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商務(wù)乘車禮儀
商務(wù)乘車禮儀1
不同車的座位排序
雙排五人座轎車
如果是乘坐主人駕駛的小轎車時(shí)
副駕駛座是最尊貴的座位。 一般是前排座位比后排座位尊貴,右座比左座尊貴,后排中位的位置最次。
如果乘坐由專職司機(jī)駕駛的小轎車時(shí)
那么,后排右座是最尊貴的座位。后排的座位優(yōu)于前排,依然是以右為尊,后排中座稍次,副駕駛座最次。需要提醒的是,在社交場(chǎng)合,盡量不要讓小孩、女性、老人坐副駕駛座位,因?yàn)槟抢锊话踩?/p>
雙排六人座轎車
由主人親自駕駛時(shí)
一般這樣的轎車,依然是前排右座是最尊貴的座位,前排中座位次之。通常來(lái)說(shuō)也是前排座位優(yōu)于后排,后排的右座優(yōu)于左座,后排中間座位最次。
如果專職司機(jī)駕駛時(shí)
此時(shí),后排右座是最尊貴的'座位,右座優(yōu)于左座,中座稍次,后排優(yōu)于前排,前排中座最次。
八人轎車
乘坐專職司機(jī)駕駛的8座轎車時(shí),應(yīng)請(qǐng)貴賓在司機(jī)身后的座位就座,因?yàn)檫@個(gè)位置是最尊貴的,其他座位也應(yīng)按照右側(cè)優(yōu)于左側(cè),前排優(yōu)于后排的排列順序。
吉普車
吉普車一般是四座。乘坐吉普車時(shí),無(wú)論開車的人是主人還是專職司機(jī),前排右座(副駕駛座)總是最尊貴的位置。在吉普車上,前排座位優(yōu)于后排,后排左座最次。上車時(shí),坐后排的人先上,下車時(shí)順序相反,請(qǐng)坐前排右座的人先下。
旅行車
旅行車通常由專職司機(jī)來(lái)駕駛。前排座位優(yōu)于后排,右座優(yōu)于左座。不同的座位數(shù),座次順序不同:
中排是折疊式座位的3排7人座轎車,由尊至卑的順序是:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座;
3排9人座的轎車,順序依次是前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
此外,還需要留意以下情況的處理方法:
陪同領(lǐng)導(dǎo)乘坐機(jī)關(guān)公用轎車時(shí),應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)座后排右座上,因?yàn)檫@是最尊貴的位置;
如果因?yàn)閬?lái)賓眾多且主賓分乘轎車時(shí),主人所在車應(yīng)先行引路。
當(dāng)您與別人一起乘車時(shí),要根據(jù)所乘坐的車型以及駕駛者來(lái)選擇正確的座次禮儀,不要因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,留給別人不懂禮節(jié)的印象!
商務(wù)乘車禮儀2
接待外賓乘坐轎車時(shí),因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。以下是“商務(wù)車乘車的禮儀”,希望能夠幫助的到您!
(一)小轎車。
。薄⑿∞I車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間 座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
。、主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
。、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。
。、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的. 姿勢(shì)。
。ǘ┘哲
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊。后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人 先下,后排客人再下車。
(三)旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排 即前排為尊,后排依次為校其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
商務(wù)乘車禮儀3
身在商務(wù)場(chǎng)合,如果不懂乘車禮儀,不僅使你本人難堪,也會(huì)影響公司的聲譽(yù)。商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)注意哪些乘車禮儀呢?王思齊老師將在此將跟大家分享一些商務(wù)乘車禮儀常識(shí)。
商務(wù)乘車禮儀案例:
有一次B公司經(jīng)理要來(lái),A公司就派一名女職員去接她,當(dāng)一起乘汽車回來(lái)時(shí)。女職員竟無(wú)所顧忌地與經(jīng)理肩并肩坐在司機(jī)后面的位置上,大家分不清接的是誰(shuí)。這位女職員鬧了個(gè)混淆上下級(jí)關(guān)系的大笑話,其實(shí)職員坐在司機(jī)旁邊的位置上,才是對(duì)職位高的人的禮貌。
王思齊老師提示,依照國(guó)際禮儀的'規(guī)定:以司機(jī)座位為首位,因該座在萬(wàn)一發(fā)生交通事故時(shí),所遭受傷害的可能性最小,其次車門旁邊臨窗的座位,再是后座的中央位置,這是根據(jù)入座的先后順序排列,因?yàn)橹虚g座位不僅無(wú)法游覽欣賞景物,坐時(shí)間長(zhǎng)了還容易產(chǎn)生疲勞,當(dāng)然最后才應(yīng)算司機(jī)旁邊的位置,你是否知道乘車時(shí)座位的這些排列順序呢?
