禮儀策劃錦集(10篇)
禮儀策劃 篇1
在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的.。作為一名廣工校青協(xié)的干事,無論是去科學中央服務還是進行其他活動,我們的一言一行代表著廣工,代表著校青協(xié)的形象,良好的禮儀有助于提高我們學校、協(xié)會和個人的形象。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高同學們的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協(xié),提高我們校青協(xié)的知名度。另外,禮儀培訓在預備階段很講求分工合作,因此,通過這個活動,也能培養(yǎng)同學們的團隊精神,促進協(xié)會內部相互了解,加強與其他部門的合作。
2、活動名稱:
廣工校青協(xié)禮儀培訓(常用禮儀培訓)
3、活動主題:
常用禮儀培訓
4、活動對象:校青協(xié)全體干事
5、活動時間:20xx年4月19日(周日)
6、活動主辦:
主辦:廣東工業(yè)大學校青協(xié)
協(xié)辦:廣東工業(yè)大學校心協(xié)
二、活動組織:
本次活動主要將由校青協(xié)活動部策劃與籌備,聯(lián)合并組織協(xié)會各部門及校心協(xié)合作籌辦。
分組
人數
詳細分工
部門
總負責人
3
總體策劃,PPT(培訓用)制作,修改
活動部
通知;資料匯總;劇本編寫
修改、完善策劃;協(xié)助拍攝
資料收集小組
4
收集資料
活動部
技術組
2
DV拍攝、剪輯
校心協(xié)
4
現(xiàn)場拍照、錄像
宣傳部
傳單制作(介紹校青協(xié))
宣傳短片制作(介紹青協(xié))
高校聯(lián)系、接待組
5
聯(lián)系并負責接待高校代表
公關部
后勤組
2+1
教室申請
辦公室
物資預備
桌簽、簽到表的制作
辦公室
宣傳部
主持人
1+1
主持稿編寫
校青協(xié)
校心協(xié)
PPT(培訓用)修改
主持培訓
機動組
6
應對各種突發(fā)事件
校青協(xié)各部門
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
部分組成
內容
形式
開始時間
預計用時(min)
準備期
各項工作,儀器調試
18:00
40
接待
接待高校代表
18:30
40
空白期
自由交談,重復播放宣傳片
多種(PPT+電子相冊)
19:10
15
培訓期
詳見下文(詳細培訓內容制作中)
19:30
150
后期
與高校代表交流,合影
21:00
場地清理
21:30
【培訓期】
本次禮儀培訓由三個部分組成,每部分用時30分鐘左右。
【前期】主持人介紹嘉賓,開場白
【第一部分】
內容:電話禮儀、公共場所禮儀
形式:PPT+現(xiàn)場演示點評
預計用時:30min
【第二部分】
內容:名片禮儀、握手禮儀
形式:PPT+自—拍DV短片,展示準確或錯誤的禮儀
預計用時:35min
【第三部分】
內容:常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態(tài)舉止(站、坐、行)
形式:PPT+現(xiàn)場提問(+視頻)
預計用時:10min+15min
具體時間、項目安排表
禮儀策劃 篇2
一、活動背景
我系于十月份完成了系禮儀小姐選拔,篩選出了一批符合禮儀小姐基本要求的女生,但沒有接受過專業(yè)培訓的她們,要擔當起禮儀小姐的重責仍具有一定的難度,因此需要進行一次正規(guī)的禮儀培訓。
