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開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀1
報(bào)載,湖南衡陽(yáng)市委公開(kāi)處罰六名在會(huì)議上打瞌睡睡覺(jué)的干部,而且處罰的證據(jù)很確鑿,因?yàn)橛幸曨l為證。其實(shí)我想可能沒(méi)上視頻的瞌睡干部還不止這六個(gè)。當(dāng)然,公務(wù)會(huì)議居然睡覺(jué),這件事情的確應(yīng)該追究,但是我倒是轉(zhuǎn)個(gè)彎想想,為什么我們有的會(huì)議上會(huì)有那么多的干部睡覺(jué)呢?是會(huì)議本身不夠重要?是干部們工作太累了?還是我們講話的領(lǐng)導(dǎo)人把人講睡著了?如果是最后一種情況,那么該懲罰的人是誰(shuí)呢?事實(shí)上我要說(shuō)的是,最后一種的可能性最大。
大凡聽(tīng)會(huì)議的人會(huì)睡覺(jué)不出以下幾種情況:一是會(huì)上睡覺(jué)慣了,逢會(huì)就睡,只是沒(méi)想到這次會(huì)被照上視頻;二是會(huì)上的人物演講大部分是讀稿,而讀稿件是書面語(yǔ),聽(tīng)會(huì)用的是耳朵,等待的是口頭語(yǔ),所得刺激非預(yù)期刺激,因此大腦皮層比較容易疲勞;三是官式會(huì)議上術(shù)語(yǔ)、套話、官八股比較普遍,這些八股基本是老舊形式,具有降低注意力的顯著效能,因此睡覺(jué)屬于自然效果之一;四是領(lǐng)導(dǎo)講話往往是又長(zhǎng)又平,十句里未必埋有一句新的意思,人就是真的認(rèn)真聽(tīng)也不容易聽(tīng)點(diǎn)啥實(shí)在的東西;五是官式會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)基本上沒(méi)有象群眾性動(dòng)員會(huì)議的那種現(xiàn)場(chǎng)狀況,排排坐,四平八穩(wěn),環(huán)境非常安靜,非常適合睡覺(jué)。
著名外交家吳建民先生在《暸望》雜志上撰文批評(píng)我們有的'領(lǐng)導(dǎo)干部講太多空話、套話、莫名其妙的話。中央黨校副校長(zhǎng)李景田先生近日曾明確主張從各級(jí)黨校做起,提倡講短話、講明白話、講管用的話。他說(shuō),“我們有些人講話,鋪墊好半天,還沒(méi)見(jiàn)到主題。把大家講睡了,才講幾句接觸實(shí)際的話,但下面沒(méi)聽(tīng)到,你不是白講嗎?”我自己參加很多黨政部門與一些社會(huì)團(tuán)體的會(huì)議,說(shuō)實(shí)話能讓我不睡著的主要方法就是我在聽(tīng)會(huì)的時(shí)候忙著寫我其他的文字,這樣面子上落得講者的好感,覺(jué)得我認(rèn)真記錄,也不會(huì)因?yàn)樗鲎约旱难笙。但是在這樣的會(huì)議上,把聽(tīng)會(huì)者講睡覺(jué)實(shí)在不是一件難的事情,而那些即使不睡覺(jué)的人,不是面無(wú)表情、神游天外,就是交頭接耳、大開(kāi)小差。這樣的會(huì)議真的是效能太差了。責(zé)備那些睡覺(jué)的人實(shí)在不是有多大的道理。
公共管理時(shí)代,需要講究公共溝通的技巧與能力,凝聚大家的注意力、有效地傳遞信息、使得所講的東西明白通俗有力,如果連這點(diǎn)都做不到,大家怎么能理解與執(zhí)行相關(guān)的要求呢?所以公共溝通能力的訓(xùn)練與實(shí)踐是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一個(gè)基本功,念稿應(yīng)該變成脫稿、坐讀應(yīng)該變成站講、主席臺(tái)應(yīng)該變成演講臺(tái)、長(zhǎng)文字應(yīng)該變成PPT、套話應(yīng)該變成精簡(jiǎn)的要點(diǎn)。那樣睡覺(jué)的人就會(huì)少很多。
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀2
上司觀察眾人發(fā)號(hào)施令
小時(shí)候,老師們常用"我在臺(tái)上,你們做了什么看得一清二楚"嚇唬我們,而老板們坐在桌子的一端,就是為了觀察每個(gè)人都在干什么。通常他們會(huì)坐在靠門的這一邊主位,無(wú)論你聊天開(kāi)小差都盡收眼底,還起到讓每一個(gè)遲到的員工進(jìn)門就被震懾的作用。
資歷最老的員工敢持不同觀點(diǎn)表現(xiàn)自己
坐在老板對(duì)面的這位,肯定資格夠老,膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力,所以上司對(duì)此人的態(tài)度是又愛(ài)又恨。他們最會(huì)向上司投出一枚不同的意見(jiàn),或者代表群眾說(shuō)話職場(chǎng)開(kāi)會(huì)禮儀職場(chǎng)開(kāi)會(huì)禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。