下面就一起看一下乘車中的禮儀吧:
乘車座次禮儀
送上司、客人坐轎車外出辦事,應(yīng)首先為上司或客人打開右側(cè)后門,并以手擋住車門上框,同時(shí)提醒上司或客人小心,等其坐好后再關(guān)門。
如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定后,你再任意選個(gè)空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
抵達(dá)目的地后,你應(yīng)首先下車,下車后,繞過(guò)去為上司或顧客打開車門。并以手擋住車門上框,協(xié)助上司或客戶下車。
不同車型的座次禮儀
小轎車:
小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
吉普車:
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下,后排客人再下車。
旅行車:
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
特別注意的是,根據(jù)常識(shí),轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的
副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
女士乘車禮儀
錯(cuò)誤:女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán),需要站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
標(biāo)準(zhǔn):首先拉開車門,先將背部側(cè)向坐位,坐在座位上,再把雙腿并攏一塊收進(jìn)車內(nèi),坐好后稍加整理衣服,坐定,關(guān)上車門。
上下車姿勢(shì):
下車姿勢(shì):應(yīng)將身體盡量移近車門,立定,然后將身體重心移至另一腳,再將整個(gè)身體移離車外,最后踏出另一只腳(如穿短裙則應(yīng)將兩只腳同事踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一后)。
商務(wù)乘車禮儀4
一、商務(wù)禮儀之小轎車
1、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的.客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
二、商務(wù)禮儀之吉普車
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下,后排客人再下車。
三、商務(wù)禮儀之旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
商務(wù)乘車禮儀5
(一)小轎車。
1、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間 座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
。、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
。场⒅魅朔驄D駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
。、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。
。怠⒅魅擞H自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的'客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
。、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán),雙膝一定保持合并的 姿勢(shì)。
。ǘ┘哲 吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人 先下,后排客人再下車。
。ㄈ┞眯熊 我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
商務(wù)乘車禮儀6
上車禮儀細(xì)節(jié):
1.上車時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時(shí),左手固定車門,右手護(hù)住車門的上沿(左側(cè)下車相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。
2.如果我們是外出辦事,同去的人較多,對(duì)方熱情相送,這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后,先上車等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車,就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以,如果大家是同乘一輛車,我們要先上車,并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候,只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即。
3.環(huán)境允許的條件下,應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車。
4.若同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車,在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。
5.由主人親自開車時(shí),出于對(duì)乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個(gè)上車,最先一個(gè)下車。 主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭?腿俗煤笤訇P(guān)門,注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。
下車禮儀細(xì)節(jié):
1.下車時(shí),司機(jī)陪同人員先下車,快速的為領(lǐng)導(dǎo)和賓客開車門,同時(shí)一手固定在車門上方,一手護(hù)住車門。如果很多人坐一輛車,那么誰(shuí)最方便下車誰(shuí)先下車。
2.如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式,到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們?cè)傧萝,否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢?如果是三排以上商務(wù)車,由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門,再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果是雙排車,歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開車門。
3.在人多并且合適的場(chǎng)合中,男士先下車,女士、長(zhǎng)輩后下車,服務(wù)人員先下車,領(lǐng)導(dǎo)后下車。
4.若無(wú)專人負(fù)責(zé)開啟車門,陪同人員則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車,從車后繞行至右側(cè)后門,協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。