二、活動目的與意義
此次禮儀隊培訓旨在使已篩選出的禮儀小姐掌握基本的`禮儀,使自己行為得體,獲得禮儀小姐的基本技能,為以后以禮儀小姐的身份出席系里的各項活動時,能舉止得體,為系里做出貢獻。
三、活動時間
20xx年12月9日星期日晚上7點
四、活動地點
湖前校區(qū)教學樓207
五、主辦單位
新聞傳播系女生部
六、活動過程:
(一) 前期準備工作:
1. 確定培訓場地。
2. 通知篩選出來的禮儀小姐禮儀培訓的時間與地點。
3.確定培訓老師。
(二)活動的開展:
1、帶領禮儀隊同學觀看周思敏老師的視頻
2、現(xiàn)場教學走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎賓、引領導上臺、協(xié)助領導頒獎、捧證書頒獎等
3、隊員練習時間
4、總結經驗
。ㄈ┖罄m(xù)工作:
認真總結此次活動,歸結好此次活動的優(yōu)點與不足。下次取長補短,做得更好。
活動注意事項:
1.所有工作人員服從組織安排,統(tǒng)一行動。工作中團結友愛,互幫互助,有強烈的組織、紀律觀念,做到有事請假、不擅自行動,堅決以集體利益為重,未經允許不得擅自缺席或早退。2.要注重儀表、文明禮貌,不怕苦、不怕累,體現(xiàn)出大學生應有的風貌。
3.履行隊員職責,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,認真完成本職工作。 新聞傳播系女生部 20xx年11月29日
禮儀策劃 篇3
口才改變命運,形象影響交際。隨著社會的發(fā)展,于知識、能力之外,個人的言行舉止在個人發(fā)展中起著越來越重要的作用,因此,特舉辦這次關于社交禮儀暨演講與口才的.講座,以期能通過學習社交禮儀,突顯個人魅力,為自己的人生之路創(chuàng)造更好的氛圍,開啟更多的成功空間。
一、活動主題:“社交禮儀——成功的一扇窗”
二、主講人:劉建(河南演講網創(chuàng)辦人、中國青年勵志演說家、著名演講與口才訓練家)
三、活動時間:**-3-6
四、活動地點:南2105
五、活動目的:通過學習社交禮儀,突顯個人魅力,為自己人生的成功增加更多的籌碼
六、參加人員:廣告協(xié)會全體人員及其他有興趣的同學
七、具體內容:1.聽取講座
2.參與關于“大學生期末復習考試咨詢會”的可行性分析討論
八、經費預算:打印宣傳資料50份(5元)
音響設備租用(60元)
共計:65
九.預期效果:一方面是增加參加者關于社交禮儀方面的知識,從而提高個人形象,凸顯個人魅力,這是最主要的。另一方面則是一次外聯(lián)活動,為我們協(xié)會獲取一定的效益,為以后的活動提供資金。
鄭州大學廣告協(xié)會
禮儀策劃 篇4
1 上門贈禮
新人雙方正式確定結婚意愿之后,一定會按照慣例拜訪雙方父母。這時候備上精心挑選的禮物,既關乎面子,又表示誠意。保養(yǎng)品、首飾、洋酒……都是不錯的選擇,最妥當的選擇是能根據父母喜好購買。
建議:應該適當隆重
比起之前戀愛時候見家長,這次見面應該比較隆重。所以我們都穿了正裝,為兩家都選擇了高檔的家居飾品,希望有種即將成為“一家人”的感覺。
2 長輩敬禮
婚禮中,新人常會邀請親戚朋友中的長輩作為婚禮的證婚人或嘉賓。如果只是口頭邀請難免有失禮數,邀請長輩到外小聚,送上精心準備的禮物,一方面體現(xiàn)誠意,一方面也可以讓對方更了解你們“兩個人”。
建議:紅包還是免了
給家中親朋送紅包,難免有種生分的感覺。其實最重要的是讓對方熟悉我們自己的故事,送一些親切的禮物,比如高檔水果、好酒好茶等比較好。
