公共禮儀【實(shí)用15篇】
公共禮儀1
一、 乘車禮儀
1、上學(xué)放學(xué)自覺排隊(duì)候車，注意維持候車地點(diǎn)的整潔，有秩序地上下車。
2、在校車內(nèi)不吃東西，文明乘車，自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位，主動(dòng)給小同學(xué)和有困難的同學(xué)讓座。乘坐公共汽車、船應(yīng)主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕婦及師長(zhǎng)讓座。
4、在車上不做危險(xiǎn)動(dòng)作，注意乘車安全。
二、社會(huì)禮儀
1、要他人幫忙，說聲“請(qǐng)您”或“麻煩您”，得到別人幫忙后，說聲“謝謝” 2、不小心影響別人休息或工作時(shí)，說聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙保粍e人不小心影響了你，并誠(chéng)懇地向你道歉時(shí)，應(yīng)寬容地說“沒關(guān)系”。
3、與人交談，態(tài)度要真誠(chéng)，說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時(shí)，要正視對(duì)方，不能漫不經(jīng)心，不能隨便插話。
4、在公眾場(chǎng)合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī)，不違章騎車，過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序，應(yīng)排隊(duì)購(gòu)票購(gòu)物，對(duì)工作人員有禮貌。
7、愛護(hù)公共設(shè)施、文物古跡，愛惜莊稼、花草樹木，保護(hù)有益動(dòng)物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時(shí)，要說：“您好好休養(yǎng)�！辈衔繂柶坊蝓r花。
三、購(gòu)物禮儀
�。�1）進(jìn)超市購(gòu)物，要按規(guī)定存包。
�。�2）購(gòu)物時(shí)，若對(duì)已選購(gòu)的`商品感到不滿意，應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū)，不能隨意放置。貴重商品應(yīng)輕拿輕放。
（3）超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。
�。�4）付賬時(shí)要自覺排隊(duì)。
�。�5）對(duì)售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。
�。�6）所有商品都要付賬，不“順手牽羊”，占小便宜。
四、 賽場(chǎng)禮儀
�。�1）文明觀看。有秩序地進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)，比賽精彩處要熱烈鼓掌，不喝倒彩，不向賽場(chǎng)內(nèi)投擲物品，離場(chǎng)時(shí)主動(dòng)清理自己使用過的物品，不亂扔垃圾。
�。�2）文明參賽。遵守比賽規(guī)則，不弄虛作假，騙取榮譽(yù)。尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不故意傷害對(duì)方，對(duì)對(duì)方的冒犯要克制。如果認(rèn)為裁判有問題，要按照程序向有關(guān)人員提出。
（3）文明裁判。要公平、公正。
五、 網(wǎng)絡(luò)禮儀
�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí)，不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。
�。�2）與網(wǎng)友進(jìn)行誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。
�。�3）增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
�。�4）上網(wǎng)時(shí)間要控制，不沉溺虛擬時(shí)空。
�。�5）不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
六、 假日旅游禮儀
�。�1）文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則，聽從交通**和交通信號(hào)指揮。要走人行道，不跨越交通隔離護(hù)欄，不搶行機(jī)動(dòng)車道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。
�。�2）文明乘坐。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車、登機(jī)或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。
�。�3）文明觀光。在旅游景區(qū)，要講究社會(huì)公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語言，要愛護(hù)公物，特別要注意保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫。
