辦公室禮儀

　　禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。下面是小編為大家收集的辦公室禮儀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　辦公室禮儀 1

　　在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

　　在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

　　在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問(wèn)候省略掉了�！澳�好”、“早安”、“再會(huì)”之類的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來(lái)稱呼，最好不同他們?cè)诖笸�廣眾之前開玩笑。

　　對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

　　行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

　　辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

　　要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿�、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報(bào)告給頂頭上司，切莫委過(guò)或越級(jí)上告。在外國(guó)老板面前打同事們的小報(bào)告，常會(huì)被當(dāng)作不務(wù)正業(yè)，弄不好會(huì)搞掉自己的飯碗。

　　接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己�；卮饋�(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

　　去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久，初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。

　　辦公室禮儀 2

　　不能輕易逾越的安全距離

　　我的女朋友以前總是跟我抱怨，她的男上司跟她說(shuō)話的時(shí)候距離太近。我還認(rèn)為她是太過(guò)敏感了。 可是她說(shuō)，人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺。她說(shuō)這是她上大學(xué)的時(shí)候，在公關(guān)課上學(xué)到的。不過(guò)，近日我的新上司卻讓我深刻理解了我女朋友的苦惱。說(shuō)起來(lái)這個(gè)新上司人是很熱情的，也很容易溝通，可就有一個(gè)毛病，無(wú)論和誰(shuí)說(shuō)話，都一定要跟人湊得特別近，仿佛有什么秘密要跟你分享似的。有時(shí)候，如果是剛剛吃完午飯，我簡(jiǎn)直都可以根據(jù)他的口氣來(lái)判斷他中午吃的是什么菜！尤其是當(dāng)你在電腦前安心工作的時(shí)候，他突然湊過(guò)來(lái)跟你說(shuō)話，一抬頭一張大臉等著你，真是夠嚇人的！

　　辦公室里貪便宜討人厭

　　我在一個(gè)半機(jī)關(guān)性質(zhì)的單位工作，辦公室里沒(méi)有什么特別的要求，比較松散。單位經(jīng)常發(fā)一些東西，有時(shí)候發(fā)食用油、有時(shí)候發(fā)洗發(fā)水（每到這時(shí)候，辦公室女同志的頭發(fā)都是一個(gè)香味）、有時(shí)候會(huì)發(fā)一箱可樂(lè)什么的，有的人嫌麻煩，可樂(lè)一類的東西就不往家搬了，留在辦公室里喝，同事們偶爾也來(lái)上一聽，誰(shuí)也不會(huì)在意。有一次，單位進(jìn)行大掃除，連一年沒(méi)動(dòng)的文件柜都要打開清理。碰巧，小李出差了，大家只好把柜子撬開。這一撬不要緊，大家沒(méi)給嚇出個(gè)跟頭。只見柜子里滿滿當(dāng)當(dāng)都是聽裝可樂(lè)，還有半年前發(fā)的雪碧。再仔細(xì)看，辦公室的復(fù)印紙、文件夾、簽字筆什么的應(yīng)有盡有，東西擺放得還挺整齊。小李的“大展柜”讓大家愣了半天，原來(lái)她平時(shí)在辦公室東抄一件，西抄一件，收獲頗豐。平時(shí)大大咧咧的“王快嘴”從柜子里抄出一聽可樂(lè)說(shuō)：“嘿，今天可算見識(shí)了，還有比我更愛占便宜的，佩服佩服�！甭犓�這么一說(shuō)，大家哈哈大笑起來(lái)。從此，小李因?yàn)閻壅夹”阋顺隽嗣�，提起她大家總是要撇撇嘴，畢竟“貪小”�?shí)在破壞形象。

　　辦公室里別把自己當(dāng)空氣

　　我們辦公室有一位姓張的女士口碑不好，據(jù)說(shuō)是大學(xué)畢業(yè)就結(jié)婚了，被老公呵護(hù)備至，連續(xù)幾年報(bào)考研究生失利，沒(méi)有工作經(jīng)歷，不會(huì)與人相處，絕對(duì)的一根筋。一開始我聽到這些議論也不在意。我們辦公室的三個(gè)人分別負(fù)責(zé)不同國(guó)外通訊社傳來(lái)的稿件編譯，并分類整理，工作中經(jīng)常會(huì)有畫面編輯過(guò)來(lái)詢問(wèn)稿件情況或者電話詢問(wèn)。新聞的時(shí)效性挺強(qiáng)的，誰(shuí)都不愿意在自己的環(huán)節(jié)上耽誤時(shí)間。以往來(lái)了電話，我們都會(huì)馬上接聽，可是不知道這位大姐怎么回事，就放在她桌上的電話響了好幾聲也不接，你抬頭一看，她只顧對(duì)著電腦翻譯，于是我跑過(guò)去接聽；趕上畫面編輯到屋里來(lái)問(wèn)文字方面的情況，她也是“兩耳不聞窗內(nèi)事”，往往是我和畫編特別著急地找記錄本，查了半天，是她負(fù)責(zé)的稿件，她還滿臉問(wèn)號(hào)的樣子；更可氣的是她如果覺得應(yīng)該把空調(diào)關(guān)小點(diǎn)，她會(huì)睜著大眼睛，“天真”地問(wèn)你：辦公室怎么這么冷啊？其實(shí)是暗示你調(diào)節(jié)空調(diào)，之后她還理直氣壯地說(shuō)：“我不會(huì)。”弄得人哭笑不得。家里老公太好的保護(hù)使她無(wú)憂無(wú)慮，可以把自己當(dāng)作空氣一樣不聞不問(wèn)，可是辦公室里每個(gè)人有自己的職責(zé)，這樣事事不關(guān)心的人是不受歡迎的。