3 朋友回禮
相信您邀請來做婚禮后援團的朋友應該都是死黨,彼此之前的交情可不是金錢可以衡量的,細心的新人一定會從朋友的立場出發(fā)來送禮品。直接贈送當天的部分服飾就是不錯的主意,既可以和自己的禮服配合,也可以免去朋友不必要的花費。
建議:貼心是最好的禮物
我的伴娘為了我們的婚事真的是花費了很多心力,我們覺得送什么都沒辦法表達謝意。最后,我們商量好把捧花直接送到了她手中,讓她男朋友現(xiàn)場求婚,雖然有些俗套,但應該是她最希望的禮物。
4 收禮之禮
接受來賓禮金的時候一定要注意禮節(jié),一般由新娘雙手接收,道謝之后交由身旁的伴娘保管,再和來賓來個禮貌的合影作紀念。千萬不要出現(xiàn)手拿紅包和來賓入鏡頭的尷尬畫面,伴娘用來裝紅包的手袋也要大方得體才行。
建議:現(xiàn)場點禮金真汗顏
之前有朋友參加南方某地的婚禮,新人家居然用點鈔機現(xiàn)場“驗”禮金,真是讓人汗顏。我覺得新人接受禮金的時候也應該從來賓的角度著想,熱情的語言,開心的笑臉,是收禮金時最該注意的禮節(jié)。
5 蜜月回禮
蜜月之行,可不是購物之行,只需要購買些當地的特色禮物贈送給父母和比較親密的朋友就可以了。以表明蜜月的甜蜜和他們在你們心中特殊的地位。贈送的方式也不用太正式,輕松而開心最重要。
建議:送有紀念意義的物品
蜜月畢竟是享受甜蜜二人世界的時間,比起禮物,我想朋友們更關心整個行程是否快樂。所以我們買了當地土特產,邀了好朋友一起到新居來小聚,看看照片,聊聊心情,算是不錯的蜜月回禮啦。
6 迎親之禮
婚禮當天上午,新郎要帶著伴郎們一起到新娘家中迎親,此時免不了被新娘的姐妹們一陣“拷問刁難”,巧妙回答問題之余,發(fā)紅包是免不了的,但這個環(huán)節(jié)只是習俗,只是為了討個好彩頭,無須花費太多。
建議:紅包要分類
當天,無論是迎親,迎賓,還是婚禮進行中,需要派發(fā)紅包的地方其實蠻多的',按照金額分成幾類,裝在相應的利是袋中,交與家人做不同的場合使用是上策。
7 待人之禮
攝影師、攝像師、化妝師、司儀……婚禮當天有許多婚慶專業(yè)人員在現(xiàn)場為新人服務,最好事先為他們安排好相應的席位,或者購買好食品請他們提前就餐,體現(xiàn)對他們服務的尊重的同時,您也能得到更好的回報。
建議:安排妥當心情舒暢
我們事前和婚慶人員都見過面,也有過很好的溝通。正式婚禮的時候真的有種朋友的感覺,幫他們特別準備了席位,這樣現(xiàn)場協(xié)調或者聯(lián)系也方便,彼此合作也更愉快。
8 拜謝之禮
婚禮當天,新郎到新娘家迎親,需要向新娘父母行拜謝之禮;而后新人一起到新郎家中,同樣要向新郎父母行拜謝之禮。一般流程為,新人向父母奉茶、鞠躬道謝,其后新人要吃一些加入花生、蓮子、蜜棗等帶有美好寓意食品的甜羹等。
建議:請?zhí)崆皽蕚?/p>
其實當天這些行禮時吃的甜品,并不需要吃完,所以可以請父母早些準備,免得到時候來不及或者太燙,惹來尷尬。當然,新人也可以多吃點為后面的婚禮打個底,畢竟當天能正經吃東西時間太少了。
9 問候之禮
如果您婚禮結束后不是立即趕赴蜜月,就一定要注意在婚禮后第二天感謝一些重要人物咯:向雙方父母打電話或是登門請安,向前一天辛苦的伴郎伴娘們表示感謝,對前來證婚的長輩也要表示感謝。
建議:補充妥當
因為婚禮當天實在是太累了,作別親友的時候沒有一一問候到位,所以第二天上午,我特別寫了幾條表示感謝的短信群發(fā)給來賓們,大家都覺得非常體貼周到。
禮儀策劃 篇5