接班人二把手肯定上司觀點(diǎn)
在上司右邊坐著的,通常是公司的二把手,或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠(chéng),從不主動(dòng)批判上司的觀點(diǎn),是個(gè)徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后,老板會(huì)向他/她點(diǎn)點(diǎn)頭,讓他/她來(lái)個(gè)總結(jié)陳詞,是個(gè)被十分信任的角色。
職場(chǎng)紅人有晉升希望萬(wàn)人迷
這個(gè)位置不需要官職或者資歷,只要你的老板夠器重你,你就能坐這兒。這里你的.所有動(dòng)作都會(huì)被老板注意,你的發(fā)言也會(huì)被認(rèn)真思考。坐在這個(gè)位置的人,通常是個(gè)萬(wàn)人迷,和所有人的關(guān)系都不錯(cuò),形象也挺有魅力。
中間人較重要的主力和同事關(guān)系好
通常坐在中間位置的人,都有一點(diǎn)潤(rùn)滑劑的作用,同事討論問(wèn)題的時(shí)候自我觀點(diǎn)不多,比較隨大流,活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個(gè)team的主力,案子經(jīng)常受到賞識(shí)。
老黃牛埋頭做事任勞任怨
比較靠后的老黃牛們,一般不發(fā)一言,你說(shuō)他們沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去呢,其實(shí)都聽(tīng)話地在干事,但是你說(shuō)他們表現(xiàn)好,卻沒(méi)有什么出色的活兒
所以坐這個(gè)位置的大多都是勤勤懇懇的老實(shí)人職場(chǎng)開(kāi)會(huì)禮儀禮儀大全。
潛水群眾逃避上司視線化為空氣
這位要么是昨晚沒(méi)睡好,要么是開(kāi)會(huì)遲到了,總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)?吹牡胤,發(fā)發(fā)白日夢(mèng),在紙上畫個(gè)小人兒或者打個(gè)盹兒都很簡(jiǎn)單。除了有些常年散漫的雞肋員工,這個(gè)位置的人常常是流動(dòng)性的。
職場(chǎng)菜鳥幫忙遞文件開(kāi)門倒水等等
這個(gè)位置就是我們傳說(shuō)中的菜鳥位,就在門的旁邊,一般實(shí)習(xí)生或者職場(chǎng)新人都會(huì)怯生生地坐在這里,等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開(kāi)門什么的在所難免,開(kāi)會(huì)中商量事情,也不會(huì)有人征詢他的意見(jiàn)。
老板開(kāi)會(huì)需要注意的事項(xiàng)
1.目標(biāo)清晰,并分解目標(biāo)
任何會(huì)議必須有目標(biāo)。年度經(jīng)營(yíng)會(huì)有公司年度目標(biāo),季度有季度目標(biāo),月度有月度,周工作會(huì)議有壹周工作目標(biāo)。然后才是目標(biāo)的分解,分解到具體的工作事項(xiàng)以及人身上。
2.檢查工作完成情況
聽(tīng)取管理層進(jìn)行工作匯報(bào),聽(tīng)取的同時(shí)本質(zhì)上就是檢查工作完成情況,同時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展。以結(jié)果為導(dǎo)向,緊盯工作進(jìn)度,這樣才能保證各項(xiàng)工作的按時(shí)按質(zhì)完成。
3.聽(tīng)取意見(jiàn),調(diào)配資源
在聽(tīng)取匯報(bào)工作過(guò)程中,認(rèn)真聽(tīng)取負(fù)責(zé)人在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題與難點(diǎn),針對(duì)因資源不足而導(dǎo)致的工作問(wèn)題,能解決的必須在會(huì)上立馬解決。
4.給方法、給指導(dǎo)
因?yàn)楣ぷ鞣椒ê退悸穼?dǎo)致的工作問(wèn)題與難點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)必須要給方法、給指導(dǎo),告訴管理員這件事的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn),以及具體該如何處理這些點(diǎn)。對(duì)于沒(méi)有思路或思路不對(duì)的要及時(shí)糾正。
5.會(huì)議中充分討論,在討論中學(xué)習(xí)、傳遞思想
