表情的禮儀合集7篇

表情的禮儀1

　　表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。當(dāng)外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時(shí)，人就會(huì)產(chǎn)生各種內(nèi)在反應(yīng)（即情感） ，這種情感會(huì)通過人體相應(yīng)的表情呈現(xiàn)出來，表現(xiàn)在人的面部、身體、姿態(tài)、聲音上。

　　人們常說情動(dòng)之于心、形之于外、傳之于聲就是這個(gè)道理。人的面部表情是十分復(fù)雜的。古人說：“人身之有面，猶室之有門，人未入室，先見大門�！爆F(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)過一個(gè)公式：感情的表達(dá)＝ 言語（７ ％ ） ＋ 聲音（３８ ％ ） ＋表情（５５ ％ ） 。比如，打電話時(shí)看不到打電話的人，但表情卻影響傳過來的聲音，沒有哪一個(gè)人能以憤怒的表情說出優(yōu)美、和藹、動(dòng)聽的問候語�？梢�，表情在人與人之間的感情溝通上占有相當(dāng)重要的地位。健康的.表情留給人們的印象是美好、深刻的，它是優(yōu)雅風(fēng)度的重要組成部分。

　　表情既然是人們豐富的內(nèi)心世界在其面部的展現(xiàn)，在特定的環(huán)境中，它也是不同的人們心情的體現(xiàn)，更是逼真反映人性的一面“不會(huì)說謊的鏡子” 。

　　人的臉常常被稱為“第一表情” ；而手、腕、肩名列第二，身體和腳則為第三。在人們大量的日常交往中，表情所傳達(dá)的無聲的感情信息比任何生動(dòng)的語言都要更加微妙。如果你想了解對(duì)方，看著對(duì)方不斷變化著的面部表情，就能知道對(duì)方的情緒反應(yīng)，雖然無聲，但卻可以讓人心領(lǐng)神會(huì)。正因?yàn)檫@樣，有人甚至將表情稱為“人類的第一語言” 。

　　如果在與人交往時(shí)忽視了表情的合理運(yùn)用，就很有可能招致不必要的麻煩。例如，你永遠(yuǎn)不要一邊對(duì)人說著“歡迎歡迎” ，一邊卻面無表情；一邊與人親切握手，一邊眼神卻環(huán)顧四周。否則，你的傲慢與無禮將使你的人際交往寸步難行。在面部表情中，最能給人留下深刻印象的莫過于眼神和微笑。

表情的禮儀2

　　表情之禮：

　　表情，即面部表情，是指臉部各部位對(duì)于情感體驗(yàn)的反應(yīng)動(dòng)作。表情與說話內(nèi)容的配合最便當(dāng)，因而使用頻率比手勢(shì)高得多。達(dá)爾文在《人類與動(dòng)物的表情》一書中指出，現(xiàn)代人類的表情動(dòng)作是人類祖先遺傳下來的，因而人類的原始表情具有全人類性。這種全人類性使得表情成了當(dāng)今社交活動(dòng)中少數(shù)能夠超越文化和地域的.交際手段之一。

　　笑與無表情是面部表情的核心，任何其他面部表情都發(fā)生在笑與無表情兩極之間。發(fā)生在此兩極之間的其他面部表情都體現(xiàn)為這樣兩類情感活動(dòng)表現(xiàn)形式：愉快（如喜愛、幸福、快樂、興奮、激動(dòng)）和不愉快（如憤怒、恐懼、果敢、痛苦、厭棄、蔑視、驚訝）。愉快時(shí)，面部肌肉橫位，眉毛輕揚(yáng)、瞳孔放大，嘴角向上，面孔顯短，所謂“眉毛胡子笑成一堆”；不愉快時(shí)，面部肌肉縱伸，面孔顯長(zhǎng)，所謂“拉得像個(gè)馬臉”。無表情的面孔，平視，臉幾乎不動(dòng)。無表情的面孔最令人窒息，它將一切感情隱藏起來，叫人不可捉摸，而實(shí)際上它往往比露骨的憤怒或厭惡更深刻地傳達(dá)出拒絕的信息。

