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鞠躬禮儀的基本要點(diǎn)禮儀
鞠躬禮儀的基本要點(diǎn)禮儀1
一度鞠躬
上身傾斜角度約為15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低頭,身體上部向下彎約15度。常用于與熟人打招呼,與長輩或上級擦肩而過的時候。向?qū)Ψ奖硎靖兄x關(guān)照的時候,口頭致謝固然重要,若再加上“點(diǎn)頭”鞠躬,更能體現(xiàn)您的誠意。
二度鞠躬
上身傾斜角度約為30度左右,商業(yè)上的往來中普遍使用的鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進(jìn)出會客室、會議室和向客人打招呼時,常用來表示敬意。
三鞠躬
三鞠躬的基本動作規(guī)范如下:
(1)行禮之前應(yīng)當(dāng)先脫帽,摘下圍巾,身體肅立,目視受禮者。
(2)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前。
(3)身體上部向前下彎約90° ,然后恢復(fù)原樣,如此三次。
其他要點(diǎn)
1.彎腰速度適中,之后慢慢抬頭直腰。
2.行禮時要注目,不可斜視,受禮者同樣,禮畢抬起身時,雙目有禮貌的注視對方。
3.施禮時,目光不得斜視和環(huán)顧,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼煙卷或吃東西,動作不能過快,要穩(wěn)重、端莊,并帶有對對方的崇敬感情。通常,受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾度大致相同的鞠躬還禮;但是,上級或長者還禮時,不必以鞠躬還禮,可以欠身點(diǎn)頭或握手答禮。
4. 鞠躬時應(yīng)做到文明,鞠躬的'同時要問好,聲音要熱情,親切。
5.15度一般是運(yùn)用在一般的應(yīng)酬場合,如問候時,介紹,握手,讓座等都可以用15度鞠躬禮。
6.45度一般是下級給上級,學(xué)生給老師,晚輩給前輩,服務(wù)人員給來賓表示的敬意。
7.90度屬于最高的禮節(jié)。這個得慎重分場合人物來定論。
鞠躬禮儀的基本要點(diǎn)禮儀2
鞠躬禮儀的基本要點(diǎn)
一度鞠躬:上身傾斜角度約為15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低頭,身體上部向下彎約15度。常用于與熟人打招呼,與長輩或上級擦肩而過的時候。向?qū)Ψ奖硎靖兄x關(guān)照的時候,口頭致謝固然重要,若再加上“點(diǎn)頭”鞠躬,更能體現(xiàn)您的誠意。
二度鞠躬:上身傾斜角度約為30度左右,商業(yè)上的往來中普遍使用的鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進(jìn)出會客室、會議室和向客人打招呼時,常用來表示敬意。
三度鞠躬:上身傾斜角度約為45度左右,表示向?qū)Ψ缴疃染炊Y和道歉,常用于中國傳統(tǒng)的婚禮、追悼會等正式儀式,服務(wù)場合中很少使用。
三種行禮方式適用于不同的情況,在日常工作中服務(wù)人員最好使用一度鞠躬;在參加重要活動、接待重要來賓時可以選擇使用二度鞠躬;三度鞠躬在服務(wù)工作中較少使用。
鞠躬禮儀的姿勢
行鞠躬禮時面對客人,并攏雙腳,視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側(cè),女性雙手合起放在身體前面。
鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開,目視對方。然后將伸直的'腰背,由腰開始的上身向前彎曲。
鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,動作可慢慢做,這樣令人感覺很舒服。
幾種錯誤的鞠躬方式:
只彎頭的鞠躬。
不看對方的鞠躬。
頭部左右晃動的鞠躬。
雙腿沒有并齊的鞠躬。
駝背式的鞠躬。
可以看到后背的鞠躬。
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