
如果朋友交往和洽談生意，千萬(wàn)不要穿皺巴巴的衣服，那樣你會(huì)首先給人一種厭惡的感覺(jué)。不管在任何場(chǎng)合，都應(yīng)該穿一身筆挺整潔的衣服，這是最根本的禮貌和修養(yǎng)問(wèn)題。要知道，衣著的文明程度會(huì)直接影響朋友交往和客戶合作，影響談判成敗。
三、著裝要文明得體
女士著裝切忌“四過(guò)”
女士在公共場(chǎng)合露面時(shí)，在著裝上應(yīng)避免四種錯(cuò)誤，否則即會(huì)為他人所輕視或恥笑。
一是過(guò)于暴露身體的某些部位，女性的事業(yè)線、腋窩、大腿不易曝光，與異性交往時(shí)，必須注意此點(diǎn)。
二是過(guò)于透明，人總是有一些隱私的，在著裝方面，內(nèi)衣、內(nèi)褲即為隱私，就不宜若隱若現(xiàn)，甚至一目了然。
三是過(guò)于裸露，而且活動(dòng)起來(lái)也有多種不便之處。
四是過(guò)分緊身著裝，過(guò)于緊身，會(huì)使自己線條突出。原形畢露，未免有有意展示自己性感之嫌，因而也未必適當(dāng)。
女士穿裙子“四忌”
裙子式樣美觀，穿著飄逸，可以顯示出女性腰部苗條的曲線美。因此，裙子是廣大女士所喜愛(ài)的衣著。但是穿裙子要有講究。
一忌襯裙過(guò)短，色彩繽紛的各種裙裝，其面料日新月異漸趨于輕薄涼爽。有的人為了圖涼快或省料，將襯裙做得太短，這樣從外面看上去一條裙子變成了兩截顏色，影響了服裝的整體美。比較恰當(dāng)?shù)囊r裙應(yīng)該是比外裙短3厘米左右。
二忌提裙，騎車女性穿著長(zhǎng)裙獨(dú)具魅力，但騎自行車十分不便。為此，一些穿長(zhǎng)裙的女士騎自行車用雙手提著裙角握住車把。這樣提著裙角騎車，風(fēng)一吹就會(huì)露出大腿和內(nèi)褲，有傷大雅，令人難堪。所以，上班騎車時(shí)最好不要穿長(zhǎng)裙，不得已穿上裙子騎車時(shí)可用裙夾夾住裙邊，而不要提著裙角。
三忌隨便蹲坐，女士穿著裙裝下蹲或坐下要落落大方，應(yīng)避免不良姿勢(shì)。如蹲著時(shí)不讓裙角落地，不要露出大腿、內(nèi)褲，坐著時(shí)應(yīng)雙腿并攏。穿短裙時(shí)不要雙腿分開。
四忌不雅觀、不莊重。
學(xué)生著裝切忌奢華
孩子上學(xué)，大人操心。如今，隨著獨(dú)生子女家庭的日益增多，不僅小孩子們的學(xué)業(yè)，而且他們的衣著打扮，也已成為家長(zhǎng)們四處奔波，日夜操勞的事情。但是，學(xué)生不同于成人，他們的著裝不能過(guò)于奢侈華麗，須符合學(xué)生的特點(diǎn)。
整齊干凈
整齊干凈是學(xué)生著裝的第一要素。身為家長(zhǎng)，不論你的家庭貧富，在孩子們身上的打扮一定要講究整齊、干凈。如果一個(gè)學(xué)生穿戴不齊、渾身骯臟，在學(xué)校是不會(huì)受到老師的喜歡和同學(xué)們的親近的，在街上也會(huì)遭到人們的白眼。所以，孩子們的衣著要勤洗、勤換、勤整理。學(xué)生要養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，每天做到整整齊齊上學(xué)，干干凈凈回家。
簡(jiǎn)潔明快
學(xué)生衣著切忌雍容華貴、荒誕怪異，而應(yīng)當(dāng)款式簡(jiǎn)潔、色彩明快，體現(xiàn)少年兒童的蓬勃生機(jī)和健康向上的追求。小學(xué)生和幼兒園的孩子們，衣著可以多姿多彩，反映其天真浪漫、生動(dòng)活潑的天性。大中學(xué)生的衣著，則應(yīng)當(dāng)樸素大方高雅，與校園環(huán)境和周圍同學(xué)們的衣著相協(xié)調(diào)，千萬(wàn)不要沾染社會(huì)上的俗氣。
自然實(shí)用
學(xué)生著裝還應(yīng)以自然實(shí)用為價(jià)值取向，一年有四季，氣候有冷暖。稱職的家長(zhǎng)要根據(jù)氣候變化，為孩子備好各類服裝，供其選用。學(xué)生的服裝是否實(shí)用，關(guān)鍵是要保證三大基本功能，一是衣能遮體避羞，二是夏季服裝輕薄透氣，三是冬季服裝保暖。只要保持自然實(shí)用的原則，加上簡(jiǎn)潔明快的款式色彩和整齊干凈的衣著習(xí)慣，每一個(gè)學(xué)生都可以穿出自己的“儀表美”。
克服生活中不文明的衣著現(xiàn)象
衣著是一門藝術(shù)，也是一種文明。要想自己有一個(gè)好的形象，應(yīng)該懂得適宜地裝扮自己，掌握正確的衣著守則。否則，就會(huì)經(jīng)常在衣著上發(fā)生錯(cuò)誤，有礙觀瞻。
在日常生活中，我們經(jīng)�？梢砸姷椒N種不文明的衣著現(xiàn)象：
一是“不潔”，往往表現(xiàn)在五個(gè)環(huán)節(jié)上，即衣領(lǐng)不潔，袖口不潔，胸前不潔，褲腳不潔，鞋子不潔等�，F(xiàn)在，人們生活水平提高了，有的雖然“西裝革履”、“全副武裝”，但穿出的衣服卻不干凈，有傷大雅。
