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乘車(chē)的相關(guān)禮儀
出租車(chē):
出租車(chē)可以預(yù)訂,也可以隨手?jǐn)r。攔車(chē)時(shí)要保持風(fēng)度,叫車(chē)時(shí)要考慮到司機(jī)停車(chē)的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車(chē)司機(jī)可以看到時(shí),再用手緩緩擺動(dòng)一到兩次就可以了。
乘租車(chē)若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后。幾個(gè)人同行時(shí),應(yīng)該爭(zhēng)坐前座,因?yàn)榍白歉犊畹淖弧?/p>
單獨(dú)坐出租車(chē)時(shí),不要坐在司機(jī)旁邊的座位。
自家車(chē):
如果自己開(kāi)的私家車(chē)的話(huà),接送人時(shí),一定要照顧周到。僅僅兩人同車(chē),你可以請(qǐng)他坐在司機(jī)旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車(chē),可千萬(wàn)別單獨(dú)坐到后面,會(huì)讓別人覺(jué)得你當(dāng)他是司機(jī)了。開(kāi)車(chē)時(shí)喜歡會(huì)開(kāi)車(chē)的人跟我聊正在進(jìn)行的路況,不會(huì)開(kāi)車(chē)的,則希望他不要說(shuō)話(huà)。
多人同時(shí)乘車(chē)時(shí),可以根據(jù)客人的地位與關(guān)系安排座位,前座是最好的座位,可以請(qǐng)長(zhǎng)者或女士前坐。另一種情況下,對(duì)于多人乘車(chē)而言,前座也可以是比較隨意的座位。
非自家車(chē):
如果乘坐別人的私家車(chē),一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時(shí),應(yīng)該注意在他開(kāi)車(chē)時(shí)盡量少與他說(shuō)話(huà),也許開(kāi)車(chē)緊張,也許他心情不佳。
在車(chē)上交談時(shí),無(wú)論多好奇,像人家花了多少錢(qián)買(mǎi)的車(chē)這種問(wèn)題,剛認(rèn)識(shí)時(shí),可別著急問(wèn),最好觀察一下主人當(dāng)時(shí)的情緒。
公家車(chē):
如果是公家車(chē)接送你的話(huà),可能表示你有一定的身份與地位。這時(shí)首先要等待別人幫你開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),上車(chē)一定要坐在后座上,特別是車(chē)上只有你與司機(jī)兩人時(shí),不要與司機(jī)平坐在前座,在車(chē)上盡量不要多說(shuō)話(huà),不要找司機(jī)搭話(huà),問(wèn)這問(wèn)那。當(dāng)司機(jī)問(wèn)你有關(guān)私人問(wèn)題或是有關(guān)重要事宜時(shí),要裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),或者是請(qǐng)司機(jī)打開(kāi)音樂(lè)。到達(dá)目的地時(shí),下車(chē)后可以對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“辛苦了,謝謝”。
公交車(chē):
坐公交車(chē),是無(wú)人售票的,要自備零錢(qián),刷卡的要主動(dòng)刷卡。看到年長(zhǎng)者和孕婦,及帶小孩的,要主動(dòng)讓坐,要下車(chē)的站點(diǎn)提前準(zhǔn)備。
當(dāng)大家坐在車(chē)上,要注意舉止,保持車(chē)內(nèi)整潔,不要在車(chē)上吸煙和吃零食。不要把污物吐出、扔出窗外。不要亂動(dòng)車(chē)上的機(jī)關(guān)。
車(chē)子多種多樣。乘車(chē)禮儀其實(shí)很簡(jiǎn)單,很類(lèi)似多關(guān)注以上問(wèn)題,你會(huì)很受歡迎。
位次禮儀
1、騎自行車(chē):要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
接待外賓乘坐轎車(chē)時(shí),因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。確定轎車(chē)的座次,關(guān)鍵要看乘坐何種車(chē)輛。
乘坐吉普車(chē)時(shí),前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車(chē)上其他的座次,由尊而卑,依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí),以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車(chē)時(shí),座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
第一種情況,是由所乘轎車(chē)的車(chē)主親自駕駛轎車(chē)。
在這種情況下,雙排五座轎車(chē)上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車(chē)上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車(chē)上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當(dāng)主人親自駕車(chē)時(shí),若一個(gè)人乘車(chē),則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車(chē),則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。第二種情況,是由專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)。在這種情況下,雙排五座轎車(chē)上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車(chē)上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車(chē)上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據(jù)常識(shí),轎車(chē)的前排,特別是副駕駛座,是車(chē)上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車(chē)上的副駕駛座,則被稱(chēng)為“隨員座”,專(zhuān)供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車(chē)、火車(chē)或地鐵時(shí),往往需要對(duì)號(hào)入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關(guān)座次的講究也相對(duì)較少。
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座,與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車(chē)輛上,乘客的座位分列于車(chē)廂兩側(cè),而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為上座,以背對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為下座。
在乘坐車(chē)輛時(shí)以禮待人,不單是一種要求,而且應(yīng)當(dāng)落實(shí)到乘坐車(chē)輛時(shí)的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個(gè)方面的問(wèn)題。
其一,是上下車(chē)的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場(chǎng)合,上下車(chē)的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認(rèn)真遵守。
