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進(jìn)辦公室的禮儀
辦公室是一個處理公司(單位)業(yè)務(wù)的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。以下是小編整理的進(jìn)辦公室的禮儀,希望對大家有所幫助。
進(jìn)辦公室的禮儀
1.進(jìn)辦公室的禮儀
辦公室是老師靜心工作的場所,一般來說,一間教師辦公室里往往有幾位甚至十幾位老師同室辦公。
如果學(xué)生隨便進(jìn)出,勢必會對老師的工作有所打擾,這顯然是不禮貌的。因此,學(xué)生進(jìn)人教師辦公室必須敲門,或喊報告,要事先征得老師同意后方能進(jìn)人。
男外,老師的有些東西在一定程度上是保密的,所以進(jìn)人辦公室后不可亂翻。例如:未啟用的試卷,對學(xué)生進(jìn)行思想教育的摘記,不公開的學(xué)生成績等。
若被亂翻而造成泄密,更會造成不良的后果。還有,學(xué)生在教師辦公室不宜逗留過久,其原因有如下幾方面:
。1)老師工作很忙每天要備課,要批改學(xué)生的作業(yè),要找同學(xué)談心,不僅自己要學(xué)習(xí),還要和其他老師研究教學(xué)工作。
很多老師,白天時間不夠用,還得把一疊疊學(xué)生作業(yè)本帶回家,在處理好家務(wù)之后再工作。如果學(xué)生在辦公室內(nèi)逗留久了,就會耽誤老師的更多時間。
由此可以看出,學(xué)生不在辦公室久留,是學(xué)生對老師的關(guān)心和愛護(hù)。由于工作頭緒多而且繁忙,多數(shù)老師的時間安排都是有計劃的,而且排得很緊。
如果學(xué)生在辦公室逗留久了,就會打亂老師的時間安排。
。2)影響其他老師現(xiàn)在,教師的辦公室多數(shù)是好幾個人合用的。
如果學(xué)生在辦公室逗留時間過久,往往還會影響其他老師的工作?傊,教師辦公室是老師工作和休息的安靜環(huán)境,學(xué)生在那里逗留過久是不適宜的。
。3)作為對老師的尊重.學(xué)生在向老師告別時,應(yīng)遵循一定的禮儀:
、偃绻蠋熢捯阎v完.學(xué)生請教的問題已得到解決,學(xué)生應(yīng)向老師表明對所問的問題已經(jīng)理解,并向老師道謝。若是坐著談的,應(yīng)起立把凳子放回原處.而后向老師微微鞠躬和道聲“再見”,然后離去。
若老師起立目送學(xué)生.學(xué)生應(yīng)請老師坐下。若老師舉步要送學(xué)生出辦公室.學(xué)生應(yīng)請老師留步.學(xué)生切不可事一完就自顧自奔跑出辦公室。
、谌羰抢蠋熣覍W(xué)生談心,談心已結(jié)束,學(xué)生應(yīng)向老師表示“明白了”、“理解了”或“想通了”。然后在得到老師的同-it. fir地離開。
、廴衾蠋熕v的問題,學(xué)生尚不理解,或還有不同看法,或問題才講到一半,上課的預(yù)備鈴已響了。在這種情況下,學(xué)生應(yīng)與老師約定繼續(xù)談話的時間,然后禮貌的離去。
2.學(xué)生進(jìn)老師辦公室的禮儀是什么
學(xué)生到辦公室送作業(yè),找老師談心,這是常有的事情。
進(jìn)辦公室也應(yīng)有一定的禮貌,因為辦公室里除了任課老師外還有其他老師,自己的行為容易給他人產(chǎn)生影響。辦公室是老師休息和工作的地方,進(jìn)辦公室一定要先征得老師的同意。
如果門是關(guān)著的,要先敲門,老師允許后再進(jìn)辦公至。如果自己找的老師不在,對別的老師也要有禮貌,征得老師同意后再進(jìn)辦公室。
進(jìn)門時。一定要向老師陳述原因,如“老師,我找XX老師”。
如果要找的老師不在,要有禮貌地向其他老師告辭。如果需要給老師留話,請別的老師轉(zhuǎn)達(dá),要說“老師,我找XX老師有事,麻煩您轉(zhuǎn)告一聲,謝謝!”隨手亂翻別人的東西。
是一種不良習(xí)慣。學(xué)生進(jìn)出老師的辦公室尤其應(yīng)該注意。
老師的辦公桌上放有很多東西。如作業(yè)本、教材、辦公用品等,有些東西是屬于秘密的,如書信、試卷、日記等,隨手亂翻老師的東西。
容易把東西搞亂,甚至丟失。給老師增添麻煩和損失。
隨意亂翻亂看老師的秘密是不道德的。也是對老師的不尊重。
到辦公室找老師,如果老師不在,就應(yīng)該退出或坐下來靜候老師,不要大聲說話,撥弄玩具,以免影響別的老師工作。
3.進(jìn)出老師辦公室怎樣做到有禮貌
進(jìn)出老師辦公室對每個學(xué)生而言都是經(jīng)常遇到的事,但同時很多人都沒注意過自己進(jìn)出老師辦公室時的表現(xiàn)。
這是不應(yīng)該的。大步流星地進(jìn)出老師辦公室,腳步匆忙,一進(jìn)門還帶進(jìn)兩腳泥,顯然會驚擾老師,并污染辦公室的地板;進(jìn)門不吭聲,出門也不吭聲,這是對老師心存不滿的表現(xiàn);進(jìn)門后“哐當(dāng)”一下摔門,出門時“哐當(dāng)”一下帶門,別人會以為你進(jìn)辦公室是為吵架來的。
進(jìn)出老師辦公室時不注意自己的言行舉止,怎能充分表達(dá)對老師的尊重呢?進(jìn)入老師辦公室時應(yīng)先敲門、打報告,出門時應(yīng)道“再見”并隨手關(guān)門。進(jìn)出老師辦公室時開門關(guān)門動作要輕。
進(jìn)出老師辦公室時腳步要輕而穩(wěn)。
辦公室禮儀要求
1、辦公室儀表禮儀要求
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。
具體要求是:
頭發(fā):辦公室人員的夠發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔,做到無異味,五頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā),前邊劉海不能過眉毛。
指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝:服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威,聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙,要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則很不雅觀。
2、辦公室同事相處禮儀要求
真誠合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。
同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
寬以待人
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒解;對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
3、辦公室舉止禮儀要求
職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
握手:握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
出入房間:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會,并說:對不起,打斷你們的談話。
遞交物件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
走廊禮儀:走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
4、辦公室環(huán)境禮儀要求
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時,如不是接待來賓,應(yīng)使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū),會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時,應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
5、辦公室電話禮儀要求