二是“不整”，或是不扣好衣服鈕扣，或是不系好腰帶鞋帶，或是內(nèi)衣長(zhǎng)于外衣，或是外套翻著穿，或是帽子歪著戴，或是袖子褲腳高高卷起，或是忘了拉上褲子拉鏈等。這種“歪戴帽，斜穿衣”的人，給人一種邋遢的感覺(jué)。
三是“不協(xié)”，衣著與環(huán)境、氣氛不協(xié)調(diào)。不分場(chǎng)合，胡亂穿衣，不僅讓人瞧著別扭，而且會(huì)弄出許多笑話來(lái)。如有的人穿著睡衣睡褲逛大街，有的人打著赤膊招搖過(guò)市，有的人穿著花哨華麗的衣服走進(jìn)莊嚴(yán)的會(huì)議室，有人穿短褲背心參加高雅的音樂(lè)會(huì)，有的人在嚴(yán)寒季節(jié)衣著卻是“上冬下夏”等等。
四是“不適”，衣著不適合國(guó)情和民族的審美情趣。如女性衣著過(guò)分暴露、過(guò)分透明;學(xué)生衣著過(guò)分奢華、過(guò)分時(shí)髦;青年衣著過(guò)分奇異、過(guò)分怪誕。衣著“不適”，穿著并不美。
個(gè)人基本禮儀 12
1、打球時(shí)應(yīng)該穿什么？
打高爾夫球?qū)χb有特別的規(guī)定，這是高爾夫文化的一部分。要求球員上身穿著有領(lǐng)有袖的T恤衫，棉質(zhì)休閑過(guò)膝短或長(zhǎng)褲。出于保護(hù)草坪的需要，穿著特制的膠釘球鞋。
2、更衣更鞋
如果您須要更衣更鞋請(qǐng)到更衣室,千萬(wàn)不要在停車場(chǎng)更衣或在車內(nèi)就脫起來(lái)了。
3、抽煙
如果您須要抽煙,禮貌上來(lái)說(shuō)應(yīng)先征求隊(duì)友同意,至少先表示一下您的風(fēng)度,當(dāng)然,別留下您的煙屁股在場(chǎng)上。
4、沙坑上的禮儀
打完沙坑球應(yīng)將足印及所打痕跡鋪平，離開沙坑時(shí)要從離草坪最近的那邊出去，如果您的球友正身陷于沙坑中,而您與其它球友已經(jīng)上了果嶺,可別趁起機(jī)會(huì)練起您的推桿來(lái),要知道沙坑球，可是高球技巧的最高罩門,觀摩別人的技巧,如果球友擊出個(gè)漂亮落點(diǎn)可別借機(jī)鼓勵(lì)贊美他一番,因?yàn)楦郀柗蚴且粋�(gè)社交性很強(qiáng)的運(yùn)動(dòng),表現(xiàn)得體的'禮儀可以給您的人際或商務(wù)大大加分。
5、推桿和果嶺上的禮儀
放下旗桿時(shí)勿傷果嶺,輕輕放下，不要將旗桿擦在果嶺草皮上將果嶺插成一個(gè)洞，在球桿袋或球桿要放下時(shí)容易傷到果嶺請(qǐng)輕放，在要拿出旗桿時(shí),或?qū)⑶蚰贸銮蚨磿r(shí),不要傷到球洞邊緣，離開果嶺時(shí)旗桿插回洞,再離開.已方便下組人員認(rèn)清方向及測(cè)定距離，在果嶺上有被球撞成凹凸不平的球痕 ,應(yīng)小心弄平鞋釘所踏過(guò)的傷痕也要加以整理,請(qǐng)注意,鞋釘足印之清除是在當(dāng)此球洞打完后不要在green上逗留一個(gè)洞比完后應(yīng)盡速離開,慢慢在果嶺上計(jì)分,討論或多練習(xí)幾次,不但增加后組困擾,同時(shí)是沒(méi)禮貌而且危險(xiǎn)的。
6、球場(chǎng)里盡量不要接聽手機(jī)
在高爾夫規(guī)則中我們找不到不準(zhǔn)打手機(jī)的條文，但在球場(chǎng)里打手機(jī)，對(duì)你的素質(zhì)是一種考驗(yàn)。記住，高爾夫是一種優(yōu)雅而專注的運(yùn)動(dòng)，因此，如果沒(méi)有急務(wù)，那么應(yīng)當(dāng)讓你的手機(jī)處于安靜狀態(tài)。所以才有朋友開玩笑說(shuō):除了公司破產(chǎn)，我在球場(chǎng)打球時(shí)請(qǐng)勿打攪。
個(gè)人基本禮儀 13
一、稱呼禮儀
在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
二、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等等。
三、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。
四、名片禮儀
在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片，遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照�！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片，接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的'名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢�。在�?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
