職場心得體會匯總(15篇)

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的職場心得體會，希望對大家有所幫助。

職場心得體會1

　　職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓(xùn)，我認為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對工作認真負責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓(xùn)我感觸較深的是：

　　一、強烈的企圖心（人生需要目標(biāo)）

　　我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會有明確的目的性；工作才會有動力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)（最關(guān)鍵的），銷售是謀取利潤的基礎(chǔ)，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析，制定想要達成的銷售目標(biāo)，找出達成目標(biāo)的方法、手段，才能進行實施，目標(biāo)方能達成。

　　二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)

　　這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進步就等于倒退，不熱愛學(xué)習(xí)，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己。

　　三、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄

　　在我們的生活工作中，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊，堅持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個時代不能做到主動出擊，那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。

　　通過這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的.航母！

　　積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓(xùn)課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓(xùn)，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者�！睉�(yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。

　　事物本身是不變的，有積極的一面，也有消極的一面。秀才趕考的兩個故事更是證明了這一點。積極與消極之間可以相互轉(zhuǎn)換，絕對有益與絕對有害的事物幾乎沒有。如“塞翁失馬，焉知非�！边@些名言所蘊含的道理一樣，這種“有益”與“有害”之間是對立統(tǒng)一的。只是每個人的看法不一樣，所持的態(tài)度也不一樣，也就可能產(chǎn)生了完全不同的兩種結(jié)果。所以，我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當(dāng)他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。

　　積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標(biāo)前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等�？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄�！稇B(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”�！安晃窇值孛鎸�困難，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。

職場心得體會2

　　剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的'素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。

職場心得體會3

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，職場競爭日趨激烈。在這個紛繁復(fù)雜的職場中，不斷總結(jié)經(jīng)驗并從中獲得心得體會，是每位職場人士需要具備的素質(zhì)。在我多年的職業(yè)生涯中，我積累了一些心得，并從中得到了一些寶貴的感悟。我將在下文中分享我的職場心得和感悟，希望能對廣大職場人士提供一些啟示和幫助。

　　首先，職業(yè)定位是成功的起點。每個人都應(yīng)該明確自己想要從事的行業(yè)和職業(yè)方向，并在這個方向上不斷努力、細心經(jīng)營。心態(tài)的轉(zhuǎn)變非常重要，對于自己所從事的工作要保持充滿熱情和積極的態(tài)度。無論是做工程師、醫(yī)生、教師還是銷售等，只有在熟悉并熱愛自己的工作的基礎(chǔ)上，才能不斷提升自己的能力和素質(zhì)，逐漸獲得職場上的成功。

　　其次，注重個人能力的培養(yǎng)和提升。在當(dāng)今高度競爭的職場中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)各種挑戰(zhàn)和變化。提高自己的專業(yè)技能、拓寬視野，學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，加強工作能力的鍛煉和培養(yǎng)，都是非常重要的。此外，還需要注意發(fā)展自己的溝通和合作能力，因為在現(xiàn)代職場中，團隊合作能力和表達能力是至關(guān)重要的。

　　再次，專注于價值觀和道德操守的建立。在職場中，不僅僅要注重技能的培養(yǎng)，還需要保持良好的職業(yè)道德和操守。一個人的品德和價值觀會對其職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。堅持以誠信為本，提供高質(zhì)量的服務(wù)，保持誠實守信的行為，都是建立起良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。此外，寬容和尊重他人的不同觀點和意見也是職業(yè)人士應(yīng)該具備的品質(zhì)。

　　再者，保持積極向上的心態(tài)。在職場中，遭遇失敗和困難是很常見的事情。面對這些挫折，我們要保持積極向上的心態(tài)，相信自己的能力，堅持努力。同時，要善于總結(jié)失敗的原因，并從中吸取教訓(xùn)，不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法。不要輕易放棄，要相信自己的能力和潛力，相信努力和堅持最終會換來成功。

　　最后，要保持個人的生活與工作的平衡。在追求事業(yè)成功的同時，我們也不能忽視生活的.美好。適當(dāng)?shù)男菹⒑蛫蕵肥钦{(diào)節(jié)壓力、保持身心健康的重要手段。無論是與朋友聚餐、與家人共度時光還是追求自己的興趣愛好，都可以幫助我們舒緩壓力，更好地投入到工作中。只有在平衡好職業(yè)生活和個人生活的基礎(chǔ)上，我們才能充實而快樂地度過每一天。

　　職場心得體會和感悟的積累是我們成長和進步的源泉。通過明確職業(yè)定位，注重能力的培養(yǎng)，堅守良好的價值觀和道德操守，保持積極向上的心態(tài)，以及平衡好工作與生活，我們都能在職場上獲得更多的成功和滿足感。讓我們共同努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，為自己的職業(yè)生涯助力！

職場心得體會4

　　我常去的理發(fā)店，有一位洗頭的小哥。每次碰到他給我洗頭發(fā)，我的心里都有一點抗拒。因為，他在洗頭的過程中，并不怎么用心。雖然并不是直觀看著，但我感覺到他的敷衍了事。懶散地抹著泡沫，隨意地來回撓幾下頭皮就準(zhǔn)備沖水，感覺根本沒有洗干凈。于是我不得不提醒他，請幫我再沖一遍水吧。

　　與他合作過很多次，我看不到這位年輕人有任何改變。到后來，每次去洗頭我都要先跟發(fā)型師說，麻煩幫我找一個好點的.洗頭師傅。

　　我光顧這家店鋪一年有余，留意到很多后面進來的年輕人，都已經(jīng)做起發(fā)型師的助理，幫著做燙染。而那位洗頭小哥依然只是每天幫人洗洗頭發(fā)。

　　這件事，讓我想起曾經(jīng)看過的一部電影。

　　電影的名字已經(jīng)不記得了，但里面有一段場景令我印象非常深刻：

　　有一位集團的董事長，發(fā)現(xiàn)前臺的助理在上班期間喜歡和人扎堆聊天，他以為這是偶然事件。

　　后來，一位重要客戶到訪，在門口站了差不多十分鐘也沒人接待，只好打電話給他。事后前臺助理解釋說：自己當(dāng)時去了茶水間，沒有和其他同事做好交接。

　　最后的結(jié)果當(dāng)然就是，這位前臺助理被解雇了。

　　董事長跟所有員工說了一句話：在其位就要謀其政。如果這點你都做不到，只能說明你不適合這份工作。

　　無論你處在什么崗位，也無論能力高低，敬業(yè)，都是一個人所應(yīng)該具備的最基本的職業(yè)操守。這不僅是對工作的尊重，對顧客的尊重，更是對自己的尊重。

