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初入職場(chǎng)的求職禮儀
初入職場(chǎng)的求職禮儀這是一次航空公司面試空中乘務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)。寬敞的大廳內(nèi),人頭攢動(dòng),漂亮的女孩子如蝴蝶般在人群中穿梭,一個(gè)個(gè)按捺不住心中的興奮,仿佛很快就將沖向云霄。
已經(jīng)過(guò)了通知面試的時(shí)間,但仍然沒(méi)有人安排面試,也無(wú)人告之有關(guān)事項(xiàng)。有些人焦急了,有些人憤怒了,有些人安靜地看著手中的英文書(shū)默念著,有些人擁擠在門(mén)口保安的身邊大聲地詢問(wèn)。
殊不知,此時(shí)面試早已經(jīng)開(kāi)始,進(jìn)門(mén)時(shí)每個(gè)應(yīng)試者的身上都已經(jīng)貼著序號(hào)牌,混跡在人群中的考官,就是按照號(hào)碼為她們的行為打分,畢竟空中乘務(wù)員是一個(gè)對(duì)綜合素質(zhì)要求較高的職業(yè),文化知識(shí)和英文交流能力固然重要,而一個(gè)人起碼的行為規(guī)范、道德規(guī)范顯然更為重要。
大廳里提供了三臺(tái)飲水機(jī)給應(yīng)試者,考試題目也就由此開(kāi)始。
第一,考察你能否排隊(duì),區(qū)區(qū)三臺(tái)飲水機(jī)肯定不能同時(shí)滿足那么多人的需求,所以,排隊(duì)當(dāng)然是快捷而文明的方式。
第二,接熱水時(shí),你會(huì)使用幾個(gè)一次性紙杯。事實(shí)上,真的有人會(huì)用三個(gè)紙杯來(lái)接一杯熱水,惟恐燙著自己,而最為普遍的是使用兩個(gè)紙杯。其實(shí),盡管紙杯導(dǎo)熱較快,但只要水盛得不是過(guò)滿,一個(gè)紙杯是不會(huì)燙到手的,這在考試之前就已做過(guò)試驗(yàn)。
第三,能否節(jié)約用水。你在按下出水開(kāi)關(guān)后,能否在接完水后及時(shí)關(guān)閉;你能否將杯子里的水全部喝掉,有的人接滿一杯水,喝完半杯后便扔掉。
第四,喝完水后杯子放在了哪里。在面試人群進(jìn)來(lái)一個(gè)小時(shí)后,大廳已經(jīng)頗為凌亂,很多不引人注意的角落里都丟棄著用過(guò)的杯子,盡管兩個(gè)大垃圾箱就赫然立在大廳兩側(cè)。
第五,洗手池旁的表現(xiàn)。洗手池旁有一個(gè)擦手紙箱,有的人一次拽出五六張來(lái)擦手,而擦手紙的設(shè)計(jì)足以確保一張紙即可擦干凈整個(gè)手掌,擦完手后紙變成一小團(tuán)扔進(jìn)垃圾桶就可以了,但是往往五六張紙用過(guò)后仍然大部分是干燥的,造成了一定程度的浪費(fèi)。
在面試中,類似的素質(zhì)考察還有很多,只是不像我們常規(guī)所想的考試之前都會(huì)預(yù)先告之,更多的是來(lái)自企業(yè)私下里的細(xì)致觀察。一個(gè)綜合素質(zhì)較高的人,才是企業(yè)所需求的。業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化水平在應(yīng)聘前很難得到大幅度提高,即便進(jìn)行填鴨式的突擊學(xué)習(xí)也很難奏效,因此使自己的面試得體、有效,給招聘方留下一個(gè)深刻印象,還是非常實(shí)用的。豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、對(duì)禮儀知識(shí)的理解力加強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,都會(huì)幫助你盡快掌握求職的禮儀知識(shí)。很多企業(yè)都努力為員工營(yíng)造一個(gè)寬松愉快的工作氛圍,而在這氛圍中起主導(dǎo)作用的自然是人,人們都喜歡和自信的、樂(lè)觀的、開(kāi)朗的人在一起工作,喜歡彼此彬彬有禮的交往。而這正是一個(gè)人禮儀素質(zhì)的體現(xiàn)。
因此,求職禮儀是幫助我們步入職場(chǎng)的一個(gè)法寶。
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