- 交換名片的禮儀 推薦度:
- 交換名片的禮儀 推薦度:
- 交換名片的正確禮儀介紹 推薦度:
- 相關(guān)推薦
名片的禮儀13篇
名片的禮儀1
許多銷售人其實(shí)并不重視名片在銷售中的作用,對名片的理解也過于狹隘,于是造成了在許多的商業(yè)社交場合不帶名片,帶了名片也想不起來發(fā),有的還存在名片信息不清楚,甚至涂改,電話號碼已更改等情況,殊不知這些看似無傷大雅的細(xì)節(jié)問題往往會(huì)影響交易的達(dá)成。
銷售交際名片的制作注意事項(xiàng)
由于名片直觀、保存方便,因此在銷售過程中有著不可替代的作用,一張搶眼的名片更能提升名片所帶來的作用。因此,在制作名片時(shí),必須做到以下幾點(diǎn):
首先,名片設(shè)計(jì)要個(gè)性化。當(dāng)然這里說的個(gè)性化并不是華而不實(shí),而是指要有自己的特色。顏色不能太花,要美觀大方。
其次,需要顯示的信息必須清楚明確。名片上能一目了然的顯示出公司名稱、突出商標(biāo)、自己的名字及職務(wù)要清楚無誤,還要簡介明了的介紹主要產(chǎn)品或行業(yè),特別是要表示出你所推銷的產(chǎn)品的內(nèi)容。這樣才能讓客戶在一段時(shí)間之后還能想起你所推銷的產(chǎn)品。
第三,電話不要寫太多,只要顯示出你的辦公電話,以便于聯(lián)系。
第四,不要在名片上寫太多無關(guān)的職務(wù),也不要寫太多公司。一些銷售員怕別人不夠重視,把所有集團(tuán)公司的名稱都寫在名片上,讓人眼花繚亂,反倒不利于業(yè)務(wù)的開展。
銷售人員發(fā)送名片有講究
銷售人員在發(fā)送名片的時(shí)候,首先要把握發(fā)送的正確時(shí)機(jī):若想適時(shí)地發(fā)送名片,使對方接收并受到最好的效果,必須注意一下幾個(gè)方面:
一是除非對方主動(dòng)要求,否則不要在年長的領(lǐng)導(dǎo)面前主動(dòng)出示名片。
二是對于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早發(fā)送名片,因?yàn)檫@種熱情一方面會(huì)打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌。
三是不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,這會(huì)讓人誤會(huì)你想推銷什么物品,反而不受重視。在商業(yè)社交活動(dòng)中,尤其是要有選擇地提供名片,才不至于使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。
四是處在一群不認(rèn)識的人當(dāng)中,最好讓別人先發(fā)送名片,名片的發(fā)送刻在剛見面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的`人,這樣能幫助他們認(rèn)識自己。
五是出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片。
六是無論參加私人或商業(yè)就餐,名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送,因?yàn)榇藭r(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。應(yīng)將名片收好,整齊的放入名片夾、盒子或者口袋里,以免名片受損。
七是交換名片時(shí)如果名片用完,可用干凈的紙代替,在上面寫下個(gè)人資料。
銷售交際取名片的禮儀不可少
一般情況下,索取名片不宜過于直截了當(dāng)。要想所要?jiǎng)e人的名片,最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對方。所謂“來而不往非禮也”,當(dāng)你把名片遞給對方時(shí),對方不回饋名片是失禮的行為,所以對方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。
銷售人員在許多時(shí)候都會(huì)遇到交往的對方的地位比自己高的情況,這種情況下把名片遞給對方,對方可能不會(huì)回饋名片。如何避免這種尷尬的局面呢?最好的辦法是在遞名片的時(shí)候,稍加詮釋。這種情況下,只要稍微有修養(yǎng)的人都不會(huì)不贈(zèng)名片給你,就是他不想給你,也會(huì)找個(gè)合適的借口不至于太尷尬。
名片的禮儀2
一個(gè)沒有名片的人,將被視為沒有社會(huì)地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家會(huì)懷疑你是不是假的。此外,名片不僅要有,而且要帶著。在正規(guī)的企業(yè),員工這個(gè)名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。女生的話,一般在公文包的某一個(gè)部位放著,一伸手就能拿出來。
第一,名片不隨意涂改。在國際交往中,名片如臉面,臉面上有污漬,你會(huì)立刻擦去,那名片也一樣。你如果更換了電話號碼,那就去重新印制一套名片。
第二,不提供私宅電話。涉外禮儀講究保護(hù)個(gè)人隱私,在國際交往中要注意公私有別。我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機(jī)號碼不給你,私宅電話更不給你。
第三,要注意制作名片,一般不提供兩個(gè)以上的頭銜。名片上不出現(xiàn)兩個(gè)以上的'頭銜。倘若一個(gè)人名片上給的頭銜太多,就會(huì)有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多有地位、有身份的人,他身上會(huì)有好幾種名片,是對不同的交往對象,強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時(shí)候,使用的不同名片,這個(gè)對于你所交往的人也是一種尊重。
名片的禮儀3
關(guān)于交換名片的禮儀
若想適時(shí)地發(fā)送名片,使對方接受并收到最好的效果,必須注意下列事項(xiàng):
1.首先要把自己的名片準(zhǔn)備好,整齊地放在名片夾、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。
2.出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
3.處在一群彼此不認(rèn)識的人當(dāng)中,最好讓別人先發(fā)送名片。名片的發(fā)送可在剛見面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可幫助他們認(rèn)識你。
4.不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,這會(huì)讓人誤以為你想推銷什么物品,反而不受重視。在商業(yè)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片,才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。
5.對于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早發(fā)送名片。因?yàn)檫@種熱情一方面會(huì)打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌。
6.除非對方要求,否則不要在年長的主管面前主動(dòng)出示名片。
7.無論參加私人或商業(yè)餐宴,名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送,因?yàn)榇藭r(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。
8.遞交名片要用雙手或右手,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,遞交時(shí)要目光注視對方,微笑致意,可順帶一句“請多多關(guān)照!