　　我們需要呼吸權(quán)

　　去年單位院子里修建了一個(gè)籃球場(chǎng)，午休時(shí)間打籃球成了一景�？墒堑搅讼奶�，就出問(wèn)題了，大太陽(yáng)底下跑跑跳跳一個(gè)中午，回辦公室以后個(gè)個(gè)都汗流浹背的。渾身濕乎乎的自然挺難受，小伙子們還真是有備而來(lái)，每人都帶了替換的衣服，換下來(lái)的運(yùn)動(dòng)背心就搭在椅子上，球鞋就隨便放在辦公室的地上。猛一進(jìn)屋以為到了球員休息室，橫七豎八的衣服讓人直眼暈，空氣中也彌漫著酸酸的汗味。同事們不好意思為了這種“小事”專門“提醒”誰(shuí)，只等著他們后知后覺。有個(gè)小姑娘實(shí)在受不了辦公室的氣味，想出了一個(gè)辦法：把空調(diào)關(guān)上，開窗通風(fēng)，一來(lái)不會(huì)有臭氣，二來(lái)如果那幾個(gè)人覺得熱，自然會(huì)問(wèn)這么熱的天開什么窗��？于是大家等著看結(jié)果，一點(diǎn)多的時(shí)候，幾個(gè)玩球的小伙子說(shuō)笑著進(jìn)了辦公室。開始他們還沒(méi)什么反應(yīng)，后來(lái)終于有一個(gè)走到窗前，他說(shuō)：“呦，今天開著窗呢，你們快來(lái)把球鞋放在窗口晾一晾，風(fēng)吹一會(huì)兒就干了�！碧炷�，我們強(qiáng)烈要求呼吸權(quán)！在辦公室用餐也是不可取的，“吧唧吧唧”的聲音、強(qiáng)烈的食品味道，似乎不適合辦公的環(huán)境。此外，要保持工作區(qū)域的空氣質(zhì)量，切忌在辦公室吸煙。目前很多辦公室都禁止吸煙，可遺憾的是還經(jīng)常會(huì)有“縷縷青煙”空中飛的現(xiàn)象，“呼吸權(quán)”似乎很難被重視。

　　辦公室不是走秀臺(tái)

　　自從新前臺(tái)第一天上班，公司同事們就有的看了。大家都管她叫“模特”，“模特”相貌還可以，身材也不錯(cuò)，而且她天天都穿著奇奇怪怪的好像只有時(shí)裝展示時(shí)才會(huì)出現(xiàn)的衣服。今天是露背裝、明天是低胸吊帶、后天來(lái)個(gè)T字底褲配低腰褲，還有什么短得不能再短的超短裙，天天在辦公室里玩“性感”。說(shuō)來(lái)也怪，那些平時(shí)“色迷迷”的男同事們，見了她都往后閃�！澳Ｌ亍边^(guò)分的裝束讓他們都不敢靠近，每天大家都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看看她穿得是什么，男同事私下流傳一句話：往她那邊湊難免有占人便宜的嫌疑，而且眼睛都不知道放哪兒。也難怪，如此暴露連我們這些女同胞都不好意思看她。這還沒(méi)完，每天離下班還有半個(gè)小時(shí)，“模特”就開始施展化妝術(shù)，一根一根地涂睫毛，眼影畫得像睡眠不足，嘴巴抹了一遍又一遍。她工作都沒(méi)有那么仔細(xì)過(guò)呢，看她化妝讓人不覺發(fā)冷。都完成了，也就快下班了，只見“模特”拎起小包，“嘎噠嘎噠”地走了。望著“模特”的背影，不知是誰(shuí)感嘆了一句：工作是人生舞臺(tái)，可辦公室不是走秀臺(tái)。

　　辦公室禮儀 3

　　在日常性交談中，白領(lǐng)麗人為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。

　　語(yǔ)言禮貌，是白領(lǐng)麗人辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。

　　具體而言，它是要求白領(lǐng)麗人在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ)，以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言，白領(lǐng)麗人所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種：

　　問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人，還是接聽電話，均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人，否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮，目中無(wú)人。

　　請(qǐng)托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語(yǔ)。缺少了它，便會(huì)給人以命令之感，使人難于接受。

　　道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對(duì)方，以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí)，一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意，以求得到對(duì)方的諒解。

　　感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ)，意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。

　　道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見”。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ)，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

　　辦公室禮儀 4

　　一位白領(lǐng)麗人的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。

　　第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無(wú)論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。

　　第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

　　第三、注意打電話的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái)，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。

　　辦公室禮儀 5

　　一、在你離開總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報(bào)一下”，你的客戶就可能會(huì)被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。

　　二、要考慮到，作為女性，實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢(shì)呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷電話，這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。

　　三、不要生氣發(fā)火，要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作，會(huì)比你對(duì)抗這種系統(tǒng)得到的實(shí)惠更多，你的工作就是要在你所處的社會(huì)文化內(nèi)完成公司的目標(biāo)。

　　四、不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。

　　五、不要把同行對(duì)你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺�，他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已，不要自以為你的同行對(duì)女性有偏見。

