(實(shí)用)禮儀工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的禮儀工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
禮儀工作總結(jié)1
中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。禮儀，作為一個(gè)人綜合素質(zhì)文明程度的最直觀的體現(xiàn)，其重要性不言自明。從這個(gè)意義上說，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)劃，這對(duì)提高每個(gè)公民的精神文明水平，促進(jìn)國(guó)內(nèi)社會(huì)交往和國(guó)際友好往來，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
禮儀是人類文明的標(biāo)尺；禮儀是一個(gè)人美好心靈的展現(xiàn)。人與社會(huì)都離不開禮儀，人類需要禮儀，反過來說，也只有人類才懂得禮儀。人與人生活在社會(huì)里，注重儀表形象，養(yǎng)成文明習(xí)慣，掌握交往禮儀，融洽人際關(guān)系，這是我們每一個(gè)人人生旅途中必修的一門課程。而幼兒作為祖國(guó)未來的花朵，是新一代的接班人，應(yīng)該從小就抓緊良好的道德教育，要為培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)《綱要》的規(guī)定：向幼兒進(jìn)行道德教育是培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)、勇敢、不怕困難、有禮貌、守紀(jì)律等優(yōu)良品德、文明行為和可愛的性格，這是根據(jù)我國(guó)的教育目的、品德形成和發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合幼兒的年齡特征制定的。良好的禮儀教育，對(duì)幼兒塑造良好的道德素質(zhì)有著重要的作用。在幼兒園的.素質(zhì)教育中如何培養(yǎng)幼兒形成良好品德不僅是幼兒身心健康成長(zhǎng)的需要，也是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段，更是塑造良好道德品質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期。幼兒的思維具有直覺行動(dòng)和具體形象性，易受外界的影響和支配。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐漸培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng)，促使幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。幼兒的禮儀是指幼兒在日常生活和社會(huì)生活中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。我園對(duì)幼兒教育的基本內(nèi)容有交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場(chǎng)合禮儀。就餐禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時(shí)的禮儀、餐后禮儀。儀表儀態(tài)禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。根據(jù)不同年齡階段的幼兒，我們要采用曉之以理的啟發(fā)引導(dǎo)法、動(dòng)之以情的情景感染法、示之以范的榜樣示范法、導(dǎo)之以性的行為訓(xùn)練法。體現(xiàn)“低要求低”“淺內(nèi)容淺”“細(xì)措施細(xì)”“活方法活”。力求培養(yǎng)幼兒“學(xué)會(huì)做人”“學(xué)會(huì)生活”使之符合當(dāng)今社會(huì)素質(zhì)教育發(fā)展的要求。下面是我園具體開展禮儀教育的情況。
一、充分發(fā)揮教師的表率作用。
在幼兒園里，幼兒特別喜歡模仿教師的一舉一動(dòng)，可以說教師是幼兒的鏡子，幼兒是教師的影子。幼兒對(duì)教師的高度崇拜心理，使他們對(duì)教師的各種行為表現(xiàn)都認(rèn)真地模仿和學(xué)習(xí)。因此，我們?cè)陂_展幼兒禮儀教育活動(dòng)之前，我們首先組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》、對(duì)教師進(jìn)行禮儀培訓(xùn)使教師進(jìn)一步明確自身的職業(yè)規(guī)范，努力塑造自身的個(gè)人魅力。要求教師在上班時(shí)不穿拖鞋、高跟鞋，不披長(zhǎng)發(fā)并要盤發(fā)，幼兒招呼要回禮。在行為上，要求老師舉止端莊，語言文明，禮貌對(duì)待學(xué)生，尊重學(xué)生的人格：在儀表上衣著大方，不化濃妝，不穿奇裝異服，工作時(shí)間必穿園服。教師要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，做到嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表、做學(xué)生的楷模。在工作中，要愛生如子，關(guān)心學(xué)生，以理服人，不體罰學(xué)生。對(duì)待同事團(tuán)結(jié)謙讓、互敬互幫。努力形成一個(gè)具有良好修養(yǎng)的教師群體，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒良好的精神氛圍。
二、幼兒園的禮儀教育內(nèi)容要做到系列化。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。而幼兒禮儀教育的基本內(nèi)容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態(tài)禮儀。交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場(chǎng)合禮儀。就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時(shí)的禮儀、餐后禮儀。儀表儀態(tài)禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。
三、在日常生活中潛移默化地對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育。
幼兒園的日�；顒�(dòng)內(nèi)容多，幼兒每天接觸各種各樣的環(huán)境，在經(jīng)常變化的環(huán)境中，如果常規(guī)教育跟不上，很容易使幼兒受到不健康的教育因素影響。因此我們應(yīng)該重視日常生活對(duì)幼兒的禮儀教育。如：（1）良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。（2）生活習(xí)慣的養(yǎng)成教育。（3）良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。（4）文明禮貌的養(yǎng)成教育。（5）規(guī)范的養(yǎng)成教育。
四、將禮儀教育列入幼兒教育課程之中。
幼兒教育課程是對(duì)幼兒實(shí)施的有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng)，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園注重禮儀教育，在每周五的上午8：309：00全園同上禮儀教育課，根據(jù)各年級(jí)幼兒的年齡特點(diǎn)制定教育目標(biāo)內(nèi)容。并滲透在各學(xué)科中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶，促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
五、開展豐富多彩的禮儀活動(dòng)
為了讓幼兒的禮儀融入生活，讓幼兒親身感受體驗(yàn)，我園每周一都有教師和幼兒進(jìn)行禮儀迎賓活動(dòng)，廣播操時(shí)進(jìn)行升國(guó)旗唱國(guó)歌、園歌及禮儀操活動(dòng)。平時(shí)朗朗上口的禮儀兒歌時(shí)時(shí)讓幼兒誦讀。
六、幼兒園的禮儀教育工作要有家庭教育的積極配合。幼兒在家庭中的時(shí)間多于在幼兒園的時(shí)間，由于父母與幼兒的親情關(guān)系影響，他們往往對(duì)來自家庭中教育因素影響接受得更快一些，更多一些。例如：為使幼兒養(yǎng)成關(guān)心他人的習(xí)慣，在家里還可以提醒幼兒?jiǎn)l(fā)幼兒幫大人做事；有客人來時(shí)，讓他拿糖果來招呼客人；讓他照顧別人家的小弟弟、小妹妹等等。所以要提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果，必須要有家庭的配合才能達(dá)到預(yù)期的教育目的。因此幼兒園教師應(yīng)該與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，教師首先了解幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn)，掌握幼兒在家庭中的各項(xiàng)禮儀的表現(xiàn)情況，以便采取有效的措施。同時(shí)教師還應(yīng)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，宣傳幼兒園的教育主張和對(duì)幼兒禮儀教育目標(biāo)。促使家長(zhǎng)能按照幼兒園的教育要求在家庭中對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，達(dá)到家園教育的一致性，消除幼兒二面性行為表現(xiàn)。
禮儀工作總結(jié)2