　　唯有敬業(yè)，方能立業(yè)

職場心得體會5

　　職場是一個人長期奮斗的地方，人們在這里付出努力，追求個人的事業(yè)成功與成長。在工作中，我們不僅能夠?qū)W到專業(yè)知識與技能，更能夠從中獲得一些人生的感悟與體會。下面，我將分享我在職場工作中所得到的心得體會。

　　第一段：追尋自己的夢想與目標(biāo)

　　每個人在進入職場時都希望能夠得到滿足感與成就感，但很多人在工作過程中迷失了方向，沒有明確的目標(biāo)與夢想。而我卻將自己的夢想與目標(biāo)設(shè)定得非常明確。通過定期設(shè)立個人職業(yè)規(guī)劃，我明確了每個階段我所要達到的目標(biāo)，并且為達成這些目標(biāo)努力奮斗。在這個過程中，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，利用職場資源，提升個人能力與知識儲備。始終保持對夢想與目標(biāo)的追求，不折不扣地完成自己的工作任務(wù)，最終成功地實現(xiàn)了自己的職業(yè)發(fā)展。

　　第二段：與人為善，建立人際關(guān)系網(wǎng)

　　在職場中，人際關(guān)系是非常重要的一環(huán)。與不同的人建立良好的人際關(guān)系，不僅能夠幫助我們更好地完成工作任務(wù)，還能夠為自己的個人發(fā)展帶來更多的機會與資源。因此，在工作中，我始終保持和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的良好溝通與合作關(guān)系。我盡量避免與人發(fā)生沖突與矛盾，積極與人交流、合作，為團隊的共同目標(biāo)做出貢獻。通過這樣的努力，我與同事們建立了互相幫助與支持的關(guān)系網(wǎng)，為工作的順利進行提供了有力的支撐。

　　第三段：堅持自我提升，追求卓越

　　在職場中，只有不斷地追求卓越、不斷地提升自己，才能夠在激烈的'競爭中獲得更多的機會。因此，我始終保持對自己的要求與激勵，不斷地提升個人能力與業(yè)務(wù)水平。我每天都學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注行業(yè)新動態(tài)，不斷豐富自己的知識儲備。而且，我還參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)與溝通能力。通過這樣的努力，我不僅能夠更好地完成工作任務(wù)，還能夠得到更多的機會與挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的突破。

　　第四段：從工作中獲得快樂與滿足感

　　工作是我們生活中的一部分，因此我們應(yīng)該從工作中尋找快樂與滿足感。我喜歡我的工作，享受在工作中挑戰(zhàn)與成長的過程。我認為，只有喜歡自己的工作，才能夠真正地投入其中，全身心地工作。同時，我也積極與同事們分享自己的工作心得與經(jīng)驗，與他們一起交流、進步。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們把自己的專業(yè)知識與技能分享給他人，并從他人身上得到學(xué)習(xí)與啟發(fā)時，能夠感受到更大的滿足感與成就感。

　　第五段：堅持努力，持續(xù)成長

　　在職場中，我們面臨著各種挑戰(zhàn)與困難，遇到了只有堅持努力才能夠克服的困境。我始終堅信，只要努力不懈地工作，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)成長，就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難，取得成功。因此，我在工作中始終保持積極的心態(tài)與良好的工作態(tài)度，不畏困難與壓力，勇于挑戰(zhàn)自我。通過這樣的努力，我不僅戰(zhàn)勝了許多困難，還收獲了更多的工作經(jīng)驗與成長。

　　總結(jié)：職場工作是一場千年戰(zhàn)役，需要我們不斷地追求自我突破與挑戰(zhàn)。通過追尋自己的夢想與目標(biāo)、與人為善建立人際關(guān)系網(wǎng)、不斷自我提升追求卓越、從工作中獲得快樂與滿足感以及堅持努力持續(xù)成長，我們可以在職場中獲得更多的成功與成就。希望我分享的心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈�發(fā)與幫助，共同在職場中取得更大的成就。

職場心得體會6

　　隨著年齡的增長，婚姻、事業(yè)、家庭等一列問題和危機到來，躁動、沮喪、恐懼、擔(dān)憂等等，我們面臨這非常大的困惑和壓力。

　　原本很快樂幸福的生活或者很感興趣的事情，現(xiàn)在卻開始厭倦、不滿意或沒興趣，甚至開始懷疑自己的人生沒有意義。

　　然而現(xiàn)在的問題是，還未至中年，中年危機已現(xiàn)。本該奮斗的年紀(jì)充滿了困惑和焦慮。

　　為什么會困惑和焦慮？因為不知道路在何方，不知道自己的目標(biāo)，不知道自己的定位。

　　就像一只沒有羅盤的船，迷失在茫茫人海中，使勁掙扎，卻看不到出路。那些目標(biāo)明確的`人，一開始就已經(jīng)贏了。

　　怎么樣做才能變得更好呢？你要很認真很認真的思考以下幾個問題，并將思考結(jié)果寫在你的本子上天天去翻看并為之付諸行動。

　　1、你未來的樣子是什么樣的？

　　是月入5萬有車有房，是琴棋書畫能說會唱，是世界那么大我想去看看……

　　2、快速找到自己的定位。

　　很多人忙活了一輩子，卻連自己想要什么都沒搞清楚。忙忙碌碌，小心翼翼地活著。

　　今天想做面包師，明天想當(dāng)室內(nèi)設(shè)計師，后天想成為園藝師……

　　世界這么大，誘惑這么多。

　　在一件事情還沒有學(xué)成的時候就放棄，然后去做下一件事情，然后又放棄……兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，循環(huán)往復(fù)，像故事里那只扳苞谷的猴子一樣，最后什么也沒有得到。