會(huì)議就是最好的學(xué)習(xí)方式,是領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點(diǎn)最佳傳達(dá)的場(chǎng)所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點(diǎn)、想法以及最近的所思所學(xué),在討論中傳遞思想,在討論中一起學(xué)習(xí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)與管理層的思想越接近,組織文化及思想就越高度統(tǒng)一,管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事,最終達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),完成組織目標(biāo)。管理層會(huì)議就是打造學(xué)習(xí)型組織最有效的載體。
6.安排下一步的工作
接下來(lái)的目標(biāo),以及針對(duì)目標(biāo)的工作事項(xiàng)分解。把這些事一一列出來(lái),對(duì)應(yīng)責(zé)任人與時(shí)間。為了確保工作責(zé)任制,保質(zhì)保量的完成,必須要求各項(xiàng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接受安排并承諾完成任務(wù)。
7.事先做好會(huì)議議程
會(huì)議要高效,前提就是事先讓大家都知道今天的會(huì)議議程,主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進(jìn)會(huì)議的進(jìn)展是主持人需要特別注意的。
8.在會(huì)議中一定要避免的三件事
第一,不要讓會(huì)議成為批評(píng)會(huì);
第二,不要讓會(huì)議成為老板的獨(dú)角戲;
第三,會(huì)議一定要避免議而不決。
是會(huì)議就一定要有決議,所有的決議都要落到實(shí)處,誰(shuí)做什么事,什么時(shí)候完成,達(dá)成什么樣的效果,必須當(dāng)場(chǎng)敲定。
開(kāi)會(huì)時(shí)的注意事項(xiàng)
首先一定要注意進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候一定要輕避免發(fā)出大的聲音,倒水的時(shí)候稍稍提醒一下座位上的人,因?yàn)橛锌赡軇e人沒(méi)看見(jiàn)你在倒水,稍稍動(dòng)一下或突然站起可能會(huì)把水灑別人一身,這是很忌諱的。
其次要看作為方向,不可擋住別人的視線。
上茶的時(shí)候應(yīng)該先給客人上茶,然后才是自己人?腿嗽诠ぷ骰蛘呓徽劦臅r(shí)候應(yīng)該說(shuō)"對(duì)不起打擾一下"。茶水和點(diǎn)心一同招待客人,應(yīng)該先上點(diǎn)心,每人上一小盤或幾個(gè)人上一大盤。右手從客人右側(cè)送上,從右側(cè)撤下。
倒水常識(shí),倒水時(shí)注意不能太滿,以杯的七八分為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過(guò)高,更不要從客人肩膀或頭上越過(guò)。加水時(shí)不要把壺提的過(guò)高。以免開(kāi)水濺出。,不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過(guò)水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。
續(xù)水一般在活動(dòng)進(jìn)行15—20分鐘后進(jìn)行,需要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況。遇到天氣熱時(shí)要隨時(shí)加倒,續(xù)水是瓶口要對(duì)準(zhǔn)杯口,不要把瓶口提得過(guò)高,以免濺出杯外,若不小心把水灑到桌上,要及時(shí)用毛巾擦去,往高杯倒水,續(xù)水時(shí)若不變把杯蓋一同拿在手上,可把杯蓋翻放在桌上,只端高杯來(lái)倒水,完后蓋上蓋子。
順序,開(kāi)會(huì)倒茶,從右邊領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。倒水后壺嘴不要對(duì)準(zhǔn)客人,主席臺(tái)要從背后加水,會(huì)議加水時(shí)間一般在會(huì)議開(kāi)始前五分鐘左右。
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀3
無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是身處商量和協(xié)調(diào)的場(chǎng)合,了解與會(huì)人員的心理都是至關(guān)重要的。了解“斯汀澤現(xiàn)象”并有技巧地應(yīng)對(duì),可以幫助你引導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容朝著自己預(yù)定的目標(biāo)順利推進(jìn),而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),和對(duì)手同臺(tái)并不是那么可怕的事情!
