見(jiàn)面問(wèn)候禮儀通用3篇
見(jiàn)面問(wèn)候禮儀1
見(jiàn)面問(wèn)候是我們向他人表示尊重的一種方式。見(jiàn)面問(wèn)候雖然只是打招呼、寒喧或是簡(jiǎn)單的三言兩語(yǔ)，卻代表著我們對(duì)他人的尊重。
而在向他人問(wèn)候時(shí)我們需要注意以下幾個(gè)方面：
問(wèn)候的內(nèi)容：
問(wèn)候內(nèi)容分為兩種，分別適用不同場(chǎng)合：
直接式：
所謂直接式問(wèn)候，就是直接以問(wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。
間接式：所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，來(lái)替代直接式問(wèn)好。
問(wèn)候的態(tài)度：
問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)，態(tài)度上一定要注意：
主動(dòng)：向她人問(wèn)候時(shí)，要積極、主動(dòng)。那同樣當(dāng)別人首先問(wèn)候自己之后，要立即予以回應(yīng)，千萬(wàn)不要擺出一幅高不可攀的樣子。
熱情：向她人問(wèn)候時(shí)，要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠(chéng)。毫無(wú)表情，或者拉長(zhǎng)苦瓜臉表情冷漠的問(wèn)候不如不問(wèn)候。
大方：向她人問(wèn)候時(shí)，主動(dòng)、熱情的'態(tài)度，必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏捏，反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專(zhuān)注。問(wèn)候的時(shí)候，要面含笑意，與她人有正面的視覺(jué)交流，以做到眼到、口到、意到。不要在問(wèn)候?qū)Ψ降臅r(shí)候，目光游離、東張西望，這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。
問(wèn)候的次序：
在正式場(chǎng)合，問(wèn)候一定要講究次序。
一對(duì)一的問(wèn)候：一對(duì)一，兩人之間的問(wèn)候，通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(zhǎng)者。
一對(duì)多的問(wèn)候：如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”；也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由“長(zhǎng)”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。
問(wèn)候要注意什么禮儀
五步目迎，三步問(wèn)候
在開(kāi)放式的服務(wù)空間中迎接賓客，要記住“五步目迎，三步問(wèn)候”的原則。目迎就是行注目禮。迎賓的人員要專(zhuān)注，注意到顧客已經(jīng)過(guò)來(lái)了，就要轉(zhuǎn)向他，用眼神來(lái)表達(dá)關(guān)注和歡迎。注目禮的距離以五步為宜，在距離三步的時(shí)候就要問(wèn)候“您好，歡迎光臨”等。
未經(jīng)許可不得直呼其名
生意場(chǎng)上最常見(jiàn)的禮儀錯(cuò)誤：未經(jīng)對(duì)方許可（明示或暗示），擅自稱呼對(duì)方的名字。如今什么都講隨意，所以這樣做的人越來(lái)越多。盡管很多人都能很快與新結(jié)識(shí)的人“暢談”起來(lái)，但仍有為數(shù)不少的人內(nèi)心無(wú)法接受這種舉動(dòng)。
叫錯(cuò)姓名怎么辦？
1、體面地解釋一下你的差錯(cuò)。與其結(jié)結(jié)巴巴地道歉，反復(fù)解釋?zhuān)蛘咴噲D敷衍過(guò)去，倒不如簡(jiǎn)單明了、不慌不忙的補(bǔ)救，承認(rèn)過(guò)失。
2、如果需要的話，可以請(qǐng)求原諒。承認(rèn)你也是個(gè)普通人是成熟的表現(xiàn)，不要讓糟糕的局面成為你的絆腳石。
3、分散注意力。直接進(jìn)入我們想表達(dá)的話題，仿佛自己并沒(méi)有叫錯(cuò)姓名一般。
忘記姓名怎么辦？
1、絕對(duì)不要問(wèn)“你是誰(shuí)”。以友好的方法回應(yīng)對(duì)方，讓對(duì)方覺(jué)得你很高興見(jiàn)過(guò)他，你可以問(wèn)對(duì)方上次分手后過(guò)得怎樣來(lái)幫你回憶。
2、熱情的和對(duì)方交談，但一定不要隨便使用任何名字，交談結(jié)束后你可以試著去詢問(wèn)第三者。
3、不要再次忘記。
見(jiàn)面問(wèn)候禮儀2
兩人以上同行遇到熟人時(shí)，你應(yīng)主動(dòng)介紹一下這些人與你的關(guān)系，如這是我的同事 ，但沒(méi)必要一一介紹，然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說(shuō)一下他（她）與你的關(guān)系即可，如這是我的鄰居。被介紹者應(yīng)相互點(diǎn)頭致意。
如果男女兩人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對(duì)方，男士在她倆寒暄時(shí)，要自覺(jué)地隔開(kāi)一定距離等候，待女伴說(shuō)完話后繼續(xù)一同走；女士對(duì)男伴的等候應(yīng)表示感謝，且與人交談的時(shí)間不可太長(zhǎng)，不應(yīng)該讓同伴等很長(zhǎng)時(shí)間。如果遇到男士的`熟朋友，男士應(yīng)該把女伴介紹給對(duì)方，這時(shí)女士應(yīng)向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。如果是兩對(duì)夫婦或兩對(duì)情侶路遇，相互致意的順序應(yīng)是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺阎乱�，最后才是男士們互相致意�?/p>
很多人都有這樣的感受，就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺(jué)尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對(duì)方誤會(huì)。正確的做法應(yīng)該是，一位女士偶然在路遇見(jiàn)不很熟悉的男士，理應(yīng)點(diǎn)頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來(lái)點(diǎn)頭；一位男士偶然在路遇見(jiàn)不太相熟的女士，應(yīng)首先打招呼，但表情不可過(guò)分殷勤。
見(jiàn)到很久不見(jiàn)的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，如果邊喊邊穿馬路，那就可能會(huì)有危險(xiǎn)了。寒暄之后，如果還想多談一會(huì)兒，應(yīng)該靠邊一些，避開(kāi)擁擠的行人，不要站在來(lái)往人流中進(jìn)行攀談。
