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會見的禮儀

時間:2023-07-18 17:26:19 職場 我要投稿

會見的禮儀(優(yōu)秀)

會見的禮儀1

  會見是公關(guān)活動中的一種常見形式。在國際上,會見一般又稱接見或拜會。凡身份高者會見身份低者,或是主人會見客人,一般稱之為接見或面見;凡身分低者會見身份高者,或是客人會見主人,一般稱之為拜會或拜見。接見和拜會的回訪,稱之回拜。我國則統(tǒng)稱為會見。

  會見在大多數(shù)情況下是在兩方間進行的,但有時禮節(jié)性的會見也可能在多方間進行。

  不論是兩方間還是多方間,會見的一方是主人,另一方或另外幾方為客人,這是沒有疑義的`。因此,或是在會客室,或是在辦公室,或是在其他場所,會見雙方一般都是分邊而坐,主賓坐在主人的右側(cè),其他客人按禮賓次序在主賓的一側(cè)就座,主方陪同人在主人的一側(cè)就座。需配翻譯時,譯員和記錄安排坐在主人和主賓的后面。當(dāng)然,在某些特殊需要的場合,賓主穿插而坐也是有的。

會見的禮儀2

  如何建立初期的信任感

  學(xué)習(xí)禮儀,并不是恪守禮儀的各種尺度和規(guī)范,而是要把禮儀與自己的個性和周圍的環(huán)境結(jié)合起來,使對方感受到你的誠意和敬意。這樣的禮儀才是最自然、最符合你身份的,才是最美、最感人的。只有達到了這個目的,你才能收獲對方的好感和信任。

  迎客:在哪里迎客

  對于一些比較重要的客人,如果與之邀約了一次會見,那么就應(yīng)該主動安排車輛上門去迎接,比如到酒店、機場,或者客人家里去迎接;對于一些一般性的客人,我們可以在辦公樓門前、電梯口,或者是在辦公室門口迎接。也就是說,根據(jù)客人重要性的不同,我們采取不同的迎接方式。如果是在辦公室里迎接客人,客人來了你一定要起身相迎,即使工作再忙,站起來迎接客人也是最基本的禮貌。

  待客的魅力:表情生動

  在待客的過程中,主人應(yīng)該表現(xiàn)出充分而有度的熱情。面部表情一定要生動--或關(guān)心、或愉快、或同情、或輕松,總之不能心不在焉、面無表情。過分的謙卑和傲慢都是不可取的。我們要用自己的真情實感把對別人的尊重坦誠自然的表達出來,這才是真正的待客之道。

  寒暄:基本的“客套”不可少

  在商務(wù)會見的過程中,當(dāng)然少不了一些寒暄,適當(dāng)?shù)恼f一些“您好”、“歡迎”、“辛苦啦”、“希望您下次再來”、“祝您周末愉快”,或者在工作當(dāng)中適當(dāng)?shù)貙Ψ秸f一些實實在在的關(guān)心的話,可以彰顯你的'品味。這是我們中國人禮儀文化的要求,所以切記,寒暄在工作當(dāng)中是必不可少的。

  肢體動作:大方得體、輕松自然

  肢體動作大方得體,輕松自然,不論我們在哪里迎接客人,都要大大方方的伸出手來,做一個簡單的引領(lǐng)動作;不論是與對方交談,請對方就座,還是給對方遞一杯茶,眼睛都要看著對方,遞接物品時,要盡量使用雙手或者右手。

  握手禮儀:握手的尺度

  一次友好大氣的握手,可以給對方留下一個非常好的印象。男子握手有五個尺度。

  1

  要虎口對著虎口,滿握。

  2

  手指要彎曲過來握住對方,而不是伸直了手指頭,等對方來握。

  3

  握手要有力度。

  4

  握手時間可長可短,但在握手的前幾秒一定要看著對方的眼睛,不能一邊握手一邊跟第三方說話。

  5

  握手的距離要合適。當(dāng)兩只手握在一起時,兩條胳膊之間會形成一個V字型。穿正裝的時候白襯衫的袖子會從西服的袖口露出來。

  女士握手相對來說要求沒有那么嚴格,女士們可以選擇比較含蓄的握手方式,握手的時候可以只握住四個手指頭,不必握滿,但要注意,握住對方四個手指的時候,大拇指也要合到對方的手指頭上去。

