面試禮儀技巧
面試禮儀技巧1
在面試之前先要對自己應聘的公司以及公司企業(yè)文化做一個了解,還要知道你所面試的這個職位工作性質,工作內容。只有在了解這些后,才能在面試時得體自如,給面試官留下良好印象。不論你是社會新人、轉業(yè)中或是在離職之后打算重新實現(xiàn)自己的夢想,都要讓你潛在的面試官覺得你就是這個職位的最佳人選,得體又不陽光的穿著,可以顯示出你為了爭取這個職位而做出的努力。
一.男生的常規(guī)裝束是西服套裝,黑色皮鞋,打領帶。
、.西服的顏色只有兩種選擇:黑色或深藍色。黑色和深藍色是最基礎的正裝顏色,做為面試正裝不大容易出錯。
、.棕色的西服較難搭配,很容易出現(xiàn)好萊塢明星的效果,要不就是80年代初期的暴發(fā)戶。深灰色套裝是溫家寶總理的最愛,運用得當可以展現(xiàn)學者風范,但在與較深色套裝的對比當中不夠突出,可能顯得較為慵懶,襯衫和領帶也不容易搭配。
、.其他顏色的西服則根本不能成為職業(yè)裝的備選顏色。
、.部分航空公司會直接要求著黑色西服,白色襯衫及黑色皮鞋,某些航空公司則無明確要求,只要求著深色西服。這時候就要注意了。
二.襯衫的顏色選擇的幅度更小。白色系和藍色系。
、.白色是不變的時尚,白襯衫變化繁多,配合不同的套裝和領帶可以有不同的風格展現(xiàn)。
、.藍色的襯衫色調越淺,則越容易凸顯穿著者的優(yōu)雅氣質,與眾不同又不會顯得不正規(guī)的只有淺藍色。稍微深一些的藍色可以凸顯穩(wěn)重和保守的氣質。盡管不是很適合年輕人。
、.淺黃色不適合黃種人的膚色,稍不留神或者是不當的燈光都會對東亞病夫作出新的詮釋。
、.粉色能夠提亮膚色,但顯得過于年輕,也稍有不夠硬朗的導向。
、葑仙歉挥袘騽⌒缘腵色彩,出現(xiàn)在面試無疑是對考生搭配和考官眼力的雙重考驗,在襯衫上冒險不是明智之舉。
具體適合的顏色,還是老規(guī)矩,一定要仔細看招聘簡章的要求,規(guī)定是寫著白襯衫,還是淺色襯衫。上圖為揚子江航空面試者形象,給大家做參考。
襯衫大小要注意,襯衫的領口放進一指正合適。袖長要能在平端時露出外套1-2厘米,剛好蓋住腕骨。后領口露出的高度也是1.5厘米。第一次系上領帶多少會有些不適應,所以要提前準備。
三.深色套裝,淺色襯衫,通常的搭配是顏色較深的領帶,要與套裝同色系。這樣的搭配權威感濃厚,一向是各國政府公職人員出席正式場合的最愛。領帶的顏色可以有一些變化,套裝是基礎,底色不能夸張;襯衫容易受到場合和大眾意識的影響,只有領帶的顏色變化不容易招來非議。但也要小心一些危險的顏色,比如一切刺目的純色。對于男裝而言,一身的藍色也不會顯得缺少必要的變化,深藍色的領帶單獨看并不出色,但是正裝搭配之后往往能收到超乎預料的效果。
四.通常的禮儀要求是男裝中的鞋子很重要,有看男人的品位看鞋子之說。但在面試進場出場的過程中,鞋子只要不刺眼,不破壞整體感覺就沒有問題,無論系帶與否都不是最重要的。顏色一般要求是黑色的,漆皮是禁忌。如果能選擇沒有l(wèi)ogo的鞋面則更好。
五.細節(jié)上不同決定了服飾的最終效果,身上的所有配飾,包括過于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)。
最后在面試前一天,試穿整套服裝,讓自己習慣穿著西裝坐下來或是疊腿,找出可能看起來不雅的地方。外套是否如你所想般合身?褲子會不會皺?重點是自己感到舒適自在,才不致因此分心。接下來列出你想要帶到面試會場的清單,并預先準備一些可能面試官會問你的問題,然后拿出你最大的熱情和自信,去搞定這次面試!
面試禮儀技巧2
一、儀表莊重
儀表莊重、嚴肅會給老師留下良好的第一印象。在穿著方面:男生應該盡量穿西服或者比較正式的服裝,注意服裝、鞋子、頭發(fā)的干凈整潔;女生千萬不要穿緊身衣或者短裙,打扮得體,適當的化淡妝,展現(xiàn)最真實的一面。這里關鍵是提醒大家要注意穿著,不能太過于隨便,要讓老師有被尊重的感覺,更有利于整體的氣氛把握。
二、動作得體
在復試之前,一定要明白自己在緊張的時候,有哪些動作,然后把它戒除掉。因為每個人,在緊張時候都會有自己的行為動作,比如緊張的時候,會搓手或者揪耳朵之類的這種動作,這些動作都是很不雅的,所以你一定要了解自己的這種下意識動作是什么?然后在面試之前要訓練自己,讓自己努力克服掉。
在進復試房間時,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多,需要時適度配合表達?
