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禮賓的次序禮儀
禮賓的次序禮儀1
所謂禮賓次序是指重要的禮儀場(chǎng)合的參加團(tuán)體或個(gè)體的位次按一定的規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序。禮賓次序體現(xiàn)了主人對(duì)賓客應(yīng)予的禮遇及這種禮遇給予賓客以平等的地位。因此，涉及公眾團(tuán)體中有多邊關(guān)系的公關(guān)活動(dòng)自然要求公關(guān)人員能夠按照禮賓次序予以安排。很顯然，這對(duì)公關(guān)組織和公眾都是至關(guān)重要的，否則可能引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)和誤會(huì)，給組織形象和公眾心理蒙上陰影。
禮賓次序的基本內(nèi)容包含兩個(gè)方面：
第一個(gè)方面是就位次客體而言，即位次本身的大小、上下及前后。一般情況下，以右為大、為長(zhǎng)、為尊，以左為小、為次、為偏。二人同行前者為大，右者為尊;三人并行中者為尊，三人前、后行，前者為大;二人并坐，右者為尊;三人并坐，中者為大。乘坐小轎車(chē)時(shí)，尊者由右邊上車(chē)，位低者由左邊上車(chē);車(chē)內(nèi)二排席，后排中間為
尊位，右邊次之，左邊再次之，前排司機(jī)旁位為最次。但當(dāng)主人親自駕車(chē)時(shí)，司機(jī)旁位為尊位。上樓時(shí)，前者為尊，下樓時(shí)，特別是樓梯陡時(shí)，尊者在后。室內(nèi)就坐時(shí)，以對(duì)門(mén)的座位為尊。但值得提醒注意的是，我國(guó)一般以左為大、為長(zhǎng)、為尊，以右為小、為次、為偏。二人同行左者為尊，二人并坐左者為大。而在法國(guó)乘坐小轎車(chē)，則是后排右位為尊，左位為次，中位最小。如此特殊情況，應(yīng)予了解，靈活掌握運(yùn)用。
第二個(gè)方面是就位次的主體而言，即位次對(duì)象的大小先后。位次本身是固定的，但位次的對(duì)象卻是隨著活動(dòng)內(nèi)容的不同而有所變動(dòng)。要為固定的位次找到適合這一位次的對(duì)象同樣具有客觀的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(當(dāng)然僅僅是就每一次特定的公關(guān)活動(dòng)而言的) 。一般在重要的禮儀場(chǎng)合位次對(duì)象的排定有以下三種方法：
第一，按身分和職務(wù)的高低排列。這是禮賓次序排列的主要依據(jù)，就一級(jí)組織而言，總經(jīng)理自然列副總經(jīng)理之前。但事實(shí)情況往往要復(fù)雜得多，諸如同一系統(tǒng)中上級(jí)組織的部門(mén)經(jīng)理與下級(jí)組織總經(jīng)理是平級(jí)關(guān)系;不同系統(tǒng)的雖有級(jí)別差，但年齡、資歷、知名度有較大差別;雖同級(jí)或有級(jí)別差，但就一次特定的活動(dòng)來(lái)說(shuō)各自施其的影響力有明顯差異;雖有級(jí)別差，但與主人有明顯親疏傾向，等等。需要公關(guān)人員或參照其他禮賓順序的排列方法，或?yàn)榱斯P(guān)活動(dòng)的最終成功做靈活縝密細(xì)致的統(tǒng)籌，絕不能教條化。至于參加者的真實(shí)身份和職務(wù)一般以得到確認(rèn)的材料或?qū)Ψ教峁┑恼酵ㄖ獮橐罁?jù)，不能憑主觀印象或簡(jiǎn)單憑參加者自己的“申報(bào)” ，否則可能出現(xiàn)差錯(cuò)造成不良影響。
第二，按字母或筆畫(huà)順序排列。多邊活動(dòng)的各方或參加者不便按身份與職務(wù)的高低排列的，可采用按字母順序或筆畫(huà)順序排列的方法，這是一種予各方和個(gè)人最平等機(jī)會(huì)的方法，現(xiàn)在公關(guān)活動(dòng)的排次中也被廣泛運(yùn)用。按字母順序排列，就是將所有參加活動(dòng)的組織或個(gè)人按其名稱或姓名的組合字母順序依次排列，如Beijing 列Shanghai 之前，Dow Chemical Ltd 列shell chemicalCompany 之前。如果第一個(gè)字母相同，則依第二個(gè)字母，第二個(gè)字母相同，依第三個(gè)字母，以此類推。一般涉外公關(guān)活動(dòng)按英語(yǔ)字母順序排列居多，也可視具體情況按法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等其他語(yǔ)種的字母順序排列。但不能一次按兩種或兩種以上語(yǔ)種的字母順序排列。如果活動(dòng)參加各方及成員均系華人，一般應(yīng)按漢字的筆畫(huà)順序排列，而不按拼音字母順序排列。