禮儀學(xué)習(xí)心得體會(熱)
從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的禮儀學(xué)習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇1
禮儀是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所表達(dá)的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習(xí)慣,有人說這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能改而是你有沒有信心去改,我想為了提高國民素質(zhì),每個人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的`典范。
首先是教師的形象禮儀。一個人氣質(zhì)、自信、修養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。日常工作中,我重視對自身的要求。首先是發(fā)型,簡潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢,以及表情動作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中標(biāo)準(zhǔn)自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,典范的力量是無窮的〞。孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。〞“身正〞是教書育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時也必須做到。
再次是教師的語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達(dá)意的工具,是教師在教育活動中使用的最主要的手段。俗話說“言為心聲〞,語言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語言要標(biāo)準(zhǔn)純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動幽默,要善于運用語言的力量啟動學(xué)生的求知欲。教師的語言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的根本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們在思想、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語言禮儀還要求說話要懇切、謙遜、親切!靶揶o立其誠〞。只有真誠的話語才能感動人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時,語氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語氣不同,效果迥異,人人都有體驗。
我堅信:從今以后,一定給學(xué)生樹立一個良好的楷模;在不同的場合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個人,我們的校園將會真正和諧融洽,社會將會變得更加和諧美好!
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇2
公司為提高全體員工的素質(zhì),6.23號在金山度假村為我們舉辦了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。公司邀請了多位在醫(yī)藥行業(yè)的同人。在一起分享此次學(xué)習(xí)。由容大公司總經(jīng)理致開幕詞。由輝瑞的郭鴻燕老師做為本次主講。主講的內(nèi)容為“商務(wù)禮儀”跟“基本的銷售技巧”。通過此次學(xué)習(xí),讓我真正從意識上理解了商務(wù)禮儀的含義了解了商務(wù)禮儀的重要性和在商務(wù)活動中的應(yīng)用。商務(wù)禮儀的核心是種行為準(zhǔn)則。用來約束我們的日常商務(wù)的方方面面。亦叫溝通技巧,是以尊重為本,善于表達(dá),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。是提升我們與人合作的標(biāo)準(zhǔn)。讓我們成為別人
歡迎的人。禮儀不僅是個人的形象與素質(zhì)的`體現(xiàn),更是代表一個企業(yè)一個團(tuán)隊的整體的形象。我們要掌握商務(wù)禮儀就是為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學(xué)會塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎(chǔ)社會禮儀。還要注意:1.儀容儀表; 2.言談舉止; 3.互相介紹; 4.握手禮儀; 5.握手動作; 6.握
手禁忌; 7.互換名片等。因此掌握以上幾點對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務(wù)上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)對于成功者絕對是必要的,沒有目標(biāo)就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到:1.設(shè)定目標(biāo):指定長期目標(biāo)。 2.訪前計劃:制定策略。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇3
通過學(xué)習(xí)金正昆服務(wù)禮儀,讓我感受頗深,我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心,有多少文明的用語是發(fā)自肺腑,有多少回能夠把住院的患者當(dāng)作自己的親人去看待。
而這些平時被忽略的問題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的!耙宰鹬亍㈥P(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的服務(wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢?
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美,我自己認(rèn)為就是嚴(yán)以律己,寬以待人、實事求是,細(xì)致入微,堅持不懈。作為一個工作在一線的康復(fù)治療師,每天都有可能遇到意想不到的事情。如何掌握工作技能的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時的工作中積累經(jīng)驗又能把每個患者治療好,是我最大心愿,如何把病人及家屬正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
通過學(xué)習(xí)我知道說“文明用語”,提倡了這么久,至今仍有許多人規(guī)范不了。服務(wù)也好,禮儀也罷,總是要歸于行動,不能總是把自己服務(wù)的不到位歸結(jié)于是別人的.事情與自己無關(guān),換位思考一下,誰不希望自己能獲得他人禮貌的對待和尊重呢?
服務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來,至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到是公民道德和職業(yè)道德,我們的院領(lǐng)導(dǎo)也在會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德是我們敬業(yè)的根本。我們每個人都不是簡單的個體,我們反映的是一個,一個民族,一個城市,一個行業(yè)的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作,可能有些人會認(rèn)為這份工作沒有什么前途,也很難有大的作為,不要忘了,良好的服務(wù)禮儀在平凡的崗位上也能做出了不平凡的業(yè)績,我們還會有理由不熱愛我們的工作嗎?