三、禮貌當先
細節(jié)往往透露出你的不足之處,因此禮貌在整個面試過程中尤為重要。進門的時候一定要敲門,然后很有禮貌的表示對老師的尊重,鞠躬比較好,或者對著各位老師說聲"老師好!"問好的時候一定要用眼神掃一下各位老師,不能就望著一位老師說。因為每一位老師都不希望被忽視,這一點要注意。如果平時不注意這方面的同學們在面試的時候應該刻意的注意一下。
另外,在進面試室之前一定要先把手機關閉或者調成震動狀態(tài),千萬不要出現(xiàn)在面試現(xiàn)場手機響個不停的尷尬局面。如果真的在面試過程中出現(xiàn)沒有意料到的尷尬局面,在面試結束后一定要向老師表達歉意。
在進入面試室前,為了緩解自己的緊張狀態(tài),可以嚼一塊口香糖,既可以讓自己口氣清新,又可以緩解壓力。
面試結束后,一定要站起身,向老師笑著說聲再見,擺好因自己起身而弄歪的椅子,細節(jié)決定成敗,你的這一表現(xiàn),無疑會為你增添砝碼。
四、談吐清晰
面試時認真聽老師的提問,認真思考后思路清晰的回答問題,注意語速不要過快,適當的語速會讓別人感到舒服,覺得聽你的講話是一種享受,而且自己也會消除緊張的感覺。
嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應多練習演講、交談的藝術,控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應保持音調平靜,音量適中,回答簡練,不帶"嗯"、"這個"等無關緊要的習慣語,這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。
尤其是在英語面試的`時候,如果是自己口述而不是老師問問題的話,應該盡量把自己的英語介紹材料濃縮,語速千萬不要太快。如果你語速太快而且句式復雜的話,會給老師一種表現(xiàn)太過的感覺,這里的意思不是說老師不愿意聽到學生很好的表達能力。關鍵是在老師面前說話要說的清楚明白,讓老師有很好的印象。還有要表現(xiàn)的盡量謙遜一些,再怎樣謙遜,老師是不太會介意的。
五、態(tài)度誠懇
專業(yè)面試的時候一定要誠實,不會的時候就誠實的說自己不是很了解,把自己所了解的盡量說出來。不要企圖認為可以蒙騙過去,因為以前就有這樣的同學。老師問她看過一些什么相關的專業(yè)書籍。她其實并沒有看,只是偶爾記得幾個書名就說了。以此表現(xiàn)一下自己的專業(yè)素養(yǎng),殊不知當老師接著讓她說說看這些書籍后的感受或收獲時,自己就只能傻眼了。結果自然給老師留下了不好的印象。因此一定要態(tài)度誠懇,實事求是。
在專業(yè)問題上,老師一般不會提出非常難的問題,通常會讓你對一些學術前沿問題、熱點問題、專業(yè)發(fā)展趨勢問題以及專業(yè)領域的經典論著發(fā)表一下自己的看法,有一些專業(yè)可能會聯(lián)系社會問題讓你從專業(yè)角度進行闡述。這需要在平時多積累,擴大知識面,有意識地訓練自己從專業(yè)的角度看待問題,形成自己的見解。對于問題的回答要有理有據,用辯證的方法全面看待問題。不要隨便胡夸亂吹或者隨意貶低某個學派或者觀點。對于自己不懂的問題一定不能裝懂,可以說不知道或不清楚,然后虛心向老師請教。
如果真的遇到自己是在不會的問題,那就如實的和老師說,自己以后再學,因為在導師眼里開誠布公的態(tài)度更重要,知識可以上研后慢慢學,態(tài)度的轉變卻并非易事。
六、目光肯定
面試時,考生應當與導師保持目光接觸,以表示對導師的尊重。目光接觸的技巧是,目光肯定的盯住導師的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉向其他地方,例如望向導師的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向導師的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察導師的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握導師感興趣的在哪些方面,再根據事先的準備做著重表達。
切記:在與導師的意見不一致時,不要據理力爭,那會導致一時"嘴巴上的快活"而滿盤皆輸,要知道生死大權皆掌握在導師手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁。
七、隨機應變
在復試之前,有好多學生千方百計地要拜訪老師,打聽專業(yè)的情況。但是復試"雙盲"制度施行后,簡單的拜訪某個導師對于復試沒有什么作用了。
閱讀導師的論文和其他著作,也能夠了解到學科發(fā)展的狀況和最新的學術前沿,對于擴大專業(yè)知識面非常有好處。對于跨專業(yè)考試的同學來說,這是準備復試必不可少的重要一步。
面試時千萬不要出現(xiàn)冷場的局面,那樣你覺得尷尬,導師會覺得更加尷尬,所以要平時注意多積累知識,做到隨機應變。
八、展現(xiàn)較強的動手能力
對于理工科專業(yè),導師通常很看重學生的動手能力和獨立研究學習能力。比如理化、生物、計算機等專業(yè)的復試通常是在實驗室完成的,動手能力在復試中占有很大比重。考官通過觀察考生的動手情況,從側面考查學生的觀察能力、研究能力和創(chuàng)造性。所以,理工科的考生有必要在這方面下功夫,進一步熟悉相關常識、操作流程等。所有,在平時準備時,一定要注重操熟練程度的訓練。
另外,不要強行要求延長面試時間,一定要聽從主考老師的安排。
總之,要把面試作為一件大事來準備,認真應對。帶著你的從容、自信一路走下去,相信迎接你的將是你憧憬已久的研究生生活!