為了進(jìn)一步落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生守則（修訂）》《中學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》，推動(dòng)我校未成年人思想道德建設(shè)工作的深入開展，提高學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)，我年紀(jì)教研組結(jié)合本年級(jí)實(shí)際，創(chuàng)造性地開展了以下活動(dòng)。
一、教師的示范作用。
我們學(xué)校的教師都能以身作則，率先垂尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，能充分認(rèn)識(shí)到自身在學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)中言傳身教，能嚴(yán)格要求自己，做文明禮儀的示范者、引導(dǎo)者。
二、學(xué)習(xí)"規(guī)范"，讓"規(guī)范"深入人心。
我校就"規(guī)范"向?qū)W生進(jìn)行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。在開學(xué)典禮上，利用“開學(xué)動(dòng)員”和大幅標(biāo)語對(duì)“學(xué)規(guī)范，學(xué)做人”這一教育中心進(jìn)行宣傳，營(yíng)造教育氣氛。每周升旗儀式利用國(guó)旗下講演時(shí)間，切實(shí)抓好全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明言行習(xí)慣，班主任利用班會(huì)時(shí)間對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行新的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)生手冊(cè)》的教育，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。有計(jì)劃地進(jìn)行"學(xué)習(xí)規(guī)范"的系列講演，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使“規(guī)范”深入人心。各班級(jí)根據(jù)學(xué)校的周教育重點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際，每周分重點(diǎn)、分專題對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，使“學(xué)規(guī)范”更細(xì)致，更深入。
學(xué)校政教處還利用宣傳窗、黑板報(bào)、主題班會(huì)、征文活動(dòng)、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等，讓學(xué)生了解和掌握與日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、生活禮儀、社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)，以“文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”為重點(diǎn)，開展禮儀、禮節(jié)、禮貌教育。要求學(xué)生從我做起，從身邊的小事做起，營(yíng)造了學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和宣傳禮儀的濃厚氛圍，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
三、常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要求學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運(yùn)用“規(guī)范”待人接物，學(xué)校從最簡(jiǎn)單的坐立行語言、體態(tài)語言等方面入手開展“文明伴我行”活動(dòng)。
1、全校性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。
2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練。
3、站、立、行的文明化的訓(xùn)練。
4、進(jìn)校時(shí)問好姿態(tài)的訓(xùn)練。
5、唱國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。
四、用義務(wù)清掃的具體行動(dòng)，創(chuàng)造文明的環(huán)境。
為了讓學(xué)生深刻地體會(huì)到優(yōu)美環(huán)境的好處，學(xué)校團(tuán)委號(hào)召各班成立“義務(wù)清掃突擊隊(duì)”，對(duì)校園的清潔衛(wèi)生天天堅(jiān)持清掃，讓學(xué)生人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動(dòng)成果，人人從勞動(dòng)中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動(dòng)成果。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。同時(shí)，學(xué)校政教處還實(shí)行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法。各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。除學(xué)生會(huì)監(jiān)督崗每天兩次檢查外，政教處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動(dòng)紅旗�！拔拿鞫Y儀示范班級(jí)”、“文明禮儀之星”等評(píng)比活動(dòng)，將文明禮儀主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、孝心教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育、生態(tài)教育緊密結(jié)合，促進(jìn)良好校風(fēng)、師風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
五、讓文明禮儀走進(jìn)課堂
把文明禮儀教育寓于學(xué)科教育中，貫穿于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分挖掘課堂教學(xué)中的禮儀因素，能學(xué)禮儀、講禮儀，從而使學(xué)生懂得了尊重知識(shí)，尊重教師，尊重同學(xué)。
六、讓文明禮儀走進(jìn)家庭，走向社會(huì)。
我校已把校園文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)成果拓寬到家庭，延伸到社會(huì)，教育學(xué)生在社會(huì)上帶頭講文明、講禮儀、講秩序，敢于糾正社會(huì)上的不文明行為，充分發(fā)揮學(xué)校的示范和輻射作用。
通過各種活動(dòng)的開展，我校的師生員工中普及了禮儀常識(shí)，提高了禮儀意識(shí)，加強(qiáng)了禮儀實(shí)踐，使學(xué)生成了文明禮儀行動(dòng)的先鋒，也使我們的學(xué)校成為了文明禮儀的宣傳和示范的窗口。
偉大的中華民族自古以來就崇尚禮儀，具有優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng)。千百年來出現(xiàn)了許多著名的講究禮儀名人美談。偉大的中華民族被稱為禮儀之邦！為了把文明禮儀教育工作做到實(shí)處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，進(jìn)而養(yǎng)成良好習(xí)慣，我校提出了“做好六好”，即：說好文明禮儀用語、唱好文明禮儀歌曲、背好文明禮童謠、做好文明禮儀行為、答好文明禮儀問卷、評(píng)好文明禮儀之星，鼓勵(lì)廣大師生從點(diǎn)滴小事做起，形成良好的文明禮儀新風(fēng)尚。
為了讓同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)自己的語言中時(shí)刻注意說好文明用語。輔導(dǎo)員們充分利用班隊(duì)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)《小學(xué)生禮儀讀本》。結(jié)合平時(shí)的生活實(shí)際總結(jié)、歸納常用的文明禮貌用語，并且以互動(dòng)問答、情境表演等多種形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)使用文明禮貌用語。在日常的學(xué)習(xí)生活中，每個(gè)中隊(duì)每天專門在自己的板報(bào)上更換一句文明禮貌用語，對(duì)學(xué)生形成潛移默化的教育氛圍。每個(gè)同學(xué)在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)還積極監(jiān)督別人不說臟話，發(fā)現(xiàn)這種情況及時(shí)向中隊(duì)輔導(dǎo)員匯報(bào)。全校教師不僅在校內(nèi)教育管理學(xué)生，即便是在下班后的路上聽到學(xué)生說出不文明用語也及時(shí)進(jìn)行教育。
為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我校積極鼓勵(lì)學(xué)生開發(fā)各種資源，利用錄音帶、CD光盤等自己學(xué)唱文明禮儀歌曲。音樂教師還利用網(wǎng)絡(luò)搜集文明禮儀方面的歌曲在課堂上教同學(xué)們唱。校園的紅領(lǐng)巾廣播站每周在廣播中都要播放有關(guān)文明禮儀方面的歌曲。“見老師，敬個(gè)禮，見同學(xué)，問聲好”，校園里飄蕩著文明禮儀之歌。
背誦童謠是學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時(shí)應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成各種朗朗上口的童謠，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。不僅教師編寫童謠，我們還鼓勵(lì)學(xué)生自己編寫，并且選擇優(yōu)秀的童謠在全校進(jìn)行推廣，讓全校同學(xué)都來學(xué)習(xí)、背誦。同學(xué)們不再背誦枯燥的制度、要求，而是簡(jiǎn)單、上口的`歌曲和童謠，就像合唱自己喜愛的歌曲一樣。