5.乘坐有折疊椅的3排座轎車時(shí),循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車,最先下車。
6.乘坐9座3排座轎車時(shí),應(yīng)當(dāng)由低位者,即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車,而請(qǐng)高位者,即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車。下車時(shí),其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車,拉開車門。
陪同人員上下車禮儀細(xì)節(jié):
1.商務(wù)陪同人員自己在上下車時(shí),動(dòng)作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn),不要?jiǎng)虞m“鏗鏘作響”。上下車時(shí),不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。
2.商務(wù)人員如果身為低位,則在上下車時(shí),還需主動(dòng)地為高位者開關(guān)車門。具體來(lái)講,當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時(shí),低位者應(yīng)當(dāng)先行一步,以右手或左右兩只手同時(shí)并用,為高位者拉開車門。拉開車門時(shí),應(yīng)盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。
3.上下車時(shí),應(yīng)當(dāng)注意對(duì)高位者主動(dòng)給予照顧與幫助。
女士上下車禮儀細(xì)節(jié):
女士上車要雙腿并攏,背對(duì)車門坐下,然后收入雙腿;正面面對(duì)車門,雙腿著地后再下車!上下轎車的先后順序是請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先上車后下車。
倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車,此時(shí)男士不必過(guò)分謙讓。女士上車時(shí),得體的方法是:先背對(duì)車座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車內(nèi);下車時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,不可跨上跨下,有失大雅。
穿短裙的女士,上車時(shí),應(yīng)首先背對(duì)車門,坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時(shí),應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門,先將并攏的雙腳移出車門,雙腿著地后,再緩緩地移出身去。
女士下車“防走光”小步驟
高雅而又大方,這是在重要場(chǎng)合女賓所應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)。在車輛到達(dá)停車地點(diǎn)后,首先要確定一下下車的位置,也就是在車內(nèi)觀察一下車外的`情況,在車停穩(wěn)后,下車的步驟大體分為以下六個(gè)步驟:
第一步:打開車門后,利用靠車內(nèi)側(cè)的手臂,先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時(shí)間確認(rèn)自己準(zhǔn)備就緒,并給車外等待的人群一個(gè)自信的微笑。
第二步:將靠車門邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時(shí),別忘了雙膝合攏,就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。
第三步:將車門邊的腳輕移至地面,利用車門邊框輕微支撐起整個(gè)身體,并且注意您的裙子沒有皺折或扭曲。如果此時(shí)正穿著低胸上裝,那可以嘗試著用手掇弄一下頭發(fā)來(lái)避免走光。
第四步:將身體轉(zhuǎn)向車門,運(yùn)用車門邊緣作為身體的支撐,緩慢地將車內(nèi)的手移向車門,并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動(dòng)作是主要重點(diǎn)。
第五步:借兩手的力量支撐身體優(yōu)雅地離開車倉(cāng)。如果穿著的裙子有開岔,應(yīng)將身體稍微前傾,讓裙擺自然垂下,以避免不雅。
第六步:輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)身體并優(yōu)雅站直,同時(shí)將靠外側(cè)的腳輕輕地往前擺好姿勢(shì)。
乘車細(xì)節(jié)禁忌:
1.不要爭(zhēng)搶座位:上下轎車時(shí),要相互禮讓,不要拉拉扯扯,尤其是不要爭(zhēng)搶座位。
2..不要?jiǎng)幼鞑谎牛涸谵I車上應(yīng)注意舉止,切勿與異性演出“愛情故事”,或是東倒西歪。
3.不要不講衛(wèi)生:不要在車上吸煙,或是連吃帶喝,隨手亂扔。
商務(wù)乘車禮儀7
【送上司上車示范演示】
送上司、客人坐轎車外出辦事:
1、應(yīng)首先為上司或?yàn)榭腿舜蜷_右側(cè)后門;
2、并以手擋住車門上框;
3、同時(shí)提醒上司或客人小心;
4、等其坐好后再關(guān)門。如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定后,你再任意選個(gè)空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
【女性上下車示范演示】
女性如何優(yōu)雅上下車
作為女性,上下車姿勢(shì)必須十分講究,具體來(lái)說(shuō)是:
1、上車姿勢(shì)儀態(tài)要優(yōu)雅,應(yīng)該為“背入式”;
2、身體背向車廂,扶裙入座;
3、坐定后即將雙腳同時(shí)縮進(jìn)車內(nèi);
4、如穿長(zhǎng)裙,應(yīng)在關(guān)上車門前將裙子弄好。
下車姿勢(shì)應(yīng)將身體盡量移近車門,立定,然后將身體重心移至另一只腳,再將整個(gè)身體移離車外,最后踏出另一只腳如穿短裙則應(yīng)將兩只腳同時(shí)踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一后。
【乘車坐姿禮儀】
商務(wù)活動(dòng)中,的乘車座次尤其需要注意,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
商務(wù)乘車禮儀8
座次禮儀規(guī)則可概括為“四個(gè)為尊,三個(gè)為上”!八膫(gè)為尊”是客人為尊、長(zhǎng)者為尊、領(lǐng)導(dǎo)為尊、女士為尊,此四類人應(yīng)為上座;“三個(gè)為上”是方便為上、安全為上、尊重為上,以這三個(gè)原則安排座次,其中“尊重為上”原則最重要。
轎車上座次的尊卑,在禮儀上來(lái)講,主要取決于下述四個(gè)因素。
。ㄒ唬┺I車的駕駛者
駕駛駕車的司機(jī)一般有兩種人:一種是轎車主人,另一種是專職司機(jī)。國(guó)內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座,車上座次尊卑的差異如下:
。1)主人親自駕車時(shí):
當(dāng)主人或領(lǐng)導(dǎo)親自駕車的時(shí)候,此時(shí)一般稱之為社交用車,上座為副駕駛座。這種情況,一般前排座為上,后排座為下;以右為尊,以左為卑。這種坐法體現(xiàn)出“尊重為上”的原則,體現(xiàn)出客人對(duì)開車者的尊重,表示平起平坐,親密友善。