　　微笑，真誠(chéng)的微笑是社交的通行證。它向?qū)Ψ奖戆鬃约簺]有敵意，并可進(jìn)一步表示歡迎和友善。因此微笑如春風(fēng)，使人感到溫暖、親切和愉快，它能給談話帶來融洽平和的氣氛。

　　常用面部表情的含義：點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示否定，昂首表示驕傲，低頭表示屈服，垂頭表示沮喪，側(cè)首表示不服，咬唇表示堅(jiān)決，撇嘴表示藐視，鼻孔張大表示憤怒，鼻孔朝人表示高興，咬牙切齒表示憤怒，神色飛揚(yáng)表示得意，目瞪口呆表示驚訝，等等。

表情的禮儀3

　　營(yíng)銷交際人員的面部表情禮儀是營(yíng)銷交際禮儀中的一部分。因?yàn)槊娌勘砬槭蔷o次于語言的一種交際手段，因此在交際活動(dòng)中表情備受營(yíng)銷人員的注意，在人的千變?nèi)f化的表情中，眼睛和微笑最有禮儀功能和表現(xiàn)力。

　　營(yíng)銷人員在與公眾打交道的時(shí)候，面部表情的基本要求就是熱情，友好，誠(chéng)實(shí)，穩(wěn)重，和藹。

　　面部表情之眼睛的禮儀

　　面部表情中起主導(dǎo)作用的就是眼睛，眼睛對(duì)內(nèi)心情感的傳遞主要是靠眼神，面部表情中最突出的是“眉目傳情”，所以眼睛被稱為“心靈之窗”。

　　在人際交往中，目光交流不僅可以表示對(duì)他人正在訴說的事情的重視，也可以表達(dá)對(duì)他人的興趣和喜愛，為此，營(yíng)銷人員要學(xué)會(huì)正確的運(yùn)用眼神，在談話時(shí)，目光要注視講話的人，如果眼睛東張西望，表現(xiàn)出一副心不在焉的樣子，則會(huì)被人認(rèn)為是不禮貌。

　　面部表情之微笑禮儀

　　營(yíng)銷人員面部表情之微笑禮儀

　　笑是眼、眉、嘴和臉部動(dòng)作的集合，他是多樣的；有皮笑肉不笑，有開懷大笑，回眸一笑等等。最美的笑是嫣然一笑，發(fā)自心底的微笑就如撲面的微風(fēng)，能溫暖內(nèi)心，化解冷漠，獲得理解和支持。

　　輕輕一笑可以招呼他人或者委婉的拒絕他人，抿嘴而笑能給人以不加褒貶，不置可否似是而非的感覺。大笑則特別能令人振奮，激動(dòng)，有極大的感染力。而微笑是其中最常見的。用途最為廣泛的。

　　一個(gè)人如果不會(huì)微笑，他就會(huì)遇到很多困難，失去本該屬于他的財(cái)富和機(jī)遇。微笑是一門學(xué)問，一種藝術(shù)，非苦練不能成功。

　　營(yíng)銷活動(dòng)最有效的表情莫過于微笑，微笑是一種人人皆知的世界語。微笑傳達(dá)的'信息常能促進(jìn)雙方溝通，融合雙方感情，比如當(dāng)談話取得一定效果，談判達(dá)成一定協(xié)議時(shí)，雙方能會(huì)心地微微一笑，常常能弱化或者消除存在于心中的猜忌和隔閡。增進(jìn)彼此的友誼。

　　日本各航空公司如今的空姐上天之前要接受的主要禮儀訓(xùn)練就是微笑，學(xué)員要在教官的指導(dǎo)下進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月左右的微笑訓(xùn)練，訓(xùn)練在各種乘客前、各種飛行條件下應(yīng)當(dāng)保持的微笑。這足以說明微笑對(duì)人際交往的突出效用。

　　美國(guó)密西比西根大學(xué)的心理學(xué)家詹姆斯·麥克奈爾教授談到，有笑容的人在管理、教導(dǎo)、推銷上更能成功，更可以培養(yǎng)快樂的下一代。真誠(chéng)的微笑不但可以讓人們和睦相處，也給人帶來極大的成功。