文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，我校首先對(duì)全體教職工提出了以自己的行為教育帶動(dòng)學(xué)生的要求。平日里教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不再校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神……更加強(qiáng)烈了。校園的環(huán)境面貌變化了，集體的財(cái)產(chǎn)被損壞的減少了。許多同學(xué)都向老師們一樣，用自己的行動(dòng)維護(hù)學(xué)校的干凈整潔。
在校園中良好的文明禮儀風(fēng)氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。
為了促進(jìn)活動(dòng)開展，我們每個(gè)班每個(gè)月都要評(píng)選出文明禮儀之星。同時(shí)，為了促進(jìn)班級(jí)管理，我們每周都要對(duì)文明禮儀行為進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)比、小干部們對(duì)各中隊(duì)的文明禮儀情況進(jìn)行檢查、評(píng)比。班級(jí)最高的中隊(duì)獲得文明禮儀流動(dòng)紅旗。這兩項(xiàng)評(píng)比充分體驗(yàn)到文明禮儀不僅給他人帶來美德感受同時(shí)壓讓自己和集體感受到了榮譽(yù)和驕傲。同學(xué)們講禮儀的風(fēng)氣愈來愈濃烈。
總之，文明禮儀系列教育活動(dòng)的開展改變了校園的風(fēng)氣和面貌，興華小學(xué)的同學(xué)們不僅把文明禮儀體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的口號(hào)上更是成為文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。我們用自己的小手拉起了社會(huì)的大手，共同創(chuàng)造興華小學(xué)中心文明禮儀新風(fēng)尚。
禮儀工作總結(jié)3
1、目前很多酒店為了體恤自我的員工，前臺(tái)站式服務(wù)改為休閑式的坐著為客人服務(wù)，原意是說客人來到前臺(tái)，大概離前臺(tái)2米左右就站起來，跟客人問好并示意客人坐下，然后接待員再坐下為客人辦理相關(guān)手續(xù)!可是自從改成坐式服務(wù)之后發(fā)現(xiàn)很多酒店的前臺(tái)，當(dāng)客人來的時(shí)候都懶得站起來，直接坐在座位上為客人問好然后直接辦理業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)是要堅(jiān)決杜絕的。
這是一種服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)，酒店是人性化了，可是客人卻感覺不到尊重了，所以前臺(tái)接待人員要切記，即便你所在的酒店是坐式服務(wù)的，當(dāng)客人快要走到前臺(tái)的時(shí)候也要站起來對(duì)客人問好，其次就是在坐著的時(shí)候要堅(jiān)持優(yōu)雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的動(dòng)作。
2、沒有微笑。微笑是人類最基本的動(dòng)作，對(duì)服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是指服務(wù)員以真誠(chéng)的笑容向客人供給服務(wù)，同時(shí)也反映出一個(gè)服務(wù)員的完美心靈和高尚情操。
微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，而應(yīng)是真誠(chéng)地為顧客服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)營(yíng)業(yè)員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)顧客內(nèi)心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？所以，微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人、當(dāng)朋友，與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。
3、忌厭煩。有時(shí)候個(gè)別客戶會(huì)因?yàn)閯诶刍蛘呤俏覀児ぷ魃铣霈F(xiàn)了差錯(cuò)而發(fā)脾氣，或者是說一些激動(dòng)的話語，可是前臺(tái)接待人員絕對(duì)不能因?yàn)榭蛻舻牟欢Y貌而表現(xiàn)出不耐煩的情緒。相反我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)過主動(dòng)、熱情的服務(wù)使客人意識(shí)到自我的失禮。
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明，蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德；尤其其是愛國(guó)主義，她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的`熱愛祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感，表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過后，對(duì)我有很多啟發(fā)，也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說在校園內(nèi)不得三人并行，要說文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經(jīng)說過：如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀，我想到了一個(gè)故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個(gè)女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請(qǐng)你先過去吧！”他把“請(qǐng)”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？
實(shí)際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人，不說臟話，或不好聽的話。我們?cè)诼飞弦姷嚼蠋熀托ｉL(zhǎng)要問好，在樓道里見了同學(xué)要說同學(xué)好。
禮儀工作總結(jié)4
在即將過去的這一學(xué)期校學(xué)生會(huì)禮儀部的工作基本完成如下是這一學(xué)期禮儀部總體的工作總結(jié)：
這學(xué)期禮儀部工作成功之處
這學(xué)期伊始，我們先是統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新禮儀部，也成功的完成了招新計(jì)劃為禮儀部增添了新鮮血液。接下來進(jìn)行了領(lǐng)隊(duì)的選拔經(jīng)過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個(gè)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助禮儀部各方面的工作，為了促進(jìn)大家的相互了解增進(jìn)感情，使新部員更快的了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)。我們對(duì)新成員于每周日晚七點(diǎn)進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的方式經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練新隊(duì)員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力上有所提高，已經(jīng)能夠基本完成各項(xiàng)禮儀工作。禮儀部各成員之間也有了進(jìn)一步的相互了解，其次在禮儀隊(duì)服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準(zhǔn)確完成。總的來說，這學(xué)期禮儀部的進(jìn)步，在于各成員能夠很好將訓(xùn)練中學(xué)過的站姿，以及走路頒獎(jiǎng)儀式的形式上有著較好的詮釋。
不足之處
雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)禮儀工作，但仍存在著一些問題。由于新成員經(jīng)驗(yàn)的匱乏，和對(duì)禮儀部理解的步夠充分。在活動(dòng)中仍然問題不斷，例如在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉(zhuǎn)不齊以及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀事先溝通不足，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上無所適從。針對(duì)這些問題培養(yǎng)成員們的隨機(jī)應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要，或者禮儀走路過快在一次活動(dòng)中由于隊(duì)員身體狀況的原因，禮儀暈倒現(xiàn)象在下學(xué)期的工作中尤其應(yīng)當(dāng)注意。領(lǐng)隊(duì)也仍然存在問題，事先和工作人員的溝通不夠，導(dǎo)致準(zhǔn)備工作不夠充分，所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善。