總的來(lái)說(shuō)，路上遇到熟人，談話時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。如果有很多話要說(shuō)，可以找一個(gè)交談場(chǎng)所，或另約時(shí)間、地繼續(xù)交談。
見(jiàn)面問(wèn)候禮儀3
見(jiàn)面禮鞠躬
三鞠躬
行禮之前應(yīng)當(dāng)先脫帽，摘下圍巾，身體肅立，目視受禮者。
男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處；女士的雙手下垂搭放在腹前。身體上部向前下彎約60度，然后恢復(fù)原樣，如此三次。
深鞠躬
其基本動(dòng)作同于三鞠躬，區(qū)別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可，但要求彎腰幅度一定要達(dá)到90度 ，以示敬意。
社交、商務(wù)鞠躬禮
行禮時(shí)，立正站好，保持身體端正；面向受禮者，距離為兩三步遠(yuǎn)；以腰部為軸，整個(gè)肩部向前傾15度以上（一般是60度，具體視行禮者對(duì)受禮者的尊敬程度而定），同時(shí)問(wèn)候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等等；
朋友初次見(jiàn)面、同志之間、賓主之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)及晚輩對(duì)長(zhǎng)輩等等，都可以鞠躬行禮表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊敬。
鞠躬禮的要領(lǐng)
行鞠躬禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1。5米處（15度禮）或腳前1米處（30度禮）。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。
鞠躬時(shí)必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開(kāi)，目視對(duì)方。然后將伸直的腰背，由腰開(kāi)始的上身向前彎曲。
鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動(dòng)作可慢慢做，這樣令人感覺(jué)很舒服。
戴著帽子時(shí)鞠躬，要注意應(yīng)將帽子摘下，因?yàn)榇髅弊泳瞎炔欢Y貌，也容易滑落，使自己處于尷尬境地。
鞠躬時(shí)目光應(yīng)向下看，表示一種謙恭的態(tài)度，不要一面鞠躬，一面試圖翻起眼睛看對(duì)方。
見(jiàn)面禮點(diǎn)頭
點(diǎn)頭規(guī)則：
面正、微笑、目平視，頭快速上揚(yáng)后下點(diǎn)。
男士點(diǎn)頭時(shí)速度稍快些，力度稍大些，體現(xiàn)男性的陽(yáng)剛灑脫；而女士的上揚(yáng)和下點(diǎn)速度稍慢些，力度稍小些，體現(xiàn)女性的陰柔嫻雅。
點(diǎn)頭致意的情形：
遇到領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)輩時(shí)。在一些公共場(chǎng)合遇到領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩， 一般不宜主動(dòng)伸出手去。合適的做法是點(diǎn)頭致意。這樣既不失禮， 又可以避免尷尬。
遇到交往不深者。和交往不深的認(rèn)識(shí)者見(jiàn)面，或者遇到陌生人又不想主動(dòng)接觸， 通過(guò)點(diǎn)頭致意， 表示友好和禮貌， 同時(shí)可以避免一些不必要的交往和糾纏。
不便握手致意時(shí)。一些場(chǎng)合不宜握手、寒暄，就應(yīng)該用點(diǎn)頭致意。如會(huì)議的遲到者， 就不適宜與其他與會(huì)人員握手、打招呼。與落座較遠(yuǎn)的熟人， 無(wú)法握手致意， 只能用點(diǎn)頭致意的方式。
比較隨便的場(chǎng)合。一些隨便的場(chǎng)合， 如在會(huì)前會(huì)間的休息室， 在上下班的'班車(chē)上， 在辦公室的走廊上，是不必握手致意甚至鞠躬的， 只要輕輕點(diǎn)頭致意也就行了。
點(diǎn)頭時(shí)視線預(yù)先注視點(diǎn)頭對(duì)象，在與對(duì)方目光交匯時(shí)迅速而有幅度的點(diǎn)頭并輔以適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)。
商務(wù)見(jiàn)面的禮儀準(zhǔn)則
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，不得不晚，立刻通知您要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人為您打電話通知一下。如果遇到了交通阻塞，車(chē)上有電話，要充分利用電話，通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。 如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，您將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車(chē)?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室在宣布到來(lái)之前休息一下。
當(dāng)您到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理您的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫您脫下外套，您可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管您已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，您可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果您等不及那個(gè)時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管您對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)您被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，您要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)您要說(shuō)的事情，不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。
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