為進一步推進幸福學校建設,提升教師道德水平和文明禮儀素養(yǎng),全面展現(xiàn)教師隊伍新風貌,按照《泰安市中小學教師文明禮儀大賽活動實施方案》要求,在全校開展教師文明禮儀大賽活動,切實提高我校師生的文明禮儀素質,全面推進和諧校園建設,根據縣教育局的安排,我校集中開展了文明禮儀主題教育活動,現(xiàn)將工作情況小結如下:
一、加強領導,全員參與。
1、學校成立了以校長為組長的文明禮儀領導小組,制定了以文明禮儀主題教育活動實施方案及主題教育活動具體安排。
2、全體教師會,向全體教師發(fā)出了倡議,全體教師對這項教
育活動的意義有了充分的認識,廣大教師認真對待,積極行動,狠抓落實,緊緊圍繞主題,積極創(chuàng)設載體,深入開展宣傳教育和實踐活動,有計劃、有步驟、有總結。
二、內容豐富,實效性強。
在主題教育活動期間,我校開展了一系列內容豐富、形式多樣的教育實踐活動,師生努力規(guī)范自己言行,真正做到了“文明禮儀伴我行”,展示了磨中人的`風采。組建了家長代表組成的文明督導隊伍,監(jiān)管師生日常文明禮儀
認真組織開展文明禮儀評選活動,開展文明禮儀培訓,組織教職工積極參與文明禮儀網上測試,開展文明禮儀展示大賽,征集禮儀教育、禮儀活動微視頻,促進活動的順利開展。
三、活動開展,卓有成效。
本次文明禮儀主題教育活動月,組織開展了一系列源自實際,切合教師實際的活動,通過形式多樣、內容充實、富有針對性的學習實踐活動,進一步規(guī)范了教師的文明言行,逐步使教師的言行舉止自然得體,落落大方,文明規(guī)范,文明禮儀主題教育活動月基本達到了預期的目的。廣大教師對文明禮儀的認識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高。
“一個人的文明行為會影響他的一生,一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明。” 自從開展了禮儀教育活動后,各班通過開展了學生禮儀教育,學生們不但自己按照標準去做,而且用自己的言行去影響教育他人,這正是我們所希望的:讓一個學生帶動一個家庭,讓一個家庭帶動一條街道。
今后我們還將繼續(xù)加強文明禮儀教育活動,繼續(xù)創(chuàng)設載體,教育和引導全校同學進一步增強講究文明禮儀的思想意識,并不斷把文明禮儀意識內化為日常學習和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
禮儀策劃 篇6
一、xx衛(wèi)校儀禮社社團的簡介
xx衛(wèi)校禮儀社創(chuàng)辦于XX年9月,至今已經發(fā)展成為我校的主要社團之一。創(chuàng)辦本社團的目的在于為推動校園文化建設,提高建院學生的普通話水平,壯大社團力量,更好的為廣大同學服務。我們的`宗旨是:傳播禮儀文化,塑造完美自我!
二、xx衛(wèi)校禮儀社社團的章程
(一)規(guī)章制度:
第一條:社團成員須遵從校紀、校規(guī),不得做有違校紀、校規(guī)的事,一經發(fā)現(xiàn),嚴重者將取消其在社團一切資格,過錯較輕者須擬寫悔過書上交辦公室,過期一周不交者將立即取消其在社團一切資格。
第二條:社團一切成員須認真閱讀及熟記協(xié)會章程、規(guī)章制度;并嚴格按其要求自己,不得違反,否則按規(guī)定進行處罰。
第三條:社團一切成員都有義務維護協(xié)會形象,不得做出對本協(xié)會名譽有損的行為,一經發(fā)現(xiàn),按其嚴重程度處以警告、嚴重警告、留會查看或驅逐出社。
第四條:社團成員之間須友好相處,不得互相攻擊、辱罵,否則按社規(guī)處罰。