�。�4）文明住宿。
小學(xué)生公共場(chǎng)所禮儀三字歌
行路上，整衣裝；守規(guī)則，要禮讓。遇師長(zhǎng)，要行禮；遇友朋，要致意。
路上行，講衛(wèi)生；騎車時(shí)，守規(guī)定。不橫騎，不逆行；勿帶人，勿強(qiáng)行。
乘公交，守秩序；依次上，不擁擠。讓老弱，助殘疾；懂諒解，不斗氣。
去購(gòu)物，禮節(jié)祥；有秩序，慎取放。醫(yī)院里，有規(guī)矩；要安靜，講順序。
去看病，能配合；探病人，擇時(shí)機(jī)。輕腳步，勿擾人；多安慰，悅心情。
做觀眾，講文明；帽要脫，坐要穩(wěn)�？跓o聲，手無扔；好舉止，利視聽。
對(duì)演員，要尊重；善理解，不起哄。圖書館，要肅靜；聲要低，走要輕。
借圖書，要愛護(hù)；閱覽畢，歸原處。觀展品，要謹(jǐn)慎；勿觸摸，勿擋人。
去旅游，長(zhǎng)見識(shí)；乘車船，守秩序。坐立行，利人行；禮外賓，展新風(fēng)。
亂刻畫，失德行；玩不忘，護(hù)環(huán)境。我祖國(guó)，在發(fā)展；我少年，重任擔(dān)。
有理想，有道德；有文化，有紀(jì)律。做四有，明志向；新一代，在成長(zhǎng)。
公共禮儀2
1.過分注重自我形象
辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，這不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
2.使用公共設(shè)施缺乏公共觀念
單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、復(fù)印也好，都要注意愛惜保護(hù)它們。給好友撥個(gè)電話聊聊近況本無可厚非，只是別在辦公室里聊天，以免影響他人工作。
3.零食、香煙不離口
女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們：工作時(shí)要把饞蟲藏好。
尤其在有旁人和接聽電話時(shí)，嘴里萬萬不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公共場(chǎng)合也應(yīng)注意尊重他人，不要隨意污染環(huán)境。
4、形象不得體
坐在辦會(huì)室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對(duì)上司、下屬還是同級(jí)，都應(yīng)該不卑不亢，以禮相待，友好相處。
5.把辦公室當(dāng)自家居室
中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放�？上挛缟习嗪�，同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺實(shí)在不妙。
6.高聲喧嘩，旁若無人
有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7.隨便挪用他人東西
未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
8.偷聽別人講話
兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長(zhǎng)兩只耳朵；別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。
9.對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠
無論是誰的`朋友踏進(jìn)你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當(dāng)然的主人。做主人的，一言兩語把客人推掉，或不認(rèn)識(shí)就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，若遇到你出外辦事，你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落。
公共禮儀3
見面禮儀
握手禮
握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人，后客人。
鞠躬禮
鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。
致意
致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的'人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
公共禮儀
公共場(chǎng)所
影劇院
觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧嘩,要把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，也別把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
圖書館閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。
�、蹖�(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
公共禮儀4
(一)特定公共場(chǎng)所禮儀
1、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