  握手禮儀:握手的主動權(quán)

  誰先伸手握手,要看具體的場合,如果是社交場合,則以女士為尊,要等女士先伸手,因為有些女士不愿意跟對方進行肢體上的接觸,所以要不要握手由女士說了算。而在商務(wù)、政務(wù)場合則不同。在這類場合是不論男女的,論的是級別高低,此時應(yīng)該是由位高者先伸手,位低者隨后伸手。

  小貼士

  正確的鞠躬方法

  鞠躬動作有兩個極端不可。阂粋極端是過分謙卑,頭垂的太低;另一個極端是抬著頭鞠躬,這樣有點兒點頭哈腰的感覺。比較得體的鞠躬姿勢應(yīng)該是頭頸跟脊椎基本上在同一條線上,身體微微地前傾,頭部微微低下,輕松自然的完成鞠躬。政務(wù)場合常見的鞠躬有兩種尺度,一種是以簡單的致敬或告別為代表的淺度鞠躬,只需要15°鞠躬即可;另一種是以致歉或者感恩為代表的深度鞠躬,以45°鞠躬為宜,不需要90°。

會見的禮儀3

  會見,國際上一般稱接見或拜會。凡身份高的人士會見身份低的,或是主人會見客人,這種會見,一般稱為接見或召見。凡身份低的人士會見身份高的,或是客人會見主人,這種會見,一般稱為拜會或拜見。拜見君主,又稱謁見、覲見。我國不作上述區(qū)分,一律統(tǒng)稱會見。接見和拜會后的回訪,稱回拜。

  會見就其內(nèi)容來說,有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的,或兼而有之。禮節(jié)性的會見時間較短,話題較為廣泛。政治性會見一般涉及雙邊關(guān)系、國際局勢等重大問題。事務(wù)性會見則有些是涉及具體交涉、業(yè)務(wù)商談等等。

  會談是指雙方或多方就某些政治、經(jīng)濟、文化、軍事問題,以及其他共同關(guān)心的問題交換意見。會談也可指洽談公務(wù),或就具體業(yè)務(wù)進行談判。會談,一般說來內(nèi)容較為正式,政治性或?qū)I(yè)性較強。

  東道國對來訪者(包括外國常駐外交使節(jié)到任和離任),從禮節(jié)及兩國關(guān)系上考慮,一般均根據(jù)對方身份及來訪目的,安排相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人和部門負責(zé)人會見。來訪者及外交使節(jié),亦可根據(jù)國家關(guān)系和本人身份,以及業(yè)務(wù)性質(zhì),主動提出拜會東道國某些領(lǐng)導(dǎo)人和部門負責(zé)人。一般說來,禮節(jié)性拜會,身份低者往見身份高者,來訪者往見東道主。如是正式訪問或?qū)I(yè)訪問,則應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會談。外交使節(jié)到任后和離任前,還應(yīng)對與本國有外交關(guān)系的國家駐當(dāng)?shù)厥构?jié)作禮節(jié)性拜會。外交團間對同等級別者之間的到任禮節(jié)性拜會,按慣例均應(yīng)回拜,身份高者時身份低者可以回拜,也可以不回拜。

  (一)會見座位的安排

  會見通常安排在會客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國家元首會見還有其獨特的禮儀程序,如雙方簡短致辭、贈禮、合影等。我國習(xí)慣在會客室會見,客人坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座,主方陪見人在主人一側(cè)就坐。坐位不夠可在后排加坐。

