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“問(wèn)候”的禮儀

時(shí)間：2023-07-19 10:09:27 職場(chǎng) 我要投稿

“問(wèn)候”的禮儀（匯編15篇）

“問(wèn)候”的禮儀1

　　見(jiàn)面問(wèn)候禮儀：

　　見(jiàn)面問(wèn)候是我們向他人表示尊重的一種方式。見(jiàn)面問(wèn)候雖然只是打招呼、寒喧或是簡(jiǎn)單的三言兩語(yǔ)，卻代表著我們對(duì)他人的尊重。

　　而在向他人問(wèn)候時(shí)我們需要注意以下幾個(gè)方面：

　　問(wèn)候的內(nèi)容：

　　問(wèn)候內(nèi)容分為兩種，分別適用不同場(chǎng)合：

　　直接式：

　　所謂直接式問(wèn)候，就是直接以問(wèn)好作為問(wèn)候的`主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

　　間接式：所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，來(lái)替代直接式問(wèn)好。

　　問(wèn)候的態(tài)度：

　　問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)，態(tài)度上一定要注意：

　　主動(dòng)：向她人問(wèn)候時(shí)，要積極、主動(dòng)。那同樣當(dāng)別人首先問(wèn)候自己之后，要立即予以回應(yīng)，千萬(wàn)不要擺出一幅高不可攀的樣子。

　　熱情：向她人問(wèn)候時(shí)，要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠(chéng)。毫無(wú)表情，或者拉長(zhǎng)苦瓜臉表情冷漠的問(wèn)候不如不問(wèn)候。

　　大方：向她人問(wèn)候時(shí)，主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏捏，反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專(zhuān)注。問(wèn)候的時(shí)候，要面含笑意，與她人有正面的視覺(jué)交流，以做到眼到、口到、意到。不要在問(wèn)候?qū)Ψ降臅r(shí)候，目光游離、東張西望，這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。

　　問(wèn)候的次序：

　　在正式場(chǎng)合，問(wèn)候一定要講究次序。

　　一對(duì)一的問(wèn)候：一對(duì)一，兩人之間的問(wèn)候，通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(zhǎng)者。

　　一對(duì)多的問(wèn)候：如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”；也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由“長(zhǎng)”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。

“問(wèn)候”的禮儀2

　　一位先生給遠(yuǎn)在俄羅斯留學(xué)的王姓朋友打電話。這位朋友居住在一個(gè)俄羅斯人家里。因?yàn)檫@位先生不會(huì)俄語(yǔ)，他打電話時(shí)，聽(tīng)到俄羅斯主人接起電話時(shí)，就一個(gè)勁地叫：“王、王、王”。俄羅斯主人聽(tīng)到如此問(wèn)候，非常生氣，事后問(wèn)他的王姓朋友：中國(guó)人打電話都這么沒(méi)禮貌嗎？俄羅斯主人由此對(duì)他的王姓朋友也產(chǎn)生了看法。實(shí)際上，這位先生說(shuō)一句英語(yǔ)的“哈啰，好阿油”就能解決問(wèn)題。

　　問(wèn)候不敬讓對(duì)方反感

　　“喂，你給我找一下某某某�！币晃幌壬屑笔陆o某客戶打電話，撥通電話后，高聲地讓接電話者去找人。正好那天接電話者心情不佳，聽(tīng)到這種電話心情更是不爽。而且接電話者也知道他要找的人正在開(kāi)會(huì)，這時(shí)也不能接聽(tīng)電話。于是接電話者不高興地說(shuō)：“他不在。”隨即掛掉了電話，這位先生也不知道客戶到底干什么去了，什么時(shí)候才能打電話找著人，急得像熱鍋上的螞蟻，他不知道造成這一結(jié)果的`唯一原因是打電話忘了“客氣”。

　　總結(jié)：?jiǎn)柡蚴墙涣鞯幕A(chǔ)

　　如今在生活中，電話交流已經(jīng)成為人們生活中必不可少的內(nèi)容，而且成為交流越來(lái)越重要、越來(lái)越頻繁的形式。問(wèn)候又是交流中的重中之重。它就像是一個(gè)人出門(mén)要化妝、要整衣冠一樣，是展示一個(gè)人形象的第一步。如果不會(huì)問(wèn)候，會(huì)讓自己的整體形象受到破壞，而且影響到電話交流的效果。

　　生活中我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的話：一聽(tīng)他（她）的話就不愛(ài)聽(tīng)，都懶得跟他（她）多說(shuō)。所以人們應(yīng)當(dāng)高度重視問(wèn)候，同時(shí)學(xué)習(xí)一些問(wèn)候的技巧，學(xué)會(huì)得體適度的問(wèn)候，為彼此的交流打下良好的基礎(chǔ)。

“問(wèn)候”的禮儀3

　　見(jiàn)面禮鞠躬

　　三鞠躬

　　行禮之前應(yīng)當(dāng)先脫帽，摘下圍巾，身體肅立，目視受禮者。

　　男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處；女士的雙手下垂搭放在腹前。身體上部向前下彎約60度，然后恢復(fù)原樣，如此三次。

　　深鞠躬

　　其基本動(dòng)作同于三鞠躬，區(qū)別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可，但要求彎腰幅度一定要達(dá)到90度，以示敬意。