身處職場(chǎng),參加過(guò)的會(huì)議不計(jì)其數(shù)。可是你知道會(huì)議中的位置也是有講究的嗎?下文為你講述開(kāi)會(huì)中的斯汀澤現(xiàn)象。下次開(kāi)會(huì),記得選擇一個(gè)有利的'位置!
公司里最普遍的一種組織活動(dòng)形式就是開(kāi)會(huì),在生活里也有不少需要一起商量和協(xié)調(diào)的場(chǎng)合。美國(guó)著名心理學(xué)家斯汀澤仔細(xì)分析了小團(tuán)體活動(dòng)的心理規(guī)律,他發(fā)現(xiàn)了這樣三種會(huì)議的心理規(guī)律:
1、當(dāng)過(guò)去的爭(zhēng)論對(duì)手就座時(shí),雙方常常都會(huì)坐在彼此的對(duì)面;
2、當(dāng)你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對(duì)意見(jiàn)的人;
3、主持會(huì)議的人影響力小的時(shí)候,與會(huì)者經(jīng)常愛(ài)和對(duì)面的人閑聊,反之,與會(huì)者愛(ài)與相鄰的人閑聊。
以上三個(gè)心理規(guī)律,被稱作斯汀澤現(xiàn)象。仔細(xì)掌握這個(gè)現(xiàn)象,對(duì)于我們了解與會(huì)人員的心理非常有幫助。
比如:即使還有別的空座,但一個(gè)人卻執(zhí)意坐到你的對(duì)面,可以肯定的是,他對(duì)你懷有強(qiáng)烈的對(duì)立情緒,對(duì)你即將發(fā)表的談話、演說(shuō)等等,對(duì)方準(zhǔn)會(huì)進(jìn)行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人,一般是對(duì)你親切的人。所以,面對(duì)自己非常怵頭的對(duì)手,避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側(cè)面。
坐在對(duì)方的側(cè)面也必須注意,盡可能坐在對(duì)方的左側(cè)。因?yàn),人的右腦控制人的感情,右腦控制著左邊的身體,因此,左半邊臉?lè)浅H菀琢髀冻鲆粋(gè)人的真實(shí)情感。所以,當(dāng)你坐到一個(gè)人的左側(cè)時(shí),你既可以清楚地捕捉對(duì)方的真實(shí)情感,又可以將自己情感薄弱的左半邊臉隱藏起來(lái),讓對(duì)方看不到,避免被對(duì)方讀出自己的內(nèi)心秘密。
如果,會(huì)議上出現(xiàn)竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象,你就能判斷主管人員領(lǐng)導(dǎo)魅力的強(qiáng)弱了。
了解了與會(huì)人員的心理,就能更好地控制會(huì)議場(chǎng)面,斯汀澤現(xiàn)象就像一次會(huì)議中隱形的參與者,它可以幫助你引導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容朝著自己預(yù)定的目標(biāo)順利推進(jìn)。
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀4
衣著守則:
簡(jiǎn)潔、整齊是上班衣著的第一要旨,這一點(diǎn)對(duì)男人來(lái)說(shuō)尤其重要。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)愿意和一個(gè)衣著邋遢的男人打交道。此外,衣服的質(zhì)地對(duì)男人同樣重要,一套質(zhì)地優(yōu)良的西服與一套質(zhì)地低劣的西服的分別是很明顯的`。
搭配方案:
西服無(wú)疑就是最好的選擇,而深色系的西服更為適合,這令你看起來(lái)更加穩(wěn)重和踏實(shí)。你要注意的搭配就是襯衣、領(lǐng)帶和皮鞋。而一些諸如文具、名片夾、皮帶之類的配件,也是體現(xiàn)你品位的重要細(xì)節(jié)。
潮流選擇:
1、今季男裝潮流回歸傳統(tǒng),各個(gè)品牌都有很地道的西服推出,令你有很大的選擇空間。
2、襯衣應(yīng)該選擇凈色或細(xì)條紋的,貫徹低調(diào)的作風(fēng)。
3、領(lǐng)帶是你較為個(gè)性的選擇,你可以根據(jù)自己的愛(ài)好去配襯。
4、文具、名片夾之類的配件最好選擇比較好的品牌。
開(kāi)會(huì)禁忌
1、除非你是公司的老板,否則不要穿印花的襯衣。