第五條:社團成員須按時參加協(xié)會日常會議及活動,因事不能參加者:
〈1〉各部理事、干事向所在部部長請假,社員須向辦公室或社長、副社長請假,一切事假須書寫請假申請,并上交社團干部,得到社長、副社長批準簽字后,方可有效;
〈2〉部長級干部、辦公室干部及副社長請假須向社長申請,手續(xù)同上,
〈3〉所有成員不得無故缺席,所有社員累計達三次遲到兩次請假一次未到者均驅逐出社。
第六條:社團一切成員參加會議及活動均不得遲到和早退,違者按未到論處。
第七條:社團成員在參加日常會議時須做到五項注意:攜帶筆記本和筆、將手機調為靜音或關機、不得喧嘩打鬧、認真聽取會議并做好會議筆記、不得無故打斷發(fā)言,違反五項注意中任何一項達三次者協(xié)會將立即驅逐其出社。
第八條:社團成員及干部須積極接受上級的任務,認真負責地按時完成任務,不得消極完成或無故不接受任務,有意見者可向社長申訴,無故不接受任務者給予留會查看處分,達兩次者取消其社團成員資格。
第九條:社團一切成員不得私自動用或扣留協(xié)會經費,一經發(fā)現(xiàn)給予取消社團成員資格處分。
第十條:任何被社團給予處分的成員,均不得參與優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀理事、積極會員評選。
(二):社團的例會安排
每周二晚自習第一節(jié)課為本團的周例會時間。
開會地點:29#2樓小會議室
(三):社團的成員安排表
社長:何x
副社長:顧x
成員:王x 、丁x
二、建團至今已舉辦活動
1:XX年12月,禮儀社團集體參加我校舉辦的12.9大合唱活動。
2:XX年5月,禮儀社團集體參加我校舉辦的5.12護士節(jié)活動。
3:XX年9月,禮儀社團集體人員參加我校的迎接新生活動。
4:XX年12月,禮儀社團集體人員參加我校舉辦的12.9大合唱活動。
5:XX年5月,禮儀社團集體人員參加我校舉辦的5.12護士節(jié)活動。
6:XX年9月,禮儀社團集體人員參加我校的迎接新生活動。
在舉辦的活動中,同學們的反響都比較大,因為在學校里能夠真正參加這樣的學習活動,是所有學生一直追求,我們想念在不久的將來,禮儀社團會成為全校矚目的社團,更會成為對大家工作最有益的一門技能,讓同學們真正體驗學校的生活及青春的美好。
在日后的工作中,我們會吸取大家的經驗教訓,爭取把社團創(chuàng)辦為大家夢想的青春舞臺。
xx衛(wèi)校禮儀社社團
禮儀策劃 篇7
禮儀,往往能體現(xiàn)出一個民族自信心。身為大學生的我們更應該要勇于肩負起這歷史的使命,讓“禮儀”不僅是個人性情的一種培養(yǎng),更是大學生精神面貌的一種體現(xiàn)。譬如求學博文約禮,做事情禮兼到,待人彬彬有禮這些都是當代大學生的禮儀形象的展示。
一、晚會主題:禮儀你我,精彩在握
二、晚會目的.:禮儀小姐大賽是我系向來的特色節(jié)目。通過對禮儀知識和才藝的演示,能夠豐富同學們在大學的課外生活之余,還能提升同學們對禮儀知識的認知,讓更多同學都參與禮儀的學習中來;營造一個“學禮儀,展自信”的氛圍,并更好地展現(xiàn)我系學生禮儀風貌。
三、活動主辦方:化學工程系
策劃承辦單位:化學工程系學生會、分團委
四、活動地點:學院小禮堂
五、活動對象:化學工程系全體學生
七、活動流程:(待定)
1.舞臺秀表演
2.主持人出場
3.嘉賓的節(jié)目
4.前六位禮儀小姐選手的才藝表演
5.嘉賓節(jié)目
6后六位禮儀小姐選手的才藝表演
7.嘉賓節(jié)目
8.禮儀小姐選手以走臺秀出場
9.由主持人公布各選手的總成績和由評委評選出此大賽得獎的選手。