　　社交、商務(wù)鞠躬禮

　　行禮時(shí)，立正站好，保持身體端正；面向受禮者，距離為兩三步遠(yuǎn)；以腰部為軸，整個(gè)肩部向前傾15度以上（一般是60度，具體視行禮者對(duì)受禮者的尊敬程度而定），同時(shí)問(wèn)候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等等；

　　朋友初次見(jiàn)面、同志之間、賓主之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)及晚輩對(duì)長(zhǎng)輩等等，都可以鞠躬行禮表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊敬。

　　鞠躬禮的要領(lǐng)

　　行鞠躬禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1。5米處（15度禮）或腳前1米處（30度禮）。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。

　　鞠躬時(shí)必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開(kāi)，目視對(duì)方。然后將伸直的腰背，由腰開(kāi)始的上身向前彎曲。

　　鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動(dòng)作可慢慢做，這樣令人感覺(jué)很舒服。

　　戴著帽子時(shí)鞠躬，要注意應(yīng)將帽子摘下，因?yàn)榇髅弊泳瞎炔欢Y貌，也容易滑落，使自己處于尷尬境地。

　　鞠躬時(shí)目光應(yīng)向下看，表示一種謙恭的態(tài)度，不要一面鞠躬，一面試圖翻起眼睛看對(duì)方。

　　見(jiàn)面禮點(diǎn)頭

　　點(diǎn)頭規(guī)則：

　　面正、微笑、目平視，頭快速上揚(yáng)后下點(diǎn)。

　　男士點(diǎn)頭時(shí)速度稍快些，力度稍大些，體現(xiàn)男性的陽(yáng)剛灑脫；而女士的上揚(yáng)和下點(diǎn)速度稍慢些，力度稍小些，體現(xiàn)女性的陰柔嫻雅。

　　點(diǎn)頭致意的情形：

　　遇到領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)輩時(shí)。在一些公共場(chǎng)合遇到領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩，一般不宜主動(dòng)伸出手去。合適的做法是點(diǎn)頭致意。這樣既不失禮，又可以避免尷尬。

　　遇到交往不深者。和交往不深的認(rèn)識(shí)者見(jiàn)面，或者遇到陌生人又不想主動(dòng)接觸，通過(guò)點(diǎn)頭致意，表示友好和禮貌，同時(shí)可以避免一些不必要的交往和糾纏。

　　不便握手致意時(shí)。一些場(chǎng)合不宜握手、寒暄，就應(yīng)該用點(diǎn)頭致意。如會(huì)議的遲到者，就不適宜與其他與會(huì)人員握手、打招呼。與落座較遠(yuǎn)的熟人，無(wú)法握手致意，只能用點(diǎn)頭致意的方式。

　　比較隨便的場(chǎng)合。一些隨便的場(chǎng)合，如在會(huì)前會(huì)間的休息室，在上下班的班車(chē)上，在辦公室的走廊上，是不必握手致意甚至鞠躬的，只要輕輕點(diǎn)頭致意也就行了。

　　點(diǎn)頭時(shí)視線預(yù)先注視點(diǎn)頭對(duì)象，在與對(duì)方目光交匯時(shí)迅速而有幅度的點(diǎn)頭并輔以適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)。

　　商務(wù)見(jiàn)面的禮儀準(zhǔn)則

　　第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，不得不晚，立刻通知您要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人為您打電話通知一下。如果遇到了交通阻塞，車(chē)上有電話，要充分利用電話，通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，您將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車(chē)?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室在宣布到來(lái)之前休息一下。

　　當(dāng)您到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理您的'名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫您脫下外套，您可以問(wèn)一下放在哪里。

　　在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管您已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，您可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果您等不及那個(gè)時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管您對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。

　　當(dāng)您被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。

　　一般情況下對(duì)方都很忙，您要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)您要說(shuō)的事情，不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。

“問(wèn)候”的禮儀4

　　東南亞人待客慷慨大方、謙恭禮貌。在許多社交場(chǎng)合，彼此初識(shí)時(shí)，往往將自己的名片畢恭畢敬地呈遞與對(duì)方，以示禮遇。有些國(guó)家的人，如印度尼西亞的商人，就頗重視此禮。在涉外活動(dòng)中，人們也可在名片的左下角用鉛筆寫(xiě)上具有一定含義的法文小寫(xiě)字母，如“p.f.”（敬賀）等，或附上極簡(jiǎn)短的話語(yǔ)，如“謹(jǐn)呈示賀，深致謝忱”等，然后寄送予對(duì)方，以示恭賀、感謝、慰問(wèn)、辭行或吊唁等禮。

　　在阿拉伯各國(guó)，當(dāng)友人相見(jiàn)時(shí)，雙方除問(wèn)候“你好”、“早安”或“晚安”之外，往往還要恭恭敬敬地說(shuō)：“在你面前的`，是你的親人”，或說(shuō)：“在你面前擺著的是平坦大道”。

　　歐美國(guó)家以及受歐美影響的許多國(guó)家，廣為流行著脫帽禮。在公共場(chǎng)合行此禮時(shí)，男子摘下帽子向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意即可。若相識(shí)者側(cè)身已過(guò)，雙方亦可回身補(bǔ)問(wèn)“您好”，并將帽子略掀一下即可。若相識(shí)者在同一場(chǎng)合屢次相遇，雙方不必反復(fù)脫帽，只點(diǎn)頭致意即可。當(dāng)進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽，以示敬意。