　　我們活著，欲望無窮無盡，我們不可能一個一個地去把它們做完。

　　興趣很多怎么辦？

　　先有一專，再有多長。

　　因此，我們要學(xué)會取舍，去做自己定位相關(guān)的事情。

　　什么是定位呢？就是自己做起來很容易，但是別人做起來就相對困難的事情。通過這些別人做起來很難，我們做起來相對容易的高價值的事情，我們才能用最小的代價，做到專業(yè)，過上我們想過的生活。

　　3、現(xiàn)在就去做，不要拖延

　　這個世界上有三種人：不甘平庸拼命努力著的人；就想平庸過一輩子的人；還有一種人，過著最糾結(jié)的日子，不甘平庸，但又不想去做的人。這種人，總是在現(xiàn)實與未來，在做與不做之間迷茫糾結(jié)，而浪費了大把時間。

　　在最該奮斗的年紀(jì)不要選擇了安逸。

　　有句話是“你弱，歲月就會變成一把殺豬刀，將你慢慢殺死于無形；你強，歲月就是一把美容刀，幫你塑造出最完美的人生模樣。”

　　不同的人生認知，就會決定不同的心態(tài)，成就不一樣的人生姿態(tài)。

職場心得體會7

　　事發(fā)現(xiàn)場

　　一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機開車時雙手握住方向盤，司機師傅一再表示會安全地將對方送達到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認為司機開車“不規(guī)范”，因此拒付車費。她表示，第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她說自己并非不愿意付車費，而是希望司機引起足夠的重視，隨時要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。

　　話題由頭

　　在我們的工作中，的確會遇到這樣“較真”的人。嚴格遵守原則絲毫不馬虎。有人會說，大家都是同事，何必這樣呢，只要最后把事情做好了，其他的小錯誤睜只眼閉只眼也就過去了。也有人說，就是要有這樣的人，我們的工作才能更加規(guī)范，否則久而久之，習(xí)慣成自然，小錯誤就會演變成大錯誤�！笆澜缟暇团抡J真二字”，如果你遭遇這樣的“較真”同事，你會如何呢?

　　眾說紛云

　　Anicca：不給錯誤發(fā)生的機會

　　我覺得應(yīng)該有這樣一個人來監(jiān)督工作。畢竟，如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當(dāng)然，把錯誤的事情視作正確的，這怎么能說關(guān)系呢?用個最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認為這沒什么，或者覺得反正有清潔工人會打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。

　　如同樓主所說，習(xí)慣成自然，如果有一天小錯誤演變成了大錯誤，就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的，為什么還要給它發(fā)生的機會呢?

　　晴天和尚：化壓力為動力

　　我覺得，那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。

　　工作中如果有“較真”的同事，不如把他當(dāng)作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處，比如工作流程會更規(guī)范，比如自己會不再拖延，呵呵當(dāng)然那種對別人較真，對自己不較真的就有點不好了，可以找機會暗示一下。

　　Mark：敢于突破、勇于創(chuàng)新

　　碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶，這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險”。

　　像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這么做的立場，同時告之他這是在你認為可以冒險且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識，這時需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對你的看法，這時你可以我行我素的做你認為對的事；二：你比較在意對方對你的看法（而自己又想做不守規(guī)的事），那只能表面答應(yīng)對方，而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地里行事，如果事情成功后，一定要記得把功勞歸成別人。

　　仔細想想如果不管做什么事都“較真”，都照著常規(guī)規(guī)范行事，所有人都在一個限定的思維模式中做事，那就不會有電話，因為大家都想人是不能隔著遠距離聽到對方聲音；也不會有飛機，因為只有鳥才能在天上飛；更不會有電腦，因為只有大腦才會思維運算。那社會又如何進步?

　　在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi)，有一點點的出格不守行規(guī)，才會有新的突破，記得有次看到報紙上說，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守著自己認為正確安全的默認潛規(guī)則，認為這么多人創(chuàng)業(yè)，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會成功，那何必要浪費時間做呢（有點小聰明過了頭），也就因為他們不敢突破，他們自己不知不覺和自己較真，也就永遠沒有了成功。

　　Zen：不可小覷“較真”人

　　碰到職場上較真的人，以職權(quán)壓他，那可就大錯特錯了�！拜^真”的人，一般都很有規(guī)范原則觀念，通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那么等著瞧的是你，總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的，而且到時候你可是吃不了兜著走。其實，對于不同的人，的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權(quán)階級”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。

　　說到“溝通”了，那還是個理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。

　　小魚：較真也要講究方法

　　規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去，正因為有了這么些較真的人存在，才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因為怕被別人說腦筋不轉(zhuǎn)彎，而放棄了原則的堅持。不可否認，較真的那群人，他們的處事態(tài)度是端正的，可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說，他們的態(tài)度更強硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰，也讓后來者能夠有規(guī)則可循。

　　較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當(dāng)然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。

　　小白：依時機而定是否接受“較真”

　　遭遇較真同事，是好是壞，要看她出現(xiàn)的時間。如果我是在拿自己的命開玩笑，就像這個駕駛員一樣，那我會很高興她的出現(xiàn)，無論如何是在拯救我，不管我的駕齡有多長，事故總是在一瞬間發(fā)生。職場上，如果因為我資歷而過分自信導(dǎo)致判斷錯誤，結(jié)局都是可想而知的，我跑路，今后沒前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上，而我有十足的把握，一再勸說他還繼續(xù)較真，那么他就是沒事找事。我會很不客氣，畢竟面對整天錨準(zhǔn)了你有完沒完，能不拉火嗎?要真沒