下學(xué)期工作計(jì)劃
針對(duì)這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會(huì)
1.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，來有效的增強(qiáng)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.對(duì)于禮儀隊(duì)自身的`一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識(shí)，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請(qǐng)我校有經(jīng)驗(yàn)的一些學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)并分享心得。
3.在經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)問題提高隊(duì)員之間的隨機(jī)應(yīng)變能力更好的應(yīng)對(duì)禮儀活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題。
4.更加關(guān)注隊(duì)員之間的健康問題。
5.禮儀活動(dòng)開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動(dòng)的圓滿完成。
6.提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
禮儀工作總結(jié)5
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)。現(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
一、宣講禮儀，提升認(rèn)識(shí)。
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我要求學(xué)生每天上學(xué)時(shí)朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時(shí)應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的三字經(jīng)，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。
二、開展活動(dòng)，循序漸進(jìn)。 （一）為把文明禮儀教育具體化，我還利用班會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行 “小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育，旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會(huì)講文明，用文明，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
教育內(nèi)容如下：
1、稱謂禮儀
�。�1）對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
�。�2）不給他人取綽號(hào)。
2、行走禮儀
（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
�。�3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
（4）行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
�。�5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”
（6）如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人."
�。ǘ╅_展“文明游戲在課間”活動(dòng)。要求學(xué)生在大課間休息時(shí)，同學(xué)之間的活動(dòng)要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團(tuán)結(jié)友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。
�。ㄈ╅_展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識(shí)，我們開展了文明禮儀的自查活動(dòng)，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
�。ㄋ模╅_展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽， “文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的`文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。
�。ㄎ澹榱舜龠M(jìn)活動(dòng)開展，我們班每個(gè)周都要評(píng)選出文明禮儀之星。同時(shí)，為了促進(jìn)班級(jí)管理，我們每周都要對(duì)文明禮儀行為進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)比、小干部們對(duì)各組成員的文明禮儀情況進(jìn)行檢查、評(píng)比。這項(xiàng)評(píng)比使學(xué)生充分體驗(yàn)到文明禮儀不僅給他人帶來美德感受，同時(shí)讓自己和集體感受到了榮譽(yù)和驕傲。同學(xué)們講禮儀的風(fēng)氣愈來愈濃。
三、師德表率，感染學(xué)生。 教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來??所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神??更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象，老師始終對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我要多注意跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時(shí)的肯定。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我班一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
禮儀工作總結(jié)6
在上一學(xué)年度，管理學(xué)院禮儀隊(duì)在杜老師的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在工作質(zhì)量，工作效率以及隊(duì)員福利上都有了明顯的提高。在新的一年，我們將盡力發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)不斷完善，致力于打造一個(gè)更強(qiáng)大，更高效，更規(guī)范的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。我們的愿景：禮生華彩，儀顯風(fēng)致。老師你看怎樣?以下是我對(duì)下一年禮儀工作的計(jì)劃與展望：
第一.管理團(tuán)隊(duì)分工
隊(duì)長(zhǎng)：主要負(fù)責(zé)與杜老師及學(xué)生會(huì)聯(lián)系，安排培訓(xùn)、考核及出禮儀的時(shí)間地點(diǎn)。組織隊(duì)內(nèi)聚餐。分配隊(duì)內(nèi)福利。
副隊(duì)長(zhǎng)：通知隊(duì)員培訓(xùn)、考核、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。管理并及時(shí)更新博客，分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關(guān)資訊。干洗禮儀服。
副隊(duì)長(zhǎng)：主管財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)記賬，主要是禮儀服外借與干洗費(fèi)用的記錄與核算：做到賬目分明公開，收據(jù)明確,電子賬目與紙質(zhì)賬目同步跟進(jìn)。管理Q群，發(fā)布更多有用資訊資源。
第二.招新活動(dòng)
招新安排在開學(xué)的第二周。宣傳方面,屆時(shí)將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報(bào)，并挨寢室發(fā)放宣傳單和報(bào)名表。隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)將在開學(xué)伊始的各類破冰聯(lián)誼會(huì)上宣傳禮儀隊(duì)招新活動(dòng)，確保信息充分完整發(fā)布，吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來報(bào)名。
面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊(duì)隊(duì)員充當(dāng)評(píng)委，選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定)。第二輪由杜老師坐鎮(zhèn)，最終選出10屆禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。
第三.培訓(xùn)與考核
由于主要的禮儀活動(dòng)集中在下學(xué)期，所以我們盡量把培訓(xùn)安排在上學(xué)期�，F(xiàn)初步構(gòu)想培訓(xùn)分為5次。儀態(tài)培訓(xùn)2次，化妝課程1~2次，發(fā)型課程1次，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)1次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各1次。記錄成績(jī)，并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。