面試禮儀技巧3
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間,匆匆忙忙,風塵仆仆,來不及整理個人的儀容儀表,使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象,試想一個不重視個人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西,以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個人的特點相符,也要與服飾相配。但在面試時,許多學生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設計,認為頭發(fā)只要干凈就好。其實,發(fā)型在整個儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時,對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時還應與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練,與機器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長發(fā)披肩的女生要注意,在面試時,頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側不遮耳,后不及領。
(三)著裝得體
一位人力資源部經理曾說過:“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位,但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位!庇纱丝梢姡皿w的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么,大學生求職時的著裝應注意些什么呢?保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦,其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格,都可以從中顯露出來,進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子,在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個單位。整潔也不要求過分的花費,洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等,同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時,一定不要光著腿,宜穿肉色長筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?/p>
總之,出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內容,同時也包含了眾多的細節(jié)。本節(jié)更多地從細節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準時赴約
守時是一種美德,也是一個人良好素質修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時一定要準時守信。遲到,既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現(xiàn),同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對不守時的員工都隨時會解雇,更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達,這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境,也有時間讓自己調整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉促上陣。
(二)尊重接待人員
到達面試地點后,應主動向接待人員問好,并做自我介紹,同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。
(三)重視見面禮儀
首先,進門時應先敲門,即使房門虛掩,也應禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進,然后順手將門再輕輕地關上,整個過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習慣。其次,進入面試室后,先向各位主考人員問好,當對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時候,大多數人都會很緊張,這會使應試者的表情不自然。其實,保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產生值得信賴的`好感。另外面試時的目光也很重要,應大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
(五)適時告退
當考官有意結束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結束后,為給對方加深印象,或彌補面試時的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
三、面試談話禮儀
(一)談話內容方面應注意的問題
首先,應該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個歸宿感很強的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
其次,在回答問題時,對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。
最后,還要注意把握談話的重點,不要離題,不要羅嗦,一個說話不得要領的人,也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是,在回答任何問題時都要誠實,做到準確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
(二)談話形式方面應注意的問題
第一,一般的應聘應該用普通話對答,要求發(fā)音準確,吐字清楚,語速適中,語調不宜過高,聲音不能太小。第二,說話時態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣。第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。第四,說話時不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。第五,注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
例:一天,一家公司的人力資源部經理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進,十分地擠滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時,一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會幫你的!毙』镒诱f了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室,剛坐下一會兒,助理就來說有人來應聘,經理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業(yè)學習情況,說實話,經理對他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問經理原因,經理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個謝謝都不說,說明這個人沒禮貌,所以,我不能要他!
案例分析:禮貌——一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應具備的素質。如果連這一點都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
四、面試應答技巧
1、自信是成功應答的首要條件。
2、在應答中要確立對方意識。
3、熟悉常見的考題,事先演練。
面試中常見的問題:
。1)告訴我有關你自己的情況。
。2)你為什么申請這項工作?
。3)你了解這項工作和這家公司嗎?
。4)你對工作的期望是什么?
。5)你的主要特長是什么?
。6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個工作為什么吸引你?