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時,我也有過對自己工作的不滿,有過不耐煩的態(tài)度,有過不屑的神情,現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后,我在重新定位自己,審視自己的時候,心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿,究竟如何去做,不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇,而脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應(yīng)得的友誼。通過社交禮儀課的學(xué)習(xí),讓我明白了自己的不足之處,原來我應(yīng)該做到:選擇雙方都感興趣的話題進(jìn)行交談,以讓交談持續(xù)的進(jìn)行下去;善于聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應(yīng)該誠心誠意的,并且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調(diào),因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對方②補(bǔ)充對方③糾正對方④質(zhì)疑對方。做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關(guān)系。
再者,我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應(yīng)該學(xué)會交往,學(xué)會交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。
通過大學(xué)的窗口,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學(xué)習(xí)不該停止。社會有學(xué)問,文明有禮儀,也許當(dāng)我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細(xì)節(jié)里……
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇4
銀行作為一個服務(wù)性行業(yè),在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行文員職員服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān),更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,更是顯示反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對象,我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份舉辦的員工禮儀培訓(xùn)活動,不僅讓我們復(fù)雜性了解到禮儀的重要性,而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣,進(jìn)行規(guī)范自己的行為舉止,做到待人接物知書達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認(rèn)為,好的第一印象初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,用做一名建行的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中努力做到以下幾點:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。
二是在接待客戶時應(yīng)做到來遵行有迎聲,走有送聲,主動問好:(“您好,歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)發(fā)展?”“再見,歡迎您下次光臨!”)。
三是與客戶坐著面對面談話時,應(yīng)坐椅子的三分之二處與,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光平視客戶,解答問題做到時應(yīng)做到耐心透徹,并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。
四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效,并做到微笑服務(wù),與客戶遞送東西加盟商時應(yīng)左手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時,應(yīng)使用動作為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏。(您好,請跟我來!)(您好,請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的.禮儀服務(wù)要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)轉(zhuǎn)變成習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的道德規(guī)范。通過個人的臉孔專業(yè)形象和風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的地方銀行形象,這樣,就可以把良好的服務(wù)和外資銀行的品牌形象結(jié)合起來,有效的提升顧客滿意度。
禮儀的研習(xí)過程不難,難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)落幕,但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行就只是一個開始。在今后的工作中,我將不斷進(jìn)一步增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),把愛崗敬業(yè)的布尚縣精神融入到其他工作中,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),落實全程禮儀產(chǎn)品服務(wù),提高自身綜合服務(wù)水平。我相信,我可以把服務(wù)工作做做得好得更好!
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇5
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋人的心!笨梢娚缃欢Y儀是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為. 以前沒學(xué)社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時我還了解到職場著裝六個不準(zhǔn)問題:
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé),也就是說你會同那個社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規(guī)則。我想學(xué)習(xí)了這些,會讓我在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的'麻煩吧,更會給我?guī)碜孕拧?/p>
自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。 我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識,那么要想把學(xué)到的知識合理利用,就要做到理論與實際相結(jié)合,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點.
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情. 同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺,使我懂得了許多.
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇6
20xx年4月11日,xx學(xué)校校長胡玉華為學(xué)校教職工做了一場精彩紛呈的現(xiàn)代禮儀知識專題講座。通過聽課,認(rèn)真記筆記,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的
重要性和必要性。
胡校長結(jié)合現(xiàn)實生活中生動的事例,深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規(guī)范。這次學(xué)習(xí),讓我從思想上對禮儀有了新的認(rèn)識,使我掌握了在日常工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項禮儀,也讓我認(rèn)識到自己在