(3)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(2)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
(3)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
2、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的.。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
(二)旅游觀光禮儀
1、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
2、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
3、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
(三)乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。
2、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
3、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
公共禮儀5
目標(biāo)：
1.讓幼兒懂得仔細(xì)傾聽別人說話是對(duì)別人的尊重。
2.培養(yǎng)幼兒認(rèn)真傾聽他人講話的良好習(xí)慣。
核心要素：
他人講 細(xì)傾聽 不打斷 表尊敬
轉(zhuǎn)述時(shí) 口齒清 話簡(jiǎn)單 語意明
過程：
一、導(dǎo)入活動(dòng)：
告訴幼兒本次活動(dòng)要玩一個(gè)“傳話”的游戲，以引發(fā)幼兒的興趣。
二、關(guān)鍵步驟：
1.講解游戲規(guī)則：
老師將一個(gè)詞或一個(gè)句子告訴第一位小朋友，由第一個(gè)小朋友傳至第二個(gè)小朋友……這樣依次向后傳話，由最后一位小朋友說出他所聽到的詞或句子的意思，再由第一位小朋友說出自己聽到的詞或句子，最后將兩個(gè)小朋友的話進(jìn)行對(duì)比，看小朋友們的傳話是否正確。
2.傳話時(shí)要用雙手擋在嘴巴兩邊，以防被別人看到口型。
3.傳話的聲音要小，但要發(fā)音清楚，既要能使對(duì)方聽到，又不能讓第三人體格。
4.如果傳話有誤，可以引導(dǎo)幼兒找原因，在傳詞或句子的過程中，為什么會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤？要怎樣才能做到把話傳對(duì)？
5.總結(jié)傾聽的'方法：應(yīng)雙眼注視著對(duì)方，認(rèn)真傾聽別人講話；在別人講話時(shí)不能插話。
三、活動(dòng)延伸：
1.在平時(shí)的語言活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒上前面講話，可以講自己的所見所聞，也可以講故事。同時(shí)，督促其他幼兒認(rèn)真傾聽。
2.娃娃家：結(jié)合幼兒在角色間的活動(dòng)，開展對(duì)話活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒仔細(xì)傾聽的好習(xí)慣。
組織幼兒玩其他的聽覺游戲。
公共禮儀6
一、真誠(chéng)相待，互相尊重：真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人，尊重他人， 所謂心底無私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。
二、平等適度，在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠(chéng)但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。
三、自信：自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
四、有信、寬容的原則：孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場(chǎng)合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事， 要說到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合， 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見解自由，對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的'容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。
另外看看米小編為您推薦常見社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個(gè)細(xì)節(jié)
禮儀八點(diǎn)禁忌
禁忌一：發(fā)型太新潮
禁忌二：頭發(fā)如亂草
禁忌三：化妝太夸張
禁忌四：臉青唇白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“松糕鞋”
紳士十個(gè)細(xì)節(jié)