“問(wèn)候”的禮儀5

　　法國(guó)人問(wèn)候禮儀

　　問(wèn)候與致意

　　相識(shí)或相遇時(shí)法國(guó)人相互握手或互致親吻禮并同時(shí)互道“你好(bonjour)”。

　　第一次相遇時(shí)，我們可以說(shuō)“非常高興認(rèn)識(shí)您(enchante)”“很榮幸見(jiàn)到您(ravi de vous rencontrer)”或“您好，先生/女士/小姐(bonjour, monsieur /madame/mademoiselle)”。假如有人向您介紹他人認(rèn)識(shí)，最好等這個(gè)新認(rèn)識(shí)的人先向您伸手您再握住他的手。

　　在法國(guó)，親友和朋友之間行親吻禮，親吻禮一般在男女之間或女士之間，在親友之間男子也可以相互行親吻禮。親吻禮一般是相互貼面嘴中并發(fā)出親吻的聲音，一般是互貼左右面頰吻兩下，但根據(jù)地域和習(xí)慣的不同也可能會(huì)是吻三下或四下。

　　在男性朋友和父子間有時(shí)也會(huì)相互擁抱，擁抱時(shí)還會(huì)輕拍對(duì)方的背。

　　假如遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到朋友或親友，還可以互打手勢(shì)表示問(wèn)候。

　　假如遇到的只是認(rèn)識(shí)的鄰居或關(guān)系一般的同事，輕點(diǎn)頭表示問(wèn)候即可。

　　用“您”稱(chēng)呼和用“你”稱(chēng)呼

　　由“您”到“你”的稱(chēng)呼的轉(zhuǎn)變是兩人關(guān)系轉(zhuǎn)變的標(biāo)尺。這個(gè)轉(zhuǎn)變常由一個(gè)句子引出：“假如我們相互用‘你’稱(chēng)呼您會(huì)介意嗎?”

　　才在少年兒童，家庭成員之間用“你”稱(chēng)呼。

　　第一次相識(shí)最好用“您”來(lái)稱(chēng)呼。

　　到他人家作客

　　當(dāng)我們受邀到他人家作客時(shí)我們可以帶上一束鮮花，一瓶葡萄酒或一盒巧克力作為禮物。

　　當(dāng)我們同主人告別時(shí)，我們要向每個(gè)人表示感謝。倉(cāng)促的告別會(huì)被認(rèn)為是很不禮貌的。告別時(shí)常會(huì)持續(xù)15到20分鐘。

　　對(duì)女士的禮儀

　　對(duì)女士的禮儀涉及到男女之間的關(guān)系。這種典型的'法國(guó)禮儀源于古老的中世紀(jì)：騎士們必須尊重他們的女眷，處處為她們著想時(shí)刻保護(hù)她們。

　　有教養(yǎng)的男士為女士開(kāi)門(mén)并讓她先行。

　　法國(guó)人的電話禮儀

　　首先，電話要響七次后沒(méi)人接再掛機(jī)哦!

　　Laisser sonner sept fois avant de raccrocher.

　　其次，一般9點(diǎn)前不適宜打電話，要在9點(diǎn)到21點(diǎn)之間致電對(duì)方比較才適宜!

　　Respecter les heures dappel : de 9h à 21h.

　　休息日里特別是周日不宜致電!

　　Ne pas téléphoner le dimanche.

　　在用餐時(shí)間段不要打電話，中午為 12:30 到 13:30，晚上為 19:30 到 20:30 。

　　Ne pas appeler aux heures de repas : entre 12h 30 et 13h 30 et 19h30 et 20h 30.

　　在餐館、電影院劇院等演出場(chǎng)所、會(huì)議期間、體育館、博物館、火車(chē)上、以及在汽車(chē)上，在響起電話鈴音時(shí)，請(qǐng)自覺(jué)切斷。

　　Couper son téléphone portable au restaurant, au cinéma, au thétre, au spectacle, pendant une conférence, une réunion, dans un stade, un musée, un train, en voiture...

　　用餐期間，請(qǐng)勿將打開(kāi)的手機(jī)放在桌上。

　　Ne pas déposer son portable allumé sur une table pendant un repas.

　　還有用餐期間，選擇一個(gè)低調(diào)的鈴音，靜音模式或是振動(dòng)模式。

　　Sélectionner une sonnerie discrète, le mode silence ou vibreur

　　當(dāng)手機(jī)在公眾場(chǎng)所響起時(shí)，請(qǐng)致歉并走開(kāi)去接聽(tīng)電話。

　　Votre portable sonne en public : sexcuser et séloigner pour parler.

　　講電話時(shí)輕聲慢語(yǔ)，不要吼叫

　　Parler doucement, inutile de crier!

“問(wèn)候”的禮儀6

　　寒暄和問(wèn)候是生活中必不可少的，在各種場(chǎng)合中，這是一種互相表現(xiàn)友好的方式，以下是為大家整理的問(wèn)候禮儀知識(shí)，希望大家喜歡!