。8)這些年來你最大的成就(或錯誤)是什么?
。9)你是如何克服那些問題的?
。10)五年內你希望自己有和發(fā)展?
。11)你對成功的定義是什么?
。12)你如何描述自己做事的風格?
。13)你的生活目標是什么?
(14)空閑時你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們愿意和你來往?
(16)你是如何對待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
。18)如果你被聘用,你有哪些要求?
。19)你希望掙多少錢?
。20)如果達不到你的要求你還會在這里工作嗎?
4、面試時提問的技巧。
在面試中,應聘者除了要接受別人的提問外,常常也會給你提問的機會。通過你的提問,可以使考官們看到你的目標、業(yè)務水平、看問題的角度及深度等。所以,如果遇到這個環(huán)節(jié),一定要抓住機會,在最后給考官留下一個完美的印象。那么,究竟應該問些什么問題呢?首先,一些常識性的問題不要問,諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準備和無知。其次,以自我為中心的問題少問,或者從側面來問,不要太直接。如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近利,視野狹隘。正確的問題是,多問與職位相關的問題,比如“這個職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個部門近期的工作目標是什么?”,除此之外,還可以針對一些專業(yè)的特殊要求來設計這類問題。這樣的問題既能反映出你的敬業(yè)精神,也能夠反映出你的業(yè)務水平和思考能力,同時考官們也很樂意回答,這會為你的應聘成功奠定堅實的基礎。
面試禮儀技巧4
一、拜師學藝前,敲門很關鍵
敲門的節(jié)奏:敲三下為宜,咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會讓人感覺心煩,太慢會給人感覺散漫不自信。
敲門的強度:力度大小應適中,要堅定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇,給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺考生膽子太小,緊張過度。
敲門后的等待:敲門后要等待考官應答。如果沒聽到考官說“請進”的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門,聲音適度提高一點;如果仍沒有聽到考官應答,則可以3秒鐘后推門進入。
關門:無論考生進來之前門是開著還是關著,面試時考生都要關門。關門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關門。關門時要盡量避免整個背部正對考官,以側身關門最為合適,然后緩慢轉身面對考官。
注意:考場中如果有工作人員引導,則不必敲門,跟隨引導員進入考場即可。
二、闖蕩江湖總得有身像樣的行頭
面試的服飾以職業(yè)裝為主,正裝必須是有衣領的。
女士可以選擇穿套裙或西裝,與之搭配的襯衫、鞋子、襪子等顏色不要太艷麗。建議女士不要穿涼鞋或露趾的'鞋。鞋跟3-5厘米為宜。
男士的西裝套裝以深色為主,衣襟扣子“扣上不扣下”,襪子要與皮鞋顏色一致,偏深色為宜,領帶可打可不打,如果選擇打領帶建議不要大紅色的。
三、張口要說話,顯得有文化
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是“各位考官好,我是X號考生”。先問好、再鞠躬,能夠更好地吸引考官注意,身體有動作時不要說話。聲音要洪亮、清晰、親切、有節(jié)奏。
四、彎下高貴的腰,盟主定會另眼瞧
(1)行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。
(2)面向受禮者,距離考試席約橫跨一步遠的位置向考官問好。
(3)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線處;女士的雙手可下垂搭放在腹前或兩手自然下垂。
(4)伸直腰,以腰部為軸,鞠躬的幅度一般在15°-30°之間。切忌抬頭鞠躬。
面試禮儀技巧5
大學生求職面試禮儀的技巧
求職面試前的禮儀:
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。
5.選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進房先敲門。
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結束時的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。
大學生求職面試的禮儀技巧
時間觀念是第一道題
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。
進入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的面試分數。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了!比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵砻嬖嚨模^不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表示感謝;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
等待面試時表現(xiàn)不容忽視
進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。不要來回走動顯示浮躁不安。
大學生求職時自我介紹禮儀
一、表情。
微笑是世界上最美麗的語言。也是在職場最重要的職業(yè)第一表情。要努力修煉自己微笑的能力,在求職時創(chuàng)造輕松的溝通氛圍。
二、態(tài)度。
1、態(tài)度決定一切。語言要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方。
2、充滿自信,聲音洪亮,吐字清晰,眼睛看著對方的眼睛和鼻子之間,切記眼睛一直盯著對方的眼睛,這樣顯得很不禮貌。
3、語速的過快、過慢,含糊不清都會影響對方的判斷。
三、注意儀容、儀表、儀態(tài)。
儀容:女士盡量化淡妝。男士要理發(fā),干凈、清新。
儀表:求職時可以不要刻意的.穿職業(yè)裝,只要簡單、大方、清爽就可以了。但是面試時就要注意了,一定要著適合本企業(yè)文化的服裝。
儀態(tài):正確的站姿、坐姿會給招聘單位留下良好的印象,雖然這些地方你做好了不會加分,但是如果你沒有做好,會減分。對方會認為你沒有素質,缺乏涵養(yǎng)。
四、求職要在適當的情況下進行。
要盡量的在招聘者閑下來的時候上前自我介紹并深度溝通,如果是招聘單位目前擠了很多的人,你過去僅僅是登記一下,這樣無法凸顯自己。
求職時間越早越好,這樣你有充分的時間了解單位,而且和單位溝通時其主管在這樣時候往往比較重視你,等到人多的時候,就顧不上靜下心來和你深度溝通了。
五、自我介紹的分寸把握。
在求職時,應該準備《求職簡歷》,便于在最短的時間內讓招聘單位認識你。
面試禮儀技巧6
大學生的面試禮儀技巧
一、著裝禮儀
面試是我們與面試單位建立的有利時機,在服飾的色彩·款式·大小要注意,與自身年齡,氣質,膚色,體型,和招聘職業(yè),職務要符合相協(xié)調。
1、衣服
女士一般以套裙為主,莊重典雅的服裝讓你更有職業(yè)氣質,準備一到兩套正規(guī)的服裝,以備不同單位面試之需。顏色以深色為主,淺色為輔,也不排除一些鮮艷的顏色,但不能太過花哨,過于活潑,剪裁得體的套裙,色彩相宜的襯衫,使人顯得穩(wěn)重自信,大方,干練,給用人單位信得過的印象。裙子長度應在膝蓋長度,如果個子嬌小,可在膝蓋以上5CM,色彩以同色系搭配為宜。
男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。
禁忌:穿過于休閑的服飾,例:拖鞋,超短裙,T恤衫,牛仔褲,過多的飾品,色彩斑斕的指甲油,以及長指甲,絢麗的彩色頭發(fā)等。
2、鞋子以便利為宜
一般不超過5CM
顏色以套裙相配,穿正裝最好穿深色的鞋子,或者同色系的鞋子
如果穿涼鞋,一定要穿前封口的涼鞋
若是魚嘴鞋請不要穿絲襪
注意:不可穿黑色絲襪,即使你是腿模
3、飾品
包包大小建議:最大不要超過A4紙大小,能放下建立和一些證明的資料即可。
飾品要求:耳飾最好是耳釘回避過于夸張的`耳環(huán)或者耳墜,手上除了手表不要帶太復雜的手鏈,手表是最好的裝飾品,可以彰顯自己的時間觀念,最好是金屬鏈手表。
4、發(fā)飾
保持頭發(fā)的干凈整潔,無論長發(fā)短發(fā),禁止有頭屑,和頭發(fā)出油,更不要讓衣服上留有頭屑,避免大波浪,或者太夸張的顏色
5、化妝
面試前畫一下淡妝,適當遮蓋一下臉上的斑點,但不可以濃妝艷抹。應朝氣向上,純真樸素的大學生身份相適宜!