�、� 有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。
�、� 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。
�、� 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。
�、� 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
�、� 偏愛孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。
�、� 喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。
�、� 在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
公共禮儀7
1、在公共場(chǎng)所的大廳需要注意的禮儀
在公共場(chǎng)所的大廳，比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場(chǎng)所，都不宜逗留過久，大多數(shù)場(chǎng)所更不適合過夜。辦完事情應(yīng)該盡快離開。如果需要等人或者等車，也應(yīng)該盡量保持安靜，不能大聲喧嘩，嘻笑打鬧。
2、注意不要阻擋、妨礙他人通過
若不是萬分必要，不要在公共場(chǎng)所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放，最好擺放整齊，以免影響他人。
3、公共場(chǎng)合不要手舞足蹈、高聲談笑
由于公共場(chǎng)所行人太多，因此最好不要做出毫無任何必要的動(dòng)作，如猛然揮手、踢腳蹬腿等等，以免生事端。公共場(chǎng)所與人交談，切記調(diào)低音量，能讓對(duì)方聽清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大鬧。
4、走廊、通道請(qǐng)靠右行走
在公共場(chǎng)所的通道或者走廊行走時(shí)，大家應(yīng)該盡量靠右側(cè)行走，將過道的`左側(cè)讓出來，給有急事需要急行的人，這是國(guó)際通行的一種右側(cè)行走的慣例。在公共場(chǎng)所的電動(dòng)扶梯上，也是一樣。
5、房門的開關(guān)使用禮儀
進(jìn)出房門是有很多禮儀細(xì)節(jié)需要注意的，首先要輕開、輕關(guān)，不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù)龋黄浯�，房門的開關(guān)需要配合相應(yīng)的手勢(shì)，當(dāng)房門的把手在右側(cè)需要用左手開門，把手在左側(cè)需要用右手開門；當(dāng)你引領(lǐng)一位受尊重的人進(jìn)出房門時(shí)，應(yīng)該是：手拉門請(qǐng)對(duì)方先進(jìn)，手推門自己先進(jìn)，并做相應(yīng)的指引手勢(shì)，這樣可以為對(duì)方扶住門，以免發(fā)生意外，也會(huì)顯得彬彬有禮。
6、注意面部朝向
當(dāng)房間里面有人時(shí)，進(jìn)出房門，都應(yīng)該正面朝向?qū)Ψ�，用你亮麗的面容面�?duì)別人，而不是留下一個(gè)背影，讓人“浮想聯(lián)翩”。
7、注意禮儀順序
公共場(chǎng)所的房間，若是門很寬闊，一般情況，應(yīng)請(qǐng)長(zhǎng)者、女士、來賓先進(jìn)入房門。若是需要開關(guān)房門，門又不是很寬，需要我們根據(jù)房門的開關(guān)方向來確定誰先行。若出入房門時(shí)遇到對(duì)面有人，應(yīng)側(cè)身禮讓。
公共禮儀8
禮貌借用公司用具
有借有還
假如同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在翌日還清，因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。
嚴(yán)守條規(guī)
無論你的`公司如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而責(zé)斥你，但是，大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專業(yè)，那些需超時(shí)工作的同事反倒覺得自己多余。此外，亦別濫用公司給你應(yīng)酬用的金錢作私人用途，如打長(zhǎng)途電話。
禮貌借閱公司書籍
1、需借閱公司書籍時(shí)，應(yīng)先向書籍保管員申請(qǐng)，填寫借閱登記表。
2、使用書籍時(shí)應(yīng)盡量保護(hù)書籍完好，不批畫、涂改、污損書籍，不對(duì)書籍進(jìn)行撕扯、割頁。
3、使用完畢，應(yīng)立即還到書籍保管處，以免丟失。
4、不得擅自把公司書籍?dāng)y出公司外，私自將圖書帶回家，違者按偷竊處理。
用復(fù)印機(jī)也應(yīng)紳士
1、使用的先后問題。復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，這時(shí)同事容易在使用時(shí)間上發(fā)生沖突，一般來說，遵循先來后到的原則，但是如果后來的人印的數(shù)量比較少，可讓他先櫻當(dāng)先來的人已花費(fèi)了不少時(shí)間做準(zhǔn)備工作，那后來者就等一會(huì)兒再來。