　　問(wèn)候禮儀：

　　1、問(wèn)候的內(nèi)容：

　　問(wèn)候內(nèi)容分為兩種，分別適用不同場(chǎng)合：

　　直接式：所謂直接式問(wèn)候，就是直接以問(wèn)好作為問(wèn)候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

　　2、問(wèn)候的態(tài)度：

　　問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)，態(tài)度上一定要注意：

　　熱情：向她人問(wèn)候時(shí)，要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠(chéng)。毫無(wú)表情，或者拉長(zhǎng)苦瓜臉表情冷漠的問(wèn)候不如不問(wèn)候。

　　大方：向她人問(wèn)候時(shí)，主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏捏，反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專(zhuān)注。問(wèn)候的時(shí) 候，要面含笑意，與她人有正面的視覺(jué)交流，以做到眼到、口到、意到。不要在問(wèn)候?qū)Ψ降臅r(shí)候，目光游離、東張西望，這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。

　　3、問(wèn)候的'次序：

　　在正式場(chǎng)合，問(wèn)候一定要講究次序。

　　一對(duì)多的問(wèn)候：如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”;也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由“長(zhǎng)”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。

　　問(wèn)候語(yǔ)具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。

　　比如，老北京愛(ài)問(wèn)別人：“吃過(guò)飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒(méi)吃”，意思就不大對(duì)勁了。若以之問(wèn)候南方人或外國(guó)人，常會(huì)被理解為：“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒(méi)話找話”，從而引起誤會(huì)。

　　在阿拉伯人中間，也有一句與“吃過(guò)飯沒(méi)有”異曲同工的問(wèn)候語(yǔ)：“牲口好嗎?”你可別生氣，人家這樣問(wèn)候您，絕不是拿您當(dāng)牲口，而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為主的阿拉伯人中間，還有什么比牲口更重要的呢?問(wèn)您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過(guò)得怎么樣。

　　為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問(wèn)候語(yǔ)，最好不要亂說(shuō)。牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語(yǔ)，最好別拿出來(lái)“獻(xiàn)丑”。例如，一見(jiàn)面就問(wèn)候人家“跟朋友吹了沒(méi)有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”，都會(huì)令對(duì)方反感至極。

　　問(wèn)候禮儀要注意什么

　　兩人以上同行遇到熟人時(shí)，你應(yīng)主動(dòng)介紹一下這些人與你的關(guān)系，如這是我的同事，但沒(méi)必要一一介紹，然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說(shuō)一下他(她)與你的關(guān)系即可，如這是我的鄰居。被介紹者應(yīng)相互點(diǎn)頭致意。

　　如果男女兩人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對(duì)方，男士在她倆寒暄時(shí)，要自覺(jué)地隔開(kāi)一定距離等候，待女伴說(shuō)完話后繼續(xù)一同走;女士對(duì)男伴的等候應(yīng)表示感謝，且與人交談的時(shí)間不可太長(zhǎng)，不應(yīng)該讓同伴等很長(zhǎng)時(shí)間。如果遇到男士的熟朋友，男士應(yīng)該把女伴介紹給對(duì)方，這時(shí)女士應(yīng)向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。如果是兩對(duì)夫婦或兩對(duì)情侶路遇，相互致意的順序應(yīng)是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺阎乱猓詈蟛攀悄惺總兓ハ嘀乱狻?/p>

　　很多人都有這樣的感受，就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺(jué)尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對(duì)方誤會(huì)。正確的做法應(yīng)該是，一位女士偶然在路遇見(jiàn)不很熟悉的男士，理應(yīng)點(diǎn)頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來(lái)點(diǎn)頭;一位男士偶然在路遇見(jiàn)不太相熟的女士，應(yīng)首先打招呼，但表情不可過(guò)分殷勤。

　　見(jiàn)到很久不見(jiàn)的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，如果邊喊邊穿馬路，那就可能會(huì)有危險(xiǎn)了。寒暄之后，如果還想多談一會(huì)兒，應(yīng)該靠邊一些，避開(kāi)擁擠的行人，不要站在來(lái)往人流中進(jìn)行攀談。

　　總的來(lái)說(shuō)，路上遇到熟人，談話時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。如果有很多話要說(shuō)，可以找一個(gè)交談場(chǎng)所，或另約時(shí)間、地繼續(xù)交談。

　　稱(chēng)呼禮儀：

　　稱(chēng)呼對(duì)方時(shí)要遵循先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先女士后男士，先疏后親的禮遇順序進(jìn)行。

　　1、親緣性稱(chēng)呼：爸爸、媽媽、叔叔、大爺、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類(lèi)。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用，按輩分身份稱(chēng)呼，顯得親切溫馨。

　　2、職場(chǎng)性稱(chēng)呼：與交往對(duì)象的職務(wù)、職稱(chēng)等相稱(chēng)，如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“李博士”、“王醫(yī)生”之類(lèi)，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見(jiàn)的稱(chēng)呼。

　　3、姓名性稱(chēng)呼：其一，連名帶姓稱(chēng)呼(單字名的另當(dāng)別論)，顯得比較生硬，只在開(kāi)會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用;姓加后綴，如“王老”、“林公”之類(lèi)則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。其三，只稱(chēng)其名，比較親切，常用于長(zhǎng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。