9.接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,使對方感覺到你對他的重視。
10.破舊名片應(yīng)盡早丟棄,與其發(fā)送一張破損或臟污的名片,不如不送。
11.交換名片時(shí)如果名片用完,可用于凈的紙代替,在上面寫下個(gè)人資料。
如何優(yōu)雅地遞送名片:
遞送名片時(shí)要用雙手,除了要檢查清楚確定是自己的名片之外,還要看看正反兩面是否干凈。而在遞送過程中,應(yīng)面帶微笑,注視對方。名片的位置是正面朝上,并以讓對方能順著讀出內(nèi)容的方向遞送。如果你正在座位上,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說一些“我叫**,這是我的名片”或是“我的名片,請您收下”之類的'客氣話。此外,自己的名字如有難讀或特別讀法的,在遞送名片時(shí)不妨加以說明,同時(shí)順便把自己“推銷”一番,這會(huì)使人有親切感。相反地,接到別人的名片時(shí),如果有不會(huì)讀的字,應(yīng)當(dāng)場請教。
如何得體的接收名片:
接收名片時(shí),除特殊情況外(比如身有殘疾等),無論男性或女性,都應(yīng)盡可能起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指壓住名片下方兩角,并視情況說“謝謝”“能得到您的名片,十分榮幸”等。名片接到手后,應(yīng)認(rèn)真閱讀后十分珍惜地放進(jìn)口袋或皮包內(nèi),切不可在手里擺弄。如果交換名片后需要坐下來交談,此時(shí)應(yīng)將名片放在桌子上最顯眼的位置,十幾分鐘后自然地放進(jìn)皮夾。切忌用別的物品壓住名片和在名片上做談話筆記。在接收名片后,如果自己沒有名片或沒帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意并如實(shí)際說明理由。
遞送名片地位低的先向地位高的人遞名片,男士先向女性遞名片。當(dāng)對方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)高者或年齡長著;弱分不清職務(wù)高低、年齡大小,宜先和自己對面左側(cè)的人交換名片,然后按順序進(jìn)行。
名片的禮儀4
在國際交往中,名片的使用禮儀有以下幾點(diǎn):
1.名片不僅要有,而且要隨身帶。
一個(gè)沒有名片的人,將被視為沒有社會(huì)地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。同樣,一個(gè)不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志,你要說好聽的,他節(jié)約了,電話改號了,神州行變成動(dòng)感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會(huì)貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別,涉外禮儀是講究保護(hù)個(gè)人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機(jī)號碼不給你,私宅電話更不給你。我們國內(nèi)同志有些人沒這個(gè)感覺,那天一個(gè)外國朋友給我們一個(gè)同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問,家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話,是不是很貴?互動(dòng)出現(xiàn)問題。
4.名片不要寫上兩個(gè)以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個(gè)以上的頭銜,他講“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會(huì)有好幾種名片,他是對不同的交往對象,強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時(shí)候,使用的不同名片,這個(gè)要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個(gè)點(diǎn)你要注意。第一個(gè)點(diǎn)盡量不要去索取名片,因?yàn)槊粨Q有一個(gè)講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話,是不馬上就出現(xiàn)地位方面的.落差了?你說是不是?第二個(gè)點(diǎn)你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。那天一個(gè)同志就問我了,你有片子嗎?這個(gè)話有點(diǎn)糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè):
第一種我們稱為交易法,這是最常用的方法。交換的方法,交易法,“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,他無論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然,你在國際交往中,有的人會(huì)有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。這種情況存在,你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話,就是跟對方有較大落差的時(shí)候,你不妨采用第二個(gè)辦法,我們稱為激將法!白鹁吹耐苟麻L,很高興認(rèn)識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。還可以采用第三個(gè)方式,我們稱為聯(lián)絡(luò)法!笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便?”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便,這就是聯(lián)絡(luò)法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會(huì)給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系,還是講互動(dòng)。
名片的禮儀5
一、名片重要性