2、在公司里一般不要復(fù)印私人的資料。
3、如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問題，不知道處理，就請(qǐng)別人來幫忙，不要悄悄走掉，把問題留給下一個(gè)同事，讓人覺得你不為別人著想，遇到困難和責(zé)任不敢承擔(dān)。
4、使用完畢后，不要忘記將你的原件拿走，否則容易丟失原稿，或走漏信息，給你自己帶來不便。使用完后，要將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。
5、當(dāng)你有一大沓文件需復(fù)印，而輪候在你之后的同事只想復(fù)印一份時(shí)，應(yīng)讓他先用。如果復(fù)印機(jī)紙用罄，謹(jǐn)記添加;若紙張卡塞，應(yīng)先處理好再離開，如不懂修理，就請(qǐng)別人幫忙。
公共禮儀9
反思自我，近年來隨著生活水平的提高，中國(guó)人去國(guó)外旅游的次數(shù)和人數(shù)也在不斷增加，隨之而來的就是諸如攀登塑像、踐踏草坪、隨地吐痰扔垃圾、大聲喧嘩、對(duì)外國(guó)友人態(tài)度惡劣等等的游客素質(zhì)問題。
而無論我們有多么不喜歡日本人，他們總在各類游客形象排行榜上高居榜首。清潔工時(shí)常發(fā)現(xiàn)，日本人離開后的房間，竟然比入住前打理的還要干凈。更出名的例子，當(dāng)然就是巴西世界杯時(shí)，輸球以后日本觀眾自覺留下收撿起本來就不多的看臺(tái)垃圾。
我們中國(guó)自古被稱為禮儀之邦，在某百科的詞條中對(duì)“禮儀之邦”的詮釋是這樣的：古老的中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在五千年的歷史長(zhǎng)河中，創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范和優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。中國(guó)古來被稱為“衣冠上國(guó)，禮儀之邦”。
那么對(duì)于我們來說，在禮儀道德方面有沒有值得我們學(xué)習(xí)的榜樣呢?距離我們并不遙遠(yuǎn)的日本就是一個(gè)好的典范。
所謂禮儀，并不是為了讓自己懂得一些規(guī)矩、道理，也不是取悅對(duì)方的一種手段，禮儀的最終目的是為了對(duì)方能理解自己，只有相互理解才能相互接近，人和人才能走到一起，形成家庭、團(tuán)體和社會(huì)。
日本社會(huì)非常重視禮儀，在日本人的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中，和親近感相比，更要求恭敬禮貌的態(tài)度。日本人見面的社交禮儀總的來說可以用這樣幾句話來概括：為人處世謙讓有理，微笑長(zhǎng)掛臉上;見面問好行禮，謙讓禮貌中規(guī)中矩; 待人接物說話客氣，交談樂于輕聲細(xì)語。
一、日本的公共禮儀
1、日本人遵守交通規(guī)定
在日本，寬敞的馬路上沒人闖紅燈，即使是沒有人也不闖紅燈，都是按照交通的規(guī)定停在那里等，尤其是當(dāng)汽車司機(jī)看到馬路上有行人來往時(shí)，會(huì)減慢車速停下來，讓行人先走，而且日本人喝了酒自覺就都不開車。在日本幾千人的盛會(huì)大家席地而坐，野餐，看演出，看煙花，走的時(shí)候地上居然沒有一張紙，不亂扔垃圾，非常注重衛(wèi)生環(huán)境。
2、日本人注重公共場(chǎng)所的文明
相對(duì)于其他國(guó)家的人來說，日本人更注重公共場(chǎng)所的文明。比如說，在日本，坐在列車上即使人再多也不講話，有的看書，有的閉目養(yǎng)神，日本人在公共場(chǎng)合都不大聲講話，用手機(jī)時(shí)也是盡量保持小聲以免影響到周圍的其他人。
3、日本人注重文明就餐
國(guó)家地域不同、文化風(fēng)俗不同，飲食習(xí)慣自然也存在各種差異。日本傳統(tǒng)的用餐方式是使用一張叫“御膳”的單人小膳桌。這種小膳桌其實(shí)就是一種帶腿的托盤，置放于榻榻米上，用餐人跪坐著用餐。
雖然近年來大多都是坐椅據(jù)桌用餐，但日本卻仍然有不少的`日式旅館因其方便性，到現(xiàn)在仍然采用這種傳統(tǒng)的小膳桌。此外，日本菜的一個(gè)特點(diǎn)就是所有的菜都可以靠一雙筷子來吃。主人上菜一般考慮客人的飯量，做到恰到好處，而客人將凡是自己夾起來的東西全部吃干凈，對(duì)主人來說是一種禮節(jié)。
盛湯的碗則一般選擇一只手就能拿的大小，喝湯時(shí)用左手端碗，直接送到嘴邊。吃飯的時(shí)候也一樣，左手端碗，全部吃下，不留顆粒。
日本無論是在外面還是在家里吃飯，都不能在桌上隨意吐東西，而都應(yīng)放到專用的碟子或碗里。而絕對(duì)不能隨便亂丟，這樣最后收拾也是比較容易的。
二、日本的用餐禮儀
1、用餐前后
日本地區(qū)常年經(jīng)受著地震海嘯火山噴發(fā)等自然災(zāi)害的影響，因此對(duì)自己還能存活，能有食物可吃都存在著感恩，對(duì)生命的感恩，對(duì)上天賜于他們食物都存在著感恩。
在日本，日本人吃飯的時(shí)候都會(huì)雙手合十并說：我不客氣了，我要開動(dòng)了之類的話。日本人在吃飯前后都要說兩句不同的話，用餐前要說 “Itadkimasu!”，意思是我開動(dòng)了對(duì)這頓飯表示感恩;用餐后要說 “Go-chiso-samadeshita!”，意思是我吃好了，感謝這頓美食。
2、用餐期間
