文明禮儀讀書心得

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄�心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編精心整理的文明禮儀讀書心得，希望對大家有所幫助。

文明禮儀讀書心得1

　　自古以來，我國就被世界稱為“禮儀之邦”。注重禮儀，把禮儀作為國家習(xí)俗民情的本色，是中國傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化、修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　文明禮儀的主要部分為三個(gè)大部分：第一部分是家庭禮儀;第二部分是學(xué)校禮儀;第三部分是社會禮儀。

　　關(guān)于家庭禮儀，我們應(yīng)該做到以下四點(diǎn)：一是自己的事情自己做;二是正確表達(dá)自己;三是理解體貼父母;四是合理使用零花錢。為子弟才，“出必告，反必面”。這一點(diǎn)對長輩最起碼的禮，我們是否每日做到了呢?當(dāng)我們早上起床時(shí)不是對父母視若無睹，而是要對父母問好，放學(xué)回家不是對長輩橫眉冷目，而是親切對待。以上就是一個(gè)很好的'例子。所以我們應(yīng)該好好對待父母。

　　而學(xué)校禮儀是表現(xiàn)出了一個(gè)整體，所以我們更要嚴(yán)格做到幾點(diǎn)：著裝得體守禮儀、遵紀(jì)守信講禮儀、尊老愛幼知禮儀、不攀不比是禮儀，傾聽他人懂禮儀、佳節(jié)慶典需禮儀。

　　學(xué)校是一個(gè)校園，我們?nèi)绻�要給校園添光彩，必須要做到最重要的一點(diǎn)：著裝得體，這樣才能表現(xiàn)出校園的氣質(zhì)來。

　　社會禮儀不可少，里面學(xué)問多得是，想要做個(gè)聰明的社會人，請學(xué)學(xué)社會禮儀：探病就醫(yī)懂禮儀、公共交通需禮儀、電話用語講禮儀、大型活動(dòng)要禮儀。因此，社會禮儀很重要。如果，你不懂，那你讀再多的書也沒用，因?yàn)樗�是一門常識，沒有它，你就什么事也干不了。

　　禮儀是一本書，你怎么也讀不完它;禮儀是一首歌，你怎么也唱不完它;禮儀是菜譜，你怎么也看不完它。要想學(xué)禮儀，從身邊的小事做起。

文明禮儀讀書心得2

　　在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

　　通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)�產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的.是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?

　　所以，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!