隨著社會(huì)的發(fā)展,名片成為人們互相認(rèn)識、交往的一個(gè)重要媒介和工具,是人們在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必備品,社交場合的介紹信、聯(lián)誼卡,是推廣自己企業(yè)形象、介紹業(yè)務(wù)職務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的聯(lián)絡(luò)方式,幾乎成為人們的“隨身檔案”。
名片在國際社會(huì)中人們喜歡講兩句話,突出了名片的重要性。
。1)一個(gè)沒有名片的人是沒有社會(huì)地位的人,如果不是公務(wù)影響所限,有地位、有身份的人是有名片的。
。2)不會(huì)使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗(yàn)的人。
二、準(zhǔn)備名片
。ㄒ唬、名片的
1、外觀
規(guī)格:一般是長9厘米,寬5.5厘米,國際社會(huì)有長10厘米,寬6厘米的。質(zhì)材:耐折、耐磨、美觀、大方。名片要求的是實(shí)用功能,不以奢侈無用來見長,印制名片,最好選用紙張,并以耐折、耐磨、美觀、大方的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無特殊需要不要選擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。
色彩:莊重、樸素,切忌雜色。一般不能太花枝招展,印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色,并且以一張名片一色為好
圖案:以少為佳。一般名片上不允許出現(xiàn)過多的圖案,頂多允許出現(xiàn)的圖案有企業(yè)的徽記CIS;再者從公關(guān)營銷的角度,可以出現(xiàn)產(chǎn)品的圖案。
文字:宜用漢語簡化字、可酌情使用少數(shù)民族文字或外文。
字體:標(biāo)準(zhǔn)、清晰、易識的印刷體為好。
印法:鉛印或膠印,最好不要手書自制或復(fù)印、油印或影印。
版式:橫式或豎式。
2、內(nèi)容
一般名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡介、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶和作為宣傳。很多企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的'員工名片格式,有的要加印公司的標(biāo)識、甚至企業(yè)經(jīng)營理念。
、俜Q謂
包括自己姓名,職務(wù),學(xué)術(shù)性、技術(shù)性頭銜
②歸屬
包括單位名稱,所在部門,企業(yè)標(biāo)志
、勐(lián)絡(luò)方式
包括單位地址,辦公電話,郵編
3、需要強(qiáng)調(diào)的是:
、僖话悴惶峁┧秸娫
、谝话悴惶峁┮苿(dòng)電話
③頭銜要少而精
。ǘ、名片的攜帶
1、量足質(zhì)優(yōu):破損的名片不宜送出。
2、放置到位:首先要把自己的名片準(zhǔn)備好,整齊地放在名片夾、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。
三、交換名片
。ㄒ唬⑦f送名片
1、時(shí)機(jī):觀察意愿,把握時(shí)機(jī)。希望認(rèn)識對方;表示自己重視對方;被介紹給對方;對方提議交換名片;對方向自己索要名片;初次登門拜訪對方;通知對方自己的變更情況;打算獲得對方的名片。一是交談開始前,二是交談融洽時(shí),三是握手告別時(shí)。
2、技巧:禮貌用語,姿態(tài)正確。標(biāo)準(zhǔn)站姿,要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個(gè)角,名片的文字要正向?qū)Ψ剑瑫r(shí)說道“這是我的名片,請多指教,希望保持聯(lián)絡(luò)!、“初次見面,請多多關(guān)照。”、“非常高興認(rèn)識您”。時(shí)動(dòng)作要灑脫大方,態(tài)度要從容自然,表情要親切謙恭,要面帶微笑。
3、順序:講究順序,如果遞給很多人,應(yīng)“由尊而卑”、“由近及遠(yuǎn)”。在圓桌上就餐,則從自己右側(cè)以順時(shí)針方向依次遞上。
4、例子
。ǘ⒔邮彰
1、接:對于對方遞過來的名片,應(yīng)該用雙手去接,以示尊重和禮節(jié),態(tài)度要謙和。
2、看:
認(rèn)真閱讀,重復(fù)對方職務(wù)、頭銜,加以確認(rèn)。
3、收:
接受名片后,不宜隨手置于桌上;避免當(dāng)面在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;接過名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里;隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備;有來有往,適時(shí)回給對方自己的名片。
。ㄈ、交換名片注意事項(xiàng)
1、在外出前將名片放在容易拿出的地方,以便需要時(shí)迅速掏出。一般男士可將名片放在西裝上衣的口袋里或公文包里,女士可將名片置于手提包內(nèi)。
2、勿把自己的名片強(qiáng)遞給每一個(gè)見面的高級主管,除非他主動(dòng)向你索取。
3、勿太早遞出你的名片,尤其是面對完全陌生的人和偶然認(rèn)識的人。
4、勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片,應(yīng)在商業(yè)性社交場合交換名片。
5、參加同業(yè)會(huì)議時(shí),交換名片通常是在會(huì)議開始時(shí)進(jìn)行,有時(shí)在結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
6、用餐期間一般不要交換名片。
7、在參加社交性晚宴時(shí),不論男士或女士都應(yīng)該帶著名片。
四、索取名片
1、向?qū)Ψ教嶙h交換名片(明示法)
2、主動(dòng)遞上本人名片,“將欲取之,必先與之”(交易法)
3、詢問對方:今后如何向您請教(謙恭法)
4、詢問對方:今后如何與你聯(lián)系(暗示法)
名片的禮儀6
名片是現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)人身份的象征,是為人們社交活動(dòng)的重要工具。因此,個(gè)人名片的設(shè)計(jì)、名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