2、不要連續(xù)三天穿同一雙皮鞋。
3、不要穿白色的西裝。
4、三天之內(nèi)你的西服、襯衣、領(lǐng)帶不要重復(fù)出現(xiàn)。
5、不要噴濃烈的香水。
開(kāi)會(huì)小禮儀
1開(kāi)會(huì)時(shí)坐姿端莊,精神飽滿的狀態(tài),不要做撓頭或抖腿等不雅動(dòng)作。
2、要專心致志聽(tīng)講,與發(fā)言人保持目光接觸,仔細(xì)聽(tīng)。
3、發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意。
4、文明使用手機(jī),開(kāi)場(chǎng)前手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),使用手機(jī)盡量不要發(fā)出聲音。
5、一定要準(zhǔn)時(shí),可以提前抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),防止意外事件發(fā)生導(dǎo)致的遲到甚至缺席。
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀5
公司開(kāi)會(huì)時(shí)選座位的注意事項(xiàng)公司里最普遍的一種組織活動(dòng)形式就是開(kāi)會(huì),在生活里也有不少需要一起商量和協(xié)調(diào)的場(chǎng)合。美國(guó)著名心理學(xué)家斯汀澤仔細(xì)分析了小團(tuán)體活動(dòng)的心理規(guī)律,他發(fā)現(xiàn)了這樣三種會(huì)議的心理規(guī)律:
1、當(dāng)過(guò)去的爭(zhēng)論對(duì)手就座時(shí),雙方常常都會(huì)坐在彼此的對(duì)面;
2、當(dāng)你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對(duì)意見(jiàn)的人;
3、主持會(huì)議的人影響力小的時(shí)候,與會(huì)者經(jīng)常愛(ài)和對(duì)面的人閑聊,反之,與會(huì)者愛(ài)與相鄰的人閑聊。
以上三個(gè)心理規(guī)律,被稱作斯汀澤現(xiàn)象。仔細(xì)掌握這個(gè)現(xiàn)象,對(duì)于我們了解與會(huì)人員的心理非常有幫助。
比如:即使還有別的空座,但一個(gè)人卻執(zhí)意坐到你的對(duì)面,可以肯定的是,他對(duì)你懷有強(qiáng)烈的對(duì)立情緒,對(duì)你即將發(fā)表的談話、演說(shuō)等等,對(duì)方準(zhǔn)會(huì)進(jìn)行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人,一般是對(duì)你親切的人。所以,面對(duì)自己非常怵頭的對(duì)手,避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側(cè)面。
坐在對(duì)方的側(cè)面也必須注意,盡可能坐在對(duì)方的左側(cè)。因?yàn)椋说挠夷X控制人的感情,右腦控制著左邊的身體,因此,左半邊臉?lè)浅H菀琢髀冻鲆粋(gè)人的真實(shí)情感。所以,當(dāng)你坐到一個(gè)人的左側(cè)時(shí),你既可以清楚地捕捉對(duì)方的真實(shí)情感,又可以將自己情感薄弱的左半邊臉隱藏起來(lái),讓對(duì)方看不到,避免被對(duì)方讀出自己的內(nèi)心秘密。
如果,會(huì)議上出現(xiàn)竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象,你就能判斷主管人員領(lǐng)導(dǎo)魅力的強(qiáng)弱了。
了解了與會(huì)人員的心理,就能更好地控制會(huì)議場(chǎng)面,斯汀澤現(xiàn)象就像一次會(huì)議中隱形的參與者,它可以幫助你引導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容朝著自己預(yù)定的目標(biāo)順利推進(jìn)。
職場(chǎng)辦公室說(shuō)話的禮儀1、你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2、說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3、在火車?yán)铮陲w機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4、每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6、太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)腵話是會(huì)立刻降低你的地位的。