第四.禮儀活動(dòng)
原則上按考核成績(jī)排名先后出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時(shí)間里都有禮儀經(jīng)驗(yàn)。每次禮儀活動(dòng)結(jié)束時(shí)向主辦方詢問工作質(zhì)量，征求改進(jìn)意見，以便隊(duì)內(nèi)及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
第五.成員福利
隊(duì)長(zhǎng)將組織隊(duì)內(nèi)聚餐，糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情，團(tuán)結(jié)凝聚力。同時(shí)在Q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識(shí)。鼓勵(lì)成員多多完善自己，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不僅在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上，更在氣質(zhì)上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會(huì)向全體隊(duì)員發(fā)放禮品，感謝各位一年來的付出和努力。
第六.活動(dòng)拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動(dòng)中有一點(diǎn)不足大家有目共睹，禮儀隊(duì)作為外聯(lián)部隸屬部門，始終沒有得到學(xué)生會(huì)的重視與足夠的尊重。這一點(diǎn)將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊(duì)致力于改善的問題。
我認(rèn)為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊(duì)長(zhǎng)必須與學(xué)生會(huì)明確當(dāng)天禮儀工作的所有內(nèi)容，確認(rèn)無誤方可實(shí)行。
第二，每次活動(dòng)結(jié)束跟所有工作人員合照，作為學(xué)生會(huì)的一份子，禮儀隊(duì)每次活動(dòng)都盡職盡力，本不應(yīng)該提早悄無聲息的離開，而應(yīng)作為活動(dòng)的籌辦者、參與者加入合照，見證我們的努力和付出，同時(shí)提高禮儀隊(duì)的出鏡率，讓更多的學(xué)生會(huì)成員認(rèn)識(shí)我們，熟悉我們，從而跟我們更好的合作。
第三，在學(xué)院內(nèi)有關(guān)禮儀的培訓(xùn)、講座或比賽等，禮儀隊(duì)將力爭(zhēng)參與活動(dòng)的籌辦或出席評(píng)委。特別是一年一度的紅旗團(tuán)支部評(píng)選，在本次評(píng)紅中我們會(huì)盡力爭(zhēng)取到禮儀隊(duì)的一個(gè)評(píng)委席位，展現(xiàn)禮儀隊(duì)的實(shí)力，贏得應(yīng)有的尊重。
以上是我對(duì)下一年禮儀隊(duì)活動(dòng)的一些計(jì)劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠(chéng)懇接受并改進(jìn)。
彈指一揮間禮儀部已成立近兩年，在經(jīng)歷了一年的摸索期后，禮儀部的`各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新，禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃，增添了8名新干事，為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情，促進(jìn)相互了解，招新后我們召開了多次例會(huì)，新老干事互相認(rèn)識(shí)，老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得，讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜，培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，我們對(duì)新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的方式，讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，新干事在化妝，完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備，禮儀部成員彼此更加了解。
在本學(xué)期的活動(dòng)中，禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，但是也存在著一些問題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對(duì)禮儀部認(rèn)識(shí)的不全面，在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分，活動(dòng)中也問題不斷。本學(xué)年我們吸取教學(xué)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在各個(gè)活動(dòng)之前都做好充分的準(zhǔn)備工作，明確每個(gè)禮儀成員的職責(zé)，活動(dòng)一般都能較好開展，當(dāng)然，禮儀部也存在需要改進(jìn)的地方。例如禮儀人員的隨機(jī)應(yīng)變能力有待改進(jìn)和進(jìn)一步提高，禮儀部各個(gè)成員都應(yīng)清楚的知道有關(guān)禮儀服借還的基本流程，還有在活動(dòng)中禮儀人員的自身形象等問題。
在接下來的工作中。禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助，以更好建設(shè)師院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。
禮儀工作總結(jié)7
文明禮儀教育也就是為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，教育他們?cè)诩易鰝�(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把文明禮儀教育納入了班主任工作計(jì)劃中，在班中經(jīng)常開展“文明禮儀”系列教育活動(dòng)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，在教育活動(dòng)中，我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容，具體做法是：
�。�1）要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為，然后通過主題班會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說說應(yīng)該怎么做才好；
�。�2）隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象，不主動(dòng)問好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄，然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范
如（一）文明禮儀方面：
1、購(gòu)物禮儀：排隊(duì)付款，不亂翻貨架上的物品，不要的東西放回原處；
2、旅游禮儀：聽從老師的安排，不單獨(dú)行動(dòng)，不到有危險(xiǎn)的地方玩，排隊(duì)行走等；
3、餐飲禮儀：就餐時(shí)不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等；
4、閱覽禮儀：安靜讀書，不影響他人；
5、文體娛樂禮儀：積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng)；
6、乘車禮儀：排隊(duì)上下車，在車上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
�。ǘ┬l(wèi)生習(xí)慣方面：
1、早晚洗臉、刷牙，飯前便后洗手，睡前洗腳等；
2、勤洗頭、洗澡、剪指甲；
3、生吃瓜果要洗凈，不喝生水，不躺著看書等；
4、書寫，閱讀時(shí)，眼和書本的距離應(yīng)是3035厘米，或一尺左右，不在床上看書，不在行走時(shí)、車內(nèi)、強(qiáng)光或暗光下看書；讀書寫字保持一市尺（35厘米）距離，看電視時(shí)，人與電視距離應(yīng)為2.5-3米，電視要略低于視平線，通常不超過1小時(shí)；玩游戲也要嚴(yán)格限制時(shí)間，一般不超過半小時(shí)。
5、不吃腐爛變質(zhì)食物；
6、不購(gòu)買沒有生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的`食品；
7、不挑食和偏食；
9、飯后不馬上進(jìn)行劇烈活動(dòng)；
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如：經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新；盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所；合理飲食起居，保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠；根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼；多參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)；勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生；必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。