日本用餐期間還會(huì)有很多講究的，一般日本菜的前菜有五種味道，以喚醒舌頭上的味蕾。日本人的一餐飯包括一碗米飯、一碗味噌湯、兩道或三道菜肴，配菜越多，那頓飯便越夠體面，如果已有很多飯菜放上餐桌，已令客人很難選手先品嘗哪一道菜色。
用餐的正確順序是先喝湯，后吃那道菜也可以，可是不要光吃同一道菜，應(yīng)輪流品嘗每一道菜肴，才是對(duì)主人的一種尊重。
3、用餐方式
日本人的飲食禮儀似乎非常嚴(yán)厲，但日本人卻容許狼吞虎咽式吃法，這種吃飯的方式甚至令其他國(guó)家的人感到十分震驚。以吃壽司為例，日本人習(xí)慣直接用手拿著一塊壽司蘸一蘸豉油，然后直接吃下去，他們不會(huì)使用筷子吃壽司;又例如吃面，日本人會(huì)直接從湯碗里把面吸入口中，而且肯定會(huì)發(fā)出一陣響聲，根據(jù)日本人的用餐習(xí)俗，吃面的時(shí)候發(fā)出聲音是代表面非常好吃也非常美味，這也是對(duì)廚師烹飪手法最高超的贊美。
4、日本米酒及日本茶
在日本，一頓正統(tǒng)的日本料理通常都有日本米酒，日本人喜歡在吃飯時(shí)喝米酒，他們通常會(huì)在互相祝酒后才開始用餐，即使客人不想喝，待客者都會(huì)希望客人可以喝一小口表示禮貌。日本人非常喜歡喝茶，在一頓飯的不同時(shí)間都會(huì)端上來不同種類的茶品。一般情況，飯前會(huì)端上來綠茶，吃飯期間會(huì)端上煎茶，他們對(duì)飲食中的茶還是很有講究的。
以上這些就是日本人的飲食禮儀，雖然我們吃飯都更注重菜肴的口味及感覺，但是飲食禮儀也是飲食文化中不可或缺的一部分，作為他鄉(xiāng)異客不僅要尊重禮儀文化，同樣在飲食中也要注意他鄉(xiāng)的飲食文化。
三、日本的請(qǐng)客禮儀
國(guó)家不同，文化不同，待客之道自然也是有不同之處的。在日本，日本人一般不在家里款待賓客。如果應(yīng)邀到日本人家中做客，在門廳前要摘掉帽子、手套和鞋。走進(jìn)房門后男士的坐姿會(huì)比較隨意，不過最好還是跪坐，上身要挺直;女士則要正跪坐或側(cè)跪坐，忌諱盤腿坐。做客后要離開時(shí)，離開房間后再穿外衣。
到日本人家中做客一般情況都要給女主人帶一束鮮花，同時(shí)也要帶一盒點(diǎn)心或糖果，最好用淺色紙包裝，外用彩色綢帶包好。
日本人接待親朋好友時(shí)，通常使用傳統(tǒng)敬酒方式，主人在桌子中間放一個(gè)盛滿清水的碗，并在每個(gè)人的水中涮一下，然后將杯口在紗布上按一按，讓杯子里的水珠讓紗布吸干，這時(shí)主人把酒到滿，雙手遞給客人，等待客人一飲而盡。
飲完酒后，客人也把杯子在清水中洗一下，在紗布上吸干水珠，同樣斟滿一杯酒回敬給主人。這種敬酒方式表示賓主之間親密無間的友誼。
日本人的斟酒也是很有講究的，首先，酒杯不能握在手里，要放在桌子上，右手拿壺，左手托住壺底，千萬不能碰酒杯。主人倒的第一杯酒一定要接受，不然會(huì)被人認(rèn)為這是很失禮的表現(xiàn)。接下來再敬的酒是可以拒絕的，日本人一般不勉強(qiáng)人喝酒。
到日本人家里去作客，要事先跟主人確定時(shí)間，進(jìn)門前先按門鈴?fù)▓?bào)姓名。如果這家住宅未安裝門鈴，千萬不要去敲門，而是打開門上的拉門，問一聲：“不好意思，里面有人嗎?”，進(jìn)門后要主動(dòng)脫衣脫帽，解去圍巾(但要注意即使是天氣炎熱，也不能光穿背心或赤腳，否則是失禮的行為)，穿上主人準(zhǔn)備好的拖鞋，然后把帶來的禮物送給主人。當(dāng)你在屋內(nèi)就座時(shí)，要背對(duì)著門坐，在主人的勸說下，才可以移向尊貴位置。
除此之外，不要隨意參觀日本人住房，也不要提出四處看看的請(qǐng)求。
在日本人的思想文化中還是特別忌諱男人進(jìn)入廚房。另外上廁所也要征得主人的同意。用餐時(shí)，如果不清楚某種飯菜的吃法，要向主人請(qǐng)教，夾菜時(shí)要把自己的筷子掉過頭來使用。
在告別時(shí)，要客人首先提出，并向主人表示感謝�；氐郊抑�，要打電話向主人報(bào)平安，并再次感謝。過一段時(shí)間后再遇到主人時(shí)，仍不要忘記表達(dá)感激之情。
這就是日本人的飲食文化，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，尊重每個(gè)國(guó)家不同的習(xí)慣，提高自身的修養(yǎng)。
日本是一個(gè)禮儀之邦，自古就形成了自己獨(dú)特的禮儀文化。從日本的社交禮儀中我們不難發(fā)現(xiàn)日本禮儀的豐富之處，而且它充滿了日本人的日常生活。
隨著時(shí)代的變遷，一些古老的風(fēng)俗習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了一些微妙的變化，并逐漸的為現(xiàn)代人所完善。日本人重視禮節(jié)，禮儀同樣的在日本起到了維護(hù)時(shí)代秩序的積極作用，構(gòu)成了日本獨(dú)特的文化。而日本人的一些文化也是為世界所學(xué)習(xí)的。
公共禮儀10
盡管人際關(guān)系的建立在形式上是多種多樣的，有的自幼為鄰居;有的十年同窗，有的志趣相投;有的同甘共苦……但是，從互不相識(shí)到形成友誼，一般總要經(jīng)歷以下三個(gè)逐漸深化的過程。
1.覺察階段：覺察是人際關(guān)系發(fā)展的`前提，誰也不會(huì)生下來就有朋友，總是從互相以對(duì)方作為知覺和交往對(duì)象開始的。在茫茫的人海之中，有的對(duì)面相逢;有的擦肩而過，由于沒有交往的動(dòng)機(jī)，沒有特別注意，時(shí)過境遷也就消失得無影無蹤了。只有一方已覺察到另—方的存在，并進(jìn)行詳細(xì)的知覺和判斷，才說明有了結(jié)交的表示，有了面對(duì)面的交往。