職場(chǎng)社交禮儀職場(chǎng)社交禮儀是交際場(chǎng)合不可缺少的,它主要包括四個(gè)原則對(duì)交際行為進(jìn)行約束。
真誠(chéng)尊重的原則:真誠(chéng)表示對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無(wú)友”。
職場(chǎng)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人,尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。
平等適度的原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
自信自律的原則:自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
信用寬容的原則:信用即講信譽(yù)的原則,在社交場(chǎng)合,尤其要講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,要說(shuō)到做到,在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。
寬容是一種較高的境界,容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由,對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀6
1 上司 觀察眾人 發(fā)號(hào)施令
小時(shí)候,老師們常用“我在臺(tái)上,你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們,而老板們坐在桌子的一端,就是為了觀察每個(gè)人都在干什么。通常他們會(huì)坐在靠門的這一邊主位,無(wú)論你聊天開(kāi)小差都盡收眼底,還起到讓每一個(gè)遲到的員工進(jìn)門就被震懾的作用。
2 資歷最老的員工 敢持不同觀點(diǎn) 表現(xiàn)自己
坐在老板對(duì)面的這位,肯定資格夠老,膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力,所以上司對(duì)此人的態(tài)度是又愛(ài)又恨。他們最會(huì)向上司投出一枚不同的意見(jiàn),或者代表群眾說(shuō)話。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。
3 接班人 二把手 肯定上司觀點(diǎn)
在上司右邊坐著的,通常是公司的二把手,或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠(chéng),從不主動(dòng)批判上司的觀點(diǎn),是個(gè)徹頭徹尾的.執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后,老板會(huì)向他/她點(diǎn)點(diǎn)頭,讓他/她來(lái)個(gè)總結(jié)陳詞,是個(gè)被十分信任的角色。
4 職場(chǎng)紅人 有晉升希望 萬(wàn)人迷
這個(gè)位置不需要官職或者資歷,只要你的老板夠器重你,你就能坐這兒。這里你的所有動(dòng)作都會(huì)被老板注意,你的發(fā)言也會(huì)被認(rèn)真思考。坐在這個(gè)位置的人,通常是個(gè)萬(wàn)人迷,和所有人的關(guān)系都不錯(cuò),形象也挺有魅力。
5、6 中間人 較重要的主力 和同事關(guān)系好
通常坐在中間位置的人,都有一點(diǎn)潤(rùn)滑劑的作用,同事討論問(wèn)題的時(shí)候自我觀點(diǎn)不多,比較隨大流,活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個(gè)team的主力,案子經(jīng)常受到賞識(shí)。
7 老黃牛 埋頭做事 任勞任怨