個(gè)人名片的設(shè)計(jì):好的名片應(yīng)該是,能夠巧妙地展現(xiàn)出名片原有的功能及精巧的設(shè)計(jì);名片設(shè)計(jì)主要目的是讓人加深印象,同時(shí)可以很快聯(lián)想到專長與興趣,因此引人注意的名片,活潑、趣味常是共通點(diǎn)。 名片常與信封信紙一起設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí),除了別人的意見外,也要多參考他人的名片;因?yàn)榫赖脑O(shè)計(jì),無形中可增加對方的.信賴感,因此對名片設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)循序漸進(jìn)。
名片的遞送: 在社交場合,名片制作是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"客先主后;身份低者先,身份高者后"。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:"這是我的名片,請多多關(guān)照。"
名片的接受: 接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時(shí)應(yīng)說:"謝謝",隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程,閱讀時(shí)可將對方的姓名職銜念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
名片的存放:接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
名片的禮儀7
在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它。
現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。
(一)遞送和接受名片有哪些禮儀要求?
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥獭?/p>
(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
特別提示:接受對方名片后,如沒有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
(二)名片的放置
一般說來,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時(shí)手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi),工作證內(nèi),甚至褲袋內(nèi),這是一種很失禮雅的行為。
另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。
(三)出示名片的禮節(jié)
(1) 出示名片的順序:名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。
當(dāng)對方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說一些:“我是××,這是我的名片,請笑納!
“我的名片,請你收下!薄斑@是我的'名片,請多關(guān)照!敝惖目蜌庠。在遞名片時(shí),切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。
當(dāng)初次相識,自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí),可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。
(四接受名片的禮節(jié)
接受他人遞過來的名片時(shí),應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。
然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會(huì)傷害對方的自尊,影響彼此的交往。
(五)名片交換的注意點(diǎn)
(1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。
(2)當(dāng)對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意,再如實(shí)說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我?guī)У拿猛炅耍^幾天我會(huì)親自寄一張給您的”。
(3)向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。
方法之一,是“積極進(jìn)取”?芍鲃(dòng)提議:“某先生,我們交換一下名片吧”,而不是單要?jiǎng)e人的。
方法之二,是“投石問路”。即先將自己的名片遞給對方,以求得其予以“呼應(yīng)”。
方法之三,是虛心請教。比如說:“今后怎樣向您求教”,以暗示對方拿出自己的名片來交換。
方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以說:“以后如何與您聯(lián)系”?這也是要對方留下名片。
(4)如對方向你索要名片,你倘若實(shí)在不想滿足對方的要求,也不應(yīng)直言相告,為讓對方不失面子,你可以表達(dá)得委婉一點(diǎn)。通?梢赃@樣說:“對不起,我忘了帶名片”,或是“不好意思,我的名片剛剛才用完了”。
名片的禮儀8
第一條首先要把自己的名片準(zhǔn)備好,整齊地放在名片夾、盒或口袋中,要放在易于掏出的`口袋或皮包里。以免用時(shí)手忙腳亂。
第二條遞交名片要用雙手或右手,用雙手時(shí),須拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,遞交時(shí)要目光注視對方,微笑致意。也可順帶一句“請多多關(guān)照。”
第三條接名片時(shí)要用雙手,并向?qū)Ψ降乐x或者點(diǎn)頭致意,然后要認(rèn)真地看一看,然后將名片放在合適的地方,不要隨意亂塞,更不要拿在手中玩弄,或者隨意放在桌面上。