本學(xué)期通過開展各種教育活動(dòng)后，使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
禮儀工作總結(jié)8
首先晚會(huì)的開始前的準(zhǔn)備工作，是練習(xí)和各種訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容有，高跟鞋走路姿勢(shì)，站姿，坐姿，蹲姿，迎賓，上下樓梯，引領(lǐng)嘉賓，頒獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)。
晚會(huì)開始前，首先要拿到流程單，熟悉流程單，要知道哪一項(xiàng)后面有頒獎(jiǎng)，哪一項(xiàng)后面有抽獎(jiǎng)，要幾個(gè)禮儀，以及每一個(gè)禮儀的工作是什么，給每一個(gè)禮儀分配好自己的工作，禮儀記好自己要做什么，每一次的頒獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)負(fù)責(zé)什么工作。這次的工作分配，第一項(xiàng)是站在門口迎賓，兩邊站對(duì)稱的禮儀，有嘉賓來由里面的禮儀負(fù)責(zé)引領(lǐng)，里面的禮儀離開后，前面的禮儀往前一步補(bǔ)空，引領(lǐng)回來的時(shí)候站最外面，方便輪流引領(lǐng)。然后是頒獎(jiǎng)，這次頒獎(jiǎng)比較大型，一二三等獎(jiǎng)都一起頒，需要的禮儀比較多，主要需要七個(gè)禮儀，兩個(gè)負(fù)責(zé)引領(lǐng)兩位頒獎(jiǎng)嘉賓，三個(gè)分別負(fù)責(zé)引領(lǐng)一二三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)的同學(xué)，兩個(gè)負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)。接下來就是抽獎(jiǎng)，每次抽獎(jiǎng)用到兩個(gè)禮儀，一個(gè)拿抽獎(jiǎng)的箱子，一個(gè)端托盤，托盤放主持人抽出來的卡片。最后的工作是歡送嘉賓，由四個(gè)禮儀回到門口站，歡送嘉賓，3個(gè)禮儀在嘉賓席引領(lǐng)嘉賓。在工作的時(shí)候，引領(lǐng)嘉賓和頒獎(jiǎng)都是比較常用到的，下面是對(duì)引領(lǐng)嘉賓和頒獎(jiǎng)的一些說明：
在門口引領(lǐng)嘉賓時(shí)，最里面的禮儀在離嘉賓兩步時(shí)鞠躬，向前走一步對(duì)嘉賓微笑，并說“您好，這邊請(qǐng)�！币I(lǐng)嘉賓入座，引領(lǐng)嘉賓一定要走在嘉賓的前面，在嘉賓前面一步，遇到樓梯的時(shí)候要對(duì)嘉賓說“小心階梯”，到位置時(shí)要說“您好，請(qǐng)就坐�！闭驹陂T口的時(shí)候不能說話，要注意自己的表情。
頒獎(jiǎng)的時(shí)候，先由一個(gè)禮儀將獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)的同學(xué)引領(lǐng)上去，接下來引領(lǐng)嘉賓的禮儀，獎(jiǎng)嘉賓領(lǐng)上臺(tái)，同事頒獎(jiǎng)的禮儀緊跟嘉賓，上臺(tái)是禮儀在嘉賓方便一側(cè)將獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品遞給嘉賓。注意，在頒獎(jiǎng)之前一定要了解頒獎(jiǎng)的'流程，并且記清楚每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品是什么，頒獎(jiǎng)的順序，在頒獎(jiǎng)之前就把獎(jiǎng)狀按照先后的順序排列好，方便后面的一項(xiàng)一項(xiàng)頒獎(jiǎng)，先頒的獎(jiǎng)狀和證書放在最上面。頒獎(jiǎng)之前要記清楚頒獎(jiǎng)的嘉賓是誰，頒發(fā)什么獎(jiǎng)項(xiàng)，這樣引領(lǐng)的時(shí)候才不會(huì)亂。
禮儀這項(xiàng)工作看上去很簡(jiǎn)單，但是做起來還是也是有很多要注意的地方。禮儀代表學(xué)生會(huì)的形象，時(shí)刻都要注意自己的形象。在平時(shí)工作的時(shí)候在形象方面細(xì)節(jié)要注意幾下幾點(diǎn)：
1、坐的的時(shí)候一定要雙腿合并，不能打開兩腿，兩腿合并，往有人的方向側(cè)，不能用腳跟對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓，放松的時(shí)候可以蹺二郎腿。
2、站的時(shí)候兩腳不能站太開，最好是站丁字形，站的時(shí)候要抬頭挺胸；
3、走路的時(shí)候一定要挺直，抬頭挺胸，下顎微收，眼睛平視前方，時(shí)刻注意提醒自己要自信，雙手自然擺動(dòng)，走路是禮儀的一個(gè)最基本的工作，平時(shí)一定要多多練習(xí)高跟鞋走路，走路要自然，不能外八，不能內(nèi)八，走出美感；
4、下樓梯的時(shí)候，身體微側(cè)，不要正面對(duì)著前方，避免曝光，下樓梯的時(shí)候要注意，小心摔跤，可以看著路走微微低頭，不要太夸張。
5、禮儀要時(shí)刻注意的還有自己的表情，一定要笑，這個(gè)很多人都會(huì)忘記，但是只要是在工作的時(shí)候就一定要笑，對(duì)嘉賓笑，在臺(tái)上的時(shí)候也一樣要笑，但是不能大笑，微笑就好了。
6、禮儀工作的時(shí)候都要化妝，化妝也是禮儀必須要學(xué)會(huì)的。禮儀的妝不用化很濃，但是打底、眼線、睫毛、唇彩、眼影這些都是不能少的，要涂腮紅的話要注意在上臉之前腮紅刷先甩一下，避免兩頰太紅。眼影盡量選擇相近的顏色，大地色系眼睛是基礎(chǔ)色系，適合中國(guó)女性，可以選擇這個(gè)色系的眼影。妝容不能太濃，不能太妖媚，不能非主流，要干凈、端莊、大方、優(yōu)雅。
7、禮儀工作的時(shí)候頭發(fā)一定要盤起來，不能留劉海，頭上不能有任何裝飾。而且身上也不能帶首飾脖子、手、腳的鏈子什么的飾品。手指甲不能涂顏色，不能帶戒指。
8、禮儀的鞋子一定要是黑色的包頭的高跟鞋，不能是魚嘴，不能是坡跟，要細(xì)跟的。穿的高度依身高而定，矮的話可以選擇10厘米的高跟鞋，身材較高的可以相對(duì)選擇矮跟一點(diǎn)的，5厘米，7厘米。盡量讓整個(gè)禮儀組的身高平均一點(diǎn)，不要太突兀。
下面是我這一年的禮儀工作中積累到的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能給下一屆院會(huì)禮儀的工作一些幫助。
1、禮儀的工作穿高跟鞋的時(shí)間會(huì)比較久，腳會(huì)很累，建議每次工作之前都準(zhǔn)備一雙平底鞋，不工作的時(shí)候可以換上。
2、禮儀工作的時(shí)候都是穿裙子，建議能準(zhǔn)備兩雙絲襪，一雙厚的，一雙薄的。薄的絲襪很容易壞，穿之前一定要檢查一遍，壞掉的襪子就不能再穿。穿的時(shí)候也要注意，鉤壞一點(diǎn)都不能再穿。
3、禮儀每次工作都要戴綬帶，綬帶的方向一定要一樣，統(tǒng)一。綬帶的靠近肩膀的位置可以用扣針扣起來避免滑下來。雙面膠也可以用，但是久的話還是會(huì)滑落，用扣針扣起來會(huì)比較保險(xiǎn)。
4、禮儀這項(xiàng)工作是很苛刻的，平時(shí)訓(xùn)練也穿著高跟鞋走來走去，很辛苦。能堅(jiān)持下來，就能學(xué)到很多，平時(shí)訓(xùn)練的時(shí)候走路是最重要的。一般訓(xùn)練，先靠墻站10分鐘，靠墻站的時(shí)候身體的幾點(diǎn)要緊貼墻，用整個(gè)身體來感受挺直的感覺，走路的時(shí)候上半身要記住這種感覺，挺直走路。訓(xùn)練多了，不僅走路變得好看了，整個(gè)人的氣質(zhì)會(huì)得到提升。
這次的工作我學(xué)到了很多，不僅僅是作為禮儀，作為一名工作人員我也學(xué)到了很多。這次的工作能夠順利的完成靠的是大家的努力練習(xí)，每次練習(xí)都穿高跟鞋到腳痛，犧牲掉了大家很多的休息時(shí)間，但是，努力沒有白費(fèi)，這次的活動(dòng)圓滿成功了。
禮儀工作總結(jié)9
時(shí)間流逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)和收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個(gè)月了。從開始的面試到留在學(xué)生會(huì)公關(guān)禮儀部工作，層層選拔是對(duì)自己的肯定，也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的，在公關(guān)禮儀部，我學(xué)到很多。
公關(guān)禮儀部是外語系展現(xiàn)形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部，主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開展活動(dòng)，為院系的許多重要會(huì)議和活動(dòng)提供禮儀服務(wù)。具體來說，院系的迎新晚會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等，為這樣的一些大型活動(dòng)提供接待引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
在公關(guān)禮儀部的這幾個(gè)月，我的感受良多，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在公關(guān)禮儀部的工作中，讓我有機(jī)會(huì)接觸和認(rèn)識(shí)更多的朋友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的.不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個(gè)人，不管你能力有多強(qiáng)，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)公關(guān)禮儀部時(shí)，由于一切都是新的事物，每個(gè)人都干勁十足，在出禮儀時(shí)，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒注意到，以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，浪費(fèi)了很多