10.給得獎的選手頒獎
11.晚會結束
八、活動評分標準:
1.舞臺秀:是以節(jié)奏感、自信度、臺風、臺步為評分標準,其中節(jié)奏感3分、自信度2分、臺風2分、臺步3分,滿分為10分
2.才藝:根據每個選手在場的發(fā)揮給予評分,滿分為10分
總分為20分
九、活動的經費
禮儀服—45元*2=90元
禮炮—10元*4個=40元
電池—3元*12個=36元
包裝紙—1元*10份=10元
彩帶—3元(大的)*5個=15元
2.5元(小的)*5個=12.5元
宣傳海報—30元
其他—18.5元
合計:554元
十、活動安排:
。1)學生會和分團委的秘書部:申請小禮堂、紅布、設備、迎接嘉賓。
(2)實踐部、勤工部:拉贊助
(3)學生會和分團委的宣傳部、女生部:舞臺布置
(4)學習部:座位安排、計分、邀請涵
。5)紀檢部:會場四周紀律維持
。6)組織部:負責人氣獎的投票
。6)文藝部:節(jié)目的安排、銜接
。7)編輯部:現(xiàn)場攝像、拍照
。8)生活部、體育部:負責引導各班同學入座。
。9)就業(yè)服務部:攝影備份
。10)學生會和分團委各出一部分男生協(xié)助舞臺節(jié)目的道具搬動
注:晚會后所有學生會、分團委成員留下來收拾場地
禮儀策劃 篇8
一、活動目的:
通過“小小童謠,大大禮儀” 班隊活動,喚醒學生的文明意識,用童謠規(guī)范學生在校行為常規(guī),在常規(guī)的養(yǎng)成過程中,培養(yǎng)學生良好的文明習慣。
二、前期準備:
童謠歌曲、小品、故事等選A和B兩名主持人等。
三、活動對象:
小學三年級學生
四、活動過程:
序曲:拉開文明的面紗
1、配樂詩朗誦:文明頌
講文明,是一種態(tài)度,它將影響我們的一生。
講文明,是一種品格,它將給予他人以溫暖。
講文明,是一種習慣,它讓我們的生活更溫馨。
講文明,是一種信仰,它使我們的世界更和諧。
2、讓我們揭開它的面紗,尋找它的足跡——
第一篇章:校園生活尋文明
1、回顧校園生活。
錄像內容:進校門時,進教室時,上課鈴響后,放學時……你看到哪些文明行為?
4、主持人小結:說文明,道文明,原來,文明就在我們身邊,就在我們蘆。∽屛覀冇脛勇牭耐{來傳唱蘆小的文明。
第二篇章:童謠聲里唱文明
1、小組競賽誦童謠。
全班分為四個大組,分別誦讀“學習篇”、“禮儀篇”、“健體篇”、“安全篇”的童謠。
2、全班齊誦:《文明禮貌歌》。
3、主持人發(fā)言:說的好不如做得好,讓我們進入第三環(huán)節(jié)——對照童謠爭文明,比比誰是文明小使者。
第三篇章:對照童謠爭文明
1、主持人出示《晨讀歌》、《集隊歌》、《問候歌》、《就餐歌》學生對照童謠,看自己能做到幾條,一條為一顆星。
2、評選班級晨讀之星、集隊之星、語言之星、就餐之星。
3、拍照留念。
4、主持人講話:原來文明使者就在我們班級,就是我們!走出校園,我們還是文明小使者嗎?請聽同學們和家長一起創(chuàng)編的童謠。
第四篇章:創(chuàng)編童謠揚文明
1、童謠連唱:展示學生自編童謠。
2、小采訪:吟唱著這些童謠,你有什么話對同學們說嗎?
3、主持人發(fā)言:原來,文明之花在已經盛開在我們社會!
尾聲:爭做文明的使者
1、班主任總結發(fā)言:很高興今天我們成功地開展了這堂主題班會課,老師真心希望大家通過這次主題班會,改正自己的一些不文明行為,文明要說難其實也不難,只要我們從現(xiàn)在做起,從生活的點滴做起,養(yǎng)成良好的`行為習慣,我們就一定能成為一個文明禮貌的好孩子,我們蘆小也一定會成為一個充滿陽光的和諧的校園!
