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護(hù)理禮儀的心得體會(huì)

時(shí)間:2023-08-30 07:18:20 職場(chǎng) 我要投稿

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的護(hù)理禮儀的心得體會(huì),歡迎大家分享。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)

  護(hù)理禮儀的心得體會(huì) 篇1

  八月的南昌,驕陽(yáng)似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護(hù)理管理人員培訓(xùn)班》。此期培訓(xùn)內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的培訓(xùn)。我是一名從事護(hù)理管理工作不到兩年的新人,第一次參加護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體的培訓(xùn),因而心里感到十分榮幸,更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己,一定要好好地學(xué)習(xí),把培訓(xùn)班的精神和別人的工作經(jīng)驗(yàn)帶回去,使自已在以后的工作中更加順利,為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。開(kāi)學(xué)第一堂課,由龔小敏處長(zhǎng)給我們授課:《依法管理、確保診療活動(dòng)的安全有效》,讓我了解在“xx”期間,江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)作為主要工作來(lái)抓。并了解了《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施,是一把雙刃劍,對(duì)建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。

  接下來(lái)的每一天,都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來(lái)了精彩的講授,讓我們受益匪淺。通過(guò)江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的`優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床實(shí)踐,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式,如何實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,全面履行護(hù)理職責(zé)。另外,省護(hù)理學(xué)會(huì)還為我們請(qǐng)到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學(xué)附屬醫(yī)院的兩位專(zhuān)家,為我們帶來(lái)國(guó)際護(hù)理最前沿的品管圈護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與頭腦風(fēng)暴等先進(jìn)理念,她們通過(guò)生動(dòng)的例子和精彩的講解,把護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)變成一件快樂(lè)的工作。

  通過(guò)這半個(gè)月的理論課程學(xué)習(xí),開(kāi)闊了我的視野;老師和學(xué)員課間的互動(dòng)討論,使自己原來(lái)一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院,看到了我們與別人的差距。我感覺(jué)到自己在對(duì)護(hù)理管理及護(hù)士長(zhǎng)角色定位等方面的知識(shí),都得到了收獲;畹嚼希瑢W(xué)到老。

  作為一名基層臨床護(hù)理管理者,我更應(yīng)該將高尚的護(hù)理工作,做得更出色。真正做到以病人為中心,讓病人及家屬放心,終以"愛(ài)心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn),會(huì)讓今后我在臨床護(hù)理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績(jī)得到更大的提升;也相信,憑著自己堅(jiān)持不懈的努力以及對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài),我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名全面合格的護(hù)士長(zhǎng)。

  護(hù)理禮儀的心得體會(huì) 篇2

  有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽(tīng)了三位專(zhuān)家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

  護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是醫(yī)院護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括醫(yī)院護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò):護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著醫(yī)院護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)醫(yī)院護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。醫(yī)院護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

  通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

  護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。醫(yī)院護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。醫(yī)院護(hù)士語(yǔ)言的`使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與醫(yī)院護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

  醫(yī)院護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是醫(yī)院護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

  護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的醫(yī)院護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

  護(hù)理禮儀的心得體會(huì) 篇3

  提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護(hù)士也個(gè)個(gè)年輕漂亮,高翹的燕尾帽,整潔的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。

  直到現(xiàn)在自己從事這個(gè)行業(yè),眨眼也四個(gè)月過(guò)去了,現(xiàn)實(shí)沒(méi)有電視里那么的美好,我真切地了解到工作和實(shí)習(xí)之間存在的差別,工作中的苦與樂(lè),背后的艱難、辛苦。知道了護(hù)理工作除了需要一顆主動(dòng)學(xué)習(xí)的心,還需要更多的主動(dòng)付出,更多的責(zé)任心,更多的與周?chē)h(huán)境的融入,掌握更多的知識(shí)。

  剛進(jìn)入病房的時(shí)候,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)。看著其他護(hù)士們忙碌的身影,有著良好的各項(xiàng)操作技能及各種護(hù)理工作能力,能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時(shí)也有點(diǎn)不安膽怯,反問(wèn)了自己,我真的可以做到和他們一樣好嗎?我真的可以勝任這份工作嗎?

  病區(qū)里的都是孕婦,有來(lái)生寶寶的,有來(lái)安胎的,這是一個(gè)充滿愛(ài)的科室,我們的工作就是守護(hù)、迎接這些新生命安全地誕生。聽(tīng)起來(lái)非常的偉大,同時(shí)我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全,寶寶也需要保證安全?墒菍殞毷敲弥床灰(jiàn)的呀,如何保證?除了有限的檢查儀器外,這就更需要我們護(hù)理人員的事無(wú)巨細(xì)的細(xì)心觀察,掌握更全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷存在問(wèn)題,建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導(dǎo)。更讓我知道了,我還有很多該學(xué)習(xí)的,如果這份職業(yè)是一張?jiān)嚲,我只給自己打30分。

  變化不止這些,在學(xué)校無(wú)憂無(wú)慮的我,現(xiàn)在也體會(huì)到了從事護(hù)理工作的苦與樂(lè)。當(dāng)病人不理解的時(shí)候,我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤的時(shí)候,我也會(huì)懊悔羞愧;當(dāng)病人肯定表?yè)P(yáng)的'時(shí)候,我也會(huì)開(kāi)心不已;當(dāng)每個(gè)孕婦神采飛揚(yáng)出院的時(shí)候,我也會(huì)舒暢欣慰,但是明事理的人還是多的,在這份工作中,我收獲最大的感情還是感動(dòng),無(wú)論是贊同還是鼓勵(lì)的,謝謝你們!

  “三分治療,七分護(hù)理”,越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,護(hù)士是一個(gè)偉大、光榮同時(shí)也很平凡的崗位,既然我選擇了護(hù)理工作,我有覺(jué)悟我選擇的是奉獻(xiàn),付出是收獲的前提,這是我早就知道的道理,我會(huì)好好努力的,向上吧!

 

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