1、雙排五人座轎車,順序是:副駕駛座→后排右座→后排左座→后排中座。
2、雙排六人座轎車,順序是:前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。
3、三排七人座轎車,順序是:副駕駛座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。
4、三排九人座轎車,順序是:前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。
乘坐主人駕駛的轎車時(shí),最重要的是不能冷落主人,也就是不能令前排座位“虛位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。由男士駕駛自己的轎車時(shí),若夫人或女友在場(chǎng),她一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
禮儀提示:
由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí),其友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與自己夫人坐在后排,那將是失禮之至。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
。2)專職司機(jī)駕車時(shí):
由于右側(cè)上下車更方便,因此要以右尊左卑為原則,同時(shí)后排為上,前排為下。在接待非常重要客人的場(chǎng)合,比如說(shuō)政府要員、重要外賓、重要企業(yè)家,這時(shí)候上座是司機(jī)后座,因?yàn)樵撐恢玫腵隱秘性好,而且是車上安全系數(shù)較高的位置。
1、雙排五人座轎車,順序是:后排右座→后排左座→后排中座→副駕駛座。
2、雙排六人座轎車,順序是:后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。
3、三排七人座轎車,順序是:后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副駕駛座。
4、三排九人座轎車,順序是:中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。
禮儀提示:
在轎車上女性不宜坐于異性中央。
。ǘ┺I車的類型
上述方法,主要適用于雙排座、三排位轎車,對(duì)于其它一些特殊類型的轎車并不適用。
吉普車,簡(jiǎn)稱吉普,它是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。吉普車底盤高,功率大,主要功能是越野,減震及懸掛太硬,坐在后排顛簸得厲害。不管由誰(shuí)駕駛,吉普車上座次由尊而卑均依次是:副駕駛座,后排右座,后排左座。
多排座轎車,指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車。其不論由何人駕駛,均以前排為上,以后排為下;以右為尊,以左為卑;并以距離前門的遠(yuǎn)近,來(lái)排定其具體座次的尊卑。
以一輛六排十七座的中型轎車為例,依次應(yīng)為:第二排右座→第二排中座→第二排左座→第三排右座→第三排中座→第三排左座→第四排右座……
。ㄈ┺I車上座次的安全系數(shù)
從某種意義上講,乘坐轎車?yán)懋?dāng)優(yōu)先考慮安全問(wèn)題。在轎車上,后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位,當(dāng)數(shù)前排右座。最安全的座位,則當(dāng)推后排左座(駕駛座之后),或是后排中座。
當(dāng)主人親自開車時(shí),之所以以副駕駛座為上座,既是為了表示對(duì)主人的尊重,也是為了顯示與之同舟共濟(jì)。由專人駕車時(shí),副駕駛座一般也叫隨員座,通常坐于此處者多為隨員、譯員、警衛(wèi),等等。
有鑒于此,一般不應(yīng)讓女士坐于專職司機(jī)駕駛的轎車的前排座,孩子與尊長(zhǎng)也不宜在此座就座。
(四)轎車上嘉賓的本人意愿
通常,在正式場(chǎng)合乘坐轎車時(shí),應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座,這是給予對(duì)方的一種禮遇。然而,更為重要的是,與此同時(shí),不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇,并應(yīng)將這一條放在最重要的位置。應(yīng)當(dāng)認(rèn)定:必須尊重嘉賓本人對(duì)轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認(rèn)定那里是上座。即便嘉賓不明白座次,坐錯(cuò)了地方,輕易也不要對(duì)其指出或糾正。這時(shí),務(wù)必要講“主隨客便”。
女士乘車之拓展兒童乘車禁忌
1、讓孩子從天窗或者側(cè)窗探出身子。
無(wú)論防夾天窗是靠什么系統(tǒng)控制,只要是機(jī)器,就有老化、失靈的可能,而且孩子可能不懂如何正確操作天窗按鈕,萬(wàn)一操作不當(dāng),也容易帶來(lái)嚴(yán)重的后果,所以最保險(xiǎn)的方法,就是乘車時(shí)不要將頭、手或身體其他部位伸出天窗外。
2、將孩子單獨(dú)留在車內(nèi)。
有些家長(zhǎng)臨時(shí)停車下來(lái)辦事,喜歡把孩子鎖在車?yán),其?shí)非常危險(xiǎn)。因?yàn)楹⒆犹煨院脛?dòng),會(huì)在車內(nèi)爬來(lái)爬去,有的甚至?xí)媾獎(jiǎng)x車、擋位、方向盤等,造成車輛滑行、失控而發(fā)生危險(xiǎn)。而且,把孩子獨(dú)自留在車內(nèi),也容易引起窒息。
3、車門不鎖兒童鎖。
大部分轎車的車門都有兒童鎖的功能,如果讓孩子獨(dú)自坐在后排,最好在上路前將車門兒童鎖鎖上。因?yàn)樵谲囕v行進(jìn)的過(guò)程中,孩子很容易打開車門,發(fā)生事故。
4、讓孩子獨(dú)自下車。
有些家長(zhǎng)在送孩子上學(xué)時(shí),到了學(xué)校會(huì)讓孩子自己開門下車,孩子畢竟年幼,防范意識(shí)差,在開門或下車的一瞬間很容易被后面的車輛撞到。
5、在車內(nèi)吃零食玩玩具或在車上給孩子喂食。
孩子在吃零食的過(guò)程中,可能需要家長(zhǎng)照顧,如撕個(gè)包裝,打開飲料等等,家長(zhǎng)分心就容易引發(fā)事故,并殃及孩子。此外,在行駛過(guò)程中,孩子手中的玩具也具有殺傷力,特別是有棱有角的,一旦有剎車等意外情況,會(huì)對(duì)孩子造成傷害。
6、讓孩子單獨(dú)坐在副駕駛座,或由大人抱著孩子坐在副駕駛座。
根據(jù)碰撞測(cè)試,安全氣囊在打開釋放氣體時(shí),時(shí)速達(dá)到300公里,會(huì)產(chǎn)生很大的作用力。而氣囊爆炸的角度一般是根據(jù)成人的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的,兒童單獨(dú)坐在副駕駛座很容易被氣囊打中頭部,有可能造成窒息和頸椎骨折等嚴(yán)重的后果。如果大人抱著小孩在副駕駛上,當(dāng)車輛發(fā)生碰撞的時(shí)候,副駕駛的安全氣囊會(huì)自動(dòng)彈出,孩子在大人與安全氣囊間相當(dāng)于緩沖墊,其擠壓力量是小孩柔弱的身體根本無(wú)法承受的。
7、讓孩子站在中央扶手箱。
中央扶手位置就那么點(diǎn)地方,根本站不穩(wěn),行駛中如遇到危險(xiǎn)情況緊急剎車,孩子很容易被碰撞或跌倒,造成意外傷害。
8、讓孩子使用成人安全帶。
孩子坐在副駕位置,系上成人的安全帶難以控制孩子的身體,孩子輕輕松松就能夠從安全帶下滑出,而起不到應(yīng)有保護(hù)的作用。
商務(wù)乘車禮儀9
