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大學(xué)生職場禮儀心得體會
我們得到了一些心得體會以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的大學(xué)生職場禮儀心得體會，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生職場禮儀心得體會1
場合。場合涉及到我們選擇的服飾裝備，原則上我們在職場上的場合分成個(gè)人自我工作環(huán)境、多人辦公室、客戶見面、正式接待活動與參加盛大活動，其形象要求的嚴(yán)格性與正規(guī)性依次加強(qiáng)。很多80—90后不習(xí)慣正裝安排，但是其實(shí)這是難以避免的一種安排。在正式工作以后，至少要有兩套以上的正裝與一套禮服，盛大活動是禮服最合適或者比較正式的正裝；而在客戶見面與正式接待活動中，正裝是最沒錯(cuò)的了；多人辦公室又可能隨時(shí)碰到來訪客人的情況下，以正裝與西便裝最為合適；只有在很個(gè)人的自由工作環(huán)境中便服是合適的；很多人覺得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究，我注意到有這樣的趨勢，但是考慮新媒體公司客戶的傳統(tǒng)性，有一套正裝的準(zhǔn)備得到的好處還是大于沒有。請注意有人邀請你的時(shí)候，在邀請函上注明的著裝規(guī)則違反那些規(guī)則多少顯得有點(diǎn)沒有禮貌。
細(xì)節(jié)。每年至少洗一次牙，每季度至少有兩件新襯衣，眼鏡不見得要那么貴但可以有兩個(gè)款式，嘗試請發(fā)型師給自己找一次發(fā)型定位而不是老找理發(fā)師匆匆處理下頭發(fā)，皮鞋要擦亮，口氣要處理得清新，不妨使用點(diǎn)香水或者香膏，陳述之前要準(zhǔn)備很好的ppt，說話要鍛煉與對象平視，嘗試使用手勢。如果出門商務(wù)旅行，考慮下在穿上舒服的便裝的時(shí)候要不要帶一套正裝。
活動。如你出席活動，請注意準(zhǔn)時(shí)；參加活動發(fā)言，請注意組織者提前提出的.提交材料、預(yù)演、發(fā)言時(shí)間、互動方式的規(guī)定與要求。大部分國際活動與正規(guī)活動的時(shí)間安排很嚴(yán)格，請注意嚴(yán)守時(shí)間。會場活動的時(shí)候，與重要客人合照或者請教問題請注意秩序�；顒訄龊嫌幸恍┵Y料演講者處于保密或者知識產(chǎn)權(quán)考慮不希望給到大家，那么請你自己現(xiàn)場注意記錄，但不要去勉強(qiáng)客人給你。
手機(jī)。職場人士可以忙里偷閑寫微博或者微信，這在今天算是一個(gè)正常的習(xí)慣，我甚至鼓勵(lì)很多人去做微博控與微信控，這既是即時(shí)溝通的需要，也是記錄靈感以及保持自己社會影響力的一種渠道，在我看來，健康的當(dāng)代人是借助于先進(jìn)的信息化手段而具有較強(qiáng)大的社會資本的。但是也要注意場合，如果有重要的客人在場或者重要的客人正在發(fā)表演講，要注意不要現(xiàn)場發(fā)微博，更不要頻頻低頭做微博控，在重要客人是老人家或者老外時(shí)，他很可能有被冒犯的感覺。如果要適當(dāng)?shù)赜孟挛⒉┡c微信，請注意向周圍的朋友做點(diǎn)解釋。
大學(xué)生職場禮儀心得體會2
通過對本學(xué)期職場禮儀這門課的學(xué)習(xí)，我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀，對我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。
應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問題，而且是一個(gè)你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢問題，除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節(jié)，這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要，得體、恰到好處的禮節(jié)對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗，做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的，面試也一樣，只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：
1、精心策劃，設(shè)計(jì)個(gè)人簡歷
個(gè)人簡歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料。一份精心設(shè)計(jì)，編排的個(gè)人簡歷，可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個(gè)人基本情況：包括姓名，性別，出生日期，最高學(xué)歷（學(xué)位），現(xiàn)工作單位及職務(wù)，電話，電子郵件，等等。可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況：對大學(xué)生來說，可以從中學(xué)開始填寫。特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷：用1—2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位，職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗(yàn)：對本人的能力，經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡要地描述。針對應(yīng)聘職務(wù)的不同，表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長：雖然不是簡歷的重點(diǎn)，也不要長篇大論，但從你列舉的興趣中可以對你的個(gè)性特征有所了解。記住：現(xiàn)代企業(yè)不需要一個(gè)書呆子。
其他：包括論文，譯著，獲獎(jiǎng)情況。
以上是個(gè)人簡歷的基本內(nèi)容，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、把握面試的機(jī)會
1）面試前的準(zhǔn)備
形象上的準(zhǔn)備————"漂亮是推薦自我的資本"，外貌是應(yīng)聘的敲門磚。雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變，但是他（她）的穿著打扮，風(fēng)度氣質(zhì)，言談舉止是可以訓(xùn)練改變的，從而給人留下深刻的印象。
著裝要大方得體，應(yīng)注意服飾整體的搭配，以簡單樸素為主。不管男士還是女士，在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾，注意一些細(xì)節(jié)。女士一定要穿絲襪，并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形。應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容，要使自己看上去干凈整潔，光鮮亮麗。注意吃好早餐，否則因空腹會產(chǎn)生胃氣，妨礙口氣清新。清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功。
面試前的心理準(zhǔn)備————心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的，我們無不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會關(guān)心些什么，對應(yīng)試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面：
主考官會通過提問或交談對應(yīng)聘者的專業(yè)知識，口才，談話技巧，反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核。招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否，專業(yè)知識扎實(shí)與否等，你要順其自然，不要強(qiáng)調(diào)志在必得，造成不必要的緊張，從而影響你的正常發(fā)揮。要知道，有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，仁者見仁，智者見智。
