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銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些
銷售員即推銷員是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士，第一線前線職員，有如戰(zhàn)場上的兵，功能是速銷產(chǎn)品及服務(wù)等。那么，銷售員應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？下面就讓小編告訴大家吧！
銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些 篇1
一、沉穩(wěn)
�。�1）不要隨便顯露你的情緒。
�。�2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
�。�4）不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。
�。�5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。
�。�7）自信是好，但是別忽略任何人的想法。
（8）人無高低，不要一副拽拽的樣子，對(duì)人對(duì)事，別忘了禮貌。
二、細(xì)心
�。�1）對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。
（2）對(duì)做不到位的問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
�。�3）對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
�。�4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
�。�5）經(jīng)常去找?guī)讉�(gè)別人看不出來的毛病或弊端。
�。�6）自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。
三、膽識(shí)
（1）不要常用缺乏自信的詞句。
�。�2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。
�。�3）在眾人爭執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見。
�。�4）整體氛圍低落時(shí)，你要樂觀、陽光。
�。�5）做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>
（6）事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就算結(jié)束也要干凈利落。
四、大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手或者敵人。
�。�2）對(duì)別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。
�。�3）在金錢上要大方，舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。
�。�4）不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。
（5）個(gè)人學(xué)習(xí)成果和成就都應(yīng)和別人分享。
五、誠信
�。�1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
�。�2）虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常掛嘴上。
（3）停止一切“不道德”的手段。
�。�4）耍弄小聰明，要不得！
六、擔(dān)當(dāng)
�。�1）檢討任何過失的'時(shí)候，先從自身或自己人開始反省。
�。�2）事情結(jié)束后，先審查過錯(cuò)，再列述功勞
�。�3）一個(gè)計(jì)劃，要統(tǒng)籌全局，規(guī)劃未來。
（4）勇于承擔(dān)責(zé)任所造成的損失。
七、內(nèi)涵
�。�1）學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，虛心觀察周圍的事物。眼界寬闊。
�。�2）了解自己，培養(yǎng)屬于自己正確的審美觀。
（3）笑對(duì)生活。懶惰要不得。培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣。
�。�4）不要盲目的做任何事。要有目標(biāo)。
（5）不僅僅只關(guān)注內(nèi)在美，外在美也很重要。
�。�6）不要整天的對(duì)著電腦，玩著無聊的東西。
（7）理智的判斷，學(xué)會(huì)控制情緒。
銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些 篇2
1、自信：作為銷售人員更應(yīng)該自信的應(yīng)對(duì)顧客，使顧客通過你自信的表現(xiàn)對(duì)你產(chǎn)生信服，這樣更加的有利于銷售。
2、動(dòng)力：一份好的工作，考量它的并不只有工資，而是能從工作的過程中帶來成就感，如果只是將工資作為你的銷售動(dòng)力，那么你會(huì)非常累，優(yōu)秀的銷售人員總是能在工作中享受著這份成就感，一次次的突破自己，這才是他們的動(dòng)力來源。
3、韌性：被拒絕后，還能繼續(xù)堅(jiān)持，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次的`成功打好基礎(chǔ)，而不是一蹶不振，踟躕不前。
4、精力：在銷售工作中，精力是否充沛，如果能全身心投入到工作中，不被其他因素影響，全部精力用在成交上，想不成功都難。
5、態(tài)度：在銷售工作中，為人處世的態(tài)度是否積極，這一點(diǎn)非常重要。
6、推理能力：銷售人員通過提問讓顧客回答問題，從答案中尋找分解出對(duì)自己有價(jià)值的信息，把交談推向自己所期望的方向。
7、競爭意識(shí)：任何一個(gè)銷售人員都要學(xué)會(huì)競爭意識(shí)，如果連最基本的競爭意識(shí)都沒有，那么銷售還確實(shí)不是你能做的。
8、溝通能力：銷售人員就是通過自己和顧客巧妙的溝通，然后將產(chǎn)品賣出去，這就得需要溝通是否清晰，準(zhǔn)確。
9、獨(dú)立能力：是否愿意接受別人的指導(dǎo)，還是愿意自主完成。
10、吃苦精神：作為銷售人員必須得有吃苦耐勞的精神，別人一天拜訪10個(gè)顧客，你就得拜訪15甚至20個(gè)。
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