　　面部表情之目光禮儀

　　第一：目光注視的時(shí)間

　　注視時(shí)間占交談時(shí)間的百分之三十到百分之六十；低于百分之三十會(huì)被認(rèn)為你對(duì)他的交談不感興趣，高于百分之六十則會(huì)被認(rèn)為你對(duì)他本人的興趣高于談話內(nèi)容的興趣。 凝視的時(shí)間不要超過4、5秒。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方，會(huì)讓對(duì)方感到緊張，難堪。如果面對(duì)熟人朋友，同事，可以用從容的眼光來表達(dá)問候，征求意見。這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。切忌迅速移開。不要給人留下冷漠，傲慢的印象。

　　第二：目光注視的區(qū)域

　　眼睛是人體傳遞信息最有效的器官，在與人交談時(shí)，不要講目光聚焦于別人的臉上的某個(gè)部位或者身體的某個(gè)部位，不同的場(chǎng)合和交往對(duì)象。目光所及之處也有區(qū)別。

　　公事注視：目光所及區(qū)域在額頭到兩眼之間； 社交注視：目光所及區(qū)域在兩眼到嘴之間； 親密注視：目光所及區(qū)域在兩眼到胸之間；

　　第三：目光的不良表達(dá)方式

　　在別人講話時(shí)閉眼，給人的印象是傲慢或表示沒有教養(yǎng)。 盯住對(duì)方某一不穩(wěn)用力的看，這時(shí)憤怒的最直接表示，有時(shí)也暗含挑釁之意。 渾身上下反復(fù)打量別人，尤其是對(duì)陌生人。特別是異性。這種眼神很容易被理解為有意尋釁。 窺視別人，這是心中有鬼的表現(xiàn)； 用眼角瞥人，這是一種公認(rèn)的鄙視他人的目光； 頻繁的乍眼看人，反復(fù)眨眼，看起來心神不定，擠眉弄眼，顯得輕浮； 左顧右盼，東張西望，目光游離不定，讓對(duì)方覺得用心不專；

　　營(yíng)銷人員的面部表情禮儀在營(yíng)銷的過程中不僅表現(xiàn)了自己的禮儀風(fēng)范，又令客戶感到舒服和有禮貌。如果我們用微笑對(duì)待他人，得到的也必將是一張張熱情，溫馨的笑臉。

表情的禮儀4

　　一、商務(wù)交談的注意事項(xiàng)

　　1、重視對(duì)方：

　　1)使用尊稱：上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)李老師認(rèn)為如對(duì)方有行政職務(wù)或技術(shù)職務(wù)，應(yīng)該尊稱其職務(wù);小姐、夫人、先生等泛稱。

　　2)記住對(duì)方，如記不住，哪怕點(diǎn)頭，也不能張冠李戴。

　　3)不直言對(duì)方缺點(diǎn)。

　　2、贊美對(duì)方：

　　1)善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。

　　2)實(shí)事求是，不可浮夸，顯得虛偽

　　3、注意交談距離：

　　1)私人距離(家人、戀人…..)小于半米

　　2)常規(guī)距離(交際距離) 0.5米---1米

　　3)禮儀距離(尊重距離長(zhǎng)輩上級(jí)..) 1.5米---3.5米

　　4)公共距離(陌生人..) 3.5米以上

　　4、交談臨近結(jié)束：

　　1)無論交談多入，先別先看表，查時(shí)間。

　　2)如果稍后有事或其它預(yù)約，應(yīng)開始時(shí)就向以方說明。

　　5、少言多聽---言多必失、表現(xiàn)謙虛。

　　二、商務(wù)交談的忌語

　　1、商務(wù)人員須知的“六不談”

　　1)不非議國(guó)家和政府

　　2)不涉及商業(yè)機(jī)密

　　3)不涉及交談對(duì)象的內(nèi)部事務(wù)

　　4)不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行是非;來說是非事，必是是非人。

　　5)不談?wù)摳裾{(diào)不高的.話題。

　　6)不涉及私人問題：

　　l不問收入(痛苦來自比較)

　　l不問年紀(jì)(特別是臨近退休及白領(lǐng)麗人)

　　l不問婚姻家庭

　　l不問健康狀態(tài)

　　l不問個(gè)人經(jīng)歷(英雄不問出外，重在現(xiàn)在)