【應該避免的七種穿搭】
NG 1:戴帽子
雖然戴帽子非常stylish也很畫龍點睛,也許你也認為紳士帽很有正式感,但事實就是面試官只會認為你是否要去街拍,而不是認真的要來面試,其次帽沿也會阻擋彼此的視線,相當失禮。
NG 2:花西裝
可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現(xiàn)正式感又保有個人特色,但過度搶眼的印花或顏色容易讓人覺得過于休閑,面試時還是盡量選擇穩(wěn)重的黑白灰或深藍色系比較恰當。
NG 3:涼鞋
雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯,也穿了襯衫感覺相當正式,但千萬不要別出心裁的想說"衣服都這么正式了,來個流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會以為你早上出門穿錯鞋了。
NG 4:外套披肩
外套披肩是許多時髦人士熱衷的穿搭法,但在面試時千萬!千萬!千萬不要這樣做,即使你披的是西裝外套,但面對保守的面試官他只會覺得這種穿法不夠正式。
NG 5:顏色過多
想藉由多彩繽紛的正式套裝來決勝負的你,建議還是別在面試時這樣做,過于花俏的配色可能讓面試官覺得眼花撩亂又不夠莊重,繽紛的套裝還是留到正式錄取開始上班后再穿吧。
NG 6:短版上衣
雖然現(xiàn)在非常流行正式x休閑的穿搭,但在西裝套裝里內搭短版上衣,露出腰腹對于面試而言實在相當不妥當,還是乖乖換上正常長度的上衣吧。
NG 7:墨鏡
最后,我們都知道現(xiàn)在外面天氣非常熱,走在路上戴個墨鏡遮陽也不為過,但請務必切記在進入面試公司的大樓前就先把它摘下,可別進了公司才緩緩拿掉,畢竟會不會在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。
二、面試過程中的禮儀
1、面試等候
面試當天一定不止你一個應聘者,當你還沒有輪到、在外等候時,千萬不要因為太過好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會影響他人準備和思考問題,也會分散在屋里應試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復激動或焦慮的心情,以便一會兒能夠以良好的心態(tài)來應對面試。
2、進門
沒有通知你進入面試室之前,千萬不要擅自進去。當輪到你的時候,無論屋門是否關閉,你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進室內。不要忘了回身將門關上,動作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
3、眼神
面對考官時,要注意保持得體的笑容,主動說“你們好”這樣的招呼用語,不要呆呆地站在那里像個木頭人,毫無反應。面部表情自然,不要過于嚴肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場,你的眼神應照顧所有的人,不時地掃視全場,讓大家都知道你在尊重他們。
4、坐姿
如果考官沒有讓你坐下,你千萬不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了?脊僬埬阕聲r,要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應雙膝并攏,穿著裙裝時更應注意坐姿。
5、面試作答
面試時要全神貫注,不要走神,認真聽考官的每一個問題,同時給予考官一定的互動,比如適當地點點頭,表示你有在聽并且已經聽懂了。作答時不要;,不要故弄玄虛,不然考官會覺得你太滑頭、不誠實。如果遇到你不會的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關的話題作為切入點,慢慢展開,也許會有不錯的收效。
要學會看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時,要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語的主動權交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸,要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
面試禮儀技巧7
面試是考官與應試者之間面對面的交談及觀察,因此考生的一言一行、一顰一笑都是考官觀察的范圍。面試要想拿高分,舉止禮儀少不了。這是考生給考官的第一印象,能產生“先入為主”的效果。良好的舉止禮儀不僅是對考官的尊重,而且也體現(xiàn)著考生的個人修養(yǎng)。那么我們在面試中需要注意哪些禮儀問題,如何給考官留下良好的第一印象呢?下面就讓我們一起來看一下在面試考場中的舉止禮儀。
總體要求:舉止大方、自信從容、態(tài)度謙恭、踏實穩(wěn)重。要注意的是,行為舉止務必回歸自然,避免僵化。
1.微笑:整場考試始終面帶微笑,將積極陽光的一面展現(xiàn)給考官。尤其是在遇到一些不太會的題目時,也不要出現(xiàn)皺眉、眉頭緊鎖等微表情,以防給考官留下不好的印象。
2.眼神:整場考試要和所有考官有充分的眼神交流,不能只看主考官,眼神不要飄忽和閃躲,這既是對考官的尊重也是考生自信的體現(xiàn)。切記不要過于依賴題本和草稿紙,導致自己全程低頭答題!