2.表面接觸階段：這是人際間最為普遍的關(guān)系。如一般同學(xué)、同事和鄰居，雖然經(jīng)常見面、經(jīng)常打交道，但只此而已。來則聚之，去則散之，只是角色性的接觸而無進(jìn)一步感情上的融合。
3.親密互惠階段：經(jīng)過一個(gè)階段的交往彼此從熟悉到了解，從了解到主動(dòng)熱情地關(guān)心和幫助對(duì)方。這種親密互惠的關(guān)系又可分為三種水平。
第一種是合作水平。比如科研團(tuán)體的成員;業(yè)余興趣小組的成員，同班同學(xué);同一教研組的老師，等等。這種以共同行為聯(lián)結(jié)起來的人際關(guān)系，感情的依賴性不是很強(qiáng)的，分開后，可能就彼此淡漠了。只是在共同活動(dòng)過程中，能夠互相融洽相處。
第二種是親密水平。這時(shí)，彼此情感的依賴性較大而內(nèi)心溝通不足。雙方不僅共同活動(dòng)，平時(shí)也常在一起相處，不分彼此，在一塊生活、學(xué)習(xí)和工作感到很愉快;分離時(shí)，彼此惦念，久不見面十分想念。
第三種是知交水平。這時(shí)，彼此在對(duì)方心目中占有極高的地位，無話不談、相互引為知音、心心相印。雙方不僅有著強(qiáng)烈的情感依戀，而且在觀點(diǎn)態(tài)度、志向目標(biāo)上都趨向一致。任何外力都難以拆散。正如孟子說過：“人之相識(shí)，貴在相知，人之相知，貴在知心”，這乃是人際關(guān)系的最高境界。
公共禮儀11
姿勢(shì)是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)，完全依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個(gè)從內(nèi)心所發(fā)出來的.姿態(tài)，不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。
真情愈流露，動(dòng)作和姿態(tài)也愈顯得自然。
有時(shí)因心情快樂，便把兩手在空中揮動(dòng)，有時(shí)因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前;
而當(dāng)憤怒的時(shí)候，更不免舉拳猛擊，但是這種動(dòng)作和表現(xiàn)姿態(tài)，都是以自然和靈活為要素。
公共禮儀12
在公共場(chǎng)所更要注意個(gè)人禮儀，下面就給大家介紹幾種常見公共場(chǎng)所要注意的個(gè)人禮儀小細(xì)節(jié)。
(一)特定公共場(chǎng)所個(gè)人禮儀
1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座甲，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕環(huán)，或用筆在卡片上涂抹劃線。
�、谝３职察o和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的'。
�、蹖�(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
(二)乘車個(gè)人禮儀
1、騎白行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
(三)旅游觀光個(gè)人禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
公共禮儀13
“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和責(zé)任，通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。
1.禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的`保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
社會(huì)是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體
要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
公共禮儀14
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
(一)乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
(二) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1、影劇院
觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也別把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
�、僖⒁庹麧�,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
�、谝３职察o和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
�、蹖�(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的.失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