　　三、商務(wù)交談三不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)打斷對(duì)方

　　2、不準(zhǔn)輕易補(bǔ)充對(duì)方

　　四、表情在商務(wù)交往中的作用

　　1、表情的作用：表情是人類無聲的語言，它能迅速、準(zhǔn)確、生動(dòng)地傳遞人類的各種情感信息。

　　2、表情的幾種表現(xiàn)具體表現(xiàn)：

　　1)目光

　　2)嘴部表情

　　3)微笑

　　五、商務(wù)人員的目光訓(xùn)練

　　1、目光凝視區(qū)域

　　1)公務(wù)凝視區(qū)域：以兩眼為底線，額中為頂角形成的三角區(qū)。

　　2)社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線，唇心為下頂角形成的三角區(qū)。

　　3)親密慈祥區(qū)域：從雙眼到胸部之間。

　　2、商務(wù)人員目光表達(dá)技巧

　　1)目光注視時(shí)間要根據(jù)關(guān)系而定。

　　2)目光注視的部位不要讓對(duì)方反感。

　　3)不同場(chǎng)合、不同情況運(yùn)用不同的目光。

　　一、嘴部所表達(dá)的含義

　　嘴唇閉攏，表示和諧寧?kù)o、端莊自然;

　　嘴唇半開，表示疑問、奇怪、驚訝、如果全開表示驚駭;

　　嘴唇向上，表示善意、禮貌、喜悅;嘴唇向下，表示悲傷、無可奈何;

　　嘴唇緊繃，表示憤怒、對(duì)抗或心意已決;嘴唇撅著，表達(dá)不滿與生氣。

　　二、商務(wù)人員微笑禮儀訓(xùn)練

　　1、微笑說明：微笑是一種國(guó)際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)的熱情、修養(yǎng)與魅力;在面對(duì)客戶、賓客、與同仁時(shí)要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。

　　2、商務(wù)禮儀中微笑的正確方法：

　　1)先要放松自己的面部肌肉，然后讓自己的嘴角平均的向上翹起，略成弧形。

　　2)微笑時(shí)應(yīng)該目光柔和，雙眼有神，眉頭自然舒展。

　　3)商務(wù)禮儀中的微笑是不發(fā)聲的。

表情的禮儀5

　　(1)進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張;

　　(2)面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);

　　(3)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;

　　(4)面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好;

　　(5)作為應(yīng)試者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情;

　　(6)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力，在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人;

　　(7)在說話時(shí)切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅于對(duì)方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對(duì)方的信任。

　　(8)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;

　　(9)不要直盯對(duì)方，也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心，眼光宜落在主考人的.鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;

　　(10)對(duì)方提問時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。

　　推薦閱讀：面部表情禮儀須知關(guān)于表情的禮儀職場(chǎng)禮儀：表情禮儀表情之禮儀表禮儀之社交表情與人交往關(guān)注內(nèi)容而不是表情

表情的禮儀6

　　大學(xué)生需知的面試表情及服裝禮儀

　　面試是一個(gè)正式的場(chǎng)合，大學(xué)生求職者的服裝也應(yīng)該符合這一場(chǎng)合的氣氛，不應(yīng)該穿著過于幼稚或者學(xué)生氣的服裝，難以讓人對(duì)你產(chǎn)生信任感，當(dāng)然也不應(yīng)該著奇裝異服，否則你的第一印象會(huì)大打折扣，總體上面試服裝禮儀應(yīng)該遵循大方、得體的原則。

　　表情當(dāng)然是面試禮儀中重要的一部分，如果你知道什么是“首因效應(yīng)”的話，也就知道留給面試官的第一印象對(duì)大學(xué)生求職者的面試成功與否有至關(guān)重要的影響，而表情恰當(dāng)與否對(duì)第一印象的影響同樣至關(guān)重要。

　　【面試表情禮儀之應(yīng)該做到的'】

　　大學(xué)生求職者在面試過程中應(yīng)該流露出自信與親和力，不能給人留下傲慢或者羞怯的印象，同時(shí)要注意用眼神向面試官傳遞友善的信息。具體來說，從你邁入面試辦公室的那一刻起，你的臉上就要露出誠(chéng)懇、尊重的表情，這要求你發(fā)自內(nèi)心地重視這場(chǎng)面試，尊敬坐在你對(duì)面的HR，不論對(duì)方是男是女、是美是丑、是年長(zhǎng)還是年輕;你在面試的過程中眼神不要游離，要經(jīng)常性地與HR進(jìn)行眼神交流，表示你在認(rèn)真傾聽，當(dāng)然不要盯著對(duì)方看。