　　六、把女權(quán)主義暫時(shí)留在家中，因?yàn)槠渌麌?guó)家這方面的進(jìn)展還沒(méi)有我們那么快。如果你海外的男客戶堅(jiān)持要替你開門或堅(jiān)持要餐后買單，就隨他便吧，這只不過(guò)是他們幾十年來(lái)的習(xí)慣反應(yīng)罷了。

　　七、觀察周圍人的禮儀方式，最重要的還是那句話，“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”，你應(yīng)該將這句話牢記于心。

　　辦公室禮儀 6

　　1.電話禮儀。在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

　　2.迎送禮儀。當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀。愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

　　4.名片禮儀。遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑�接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　5.在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

　　6.在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問(wèn)候省略掉了�！澳�好”、“早安”、“再會(huì)”之類的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。

　　7.對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去做未必會(huì)讓女同事高興。

　　8.行為要多加檢點(diǎn)。不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

　　9.辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

　　10.要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿�、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報(bào)告給頂頭上司，切莫諉過(guò)或越級(jí)上告。

　　11.接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己。回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

　　12.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

　　辦公室禮儀 7

　　一、不要談?wù)撔剿畣?wèn)題

　　同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促發(fā)員工之間的矛盾，而且最終會(huì)矛頭直指老板，這當(dāng)然是他所不想見的，所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。

　　如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水；如果不幸他語(yǔ)速很快，沒(méi)等你攔住就把話都說(shuō)了，也不要緊，用外交辭令冷處理："對(duì)不起，我不想談這個(gè)問(wèn)題。"有來(lái)無(wú)回一次，就不會(huì)有下次了。

　　二、不要私人生活問(wèn)題

　　千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題，也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里聊天，說(shuō)起來(lái)只圖痛快，不看對(duì)象，事后往往懊悔不迭。可惜說(shuō)出口的話潑出去的水，再也收不回來(lái)了。

　　把同事當(dāng)知己的害處很多，職場(chǎng)是兌技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來(lái)越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。

　　三、辦公室里不要亂開玩笑

　　一個(gè)辦公室里，什么樣的同事都會(huì)有。靳斕提示：所以即使開玩笑，也要注意尺度，不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑，甚至有人不能開玩笑。

　　性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。

　　拘謹(jǐn)?shù)娜�，少開甚至是不開玩笑。

　　異性，特別是對(duì)于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。

　　不要拿別人的隱私、缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、尷尬事件作為笑料。

　　年長(zhǎng)同事、上司，開玩笑一定要在維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

　　四、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀

　　看到本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高，眼紅是難免。只不過(guò)有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動(dòng)力，而有人將這種眼紅變?yōu)樗�日落井下石的�?dòng)機(jī)。

　　所以在辦公室里，涉及工作上的重要信息，比如即將爭(zhēng)取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金，你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等，都不應(yīng)在辦公室里說(shuō)出來(lái)。

　　五、不要講野心勃勃的話

　　野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進(jìn)取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，樹大招風(fēng)，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，是自我保護(hù)的好方法。

　　在辦公室里大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說(shuō)。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

　　六、不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類的話題

　　無(wú)論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點(diǎn)，不該說(shuō)的話不說(shuō)。

　　就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒(méi)必要拿到辦公室來(lái)炫耀，有些快樂(lè)，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。

　　七、工作中說(shuō)話要對(duì)事不對(duì)人

　　和同事、上司溝通的時(shí)候，必須講究對(duì)事不對(duì)人的原則，就事論事，不加任何有感情因素的評(píng)價(jià)。當(dāng)同事把工作處理得很好，即使是常規(guī)工作，評(píng)價(jià)的時(shí)候可以說(shuō)：“這是我們的日常工作”，而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作，很容易的”或“這是我們的日常工作，誰(shuí)不會(huì)呀”，后面的“很容易的”、“誰(shuí)不會(huì)呀”就使這個(gè)事變成了“對(duì)人”，言外之意做得好沒(méi)什么，不見得那個(gè)人有什么能力。一件事情，同事沒(méi)處理好，評(píng)論的時(shí)候說(shuō)“這件事，需要考慮的因素很多，挺復(fù)雜”就可以了，不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點(diǎn)才行”。

　　同事請(qǐng)你做一項(xiàng)工作，但你正在為其他事而忙，可以說(shuō)：“我會(huì)試著把這件事插到工作進(jìn)度中”，這是客觀的說(shuō)法。但有人偏要加一句“你怎么不早說(shuō)”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時(shí)要辦，誰(shuí)都不好預(yù)計(jì)，“你怎么不早說(shuō)”就變成了責(zé)怪。

　　這其實(shí)是一種說(shuō)話方式的問(wèn)題。即使不是有意，但在聽者看來(lái)，完全變成了“對(duì)人不對(duì)事”，從而影響人際關(guān)系的和諧。

　　八、不做無(wú)謂的對(duì)比

　　有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比；或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對(duì)比。比較的重點(diǎn)無(wú)非是：上司個(gè)人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰(shuí)高誰(shuí)低，都會(huì)讓上司不愛聽，同事反感。如果上司或同事扔下一句：“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收?qǐng)?大部分人對(duì)現(xiàn)在的單位多少都會(huì)有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個(gè)單位，也變相貶低了同事：瞧瞧你們的眼光，你們?cè)趺炊紒?lái)這兒。人們一般認(rèn)為，這樣的人，心是浮躁的，工作是沒(méi)有激情的，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)不了的�？偠�言之，這樣的員工是不可靠的。

