職場講座的心得通用
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的職場講座的心得通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職場講座的心得通用1
通過一段時間的網絡學習使我受益匪淺,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質?這些問題以前一直困擾著我,現在我能夠深刻的掌握教師的內在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網絡學習,感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯系自己的實際工作進行總結。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等,都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現教師禮儀的重要性。
最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經提到,不同的場合要穿著適當的衣服并搭配得當的飾品,這樣才能夠體現教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當、合意,這樣別人才會覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據在教學中遇到的實際案例,談談學習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的.哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協助老師共同改進孩子的不足之處。可是,慢慢的我發(fā)現家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候,他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
那段時間我一直很困惑,不知道自己究竟在哪些方面出現了錯誤。通過學習“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道,教師與家長的溝通十分重要,我們可以采取的方式很多,比如:家訪、電話聯系、書信聯系、家長會等等,但無論何種溝通方式,要想取得良好的溝通效果,就要講究溝通的藝術,因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受,那么藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛,從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善于觀察學生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點,在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處,讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意,這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受,F在我明白一個道理:不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責。其次,我覺得自己應該把已經掌握的理論知識與孩子們出現的問題有機的結合起來,要積極地動腦筋分析和解決問題。當與家長溝通的時候,不僅要
客觀的介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結出的指導策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢!
學習過程中給我印象最深的是專家提到的關于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師,她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生,美觀大方,樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴,但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己,將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師,我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說,教師是向學生傳授道理、講授學業(yè)、解決疑難問題的人。在學生面前,老師的一言一行,一舉一動,都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃,而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話,如何做好學生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂,是教師傳授知識、學生學習知識的地方,如果教師穿的過于“新潮”,比如衣服太短,太小,太露,太透,就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力,甚至有些孩子會競相的效仿。因此,任何一名教師都要認識到,講究個人穿戴禮儀,不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現,更重要的是教育好學生的需要。所以,以后我一定要遵循專家的教導,注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現,那么教師的內在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中,專家提到了教師的微笑,我馬上想起上學期我協助領導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應該微笑服務。而通過近期的網絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現教師身體、心理健康的標志。試想一下,身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑,十年少。”經常微笑的教師通常是快樂的,而且是有安全感的,也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人,是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學習;她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調節(jié)同事間的友好關系。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐,我想她們應該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧。看來教師的微笑可以改變自己的價值和地位,同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今后,我也要向李老師學習,將微笑常掛臉龐,把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
除了以上所談到的,我還清晰的領悟到教師習慣性的語言對于學生文明用語的形成有著決定性的作用;有效的傾聽、表達和人際距離
是保證人際溝通交往的準則;適當的肢體語言是催進師生關系的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場講座的心得通用2
當今社會,人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座,此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認識了何為禮儀。但我認為禮儀體現了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議:工作的時候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個樂觀的心態(tài)去面對,把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好,是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時,切勿一味地指責對方或表示不滿,最好找個時間兩人好好談談;在工作中,吃虧是暫時的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時,處處有禮,能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。于個人來講,禮儀既尊重別人同時也。是尊重自己的體現,在個人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng),增進了解溝通,細微之處顯作用。對內可融洽關系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。我們在工作中常常不經意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但是正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出一個人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至會使關系惡化,合作的機會相反就會更少!坝卸Y走遍天下”。我相信,一個優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現出來,它就跟儀有關了!皟x”顧名思義,實際上就是尊重別人的表現形式。沒有形式就沒有內容,這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現出來,讓別人知道。同時,事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現,如何用心待人,通過言行舉止來表現尊重別人,是反映個人教養(yǎng),體現個人素質,從他人角度來尊重自己,塑造個人的'形象,體現自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個人都有自己特定的位置,應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。學生要有學生樣,員工要有員工樣,商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點,他提出交往要以對方為中心,善于肯定對方,但是絕不是阿諛奉承。換位思考,多對對方贊許,肯定別人,也是肯定自己。二、端正態(tài)度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字,接受對方。如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對別人進行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進行交往,彼此關心,團結互助,不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此,我認為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎。所謂教養(yǎng)體現于細節(jié),細節(jié)展示素質。在禮儀交往中,禮的細節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談,個人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現我們對別人的尊重,從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處,所謂“細節(jié)決定成敗”。一旦別人對我們認同,就是對我們素質的肯定,對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應環(huán)境,視野更開闊。
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