存放名片，接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
五、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。
為他人作介紹，應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。
介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭�？珊�(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對(duì)方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
被人介紹，被人介紹時(shí)，應(yīng)面對(duì)對(duì)方，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后，可以握一握手并說(shuō)“你好！”“幸會(huì)！”“久仰！”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來(lái)，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來(lái)。
自我介紹，可一邊伸手跟對(duì)方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好！”來(lái)引起對(duì)方的注意，眼睛要注視對(duì)方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語(yǔ)調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
六、舉止禮儀
�。�1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
�。�2）到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
�。�3）在顧客面前的行為舉止。
當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
與他人相處，要遵循一個(gè)基本原則：
己所不欲，勿施于人。你可以真摯地描述自己的感受，前提是不要帶有攻擊性。很多年輕人錯(cuò)把謹(jǐn)慎和尊重當(dāng)成虛偽，把粗魯和狹隘當(dāng)成真性情，殊不知尖刻的話語(yǔ)已在無(wú)意中傷害了對(duì)方。所以說(shuō)話前，請(qǐng)站在對(duì)方立場(chǎng)想一想，成熟的人，說(shuō)什么都會(huì)讓人覺(jué)得舒服。
個(gè)人基本禮儀 14
1、坐姿：
要牢記你媽媽的話，坐立要直，不要將胳膊肘支在餐桌上。假如手放在什么位置都不自在，放在大腿上。
2、刀叉：
拿刀叉的方法：總的來(lái)說(shuō)，右手拿刀，左手拿叉。鋸齒得刀用來(lái)切肉，普通的刀用來(lái)切蔬菜，最小的那種小刀，是用來(lái)抹果醬的。叉子別一下子插大塊物品，別一口吃不下去。勺子是用來(lái)喝湯的。
吃意大利面時(shí)，用叉子跟湯匙結(jié)合一下，叉子卷起幾根面條，放到勺子上，然后吃進(jìn)去，不要狼吞虎咽的吃面，更不要發(fā)出“出溜出溜”的響聲。
手握叉子時(shí)不要像握大提琴那樣，或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外，不要手握刀叉在空中飛來(lái)舞去用以強(qiáng)調(diào)說(shuō)話的某一點(diǎn)，也不要將刀叉的`一頭搭在盤子上，一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原處。刀子放在盤子上時(shí)，刀刃朝里，頭在盤子里，刀把放在盤子邊緣上。
3、餐巾：
不要拿餐巾去用力擦臉的下部，要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊，不要在空中像揮動(dòng)旗子那樣揮動(dòng)餐巾。餐巾應(yīng)放在大腿上，假如離開餐桌，要將餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意動(dòng)作要輕。用餐結(jié)束時(shí)不要折疊餐巾;否則，不了解情況的服務(wù)生可能會(huì)再給別的客人使用。用餐結(jié)束時(shí)要將餐巾從中間拿起，輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè)。
4、咀嚼：