時(shí)間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
在平時(shí)，各部門之間應(yīng)該相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)是一個(gè)大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)發(fā)展地更好。平時(shí)的工作中，各部門之間應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動(dòng)辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系，使各活動(dòng)分工明確，每個(gè)人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動(dòng)辦的更好。
在公關(guān)禮儀部工作的這半年，我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗(yàn)：第一：在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
第二：要學(xué)會(huì)獨(dú)立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學(xué)會(huì)堅(jiān)持，遇到困難時(shí)，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年，我學(xué)到了許多知識(shí)，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會(huì)更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作，在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅(jiān)信，在新的一年里，公關(guān)禮儀部的未來會(huì)更加地美好，團(tuán)學(xué)聯(lián)合會(huì)的未來會(huì)更加地輝煌。
禮儀工作總結(jié)10
一個(gè)學(xué)期在忙忙碌碌中很快過去了，工作又將告一落.作為一名新教師，此時(shí)寫工作總結(jié)也意味著自己已經(jīng)踏入工作崗位一年了。對(duì)于教學(xué)，對(duì)于學(xué)生，對(duì)于自己都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在對(duì)這學(xué)期的工作做個(gè)總結(jié)。
一、在生活方面我能全面關(guān)心學(xué)生。在課間提醒孩子們洗手，擦嘴，經(jīng)常提醒他們大小便，每天督促他們多喝水，幫助他們整理衣褲，尤其對(duì)女同學(xué)給予更多的關(guān)心和幫助，保持每個(gè)學(xué)生整齊清潔。作為一名安全禮儀老師，我經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全文明禮儀教育，教育學(xué)生牢記安全的重要性；指導(dǎo)學(xué)生做到文明用餐，吃飯不挑食，吃的干凈；教會(huì)學(xué)生擦課桌椅，掃地，拖地，提高學(xué)生生活自理能力。現(xiàn)在孩子們已經(jīng)學(xué)會(huì)了遇到地震時(shí)怎樣避難，發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣自救。
二、在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)真接受學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)，在繪畫教學(xué)中，不僅做了大量的課前準(zhǔn)備，也采用了分層教學(xué)的方法，對(duì)班級(jí)內(nèi)不同程度的同學(xué)采用多媒體教學(xué)手段加深學(xué)生的理解和記憶，提高他們的繪畫能力。在一年級(jí)的繪畫教學(xué)中更多的對(duì)學(xué)生進(jìn)行顏色的辨別和涂色的訓(xùn)練，提升低年級(jí)學(xué)生的繪畫興趣，從而使他們的涂色能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、在品德方面我重點(diǎn)教育學(xué)生尊敬長(zhǎng)輩，尊敬師長(zhǎng)，學(xué)會(huì)感恩父母。對(duì)長(zhǎng)輩有禮貌；看見老師要主動(dòng)問好。尤其強(qiáng)調(diào)同學(xué)之間要和睦相處，要互相關(guān)心，互相愛護(hù)，要幫助有困難的小朋友，這種通過集體的力量、集體的關(guān)心關(guān)懷使學(xué)生感到溫暖，而同學(xué)之間相互關(guān)心、相互幫助也擴(kuò)大和深化了師愛的作用。幫助智障學(xué)生提高了認(rèn)知能力和社會(huì)交往能力。因?yàn)楹⒆觽儽旧淼臍埲保沟盟麄兊母改冈趽狃B(yǎng)他們長(zhǎng)大的'過程中付出更多的努力。因此，在母親節(jié)來臨的時(shí)候，我對(duì)學(xué)生進(jìn)行母親節(jié)的教學(xué)，使孩子們理解母親節(jié)的含義，并對(duì)自己的母親表示感謝，幫助孩子們制作母親節(jié)禮物。
在本學(xué)期工作中，我一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排，一切以學(xué)校工作為重，平時(shí)遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，從不遲到早退，無論是學(xué)校開展的助殘節(jié)活動(dòng)還是平時(shí)學(xué)校組織的各種融合活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)，我都始終以飽滿的熱情和積極的態(tài)度認(rèn)真投入。一學(xué)期下來，自己收獲滿滿，期待自己以更好的精神狀態(tài)迎接接下來的工作。
禮儀工作總結(jié)11
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。夫子曾說“人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧”。以禮治國(guó)、以禮服人，打造謙謙君子之國(guó)。古人亦云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。如此可見古代人士對(duì)禮儀的重視，和禮儀在當(dāng)時(shí)社會(huì)起到的重要作用。現(xiàn)如今，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，現(xiàn)代禮儀顯得越發(fā)重要甚至一些基本禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。
社團(tuán)在上半學(xué)年的每周一和周四都會(huì)進(jìn)行社員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)， 培訓(xùn)的內(nèi)容有基本禮儀；形態(tài)禮儀（實(shí)訓(xùn)站蹲坐行等)，以及會(huì)議禮儀（比如：怎樣沏茶水等知識(shí)），商務(wù)禮儀（餐桌禮儀，敬酒禮儀，握手禮儀等）同時(shí)還會(huì)有形體訓(xùn)練等課程。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己！因?yàn)橐粋�(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的`，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
但是，我們還有很多不足的地方，有很多訓(xùn)練任務(wù)都沒完成，例如去4S店參觀學(xué)習(xí)，節(jié)目都沒有排出來，青春形象禮儀大賽也沒有進(jìn)行完，還有校內(nèi)活動(dòng)等一些訓(xùn)練任務(wù)沒有完成。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，社員們對(duì)社交禮儀有了更深層次的了解，學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識(shí)，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響。
禮儀工作總結(jié)12
本學(xué)期，我們水利電力學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，學(xué)生會(huì)全體成員共同努力，積極開展各項(xiàng)校園文化活動(dòng)、配合院務(wù)工作，力求為全院同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，創(chuàng)造更寬廣的自我豐富和自我發(fā)展的平臺(tái)，一切從廣大學(xué)生權(quán)益出發(fā)，順利地完成了本學(xué)期的工作。
我禮儀部，在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng)，為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。
一、迎新納新，為我部注入新鮮血液
學(xué)期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進(jìn)新老成員之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作，例會(huì)，聚餐都是必不可少的。事后發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會(huì)的相關(guān)事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。