　　火只能說你沒個性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真��！

　　三季稻：因人而異

　　有的同事是對比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。

　　我說的'流程是那種軟性的，就是有個差不多就可以了，不是那種很硬性的，因為有些流程我也知道，是必須按照那個走的，

　　小南：“較真”也分種類

　　其實“較真”還是得判別的，有些“較真”是出于認真和規(guī)整，只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯，而是我們的錯，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認認真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕松又做出有效的成績來，自然能得到大伙兒的認可，讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。

　　兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛！

　　對自己寬容，對他人嚴苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當(dāng)然，如果碰到上司和客戶都是“較真”的人，還是得設(shè)身處地地想想，他們是認真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那么，是得約束自己的行為，而且從中可以學(xué)到很多東西；如果是后者，用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么，看上去很美，但不同層級不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。

　　小翠：沒有規(guī)矩不成方圓

　　可能我不是當(dāng)事人，感受有些不一樣。我認為這位中年婦女沒有錯，盡管可能她較真的時間顯得長了些，但如果和她自身的生命相比，這點時間又算什么?還有就是，如果這位婦女先付錢再來和這位司機較真，會行得通嗎?錢都付了，誰還會聽你的?至少誰還會認真聽你的?

　　再來說說硬性的或是軟性的，怎么算硬，怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作，來變通，還有必要說較真嗎?

　　所以說還是那個理，如果他與你較真，請想想他背后的較真理由，正常的人不會無理地較真下去，因為這也同樣是在浪費他的時間。沒有規(guī)矩不成方圓，否則公司還要那么多流程，那么多規(guī)則干什么?

　　夾子：較真不等于認真

　　先來看這個事件，我覺得這個“較真”是處于司機的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認為自己較真，相反認為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的，肯定是不能達成共識，肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范，是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的，有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機不應(yīng)該有半點辯駁。

　　可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至?xí)��?dǎo)致財力物力的浪費。比如以前考試反復(fù)對自己做過的題目驗證，最后導(dǎo)致時間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識。

　　對于工作上的事，我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應(yīng)該有個自上而下的過程。因為這個是底線，不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個人總結(jié)，較真不與認真混為一談。雖然個人心中尺碼不同，但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法，這個才是最硬的。

　　深有體會

　　小寶：事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經(jīng)常說他，不要這么認真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會變通，時間久了，累人累自己，吃力不討好。

　　Jojo：從我的爺爺輩開始，家里就有這么條不成文的祖訓(xùn)：要清清白白為人，認認真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什么事都較真，時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次，因為一張字跡略微不清晰的發(fā)票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規(guī)矩是死的，人是活的，有時能松松口，就不要那么固執(zhí)死板了�？墒撬�依然固我，沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時候，因為維修家電，發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費維修，讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的道理。

　　Liz：我本人就有這樣的親身體驗。以前對網(wǎng)頁上的一些小改動，動不動就要寫項目申請（每次都是重復(fù)的變動），感覺很煩，感覺IT部門在較真，針大點的事都要寫申請，一個個簽字審批�，F(xiàn)在我自身也遇到了相似的情況，銷售打電話來要求做軟文，做東做西的，都一一好言回絕，讓他們按流程來。至少有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)確認才可以做相應(yīng)的工作。一下子，偶就成了銷售眼中的較真同事，不給方便，不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規(guī)則來做，公司不就混亂了?

職場心得體會8

　　職場是每個人成長和發(fā)展的舞臺，無論是初入職場的毛頭小子還是經(jīng)驗豐富的老手都會在工作中有所領(lǐng)悟和體會。在我這幾年的職業(yè)生涯中，我經(jīng)歷了許多挫折和成功，對職場的認知也有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對職場工作的感悟和心得體會，希望對讀者有所啟發(fā)和幫助。

　　第一段：找到自己的定位和目標(biāo)

　　進入職場之初，很多人都會被琳瑯滿目的工作機會所迷惑，不知道自己應(yīng)該從哪里出發(fā)。然而，在我工作的過程中，我逐漸認識到了一個重要的道理，那就是找到自己的定位和目標(biāo)是十分關(guān)鍵的。只有明確了自己的職業(yè)愿景，才能更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路，并在職場中更加游刃有余地前進。因此，我努力在工作中找到自己的熱愛和擅長，并時刻關(guān)注自己的目標(biāo)，不斷進取和追求更高的職業(yè)成就。

　　第二段：溝通和團隊合作的重要性

　　在一個團隊中工作，通過與不同的人合作，我深切體會到溝通和團隊合作的重要性。每個人的思維方式和工作習(xí)慣都不同，要想使一個團隊高效運作，就需要將大家的力量統(tǒng)一起來，并通過有效的溝通來解決問題。在實踐中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，更好地與團隊成員進行合作，并通過合理的溝通方式來解決團隊面臨的各種挑戰(zhàn)。通過這樣的團隊合作方式，我不僅提高了自己的協(xié)調(diào)能力，同時也為整個團隊的工作效率提升發(fā)揮了積極的作用。

　　第三段：解決問題的能力和抗壓能力的培養(yǎng)

　　在職場工作中，我們經(jīng)常面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。能夠迅速解決問題和承受壓力是一個職場人必備的素質(zhì)。在我個人的工作中，我逐漸培養(yǎng)了這樣的能力。首先，我學(xué)會了在困難面前保持冷靜，并通過分析和思考問題來找到最佳解決方案。其次，我注重培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能，增強自己的競爭力，以更好地應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。通過這些努力和經(jīng)驗的積累，我成功地克服了許多困難，并且逐漸在工作中取得了較好的成績。

　　第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升

　　職場是一個競爭激烈的`舞臺，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場中立于不敗之地。在面對新的工作內(nèi)容和新的工作技能時，我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。不僅通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程來提升自己的專業(yè)能力，同時還通過閱讀和自我研究來擴充知識面。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我不僅拓寬了自己的視野，而且也提高了自己的競爭力和職業(yè)發(fā)展的機會。