　　【面試表情禮儀之應(yīng)該避免的】

　　大學(xué)生求職者在面試過程中應(yīng)該有意識(shí)的克制一些不好的習(xí)慣性動(dòng)作或者神情。比如你習(xí)慣瞪大了眼睛裝可愛，在面試的時(shí)候只會(huì)讓人反感;你習(xí)慣在受到驚嚇或者有了失誤的時(shí)候吐吐舌頭，這會(huì)讓你看起來有點(diǎn)小俏皮，一般人或許就會(huì)原諒你的小失誤，但是在面試的時(shí)候只會(huì)讓人覺得你很不專業(yè);或者你有在緊張的情況下面無表情的習(xí)慣，就會(huì)給人留下冷漠的印象，面試怎么可能成功呢?

　　許多人對(duì)自己的了解并沒有想象中全面，正所謂，旁觀者清，大學(xué)生求職者可以做一些模擬面試，請(qǐng)自己的師長(zhǎng)、朋友指出個(gè)人不足之處，然后有意識(shí)的改正，讓你的面試更完美。

　　【面試服裝禮儀之男生】

　　男生面試時(shí)的服裝選擇實(shí)際上是比較少的，但也正因?yàn)槿绱�，花費(fèi)的心思也可以少一些。男性大學(xué)生求職者面試應(yīng)該穿西裝，千萬不能穿運(yùn)動(dòng)服、T恤、牛仔、夾克等，要給人留下穩(wěn)重、大方的印象。

　　西裝的顏色應(yīng)該以深色為主，比如黑色、藍(lán)色，藍(lán)色更好，千萬不要穿白色，西裝內(nèi)搭配的襯衣應(yīng)該是淺色的，盡量不要穿小方格、條紋類或者花里胡哨的襯衫，而領(lǐng)帶應(yīng)該配亮色的，比如說藍(lán)色西裝+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶。

　　男生選擇好了服裝，還要有一雙與之搭配的皮鞋，皮鞋應(yīng)該穿樣式簡(jiǎn)單的、不系帶、與褲子顏色統(tǒng)一的，而且里面要配深色的襪子，這是因?yàn)槟阕�下來的時(shí)候，有可能會(huì)看到襪子，如果是白色的給人的感覺便不夠協(xié)調(diào)。

　　【面試服裝禮儀之女生】

　　男生面試的時(shí)候應(yīng)該穿西裝，女生的選擇相對(duì)多一些，也靈活一些。首先不必要穿西裝，但是也要顯得正式一些，選擇裙裝或者套裙最為合適，以樸素大方為原則，穿裙子的話最好搭配皮鞋，高跟鞋也是可以的，注意鞋子與服裝顏色上的統(tǒng)一。

　　以上是大學(xué)生求職者應(yīng)該了解的面試服裝禮儀，希望你能夠給面試官留下眼前一亮的感覺，當(dāng)然這個(gè)眼前一亮是指如沐春風(fēng)，絕對(duì)不是讓你嚇對(duì)方一跳。

表情的禮儀7

　　在人際交往中，表情真實(shí)可信地反映著人們的思想、情感、及其心理活動(dòng)與變化。而且，表情傳達(dá)的感情信息要比語言來得巧妙得多。當(dāng)然，把握表情，并不是一件容易的事。從大體上說，人的眼神、笑容、面容是表達(dá)感情最主要的三個(gè)方面。美國(guó)心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安把人的感情表達(dá)效果總結(jié)為一個(gè)公式：感情的表達(dá)=語方（7%）+聲音（38%）+表情（55%）。

　　1、對(duì)眼神的要求

　　眼神，能夠最明顯、最自然、最準(zhǔn)確地顯示一個(gè)人的心里活動(dòng)。

　�。�1）注視的時(shí)間。注視對(duì)方時(shí)間的長(zhǎng)短是十分有講究的。

　　①表示友好。向?qū)Ψ奖硎居押脮r(shí)，應(yīng)不時(shí)地注視對(duì)方。注視對(duì)方的時(shí)間約占全部相處時(shí)間的1/3左右。