　　辦公室禮儀 8

　　辦公室里勿當(dāng)眾炫耀：

　　看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力，而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭(zhēng)取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金，某上司對(duì)你不同的照顧等，都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。辦公室里不亂說(shuō)話

　　同事或上司的負(fù)面話題，絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō)，即使"我只跟你講"，也很快會(huì)傳到所有人的耳里，如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的"猛料"，讓人覺得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺得流言蜚語(yǔ)，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑

　　一個(gè)辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。

　　辦公室里不要隨便談私事：

　　不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查，只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密，因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí)，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談，以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的"問(wèn)題員工"。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖�，甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談，可以約三兩知己在公司外談?wù)摗２辉谵k公室爭(zhēng)論

　　職場(chǎng)不會(huì)奪開爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍，甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工，初來(lái)乍道，在這方面還是適當(dāng)?shù)?潛伏"一點(diǎn)比較好，更重要的是多學(xué)習(xí)，多了解。禮儀培訓(xùn)師溫馨提醒：對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀，如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。

　　辦公室禮儀 9

　　一、不要人云亦云，要有自己的見解

　　年輕人視謙虛為美德，凡事低調(diào)并沒(méi)有錯(cuò)，所以在辦公室里，切忌刻意地表現(xiàn)自己，不然很容易成為眾矢之的；不過(guò)你一味地謙虛，左一個(gè)姜還是老的辣!我聽您的沒(méi)錯(cuò)，右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面，這事我全聽您的，您說(shuō)怎么辦就怎么辦!或者說(shuō)您是前輩，您指到哪，我就打到那這樣的話，說(shuō)上一兩次，別人還認(rèn)為你是謙虛，這是你的美德，而次數(shù)多了，別人就真以為你只有那么一碟子菜，人家就看扁你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，在展示能力方面當(dāng)出手時(shí)就出手，在表明觀點(diǎn)方面，除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外，也應(yīng)有自己的主見，一般說(shuō)來(lái)，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識(shí)的職員；同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對(duì)任何事都應(yīng)該有自己的主見或看法，也要適時(shí)表明自己的看法；同時(shí)，在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。

　　二、有話好好說(shuō)，不要把交談當(dāng)辯論

　　人上一百，種種色色。每個(gè)人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對(duì)同一事情的看法也會(huì)是仁者見仁，智者見智。當(dāng)然，我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說(shuō)服異己贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要謙和；對(duì)于那些不是原則性的問(wèn)題，說(shuō)說(shuō)算了，沒(méi)有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非；即使是原則性的問(wèn)題，也要允許別人持保留意見，千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗，注意己所不欲，勿施于人!要知道，一味的好辯逞強(qiáng)，只會(huì)讓同事敬而遠(yuǎn)之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。

　　三、遇事要低調(diào)，不要當(dāng)眾炫耀自己

　　現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說(shuō)都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己的風(fēng)采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本；你又談成了一筆業(yè)務(wù)，上司給了你紅包，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你得意不要忘形你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時(shí)候，說(shuō)不定也在嫉恨你；再說(shuō)，山外有山，人外有人，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡，魯班門前舞大斧就叫人笑話了。

　　四、悄悄話少說(shuō)，互訴心事要不得

　　同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)!我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)。你對(duì)別人敞開胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私；你對(duì)別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對(duì)你的尊重，更何況這樣也解決不了實(shí)際問(wèn)題。心理學(xué)家研究表明，在公共場(chǎng)所，只有1%的人能嚴(yán)守秘密，如此，在公共場(chǎng)合少找人傾訴為好。

　　當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī)，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴；當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對(duì)上司、對(duì)同事有意見、有看法，你也千萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說(shuō)隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養(yǎng)，也缺少人格魅力。

　　到什么山上唱什么歌!一個(gè)有涵養(yǎng)的人說(shuō)話要分場(chǎng)合，看對(duì)象，語(yǔ)言上也要講究分寸。不亢不卑的說(shuō)話態(tài)度，優(yōu)雅的體態(tài)語(yǔ)言，風(fēng)趣幽默的話語(yǔ)，是一個(gè)言語(yǔ)成功者的表現(xiàn)，對(duì)于一般人而言，公共場(chǎng)合要少撞這些紅線。

　　辦公室禮儀 10

　　辦公室是教職工在學(xué)校工作和休息的地方，也是教職工集體生活的場(chǎng)所。教職工之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，應(yīng)該互敬互愛，互幫互助。

　　1、以禮相待。早晨相遇，主動(dòng)打招呼，互�！霸缟虾�!”，課間相見，點(diǎn)頭微笑，互致“你好”。下班道別，說(shuō)聲“再見!”得到別人幫忙，趕緊說(shuō)聲：“謝謝!”“辛苦了!”