　　第五段：平衡工作和生活的重要性

　　在職場工作中，我們常常會被重重的工作壓力所困擾，很難在工作與生活之間取得平衡。然而，我意識到平衡工作和生活是十分重要的。只有保持良好的工作和生活平衡，才能保持身心健康和更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我個人的工作中，我學(xué)會了如何規(guī)劃自己的時間，合理安排工作和休息，使自己在工作之余能夠擁有充分的休息和娛樂時間。通過保持良好的工作和生活平衡，我既能更好地滿足工作的需求，也能保持自己的幸福感和生活質(zhì)量。

　　總結(jié)：職場工作是一個人成長和發(fā)展的過程，在其中我們會不斷領(lǐng)悟和體會到許多關(guān)于工作和生活的道理。通過找到自己的定位和目標(biāo)、溝通和團隊合作、解決問題和抗壓能力的培養(yǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升以及平衡工作和生活，我們能夠更好地在職場中取得成功，并實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。希望我的工作感悟和心得體會對你有所啟發(fā)，幫助你取得更好的職業(yè)發(fā)展。

職場心得體會9

　　職場是許多人花費了大量時間和精力才得以進入的地方，而在職場中，我們不僅需要面對各種復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，還需要和各種各樣的人打交道。與此同時，職場也是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的地方，因此，我們需要不斷地反思與總結(jié)，汲取經(jīng)驗，從而逐步成長為職場的佼佼者。在這個過程中，職場感悟的重要性便不言自明了。

　　第二段：職場感悟的由來

　　職場感悟的出現(xiàn)，是源于對職場生活的`不斷感性認識和思考。在我們的工作生活中，常常會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。有時候，我們會因為與同事不合而陷入僵局；有時候，我們會因為工作失誤而遭受領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備；有時候，我們會因為工作壓力過大而感到不堪重負。這些經(jīng)歷都讓我們開始思考，職場到底需要怎樣的態(tài)度和行為方式，才能更好地應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。

　　第三段：職場感悟的涵義

　　職場感悟，是指對職場中的各種經(jīng)驗進行總結(jié)和反思的過程，從而形成的一系列經(jīng)驗和認識。這些經(jīng)驗和認識，既可以來自于自身的實踐經(jīng)驗，也可以來自于他人的分享和經(jīng)驗。通過這些經(jīng)驗和認識，我們能夠更好地理解職場中的種種問題，更能夠迎接職場的挑戰(zhàn)。同時，職場感悟也是一個不斷進步和升華的過程，它需要我們在工作中不斷總結(jié)和反思，從而逐步提高職場的認知和素養(yǎng)。

　　第四段：職場感悟的意義

　　職場感悟的意義在于，它能夠幫助我們更好地應(yīng)對職場生活中的各種挑戰(zhàn)。在人際交往中，對于各種人際關(guān)系的處理和溝通技巧的掌握，都需要通過職場感悟來建立和總結(jié)。在工作中，通過對于工作方式和經(jīng)驗的反思和總結(jié)，才能更好地讓我們提高工作效率和質(zhì)量。這些職場感悟，不僅能夠使我們成為一個更加出色的職業(yè)人士，更能夠讓我們在職場中收獲更多的人際關(guān)系和不斷的成長。

　　第五段：結(jié)論

　　職場感悟帶給我們的是不斷的領(lǐng)悟和經(jīng)驗，進而通過反思來升華自我。正是這樣的職場感悟，使我們在職場中能夠發(fā)揮出更大的潛力，從而取得更為出色的職業(yè)成就。在職場中，能夠形成優(yōu)秀的職場感悟，是每一個職場人士必備的素質(zhì)和本領(lǐng)。它不僅能夠讓我們在職場生活中走得更穩(wěn)健更自信，還能讓我們在職業(yè)道路上更為堅定和快樂。

職場心得體會10

　　在這次培訓(xùn)中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標(biāo)的原動力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。

　　課堂上，老師出了一道腦力風(fēng)暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學(xué)說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學(xué)說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學(xué)說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學(xué)說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為。回頭想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做；好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩，很煩”。

　　心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ�，由此上升到用心工作，因為�?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語，服務(wù)需要真誠的實際行動。

　　一、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè)

　　其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的.生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。

　　二、擁有感恩的心，才能更多回報

　　對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

　　三、有熱情、有責(zé)任感，才能收獲成功

　　為什么有的人活得很精彩，在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn)，不斷實現(xiàn)自我價值；而有的人卻與成功無緣，裹步不前？其實人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感！面對工作的那種投入狀態(tài)，應(yīng)該象鯊魚聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去！無論什么工作交到手上，都想要做到最好！而因為有熱情和責(zé)任感，其他才會跟著來。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作，那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感，來承諾我們中國電信的服務(wù)理念：“用戶至上，用心服務(wù)”。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時，那它僅僅只是一句口號而已；只有當(dāng)我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時，我們才有可能真正去用心工作，用心服務(wù)，而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

　　四、有快樂心情，才能分享快樂

　　一直以來，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風(fēng)；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務(wù)人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。

　　我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不是不會做，只是沒有用心去做�！熬秤尚纳�”、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松�，�?yīng)該從改變習(xí)慣做起；要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。

職場心得體會11

　　在職場上工作多年，每個人都有自己的感悟，無論是成功還是失敗，都離不開對職場的思考和總結(jié)。本文將圍繞職場感悟這一主題展開討論，寫下我自己的體會和心得。

　　一、成功來自于努力

　　在職場上，成功不是偶然得來的，而是需要通過自己的不懈努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。作為一名職場人，我們需要不斷提升自己的技能和能力，以應(yīng)對日益復(fù)雜的工作環(huán)境。只有做好了每一個細節(jié)，才能夠在職場上獲得更好的發(fā)展。

　　二、良好的溝通是職場的必備技能

　　與溝通相比，技術(shù)只是職業(yè)成就的一部分。在職場上，我們需要建立良好的關(guān)系，需要與同事、客戶和合作伙伴進行有效溝通和協(xié)調(diào)。在處理問題時，我們需要學(xué)會傾聽和理解別人，以達成良好的合作。良好的溝通能夠幫助我們更好地完成工作，也能夠幫助我們在職場上獲得更廣泛的認可和信任。