2、詩朗誦
我們是祖國的小雛鷹,
文明之花在心中開放;
我們是21世紀的主人,
我們要做21世紀文明人;
讓我們插上文明的翅膀,
飛向高高的藍天;
飛向美好的未來,
讓我們手牽手;
爭做文明學生;
共創(chuàng)和諧校園。
3、主持人總結:“小小童謠,大大禮儀”主題班會活動到此結束。
禮儀策劃 篇9
醫(yī)護禮儀在護護關系、護患關系中十分重要。醫(yī)護禮儀培訓強調醫(yī)護人員應當具備和掌握一定的禮儀常識,并重視禮儀在醫(yī)患交往中的行為準則作用,尤其是醫(yī)護人員作為“知書達理”的知識分子應當具備禮儀修養(yǎng),這樣才能提升醫(yī)護人員的整體素質,提高其服務質量,進而提高社會效益和經濟效益。
課程主題:醫(yī)護禮儀培訓
培訓時間:客戶自定
培訓對象:
醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導醫(yī)、各級管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護人員;
培訓方式:
大量生動案例教學,實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
授課特點:
課程專注、針對性強;互動教學、氣氛活躍;源自實踐、立竿見影
培訓目的:
通過培訓使學員了解醫(yī)院服務禮儀的重要性;通過培訓使學員掌握基本的醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范;通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的醫(yī)護專業(yè)形象;通過培訓使學員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的醫(yī)護服務形象;
培訓背景:
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放、醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術的不斷進步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫(yī)務工作者,不僅需要有高超的醫(yī)術,更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務規(guī)范。
醫(yī)務人員文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康,將產生無可替代的積極影響。所以規(guī)范醫(yī)務人員的行為,加強禮儀修養(yǎng),提高人員素質,塑造良好形象,已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
“醫(yī)院就是市場,服務就是營銷”。醫(yī)務工作者提倡醫(yī)務禮儀,規(guī)范和整合服務行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務競爭力的利器。
醫(yī)護人員“四真、四多、四個一點、八個不讓”
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服務與病人。
四多:多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。
四個一點:想得細一點、動作輕一點、聲音柔一點、工作勤一點。
八個不讓:
一是不讓就診患者在我這里受到冷遇;
二是不讓醫(yī)院護理質量在我這里降低;
三是不讓醫(yī)院護理差錯在我這里發(fā)生;
四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出;
五是不讓工作失職行為在我這里出現(xiàn);
六是不讓影響醫(yī)患團結的話從我口中說出;
七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現(xiàn);
八是不讓學習業(yè)務知識的時間從我身邊流失。
課程內容:
第一講:禮儀概述
禮儀的概念禮儀的發(fā)展史禮儀的.功能禮儀適用的范圍
第二講:醫(yī)護服務意識.
一、醫(yī)務道德修養(yǎng)
醫(yī)務道德的基本規(guī)范和內容服務患者、奉獻社會
二、服務就是營銷
文明的舉止行為優(yōu)質的心理服務良好的工作態(tài)度
案例:韋加寧教授
第三講:醫(yī)護形象塑造
一、儀容規(guī)范
發(fā)型發(fā)式面容要求肢部要求個人衛(wèi)生
二、表情規(guī)范
微笑服務訓練注意眼神交流
三、工作裝規(guī)范
基本著裝規(guī)范醫(yī)務著裝規(guī)范西裝和裙裝的穿著規(guī)范
案例:受歡迎的李醫(yī)生
第四講:醫(yī)護儀態(tài)規(guī)矩
一、基本儀態(tài)規(guī)范
工作站姿規(guī)范工作走姿規(guī)范工作坐姿規(guī)范
蹲姿規(guī)范
二、手勢規(guī)范
基本手勢禁忌手勢
案例:小吳獲獎的背后
課程練習、現(xiàn)場糾正
第五講:其他常見醫(yī)院服務禮儀
一、日常接待禮儀
打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹為他人介紹集體介紹