嚼東西時(shí)嘴要閉緊，不管你有什么驚人的妙語(yǔ)，時(shí)機(jī)多么恰到好處，只要嘴里有食物，絕不能開口說(shuō)話。不能為了著急說(shuō)話而馬上將食物吞下，要保持細(xì)嚼慢咽的姿勢(shì)，將食物咽下后會(huì)意地露出笑容，以轉(zhuǎn)達(dá)你內(nèi)心的活動(dòng)：剛才完全可以有妙語(yǔ)出口，只是口中有食物。
5、面包：
面包上抹黃油尤其要注意，將面包掰成可以一口吃下的小塊，臨吃前在小塊上抹黃油，不要圖方便將整個(gè)面包上都抹上黃油。
6、速度：
切忌速度過(guò)快，不管你是在RitzCarton還是在格爾蒂的GreasePit酒店用餐，大口吞咽食物不僅有害健康，而且也不雅觀，尤其是和他人共同進(jìn)餐時(shí)，這么做會(huì)顯得失禮。共同進(jìn)餐時(shí)大家的量應(yīng)該一樣，并保持同時(shí)開始同時(shí)結(jié)束的速度，別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。
7、剔牙：
假如塞了牙，切忌在餐桌上剔牙，假如的確忍受不住，找個(gè)借口去洗手間，你可以在那里剔個(gè)夠。
8、口紅：
將口紅留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。假如沒(méi)有隨身攜帶紙手帕，進(jìn)酒店時(shí)可以順便到洗手間去一趟，或到吧臺(tái)去取塊紙餐巾。
9、吸煙：
即使在吸煙區(qū)用餐，用餐期間吸煙也不可取，吸煙會(huì)影響他人的食欲，而且和整個(gè)氣氛也不和諧，應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙，還應(yīng)記�。翰灰帽P子當(dāng)煙灰缸。
10、物品：
女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上，鑰匙、帽子、手套、眼鏡、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上。總之，凡是和用餐無(wú)關(guān)的東西都不能放在餐桌上。
個(gè)人基本禮儀 15
面試的基本禮儀：妝容
面試前不論是男生還是女生，都應(yīng)該將自己的樣子進(jìn)行打理，盡量做到以最美好的形象面對(duì)考官。
男生：頭發(fā)長(zhǎng)度不許超過(guò)耳朵，不可留長(zhǎng)發(fā)。若皮膚不好，可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短，不允許指甲里存在污垢。相對(duì)來(lái)說(shuō)男生并不是很注意這些，所以在面試前能進(jìn)行這方面的功課。但是不用特別刻意，也不需要把自己弄的過(guò)于精致。男生還是簡(jiǎn)單就好。
很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā)，剛剪出來(lái)頭發(fā)樣子并不一定很好，考生應(yīng)該在面試的前三天到一禮拜理發(fā)，這樣的時(shí)間差到面試的時(shí)候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型，這點(diǎn)在這里老師并不十分贊成，很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點(diǎn)是為了更加時(shí)尚，跟公務(wù)員的形象有一定的差距。
男生一律不帶項(xiàng)鏈，手鏈，耳環(huán)等飾品�？蓭直�。
女生：女生的妝容要點(diǎn)比較多，遵循一個(gè)原則：大方，簡(jiǎn)單。不可過(guò)于復(fù)雜。
女生可以在考前化簡(jiǎn)單的妝，忌濃妝。如果化妝技巧不算太過(guò)關(guān)的女性考生，老師還是建議大家不化妝為好，因?yàn)楫嬔塾盁o(wú)論是黑色，紅色還是別的顏色，在面試環(huán)節(jié)的形象都不好。只需要將臉洗干凈，抹點(diǎn)潤(rùn)膚霜和潤(rùn)唇膏即可。
很多女生有帶項(xiàng)鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好，項(xiàng)鏈和耳環(huán)可帶，但是形狀忌過(guò)大，過(guò)與奇特。尤其是耳環(huán)，不可帶過(guò)長(zhǎng)，過(guò)大，如鐵圈等形狀的耳環(huán)。
女生的頭發(fā)忌諱燙，以直發(fā)為佳�？山壴谀X后，也可自然散落。(由于女生的妝容比較服裝，看整體搭配效果，只要得體即可。)
面試的基本禮儀：服裝
服裝是面試禮儀重中之重。講究?jī)蓚�(gè)原則：1、正式;2、得體。