(四)涉外活動(dòng)言行忌
舉止忌: 嚴(yán)忌姿勢(shì)歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距過近，左顧右盼，目視遠(yuǎn)處，頻頻看表，舒伸懶腰，玩弄東西，抓耳撓腮。
忌話忌: 嚴(yán)忌荒唐淫穢，他人履歷，女子私事，工資收入，私人財(cái)產(chǎn)，衣飾價(jià)值，批評(píng)尊長(zhǎng)，非議宗教，嘲弄異俗。
語氣忌: 嚴(yán)忌大聲辯論，高談闊論，惡言惡語，尋根問底，爭(zhēng)吵辱罵，出言不遜。
禮遇忌: 嚴(yán)忌冷落他人，獨(dú)談到底，輕易表態(tài)，打斷異議，糾纏不止，隨意插話，隨意辭別。
(五)涉外活動(dòng)衛(wèi)生忌
環(huán)境衛(wèi)生: 切忌隨地吐痰、亂彈煙灰、亂丟果皮紙屑或其他不潔之物，忌諱把雨具及鞋下的泥水、泥巴等帶入室內(nèi)，忌諱把痰盂等不潔器具放在室內(nèi)醒目的地方。
(六)涉外活動(dòng)拍照忌
在涉外活動(dòng)中，人們?cè)谂恼諘r(shí)，必須不能違犯特定國(guó)家、地區(qū)、民族的禁忌。凡在邊境口岸、機(jī)場(chǎng)、博物館、住宅私室、新產(chǎn)品與新科技展覽會(huì)、珍貴文物展覽館等處，應(yīng)嚴(yán)忌隨意拍照。
在被允許的情況下，對(duì)古畫及其他古文物進(jìn)行
個(gè)人衛(wèi)生: 忌蓬頭垢面，忌衣裝鞋帽或領(lǐng)口袖口不潔。在正式場(chǎng)合，忌諱挖眼屎、擤鼻涕、摳鼻孔、挖耳穢、剔牙齒、剪指甲等不衛(wèi)生的動(dòng)作�；加袀魅静〉娜藝�(yán)忌參加外事活動(dòng)。
拍照時(shí)，嚴(yán)忌使用閃光燈。凡在"禁止拍照"標(biāo)志的地方或地區(qū)，人們應(yīng)自覺忌諱拍照。在通常情況下，應(yīng)忌諱給不相識(shí)的人(特別是女子)拍照。
公共禮儀15
一、辦公室禮儀
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。
二、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng)，接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng)，盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
觀看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
四、商場(chǎng)禮儀
在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不要大聲喧嘩，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要愛護(hù)商品，對(duì)挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。采購(gòu)?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
五、旅游觀光禮儀
旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序，按順序購(gòu)票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識(shí)，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路
行路靠右側(cè)，走人行道。橫穿馬路時(shí)，應(yīng)注意交通信號(hào)，等綠燈亮?xí)r，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的'隔離欄。行路時(shí)不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí)，旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳，并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
六、賽場(chǎng)禮儀
到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽，應(yīng)提前入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性，所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座，不要到禁區(qū)走動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德，自覺維護(hù)秩序，注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí)，觀眾要保持安靜，不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī)，一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現(xiàn)出公道和友好。
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