三、電話禮儀
撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習:案例分析、分組練習、角色扮演
第六講:醫(yī)護溝通禮儀
一、溝通的三大法則:聽清楚、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
傾聽禮儀交談禮儀
現(xiàn)場情景演練、講師現(xiàn)場點評
第七講:醫(yī)戶禮儀培訓總結
禮儀策劃 篇10
一、 活動背景
為繼承和發(fā)揚中華民族禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng),開展禮儀教育,構建和諧社會,經我校學生會研究,決定在我校開展一次禮儀大賽活動。
二、 活動目的
我國素有禮儀之邦的稱謂,而良好的禮儀風采可以提升個人素質和修養(yǎng),本次大賽為參賽者打造了一個展示自己的舞臺,讓同學們在這次活動中學習到更多的禮儀知識。
三、 活動內容:
(一) 活動口號
繼禮儀之風,揚禮儀之采
(二) 活動要求
20xx級所有女生
1. 五官端正。
2. 身高要在一米六以上。
3. 氣質佳、形象好。
(三) 報名方式
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報名處報名。
2. 面試現(xiàn)場報名
(四) 活動時間:
1. 9月17日至9月21日報名。
2. 9月23日至9月25日進行初賽。
3. 10月10日至11月10日進入培訓。
4. 11月12日至11月15日進行復賽。
5. 11月16日至11月17日進行決賽。
(五)活動地點:
1. 報名地點:第五食堂、第四食堂。
2. 初賽地點:第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 決賽地點:甲山大禮堂。
四、活動流程:
(一) 初賽
1. 時間:9月23日至9月25日的晚上19:00至22:00。
2. 地點:第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 面試內容:
。1) 走T臺秀。
。2) 才藝表演。
(3) 回答考官所提出的問題。
。4) 考官根據選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進入復賽,在復賽到來前進行為期一個月的培訓。
(二) 復賽
1. 第一輪:參賽者依次出場進行自我介紹之后進行知識搶答 如:禮儀的作用、握手的.禁忌、禮儀與禮貌的區(qū)別等。(10題 共30分)
2. 第二輪:選手以抽簽的形式選擇角色,按所選中的角色特點進行動作、表情、語言的表演。如:職業(yè)風的人員在辦公室的禮儀特點、古典風的禮儀特點等。(共40分)
3. 第三輪:才藝展示。(小品、唱歌、跳舞、模仿表演)
4. 第四輪:考官根據選手的表現(xiàn)選出25名晉級選手進入。
(三) 決賽(淘汰賽)
1. 第一輪:選手現(xiàn)場抽簽,每五個人為一組,每組代表隨機抽取一個情景表演題,成績最差的一組成員進行才藝表演。(淘汰兩名選手)
2. 第二輪:現(xiàn)場搶答,大眾評審投票。(淘汰兩名選手)
3. 第三輪:每個選手以禮儀為主題表演小故事。(淘汰兩名選手)
4. 第四輪:觀看關于禮儀方面的視頻,找出不合禮儀的地方并糾正。(淘汰兩名。)
5. 第五輪:每個選手為自己拉票,票數多的前十五名選手歸入校禮儀隊。
6. 第六輪:依成績,分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎、最佳氣質獎、最佳風采獎、最佳禮儀獎的證書及獎品。
五、活動宣傳
。ㄒ唬 以宣傳海報的方式在海報欄宣傳。
(二) 在學校門口和禮堂掛橫幅,橫幅為20米長噴印字樣為“預祝第八屆禮儀大賽活動圓滿成功。
(三) 在廣播站發(fā)禮儀活動通知。
。ㄋ模 由系學生會向各個班級宣傳。
六、活動準備
(一)前期準備
1. 借教室:
。1) 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行初賽。
。2) 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行禮儀培訓。
2. 通知參賽選手進行比賽的時間、地點。
3. 準備好活動所用的道具。
(二)活動當天的準備
1. 布置禮堂。
2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3. 檢查每個活動細節(jié)安排的負責人的工作是否做好。
4. 檢查參賽選手是否到齊。
七、各部門的安排
(一) 辦公室、秘書部負責人員的簽到。
(二) 學習部、實踐部負責評分。
(三) 宣傳部、外聯(lián)部負責一切宣傳工作。
(四) 文娛部、女生部負責催場的工作。
(五) 組織部、保衛(wèi)部、體育部、勞衛(wèi)部負責維持現(xiàn)場次序。
八、緊急措施
(一) 相關人員沒有及時到位,影響比賽進程:
對策:
1. 在活動開始之前提醒相關人員比賽時間。
2. 要求相關人員盡職盡責,提前把分內事情處理好。
。ǘ┗顒訒r間沒有控制好或者設備出現(xiàn)問題
對策:
1. 彩排時充分考慮各種情況,杜絕此類事情發(fā)生。
2. 及時找到相關工作人員進行處理。
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