3.聲音:整場考試要保持聲音洪亮、語速適中、精氣十足。洪亮的聲音不僅能讓考官聽清你的答題內容,更能讓考官感受到考生的自信從容。保持適中的`答題語速不僅能讓你有一個更舒服的答題節(jié)奏,也能讓考官有一個更好的聽感,語速太快會使考官跟不上你的節(jié)奏,語速太慢會讓考官有種昏昏欲睡的感覺。
4.進場:進入考場前,考生應禮貌性地敲門,力度與速度要適中,得到考官的應允后才可進入(但若有工作人員代為開門則不必如此,避免機械式敲門)。進門后不要忘記關門,同時也要注意關門的聲音要輕,以減輕關門聲對考官及工作人員的干擾。
5.問好:面帶微笑,適度鞠躬,無須90度,與考官有眼神交流,聲音洪亮,說一聲“各位考官,大家好”。但切記不要扯著嗓子喊,避免刻意模式化,而是要發(fā)自內心地真誠問好,要讓考官看到你的真誠。
6.走姿:抬頭挺胸,步伐穩(wěn)健,動作協(xié)調。保持平常自然度即可,無須過分追求規(guī)范化,否則可能會導致身體僵硬、擺臂不自然。
7.落座:坐下以后,不要著急看題本,而是要微笑看著考官,耐心聽考官宣讀考試規(guī)則,避免出現(xiàn)考試規(guī)則發(fā)生變化而自己不清楚的局面。
8.坐姿:腰板挺直,不靠椅背,自然放松。男士雙腿自然分開與肩同寬,女生盡量緊閉雙腿。整個過程不要抖腿,不要蹺二郎腿,不要有轉筆、撩頭發(fā)等小動作。
9.退場:根據考官的退場指令自然退場即可,注意不要帶走題本和草稿紙。
總之,整個面試中的行為舉止,一定要展現(xiàn)出考生的求職熱情,要充分展現(xiàn)出當代青年人應有的蓬勃朝氣,切不可過分緊張,也不可過分隨意。
面試禮儀技巧8
1、把握進屋時機
如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關上,應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。
2、專業(yè)化的握手
面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關鍵。因為這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個應聘者是否專業(yè)、自信的依據。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應該堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力濕乎乎的手, 這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
3、無聲勝有聲的形體語言
加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質,55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的'技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養(yǎng)、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。
面試禮儀技巧9
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點提示:
1.1禮儀體現(xiàn)了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢,所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀,而是個人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細微的舉手投足之間,招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次,進而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時做起,注意一言一行,長期的修養(yǎng)積淀能使我們在關鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場大門的禮儀
2.1語言中形式與內容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內容準確、簡潔是語言的基本禮儀。
其次,語音清晰準確,語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術
第一, 善于聽,是對說者最大的尊重。認真傾聽,準確領會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們在意對方說,而且在認真思考對方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。
第四, 不要打斷對方的話,當你的講話被對方打斷時,也許就是主考官在刻意考察你的個人修養(yǎng),你應該耐心聽他講完,然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
2.3電話禮儀
第一, 要注意禮貌用語!澳谩、“對不起,可以向您咨詢幾個問題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅持找某某負責人。打通電話的時候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負責人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關人員聽電話(提前預約的情況例外),這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會更好。
第三, 電話咨詢時間不宜太長,三五分鐘即可。因此,我們必須事先設定咨詢的內容。
第四, 電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕约簩φ衅竼挝坏娜∩峄蛘吡粝掠嘘P信息,或者委婉表示不考慮應聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應屆畢業(yè)生同有工作經驗者的差距。主要注意事項:敲門時輕扣慢關,表情鄭重但是不要僵硬,說話時或者聽時不要目光游弋不定,控制小動作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點提示:
注意你在面試前的舉動,因為面試官可能就在你附近; 面試入場前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點微笑,它會給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問題前先思考一下,面試官不會因為你的反應速度來決定錄用還是淘汰你。
二. 面試
1. 準備工作
1.1準備好面試時可能會用到的一切東西。身份證、學歷證書、推薦表、成績單、各種技能證書、個人詳細資料等。另外還要準備一個記錄本和筆,一邊需要時記錄。
1.2深入了解招聘單位、應聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規(guī)模、公司產品、經營狀況、崗位職責等。了解越詳細應聘時候越心中有數,應聘成功的'幾率就越大。
1.3做好面試的心理準備。實現(xiàn)設想考官可能會問到的一些基本問題,實現(xiàn)設定一些精辟的答案,當然可以根據現(xiàn)場情況靈活作答。另外可以先進行一下情景模擬,以便改進面試技巧。
2. 面試中的注意事項
2.1不能遲到
2.2學會傾聽(前面已經論述過)
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時面試時尤其重要)
2.4控制語調、語速
2.5注意細節(jié)
2.6根據情況適當發(fā)問。根據成功的幾率進行發(fā)問;不要涉及過多個人利益的問題;
3. 面試應答
注意條理、宜簡則簡,宜繁則繁,沉著應對,控制情緒(尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題)
三、就業(yè)誤區(qū)及解析
1、 消極對待(不珍惜就業(yè)機會)
2、 期望值不當(比爾拉福的故事)
3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)
4、 盲從
就業(yè)政策及手續(xù)辦理
一、 入戶廣州具有人事主管權的國有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
。1)用人單位與畢業(yè)生達成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書;
。2)用人單位主管部門向人事局申報畢業(yè)生資料;
。3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門;
。4)用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門;
。5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報到證)
面試禮儀技巧10
1、知之為不知,不知為不知.
在面試中,經常會遇到一些自己不熟悉、曾經熟悉但是現(xiàn)在忘了或者根本不懂的問題.面對這種情況,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要表現(xiàn)出手足無措、抓耳撓腮、面紅耳赤.其次不要不懂裝懂,牽強附會,與其答得驢唇不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道,第三,不能回避問題,默不作聲.這樣會使主考官有一種被輕視的感覺時,因為回答主考官的問題是每個應試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應該明確告訴主考官你的看法.沒有把握的問題可以作簡略回答或致歉不答,但絕不能置之不理.確認提問的內容,切忌答非所問.