比較靠后的老黃牛們,一般不發(fā)一言,你說(shuō)他們沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去呢,其實(shí)都聽(tīng)話地在干事,但是你說(shuō)他們表現(xiàn)好,卻沒(méi)有什么出色的活兒。所以坐這個(gè)位置的大多都是勤勤懇懇的老實(shí)人。
8 潛水群眾 逃避上司視線 化為空氣
這位要么是昨晚沒(méi)睡好,要么是開(kāi)會(huì)遲到了,總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)?吹牡胤,發(fā)發(fā)白日夢(mèng),在紙上畫個(gè)小人兒或者打個(gè)盹兒都很簡(jiǎn)單。除了有些常年散漫的雞肋員工,這個(gè)位置的人常常是流動(dòng)性的。
9 職場(chǎng)菜鳥 幫忙遞文件 開(kāi)門 倒水等等
這個(gè)位置就是我們傳說(shuō)中的菜鳥位,就在門的旁邊,一般實(shí)習(xí)生或者職場(chǎng)新人都會(huì)怯生生地坐在這里,等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開(kāi)門什么的在所難免,開(kāi)會(huì)中商量事情,也不會(huì)有人征詢他的意見(jiàn)。
找到專屬靚位 職場(chǎng)上位指南
職場(chǎng)菜鳥求關(guān)注
專屬靚位:4、5、6
兇位:1、2
如果你入公司一月以來(lái)還坐在8位或9位,無(wú)名小卒一樣,那你應(yīng)該采取措施了,再不讓老板注意你的能力,可能連試用期都要延長(zhǎng)!最佳位置是在老板身邊的紅人位和中間人的位置,當(dāng)你要發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí),在這里能讓老板眼前一亮。我相信你不會(huì)笨到坐在老板對(duì)面和他對(duì)峙的位置,或者直接坐在他的座位上,菜鳥們有可能分分鐘被叮走。
上位指南:不要遲到,但你可以最后一個(gè)進(jìn)去,紅人位可不是誰(shuí)都敢坐,會(huì)經(jīng)?罩皇_@個(gè)位置時(shí),老板也會(huì)招呼你過(guò)去,你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
最近和上司互掐過(guò)
專屬靚位:上司右手位
兇位:2、8
美國(guó)一項(xiàng)研究表示,因?yàn)橛檬至?xí)慣,你會(huì)更加信任坐在你右邊的.人。所以只要你的上司不是個(gè)左撇子,你應(yīng)該坐在右邊讓他覺(jué)得安心,有一種把你當(dāng)自己人的感覺(jué)。不信你看眾多領(lǐng)導(dǎo)的合影照片,大秘們永遠(yuǎn)是站在右邊的。這時(shí)候就不要坐在2位找抽了,會(huì)讓你和上司的關(guān)系更加敵對(duì),當(dāng)然,加入隱形人的隊(duì)伍也很不明智,會(huì)讓你看起來(lái)抗壓能力特差。
上位指南:和上司同時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),在他入座后,自自然然地坐在他的右手邊,并且在他驚訝地看向你時(shí),報(bào)以善意友好的一笑。
職場(chǎng)座位潛規(guī)則你知道嗎?
辦公室,格子間
Worst 辦公室里最影響狀態(tài)的位置就是上司門外,不只靠門,這個(gè)位置會(huì)讓你整天在接電話、傳遞物品、打印中度過(guò)。無(wú)數(shù)人來(lái)來(lái)往往,甚至還要待在你的座位前攀談一會(huì)兒,并且現(xiàn)在多數(shù)的房間都是透明玻璃,你的一舉一動(dòng)都須非常謹(jǐn)慎,好像驚弓之鳥。
Best 最好的位置是在辦公室的第二三排位置,不僅可以眼觀六路耳聽(tīng)八方,玻璃反射的紫外線也不會(huì)讓你的皮膚受損,而且這個(gè)位置通常行動(dòng)很方便,八卦一手資料盡在你掌握之中。
公司聚餐
Worst 在上菜位坐著的悲催人士,不僅背后靠門,人來(lái)人去,而且在老板眼里那是個(gè)“麻煩位”——上菜的都從這里穿來(lái)穿去,還有著倒在你頭上的危險(xiǎn),不得安寧。如果悲催地碰上吃火鍋或者烤肉,那你馬上淪為配菜小弟。
Best 坐在上菜位的旁邊,這個(gè)位置不僅離上司較近,還可以把一些菜肴分送給大家,看起來(lái)很貼心,其實(shí)你的身邊人才是真正的苦力。而且這個(gè)位置也方便注意到菜肴的加減,及時(shí)叫到服務(wù)員,好人緣又不累的位置就在這兒。
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