主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系，情緒狀況，人格成熟度。主考官可能會問一些諸如"面對壓力你怎樣工作""你能形容一下你自己嗎"等看起來很隨意的問題，但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度。所以，如果說某一個(gè)人為什么會非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長時(shí)間的工作，其原因在于，應(yīng)聘者看重了他的某一方面長處，這是一個(gè)人長期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的。
對于主考官將會問你什么問題，一般沒有固定程序化的東西，主考官可以現(xiàn)場發(fā)揮，這是很難預(yù)測的，你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著，鎮(zhèn)定與自信。
2）面試禮節(jié)
前10分鐘趕到。最好提早出門，比原定時(shí)間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，應(yīng)先敲兩下門，等對方答應(yīng)"請進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入，然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮，再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時(shí)，應(yīng)恭敬地自我介紹："我是__。"當(dāng)對方請你坐下時(shí)，說聲"謝謝"再坐下。若對方未請你坐下，應(yīng)禮貌地詢問："我可以坐下嗎"然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正，兩手自然輕放在膝上，千萬不要兩手下垂或抱在胸前，或背后交叉。仔細(xì)聆聽問題，從容回答，不可打斷對方講話或反問。要簡明扼要地回答問題，言談必須有禮貌，提到公司要稱"貴公司"。
面帶微笑，不要緊張。面談結(jié)束后，行禮握手后再離開。離開時(shí)要先面向主考官后退兩步，再轉(zhuǎn)身離開。
3）如何回答提問
談?wù)勀阕约骸獞?yīng)試者被問的第一個(gè)問題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷自己的大好時(shí)機(jī)，如果回答得好，可能在接下來的面試中會非常順利。談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述�？脊僦饕P(guān)心的是：你是誰，什么來歷，干過什么，有什么背景，是否適合應(yīng)聘的崗位等。你的自我介紹一般不要超過5分鐘，應(yīng)簡要地介紹自己的姓名，年齡，畢業(yè)學(xué)校，重點(diǎn)介紹自己的能力，并且用具體的事例來說明你的能力和取得的成績。
4）面試時(shí)須注意的細(xì)節(jié)
應(yīng)聘前不要喝酒，不吃蔥蒜等食物。
應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴，帶陪伴說明你缺乏自信。隨身除帶公文包或手提包外，不要帶其他物品。應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時(shí)不要抽煙，不要嚼口香糖，以免給人不穩(wěn)重的感覺，顯得不尊重對方。不要手勢過多，不可用主考官聽不懂的方言。不要與主考官爭辯，即使考官所提問題非常不禮貌，身為求職者，也不能表現(xiàn)出不禮貌的.言辭。你可以拒絕，但口氣及態(tài)度一定要溫和，婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金，但是在待遇上的要求要適當(dāng)，要符合主客觀條件。無論你有多大能耐，要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。
5）面試后續(xù)禮儀
當(dāng)面試結(jié)束以后，什么時(shí)候是詢問對方面試結(jié)果的最佳時(shí)機(jī)，什么樣的禮儀會使雙方更愉快，是需要注意的問題。
感謝主考官————感謝對方的方式有打電話或?qū)懜兄x信。這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你。你的提醒會給對方留下深刻印象。不要在感謝信中提及能否被錄用的問題，因?yàn)楦兄x信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時(shí)間，而非增加對方的困擾。
打電話詢問————如果主考官曾告知有問題可以打電話詢問的話，你就可以打電話詢問，是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題。
寫感謝信給被你拒絕的公司————當(dāng)自己表現(xiàn)出色，被許多家公司同時(shí)錄用，并且每家公司都積極爭取你的加人時(shí)，該怎么辦呢此時(shí)，若你已決定接受其中一個(gè)職位，也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司，也許有一天你會換到那家公司工作，這封感謝信將留給別人良好的印象。
除了實(shí)力，能否成功應(yīng)聘主要看求職者能否根據(jù)具體的情況運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗裕_(dá)到出奇制勝的效果。比如，將"應(yīng)聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維。應(yīng)聘時(shí)是眾多求職者去爭搶一個(gè)職位，而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談，求職的被動局面一下得以改變。當(dāng)然，至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息，預(yù)計(jì)的投入以及選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都要認(rèn)真策劃。所有這一切都是向用人單位表明，我不是一個(gè)乞求者，我是一個(gè)對企業(yè)有用的人才。
3、樹立良好的求職心態(tài)
1）持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人。對用人單位來說，合格加合適就是優(yōu)秀。在合適條件下，每個(gè)人都可以勝任某一項(xiàng)工作，因而可以認(rèn)為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。高學(xué)歷的人，就其總體而言，較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識，并不總是和能力，經(jīng)驗(yàn)成正比，而企業(yè)需要的恰恰是后者。高學(xué)歷對企業(yè)講意味著高成本，并承擔(dān)著較高的人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人，而高學(xué)位的人也因此覺得不平，不公。其實(shí)，企業(yè)沒有錯(cuò)，錯(cuò)在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)市場，沒有認(rèn)識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報(bào)的。在這一點(diǎn)上，高學(xué)歷的人千萬不要心理不平衡。記住，高學(xué)歷是可以按照計(jì)劃"批量生產(chǎn)"的，而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來的，而是自己從無數(shù)次失敗中"悟"出來的。
2）培養(yǎng)求職者的核心競爭力