　　2、言行高雅。不打聽別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說(shuō)不做任何與辦公無(wú)關(guān)的事。

　　3、清潔整齊。做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的，主動(dòng)開好門窗；最后一個(gè)離開辦公室的，把門、窗、燈、飲水機(jī)關(guān)好。

　　4、熱情待客。有客人(或家長(zhǎng))來(lái)訪時(shí)，應(yīng)熱情歡迎，微笑起立，讓座請(qǐng)茶：“您好!”“請(qǐng)坐!”“請(qǐng)喝茶”。接待客人時(shí)如果要離開，或手頭正有要緊的事要處理，應(yīng)對(duì)客人講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”。回來(lái)后或處理好事了，應(yīng)向客人說(shuō)“不好意思，讓您久等了”。

　　如果被訪的教職工正好不在，其他教師也要熱情接待，并幫助尋找被訪者�？腿俗邥r(shí)應(yīng)起立送至門口道別：“歡迎您下次再來(lái)!”，“慢走!”，“再見!”。

　　5、不妨礙別人。集體辦公室內(nèi)不得吸煙，不高聲講話，不做體育游戲，不玩電腦游戲，不高聲放錄音等。

　　6、電話禮儀

　　(1)打電話禮儀

　　當(dāng)電話接通后，應(yīng)首先說(shuō)：“您好!我是某某老師”。無(wú)論是給家長(zhǎng)或同事打電話，說(shuō)話時(shí)要保持一種高興的語(yǔ)氣和聲調(diào)，切忌冷漠無(wú)情，但也切忌聲音過(guò)大。交談結(jié)束后，應(yīng)客氣地道上一聲：“再見!”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。

　　(2)接電話禮儀

　　當(dāng)聽到電話鈴一響(一般不應(yīng)超過(guò)三聲)，便要拿起話筒，用普通話說(shuō)：“您好!我是(自報(bào)姓名)，請(qǐng)講�！苯釉捦戤叄瑧�(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎?”然后再道一聲“再見!”。在一般情況下，接電話者讓對(duì)方先掛機(jī)。

　　辦公室禮儀 11

　　打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候，就從打招呼開始吧。

　　每天一進(jìn)公司，可以對(duì)所有同事說(shuō)，早上好!相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對(duì)客戶，打招呼之后可以補(bǔ)上一句又來(lái)打擾，不好意思之類的客氣話；很久沒(méi)見面的客戶，可以加句久未聯(lián)系，請(qǐng)別介意或者別來(lái)無(wú)恙等話語(yǔ)，如此細(xì)膩的問(wèn)候一定可以留給對(duì)方深刻的印象。

　　和人打招呼時(shí)，一定要注意：

　　1、說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方；

　　2、保持微笑；

　　3、專注地聆聽；

　　4.偶而變化話題和說(shuō)話方式。

　　遞名片

　　遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�。接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　介紹

　　介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

　　迎送

　　客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。

　　辦公室禮儀 12

　　一、辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀

　　1）早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別

　　2）轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)

　　3）請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員

　　4）需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

　　5）不議論任何人的隱私

　　二、辦公室里的六大身體禮儀

　　1）進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

　　2）在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

　　3）在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止

　　4）與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

　　5）與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

　　6）不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

　　三、辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀

　　1）將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

　　2）打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間

　　3）不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

　　4）有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

　　5）將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

　　6）男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

　　7）女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服

　　8）在辦公室里見到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

　　9）不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

　　10）盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

　　在辦公場(chǎng)所工作人員對(duì)上級(jí)既要尊重、支持、理解，同時(shí)又要保持應(yīng)有的距離，對(duì)同事要真誠(chéng)合作、公平競(jìng)爭(zhēng)、寬以待人。

　　在辦公場(chǎng)合要公私分明，私人之事私人場(chǎng)所處理，不要把私事帶到辦公室來(lái)。不要在辦公室場(chǎng)合長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話；不要在辦公室場(chǎng)合上網(wǎng)聊天；不要在辦公場(chǎng)合干私活。

　　在辦公公眾場(chǎng)合不議論領(lǐng)導(dǎo)，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，不談及私人問(wèn)題，尤其是小道消息及有損國(guó)家公務(wù)員形象的話題。

　　在辦公場(chǎng)所工作人員對(duì)上級(jí)既要尊重、支持、理解，同時(shí)又要保持應(yīng)有的距離，對(duì)同事要真誠(chéng)合作、公平競(jìng)爭(zhēng)、寬以待人。

　　在辦公場(chǎng)合要公私分明，私人之事私人場(chǎng)所處理，不要把私事帶到辦公室來(lái)。不要在辦公室場(chǎng)合長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話；不要在辦公室場(chǎng)合上網(wǎng)聊天；不要在辦公場(chǎng)合干私活。

　　在辦公公眾場(chǎng)合不議論領(lǐng)導(dǎo)，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，不談及私人問(wèn)題，尤其是小道消息及有損國(guó)家工作人員和機(jī)關(guān)工作人員形象的話題。

　　辦公室禮儀 13

　　強(qiáng)化“三種意識(shí)”。

　　強(qiáng)化大局意識(shí)。要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事動(dòng)態(tài)，深刻領(lǐng)會(huì)中央精神，及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展前沿資訊，自覺把本職工作放到全黨全國(guó)的大局下去考量、去開展，努力做到工作思路要圍繞大局來(lái)確定，工作推動(dòng)要服務(wù)大局來(lái)落實(shí)，工作效果要以推動(dòng)大局的多少來(lái)評(píng)判。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。以事業(yè)和單位為重，愛崗敬業(yè)，努力工作。要果斷剛毅，不但能謀，還要善斷，力爭(zhēng)件件有回音、事事有著落、樣樣有頭緒，該斷不斷也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。做到既要為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)，也要為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)；既要為機(jī)關(guān)各處(科)室服務(wù)，也要為其他單位和基層部門服務(wù)。在規(guī)范行為上下功夫，要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯(cuò)、辦會(huì)零失誤”目標(biāo)，嚴(yán)把公文制發(fā)關(guān)、文電保密關(guān)、會(huì)文精簡(jiǎn)關(guān)。