  (二)會談座位的安排

  雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人占背門一側(cè),客人面向正門。主談人居中。我國習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè),但有的國家讓譯員坐在后面,一般應(yīng)尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面,如參加會談人數(shù)少,也可安排在會談桌就坐。

  小范圍的會談,也有不用長桌,只設(shè)沙發(fā),雙方座位按會見座位安排。

  (三)會見和會談中的幾項具體事項

  1.提出會見要求,應(yīng)將要求會見人的姓名、職務(wù)以及會見什么人、會見的目的告知對方。接見一方應(yīng)盡早給予回復(fù),約妥時間。如因故不能見,應(yīng)婉言解釋。

  2.作為接見一方的安排者,應(yīng)主動將會見(會談)時間、地點,主方出席人,具體安排及有關(guān)注意事項通知對方。作為前往會見一方的安排者,則應(yīng)主動了解上述情況,并通知有關(guān)的出席人員。

  3.準(zhǔn)確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加人員的'名單,及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位做好必要安排。主人應(yīng)提前到達。

  4.會見、會談場所應(yīng)安排足夠的座位。如雙方人數(shù)較多,廳室面積大,主談人說話聲音低,宜安裝擴音器。會談如用長桌,事先排好座位圖,現(xiàn)場放置中外文座位卡,卡片上的字體應(yīng)工整清晰。

  5.如有合影,事先排好合影圖,人數(shù)眾多應(yīng)準(zhǔn)備架子。合影圖一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來說,兩端均由主方人員把邊。

  6.客人到達時,主人在門口迎候?梢栽诖髽钦T迎候,也可以在會客廳門 。如果主人不到大樓門口迎,則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接,引入會客廳。如有合影,宜安排在賓主握手之后,合影后再入坐。會見結(jié)束時,主人應(yīng)送至車前或門口握別,目送客人離去后再回室內(nèi)。

  7.領(lǐng)導(dǎo)人之間的會見,或是會談,除陪見人和必要的譯員、記錄員外,其他工作人員安排就緒后均應(yīng)退出。如允許記者采訪,也只是在正式談話開始后采訪3分鐘,然后撤離。談話過程中,旁人不要隨意進出。

  8.會見時招待用的飲料,各國不一。我國一般只備茶水。夏天加冷飲。會談如時間過長可適當(dāng)上咖啡或紅茶。

  一般官員、民間人士的會見,安排大體上相同,也要事先申明來意,約妥時間、地點,通知來人身份和人數(shù),準(zhǔn)時赴約。禮節(jié)性的會見,一般不要逗留過久,半小時左右即可告辭,除非主人特意挽留。日常交往,客人來訪,相隔一段時間后,應(yīng)予回訪。如果客人為祝賀節(jié)日、生日等喜慶日來訪,則可不必回訪,而在對方節(jié)日、生日時前往看望,表示祝賀。

會見的禮儀4

  商務(wù)交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實在,又講究藝術(shù),才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧:

  (1)問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興!钡@卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興!睋(jù)測,后者比前者要熱情得多。

 。2)若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,如對方請你抽煙,你應(yīng)說:“謝謝!闭堄涀,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。

  (3)主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌,也是禮貌的需要。

 。4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。另外,你得事先準(zhǔn)備好,當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時,你應(yīng)給予詳細的解釋或說明。

 。5)保持相應(yīng)的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那么,對方會馬上失去談這個問題的興趣。

 。6)當(dāng)憤怒難以抑制時,應(yīng)提早結(jié)束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的'客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟。

 。7)學(xué)會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,以便利用恰當(dāng)?shù)臅r機給對方以響應(yīng),鼓勵對方講下去。

  不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善于聽乃是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。

 。8)避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷,這些動作都有失風(fēng)度。

  也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。

 。9)要善于“理亂麻”,學(xué)會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

 。10)要誠實、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪一天,他也許會在背后這樣說我呢。”

 。11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

 。12)如果對方資歷比你淺,學(xué)識比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應(yīng)該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

 。13)注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。

 。14)會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。

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