由于社會分工的高度專業(yè)化，企業(yè)很難完全靠自身力量來對應(yīng)聘者是否符合要求做出判斷。因此，常常提出一些諸如學(xué)歷，文憑，證書，職稱，工作年限等"硬指標(biāo)"，有時(shí)學(xué)校和老師的名氣，社會背景，社會關(guān)系等因素也起了很大的作用。但求職者千萬要記住，這些都是"敲門磚"，但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問題，解決問題的綜合能力，這就是求職者的核心競爭力。由于現(xiàn)代社會對人的要求越來越高以及企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境不斷做出調(diào)整，一專多能的復(fù)合型人才是最受企業(yè)歡迎的。大學(xué)生不要在學(xué)習(xí)期間就給自己過早地確定職業(yè)目標(biāo)，因?yàn)閷I(yè)對口是一種理想化的就業(yè)，在大多數(shù)時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的需求來調(diào)整自己的選擇。知識面廣的大學(xué)生，可供其選擇的機(jī)會也更多一些。還有一點(diǎn)不要忽視，培養(yǎng)計(jì)算機(jī)和外語的實(shí)際運(yùn)用能力十分重要，千萬不要為了考證而學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了使用，考證只是一種檢驗(yàn)，評價(jià)能力的一種手段。
3）用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，從法律的層面來講無可非議。企業(yè)是自主經(jīng)營的主體，它有權(quán)決定其經(jīng)營活動。對這一點(diǎn)，
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白，大可不必為此憤憤不平，甚至采取拒絕就業(yè)的過激行為。企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情，市場是控制，規(guī)范其行為的無形的手。如果失業(yè)隊(duì)伍龐大，企業(yè)有充分的選擇余地，企業(yè)的"歧視性"招聘條件會越來越苛刻，反之，企業(yè)會自動降低門檻。對這一點(diǎn)，用不著過多討論，求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會。堅(jiān)持下去，一定會遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的。
4）適當(dāng)時(shí)考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個(gè)相互了解，雙向選擇的過程�？梢赃@么說，對你感興趣的企業(yè)了解越多，你和面試考官的共同語言就會越多，從而提高應(yīng)聘成功的可能性�？疾斓耐緩胶芏�，比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友，同時(shí)，親屬詢問，通過企業(yè)本身的宣傳資料（包括企業(yè)的網(wǎng)站）。必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看，即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū)，你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象。當(dāng)然，這種了解還只是對企業(yè)表層的了解，真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到，如同鞋子是否合適只有自己的腳知道。但是，這樣的調(diào)查還是十分必要的，特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用。
5）創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)
的確，做自己的老板是一件令人向往的事情，最大的誘惑就是擁有自己的天地，不再受別人的約束。但必須清醒地認(rèn)識到，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入，并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程。這里，資本包括資金，資產(chǎn)，知識，能力，社會關(guān)系，而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量，而且要有一定的質(zhì)量。問題在于，如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無法確定回答的問題。如果做不到這一點(diǎn)，老板實(shí)際上是在為打工仔打工，這時(shí)候還不如做打工仔。一般來講，剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫�有很多條件不具備，但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備，在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施。創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過程，既不是充滿豪言壯語的演講，也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博。如果能找到一份不用"坐班"的工作，"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式。
一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累，成功與否并不絕對重要，重要的是是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯觀，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有時(shí)候，你坦然面對失敗，反而會贏得別人的尊敬。
很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問，企業(yè)薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí)，卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳，考官對他稍有，他就不滿意。我們在面試中，很可能把這種人刷掉，即使他在____方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)人的展示�？偸钦J(rèn)為自己對，別人都不對，不能夠融入組織之中。面試中，我們會非常忌諱這種人，因?yàn)樗麄儧]有起碼的謙虛、平和。總之，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機(jī)會大增。
大學(xué)生職場禮儀心得體會3
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的`其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
大學(xué)生職場禮儀心得體會4
大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
一、什么是職場禮節(jié)？
職場禮節(jié)，是指大家退職業(yè)場所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場禮節(jié)會使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。
職場禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場禮節(jié)沒有性別之分。例如，為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場合是無須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀。
請切記：工作場所，男女對等。其次，將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的，但在工作場所卻時(shí)常被無視了。
二、職場禮節(jié)之新人注意
1）學(xué)習(xí)行業(yè)常識和客戶常識
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí)，也許會由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為，個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡報(bào)等等干燥而容易的事件，是對個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應(yīng)知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來，才會對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2）解脫功利性的思維
