介紹他人禮儀
在人際交往活動中,經(jīng)常需要在他人之間架起人際關系的橋梁.
他人介紹,又稱第三者介紹,是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種交際方式.他人介紹,通常是雙向的,即對被介紹都雙方各自作一番介紹.有時,也中進行單向的他人介紹,即只將被介紹者中草藥某一方介紹給另一方.
為他人做介紹,需要把握下列要點.
1.了解介紹的順序
在為他人作介紹時誰先誰后,是一個比較敏感的禮儀頭號問題.
根據(jù)商務禮儀規(guī)范,在處理為他人做介紹的問題上,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規(guī)則.先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹位尊者.這樣,可使尊者先了解位卑都的情況.
根據(jù)規(guī)則,為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種:
(1)介紹上級與下級認識時,先介紹下級,后介紹上級.
。2)介紹長輩與晚輩認識時,應先介紹晚輩,后介紹長輩.
。3)介紹年長者與年幼者認識時,應先介紹年幼者,后介紹年長者.
。4)介紹女士與男士認識時,應先介紹給男士,后介紹女士.
(5)介紹已婚者與未婚者認識時,應先介紹未婚者,后介紹已婚者.
。6)介紹同事、朋友與家人認識時,應先介紹家人,后介紹同事、朋友.
。7)介紹來賓都主人認識時,應先介紹主人,后介紹來賓.
。8)介紹與會先到者與后來者認識時,應先介紹后來者,后介紹先到者.
2.掌握介紹的方式
由于實際需用的不同,為他人作介紹時的方式也不盡相同.
(1)一般式.也稱標準式,以介紹雙方的姓名、單位、職務等為主,適用于正式場合.如:“請允許我來為兩位引見一下.這位是卡秀公司營銷部主任微小姐,這位是新鵲集團副總江嫣小姐.”
。2)簡單式.只介紹雙方姓名一項,甚至只提到雙方姓氏而已,適用一般的社交場合.如:“我來為大家介紹一下:這位是謝總,這位是徐董.希望大家合作愉快.”
。3)附加式.也可以叫強調式,用于強調其中一位被介紹者與介紹者之間的關系,以期引起另一位被介紹者的重視.如:“大家好!這位是飛躍公司的業(yè)務主管洋先生,這是小兒劉放,請各位多多關照.”
。4)引見式.介紹者所要做的,是將被介紹都雙方引到一起即可,適手于普通場合.如:“OK,兩位認識一下吧.大家其實都曾經(jīng)在一個公司共事,只是不是一個部門.接下來的,請自己說吧.”
。5)推薦式.介紹者經(jīng)過精心準備再將某人舉薦給某人,介紹進通常會對前者的優(yōu)點加以重點介紹.通常,適用于比較正規(guī)的場合.如:“這位是陽遠先生,這位是海天公司的趙海天董事長.陽先生是經(jīng)濟博士,管理學專家.趙總,我想您一定有興趣和他聊聊吧.”
。6)禮儀式.是一種最為正規(guī)的他人介紹,適用于正式場合.其語氣、表達、稱呼上都更為規(guī)范和謙恭.如:“孫小姐,您好!請允許我把北京遠方公司的執(zhí)行總裁李力先生介紹給你.李先生,這位就是廣東潤發(fā)集團的人力資源經(jīng)理孫曉小姐.”
經(jīng)介紹與他人相識時,不要有意拿腔拿調,或是心不在焉;也不要低三下四、阿諛奉承地去討好對方.
3.注意介紹時的細節(jié)
在介紹他人時,介紹者與被介紹者都要注意一些細節(jié).
(1)介紹者為被介紹者作介紹之前,要先征求雙方被介紹者的意見.
。2)被介紹者在介紹者詢問自己是否有意識認識某人時,一般應欣然表示接受.如果實在不愿意,應向介紹者說明緣由,取得諒解.
。3)當介紹者走上前來為被介紹者進行介紹時,被介紹者雙方均應起身站立,面念微笑,大大方方地目視介紹者或者對方,態(tài)度要注意.
(4)介紹者介紹完畢,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,并且彼此使用“您好”、“很高興認識您”、“久仰大名”、“幸會”等語句問候對方.
介紹他人認識,是人際溝通的重要組織部分.良好的合作,可能就是從這一刻開始.,介紹他人禮儀
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