第四條出席社交活動(dòng)、參加會(huì)議,應(yīng)該在活動(dòng)、會(huì)議之前或之后交換名片,不要在會(huì)議、活動(dòng)期間與別人交換名片。
第五條處在一群彼此不認(rèn)識的人當(dāng)中,名片的發(fā)送可在剛見面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可幫助他們認(rèn)識你。
第六條不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,這會(huì)讓人誤以為你想推銷什么物品,反而不受重視。
第七條除非對方要求,否則不要在年長的主管面前主動(dòng)出示名片。
第八條參加餐宴活動(dòng)時(shí),名片都不能在用餐時(shí)發(fā)送,因?yàn)榇藭r(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。
名片的禮儀9
名片是華夏先人獻(xiàn)給世界文明的一件禮物,它最早產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國時(shí)期,只是最初沒有紙,寫在竹、木片上,以后才寫在紙上。漢初稱謁,六朝稱刺,唐朝以紙書“刺” ,稱“名帖” 、“名刺” 、“名紙” ,宋朝稱為“門狀” ,到明清通稱為門狀、名刺和名帖(紅貼) 。
名片之所以在現(xiàn)代社會(huì)中得到廣泛應(yīng)用,是因?yàn)樗褂闷饋砗啽、靈活、文明,能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人際交往十分頻繁的需要,因而成為現(xiàn)代交際的一種工具。
名片樣式
通常使用的名片分為私用名片、商務(wù)名片和單位名片三種類型。單位名片的主角是單位,其內(nèi)容大體是兩項(xiàng):一是本單位的全稱及其徽號,二是與本單位聯(lián)絡(luò)的方法,包括地址、郵編、電話號碼、傳真號碼等。私用名片、商務(wù)名片的主角則是個(gè)人。除單位名片外,通常一枚標(biāo)準(zhǔn)的名片應(yīng)包括三方面的內(nèi)容:一是本人所屬的單位、徽號以及自己所在的具體部門;二是本人的姓名、學(xué)位、職務(wù)或職稱;三是與本人聯(lián)絡(luò)的方法,包括單位所在的地址、辦公電話號碼、住宅電話號碼和郵政編碼等。此外,還可酌情列出本單位的傳真號碼、電報(bào)掛號以及本人的尋呼機(jī)號碼。不管是私人名片和商務(wù)名片,一般都不提供本人家庭住址和手機(jī)號碼。如確有必要,可在交換名片時(shí)當(dāng)場提供。這樣做,往往被視為是向交往對象表明自己的重視與信賴。在現(xiàn)實(shí)生活中,有些地方有些人,名片成了“明騙”的一種幌子,因此對其名片所列內(nèi)容,要具體情況具體分析,不可掉以輕心。
名片的規(guī)格一般是長8暢5 ~ 10 厘米,寬5暢5 ~ 6 厘米。名片的印制以橫排為佳。名片的質(zhì)地應(yīng)是柔軟耐磨的白板紙、布紋紙;名片的色彩切忌鮮艷、花哨,講究淡雅端莊,以白色、黃色、乳白、淺藍(lán)為宜。我國的習(xí)慣是把職務(wù)用較小號字體印在名片左上角,姓名印在中間;外國人的習(xí)慣姓名印在中間,職務(wù)用較小號字體印在姓名下面。如果同時(shí)印中外文時(shí),通常一面印中文,另一面印外文,外文要按國際習(xí)慣排列。不論是印制個(gè)人名片還是商用名片,上面列的職務(wù)都不要太多,列一兩個(gè)主要職務(wù)即可,以免給人以華而不實(shí)之感。虛銜開列過多,反倒顯得自己水平不高。假如必要,可為自己設(shè)計(jì)幾種單位不同、職銜不同的名片,在公務(wù)交往中,該用哪一種,就用哪一種。在西方,一位商界人士口袋里有好幾種名片,是不足為奇的。
名片的公關(guān)意義
在現(xiàn)代社會(huì),名片不僅有進(jìn)行自我介紹和保持聯(lián)絡(luò)的作用,而且還有其他多種用途。
、 它可以替代便函,用來對友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問、饋贈(zèng)以至吊唁等多種禮節(jié)。為了表示不同的禮節(jié),可以在名片左下角用小寫字母寫上國際通用的法文縮寫。如:敬賀p暢f ,謹(jǐn)謝p暢r ,介紹p暢p ,辭行p暢p暢c ,謹(jǐn)唁p暢c ,恭賀新年p暢f暢n暢a 。也可以寫上祝賀或問候短語,寄給對方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的鉛字,會(huì)讓人覺得您是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友,如對方已非單身,收件人應(yīng)為夫婦兩人,只給一方會(huì)顯得很不禮貌。② 可以替代禮單。向友人寄送或托送禮物或鮮花時(shí),可在禮品或花束中附上名片并寫上祝賀短語,自己收到友人的禮品,可立即復(fù)一張名片,左角下用鉛筆寫上p暢r ,以表示感謝。③ 可作“介紹信” 。如一位大使想把使館新來的參贊介紹給當(dāng)?shù)赝饨粓F(tuán)的朋友,可在自己名片的左下角用鉛筆寫上p暢p ,然后把新參贊的名片附在后面一并送去。④ 可代替請柬。在非正式邀請中,可用名片代替請柬(如朋友小聚) ,并寫明時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。⑤ 用于通報(bào)和留言。拜訪友人時(shí),若被訪人系尊長,可在名片的姓名下方寫上“求見” 、“拜謁”字樣,轉(zhuǎn)行頂格起寫上對方姓名稱謂。若被訪者不在家,可留下一張名片,上面寫一句“很遺憾,未能一見” ,“很遺憾,來訪未晤”等,也是種很友善的表示。⑥ 用于業(yè)務(wù)宣傳。在進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時(shí),名片是公司的招牌,具有類似廣告的作用,可使對方了解自己所從事的.業(yè)務(wù)。⑦ 用于通知變更。一旦調(diào)任、遷居或更換電話號碼后,送給至親好友一張注明上述變動(dòng)的名片,等于及時(shí)而又禮貌地打了招呼。
名片遞接禮儀
正常情況下,名片是一個(gè)人身份、地位的象征,也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方式,對于商務(wù)人員來說,它還是所在組織形象的一個(gè)縮影。所以名片交換應(yīng)重視其禮儀效應(yīng)。恰到好處地使用名片,會(huì)顯得彬彬有禮,令人肅然起敬。
