禮儀策劃精華9篇

禮儀策劃 篇1

　　一、目的及意義

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。我院學(xué)生會禮儀部，在院團委的正確指導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項活動的頒獎典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動，為學(xué)院的各項活動做好服務(wù)工作。新生剛加入禮儀部須有形體，社會禮儀知識，服飾等方面培訓(xùn)來提高我部干事的形象和氣質(zhì)，幫助部員更好的完善自我。

　　二、活動時間

　　本次培訓(xùn)從10月25日開始每日晚7點到9點，結(jié)束時間視培訓(xùn)情況而定

　　三、活動地點

　　初步定于理工實驗樓五樓多媒體教室

　　四、活動流程

　　第一次：禮儀理論培訓(xùn)

　　第二次：站姿集中培訓(xùn)

　　第三次：坐姿集中培訓(xùn)

　　第四次：蹲姿集中培訓(xùn)

　　第五次：整體考核培訓(xùn)

　　之后每周進行一次鞏固加強訓(xùn)練

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　一、個人禮儀

　　( 一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

　　1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣 ，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng) 該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊

　　重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要 太大，不要對人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的'規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　大學(xué)生穿正裝應(yīng)當(dāng)注意的事項:“三個三”、兩大細則

　　第一個“三”，三色原則。它規(guī)定：穿西裝正裝時，全身上下的顏色不能多于三種。

　　第二個“三”，三一定律。鞋子、腰帶、公文包。它們應(yīng)該是一個顏色，并且應(yīng)該首先黑色。

　　第三個“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商標(biāo)不能不拆。你去買西裝，只要是在店里買來的西裝，左邊袖子的袖口上都有一個繡上去的商標(biāo)，有的時候還有一個純羊毛標(biāo)志，那里可能有兩豎。按照嚴(yán)格的說法，如果去買西裝，交錢刷卡之后，服務(wù)生要替你干的頭一件事，就是要把商標(biāo)拆掉，等于西裝啟封了。其二，非常重要的會議中忌穿夾克時打領(lǐng)帶。其三，忌襪子出現(xiàn)問題。有兩種襪子是不可以穿的。一是不穿白襪子。穿西裝的時候，穿制服的時候，穿皮鞋的時候，男人有個講究，襪子和皮鞋一個顏色最好看，渾然一體。二是不穿尼龍絲襪。有素質(zhì)的男人不會穿尼龍絲襪，而是要穿棉襪或者毛襪。

　　細則之一，衣扣的系法。單排扣西裝的扣子的系法，有什么講究呢？最基本的講究，就是下面那粒扣子永遠不系。如果是兩個扣的話，肯定就是下面那里可不系。那三�；蛘咚牧？墼趺崔k呢？三�？郏�四�？垡彩窍旅婺莻�不系，還有一個辦法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞開一些，這是比較時尚的穿法。但是很正規(guī)的穿法，只是下面那顆扣子不系。但是千萬千萬要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就會顯得比較傻，成為休閑西裝了。 細則之二，西裝口袋里面放的東西越少越好。這是非常重要的。我們有的同志把西裝當(dāng)作工作裝穿。西裝上衣，下面兩側(cè)口袋里面原則上是不裝東西的，東西只裝在這個內(nèi)兜里。我有個建議，如果西裝是剛買來的話，口袋都是封著的，那個線就不要拆掉，拆掉了就會放東西。不要拆它，它會比較協(xié)調(diào)。西裝內(nèi)側(cè)口袋可以放什么呢？可以放鋼筆、名片，其他的也不要放。其他東西放哪里？放到自己的公文包里去，包括手機之類�！澳腥丝囱�”，腰上不要掛東西。那些東西放到包里去。

　　(二)言談

　　言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托

禮儀策劃 篇2

　　一、活動背景

　　中國被稱為禮儀之邦，禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。中國又是一個文明古國，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，是祖國未來的棟梁，而文明禮儀對于我們就顯得更為重要了。

　　二、活動目的及意義

　　通過這次活動，讓大家了解到中國的傳統(tǒng)禮儀以及現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，在日常生活和以后的工作中能夠傳承中華民族的文明禮儀，能夠以自己小的`力量推動社會和諧的進步。

　　三、活動主題

　　美麗青春，文明伴我行

　　四、活動時間

　　20xx年10月25日

　　五、活動地點：

　　天佑樓D417

　　六、活動前準(zhǔn)備

　　1、準(zhǔn)備一些關(guān)于禮儀的問題，采取問答形式進行交流。

　　七、活動特色

　　1、我們此次文明禮儀活動在保證活動效果的同時加強班級凝聚力、放松大家的心情。

　　八、活動流程

　　班級互動環(huán)節(jié)：

　　1. “緊急思考”：在場同學(xué)分為四大組，八小組，五分鐘時間，小組內(nèi)討論學(xué)生禮儀規(guī)范究竟具體有哪些，想得越多越好。

　　2. “禮儀比拼”：以大組為單位，自由發(fā)言，比賽哪組說出的學(xué)生禮儀規(guī)范最多，每組每次只能說一次，不可重復(fù)，同時每組請一位同學(xué)將該組所說內(nèi)容寫在黑板上，哪組勝出，該組每位組員將獲得一定獎勵。

