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職場(chǎng)中的銷售技巧
導(dǎo)語:隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商品種類繁多,銷售這個(gè)字眼,越來越被更多人所熱衷,畢竟此行業(yè)是掙錢最快的行業(yè)之一,以下是小編為大家精心整理的職場(chǎng)中的銷售技巧,歡迎大家參考!
一、商品包裝的形式總-分-總
1、總的話術(shù):推薦給客戶一套產(chǎn)品,將產(chǎn)品的構(gòu)成物一一告知客戶;
2、分的話術(shù):將這一套產(chǎn)品的構(gòu)成物詳細(xì)介紹給客戶;
3、總的話術(shù):最后用概括性的語句總結(jié)改套產(chǎn)品的最終作用。
注意:客戶不可能從商品外表這里獲取所有商品信息,通過總分總的形式介紹產(chǎn)品,可以給客戶直觀立體的感受。
二、商品包裝技巧:從點(diǎn)到面,有淺至深
1、由點(diǎn)到面:幾個(gè)構(gòu)成物相組合的包裝,不要單獨(dú)介紹一個(gè)構(gòu)成物,多介紹幾個(gè)已達(dá)到點(diǎn)到面的效果;
2、由淺至深:不要一次性將商品的內(nèi)容講清楚,以循序漸進(jìn)的方式深入,這樣商品才有吸引力。
三、產(chǎn)品介紹采用:“舉例”、“對(duì)比”、“三心”
1、舉例:可以舉我們自己身邊親戚、朋友在使用該商品,并且使用效果非常好,讓客戶聽了之后很有親切感,倘若硬生生介紹商品,缺少色彩;
2、對(duì)比:通過和其他商品進(jìn)行對(duì)比,讓客戶跟深入的知道次商品的優(yōu)點(diǎn);
3、三心:1)尊重心-對(duì)客戶的觀點(diǎn),我們首先贊同并贊美其觀點(diǎn),然后在聊的過程中帶入自己的觀點(diǎn);2)同理心-舉例的意思,通過例舉自己身邊的例子,讓客戶產(chǎn)生共鳴;3)鼓勵(lì)心-讓客戶認(rèn)為自己做的決定是正確的,讓猶豫不決和糾結(jié)的客戶下決心購(gòu)買改商品。
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