　　4、泛稱(chēng)性稱(chēng)呼：對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱(chēng)。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱(chēng)“先生”、未婚女性稱(chēng)“小姐”、已婚女性稱(chēng)“女士”;購(gòu)物、問(wèn)路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類(lèi)的泛稱(chēng)，也可用“大爺”、“大娘”、“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類(lèi)帶親緣性的稱(chēng)呼，顯得更為親切。

　　5、稱(chēng)呼注意三因素：關(guān)系、場(chǎng)合、動(dòng)聽(tīng)。人際關(guān)系隨著場(chǎng)合變更而有所不同，稱(chēng)呼也要相應(yīng)改變。稱(chēng)呼要讓對(duì)方感到動(dòng)聽(tīng)，覺(jué)得受到重視尊重，一般以“就高不就低”為好。

“問(wèn)候”的禮儀7

　　談到日常的社交問(wèn)候或商業(yè)問(wèn)候，大部分北美人從很小的時(shí)候就學(xué)會(huì)：在與人相見(jiàn)互相問(wèn)候時(shí)應(yīng)該緊握對(duì)方的手，同時(shí)還要直視對(duì)方．反之，如果握住的是一只軟綿綿的“死魚(yú)”似的手，還有一雙回避的眼睛，就會(huì)感到很不是滋味，同時(shí)還會(huì)覺(jué)得“這人不懂得怎樣與人握手”．事實(shí)上，當(dāng)你的父母訓(xùn)練你“緊握和直視”時(shí)，很可能另外一些父母則在教育他們的子女“如果你必須采用西方人的握手習(xí)慣，不要握得太緊，因?yàn)槟菢邮谴拄數(shù)谋憩F(xiàn)；而且也不要直盯別人的眼睛，因?yàn)槟菢雍懿欢Y貌”．

　　在亞洲的許多地方，還有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯別人的眼睛，尤其是直盯比你年長(zhǎng)的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)．而對(duì)于我們自己本國(guó)人來(lái)說(shuō)也一樣，直接和長(zhǎng)輩對(duì)視表示對(duì)長(zhǎng)輩缺少尊重，這也是美國(guó)本土的傳統(tǒng)．

　　在日本，傳統(tǒng)的日常問(wèn)候是鞠躬．許多美國(guó)人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為，他們往往會(huì)大聲地宣布：“我不會(huì)向任何人鞠躬！”而在日本，鞠躬?jiǎng)t被視為尊重和謙虛的行為．大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的從事國(guó)際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處，所以他們?cè)谶@種情況下是會(huì)毫不猶豫的向別人鞠躬的．

　　在東南亞，“wai”就表示問(wèn)候．在印度，同樣的這種問(wèn)候被稱(chēng)作合十禮．合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前，同時(shí)微微把頭低下．對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是男性還是女性對(duì)此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點(diǎn)頭，不需要wai.

　　在新西蘭，毛利部落中人們相互問(wèn)候的方式是互相磨擦鼻子；而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問(wèn)候時(shí)就互相吐唾沫于對(duì)方的.腳上；在中國(guó)西藏，傳統(tǒng)的問(wèn)候方式是要伸出你的舌頭．對(duì)于初次來(lái)訪的客人來(lái)說(shuō)，人們往往不會(huì)期望他們使用任何類(lèi)似的問(wèn)候方式．但如果是第二次來(lái)來(lái)訪，或者以后和招待你的主人熟悉了，為了表示尊敬，效仿當(dāng)?shù)厝说膯?wèn)候方式則可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p．

“問(wèn)候”的禮儀8

　　同學(xué)們，下午好！良好的涵養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，甚至可以說(shuō)是影響著人的一生。英國(guó)著名作家羅斯金說(shuō)：“文明就是要造就有修養(yǎng)的人�！倍粋€(gè)人的修養(yǎng)往往就表現(xiàn)在待人接物上，也往往體現(xiàn)在他給人的第一印象。人的第一印象非常重要，因此，問(wèn)候禮儀也就顯得非常重要。主動(dòng)問(wèn)侯是問(wèn)候禮儀的第一步。讓我們就從點(diǎn)滴小事做起，從最基本的禮儀“主動(dòng)問(wèn)候”做起，逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有修養(yǎng)的文明的人。主動(dòng)問(wèn)候應(yīng)該做到哪幾個(gè)方面呢？

　　1、目光要友好的.注視著對(duì)方。咱們現(xiàn)在可以做個(gè)小活動(dòng)，請(qǐng)你和你的同桌輪流體驗(yàn)，分別看著天、看著腳、看著對(duì)方眼睛地問(wèn)“你好”？哪一種讓被問(wèn)候的人覺(jué)得最舒服？相信很多同學(xué)都有答案了吧，所以，看著對(duì)方是一個(gè)人尊重對(duì)方的表現(xiàn)，否則會(huì)讓人感覺(jué)“目中無(wú)人”，你尊重別人也自然會(huì)得到別人的尊重！