　　處理好“三種關(guān)系”。

　　處理好分工與合作的關(guān)系。既要主動(dòng)熟悉全局工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作超前服務(wù)；又要本著 “人事相適，人得其事，事適其人”的原則，根據(jù)各人的特點(diǎn)，把整個(gè)工作任務(wù)責(zé)任到人。

　　處理好堅(jiān)持原則與靈活變通的關(guān)系。既要堅(jiān)持黨性原則和工作規(guī)范，不折不扣地抓好工作的落實(shí)；又要有一定的靈活性，根據(jù)不同情況，區(qū)分不同的對(duì)象，有針對(duì)性地推動(dòng)工作。

　　處理好做大事與做小事的關(guān)系。既要從大局出發(fā)，通盤考慮，抓大事、抓重點(diǎn)；又要善于小中見大，把那些看似簡(jiǎn)單瑣碎的小事做精、做細(xì)。

　　提高“三種能力”。

　　提高綜合能力。要在從事繁雜的事務(wù)性工作的同時(shí)，勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手，不斷提高自身的文字綜合能力，成為多面手。

　　提高協(xié)調(diào)能力。要善于處理各種復(fù)雜關(guān)系，兼顧和平衡各方意見，調(diào)動(dòng)各方面積極性共同完成任務(wù)。通過(guò)協(xié)調(diào)，使上下級(jí)部門目標(biāo)一致，行動(dòng)同頻共振；同級(jí)科室職能互補(bǔ)，行動(dòng)同軌同步；各個(gè)工作階段之間環(huán)環(huán)相扣，有序推進(jìn)。

　　強(qiáng)化創(chuàng)新能力。在講程序、守規(guī)矩的前提下，要做到解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，創(chuàng)新工作思路和工作方法，不斷提升原有的工作水平，使創(chuàng)新的思路體現(xiàn)到行動(dòng)上、落實(shí)到工作中。

　　辦公室禮儀 14

　　一、辦公室儀表禮儀

　　（一）辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。

　　具體要求是：

　　1.頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，無(wú)頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。

　　2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

　　3.面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　4.服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

　�。ǘ�）工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。

　　具體要求是：

　　1.襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　3.鞋子：鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

　　4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

　　5.服裝：職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。

　　二、辦公室儀態(tài)禮儀

　　（一）在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

　　具體要求是：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

　　3.點(diǎn)頭：公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　4.握手：握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：對(duì)不起，打斷您們的談話。

　　6.遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　7.走通道、走廊：走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　三、辦公室環(huán)境禮儀

　　不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。

　　飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)，會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。

　　個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。

　　下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　四、辦公室接聽電話禮儀

　　接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會(huì)。無(wú)論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語(yǔ)調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要、文明禮貌。

　�。ㄒ唬┘皶r(shí)接電話

　　一般來(lái)說(shuō)，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應(yīng)接聽，3遍后就應(yīng)道歉：“對(duì)不起，讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時(shí)接聽，代接的人應(yīng)妥為解釋。如果既不及時(shí)接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會(huì)給對(duì)方留下好印象，讓對(duì)方覺得自己被看重。

　�。ǘ�）確認(rèn)對(duì)方

　　對(duì)方打來(lái)電話，一般會(huì)自己主動(dòng)介紹。如果沒(méi)有介紹或者你沒(méi)有聽清楚，就應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？”但是，人們習(xí)慣的做法是，拿起電話聽筒盤問(wèn)一句：“喂！哪位？”這在對(duì)方聽來(lái)，陌生而疏遠(yuǎn)，缺少人情味。接到對(duì)方打來(lái)的電話，您拿起聽筒應(yīng)首先自我介紹：“你好！我是某某某�！比绻麑�(duì)方找的人在旁邊，您應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍等�！比缓笥檬盅谧≡捦�，輕聲招呼你的同事接電話。如果對(duì)方找的人不在，您應(yīng)該告訴對(duì)方，并且問(wèn)：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”

　�。ㄈ�）講究藝術(shù)

　　接聽電話時(shí)，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細(xì)傾聽對(duì)方的講話。

　　最后，應(yīng)讓對(duì)方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對(duì)方之后掛電話。

　�。ㄋ模┱{(diào)整心態(tài)

　　當(dāng)您拿起電話聽筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會(huì)藏在聲音里。親切、溫情的聲音會(huì)使對(duì)方馬上對(duì)我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會(huì)變得冷冰冰。

　　打、接電話的時(shí)候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說(shuō)話時(shí)，聲音不宜過(guò)大或過(guò)小，吐詞清晰，保證對(duì)方能聽明白。

　�。ㄎ澹┙与娫挘河米笫纸勇犽娫�，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便于隨時(shí)記錄有用信息。

　　五、辦公室語(yǔ)言禮儀

　　在辦公室里與同事們交往離不開語(yǔ)言，但是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話，俗話說(shuō)“一句話說(shuō)得讓人跳，一句話說(shuō)得讓人笑”，同樣的目的，但表達(dá)方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說(shuō)話要注意哪些事項(xiàng)呢？

　　首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。

　　不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自與強(qiáng)中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。

　　最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說(shuō)心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

　　所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴；當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。

　　六、辦公室同事相處禮儀

　　1、真誠(chéng)合作

　　同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。

　　2、同甘共苦

　　同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　　3、公平競(jìng)爭(zhēng)

　　同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。

　　4、寬以待人

　　同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，征得�?duì)方的諒解；對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

　　七、開、關(guān)門的禮儀

　　般情況下，無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門時(shí)，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變。