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會了科學(xué)運用禮儀,遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識。
學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。胡校長的講座還讓我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的'行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅
美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
總之,從事教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和道德覺悟,平時嚴(yán)格要求自己,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇7
學(xué)習(xí)《教師禮儀》心得體會 今天,通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
今天 ,通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的`服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻(xiàn)一份力量。
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教
萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
加強(qiáng)語文課堂練習(xí)設(shè)計意識,提升理念,探索方法。討論與考試命題聯(lián)系緊密的語文課練習(xí)設(shè)計的問題,探索如何在教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)引下來設(shè)計和實施課堂練習(xí),提高語文課學(xué)生的學(xué)習(xí)效益和質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生語文能力發(fā)展和語文素養(yǎng)全面提升。 前置性練習(xí):
案例說明:了解學(xué)生,正確把握學(xué)習(xí)起點,是前置性練習(xí)的目標(biāo)和價值所在。美國心理學(xué)家奧蘇伯爾說的這句話是很有道理的:“影響學(xué)習(xí)的最重要因素是學(xué)生已經(jīng)知道了什么,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生原有的知識狀況去進(jìn)行教學(xué)。”
過程性練習(xí):
案例說明:精到的設(shè)計能促進(jìn)學(xué)生的深入閱讀,聯(lián)系實際抒發(fā)胸臆,深刻感受到文本內(nèi)涵和語言表達(dá)形式的精妙。
檢測性練習(xí):
案例說明:教學(xué)目標(biāo)是一切教學(xué)活動的起點和歸宿。檢測性練習(xí),相對于過程性練習(xí),是為了鞏固剛學(xué)的知識,檢測新掌握的能力。語文課堂練習(xí)可以從字詞句段篇等多方面體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的具體化要求,以檢測各項目標(biāo)的達(dá)成度。 發(fā)展性練習(xí):
案例說明:在新課結(jié)束時,依據(jù)教學(xué)目標(biāo),教師充分利用教材,設(shè)計與本節(jié)課知識能力相關(guān)的發(fā)展性練習(xí),能夠引導(dǎo)學(xué)生自主探索,在獲得自主體驗的同時得以遷移和運用。而且,發(fā)展性練習(xí)除了有實踐性,更具有開放性和生活化,需要學(xué)生整合新舊知識與能力,在較開放的實際的生活情境中,錘煉并獲得言語生命的發(fā)展。
新課程小學(xué)語文考試評價與課堂練習(xí)設(shè)計的研討
無論是考評評價還是語文練習(xí),我們以知識與能力、方法和過程、情感態(tài)度價值觀這三維目標(biāo)為導(dǎo)向,體現(xiàn)實踐性、人文性、綜合性、開放性,來全面考查小學(xué)生語文能力的形成和語文素養(yǎng)的積淀。這也是我們今后繼續(xù)探索的方向,最終目的是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),改善教師教學(xué)。
語文課堂練習(xí)設(shè)計反思:
依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計和實施課堂練習(xí),能使教師增強(qiáng)“目標(biāo)意識”,教學(xué)線索明晰,板塊清楚,重難點聚焦,教師的課堂教學(xué)水平得到不斷歷練。也能促使教師做到精講,有較多空間和時間讓學(xué)生自主探究和實踐。
當(dāng)知識與能力目標(biāo)更加凸顯,并且有語用情境中練習(xí)中學(xué)生經(jīng)歷了語言實踐,在感悟、理解、評析文本語言內(nèi)容和語言表達(dá)特色的過程中,言語生命力量得到了擴(kuò)張,語文能力隨之提升,語文素養(yǎng)全面提升就有可能。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇8
我國尊師重教的傳統(tǒng)非常悠久,古人學(xué)者必有師,師者,傳道受業(yè)解惑也。今天所學(xué)的教師禮儀與師德修養(yǎng)內(nèi)容使我對教師這一職業(yè),有了新的認(rèn)知。對于怎么樣當(dāng)好教師呢?我印象最深刻的還是那三句,第一句是做好老師,要有理想信念,忠誠自己的教育事業(yè),用自己的行動來倡導(dǎo)社會主義核心價值觀,用自己的學(xué)識、激情點燃學(xué)生對真善美的向往。在上課與日常生活中,用自己正能量的行動對學(xué)生進(jìn)行潛移默化,明白什么樣做是正確的。第二句是做好老師,要有道德情操,一個好老師擁有著高尚的品質(zhì)、人格魅力、淵博的學(xué)識,用自己的個人魅力去影響他們,從而做到真正的傳道授業(yè)解惑。第三做老師要有仁愛之心,愛是貫穿整個教育事業(yè)的核心,沒有愛就沒有教育,好老師會將自己的正能量和情感傾注到每一個學(xué)生的身上,通過談心、鼓舞樹立他們的自信心,讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂。
百年大計,教育為本。為了培養(yǎng)祖國的棟梁,我們教師隊伍就要做到以下“四氣”,分別是正氣、底氣、大氣、雅氣。何為正氣?真正的正氣是毫無自私自利的心,一心一意只為了學(xué)生,把關(guān)愛學(xué)生當(dāng)作自己人生所追求的事業(yè)。何為底氣?老師要想給學(xué)生傳授知識,首先得有一桶水,才能給學(xué)生一碗水,用自己的人格魅力以及趣味的教學(xué)方式去幫助他們快樂的學(xué)習(xí)。何為大氣?要有寬廣的胸襟去承載學(xué)生犯下的小錯誤,對他們要耐心教育,使他們意識到自己的錯誤并改正。何為雅氣?通過不斷學(xué)習(xí)理論,鉆研教學(xué)來提升自己的內(nèi)在修養(yǎng),做人要雅,做事要雅,才能將雅融入教學(xué)。
教師禮儀的學(xué)習(xí),讓我們在注重內(nèi)在的'同時,也要對自己的外在給予重視,儀表禮儀中的整潔的形象代表的是一個人的精神面貌,坐姿與站姿的也體現(xiàn)一位女士的端莊程度。關(guān)于交談禮儀是一種學(xué)問,要學(xué)會文明用語,禮貌待人待物。
作為一名基礎(chǔ)教育教師,聽了這節(jié)教師禮儀與師德修養(yǎng)的內(nèi)容,對當(dāng)前師德師風(fēng)存在著拜金、工作作風(fēng)粗暴、事業(yè)馬虎、紀(jì)律觀念淡薄等問題現(xiàn)象,我會引以為戒,加強(qiáng)自身修養(yǎng),強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)意識、事業(yè)心。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),我對教師這一職業(yè)的認(rèn)知有了新的詮釋,責(zé)任心、愛心、耐心與“四氣“要同時兼并,達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。對師德的自覺,是教師基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則,同時也是對自己的負(fù)責(zé),如沒有師德自覺、自律,教師的神圣及權(quán)威會在人們意識中瓦解。高尚的師德,是教師生涯的畢生的追求。所以,我要立志做一名合格、內(nèi)外兼修的人民教師。將教育事業(yè)進(jìn)行到底!