　　3. “制定本班學(xué)生禮儀規(guī)范”：經(jīng)過兩分鐘討論，每組選出大家認(rèn)為應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范2至3條，并說明理由。由一位同學(xué)上臺作報告。

　　4·每組所選禮儀規(guī)范將合成為“學(xué)生禮儀規(guī)范”，每位同學(xué)將遵守

　　由大家制定出的學(xué)生禮儀規(guī)范，通過同學(xué)們對自身行為的約束和規(guī)范，從而提升本班風(fēng)采。

禮儀策劃 篇3

　　一、活動目的：

　　通過“小小童謠，大大禮儀” 班隊活動，喚醒學(xué)生的文明意識，用童謠規(guī)范學(xué)生在校行為常規(guī)，在常規(guī)的養(yǎng)成過程中，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣。

　　二、前期準(zhǔn)備：

　　童謠歌曲、小品、故事等選A和B兩名主持人等。

　　三、活動對象：

　　小學(xué)三年級學(xué)生

　　四、活動過程：

　　序曲：拉開文明的面紗

　　1、配樂詩朗誦：文明頌

　　講文明，是一種態(tài)度，它將影響我們的一生。

　　講文明，是一種品格，它將給予他人以溫暖。

　　講文明，是一種習(xí)慣，它讓我們的生活更溫馨。

　　講文明，是一種信仰，它使我們的世界更和諧。

　　2、讓我們揭開它的面紗，尋找它的'足跡——

　　第一篇章：校園生活尋文明

　　1、回顧校園生活。

　　錄像內(nèi)容：進校門時，進教室時，上課鈴響后，放學(xué)時……你看到哪些文明行為？

　　4、主持人小結(jié)：說文明，道文明，原來，文明就在我們身邊，就在我們蘆��！讓我們用動聽的童謠來傳唱蘆小的文明。

　　第二篇章：童謠聲里唱文明

　　1、小組競賽誦童謠。

　　全班分為四個大組，分別誦讀“學(xué)習(xí)篇”、“禮儀篇”、“健體篇”、“安全篇”的童謠。

　　2、全班齊誦：《文明禮貌歌》。

　　3、主持人發(fā)言：說的好不如做得好，讓我們進入第三環(huán)節(jié)——對照童謠爭文明，比比誰是文明小使者。

　　第三篇章：對照童謠爭文明

　　1、主持人出示《晨讀歌》、《集隊歌》、《問候歌》、《就餐歌》學(xué)生對照童謠，看自己能做到幾條，一條為一顆星。

　　2、評選班級晨讀之星、集隊之星、語言之星、就餐之星。

　　3、拍照留念。

　　4、主持人講話：原來文明使者就在我們班級，就是我們！走出校園，我們還是文明小使者嗎？請聽同學(xué)們和家長一起創(chuàng)編的童謠。

　　第四篇章：創(chuàng)編童謠揚文明

　　1、童謠連唱：展示學(xué)生自編童謠。

　　2、小采訪：吟唱著這些童謠，你有什么話對同學(xué)們說嗎？

　　3、主持人發(fā)言：原來，文明之花在已經(jīng)盛開在我們社會！

　　尾聲：爭做文明的使者

　　1、班主任總結(jié)發(fā)言：很高興今天我們成功地開展了這堂主題班會課，老師真心希望大家通過這次主題班會，改正自己的一些不文明行為，文明要說難其實也不難，只要我們從現(xiàn)在做起，從生活的點滴做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，我們就一定能成為一個文明禮貌的好孩子，我們蘆小也一定會成為一個充滿陽光的和諧的校園！

　　2、詩朗誦

　　我們是祖國的小雛鷹，

　　文明之花在心中開放；

　　我們是21世紀(jì)的主人，

　　我們要做21世紀(jì)文明人；

　　讓我們插上文明的翅膀，

　　飛向高高的藍天；

　　飛向美好的未來，

　　讓我們手牽手；

　　爭做文明學(xué)生；

　　共創(chuàng)和諧校園。

　　3、主持人總結(jié)：“小小童謠，大大禮儀”主題班會活動到此結(jié)束。

禮儀策劃 篇4

　　一、活動主題：

　　與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場禮儀

　　二、活動目的：

　　為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強職前培訓(xùn)，增加職場禮儀的知識，社會發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長給大學(xué)生講述職場禮儀知識，剖析當(dāng)代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座，幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識，為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會打下良好基礎(chǔ)