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵,在辦公室為了工作上的需要,我們可能經(jīng)常要接聽電話,所以維護(hù)好電話形象非常重要,代表了我們整個企業(yè)的形象。
電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽。
在接到電話時首先要問候,如果接聽電話晚了應(yīng)該向客人道歉,問候時聲音要有精神。然后自報家門,外線報哪個公司,內(nèi)線報哪個部門,電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭;講話的聲音不要過大,聲調(diào)不要太高,話筒離口的距離不要過近,注意傾聽,并時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。
如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接,如果是代聽電話應(yīng)主動詢問客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄,并重復(fù)確認(rèn)留言。
掛電話時要詢問客人還有什么吩咐嗎,表示對客人的尊重,沒有事情就與客人道謝,感謝來電,說再見,等客人掛電話掛下電話。
6、辦公室語言禮儀要求
在辦公室里與同事們交往離不開語言,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
7、辦公室用餐禮儀要求
現(xiàn)代工作節(jié)奏很快,單位職工或公司員工,不可避免的會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事,但這時你需注意一些小節(jié),以免破壞了你已在同事中樹立的良好形象。這些細(xì)節(jié)如下:
在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。
開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。
嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。由于大家圍坐一堂,難免有人講笑話,因此要防止大笑噴飯的情形,可以每口含食物不太多。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也盡量注意點。
有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。
準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
及時將餐具洗干凈,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。
職場辦公室禮儀
一、不要談?wù)撔剿畣栴}
同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促發(fā)員工之間的矛盾,而且最終會矛頭直指老板,這當(dāng)然是他所不想見的,所以發(fā)薪時老板有意單線聯(lián)系,不公開數(shù)額,并叮囑不讓他人知道。
如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當(dāng)他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:"對不起,我不想談這個問題。"有來無回一次,就不會有下次了。
二、不要私人生活問題
千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關(guān)系,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。辦公室里聊天,說起來只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭。可惜說出口的話潑出去的水,再也收不回來了。
把同事當(dāng)知己的害處很多,職場是兌技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。
三、辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜,少開甚至是不開玩笑。
異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司,開玩笑一定要在維護(hù)對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
四、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭訖C(jī)。
所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等,都不應(yīng)在辦公室里說出來。
五、不要講野心勃勃的話
野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進(jìn)取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少,樹大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點,是自我保護(hù)的好方法。
在辦公室里大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現(xiàn)在做多少事上,在該表現(xiàn)時表現(xiàn),不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。
六、不要談涉及家庭財產(chǎn)之類的話題
無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因為容易招人算計。
七、工作中說話要對事不對人
和同事、上司溝通的時候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價。當(dāng)同事把工作處理得很好,即使是常規(guī)工作,評價的時候可以說:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會呀”,后面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”,言外之意做得好沒什么,不見得那個人有什么能力。一件事情,同事沒處理好,評論的時候說“這件事,需要考慮的因素很多,挺復(fù)雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點才行”。
同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以說:“我會試著把這件事插到工作進(jìn)度中”,這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時要辦,誰都不好預(yù)計,“你怎么不早說”就變成了責(zé)怪。
這其實是一種說話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關(guān)系的和諧。
八、不做無謂的對比
有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對比。比較的重點無非是:上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰高誰低,都會讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收場?大部分人對現(xiàn)在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎么都來這兒。人們一般認(rèn)為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團(tuán)隊合作是實現(xiàn)不了的?偠灾@樣的員工是不可靠的。
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