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇9
子曰:不學(xué)禮,無以立。五千年的文明,禮儀之邦,卻遭遇異國僅用中文標(biāo)識的“請勿喧嘩〞,“請排隊〞,“請不要亂扔廢棄物〞,“請……〞。該怒,該羞?---更該知恥而后勇!百萬市民學(xué)禮儀,百萬家庭學(xué)禮儀,百萬青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn),它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映,對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的'行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá);從個人角度來說,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇10
為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,弘揚傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊在本學(xué)期開展了“文明伴我行,禮儀伴我長”為主題的教育活動。
具體是:
開展“我身邊的禮儀”故事比賽,“校園競開文明花”演講比賽,“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間,對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育,大力推進(jìn)文明禮儀。
通過活動,我想談幾點體會:
1、教師一定要以身作則,作為傳道授業(yè)解惑的.育人者,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,因為那會影響到學(xué)生,作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊,各小隊要認(rèn)真實施監(jiān)督任務(wù)。
3、在學(xué)生中開展 “做文明學(xué)生,做合格小公民”。比一比,誰能在校勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校,遇到師長要問好、行鞠躬禮,同學(xué)之間使用文明禮貌用語,做一個好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動,做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護(hù)公物、遵照交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、結(jié)合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動。在升旗儀式過程中,開展看誰站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽,我們要把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。
我們要弘揚先進(jìn),樹立典型。定期開展評比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動,每月評比一次。表揚先進(jìn),鼓勵后進(jìn)。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來。
學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合,要經(jīng)常和家長取得聯(lián)系,和他們多交流,爭取他們的支持和理解,共同教育好學(xué)生。鼓勵學(xué)生爭當(dāng)文明小標(biāo)兵,養(yǎng)成講文明,懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合,使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
相信,通過學(xué)校,家庭的共同努力,學(xué)生勤學(xué)、知禮,講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會進(jìn)一步養(yǎng)成,會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚光大。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會 篇11
中國,歷來有“禮儀之邦”之稱。禮儀對于現(xiàn)今社會來說已經(jīng)成為衡量一個人的修養(yǎng)、文明程度、內(nèi)涵等方面的重要標(biāo)志。但是現(xiàn)在不少中職學(xué)生對于禮儀的理解卻存在著嚴(yán)重誤區(qū):他們認(rèn)為禮儀不就是幾個動作和幾句文明用語,比踢足球、算數(shù)學(xué)題容易多了。但是實際情況卻是:當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行對外接待、迎接賓客時,面對來來往往的客人不知所措,種種失禮的言行,給自己帶來了尷尬、遺憾、羞愧。這些情況已經(jīng)讓學(xué)生深刻意識到自己的禮儀素質(zhì)與社會的要求相差甚遠(yuǎn),因而加倍努力學(xué)好禮儀,進(jìn)行刻苦的訓(xùn)練也日趨成為大家的共識。
那么如何進(jìn)行有效的訓(xùn)練才能讓學(xué)生切切實實地“知禮、懂禮”,并能自覺而非被動地“守禮”呢?筆者認(rèn)為,在禮儀課堂上實施模擬實訓(xùn)教學(xué)將是有效解決這個問題的重要方法之一。
所謂模擬實訓(xùn)教學(xué),就是在教學(xué)中通過創(chuàng)造生動、形象、具體的模擬情境來認(rèn)識問題,理解問題,并進(jìn)一步讓學(xué)生進(jìn)行實際操作和訓(xùn)練的教學(xué)方法。這是加深學(xué)生對禮儀知識的理解,訓(xùn)練學(xué)生禮儀知識運用的有效手段。具體如何實施呢?