交換名片是建立人際關(guān)系的第一步,一般宜在與人初識時(shí)自我介紹之后或經(jīng)他人介紹之后進(jìn)行。遞送名片的先后沒有太嚴(yán)格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要,女性也可主動(dòng)向男性遞名片。當(dāng)對方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人;如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí),則可依照座次遞名片;應(yīng)給對方在場的人每人一張,以免厚此薄彼。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。因名片代表一個(gè)人的身份,在未弄明對方的來歷之前,不要輕易遞送名片,否則,不僅有失莊重,而且有可能被冒用。
遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前;如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)可以說一些“我叫× ×× ,這是我的名片,請笑納”或“請多關(guān)照”之類的客氣話。如果同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨后再跟著摹仿。因?yàn)闅W美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。
接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝” ,“能得到您的名片十分榮幸” 。如對方是地位較高或有一定知名度的,則可道一句“久仰大名”之類的贊美之辭。接過名片后,應(yīng)十分珍惜,并當(dāng)著對方的面,用30 秒鐘以上的時(shí)間,仔細(xì)把對方的名片“讀”一遍,并注意語音輕重,有抑揚(yáng)頓挫,重音應(yīng)放在對方的職務(wù)、學(xué)銜、職稱上;不懂之處應(yīng)當(dāng)即請教:“尊號怎么念?”隨后當(dāng)著對方的面鄭重其事地將他的名片放人自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片后一眼不看,或漫不經(jīng)心地隨手向衣袋或手袋里一塞,是對人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片,又都是初交,那么最好依照座次來交換,并記好對方的姓名,以防搞錯(cuò)。在公共場合如欲索取他人名片,可以婉轉(zhuǎn)地說:“以后怎樣向您請教?”“以后怎樣同您保持聯(lián)系?”如自己無意送人名片時(shí),可婉轉(zhuǎn)地說:“對不起,名片未帶!睘榱瞬檎液褪褂闷饋矸奖,宜分類收藏他人的名片。對個(gè)人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等情況的變動(dòng),并及時(shí)記下有關(guān)的變化,以便通過名片把握每位客戶、每個(gè)朋友的真實(shí)情況。
名片的禮儀10
交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來說,名片是一個(gè)人身份、地位的象征,也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方法方式,對商務(wù)人員來說,名片還是所在組織形象的一個(gè)縮影。
商務(wù)人士交換名片
交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來說,名片是一個(gè)人身份、地位的象征,也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方法方式,對商務(wù)人員來說,名片還是所在組織形象的一個(gè)縮影。所以名片的交換應(yīng)重視其禮儀效應(yīng),恰到好處地使用名片,顯得彬彬有禮,令人肅然起敬。
遞送名片
在社交場合,名片是自我介紹的.簡便方式。交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照。”如同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨后再跟著模仿。因?yàn),歐美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。
名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送名片的先后沒有太嚴(yán)格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要,女性也可主動(dòng)向男性遞名片。
接受名片
接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,并輕聲說:“謝謝!……能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的贊美之詞。接過名片后,應(yīng)十分珍惜,并當(dāng)著對方的面,用30秒鐘以上的時(shí)間,仔細(xì)把對方的名片看一遍。隨后當(dāng)著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片后一眼不看,或漫不經(jīng)心地隨手向口袋或手袋里一塞,是對人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那么最好依照座次來交換,并記好對方的姓名,以防搞錯(cuò)。
索取名片
在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規(guī)方法:
(1)交易法。
君欲取之,必先予之。即一方主動(dòng)給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會(huì)禮貌地給主動(dòng)的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。
(2)激將法。
給對方遞送名片的同時(shí),禮貌地說:“這是我的名片,請多關(guān)照。能否有幸與您交換一張名片?”
(3)謙恭法。
向?qū)Ψ秸f:“不知以后如何向您請教?”謙恭要講究對象,一般與比自己位高年長者交往時(shí)采用此法。
(4)平等法。
跟與自己年齡、職位等相當(dāng)者交往并想獲取對方名片時(shí),可向?qū)Ψ秸f:“不知以后如何與你聯(lián)系?”