1.誰(shuí)在開車。
何人駕駛轎車,是關(guān)系座次尊卑的頭等大事。通常認(rèn)為:轎車的座次應(yīng)當(dāng)后排為上座,前排為下座。這一規(guī)定的基本依據(jù),是因?yàn)檗I車的前排座,即駕駛座與副駕駛座最不安全。然而商務(wù)人員在應(yīng)用這一規(guī)定時(shí),對(duì)“誰(shuí)在開車”的問(wèn)題,卻不可不聞不問(wèn)。
(1)所謂轎車座次的后排為上座,前排為下座,實(shí)際只是在由專職司機(jī)駕駛車輛時(shí),即由出租車司機(jī)或某單位的司機(jī)開車時(shí)。才是如此。若是由商務(wù)人員的交往對(duì)象本人親自駕駛轎車,即所謂的本人親自開車時(shí),情況就截然不同了。
(2)在本人親自開車時(shí),商務(wù)禮儀規(guī)定:前排的副駕駛座為上座。車上若有其他人在座,一般不應(yīng)當(dāng)使之閑置。至少應(yīng)當(dāng)推舉一人為代表,坐在副駕駛座上作陪,與開車的本人“同甘苦,共患難”。如果明知故犯,除開車的本人之外,車上只有自己一個(gè)人,卻偏要坐到后排去。那就意味著自己“怕死”,也表示自己對(duì)本人極度地不友好、不尊重。至少,對(duì)方也會(huì)覺得“待遇”不平等,要不您就跟“打的”一樣了。
(3)其實(shí),哪怕乘坐出租車,如果允許,主動(dòng)在副駕駛座上落座,陪一陪辛苦的出租車司機(jī),也會(huì)“與人方便;自己方便”。因?yàn)閷?duì)方會(huì)意識(shí)到您對(duì)他的.友好與尊重,便不太可能會(huì)為難您了。
(4)依照成規(guī),全家外出時(shí),轎車應(yīng)由男本人駕駛,在其身旁的副駕駛座上就座的應(yīng)當(dāng)是女本人。他們的孩子,則應(yīng)當(dāng)坐在后排座位上。
(5)如果本人夫婦開車接送客人夫婦,則男女本人的座次應(yīng)如前面一樣,客人夫婦應(yīng)當(dāng)坐在后排。
(6)若本人一人開車接送一對(duì)夫婦,則男賓應(yīng)就座于副駕駛座上,而請(qǐng)其夫人坐在后排。若前排可同時(shí)坐3人,則應(yīng)請(qǐng)女賓在中間就座。
(7)若本人親自駕駛轎車時(shí),車上只有一名客人,則其務(wù)必應(yīng)就座于前排。若此刻車上的乘客不止一人時(shí),應(yīng)推舉其中地位、身份的最高者。在副駕駛座上就座。如果他于中途下車了,則應(yīng)立即依次類推,“替補(bǔ)”上去一個(gè),始終不許讓該座位“空空如也”。
2.開的什么車。
轎車的類型不同,其座次的尊卑自然也不盡一致,這是不言而喻的。
(1)諾乘坐雙排座轎車,不論它是美制,即駕駛座居左展是英制,即駕駛座居右,由專職司機(jī)開車時(shí),座次的尊卑都應(yīng)當(dāng)是:后排上,前排下,右為尊,左為卑。具體而言,除駕駛座外,車上其余的4個(gè)座位的順序,由尊而卓依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,前排副駕駛座。應(yīng)當(dāng)特別說(shuō)明一點(diǎn),按照國(guó)際慣例,在乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí),通常不應(yīng)當(dāng)讓女士在副駕駛座上就座。
(2)由本人親自駕駛雙排座轎車時(shí),車上其余的4個(gè)座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
(3)由專職司機(jī)駕駛3排7人座轎車時(shí),車上其余6個(gè)座位(加上中間一排折疊椅的兩個(gè)座位)的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
(4)由本人親自駕駛3排7人座轎車時(shí),車上座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
(5)由專職司機(jī)駕駛3排9人座轎車時(shí),車上其余8個(gè)座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座(假定駕駛座居左)。前排中座。
(6)由本人親自駕駛的3排9人座轎車上的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:前排右座(假定駕駛座居左),前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
(7)在乘坐吉普車或大中型轎車時(shí),由誰(shuí)開車的問(wèn)題就不甚重要了。在吉普車車上,副駕駛座總是上座。至于其后排座位。則講究右高左低。
(8)在大中型轎車上,通常合“禮”的座次排列應(yīng)當(dāng)是由前而后,由右而左。其位次的排列,可由尊而卑依次為:第一排右側(cè)右座,第一排右側(cè)左座,第一排左側(cè)座;第二排右側(cè)右座,第二排右側(cè)左座,第二排左側(cè)座;第三排右側(cè)右座,第三排右側(cè)左座,第三排左側(cè)座;第四排右側(cè)右座
對(duì)于這種禮儀上的座次尊卑,商界人士應(yīng)當(dāng)了然于胸。當(dāng)然,更為重要的是需要在基本原則的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用。例如,當(dāng)您與上司乘坐一輛由專職司機(jī)駕駛的雙座轎車外出辦公事時(shí),雖然后排上坐得下您,但是您還是應(yīng)當(dāng)自覺地去前排副駕駛座上就座,而不要在后排與上司一道“平起子坐”。當(dāng)然,大家若是以私交的身份一同外出觀光游覽,那時(shí)您坐在后排左座,而請(qǐng)上司坐在后排右座,則是完全可以的。
3.安全與否。
乘坐轎車外出,除了迅速、舒適之外,安全的間題是不容忽略的。從某種意義上講,甚至應(yīng)當(dāng)將它作為頭等大事來(lái)對(duì)待。
4.佳賓本人的意愿如何
不是在某些重大的禮儀性場(chǎng)合拋頭露面的話。對(duì)于轎車上座次的尊卑,不宜過(guò)分地墨守成規(guī)。從總體上說(shuō),只在乘車者自己的表現(xiàn)合乎禮儀,就完全“達(dá)標(biāo)”了。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)明一點(diǎn)的是,若賓主不乘坐同一輛轎車時(shí),依照禮儀規(guī)范,本人的車應(yīng)行駛在前,是為了開道和帶路。若賓主雙方的車輛皆非一輛,依舊應(yīng)當(dāng)是本人的車輛在前,客人的車輛居后。它們各自的先后順序,亦應(yīng)由尊而卑地由前往后排列,只不過(guò)主方應(yīng)派一輛車殿后,以防止客方的車輛掉隊(duì)。
商務(wù)乘車禮儀10
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和加之典范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀培訓(xùn),是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
乘車座次的禮儀
為了使大家盡可能全面地了解各種情況下的乘車座次禮儀,我們把日常工作中常見的五種車型逐一進(jìn)行介紹。
小轎車
由專職司機(jī)開的公車,如果是小轎車,領(lǐng)導(dǎo)的專座在后排右座。這個(gè)位置處于非車行道的位置,很方便迎接,這個(gè)位置叫領(lǐng)導(dǎo)席或者貴賓席。后排左座叫做陪同席。前排副駕駛的`位置是工作人員席位。
越野車
如果是由專職司機(jī)開的越野車,領(lǐng)導(dǎo)的專座應(yīng)該是在前排副駕駛的位置。因?yàn)樵揭败囋从趹?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,是軍事首長(zhǎng)的指揮車,坐在前排視線最好,因此,前排副駕駛位置為尊位。