　　女性職場(chǎng)辦公室禮儀的禁忌：

　　禁忌一：發(fā)型太新潮

　　盡管你很陶醉于發(fā)型師的建議，梳個(gè)最新潮的“龍珠頭”，再配一身“彩色狂野裝”，但若是將它帶到辦公室里，一定會(huì)使同事向你投來(lái)詫異的目光，甚至讓人一見到你就眉頭緊鎖。

　　禁忌二：頭發(fā)如亂草

　　凌亂的長(zhǎng)卷發(fā)垂在鬢邊，或是劉海遮了眼睛，別人會(huì)以為你起床后沒(méi)有梳頭就匆匆上班，更認(rèn)為你披頭散發(fā)會(huì)失盡儀態(tài)。想想你一邊忙著撥弄頭發(fā)，一邊忙著整理桌上文件的狼狽相，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)不修邊幅的人，對(duì)你的工作能力也會(huì)大打折扣。

　　禁忌三：夸張化妝

　　女孩子喜歡涂脂抹粉、畫眉、染唇，但如果把兩頰涂得像中國(guó)大戲妝，就絕對(duì)不符合白領(lǐng)一族。其實(shí)，女士若愛上濃妝厚粉，夸張眼線，除了表示她的年紀(jì)越來(lái)越大之外，更代表她對(duì)自己越來(lái)越?jīng)]有信心。如果在大熱天仍然這么濃妝，不僅妨礙皮膚呼吸，而且這個(gè)濃妝特別容易融化，稍有不慎就讓你變成大花臉。

　　禁忌四：服裝太前衛(wèi)

　　未必人人都了解眼下的潮流是什么，也并非人人都懂得欣賞前衛(wèi)打扮，在辦公室搞個(gè)人時(shí)裝展覽會(huì)，把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身，會(huì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k公環(huán)境格格不入的。

　　禁忌五：天天扮“女黑俠”

　　黑色雖然是永恒的色彩，卻不是萬(wàn)能的，一個(gè)星期有五天全黑打扮，未免缺乏生氣。別以為黑色一定能顯得你苗條，如果款式及裁剪不好，即使黑如墨的顏色，也對(duì)你的身材美化無(wú)濟(jì)于事。假如碰上睡眠不足，黑色會(huì)讓你顯得更加憔悴。

　　禁忌六：腳踏“松糕鞋”

　　近年來(lái)許多白領(lǐng)女性因趕時(shí)髦又貪方便，都穿露趾涼鞋上班，但那種超厚底“松糕鞋”或“大頭仔鞋”實(shí)在難登大雅之堂，也不宜上班穿著。要知道，穿這類鞋走路時(shí)比穿高跟鞋容易失掉重心，在狹小的辦公室“踏來(lái)踏去”，既危險(xiǎn)又失態(tài)。

　　禁忌七：衣不稱身

　　不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長(zhǎng)，領(lǐng)位太大，或者長(zhǎng)度幾乎及膝的裙子，即使你身材高挑喜歡穿較長(zhǎng)的衣服，你也不要一味地穿又長(zhǎng)又闊的服裝，因?yàn)槟菢訒?huì)令你顯得既老套又累贅！

　　辦公室不能用的詞

　　一、應(yīng)該

　　應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說(shuō)“我建議”、“我覺得”等等。

　　二、一定

　　“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬，還會(huì)讓人覺得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語(yǔ)氣。

　　三、必須

　　必須是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語(yǔ)，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢(shì)，會(huì)讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達(dá)自己的意愿，比如“我實(shí)在太累……”等。

　　四、需要

　　用“你需要什么”來(lái)限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如“這件事我們最好是這樣安排”等。

　　五、不得不

　　這樣的表達(dá)讓人覺得很消極，一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候，通常都是被強(qiáng)迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

　　六、不能

　　不能就是肯定的拒絕，這樣的語(yǔ)言就像關(guān)上了一道門，把許多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它，會(huì)給自己提供更多的選擇。

　　七、不可能

　　這個(gè)世界沒(méi)有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說(shuō)，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。

　　八、絕不

　　“絕不”這個(gè)詞態(tài)度太過(guò)強(qiáng)硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意，口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。

　　九、閉嘴

　　閉嘴帶著暴力型，會(huì)體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒，表達(dá)意見之前，最好先說(shuō)出原因，然后加上“請(qǐng)”字，千萬(wàn)不要直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)。

　　十、你別管

　　別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)沒(méi)有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對(duì)方。

　　出入辦公室禮儀

　　出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能用力太大、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在談話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話�！�

　　如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。若門原本是關(guān)著的，走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。

　　與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)先進(jìn)入后拉住門，側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。必要時(shí)要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“這邊請(qǐng)”，“請(qǐng)各位小心”等揭示語(yǔ)。

　　進(jìn)出過(guò)程都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門時(shí)，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地開門或關(guān)門都是十分失禮的。

　　進(jìn)出老師辦公室禮儀

　　1、學(xué)生進(jìn)老師辦公室前走廊行走要保持安靜，一定要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入。(門上有貼告示的，根據(jù)告示進(jìn)入)

　　2、進(jìn)入后應(yīng)與看到自己的其他老師點(diǎn)頭致意。

　　3、注意不要坐在其他老師的座位上，也不要隨便亂翻辦公室的東西。

　　4、事情辦完，立即離開辦公室，并禮貌地與老師告別。

　　5、進(jìn)出辦公室的動(dòng)作要輕，不要大聲喧嘩，以免影響其他老師工作。

　　6、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室找領(lǐng)導(dǎo)，一般要預(yù)約，并按時(shí)到達(dá)。