　　三、活動時間：

　　11月24日（周三下午）一點半至三點

　　四、活動地點：

　　7—201

　　五、活動對象：

　　社會發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

　　六、主講人：

　　XXX

　　七、主持人：

　　XXX

　　八、邀請嘉賓：

　　XXX、XXX

　　九、活動流程：

　　1、所有活動對象提前20分鐘有序入座；

　　2、嘉賓提前10分鐘到場；

　　3、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始；

　　4、熊曉紅院長開始講座；

　　5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答；

　　6、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場；

　　十、經(jīng)費預(yù)算：

　　無

　　十一、前期準(zhǔn)備：

　　1、聯(lián)系設(shè)計部海報宣傳；

　　2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進行新聞后期報導(dǎo)；

　　3、邀請主講人嘉賓；

　　4、通知各班參加按時參加；

　　5、PPT制作、時間及場地的確認(rèn)與布置；

　　十二、預(yù)期效果：

　　本次活動特邀社會發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的'經(jīng)驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學(xué)生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。

禮儀策劃 篇5

　　一、 活動名稱

　　10月25日下午

　　二、活動背景

　　本次培訓(xùn)活動主要介紹志愿者的性質(zhì)、屬性，以及一些具體的活動內(nèi)容與活動要求，以使20xx級新生對志愿者所承擔(dān)的社會責(zé)任有了初步的'了解。

　　三、 活動的目的，意義及目標(biāo)

　　這次青年志愿者培訓(xùn)活動，結(jié)合大一志愿者對志愿者知識的缺乏，充分利用我校現(xiàn)有的資源，宣傳志愿者知識，弘揚志愿者精神，普及志愿者理念，使大一志愿者更加了解志愿者工作以便以后更好的開展志愿者活動。

　　四、活動開展

　　1. 工作人員宣講關(guān)于志愿者的精神高度，然后介紹志愿者活動內(nèi)容與活動細節(jié)。

　　2.由工作人員介紹志愿者手冊與獎懲制度，以及志愿者的優(yōu)勢待遇。

　　3.由志管中心原來的成員與優(yōu)秀的志愿者講解做活動時的注意事項。

　　4.公關(guān)部進行禮儀培訓(xùn)。

　　5.志管中心工作人員模仿路人對14級志愿者經(jīng)行咨詢，并配上講解糾正錯誤。

　　五、活動負(fù)責(zé)人和參與者

　　此次活動負(fù)責(zé)人為信息學(xué)院志愿者管理中心人員。參與者為信息學(xué)院大

　　一志愿者。

　　六、活動前期準(zhǔn)備

　　1．信息學(xué)院志愿者管理中心做好通知和宣傳策劃工作。

　　七、活動注意事項

　　1．盡量保持現(xiàn)場氣氛活躍。

　　2.工作人員全員準(zhǔn)時到場。

　　3.保證設(shè)備可以正常運行。

　　4.保證活動時間在預(yù)定范圍內(nèi)。

禮儀策劃 篇6

　　為了給我校學(xué)生提供學(xué)習(xí)禮儀的機會和搭建一個展現(xiàn)自我的.舞臺，并且能在實踐中學(xué)習(xí)美，創(chuàng)造美，展現(xiàn)美，我校禮儀隊將面向20xx級新生招收禮儀隊隊員�，F(xiàn)將招新事宜通知如下：

　　一、報名須知：

　　1、招聘人數(shù)：10－15人

　　2、報名條件：身高158以上、身材勻稱、有氣質(zhì)， 組織紀(jì)律性強，綜合素質(zhì)高，熱心禮儀工作。

　　3、交表時間及地點：20xx年9月3日課間操時間

　　三樓團委辦公室

　　4、招新要求：

　�。�1）舉止文明，有親和力，身體健康。

　�。�2）能吃苦耐勞，有較強的團隊精神。

　�。�3）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　�。�4）相貌端莊秀麗，舉止大方，氣質(zhì)出眾，普通話較佳。

　　（5）待人接物有禮有節(jié)，注重中國傳統(tǒng)美德。

　　5、面試內(nèi)容：

　�。�1）自我介紹 （30秒）

　　（2）形象展示：走秀、才藝展示等（1分鐘以內(nèi)）。

　　（3）評委提問

　　二、主要工作：

　　1、校內(nèi)晚會、比賽頒獎禮儀工作。

　　2、學(xué)校大小型活動迎賓、接待工作。

　　三、禮儀隊成員選拔流程：

　　1、報名表塞選，符合選拔條件的新生成為禮儀隊候選成員。

　　2、組織統(tǒng)一面試，選出合格隊員加入我校禮儀隊。

　　3、面試時間地點另行通知。

　　4、入取隊員將由專業(yè)教師統(tǒng)一培訓(xùn)。

禮儀策劃 篇7

　　一、 活動背景：我國歷來就是一個傳統(tǒng)的文明古國，弘揚美德要從學(xué)生做起。作為一名大學(xué)生，創(chuàng)建和諧校園、文明校園也我們義不容辭的責(zé)任。我校全面開展“隨手撿、隨堂清，做舉止文明的大學(xué)生”素質(zhì)教育活動，希望大家養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。