為了查找和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個(gè)人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等情況的變動(dòng),并及時(shí)記下有關(guān)的變化,以便通過名片掌握每位客戶、每個(gè)朋友的真實(shí)情況。
名片的禮儀11
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈(zèng)送鮮花或禮物,以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
西方人在使用名片時(shí)通常寫有幾個(gè)法文單詞的首字母,它們分別代表如下不同含義:
1、P.P.,(pourpresentation):意即介紹。通常用來把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。當(dāng)你收到一個(gè)朋友送來左下角寫有"P.P."字樣的名片和一個(gè)陌生人的名片時(shí),便是為你介紹了一個(gè)新朋友,應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個(gè)電話。
2、P.f.,(pourfelicitation):意即敬賀。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。
3、P.c.,(pourcondoleance):意即謹(jǐn)唁。在重要人物逝世時(shí),表示慰問。
4、P.r.,(pourremerciement):意即謹(jǐn)謝。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。它是對收到"P.f."或"p.c."名片的回復(fù)。
5、P.P.c.,(pourprendreconge):意即辭行。在分手時(shí)用。
6、P.f.n.a.,(pourfeliciterlenouvelan):意即恭賀新禧。
7.N.b.,(notabene):意即請注意。提醒對方注意名片上的附言。
按照西方社交禮儀,遞送名片應(yīng)注意到,一個(gè)男子去訪問一個(gè)家庭時(shí),若想送名片,應(yīng)分別給男、女主人各一張,再給這個(gè)家庭中超過18歲的婦女一張,但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。
一個(gè)女子去別人家作客,若想送名片,應(yīng)給這個(gè)家庭中超過18歲的'婦女每人一張,但不應(yīng)給男子名片。
如果拜訪人事先未約會(huì),也不想受到會(huì)見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉(zhuǎn)交主人。若主人親自開門并邀請進(jìn)去,也只應(yīng)稍坐片刻。名片應(yīng)放在桌上,不可直接遞到女主人手里。
名片的禮儀12
人們在各種場合與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬時(shí),都離不開名片的使用。而名片的使用是否正確,已成為影響銷售成功與否的一個(gè)因素。名片雖然只是一張小小的卡片,但卻是現(xiàn)代社會(huì)中人與人交往的重要社交工具,因而圍繞著名片也就產(chǎn)生了一些名片禮儀。銷售員每天要與許多人打交道、交換名片,因此對“名片禮儀”就更要重視,千萬不要因?yàn)樾⌒〉拿`了大事。
喬·吉拉德是吉尼斯世界汽車銷售冠軍,在他還未成名前,他曾做過某公司的采購部經(jīng)理。有一次,他負(fù)責(zé)采購一批金額約300萬美元的辦公設(shè)備,本來他已經(jīng)決定向S公司購買。一天,S公司的銷售負(fù)責(zé)人打來電話,說要來拜訪他。他心想,當(dāng)對方來時(shí)就可以在訂單上蓋章了。不料對方提前來訪,原來是因?yàn)閷Ψ酱蚵牭狡涔镜淖庸敬蛩阋罗k公設(shè)備,希望子公司需要的各種設(shè)備也能向S公司購買,所以S公司的銷售負(fù)責(zé)人帶著一大堆資料,擺滿了桌子。當(dāng)時(shí),吉拉德正有事,于是便讓秘書請對方稍等一下,對方等了一會(huì)兒,不耐煩地收起資料說:“您先忙吧,我改天再來打擾!”也許對方認(rèn)為他沒有決定權(quán)吧。這時(shí),喬·吉拉德突然回來,發(fā)現(xiàn)對方在收拾資料準(zhǔn)備離去時(shí)不小心把他的名片丟在地上,而且上面還留下了非常清楚的腳印。不僅如此,那位銷售負(fù)責(zé)人撿起了他的名片后,隨手就塞到了褲袋里。這種失誤等于是褻瀆他的尊嚴(yán)。于是,他一氣之下,便向別的廠家購買了辦公設(shè)備。
由此可見,不注重名片禮儀,甚至?xí)䴕У粢粯渡狻R虼,一名?yōu)秀的銷售員必須重視名片,并學(xué)會(huì)恰當(dāng)使用。
1.遞出名片時(shí)要恭敬禮貌遞送名片時(shí),應(yīng)該以審慎的態(tài)度,恭敬禮貌地遞給對方。