3、冷靜沉著,榮辱不驚.
在壓力面試中,一般是主考官有意在面試過程中逐步向應試者施加壓力,以考察其能否適應工作中的壓力.有的主考官提出特別尖銳的問題或者是提出有意讓應試者感到左右為難的問題,由此考驗應試者應變能力、反應是否得體、胸襟是否開闊等.有的'主考官故意提出一些令人氣憤而又沒有道理的問題,考驗應試者是否立場堅定、有主見.因此在這種面試中,應試者應事先有心理準備,面對為難的問題,切勿表現(xiàn)出不滿、懷疑、憤怒,要保持冷靜,其實自己這是在面試而不是實際情況
4、正確判斷主考官的意圖,對癥下藥.
要注意識破主考官的“聲東擊西”策略.當主考官覺察到你不太愿意回答問題而又想有所了解時,可能采取聲東擊西的策略.主考官為了打消你的顧慮,可能會這樣問:“你周圍的人對這個問題有些什么看法?”面對這種情況,你不要疏忽大意,不能信口開河,不要以為說的不是自己的意見,說出來就不會暴露自己觀點.因為主考官往往認為,你所說的大部分都是你自己的觀點.另外,主考官可能采用投射法來測驗你的真實想法.所謂投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官讓你看一幅圖畫,然后讓你根據圖畫編一個故事.這種方法一方面是檢測你的想象力,一方面是測驗你的深層的心理意識.這時,你盡可以放開思維,大膽構思,最好能有一些新奇的想法,表明你有創(chuàng)造力、想象力,但同時一定不要忘記這樣一個原則,所編造故事情節(jié)要健康、積極、向上,有建設意義.因為主考官認為你是在“以已度人”,故事情節(jié)中融入了你的真實心理.要分析判斷主考官的提問時評測你哪個方面的素質和能力,有針對性地進行回答.
面試禮儀技巧11
面試禮儀的第一個要點就是有較強的時間觀念,稍稍提前到達面試地點,能展現(xiàn)出誠意,又能調整自己的心態(tài)。
在進入面試間之前,先不緊不慢地敲三下門。太著急了,會顯得考生很草率。開門時,向考官點頭微笑。進來時走路要自然,避免低頭走路,會讓人看起來不那么自信?梢赃m當和面試官有眼神交流。
問好時,環(huán)顧四周的考官,聲音洪亮,語音語調不應過于緊繃。問候之后,鞠躬15~45度,不必鞠躬90度。
坐下之前,看看椅子和桌子之間的空間是否可以很容易地進入。如果有足夠的空間,不要移動椅子。如果空間不夠,用雙手輕輕抬起椅子并向后移動,避免產生噪音。
坐姿是體態(tài)美的主要內容之一,端正優(yōu)美的.坐姿,會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。
垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規(guī)。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。
正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場合,更適合穿短裙子的女士。要求:上身與大腿、大腿與小腿角度、都應當成直角度;小腿垂直放于地面,雙膝雙腳需完全并攏。
無論是哪種坐姿,雙手是可以選擇十指交叉亦或可以右手搭在左手之上平放于桌面上。良好的坐姿也有一些禁忌:坐時不可前傾后仰,或歪歪扭扭;雙腿不可過于叉開,或長長地伸出;不要猛坐猛起;與人談話時不要用手支撐下巴等。
面試時視線很關鍵,與面試官對視時,切記目光躲閃,應該仔細聆聽,面帶微笑。避免視線過高顯得倨傲,也要避免視線過低,顯得不自信,應該目視前方,與面試官有眼神接觸。面試過程中,主要看向主考官,當答案轉折時,看向其他考官,或當一個考官對我們微笑或表示疑惑時,看向他;卮鸬穆曇粢叩陀衅鸱⑶益(zhèn)定自若,并恰當運用肢體語言。
面試禮儀技巧12
招聘面試基本禮儀
如今越來越多的企業(yè)在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢?
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。
(3)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。
(4)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。
招聘面試技巧禮儀
(1)要以一顆平常心正確對待面試,要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對招聘單位和自己要有一個正確的`評價,相信自己完全能勝任此項工作!坝行判牟灰欢ㄚA,沒信心一定輸!
(3)適當提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸,心情肯定會平靜得多,勇氣也會倍增。
(5)當出現(xiàn)緊張的局面時,不妨自嘲一下,說出自己的感受,可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時,不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點,借以提高自己的心理優(yōu)勢,這樣就會在自覺不自覺間提升自信,回答問題時也就自如多了。
(7)當與對方的談話出現(xiàn)間隔時,不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進入考場,見到主考官時,不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會自然消失。
(9)與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時一旦緊張,說話可能結結巴巴或越說越快,緊張也會加劇,此時,最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
招聘面試注意事項
在整個面試過程中,言談要自然,不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬,整個表現(xiàn)應該自然流暢。
面試是一個短時交流的過程,這個過程中包涵首因效應的管理,暈輪效應的管理,如何做好面試管理對求職者至關重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭辯;
3)反應木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級的問題;
6)目中無人;
(7)濫用時尚語;
(8)亂倒苦水
面試禮儀技巧13
20xx年考研初試已經過去,最終的成績還沒有出來,但是相信同學們已經對自己的成績有了大概的預估。針對同學們比較關注的復試中面試環(huán)節(jié)的相關問題,我們對曾在高校中擔任多年復試考官的老師進行了采訪。
關于面試禮儀:
“很多同學不注重面試時候的外表和禮儀,認為自己的初試成績很高,復試的筆試答得也不錯,一定會被錄取。這首先就是一個誤區(qū)。要知道,這些年開始差額復試以來,每年因為面試環(huán)節(jié)被刷下去的同學非常多,比比皆是?赡苣愕募埫娉煽兪呛懿诲e,但是面試時候的發(fā)揮同樣占有很高的權重。儀容和談吐得體,說明你對考官和學校很尊重。這樣考官才會接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會大大增加。”
關于發(fā)型:
“發(fā)型可以說是直觀的印象,很能反映一個人的精神面貌。這里想說的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數考官是很難接受這些的。我在很多次面試時候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長、還很油膩,這都會給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過長,更不能剃光頭。女生如果留長頭發(fā),面試時候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來,顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經染了夸張的顏色,記得要染回黑色!