　　二、 活動目的.：通過舉辦大學(xué)生文明禮儀知識講座，幫助廣大學(xué)生掌握基本文明禮儀知識，提升社交禮儀技能，促進舉止文明的養(yǎng)成。

　　三、 演講人員：旅游學(xué)院 陳金花老師

　　與會人員：信息學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、入黨積極分子、預(yù)備黨員、大一班干部。

　　四、 活動時間：20xx年4月27日16：00—17：30

　　五、 活動地點：文友樓報告廳

　　六、 活動安排：1：與會人員提前入場，等待老師的到來:

　　2：開始之前，大家手機調(diào)成靜音，認(rèn)真聽老師的演講。

　　3：活動后入黨積極分子留下來打掃衛(wèi)生。

　　4:請宣傳部進行宣傳、拍照以及寫報告等后續(xù)工作。

　　七、 所需物品：礦泉水一瓶，經(jīng)費2元。

　　八、 注意事項： 1：與會人員聽從安排，不得隨意退場。

　　2：工作人員要維護好會場的秩序

　　3：與會人員要保持會場紀(jì)律

　　信息學(xué)院團委

　　20xx年4月7日

禮儀策劃 篇8

　　一、活動的目的和意義

　　大三的學(xué)生，在一年之后就要面臨就業(yè)的'問題了。大四的學(xué)生，在開學(xué)之后不僅要應(yīng)對學(xué)習(xí)，同時也將迎來冬季的一系列校園招聘會。簡歷作為學(xué)生求職的敲門磚，在決定學(xué)生能否順利通過考核、獲取更多實習(xí)、工作機會方面具有重要作用。然而，許多大四的同學(xué)此時或許剛剛開始考慮簡歷制作的問題，或許對于如何制作一份合適的簡歷仍然一知半解。這對于學(xué)生們將來面試是非常不利的�；�于此種情況，學(xué)生會決定在招聘會來臨之前，舉辦一場簡歷制作講座。邀請有經(jīng)驗的老師為同學(xué)們答疑解惑，幫助他們更好地制作簡歷、迎接面試。同時，簡歷上應(yīng)該書寫的內(nèi)容對于大一大二的同學(xué)也有幫助。

　　二、活動嘉賓： 1.主講人： 2.現(xiàn)場嘉賓：

　　三、活動對象：

　　主要為自動化學(xué)院大三大四師兄師姐

　　四、活動時間地點：

　　1．活動時間：9月22號晚7：00—9：00 2. 活動地點：教學(xué)一號樓419

　　五、活動流程：

　　1.邀請老師：

　　1）9月18號邀請主講人，給老師活動策劃書，向老師介紹活動流程。

　　2）與老師確認(rèn)好活動時間。

　　3）9月22號前向老師獲取講座材料。

　　4）講座當(dāng)天再次提醒老師。

　　六、備注：

　　如果遇到突發(fā)情況：

　　1、 老師當(dāng)天因故沒來

　　2、 老師遲到

　　3、學(xué)生數(shù)量不夠

　　解決辦法如下：

　　1、講座開始前一個小時聯(lián)系老師確認(rèn)其是否到場。如有意外不能到場，則講座先行取消，同時向老師及各班同學(xué)表達歉意，擇日再辦。

　　2、等候期間現(xiàn)場播放音樂，向現(xiàn)場同學(xué)收集與簡歷相關(guān)的問題。

　　3、邀請其他學(xué)院、其他年級有興趣有需求的同學(xué)參加。拉學(xué)生會人員到場加熱氣氛。

禮儀策劃 篇9

　　禮儀培訓(xùn)背景：

　　在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

　　一、活動概況：

　　1、活動目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動名稱：

　　女生會禮儀培訓(xùn)

　　3、活動主題：

　　常用禮儀培訓(xùn)

　　4、培訓(xùn)對象

　　高一新生

　　5、培訓(xùn)時間及地點：

　　6、活動主辦單位：

　　宿管會

　　二、活動組織：

　　本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動流程

　　【培訓(xùn)期】

　　本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計劃用時

　　【前期】主持人，開場白

　　【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：

　　【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：

　　四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

　　一。通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。

　　(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是xx�！�

　　(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

　　(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

　　(二)撥打電話的注意事項

　　1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

　　2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

　　3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時間，不宜過長。

　　5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰先掛電話

　　應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　二。見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的`問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

　　三。公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

　　3、應(yīng)急計劃。

　　4、存在問題

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