　　2、主動(dòng)問(wèn)候。問(wèn)好是拉近人與人心理距離的好方法，也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，現(xiàn)在社會(huì)沒(méi)有良好的人際關(guān)系將寸步難行。所以就算是沒(méi)有教過(guò)你或者曾經(jīng)教過(guò)你的老師，我們也要主動(dòng)問(wèn)：“老師好！”“您好！”。這里我特別要強(qiáng)調(diào)的是，很多同學(xué)喜歡敬隊(duì)禮向老師問(wèn)好，這本來(lái)是一種比說(shuō)你好還要莊重的禮節(jié)，可是有的同學(xué)卻恨是隨意，隨便把手一抬，有的干脆邊走邊跑著就敬了隊(duì)禮，顯的非常地不莊重和不尊重老師。所以，我向同學(xué)們建議，在日常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們只需要向老師主動(dòng)問(wèn)好就行了，不需要敬隊(duì)禮。而在升國(guó)旗，少先隊(duì)活動(dòng)，或者向老師獻(xiàn)花獻(xiàn)禮的時(shí)候則需要敬規(guī)范莊重的隊(duì)禮。

　　3、面帶微笑。笑是一種陽(yáng)光的力量，這種力量很具有感染性，現(xiàn)在請(qǐng)你和同桌再體驗(yàn)一下，看著對(duì)方的臉什么都不說(shuō)，只是微笑。感受到了嗎？對(duì)，不需要任何理由，只要笑這個(gè)表情做出來(lái)就會(huì)帶來(lái)快樂(lè)，所以想要自己和他人都更快樂(lè)一些就學(xué)會(huì)微笑著問(wèn)候，微笑著渡過(guò)每一天。所以我請(qǐng)同學(xué)們，進(jìn)入校門(mén)時(shí)就將笑容送給每一個(gè)同學(xué)和老師。

　　4、問(wèn)候的語(yǔ)言要靈活，聲音洪亮。有些同學(xué)特別是低年級(jí)的小同學(xué)喜歡用“語(yǔ)文老師”“音樂(lè)老師”“數(shù)學(xué)老師”這樣的稱(chēng)呼來(lái)向老師問(wèn)好，雖然沒(méi)有錯(cuò)，可是把它們當(dāng)做一種稱(chēng)呼，老師們聽(tīng)起來(lái)卻是有些別扭，相信老師上課前都有向同學(xué)們介紹自己的姓名，有心的同學(xué)一定記住了，還不知道的同學(xué)也請(qǐng)你去問(wèn)問(wèn)老師弄清楚，下次見(jiàn)到老師打招呼的時(shí)候就可以直接說(shuō) “張老師好”“李老師好”等等，如果你實(shí)在不知道老師姓什么，那就請(qǐng)你說(shuō)“老師好”就行了。

　　說(shuō)了這么多，同學(xué)們都記住這四個(gè)要點(diǎn)了嗎？1目光要友好的注視著對(duì)方2主動(dòng)問(wèn)候3面帶微笑4問(wèn)候的語(yǔ)言要靈活，聲音洪亮。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)還是需要我們持之以恒的“信心”與“恒心”。首先，要有勇氣改變：任何習(xí)慣好像習(xí)慣吸煙的人，大部分人都知道“比如吸煙有害健康”但是戒煙成功的卻是少數(shù)，為什么呢？習(xí)慣本身帶有巨大的心理能量，要改變一開(kāi)始心里是會(huì)非常不舒服的。所以你敢不敢直面自己原本的不當(dāng)習(xí)慣，比如進(jìn)校門(mén)不敢問(wèn)好？比如見(jiàn)到人不會(huì)微笑？有勇氣就是好的變化的開(kāi)始��！上星期你可能會(huì)對(duì)進(jìn)門(mén)問(wèn)“同學(xué)好、老師好”感到害怕，不敢張嘴，不好意思張嘴，但是慢慢的問(wèn)候的人多了，你練習(xí)的機(jī)會(huì)多了，好的氛圍形成了，大家都這樣做了你就會(huì)感覺(jué)“主動(dòng)問(wèn)候”越來(lái)越自然，越來(lái)越輕松。其次，習(xí)慣貴在“堅(jiān)持”。見(jiàn)到老師問(wèn)好，一天兩天可能比較容易做到，但是不是能夠堅(jiān)持下去，每一天都能做到微笑著、大聲地問(wèn)好？這是需要大家一直堅(jiān)持下去的。讓我們一起努力，帶著美麗的微笑，親切的問(wèn)候，開(kāi)心快樂(lè)地渡過(guò)每一天！我的講話完了，謝謝！

“問(wèn)候”的禮儀9

　　問(wèn)候禮儀的有哪些

　　一、問(wèn)候的順序

　　在禮儀規(guī)則中，問(wèn)候的順序是這樣說(shuō)明的：一般是地位低者、年紀(jì)輕者、后進(jìn)入者先開(kāi)口問(wèn)候大家。也就是說(shuō)，在工作場(chǎng)合里地位低的人要先問(wèn)候地位高的人，這倒不是巴結(jié)或是溜須拍馬，而是起碼的禮貌；如果與客戶見(jiàn)面也應(yīng)主動(dòng)招呼客戶，對(duì)他是一種尊重的表達(dá)；若是同事之間，那么年紀(jì)輕的要先問(wèn)候長(zhǎng)者。還有一種情況，就是集體會(huì)面時(shí)，后進(jìn)入的人要先問(wèn)候已到達(dá)的人，然后大家再回應(yīng)問(wèn)候。

