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名片接送的禮儀規(guī)范
1、準(zhǔn)備工作:
自己的名片應(yīng)放于容易拿出的地方,建議用名片夾(不與雜物混在一起、不將別人的名片與自己的放在一起),若穿西裝宜將名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包內(nèi)伸手可得的部位。
2、遞送名片
、胚f送名片的時(shí)機(jī):
初次相識(shí)自我介紹或別人為你介紹時(shí),當(dāng)雙方談得較融洽表示愿意建立聯(lián)系時(shí),當(dāng)雙方告辭時(shí)并表示愿結(jié)識(shí)對(duì)方希望能再次相見。
、七f送名片的順序:
地位低的先向地位高的人遞名片,男士先向女性遞名片,當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)應(yīng)先將名片遞給職務(wù)高者或年齡長(zhǎng)者,如分不清職務(wù)高低、年齡大小宜先和自己左側(cè)的人交換名片,然后按順時(shí)針進(jìn)行。
⑶遞送名片的禮節(jié):
起立或欠身用雙手遞送名片,面帶微笑,注視對(duì)方,雙臂自然伸出,四指并攏,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方,名片正面朝上文字內(nèi)容正對(duì)對(duì)方,遞送時(shí)可以說“我叫**,這是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照”之類的客氣話。自己的名字如有難讀或特別讀法的,在遞送名片時(shí)不妨加以說明,忌目光游移或漫不經(jīng)心。
3、接收名片的禮儀:
⑴如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取;
、平邮彰瑫r(shí)應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,用雙手接住名片的下方兩角,接過名片后應(yīng)致謝,認(rèn)真地看一遍表示對(duì)對(duì)方的重視,可將對(duì)方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對(duì)方的臉,使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感,若有不會(huì)讀的字,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教;
、侨绻粨Q名片后需要坐下來交談,此時(shí)應(yīng)將名片放在桌子上最顯眼的位置,十幾分鐘后自然地放進(jìn)名片夾,切忌用別的物品壓住名片和在名片上做談話筆記,離開時(shí)勿漏帶;
、鹊谝淮我娒妫来瓮瑫r(shí)接收幾張名片,千萬要記住哪張名片是哪位先生或小姐的,如果是在會(huì)議席上,在休息時(shí)可以拿出來,排列次序,和對(duì)方的座位一致,這種動(dòng)作同樣會(huì)使對(duì)方認(rèn)為受到你的重視,而且?guī)椭銣?zhǔn)確地認(rèn)人;
、山邮軐(duì)方名片后,如沒有名片可交換,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢、主?dòng)說明,告知聯(lián)系方式。
“很抱歉,我沒有名片”、“對(duì)不起,今天我?guī)У拿猛炅,過幾天我會(huì)寄一張給您”
4、索取名片的技巧:
⑴主動(dòng)遞上自己的名片(如:你好!這是我的名片,以后多保持聯(lián)系或請(qǐng)多關(guān)照!)
⑵向平輩或晚輩索取名片(如:我們可互贈(zèng)名片嗎?或很高興認(rèn)識(shí)你,不知能不能跟您交換一下名片?)
⑶向地位高、長(zhǎng)輩索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您請(qǐng)教?或很高興認(rèn)識(shí)您!以后向您討教,不知如何聯(lián)系?)
名片使用的七個(gè)關(guān)鍵詞:
動(dòng)作:面帶微笑、目視對(duì)方、雙手奉上,接受者也需雙手接過。
語言:遞出自己的名片后要給對(duì)方留足讀名片的時(shí)間,之后再向?qū)Ψ秸?qǐng)名片:“我能擁有一張您的名片嗎?”
眼神1:遞送名片時(shí),眼睛先看著自己的名片,遞出去后,應(yīng)看著對(duì)方的眼睛。接受者在接到名片后,應(yīng)立即認(rèn)真閱讀。
擺放:收到名片后,最好放在名片夾里。如果要與對(duì)方繼續(xù)交談,把名片放在桌上10分鐘左右再收好是符合禮儀的。
表情:在閱讀名片時(shí),最好依此程序:看名片——看對(duì)方——再看名片,把名片與人對(duì)應(yīng)起來,表達(dá)對(duì)對(duì)方的重視和尊重。
收藏——名片分類,如東北地區(qū)的放在一起,華東地區(qū)的放在一起即可。
眼神2:接到別人的名片時(shí),如果有不會(huì)讀的字,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教。
聯(lián)絡(luò):應(yīng)在24-48小時(shí)之內(nèi),與互換名片的朋友發(fā)短信或通電話,如:“李先生,今天和您一起進(jìn)餐,跟您認(rèn)識(shí),我很開心!
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