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如何提升人際交往能力

時(shí)間:2022-03-26 01:30:46 職場 我要投稿
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如何提升人際交往能力

  多站在別人和自己的角度去思考一個(gè)問題,可以提升你的問題思考深度,與你為人處世的方法。更能獲得朋友的信任與親耐。那么,如何提升人際交往能力呢?下面小編來告訴大家吧!

  如何提升人際交往能力

  誠實(shí):不要吹牛,做朋友最大的忌諱就是吹牛,俗話說,吹一個(gè)牛要一百個(gè)謊話來圓。吹牛對(duì)自己一點(diǎn)好處都沒有,久了還會(huì)惹人厭。

  不搬弄是非:不要經(jīng)常說這個(gè)人不好,那個(gè)人不好,一來隔墻有耳,而來別人也會(huì)覺得你氣量狹小。

  講信用:如果你辦不到的事情就不要答應(yīng)別人,不然沒辦成別人還會(huì)責(zé)怪你,所以要量力而行。

  微笑:要經(jīng)常保持一副微笑的臉龐,這樣別人見到你才會(huì)覺得舒心,哪怕你不漂亮。如果你很漂亮,那你在社交上就有天生的優(yōu)勢(shì)。

  禮貌:誰也不喜歡說臟話的朋友,除非你是經(jīng)常在外面混吃混合的才會(huì)有一身的痞子氣,不然少說臟話,會(huì)讓你顯得成熟不少。見到人要主動(dòng)打招呼,別人給你打招呼,你也要回應(yīng)一下。

  換位思考:多站在別人和自己的角度去思考一個(gè)問題,可以提升你的問題思考深度,與你為人處世的方法。更能獲得朋友的信任與親耐。

  耐心:朋友是互相信任,互相依靠的,如果朋友有困難,要有熱心、耐心去幫助,當(dāng)朋友心情不好找你聊天的時(shí)候,我們要有耐心去傾聽,少發(fā)言。就像父母對(duì)孩子一樣有耐心,只有真心,才會(huì)有耐心。

  提升人際交往能力的原則

  1、人際交往的原則

  (1) 平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

  (2) 相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。

  (3) 互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

  (4) 信用的原則:交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。

  (5) 寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。

  2、人際交往的技巧

  (1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。

  (2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

  (3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。

  (4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。

  (5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。

  (6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。

  (7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

  3、細(xì)致分析,如何提高人際交往能力

  人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切,如果可以提高自己的人際交往能力,人們的日常社交生活也會(huì)得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突,亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗(yàn)。

  (1)對(duì)環(huán)境的辨析能力

  對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。

  對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

  (2) 對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力

  洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。

  4、從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破

  (1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)

  社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。

  一要適時(shí)。說在該說時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)?捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時(shí)不說,他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?

  二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。

  三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。

  (2)人際融合能力的培養(yǎng)

  融合于社會(huì),首先需要調(diào)整自己的觀念,勇敢地面對(duì)世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服,更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西,甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí),并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象,弘揚(yáng)主旋律,盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。

  (3)解決問題能力培養(yǎng)

  關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法,IBM對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟:

  一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實(shí)存在之后,將問題寫下來,成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關(guān)人員明了。

  二要分析問題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚骨圖等;蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議,將問題產(chǎn)生的原因分類,并且列出解決的優(yōu)先順序。

  三要訂出可能的解決方案:邀請(qǐng)同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。

  四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。

  五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。

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