習(xí)生在原本就為期不長的見習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假，見習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。
3）擅長見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場就肇始埋怨，總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
職場禮儀定義
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌鏊信降�。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
職場新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報(bào)之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過來，才會對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來就為期不長的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У摹�
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場就開始抱怨，總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場禮儀定義
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
職場四不要
1、不要好高騖遠(yuǎn)
初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的.盲目性。有些大學(xué)生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會，以自身?xiàng)l件為前提，合理地選擇相應(yīng)的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為職場新生代，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過程中，多表達(dá)對別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因?yàn)閷W(xué)會合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說我不懂
初入職場，對公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉，工作中會遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時(shí)，不妨直說我不懂、我還不大明白，或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教，無論對方學(xué)歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。
職場說話技巧
如何在職場上說話，應(yīng)從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場人際關(guān)系，是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場來考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生職場禮儀心得體會5
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會，他們的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài)，一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會，希望他們可以在職場上少走彎路，盡快成長為企業(yè)人。
一、社會不是學(xué)校
涉世不深時(shí)，我們常常渴望以真誠換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會有諸多的假設(shè)，有太多太多的理所應(yīng)當(dāng)，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會怪罪怎么沒人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認(rèn)為應(yīng)該的東西，在別人眼里可能是不應(yīng)該的，于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運(yùn)用它。要記�。荷鐣皇菍W(xué)校!
二、不能太過追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù)，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時(shí)候，切忌犯“簡單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成，以顯示實(shí)力和才干，孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”，適可而止。初入企業(yè)，要學(xué)會了解任務(wù)的基線，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高，給自己增加不必要的負(fù)擔(dān)，了解事情或任務(wù)的基線，就會能留出一定余地，同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo)，這樣才能游刃有余。
三、有道：孫子兵法
出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實(shí)際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當(dāng)，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人，別人非但不會小覷你，反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人，以靜止動，了解清楚清楚緩急和其中的'是非曲折，該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四、在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色
現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗，IBM大中國區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納，就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢，怎么都好說，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大，其次才是分餅的問題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，才能促進(jìn)我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說，它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換。增強(qiáng)技能的同時(shí)，要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長期依托，樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”!
大學(xué)生職場禮儀心得體會6
今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的.感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
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