　�、诒硎局匾�。向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)注，應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ侥抢�。注視�?duì)方的時(shí)間約點(diǎn)相處時(shí)間的2/3。

　�、郾硎据p視。目光以常游離對(duì)方，注視對(duì)方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的1/3，就意味著輕視。

　　④表示敵意。目光始終盯在對(duì)方身上，注意對(duì)方的時(shí)間在全部相處的確2/3以上，被視為有敵意，或有尋釁滋事的嫌疑。

　�、荼硎靖信d趣。目光始終盯在對(duì)方身上，偶爾離開一下，注視對(duì)方的時(shí)間在全部相處時(shí)間的人2/3以上，同樣也可以表示對(duì)對(duì)方較感興趣。

　�。�2）注視的角度。注視別人時(shí)，目光的角度，即目光從眼睛里發(fā)出的方向，表示與交往對(duì)象的親疏遠(yuǎn)近。

　　①平視。也叫正視，即視線呈水平狀態(tài)。常用二在普通場(chǎng)合與身份、地位平等的人進(jìn)行交往時(shí)。

　�、趥�(cè)視。是一種平視的特殊情況，即位于交往對(duì)象的一側(cè)，面向并平視著對(duì)方。側(cè)視的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ�，若為斜視�?duì)方，即為失禮之舉。

　　③仰視。即主動(dòng)居于低處，抬眼向上注社他人，以表示尊重、敬畏對(duì)方。

　�、芨┮�。即向下注視他人，可表示對(duì)晚輩寬容、憐愛，也可表示對(duì)他人輕慢、歧視。

　　（3）注視的部位。允話注視的常規(guī)部位有：

　�、匐p眼。注視對(duì)方雙眼，表示自己重視對(duì)方，但時(shí)間不要太久。

　�、陬~頭。注視對(duì)方額頭，表示嚴(yán)肅、認(rèn)真、公事公辦。

　�、垩鄄俊�唇部。注視這一區(qū)域，表示禮貌、尊重對(duì)方。

　�、苎鄄俊�胸部。注視這一區(qū)域，多用于關(guān)系密切的男女之間，表示親近、友善。

　�、菅鄄俊獧n部。適用于注視相距較遠(yuǎn)的熟人，也表示親近、友善，但不適用于關(guān)系一般的異性。

　�、奕我獠课�。對(duì)他人身上的某一部位隨意一瞥，多用于在公共場(chǎng)合注視陌生人，最好慎用。

　　2、對(duì)笑容的要求

　　笑容，即人們?cè)谛Φ臅r(shí)候的面部表情。利用笑容，可以消除彼此間陌生感，打破交際障礙，為更好溝通與交往創(chuàng)造有利的氛圍。

　�。�1）笑的種燈。在商務(wù)交往中，合乎禮儀的笑容大致可以分作以下幾種：

　�、俸�笑。不出聲，不露齒，只是面帶笑意，表示接受對(duì)方，待人友善，適用范圍較為廣泛。

　�、谖⑿�。唇部向上移動(dòng)，略呈弧形，但牙齒不外露，表示自樂、充實(shí)、滿會(huì)意、友好，適用范圍最廣。

　�、圯p笑。嘴巴微微張開一些，上齒顯露在外，不發(fā)出聲響，表示欣喜、愉快、多用于會(huì)見客戶、向熟人打招呼等情況。

　�、軠\笑。笑時(shí)抿嘴，下唇大多被含于牙齒之中，多見于年輕女性表示害羞之時(shí)，通常又稱為抿嘴而笑。

　�、荽笮Ρ憩F(xiàn)在太過張揚(yáng)，一般不宜在商務(wù)場(chǎng)合中使用。

　�。�2）笑的方法。笑的共性是面露喜悅之色，表情輕松愉快。但是，如是發(fā)笑的方法不對(duì)，要么笑得比哭還難看，要么會(huì)顯得非常假，甚至顯得很虛偽。