商務(wù)車
三排座的商務(wù)車,最尊貴的位置在哪?如果是自動(dòng)車門的話,那么最尊貴的位置在中間一排的右側(cè)車門口位置,如果非自動(dòng)車門,那么最尊貴的位置在中間一排的左側(cè)位置,也就是司機(jī)正后方的位置。工作人員坐在前排副駕駛位置。后排可以坐主人,也可以坐客人,級(jí)別低于中間一排,但是應(yīng)先上車、后下車。
中巴、中型面包車
中巴、中型面包車上最尊貴的位置在哪?打開中門,正對(duì)著的那一排位置雖然比較方便,但并不安全,此排后面的那一排,才是中巴車或中型面包車最尊貴的位置。因此中巴車的最尊貴位置在中門的斜后方。一般來(lái)說(shuō),長(zhǎng)車是第三排,短車是第二排,有些高級(jí)中巴經(jīng)過(guò)特殊改裝,在前兩排之間加裝了一張桌子,此時(shí)桌子后面的位置便是領(lǐng)導(dǎo)專座。
大巴、大客車
大巴、大客車最尊貴的位置應(yīng)該在司機(jī)正后方第一排的位置。這個(gè)位置既方便又舒適,而且視線也比較好。大巴車上的座位,從前往后禮賓順序依次降低。如果車上有主辦方的領(lǐng)導(dǎo)陪同,可以將其安排在大巴車右側(cè)最前面的位置。
非專職司機(jī)開車
如果非專職司機(jī)開車,由同事、朋友、合作伙伴等親自開的公用小轎車,或者是由自己駕駛的私家小轎車,車上最尊貴的位置是副駕駛的位置,因?yàn)殚_車者本身就不是一名職業(yè)駕駛員,那就不能用安全與否進(jìn)行評(píng)判了,而是要體現(xiàn)平起平坐,體現(xiàn)彼此的相互尊重。
小貼士
如果一個(gè)非專職司機(jī)開車,帶著分別坐在副駕駛和后排座的兩個(gè)人外出辦事,坐在副駕駛位置的這個(gè)人中途下車了,出于對(duì)開車者的尊重,坐在前排的人下車的時(shí)候,坐在后排的人應(yīng)該同時(shí)下車移到前排副駕駛的位置上去,這是現(xiàn)代人的一種文明體現(xiàn)。
商務(wù)乘車禮儀11
商務(wù)接待的工作,是公司與客戶溝通的橋梁,代表一個(gè)公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務(wù)接待乘車禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),座次的完美安排則是對(duì)客戶尊重的體現(xiàn)。
商務(wù)乘車遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車座次的安排根據(jù)車輛的不同座次的尊卑不同;也根據(jù)駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車座次禮儀。
根據(jù)車種類不同確定座位的尊卑
雙排四座車
無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。
雙排五座車
根據(jù)駕車者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務(wù)車座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據(jù)駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務(wù)車:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時(shí),以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的'尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過(guò)道,離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說(shuō),司機(jī)后排靠門的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,賓客上下車也方便,安全、方便兼顧。
火車,公共汽車,地鐵
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對(duì)車門一側(cè)的座位為上座,以背對(duì)車門一側(cè)的座位為下座。
根據(jù)駕車的人確定座位的尊卑
一、是由所乘車的車主親自駕駛車。
大學(xué)生該知道的職場(chǎng)面試禮儀:乘車禮儀
1.雙排五座轎車上的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
2.三排七座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
3.三排九座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
二、是由專職司機(jī)駕駛轎車。
1.雙排五座轎車座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
大學(xué)生該知道的職場(chǎng)面試禮儀:乘車禮儀
2.三排七座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
3.三排九座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
注意事項(xiàng):
1.當(dāng)主人親自駕車時(shí),若一個(gè)人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。
2.根據(jù)乘車的基本常識(shí),副駕駛座是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為隨員座,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3.具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要,要因人而異,因時(shí)而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對(duì)方您坐錯(cuò)了。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。有一點(diǎn)是必須明確的,服務(wù)人員坐面包車或中巴、大巴,應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。
商務(wù)乘車禮儀12
在日常生活中,商界人士講究的是“高速度、快節(jié)奏”。在商務(wù)往來(lái)中,大家更是來(lái)去匆匆,分秒必爭(zhēng)。因此,在乎,四平八穩(wěn),安步當(dāng)車,慢騰騰地踱著八字步行進(jìn)的商界人士,實(shí)在是屈指可數(shù)。在一般情況下不論是辦公、交際還是應(yīng)酬,商界人士大都是以車代步的。
對(duì)于商界人士來(lái)說(shuō),乘坐轎車來(lái)來(lái)去去,早已成了大家日常生活的組成部分之一。商務(wù)人員乘坐轎車,不是為了享受,而是為了適應(yīng)自己工作性質(zhì)的需要,因?yàn)楦咚傩旭偟霓I車,能為自己贏得寶貴的時(shí)間。
既然如此,商界人士在乘坐轎車時(shí),尤其是當(dāng)乘坐轎車外出參加較為正式的應(yīng)酬時(shí),或是與他人一同乘坐轎車時(shí),就應(yīng)當(dāng)注意保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,應(yīng)當(dāng)使自己的所作所為,表現(xiàn)得彬彬有禮,對(duì)他人時(shí)時(shí)處處“禮讓三先”。下面就和yjbys小編一起看看商務(wù)乘車禮儀吧!