乘坐轎車(chē)時(shí),按照慣例,應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車(chē),最后下車(chē)。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車(chē),最先下車(chē)。乘坐公共汽車(chē)、火車(chē)或地鐵時(shí),通常由位卑者先上車(chē),先下車(chē)。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車(chē),后下車(chē)。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時(shí)的相互謙讓。不論是乘坐何種車(chē)輛,就座時(shí)均應(yīng)相互謙讓。爭(zhēng)座、搶座、不對(duì)號(hào)入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時(shí),除對(duì)位尊者要給予特殊禮遇之外,對(duì)待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車(chē)時(shí)的律己敬人。在乘坐車(chē)輛時(shí),尤其是在乘坐公用交通工具時(shí),必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此,必須自覺(jué)地講究社會(huì)公德,遵守公共秩序。對(duì)于自己,處處要嚴(yán)格要求,對(duì)于他人,時(shí)時(shí)要友好相待。
上下車(chē)禮儀
上下車(chē)的基本禮儀原則是“方便領(lǐng)導(dǎo),突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。下車(chē)時(shí),我們先下,領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車(chē)時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開(kāi)車(chē)門(mén)的同時(shí),左手固定車(chē)門(mén),右手護(hù)住車(chē)門(mén)的上沿(左側(cè)下車(chē)相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車(chē)后輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。下車(chē)時(shí),方法相同。如果很多人坐一輛車(chē),那么誰(shuí)最方便下車(chē)誰(shuí)先下車(chē)。無(wú)論是先上后上,還是先下后下,我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原則。特殊情況的上車(chē)次序。如果我們外出辦事,同去的人較多,對(duì)方熱情相送,這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后,先上車(chē)等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)后再與主人道別上車(chē),就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車(chē)時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以,如果大家是同乘一輛面包車(chē),我們要先上車(chē),并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車(chē)的話(huà),則應(yīng)上到各自的車(chē)內(nèi)等候,只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車(chē)的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。
特殊情況的下車(chē)次序。如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式,到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)后我們?cè)傧萝?chē),否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車(chē)呢?如果是面包車(chē),由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門(mén),再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)讓出通道。如果是轎車(chē),歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)門(mén)。
在正式的情況下,與他人一起乘坐轎車(chē)時(shí),上下車(chē)的先后順序有著一定的禮數(shù)。
如果當(dāng)時(shí)環(huán)境允許,應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車(chē),最后下車(chē)。
若您一同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車(chē)的后排上就座的話(huà),應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門(mén)上車(chē),在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車(chē)后繞到左側(cè)后門(mén)登車(chē),落座于后排左座。到達(dá)目的地后,若無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車(chē)門(mén),則應(yīng)首先從左側(cè)后門(mén)下車(chē),從車(chē)后繞行至右側(cè)后門(mén),協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車(chē),即為之開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
乘坐有折疊椅的3排座轎車(chē)時(shí),循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車(chē),最先下車(chē)。
乘坐9座3排座轎車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)由低位者,即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車(chē),而請(qǐng)高位者,即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車(chē)。下車(chē)時(shí),其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車(chē),拉開(kāi)車(chē)門(mén)。
由主人親自開(kāi)車(chē)時(shí),出于對(duì)乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個(gè)上車(chē),最先一個(gè)下車(chē)。
商務(wù)人員自己在上下車(chē)時(shí),動(dòng)作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn),不要?jiǎng)虞m“鏗鏘作響”。上下車(chē)時(shí),不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車(chē)時(shí),應(yīng)首先背對(duì)車(chē)門(mén),坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車(chē)時(shí),應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車(chē)門(mén),先將并攏的雙腳移出車(chē)門(mén),雙腿著地后,再緩緩地移出身去。
上下車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意對(duì)高位者主動(dòng)給予照顧與幫助。
商務(wù)人員如果身為低位,則在上下車(chē)時(shí),還需主動(dòng)地為高位者開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。具體來(lái)講,當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車(chē)時(shí),低位者應(yīng)當(dāng)先行一步,以右手或左右兩只手同時(shí)并用,為高位者拉開(kāi)車(chē)門(mén)。拉開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí),應(yīng)盡量將其全部拉開(kāi),即形成90度的夾角。
在下車(chē)時(shí),低位者可以先下車(chē)去幫助開(kāi)門(mén),以示敬人。其操作的方法,與上車(chē)時(shí)基本相同。
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