　　①發(fā)自內(nèi)心。笑的時(shí)候要自然大方，顯不出親切。

　�、诼暻椴⒚�。知的時(shí)候，要做到表里如一，使笑容與自己的舉止、談吐有很好的`呼應(yīng)。

　�、蹥赓|(zhì)優(yōu)雅。笑的時(shí)候，要講究笑的適時(shí)、盡興，更要講究精神飽滿，氣質(zhì)典雅。

　　④表現(xiàn)和諧。從直觀上看，笑是人們的眉、眼、鼻、口、齒以及面部肌肉和聲音所進(jìn)行的協(xié)調(diào)行動(dòng)。

　�。�3）笑的禁忌。在畫龍點(diǎn)睛式場(chǎng)合笑的時(shí)候，嚴(yán)禁下述幾種笑出現(xiàn)：

　�、偌傩�。即笑的虛假，皮笑肉不笑。

　　②冷笑。即含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑一顧、不以為然等容易使人產(chǎn)生敵意的笑。

　�、酃中�。即笑的怪里怪氣，令人心里發(fā)麻，多含有恐嚇、嘲譏之意。

　�、苊男�。即有意討好別人，非發(fā)自內(nèi)心，具有一定的功利性目的的笑。

　�、萸有Α＜春π�、怯場(chǎng)，不敢志他人交流視線，甚至?xí)�面紅耳赤的笑。

　　⑥竊笑。即偷偷地洋洋自得或幸災(zāi)樂禍的笑。

　�、擢熜�。即面容兇惡，多表示憤怒、驚恐、嚇唬。

　　3、對(duì)面目表情的要求

　　面目表情是指人們面部所顯示出的綜合表情。它對(duì)眼睛和笑容發(fā)揮輔助作用，同時(shí)，也可以自成一體，表現(xiàn)自己的獨(dú)特含義。

　　一般情況，通過面容所顯示的表情，既有面部保部位的局部顯示，也有它們的彼此合作，綜合顯示。

　�。�1）局部的顯示。人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以獨(dú)立地顯示各自的表情。

　　①眉毛的顯示。以眉毛的形狀變化所顯示的表情，一般叫做眉語。除配合眼神外，眉語也可獨(dú)自表意。

　　皺眉型：雙眉緊皺，多表示困窘，不贊成、不愉快。

　　聳眉型：眉峰上聳，多表示恐懼、驚訝、或欣喜。

　　豎眉型：眉角下拉，多表示氣惱、憤怒。

　　挑眉型：?jiǎn)蚊忌咸�，多表示詢問�?/p>

　　動(dòng)眉型：眉毛上下快動(dòng)，一般用來表示愉快、同意或親切。

　�、谧彀偷娘@示。嘴巴的不同顯示往往可以表示不同的心里狀態(tài)。

　　在商務(wù)場(chǎng)合中常見的有：

　　張嘴：嘴巴大開，表示驚訝。

　　抿嘴：含住嘴唇，表示努力或堅(jiān)持。

　　撅嘴：撅起嘴巴，表示生氣或不滿。

　　撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或輕視。

　　拉嘴：拉著嘴角，上拉表示傾聽，下拉表示不滿。

　�、郾亲拥娘@示

　　挺鼻：表示倔強(qiáng)或自大。

　　縮鼻：表示拒絕或太棄。

　　皺鼻：表示好奇或吃驚。

　　抬鼻：表示輕視或歧視。

　　摸鼻：表示親切或重視。

　�。�2）綜合的顯示

　�、俦硎究鞓罚貉郾牬�，嘴巴張開，眉毛常向上揚(yáng)。

　�、诒硎九d奮：眼睜大，眉毛上揚(yáng)，嘴角微微上翹。

　　③表示興趣：嘴角向上，眉毛上場(chǎng)，眼睛輕輕一瞥。

　　④表示嚴(yán)肅：嘴角抿緊下拉，眉毛拉平，注視額頭。

　　⑤表示敵意：嘴角拉平或向下，皺眉皺鼻，稍一瞥。

　�、薇硎景l(fā)怒：嘴角向兩側(cè)拉，眉毛倒豎，眼睛大睜。

　　⑦表示觀察：微笑，眉毛拉平，平視或視角向下。

　�、啾硎緹o所謂：平視，眉毛展平，整體面容平和。

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