商務(wù)乘車禮儀之座次的尊卑
在轎車禮儀之中,最重要的問(wèn)題,自當(dāng)首推轎車上的座次問(wèn)題。若是自己家人乘坐商務(wù)人員駕駛的轎車外出。這一問(wèn)題未必值得大驚小怪。但是,商務(wù)人員如果在人際交往中。同他人一同乘坐轎車,那么座次的問(wèn)題就得講究。
商務(wù)禮儀規(guī)定:確定任何一種轎車上座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)盤考慮的有:誰(shuí)在開車、開的什么車、安全與否,以及佳賓本人的意愿等4個(gè)基本要點(diǎn)。
1.誰(shuí)在開車。
何人駕駛轎車,是關(guān)系座次尊卑的`頭等大事。通常認(rèn)為:轎車的座次應(yīng)當(dāng)后排為上座,前排為下座。這一規(guī)定的基本依據(jù),是因?yàn)檗I車的前排座,即駕駛座與副駕駛座最不安全。然而商務(wù)人員在應(yīng)用這一規(guī)定時(shí),對(duì)“誰(shuí)在開車”的問(wèn)題,卻不可不聞不問(wèn)。
(1)所謂轎車座次的后排為上座,前排為下座,實(shí)際只是在由專職司機(jī)駕駛車輛時(shí),即由出租車司機(jī)或某單位的司機(jī)開車時(shí)。才是如此。若是由商務(wù)人員的交往對(duì)象本人親自駕駛轎車,即所謂的主人親自開車時(shí),情況就截然不同了。
(2)在主人親自開車時(shí),商務(wù)禮儀規(guī)定:前排的副駕駛座為上座。車上若有其他人在座,一般不應(yīng)當(dāng)使之閑置。至少應(yīng)當(dāng)推舉一人為代表,坐在副駕駛座上作陪,與開車的主人“同甘苦,共患難”。如果明知故犯,除開車的主人之外,車上只有自己一個(gè)人,卻偏要坐到后排去。那就意味著自己“怕死”,也表示自己對(duì)主人極度地不友好、不尊重。至少,對(duì)方也會(huì)覺得“待遇”不平等,要不您就跟“打的”一樣了。
(3)其實(shí),哪怕乘坐出租車,如果允許,主動(dòng)在副駕駛座上落座,陪一陪辛苦的出租車司機(jī),也會(huì)“與人方便;自己方便”。因?yàn)閷?duì)方會(huì)意識(shí)到您對(duì)他的友好與尊重,便不太可能會(huì)為難您了。
(4)依照成規(guī),全家外出時(shí),轎車應(yīng)由男主人駕駛,在其身旁的副駕駛座上就座的應(yīng)當(dāng)是女主人。他們的孩子,則應(yīng)當(dāng)坐在后排座位上。
(5)如果主人夫婦開車接送客人夫婦,則男女主人的座次應(yīng)如前面一樣,客人夫婦應(yīng)當(dāng)坐在后排。
(6)若主人一人開車接送一對(duì)夫婦,則男賓應(yīng)就座于副駕駛座上,而請(qǐng)其夫人坐在后排。若前排可同時(shí)坐3人,則應(yīng)請(qǐng)女賓在中間就座。
(7)若主人親自駕駛轎車時(shí),車上只有一名客人,則其務(wù)必應(yīng)就座于前排。若此刻車上的乘客不止一人時(shí),應(yīng)推舉其中地位、身份的最高者。在副駕駛座上就座。如果他于中途下車了,則應(yīng)立即依次類推,“替補(bǔ)”上去一個(gè),始終不許讓該座位“空空如也”。
2.開的什么車。
轎車的類型不同,其座次的尊卑自然也不盡一致,這是不言而喻的。
(1)諾乘坐雙排座轎車,不論它是美制,即駕駛座居左展是英制,即駕駛座居右,由專職司機(jī)開車時(shí),座次的尊卑都應(yīng)當(dāng)是:后排上,前排下,右為尊,左為卑。具體而言,除駕駛座外,車上其余的4個(gè)座位的順序,由尊而卓依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,前排副駕駛座。應(yīng)當(dāng)特別說(shuō)明一點(diǎn),按照國(guó)際慣例,在乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí),通常不應(yīng)當(dāng)讓女士在副駕駛座上就座。
(2)由主人親自駕駛雙排座轎車時(shí),車上其余的4個(gè)座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
(3)由專職司機(jī)駕駛3排7人座轎車時(shí),車上其余6個(gè)座位(加上中間一排折疊椅的兩個(gè)座位)的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
(4)由主人親自駕駛3排7人座轎車時(shí),車上座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
(5)由專職司機(jī)駕駛,3排9人座轎車時(shí),車上其余8個(gè)座位的順序,由尊而卑依次應(yīng)為:中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座(假定駕駛座居左)。前排中座。
(6)由主人親自駕駛的3排9人座轎車上的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:前排右座(假定駕駛座居左),前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
(7)在乘坐吉普車或大中型轎車時(shí),由誰(shuí)開車的問(wèn)題就不甚重要了。在吉普車車上,副駕駛座總是上座。至于其后排座位。則講究右高左低。
(8)在大中型轎車上,通常合“禮”的座次排列應(yīng)當(dāng)是由前而后,由右而左。其位次的排列,可由尊而卑依次為:第一排右側(cè)右座,第一排右側(cè)左座,第一排左側(cè)座;第二排右側(cè)右座,第二排右側(cè)左座,第二排左側(cè)座;第三排右側(cè)右座,第三排右側(cè)左座,第三排左側(cè)座;第四排右側(cè)右座
對(duì)于這種禮儀上的座次尊卑,商界人士應(yīng)當(dāng)了然于胸。當(dāng)然,更為重要的是需要在基本原則的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用。例如,當(dāng)您與上司乘坐一輛由專職司機(jī)駕駛的雙座轎車外出辦公事時(shí),雖然后排上坐得下您,但是您還是應(yīng)當(dāng)自覺地去前排副駕駛座上就座,而不要在后排與上司一道“平起子坐”。當(dāng)然,大家若是以私交的身份一同外出觀光游覽,那時(shí)您坐在后排左座,而請(qǐng)上司坐在后排右座,則是完全可以的。