一、教師示范,學(xué)生模擬訓(xùn)練,教師指導(dǎo)糾偏
在課堂教學(xué)中教師親自示范更直觀,學(xué)生模擬訓(xùn)練有利于增加自信心,如學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀時,教師示范站姿、坐姿、行姿、表情、動作就會更有說服力。根據(jù)職校學(xué)生的身心特點和認(rèn)識問題、理解問題的規(guī)律,模擬實訓(xùn)教學(xué)法在禮儀教學(xué)中是非常重要的。禮儀課的教學(xué)不能死搬教條、按部就班,而要生動活潑、風(fēng)趣幽默,調(diào)動學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。教師將正確與錯誤的動作一起示范,讓學(xué)生糾錯后,形成正確的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),然后再讓學(xué)生模擬訓(xùn)練,能高效率地完成教學(xué)目標(biāo)。
二、學(xué)生觀看視頻,教師總結(jié)要領(lǐng),模擬訓(xùn)練
如服飾禮儀中的西服的穿著、領(lǐng)帶的打法等就可以通過音像光碟的形式分步向?qū)W生演示,同學(xué)們邊看邊練,如果有沒學(xué)會的步驟還可以通過重放光碟、教師總結(jié)要點,指出易錯之處、學(xué)生多次進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練、小組合作練習(xí),互幫互助、組長測試,優(yōu)秀成員展示或小組競賽來鞏固,激發(fā)每位學(xué)生主動學(xué)習(xí),直到學(xué)會為止,這樣印象非常深刻。教師還可以結(jié)合小組比賽的形式,給出評分標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生自查自糾,讓學(xué)生不僅會打領(lǐng)帶,而且要打得漂亮、打得快,符合禮儀規(guī)范的要求。
三、學(xué)生市場調(diào)研窗口優(yōu)秀服務(wù)人員的禮儀,小組討論總結(jié),模擬訓(xùn)練
課前布置學(xué)案,讓學(xué)生以小組的形式,結(jié)合本專業(yè)對相關(guān)的崗位窗口優(yōu)秀服務(wù)人員的禮儀進(jìn)行調(diào)研,學(xué)生將調(diào)研的資料:照片、視頻制作ppt在課堂上進(jìn)行展示、談感悟,并各小組進(jìn)行討論,對優(yōu)秀的服務(wù)禮儀進(jìn)行模仿訓(xùn)練,這對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣都是行之有效的。
四、適時設(shè)置情境,學(xué)生角色模擬
在商務(wù)禮儀課的教學(xué)中,結(jié)合自身的教學(xué)實踐,老師提出演練內(nèi)容,然后由學(xué)生來創(chuàng)設(shè)各種各樣的情境并加以模擬實際操作是不錯的訓(xùn)練方法。例如,學(xué)了日常交往禮儀中的'見面禮,同學(xué)們?nèi)、五個一組,模擬一個場景,將稱呼禮、介紹禮、見面禮、名片禮、交談禮等運用于其中進(jìn)行正反演練,其他同學(xué)進(jìn)行觀看、討論、找茬,老師最后做點評,糾偏,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性,學(xué)生對學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成率很高。
五、善與其他教學(xué)方法相結(jié)合,進(jìn)行情境教學(xué)
在商務(wù)禮儀課程的教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)教學(xué)的主客觀的條件,特別是學(xué)生的實際,針對不同的教學(xué)內(nèi)容,對所選用的教學(xué)順序、教學(xué)活動程序、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法和教學(xué)媒體的總體考慮,將模擬實訓(xùn)教學(xué)法與示范法、講授法、小組討論法、案例分析法、情境教學(xué)法有效組合,可以通過讓學(xué)生個人的習(xí)慣,在生活學(xué)習(xí)中自然流露,并能做到語言、動作協(xié)調(diào)統(tǒng)一。每一位同學(xué)在參與過程中自如地掌握禮儀規(guī)范的重點,以便今后能較好地運用;學(xué)生自己設(shè)計,按日常交往禮儀及商務(wù)活動禮儀規(guī)范自編自演小品,讓學(xué)生在角色的扮演過程中得到體驗、鍛煉,用禮更準(zhǔn)確,更有信心。也可讓同學(xué)幫忙找出不足,這樣課堂氣氛熱烈,印象深刻,可收到良好的教學(xué)效果。
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