　　三、團隊合作是成功的關(guān)鍵

　　在職場上，個人的能力很重要，但團隊的力量是更加強大的。團隊合作有助于發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和特長，可以更好地解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。作為一名職場人，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，積極和團隊的成員合作，與團隊一起共同進步、共創(chuàng)佳績。

　　四、調(diào)整心態(tài)是自我提升的基礎(chǔ)

　　在職場中，面對各種挑戰(zhàn)和壓力，有時候情緒難以控制。但是在這個時候，我們需要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，保持一顆平靜、樂觀的心態(tài)。良好的心態(tài)能夠讓我們更加自信、專注和進取，有利于克服困難和解決問題。

　　五、持續(xù)學(xué)習(xí)是保持競爭力的關(guān)鍵

　　職場是一個不斷發(fā)展和變化的環(huán)境，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠保持自己的'競爭力。學(xué)習(xí)不僅包括技術(shù)和知識，還包括思考方式和工作方法等。我們需要看到未來的發(fā)展趨勢，把握新技術(shù)和新思維的機遇，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。

　　總之，在職場上，我們需要具備作為一名職場人的基本素質(zhì)和技能，如團隊合作、溝通能力、自我調(diào)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)等；同時也需要明確自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，全力以赴地實現(xiàn)自己的夢想。相信只要不斷努力，付出辛勤的汗水，最終一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)價值和成功。

職場心得體會12

　　職場中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評別人，指責(zé)別人，這不僅會破壞人際關(guān)系，還可能會鬧出矛盾，影響工作和心情。

　　而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。

　　會贊美，是職場人士的“軟實力”，是職場人際交往溝通的必備能力之一。

　　但是，有些人有心無力，想贊美別人但不得其法，一開口贊美比罵人一句還要難聽。

　　案例：小王剛進公司，第一次見到主管老張，發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕，想贊美下領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，于是說：您真厲害，這么年輕就負責(zé)我們部門了！

　　老張聽到這話臉立馬就綠了，沒說幾句話就離開了。

　　小王覺得不對勁，就去問同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的，也是職位最低的，因為一次工作失誤而被降職。

　　生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見，贊美不當(dāng)，不僅起不到作用，很可能會適得其反。

　　對于一個英明的領(lǐng)導(dǎo)來說，不會贊美的人，每句話都是在拍馬屁。

　　對于一個很漂亮的女神來說，不會贊美的'人，每句話都像是不懷好意。

　　職場中到底應(yīng)該如何贊美別人呢？可以按照以下3個步驟：

　　第一步：談?wù)鎸嵏惺艿诙�步：談具體細節(jié)第三步：提出相關(guān)問題

　　1。贊美同事

　　你發(fā)現(xiàn)一個同事PPT做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個步驟來：

　　第一步：“你的PPT做的真棒！”（談感受）

　　第二步：“標(biāo)題很好看，還有漂亮的動畫設(shè)計！”（談細節(jié)）

　　第三步：“你是自學(xué)的嗎？”（提問題）

　　2。贊美領(lǐng)導(dǎo)

　　領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲，想贊美領(lǐng)導(dǎo)，同樣可以按照3個步驟：

　　第一步：“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)！”（談感受）

　　第二步：“我一直想先列計劃再拜訪客戶，但這個客戶其實已經(jīng)跟我比較熟悉了，直接拜訪反而節(jié)省時間�！保ㄕ劶毠�(jié)）

　　第三步：“您以前拜訪過客戶嗎？”（提問題）

　　3。表揚下屬

　　你想表揚下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個步驟：

　　第一步：“你的工作做得讓我很滿意�！�

　　第二步：“你不僅超額完成了業(yè)績，還開發(fā)了新客戶，客戶還有轉(zhuǎn)介紹，這很不容易�！�

　　第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎？”

　　通過上面3個場景的案例，你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會讓別人感覺更舒服，可以拉近你和他人的關(guān)系。

　　美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說：“渴望被人賞識是人最基本的天性�！逼鋵�，贊美最重要的還是自然，是真誠，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當(dāng)成工作中投機取巧的手段。