男生的服裝應(yīng)著西裝。西裝的應(yīng)偏深色，不可穿白色西裝，不可著便裝，夾克，燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內(nèi)穿淺色襯衫。著亮色領(lǐng)帶。(建議：深色系轉(zhuǎn)+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶)。鞋子一律穿皮鞋，由于皮鞋樣式較多，建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋，忌鞋的版式過(guò)于另類的。皮鞋的顏色應(yīng)和褲子接近，襪子的顏色應(yīng)與褲子和鞋子統(tǒng)一，忌往白色襪子，否則顏色過(guò)于明顯，在坐下的時(shí)候可能能看到。
女生的'服裝應(yīng)為正裝。女聲的服裝要求沒(méi)有男生那么嚴(yán)格，正裝顏色也應(yīng)為深色。(深色、灰色皆可)。避免著紅色、綠色等過(guò)于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過(guò)于花俏，以樸素大方為原則。女聲可穿西褲也可著裙子，裙子不可太短。鞋子應(yīng)穿皮鞋，最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統(tǒng)一。(若穿裙子，在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺(jué)。)
面試的基本禮儀：表情
表情是在面試禮儀中相當(dāng)重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。
在面試過(guò)程中，考生應(yīng)該具有親和力，在答題過(guò)程中能適當(dāng)?shù)暮涂脊龠M(jìn)行眼神交流，用眼神傳遞友好。一個(gè)好的印象應(yīng)具備以下四個(gè)部分：
1、在臉上露出專注或尊敬的表情，
2、聚精會(huì)神、對(duì)任何都感興趣，
3、有意識(shí)的整潔，
4、察言觀色，取悅，投考官所好。
很多考生在平時(shí)的說(shuō)話過(guò)程中會(huì)有很多的習(xí)慣動(dòng)作，如瞪眼，擠眼，吐舌頭等。也有很多是無(wú)用的口頭禪等。這些都會(huì)影響到自己的形象。所以考生當(dāng)盡量避免這些問(wèn)題在面試的過(guò)程中出現(xiàn)。
根據(jù)身高，臉型等不同特征。面部會(huì)呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型，服裝等方面進(jìn)行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
面試的基本禮儀：禮儀
考生在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進(jìn)入考場(chǎng)，和考官打招呼到答題到離開考場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程中涉及到整個(gè)走場(chǎng)禮儀，而很多考生并不了解在這過(guò)程中有哪一些需要注意的。
進(jìn)場(chǎng)：如果是獨(dú)自進(jìn)入考場(chǎng)，應(yīng)該敲門，大約為兩到三聲，不可敲得過(guò)多過(guò)頻。等里面?zhèn)鱽?lái)“請(qǐng)進(jìn)”的聲音在進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過(guò)快。等站在考生席附近站定。然后問(wèn)候考官�？脊僮尶忌冢忌纯勺�。(這個(gè)過(guò)程根據(jù)不同地方有不同的方式�？忌谶@過(guò)程中把握從容、禮貌的原則。)
站姿：考生站立的時(shí)候應(yīng)該挺直身體，以胸膛為中心打開雙肩，目光與考官進(jìn)行交流，顯示自信、友好。
坐姿：考生的坐姿應(yīng)該微微前傾，專注的傾聽。在答題過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進(jìn)行眼神的交流，不可自顧自埋頭看題，答題。身子要坐直，相對(duì)固定的一個(gè)姿勢(shì)，肩膀不許一直晃，忌晃腦、抖腿、分腿等動(dòng)作(尤其是女生，雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上，雙手切勿在答題的過(guò)程中手舞足蹈，亦不可答題的時(shí)候手指著考官。
立場(chǎng)：當(dāng)答題結(jié)束的時(shí)候，考官會(huì)讓考生離場(chǎng)�？忌鷳�(yīng)該輕盈的起身，像考官道謝然后從容的離開考場(chǎng)。
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