　　二、問(wèn)候的技巧

　　問(wèn)候僅有熱情還不夠，若想獲得理想的問(wèn)候效果，你得需要一些小技巧。

　　第一，要爭(zhēng)取主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)問(wèn)候會(huì)給對(duì)方一個(gè)溫暖的感受，也會(huì)在接下來(lái)的談話中占據(jù)主動(dòng)的位置。而且先問(wèn)候別人并不說(shuō)明你的地位低，領(lǐng)導(dǎo)先問(wèn)候員工也是鼓勵(lì)員工的一個(gè)好方式，平易近人的領(lǐng)導(dǎo)顯然更受人愛(ài)戴。表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)可、信賴和獎(jiǎng)勵(lì)的方式有許多種，真誠(chéng)主動(dòng)的問(wèn)候就是其中一種。

　　第二，問(wèn)候的聲音要清澈明亮。碰面后，對(duì)方的心態(tài)我們不可預(yù)知，但一聲響亮的問(wèn)候，也許就能將氣氛和心情調(diào)動(dòng)起來(lái)。如果聲音過(guò)小，對(duì)方盡管聽(tīng)到你說(shuō)話了，但又沒(méi)聽(tīng)清楚，他就會(huì)追問(wèn)一聲“你說(shuō)什么”，原本誠(chéng)懇的問(wèn)候倒變成了一種解釋?zhuān)绱素M不尷尬？而且對(duì)方若沒(méi)聽(tīng)清楚，只看見(jiàn)你的嘴在嘟噥，也許還會(huì)誤認(rèn)為你在說(shuō)什么不好聽(tīng)的話。因此，問(wèn)候的聲音要響亮明確，將發(fā)自內(nèi)心的熱忱傳達(dá)給對(duì)方，才能起到良好的溝通作用。

　　第三，問(wèn)候時(shí)要形神兼具。問(wèn)候的時(shí)候要注視對(duì)方的眼睛，明確而又坦誠(chéng)地表達(dá)對(duì)對(duì)方的歡迎，同時(shí)這也是一種尊重。微笑、點(diǎn)頭和致意，這樣的問(wèn)候才能起到傳情達(dá)意的效果。生硬而單純的嘴唇表達(dá)，有時(shí)就是一種蹩腳的演出，反而會(huì)給對(duì)方造成不受尊重、被敷衍的感覺(jué)，因此不要讓“問(wèn)候”流于程序、流于形式。

　　第四，問(wèn)候要因人而異。問(wèn)候不能一概而論，比如接待客戶時(shí)，就要區(qū)別客人的年齡、性別、身份、場(chǎng)合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來(lái)買(mǎi)票，就應(yīng)該先親切地問(wèn)候一聲“小朋友，你好”。

　　老北京愛(ài)問(wèn)別人“您吃了嗎”，其實(shí)本意就是想表達(dá)“您好”。你若是當(dāng)真了，真回答一句“還沒(méi)吃”，對(duì)方就糗大了。甚至，某些南方人或是一些外國(guó)人不明就里，可能就真會(huì)因?yàn)檫@句話誤解對(duì)方要請(qǐng)自己吃飯。

　　在阿拉伯人中間，也有曾有這樣一句話，與老北京人的表達(dá)有異曲同工之處，他們見(jiàn)面時(shí)會(huì)問(wèn)一句“牲口好嗎”。這句話的本意并不是羞辱你，把你當(dāng)作牲口，而是真誠(chéng)地問(wèn)候，關(guān)心你家里的`經(jīng)濟(jì)狀況。要知道，對(duì)游牧為主的阿拉伯人來(lái)說(shuō)，牲口是最重要的。可見(jiàn)，問(wèn)候不是一件隨意的事情，問(wèn)候的對(duì)象不同，內(nèi)容和方式也就要因此改變。

　　其實(shí)，一般在職場(chǎng)就以“您好，最近忙嗎”之類(lèi)話語(yǔ)打招呼為好，這樣既不疏遠(yuǎn)又不干預(yù)對(duì)方的私生活。私人的事情還是不要打聽(tīng)、不要過(guò)分關(guān)注為好，問(wèn)候的時(shí)候應(yīng)該表達(dá)善意的、誠(chéng)懇的內(nèi)容。

　　第五，問(wèn)候應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了。問(wèn)候與寒暄應(yīng)當(dāng)化繁為簡(jiǎn)，畢竟它只是見(jiàn)面時(shí)最初的一個(gè)小禮節(jié)，無(wú)須過(guò)分渲染。

　　問(wèn)候是簡(jiǎn)單而有學(xué)問(wèn)的事兒。只有發(fā)自內(nèi)心的熱情問(wèn)候，才能感染和打動(dòng)別人。良好而得體的問(wèn)候會(huì)使你和同事的關(guān)系越發(fā)融洽、和諧，使你與客戶的關(guān)系變得熟絡(luò)親切，從而工作事半功倍。

　　問(wèn)候如茶，希望每個(gè)人都能端著這杯清香的茶滋潤(rùn)自己的生活。

　　不同地區(qū)問(wèn)候禮儀

　　在亞洲的許多地方，還有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯別人的眼睛，尤其是直盯比你年長(zhǎng)的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)。而對(duì)于我們自己本國(guó)人來(lái)說(shuō)也一樣，直接和長(zhǎng)輩對(duì)視表示對(duì)長(zhǎng)輩缺少尊重，這也是美國(guó)本土的傳統(tǒng)。

　　在日本，傳統(tǒng)的日常問(wèn)候是鞠躬。許多美國(guó)人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為，他們往往會(huì)大聲地宣布：“我不會(huì)向任何人鞠躬!”而在日本，鞠躬?jiǎng)t被視為尊重和謙虛的行為。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的從事國(guó)際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處，所以他們?cè)谶@種情況下是會(huì)毫不猶豫的向別人鞠躬的。

　　在東南亞，“wai”就表示問(wèn)候。在印度，同樣的這種問(wèn)候被稱(chēng)作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前，同時(shí)微微把頭低下。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是男性還是女性對(duì)此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點(diǎn)頭，不需要wai.