職場心得體會13

　　我開始為自己的得過且過，感到心安理得。

　　在我產(chǎn)生離職這個念頭之前，發(fā)生了三件事。

　　第一件事，是跟一位做新媒體運營的師妹聊天。

　　比我晚畢業(yè)一年的她，從公眾號運營的思路和技巧、到競品分析和市場分析，她都能分享她的理解和整理總結(jié)的經(jīng)驗。

　　她說的每一個觀點，我都很難對應(yīng)給出反饋，因為我一無所知。

　　我突然發(fā)現(xiàn)，我們思維和格局已經(jīng)不再是一個層級的了。

　　想起大學(xué)時還是我?guī)е�她成長，而現(xiàn)在她已經(jīng)遠遠走在我前頭，那種錯位的反差感，像口腔潰瘍一般讓我焦慮和煩躁。

　　焦慮的是自己的無知，煩躁的是自己對此毫無辦法。

　　我只好客氣地說“你說的對”、“優(yōu)秀”，但我不敢說出口的是，“你的現(xiàn)在就是我想擁有的，滿滿成就感的.狀態(tài)�！�

　　“我是不是選錯路了？”這是我第一次對選擇國企產(chǎn)生懷疑。

　　第二件事，是一位同批的師姐離職。

　　論資質(zhì)和能力，她完全在我之上，也因此很受領(lǐng)導(dǎo)器重，所有人對她的印象是：前程似錦錦錦錦錦錦。

　　但是在入職的第八個月，她提了離職。她跟我說了一句我記到現(xiàn)在的話：“我開始為自己的得過且過，感到心安理得了�！�

　　我想起在那八個月里，我自己花最多時間的，不是在做喜歡的事，而是去參加同事朋友的聚會，至于我給自己列的“成就感max”作息表，很多時候都只是在角落里蒙塵。

　　那份作息表，每完成一天，我會在上畫一劃，每滿五天，就會有一個“正”字。而當(dāng)我拿出來看時，上面只是孤零零地躺著六個半“正”。

　　原來，我也得過且過很久了啊。

　　所以師姐說的這句話，輕而易舉就把我擊倒了。就像你一邊喊著減肥，每天仍然一杯一點點，而兩個月后站到體重秤上才會感受到那種直觀的打擊。

　　我終于意識到自己是個自我驅(qū)動力很差的人，而在這個“不努力真的很舒服”的舒適圈里，我很難不被同化，也妄論什么成就感了。

　　真正讓我鐵了心離職的，是第三件事。

　　有一次我去參加一個會議，密閉的會議室里人多且悶。大概等了十幾分鐘，三位慕名已久的領(lǐng)導(dǎo)才走了進來。

　　一位長得精瘦，些許地中海，抽煙導(dǎo)致牙齒有些黑黃；

　　一位挺著肚腩，走路時胯部搖擺得用力，掛在皮帶上的鑰匙串叮當(dāng)作響；

　　一位梳著油頭，還算正常，但一坐下就打官腔，講了半個小時后說：“開頭我就講這么多了，下面進入今天會議正題，主要分三個部分……”

　　說實話，那天會議到底講了什么內(nèi)容我一點都記不清了，只記得當(dāng)時坐在角落里的我，看著他們咂巴的嘴，頭昏腦脹，胃里一陣絞痛。

　　那是我人生中第一次清楚地感受到，什么是“一句話引起生理不適”。

　　其實我知道，在其他公司也會有這種場景出現(xiàn)的，只是這種場景讓我產(chǎn)生了一個很強烈的念頭：

　　那我應(yīng)該會很討厭自己吧。

　　想到這里，我知道，這里不是我應(yīng)該呆的地方。

　　我要辭職

職場心得體會14

　　隨著社會的不斷發(fā)展，職場工作已經(jīng)成為我們每個人必須面對的現(xiàn)實。無論是初入職場還是工作多年，我們都會在工作中有著各種各樣的體會和感悟。下面我將從工作目標(biāo)的確定、人際關(guān)系的處理、自我成長的重要性、職業(yè)規(guī)劃的必要性以及積極心態(tài)的培養(yǎng)等幾個方面，分享我在職場工作中的感悟和體會。

　　首先，工作目標(biāo)的確定是職場工作的基石。無論是個人還是企業(yè)，都需要有明確的目標(biāo)來指導(dǎo)工作的進行。正如美國作家尼爾·福特曾經(jīng)說過的一句話：“沒有目標(biāo)的工作，只是在浪費時間�！痹诼殘鲋�，我們要時刻明確自己的工作目標(biāo)，并為之奮斗。工作目標(biāo)不僅可以幫助我們更好地規(guī)劃工作，還可以幫助我們保持動力，追求卓越。同時，目標(biāo)的完成也會給我們帶來成就感和滿足感，進而更加積極地工作。

　　其次，人際關(guān)系的處理是職場工作中非常重要的一個方面。作為社會的一員，我們需要和各種各樣的人打交道，而人與人之間的協(xié)作和溝通能力對于工作的順利進行起著至關(guān)重要的作用。在處理人際關(guān)系的過程中，我們要尊重他人的權(quán)益，傾聽他人的意見，保持耐心和謙遜，以建立良好的合作氛圍。同時，我們還需要學(xué)會處理各種沖突和紛爭，以確保工作的順利進行。只有在良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們才能夠更好地發(fā)揮個人的.能力和潛力，實現(xiàn)個人和團隊的共同目標(biāo)。

　　第三，自我成長的重要性是我在職場工作中深有體會的。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠保持競爭力并適應(yīng)職場的變化。在職場中，我們要積極主動地學(xué)習(xí)新知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，我們還要保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)力，及時調(diào)整自己的思維和行動方式，以適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。此外，我們還要主動參與各種培訓(xùn)和活動，積極擴大自己的社交圈子和人脈資源，以便更好地了解職場的動態(tài)和機會，為個人的發(fā)展和晉升創(chuàng)造更多的機會。

　　第四，職業(yè)規(guī)劃的必要性在職場工作中也是非常重要的。職業(yè)規(guī)劃是指對個人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)道路進行規(guī)劃和安排，以實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展和提升。在職場工作中，我們應(yīng)該明確自己的長期職業(yè)目標(biāo)，制定相應(yīng)的中期和短期目標(biāo)，并為之努力奮斗。同時，我們還要不斷調(diào)整和完善自己的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)職業(yè)發(fā)展的需要和個人的興趣愛好進行相應(yīng)的調(diào)整和突破。只有有了明確的職業(yè)規(guī)劃，我們才能更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

　　最后，積極心態(tài)的培養(yǎng)對于職場工作的順利進行和個人成長發(fā)展非常重要。職場充滿了各種挑戰(zhàn)和不確定性，我們要保持積極的心態(tài)面對一切，不斷克服困難和挫折。無論是工作壓力還是同事間的紛爭，我們都要保持樂觀和坦然，以積極的心態(tài)面對困難和挫折，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。只有擁有積極的心態(tài)，我們才能更好地面對職場中的變化和挑戰(zhàn)，保持良好的工作狀態(tài)，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。

　　總而言之，職場工作是每個人都無法回避的一部分，我們要學(xué)會從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷總結(jié)和提升自我。通過明確工作目標(biāo)、處理良好人際關(guān)系、實現(xiàn)自我成長、制定職業(yè)規(guī)劃和培養(yǎng)積極心態(tài)，我們可以更好地應(yīng)對職場的各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。希望每個職場人都能從中有所收獲，成為職場中的佼佼者。

職場心得體會15

　　帶著這些疑問，卻來不及過多的思考，我便在北京匆忙地開始了我人生中的第一份工作。

　　一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐著晚上八點多開往保定的火車，我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。

　　第一天工作，我卻因為要趕火車的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來到公司，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘。整個公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校，你要奔馳起來。

