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如何有效提升員工的積極性
如何提升員工的積極性,做好各項工作,這不僅對企業(yè)的興衰與發(fā)展至關(guān)重要,而且也是一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的主要職責和必備的管理素質(zhì)。下面是小編精心整理的如何有效提升員工的積極性,希望能夠幫助到大家。
如何有效提升員工的積極性
職業(yè)經(jīng)理人非天生,他的領(lǐng)導(dǎo)魅力更非天賦,有能力成為一名職業(yè)經(jīng)理人,但并不一定保證能勝任這份高風險高收益的工作。如何讓自己成為一個有魅力的管理者?如何更有效地激勵員工的士氣?如何適當授權(quán),使部屬自動自發(fā)地向前并命中目標,達到管理的至高境界?
精神火柴摩擦法:升華管理的概念
激勵法則一:目標——獲取成功的希望
職業(yè)經(jīng)理人,總經(jīng)理,銷售總監(jiān)和經(jīng)理們,請你們不要忘記一點:不要把目標制定得太高,要符合實際。令人沮喪的是一些人總是認為高目標可以激發(fā)人們的斗志,因為在他們看來,只有高目標才是一種挑戰(zhàn)。然而,如果大多數(shù)人都認為這是不可能完成的任務(wù)的話,結(jié)果將是整個團隊都對此失去信心。
雖然說星星之火有時候的確可以燎原,但是在實際的操作中,切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先點燃了一支能熊熊燃燒的火把再說。
激勵法則二:燃點——尊重人性的關(guān)鍵
選擇燃點是激勵員工的關(guān)鍵,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被點燃的部分一樣,當你摩擦它的正確地方的時候,才能適時地劃亮它。如果火柴潮濕或者已經(jīng)破損了,無論你再如何努力地再三嘗試,也只有失敗的結(jié)果。每一個員工的“燃點”都不盡相同,比如有的人重視和諧的工作環(huán)境和開放的溝通渠道;有的人需要明確個人在企業(yè)中的前途和是否有充分的培訓(xùn)機會;還有的人非常注意自己是否有足夠的隱私空間以及平和的人事安排。
職業(yè)經(jīng)理人在公司內(nèi)部應(yīng)該營造一種濃厚的“氛圍”:尊重他人就是尊重自己。如果一個有前途、有才干的下屬有一天突然要求辭職,那絕對是一件令人遺憾的事情。但應(yīng)該深刻檢討的實際上不是員工本身,關(guān)鍵在于那個不懂得點燃他的人。
激勵法則三:樂趣——持續(xù)動力的源泉
人生的本質(zhì)是在尋找一種快樂的滿足,職業(yè)的本質(zhì)也是如此。如果能把這種滿足加以引導(dǎo),比如,工作上的成就感所引發(fā)的快樂,就一定會對員工持久的熱情起到驚人的效果。我們不妨把一個職業(yè)經(jīng)理人的工作也看成是一個大游戲的一部分,前提是凡參與到其中的人都以尋求樂趣為前提。在這個游戲中,無論是劃亮火柴的人,還是被點燃的人,都無一例外地被游戲吸引而全情投入。也只有如此,人們才會在一個工作的樂趣消失后,不斷地探索著新的工作的樂趣。
一直以來,火柴早就已經(jīng)不是我們獲得火種的惟一方式,可是,它仍然被我們保留的理由很簡單:我們從中所能汲取的樂趣!
激勵法則四:認可——劃出員工的熱情
毫無疑問,這是一個非常行之有效的方法,如果你有意或無意間不斷地違反它的話,你身邊就不可能有干勁十足的人。
認可有很多種不同的形式:從提升某個人在公司中的地位到簡短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個下屬的方式到你看似不經(jīng)意間提到的對公司里鮮花擺放的滿意程度;從鼓勵你的助手接受雜志的訪談到全公司的員工一起坐在會議室里觀看他們在央視頻道《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目中的露臉。為了獲得這種結(jié)果非常短暫的認可,人們往往會盡自己最大的努力去實現(xiàn)它。
因為在所有人看來,即使是毫不起眼的認可,都是人生中非常重要的時刻,它美好猶如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,讓你看見希望在握。閱讀:讓員工學(xué)會自我欣賞
激勵法則五:寬容——允許點火失敗
當我們在劃一根火柴的時候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要劃過很多次才能燃燒起來,而有些甚至就不可能再被劃亮了。把“敢于失敗”作為企業(yè)的文化理念,是職業(yè)經(jīng)理人寬容和成熟的開始。因為激勵會帶來變革,而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯誤而求穩(wěn)妥,也許就可能招致更大的錯誤發(fā)生。在工作中采取一種“敢于失敗”的態(tài)度,使員工敢于正視自己的“失敗”,其實是職業(yè)經(jīng)理人的另類激勵。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司可以寬恕你,并把它作為一筆學(xué)費。但如果背離了公司的精神價值,就會受到嚴厲的批評直至被解雇!