關于五官:
“多數女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個人衛(wèi)生。男生絕對不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細照一照鏡子,好好檢查一下!
“有些人講話多了或者太久沒張嘴,會有口氣,這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時嚼一片口香糖。但是面試開始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進考場,否則考官對你的評分會一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物,那樣會顯得不尊重別人。”
關于化妝:
“對于女生關心的化妝問題,在這里多強調一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時有化妝的習慣,并且水平也不錯的話,那么可以化一化,這樣會顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的`。涂艷色的指甲油也要避免。總之,女生化妝會很大提升你的外表和氣質,能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個度!
關于目光:
“這是大多數考生都做得很不到位的一點,也是極其重要的一點。我知道很多考生出于緊張,會顯得手足無措,東張西望,這一點一定要克服。面談時看著對方的眼睛,這是對一個人最基本的尊重。千萬不要東張西望,也不能不停地看手表,這會讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺比較親切的老師,可以選擇性地停留時間長些。但也不要總是盯著一個人看,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺,這比起上面說的那些因素都要嚴重。我想說的是,既然你已經能夠在這里面對著考官了,那么你就是千軍萬馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了!
關于著裝:
“許多同學很在意和糾結面試服裝的選擇,有很多學生也咨詢過我,面試時應該穿什么。其實衣著只有一個原則:無論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專業(yè)和學校。一般來說,經管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學?赡鼙容^重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗!
“男生的話,不是說一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領帶最好用好一些的,花紋簡潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬不要穿白色襪子!
“女生的著裝要復雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質的褲子。千萬不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺得這樣特別好看。”
關于禮儀姿態(tài):
“禮儀姿態(tài)其實很不好把握,因為上面說的這些東西都是外表層面的事情,短時間內就很容易改變。但是人的行為舉止是長時間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好?脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數,很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質和修養(yǎng)。好的舉止會給人一種教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛!
“進門的時候要先敲門,得到考官允許后進門。就是這一點,居然也有很多同學都做不到。和考官問好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結束時,微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門,動作要輕!
“站立的時候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動作。”
“坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說話聲響亮、中氣足,會令人覺得你有朝氣。坐著的時候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐,這不是領導人的會晤。還有就是,千萬不要不自覺地抖腿,這是大忌中的大忌。我在《贏在復試》這本書里面也曾經舉過這樣的例子,有的考生因為抖腿最后被pass掉了。對女生來說,女生的雙腿可以偏在一側,但是雙腿一定要并攏。一些小動作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會扣分!
“面試過程中的這些小細節(jié),其實很大程度上都會決定著你最終的成敗。同學們如果想要最終被錄取,那么還是要認真準備這些。初試分數和應試成績只能代表你具備了良好的知識儲備,但是研究生考試還是選拔性考試,個人的儀表、修養(yǎng)等細節(jié)也同樣重要!
面試禮儀技巧14
1、領帶
領帶學問大,領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區(qū)色彩,并非國際通行的慣例。至于領帶的`長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。
2、褲子
褲子的長短寬松,褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運動褲、牛仔褲無論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。
3、皮帶
皮帶的選擇很簡單,皮帶的顏色以黑色為最好,皮帶頭不宜過大、過亮,也不要有很多的花紋和圖案。有些人的皮帶頭上甚至嵌著一把槍,好像在說:“你要是不錄取我,我就斃了你!边@樣的穿著很不專業(yè)。
4、襪子
襪子以深色為好,但平時經常見到一些人穿白襪子,這在國際商務著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲襪。皮鞋黑而不臟、亮而不新皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。要注意經常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調,這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意。另外還需要注意的是,千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會很不合腳,走起路來一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。
5、公文包
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個人都會顯得不靈活,不精干。多年前曾經時興一種四角長方的公文皮箱,現(xiàn)在這種皮箱已經過時,不要再用了。同樣不要用那種非常正式的公文包,那種公文包一般都是老板、經理們使用的,面試的同學使用會顯得過于“少年早熟”,不合身份。
面試禮儀技巧15
辦公室面試禮儀
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應注意的是,雖說面試的人應該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結束之時雙方再握手告別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節(jié)。在他提問時,求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認為這次會面已圓滿結束時,他會起立說“謝謝你,我已經知道你的一切了!碧热羲J為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。
職場禮儀說話技巧
一.說話的秘訣
1. 你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的`談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。
二、 說話的技巧
1. 我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
職場相處禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
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