　　作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會說no。在秘書的帶領(lǐng)下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數(shù)人的名字很快就忘記了，不過公司里的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字，和所有的大老板一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑著”。

　　的確如此，當(dāng)我真正見到傳說中登上x年福布斯中國最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時，我的心里這樣感嘆。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放松的人，但老板的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學(xué)歷、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。

　　熟悉了整個公司從技術(shù)到運營再到市場，最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個網(wǎng)站贏利與否的知識頻道，負責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的，心里自覺壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺。

　　網(wǎng)絡(luò)媒體一直都是以效率著稱的媒體，高效意味著忙碌，也意味著偶發(fā)性強。所以，雖然只是剛?cè)肼�，但工作中的每天都在不斷學(xué)習(xí)和接受從來不曾接觸的新知識、新技術(shù)。

　　做網(wǎng)絡(luò)編輯，除了基本文字知識，最重要的是對計算機軟件的應(yīng)用，其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心，而我在這方面的知識仍然停留在幾年前學(xué)的那點皮毛，相比較其他兩位新入職的同事，一位是計算機系畢業(yè)已經(jīng)工作兩年，另一位是北二外新聞系的應(yīng)屆生，無論是從學(xué)歷本身還是從技術(shù)的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競爭力是什么，因為網(wǎng)站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計數(shù)目，因此，我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否，都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場的殘忍與殘酷，就這樣輕易呈現(xiàn)在我的眼前。

　　由于之前寒暑假期間，我只在電視臺和報社做過實習(xí)生，因此網(wǎng)絡(luò)媒體方面除了平時對網(wǎng)絡(luò)使用的喜好與依賴外，網(wǎng)站編輯的工作對我來說就是一個零起點的工作。剛剛?cè)肼�，我只能做一些簡單的信息搜集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律，所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。了解到從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關(guān)鍵詞，其實是關(guān)系著seo及整個網(wǎng)站贏利與否的關(guān)鍵命脈，所以大部們的時候，我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的標(biāo)題、找到準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞，因此平常每天20條更新的規(guī)定到了我這兒只能完成四分之一。為了趕上進度不拖后腿，從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。公司在加班這一點上一直都做得很公平，晚七點后打卡回家均有20塊的加班費和補助，因此平常的日子里，即便5點半下班時間過了很久，留下的人仍然是大多數(shù)。而且事實上，網(wǎng)絡(luò)媒體工作加班是最正常不過的事情，面對龐雜和隨時可能更新的新聞，我們都要時刻保持著警覺和判斷，不同的是，老員工加班是因為想把工作做得更好，而我卻是為了完成自己本來應(yīng)該完成的任務(wù)而已。

　　因為公司定期會為員工做一些技術(shù)上或與網(wǎng)絡(luò)新聞有關(guān)的培訓(xùn)，所以，雖然我剛?cè)肼毑痪�，卻在三天之內(nèi)參加了兩個培訓(xùn)。在未工作前，我一直對培訓(xùn)充滿了期待，天真的以為培訓(xùn)就是員工的交流會和聯(lián)誼會，而真正實質(zhì)性的內(nèi)容都是要到會下工作總結(jié)的�？墒菦]想到的`是，我接受的第一個培訓(xùn)竟然是前嘰歪網(wǎng)的ceo李卓桓。關(guān)于twitter，一直是我在大學(xué)期間特別關(guān)注過的網(wǎng)絡(luò)新變化，但沒有想到的是，竟然有機會和中國twitter的開路者做交流。

　　接受培訓(xùn)的過程是輕松而又不斷受啟發(fā)的過程，公司講求員工的團隊意識和開放姿態(tài)，但這兩點都是我在學(xué)校工作中曾經(jīng)出現(xiàn)過多次的問題。以前在學(xué)校經(jīng)常做編輯的工作，所以整個人基本處于自我封閉的狀態(tài)，每天面對死板的文字做校對、編輯，正如面試時的人事主管擔(dān)心的一樣。

　　在接下來的幾次培訓(xùn)中，因為我習(xí)慣性的思維方式和過于內(nèi)斂的性格，都致使我在培訓(xùn)過程中主動喪失掉跟培訓(xùn)人的交流機會。關(guān)于公司為員工培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系，曾經(jīng)自以為早已熟捻的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫通，事后我曾不斷反省，過于中規(guī)中矩的思考方式是問題最關(guān)鍵所在，在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)忘記如何逆向思考，而只是學(xué)會了被動的接受，但在如此開放的年輕團隊中，我最需要的卻是開放、活躍、聰明。

　　幾次培訓(xùn)下來，給我感受最大的就是自己的確存在著太多問題。同入職的其他兩位新人在培訓(xùn)中都表現(xiàn)出了實力，而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色，心里清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力，我雖無法在新入職就一步登天，但仍然希望自己能夠全面發(fā)展。

　　同樣，在編輯文章的過程中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因為沒有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗，因此在編輯新聞時總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規(guī)范，最大的問題就是無法完成主編每天安排的工作量。一切的一切，都在趟著水、摸著石頭過河。

　　做為職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)文化和開明的人際關(guān)系，這些經(jīng)驗，是我在學(xué)校不曾學(xué)過和接觸過的最寶貴的財富。

　　從前，父母經(jīng)常會在耳邊嘮叨，錢是多么不好賺，社會是多么殘酷。今天，當(dāng)我再沒有理由以學(xué)生的身份要求自己的時候，我才明白學(xué)校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關(guān)心的事情。

　　我想，這也許就是成長，它不同于我們曾經(jīng)心心念念的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關(guān)的詞匯，它走進了成人的世界，伴著極速化肥，讓我極速轉(zhuǎn)換成一個真正的社會人。

　　我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學(xué)的最后一個學(xué)期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司里實習(xí)、工作。從學(xué)生到社會人這個角色的轉(zhuǎn)換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室里等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待著被別人問起。

　　這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持。從找單位到真正工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰(zhàn)，每一次都不斷在考驗著精神和心理的承受力。

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