3.安全與否。
乘坐轎車外出,除了迅速、舒適之外,安全的間題是不容忽略的。從某種意義上講,甚至應(yīng)當(dāng)將它作為頭等大事來(lái)對(duì)待。
4.佳賓本人的意愿如何。
不是在某些重大的禮儀性場(chǎng)合拋頭露面的話。對(duì)于轎車上座次的尊卑,不宜過(guò)分地墨守成規(guī)。從總體上說(shuō),只在乘車者自己的表現(xiàn)合乎禮儀,就完全“達(dá)標(biāo)”了。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)明一點(diǎn)的是,若賓主不乘坐同一輛轎車時(shí),依照禮儀規(guī)范,主人的車應(yīng)行駛在前,是為了開道和帶路。若賓主雙方的車輛皆非一輛,依舊應(yīng)當(dāng)是主人的車輛在前,客人的車輛居后。它們各自的先后順序,亦應(yīng)由尊而卑地由前往后排列,只不過(guò)主方應(yīng)派一輛車殿后,以防止客方的車輛掉隊(duì)。
商務(wù)乘車禮儀13
座次
在比較正規(guī)的場(chǎng)合,乘坐轎車時(shí)一定要分清座次的主次,而在非正式場(chǎng)合,則不必過(guò)份拘禮。轎車上的座次,在禮儀上來(lái)講,主要取決于四個(gè)因素。
1、轎車的駕駛者。主要適用于雙排座,三排位轎車,由主人親自駕駛轎車時(shí),一般前排座為上,后排座為下;以右為上,以左為下。乘坐主人駕駛的轎車時(shí),最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里,以示相伴。由專職司機(jī)駕駛轎車時(shí),通常仍講究右尊左低,但座次同時(shí)變化為后排為上,前排為下。
2、轎車的類型。吉普車,大都是四座車。不管由誰(shuí)駕駛,吉普車上座次由尊而卑依次是:副駕駛座,后排右座,后排左座。四排以及四排以上座次的大中型轎車,不論由何人駕駛,均以前排為上,以后排為下,以右為尊,以左為卑,并以距離前門的遠(yuǎn)近,來(lái)排定其具體座次的尊低。
3、轎車上座次的安全系數(shù)。乘坐轎車要考慮安全問(wèn)題。在轎車上,后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位,當(dāng)數(shù)前排右座。最安全的座位,則當(dāng)推后排左座(駕駛座之后),或是后排中座。
4、轎車上嘉賓的本人意愿。在正式場(chǎng)合乘坐轎車時(shí),應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座,這是給予對(duì)方的一種禮遇。當(dāng)然,不要忘了尊重嘉賓本人的'意愿和選擇,并要將這一條放在最重要的位置。嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認(rèn)定哪里是上座。即便嘉賓不明白座次,坐錯(cuò)了地方,輕易也不要對(duì)其指出或糾正。
上面的這四條因素往往相互交錯(cuò),在具體運(yùn)用時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況而定。
上下車順序
基本要求是:倘若條件允許,須請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先上車,后下車。
1、主人親自駕車。要后上車,先下車,以便照顧客人上下車。乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí),坐于前排者,要后上車,先下車,以便照顧坐于后排者。
2、乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車,并與其他人同坐于后一排時(shí),應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓從右側(cè)車門先上車,自己再?gòu)能嚭罄@到左側(cè)車門后上車。下車時(shí),則應(yīng)自己先從左側(cè)下車,再?gòu)能嚭罄@過(guò)來(lái)幫助對(duì)方。若左側(cè)車門不宜開啟,于右門上車時(shí),要里座先上,外座后上。下車時(shí),要外座先下,里座后下?傊苑奖阋仔袨橐。乘坐多排座轎車,通常應(yīng)以距離車門的遠(yuǎn)近為序。上車時(shí),距車門最遠(yuǎn)者先上,其他人隨后由遠(yuǎn)而近依次而上。下車時(shí),距車門最近者先下,其他隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。
注意事項(xiàng):
1。當(dāng)主人親自駕車時(shí),若一個(gè)人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。
2。根據(jù)乘車的基本常識(shí),副駕駛座是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為隨員座,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3。具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要,要因人而異,因時(shí)而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對(duì)方您坐錯(cuò)了。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。有一點(diǎn)是必須明確的,服務(wù)人員坐面包車或中巴、大巴,應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。
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