　　與老師交談禮節(jié)

　　1、與老師交談態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇，說(shuō)話應(yīng)實(shí)實(shí)在在，不知道或不確定的事盡量不要說(shuō)。

　　2、認(rèn)真傾聽老師講話，與老師目光交流的時(shí)間應(yīng)有50%以上。

　　3、交談中少打手勢(shì)，音量適中。

　　4、距離適中，太近或太遠(yuǎn)都是不禮貌的。

　　5、不要隨便打斷老師的談話，談話中若遇有急事需要離開應(yīng)向老師打招呼表示歉意。

　　6、當(dāng)你不贊成老師的觀點(diǎn)時(shí)，不要直接頂撞，更不要反問(wèn)和質(zhì)問(wèn)老師，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示自己的看法。如可說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題值得我考慮一下，不過(guò)我認(rèn)為似乎...”等。

　　辦公室禮儀注意事項(xiàng)

　　一、環(huán)境整潔衛(wèi)生

　　1.辦公室的布局要整齊協(xié)調(diào)，辦公桌相對(duì)統(tǒng)一，其位置要符合房間布局，公用設(shè)備要相對(duì)集中。

　　2.辦公桌面要簡(jiǎn)明整齊，物品擺放有序，文件資料定期清理，及時(shí)歸整或上交，不擺放與工作無(wú)關(guān)的物品和個(gè)人用品。

　　3.室內(nèi)干凈清潔，及時(shí)清潔地面、桌面、墻面和辦公設(shè)備，不吃味道刺激強(qiáng)的食物，不在有多人的辦公室里抽煙，及時(shí)傾倒垃圾，保持空氣新鮮。

　　二、舉止文明禮貌

　　1.是要做到聲音不影響他人，說(shuō)話、打電話要禮貌，使用辦公設(shè)備要輕拿輕放，不開網(wǎng)絡(luò)音響，以免影響他人。

　　2.是做到行為上不影響他人，行為上要端莊，不在辦公室里整理衣著、吃零食。

　　3.是不長(zhǎng)時(shí)間占用電話、電腦、復(fù)印機(jī)等公用設(shè)備。

　　4.是禮貌待客，對(duì)前來(lái)辦公室的客人或朋友，要起身笑臉相迎，認(rèn)真應(yīng)答，同事接待客人，不插話、不探事，要安心工作。

　　三、工作有序高效

　　1.是遵守時(shí)間，按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假，不無(wú)故遲到、早退。

　　2.是要堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗，串室聊天、辦私事，不接待私人朋友，不在工作時(shí)干私活，不玩游戲機(jī)或網(wǎng)上聊天。

　　3.是要嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)從事機(jī)要、秘書、紀(jì)律檢查、財(cái)務(wù)、檔案等工作的同志，更要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，強(qiáng)化保密意識(shí)，遵守保密制度。

　　四、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)

　　1.要有愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的高尚品德和思想境界，時(shí)刻維護(hù)集體的利益、機(jī)關(guān)的利益、國(guó)家的利益。

　　2.要嚴(yán)格遵守公共財(cái)物管理和使用制度，不擅自轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借有規(guī)定和要求的公共物品，且及時(shí)歸還借用的公共物品，調(diào)離時(shí)，及時(shí)移交辦公用品和設(shè)備。

　　3.長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)，要關(guān)燈、關(guān)閘、關(guān)窗，防止電路短路或失竊被盜；四是要節(jié)約用電、用水，養(yǎng)成及時(shí)關(guān)燈和關(guān)閉水龍頭的好習(xí)慣，做到合理設(shè)置空調(diào)溫度，無(wú)人不開空調(diào)，開空調(diào)不開窗。

　　五、辦公室節(jié)能小細(xì)節(jié)

　　1.辦公室里厲行節(jié)約，不僅能節(jié)省辦公成本，而且也符合當(dāng)下社會(huì)提倡綠色環(huán)保、節(jié)能減排的可持續(xù)發(fā)展理念。

　　2.控制空調(diào)溫度在合適范圍，無(wú)論冬夏，開空調(diào)時(shí)不開窗。辦公室無(wú)人時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下班前半小時(shí)提前關(guān)閉空調(diào)主機(jī)。

　　3.辦公室白天盡可能利用太陽(yáng)光，必要時(shí)才開燈照明。樓梯間、洗手間、無(wú)人辦公室，做到人走燈滅。

　　4.將工作電腦設(shè)置為幾分鐘自動(dòng)切斷顯示器電源，或者幾分鐘不使用自動(dòng)待機(jī)，這樣離開一段時(shí)間也不會(huì)有太多用電。下班時(shí)將電腦關(guān)機(jī)斷電。

　　5.長(zhǎng)時(shí)間不用或下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備，將電腦設(shè)置為不使用自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài)，減少待機(jī)能耗。

　　6.影印時(shí)盡可能雙面使用，并適量印刷。公文用紙、名片、文宣品及其它用紙盡量采用雙面印刷。用過(guò)的牛皮紙袋盡量反復(fù)使用。使用過(guò)的計(jì)算機(jī)報(bào)表紙、傳真紙裁成便條紙使用。

　　7.多用手帕擦汗、擦手，可減少衛(wèi)生紙、面紙的浪費(fèi)及盡量使用抹布。

　　8.盡量使用電子文件，減少紙的用量。

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