漢字筆畫(huà)順序的排列相對(duì)復(fù)雜些。一般以組織名稱或姓名的第一個(gè)字的'筆畫(huà)多寡依次排列，如“丁”字二畫(huà)，“王”字四劃“丁”列“王”字前。假如筆畫(huà)相同，可按橫、豎、撇、捺等筆順先后排列，如“李”字與“肖”字均為七畫(huà)，“李”字的第一筆是“橫” ，而“肖”字的第一筆是“豎” ，因此“李”字列“肖”字前;第一筆筆順相同，可依第二筆;以此類推。假如筆畫(huà)相同，筆順又同，則按字形結(jié)構(gòu)排列，先左右結(jié)構(gòu)，后上下結(jié)構(gòu)，再整體結(jié)構(gòu)。如果兩個(gè)組織名稱的第一個(gè)字相同，可依第二個(gè)字，排列方法同上，第二個(gè)又相同，可依第三個(gè)字，以此類推。而姓名的排列先后則略有不同，如果同姓，應(yīng)該先依單名和雙名，不論筆畫(huà)多少，單名都在雙名前，如“王冀”列“玉乙山”前，同是單名，則如同上述方法先筆畫(huà)，后筆順，再字形結(jié)構(gòu)的順序排出先后;同是雙名，則先依第一個(gè)名，后依第二個(gè)名，排列方法仍同上述。不論按字母順序還是筆畫(huà)順序排列，最要緊的一點(diǎn)是，不能使字母的組合及名稱和姓名的用字出現(xiàn)差錯(cuò)。
第三，按通知和抵達(dá)時(shí)間的先后排列。這種排列方法多見(jiàn)于對(duì)團(tuán)體的排次。常有按派遣方通知代表團(tuán)組成的日期先后排列，按代表團(tuán)抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列，按派遣方?jīng)Q定應(yīng)邀派遣代表團(tuán)參加活動(dòng)的答復(fù)時(shí)間的先后排列三種排法。
當(dāng)然，上述三種排列方法在不互相排斥的大多數(shù)情況下，公關(guān)活動(dòng)的位次排列正是這三種排列方法的交叉結(jié)合。有身份級(jí)別之差的，首先按身分和職務(wù)大小的排列，身份級(jí)別相同的，按通知和抵達(dá)時(shí)間的先后確定(僅僅是就團(tuán)體排位而言) ，同級(jí)又同時(shí)收到通知或同日期抵達(dá)的，則按字母順序和筆畫(huà)順序排列。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要綜合考慮諸如年齡大小、資歷深淺、聲望高低、親疏程度、語(yǔ)言異同、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、以及業(yè)務(wù)性質(zhì)等等因素。這就要求公關(guān)人員從有利于公關(guān)目標(biāo)實(shí)施的原則出發(fā)，運(yùn)用一定的技巧，使禮賓次序的合理有序排列成為公關(guān)活動(dòng)良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
禮賓的次序禮儀2
所謂禮賓次序，是指國(guó)際交往中對(duì)出席活動(dòng)的國(guó)家、團(tuán)體、各國(guó)人士的位次按某些規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序。禮賓次序體現(xiàn)了東道主對(duì)各國(guó)賓客所給予的'禮遇；在一些國(guó)際性的集會(huì)上則表示各國(guó)主權(quán)平等。禮賓次序安排不當(dāng)或不符合國(guó)際慣例，則會(huì)引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)與交涉，甚至影響國(guó)家間的關(guān)系。因此在組織涉外活動(dòng)時(shí)，對(duì)禮賓次序應(yīng)給予足夠的重視。
禮賓次序的排列國(guó)際上有慣例，常見(jiàn)的有以下幾種：
第一種，按身份與職務(wù)的高低排列。即按身份與職務(wù)的高低安排禮賓次序。例如，按國(guó)家元首、副元首、政府總理（首相）、副總理（副首相）、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)等順序排列。
第二種，按字母順序排列。多邊活動(dòng)中的禮賓次序有時(shí)按參加國(guó)國(guó)名字母順序排列，一般以英文字母排列居多，少數(shù)情況也有按其他語(yǔ)種的字母順序排列。這種排列方法多見(jiàn)于國(guó)際會(huì)議、體育比賽等。
第三種，按抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間排序。若各國(guó)代表的身份、規(guī)格大致相同時(shí)，可采用這種方法。
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