　　在新西蘭，毛利部落中人們相互問(wèn)候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問(wèn)候時(shí)就互相吐唾沫于對(duì)方的腳上;在中國(guó)西藏，傳統(tǒng)的問(wèn)候方式是要伸出你的舌頭。對(duì)于初次來(lái)訪的客人來(lái)說(shuō)，人們往往不會(huì)期望他們使用任何類(lèi)似的問(wèn)候方式。但如果是第二次來(lái)來(lái)訪，或者以后和招待你的主人熟悉了，為了表示尊敬，效仿當(dāng)?shù)厝说膯?wèn)候方式則可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。

“問(wèn)候”的禮儀10

　　待客做客禮儀

　　1.待客禮儀

　　(1)客人來(lái)訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi)，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　(2)自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。

　　(3)父母的`朋友帶小孩子來(lái)訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。

　　(4)吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

　　(5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。

　　(6)送客要送到門(mén)外，并歡迎客人下次再來(lái)。

　　2.做客禮儀

　　(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。

　　(2)在親友家，不能大聲大氣說(shuō)話，要談吐文明。

　　(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。

　　(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物;

　　(5)告別時(shí)，要說(shuō)感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

“問(wèn)候”的禮儀11

　　(一)問(wèn)候次序

　　在正式會(huì)面時(shí)，賓主之間的問(wèn)候，在具體的次序上有一定的講究。

　　1.一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候，通常應(yīng)為位低者先行。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

　　2.一個(gè)人問(wèn)候多人。一個(gè)人有必要問(wèn)候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問(wèn)候，也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當(dāng)一個(gè)人逐一問(wèn)候許多人時(shí)，既可以由尊而卑、由長(zhǎng)而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

　　(二)問(wèn)候態(tài)度

　　問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：

　　1.主動(dòng)。問(wèn)候他人，應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問(wèn)候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。

　　2.熱情。在問(wèn)候他人時(shí)，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無(wú)表情，或者表情冷漠，都是應(yīng)當(dāng)避免的。

　　3.自然。問(wèn)候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔(dān)，都不會(huì)給他人以好的印象。

　　4.專(zhuān)注�；鶎庸珓�(wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對(duì)方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專(zhuān)心致志。

　　(三)問(wèn)候內(nèi)容

　　問(wèn)候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。

　　1.直接式。所謂直接式問(wèn)候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥?wèn)好作為問(wèn)候的`主要內(nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見(jiàn)。

　　2.間接式。所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，諸如，忙什么呢、您去哪里，來(lái)替代直接式問(wèn)好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見(jiàn)面的熟人之間。

　　平常問(wèn)候禮儀

　　每天的早上和晚上、第一次見(jiàn)面、活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束，都要問(wèn)候。

　　問(wèn)候必須主動(dòng)。最簡(jiǎn)單的，是說(shuō)一聲早上好!下午好!晚上好!對(duì)不太熟悉的人或擦肩而過(guò)的人，都可以這樣打招呼。對(duì)眾人可以說(shuō)大家好!爽朗地寒暄，可令對(duì)方和你同樣感覺(jué)心情舒暢。

　　對(duì)不熟的人通常可說(shuō)你好!只有在好友之間，才能喊一聲喂。青年人對(duì)長(zhǎng)者、學(xué)生對(duì)老師、下級(jí)對(duì)上司，切忌如此打招呼。

　　問(wèn)候不是問(wèn)事。用今天天氣真不錯(cuò)、你的裙子真漂亮這類(lèi)話題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢問(wèn)對(duì)方有關(guān)家庭和健康的細(xì)節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開(kāi)家庭，做孕婦的總愛(ài)談?wù)摮暡z查，十多歲孩子的媽媽?zhuān)瑒t老是談?wù)摵掼F不成鋼，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。

　　當(dāng)然，有時(shí)熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點(diǎn)頭示意就可以了。

“問(wèn)候”的禮儀12

　　行走禮儀

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過(guò)樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問(wèn)候，不能視而不見(jiàn);需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓?zhuān)鲃?dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的`人士讓路。

　　(5)向別人打聽(tīng)道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等，年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱(chēng)呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您!”如果被陌生人問(wèn)路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人�！�

“問(wèn)候”的禮儀13

　　稱(chēng)呼禮儀

　　在社交中，人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

　　稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱(chēng)呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　問(wèn)候禮儀

　　問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的'說(shuō)法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

　　稱(chēng)呼問(wèn)候完的交談禮儀

　　態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人，做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。

　　對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對(duì)方的話。

　　不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事，不搞小廣播。談話中意見(jiàn)不一致時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。