寬容的意義在于承認失敗是一種奉獻,事實上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有最終的成功。從這個意義上說,沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。
激勵法則六:參與——企業(yè)生存的氧氣
通常,與人們在工作中被對待的方式相比,人們被使用的方式似乎更能激發(fā)他們的好奇心和動力。如果人們覺得他們正在成為一個計劃和項目的不可分割的一部分的時候,那他們的積極性會空前高漲。這一點也使我們充分意識到?jīng)]有人愿意長期受管理者的任意擺布,如果不讓他們參與到?jīng)Q策的過程中,沒有人聽取他們的意見,沒有人重視他們的話,那么,這將是一個會令所有高明的管理者都不免頭疼的不得不面對的局面。
還是來思索一下劃亮火柴的一個最重要的因素吧:氧氣!是的,如果我們奢望在沒有氧氣的前提下去點燃火柴,很顯然這是多么愚蠢而又不現(xiàn)實的做法。但是否你也會如此這般地想到,如果沒有看似普通卻無處不在的氧氣——員工的參與,那么思想和創(chuàng)意的火花是永遠也不可能被劃亮的!
一句俗話是這樣說的:“你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水!比绻堰@句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己愿意,否則馬兒不會喝水,誰都不能逼迫它;激勵員工士氣的道理也一樣:除非員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力,否則再多的鞭策也是枉然。
有效提升員工的積極性
1、民主管理,不要統(tǒng)治者
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性?朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業(yè),滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用干部就是促進成人成事的一項舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強大的激勵手段,常言“有壓力才有動力”,說明的就是這個道理,大膽使用干部就是一種藝術(shù)性“施壓”。但信任不等于放任,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)向下屬明顯什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵
通過溝通產(chǎn)生激勵效果,首先是要尊重員工,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對經(jīng)濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予一定的經(jīng)濟援助 。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。
5、對創(chuàng)新的激勵
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著我國分配制度的改革,重點在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻應(yīng)予以重獎。
6、參與激勵
現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
身體力行調(diào)動員工積極性的前提和原則
1、摸清“家底”
激勵理論揭示,有效激勵的前提:摸清每個員工的現(xiàn)實需求、對未來的期望和效價、對公平現(xiàn)狀的評價。
2、率先垂范
欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家。
3、公道
公道就公平、合理,它要求領(lǐng)導(dǎo)者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響。
4、物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則
從管理學(xué)的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是關(guān)鍵。根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決,當然,激勵措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引。同時,我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵措施的論述,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性。
5、綜合運用原則
任何兩種激勵措施之間不存在孰優(yōu)孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現(xiàn)。一定時期內(nèi),往往存在某種激勵措施效果的最大化,但并不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調(diào)動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。
著力塑造具有公司特色的企業(yè)文化
堅持用高尚的企業(yè)精神增強員工對企業(yè)的凝聚力和向心力,這是調(diào)動員工積極性的重要途徑。根據(jù)公司自身特點,使我們“精誠所至、金石為開”的企業(yè)精神,做為每個員工的靈魂和支柱,以啟迪和激發(fā)積極性,引導(dǎo)員工把個人的目標、利益統(tǒng)一到企業(yè)的共同追求、共同價值觀和共同利益上來,在利益的驅(qū)動下,開展“公司興我富,公司衰我恥”的利益共同體。為此,一要培養(yǎng)員工的進取心,激發(fā)員工在激烈的市場競爭中創(chuàng)造性地實現(xiàn)各自經(jīng)營目標,發(fā)揮最大的積極性;二是培育員工的“主人翁”意識,使公司員工有良好的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)精神、自我發(fā)展意識和拼搏風格;三是培育員工的奉獻精神,使之時時、處處為公司利益著想,形成人人關(guān)心公司的新局面。
建立賞罰分明的利益分配機制
建立獎罰分明,賞優(yōu)罰劣的利益激勵機制,是調(diào)動員工積極性的重要手段。從利益機制上形成激勵動力,對貢獻大的,要給予重用;對完不成任務(wù)的,要給以必要的懲處。徹底改變“干與不干一個樣,干多干少一樣,干好干壞一個樣”,通過嚴明的賞罰,激勵員工不斷向更新更高的目標努力奮進。反對平均主義、“一刀切”,否則,激勵會產(chǎn)生負面效應(yīng)。
薪酬可分為固定薪酬和浮動薪酬,其中固定薪酬根據(jù)不同情況又可包括基薪、津貼、福利等,浮動薪酬可包括獎金、傭金等短期激勵和長期服務(wù)年金、股票期權(quán)等長期激勵。
不同的名稱不僅代表總薪酬中金額不等的組成部分,更重要的是對員工起不同的作用,例如:有的體現(xiàn)公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,還有的實現(xiàn)長期激勵和約束。這些部分的有機結(jié)合體就構(gòu)成了總薪酬。
競爭是社會前進的動力,管理者應(yīng)懂得把競爭機制引入內(nèi)部管理,從而激發(fā)員工的內(nèi)在動力和自身素質(zhì)的提高?荚u是成功企業(yè)通常使用的一種競爭機制,它通過考評內(nèi)容和方式的預(yù)設(shè),直接引導(dǎo)員工積極性的發(fā)揮方向和力度。但是任何一種競爭機制必須做好兩件事:
一是競爭必須公平、公開、合理,否則就會適得其反;
二是必須掌握好競爭的度,競爭的同時強調(diào)協(xié)作,否則就會變成爭權(quán)奪利、互相拆臺。
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