在遞出名片時(shí),銷售員切忌采用以下方法:捏住名片的一部分遞出去,以指尖夾著名片遞出。這兩種遞法容易將指尖尖利的地方朝向?qū)Ψ剑菢O不符合禮節(jié)的。正確的遞法應(yīng)是:手指并攏,將名片放在掌上,用大拇指夾住名片左右兩端,恭敬地送到對方胸前;或食指彎曲與大拇指夾住名片左右兩端奉上。名片上的名字反向?qū),使客戶能夠清楚地念出你的名字,并且要走到使對方容易接到的距離遞送上去,這才是遞送名片的最基本禮貌。同樣,拿出名片時(shí),請不要忘記臉上帶著微笑,并且不要慢慢吞吞、拖拖拉拉,因?yàn)槿绱俗鰰?huì)讓對方有焦急的感覺,甚至對你的銷售工作產(chǎn)生排斥感。
2.出示名片時(shí)不可隨便出示名片時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不能采取隨隨便便的態(tài)度。
初次交往時(shí)客戶會(huì)憑銷售員出示名片時(shí)的態(tài)度來衡量其人品,判斷是否值得交往。外出時(shí),銷售員應(yīng)事先將名片放在易于取出的地方,在適當(dāng)時(shí)機(jī)順手掏出,恭敬地遞給對方,并客氣地說:“這是我的名片,請以后多聯(lián)系!边@必然留給對方一個(gè)較好的`印象。
3.接受名片時(shí)要有禮貌客戶回贈(zèng)名片時(shí)你同樣要雙手接回名片。
接過他人的名片,首先要看,這一點(diǎn)至為重要。而且最好輕聲念出持片人的姓名或職務(wù),以示尊重對方。不可接過對方名片后不屑一顧,置于一旁,或放在手中玩弄,或隨意裝入口袋,或交給身旁的他人,也不可將它放置于下身褲袋里,更不可讓名片遺失在桌上或地上。這些小小的失誤,很可能讓你失去與這個(gè)客戶做生意的機(jī)會(huì)。要知道名片是一種“自我延伸”,在某種意義上講它是客戶的化身。對名片的不敬和輕視,就是對客戶本人的蔑視。如果自己在給多人遞交名片,對方當(dāng)場將自己的名片遞過來,應(yīng)立即停止對他人名片的遞交,處理好對方的名片后,再繼續(xù)遞交名片,不要左右開弓。
4.妥善保存好對方名片。
保存名片時(shí),必須把別人和自己的名片分開來放,因?yàn)槿绻e(cuò)把別人的名片遞送給對方,將是一件非常失禮的事情,而且也會(huì)造成尷尬的場面。有些銷售員喜歡把名片放在西褲的后口袋里,這樣固然很方便,但會(huì)給人一種不尊重對方的感覺,所以名片還是放在西裝上衣口袋比較好。
名片被看作是個(gè)人的廣告,而使用名片則是“銷售”自己。名片不僅要很好地珍藏,而且要懂得怎樣去使用它使其效果最好而且又不失禮。
名片的禮儀13
一、交往禮儀
交換名片是建立人際關(guān)系的第一步,適合在與人初相識的時(shí)候,作完自我介紹或經(jīng)他人介紹以后進(jìn)行。一般情況是:
地位低的人向地位高的人遞名片;
男性先向女性遞名片;
當(dāng)對方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職位較高或年齡較大的人;
如分不清職位和年齡,可依照座次遞名片,應(yīng)給對方每人一張,以免厚此薄彼。
名片代表一個(gè)人的身份,在未弄清楚對方來歷之前,不要輕易遞送名片。
二、遞送名片的禮儀
面帶微笑;正視前方,不要壓住名字,以方便對方閱讀;恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角,輕輕奉上。交換名片時(shí)的高度不能低于腰部以下。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送同時(shí)可以說:“我叫***,這是我的名片”;颉罢埗嚓P(guān)照”等客氣話,以增加親切感。
三、接受名片的禮儀
接受名片時(shí),應(yīng)該起身或欠身;面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角;并輕聲說:“謝謝”或“能得到您的名片十分榮幸”,面對地位較高或有一定知名度的人,可以說“久仰大名”之類的贊美之辭。接過名片后應(yīng)十分珍惜地當(dāng)著對方的'面快速瀏覽一遍,然后看著對方的臉說:“哦!是**公司的**先生?”這是為了確認(rèn)對方的姓名和公司。千萬不要拿著名片在對方的臉上上下打量,這是極沒禮貌也容易引起別人反感的行為。
四、交換名片的注意事項(xiàng)
名片應(yīng)放在方便易取的地方,保持平整干凈,不要臨到頭慌亂尋找;
接受名片時(shí),如果手上有東西,要先放下后再接受名片,否則給人以隨便,不重視的感覺;
接受名片后,一定要認(rèn)真閱讀,而不是置之不理,隨手塞進(jìn)口袋或隨意放在一邊;
切忌看過后用手把玩名片;
不要逢人就發(fā)名片,顯得太隨便;
有的時(shí)候可以先交談,合適的時(shí)機(jī)再交換名片;
隨身攜帶的名片應(yīng)該放在精致的名片夾中;
避免把別人的名片錯(cuò)遞出去,這是嚴(yán)重失禮;
對方遞送名片,自己卻沒帶名片時(shí)要表示歉意。
【名片的禮儀】相關(guān)文章:
名片的禮儀06-09
遞交名片的禮儀06-04
交換名片的禮儀06-09
遞交名片的禮儀-交際禮儀06-04
使用名片的禮儀規(guī)范06-06
名片接送的禮儀規(guī)范06-08
名片的禮儀15篇06-09
名片的禮儀(15篇)06-09
簡介遞送名片禮儀06-09
交換名片的禮儀有哪些09-24