二、禮儀培訓(xùn)，提高禮儀素養(yǎng)
為了讓新生了更進(jìn)一步的.了解我部職責(zé)，以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，于10月25日起，通過兩周的時(shí)間對(duì)我部成員進(jìn)行了禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會(huì)議基本禮儀等方面展開，講授與實(shí)際操練相結(jié)合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢(shì)分步開始，大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用，小到端茶遞水時(shí)的一個(gè)微笑，以及接待禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉行，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性，使同學(xué)們對(duì)禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了如何樹立一個(gè)良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會(huì)定期對(duì)新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí)，讓所學(xué)更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項(xiàng)的任務(wù)了。
由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著，我部又和辦公室。事業(yè)部合作，為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn)，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。
通過本次培訓(xùn)
1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3、新干事學(xué)會(huì)了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
三、服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我是我們的宗旨
在我部成員完成各項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，參與重大會(huì)議的接待工作等。累與樂同行，酸與甜并進(jìn)，有苦有累，我們從不抱怨，因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設(shè)添磚加瓦
作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé)，而且完成著身為學(xué)生會(huì)一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會(huì)的各種活動(dòng)，籃球賽場(chǎng)缺人，我們?nèi)コ霭蚜�，�?dāng)裁判，當(dāng)拉拉隊(duì)；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜�，�?dāng)主持人，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”進(jìn)行到底。
五、簡(jiǎn)要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題
本學(xué)期工作基本順利完成，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也不能忘了總結(jié)問題。雖然每次都能順利完成但總會(huì)在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題，或大或小，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下三個(gè)大方面：
1、 我今年剛上任禮儀部部長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，經(jīng)驗(yàn)上的存在著不足，包括思考問題的全面性，對(duì)干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)。不過我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的，通過這一學(xué)期的磨練，我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，以后工作只會(huì)更好！
2、 在剛開始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，各部門之間缺乏交流，缺乏配合。
3、 就是本學(xué)期由于新生入學(xué)的時(shí)間較晚，工作、活動(dòng)較多，使得活動(dòng)周期太短，頻率過快，人得精力是有限的過多的過快的活動(dòng)使干事的疲乏，再有活動(dòng)時(shí)就不免出現(xiàn)錯(cuò)誤。 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，我們都是學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的一員，無論多大的問題，只要我們本著本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，沒有什么問題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個(gè)大家庭。
禮儀工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：
大家下午好，我叫小馮，來自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3—1班，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心任禮儀部部長(zhǎng)一職。
今天是我最難忘的日子，也是最激動(dòng)的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐表示衷心的感謝！向在坐的領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意。
禮儀部是為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心服務(wù)的，是為同學(xué)們服務(wù)的，我們禮儀部會(huì)圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的工作，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心我們會(huì)積極活躍各種文化生活，為學(xué)院和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心樹立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心學(xué)員的風(fēng)采。
禮儀部是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心召開會(huì)議、組織活動(dòng)、日常服務(wù)這些看似簡(jiǎn)單，實(shí)際關(guān)系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的事上，我的經(jīng)驗(yàn)還不是那么豐富。但是，我相信大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，同時(shí)，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，我會(huì)積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)請(qǐng)教，不斷提升自己及部員的服務(wù)水平。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心短短的三個(gè)月時(shí)間里，我相信我一定能跟上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心優(yōu)秀的部長(zhǎng)，把禮儀部學(xué)員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學(xué)員，把計(jì)劃變成行動(dòng)，是個(gè)不斷努力的過程，但是，我會(huì)讓這個(gè)過程變得更短，在今后的工作中，我會(huì)具體從以下幾方面做起：
1、加強(qiáng)禮儀的理論修養(yǎng)，樹立創(chuàng)業(yè)中心美好形象。
學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)的一個(gè)過程，在理論學(xué)習(xí)上應(yīng)該常學(xué)常思，不斷加強(qiáng)自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學(xué)習(xí)中，不僅僅要掌握理論知識(shí)，更要在實(shí)踐服務(wù)中加強(qiáng)，把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心禮儀部的理解活學(xué)活用，把理論貫徹到實(shí)際的工作當(dāng)中去。
2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平。
3、加強(qiáng)各方面的訓(xùn)練、交流、溝通、形成良好的服務(wù)氛圍。
4、合理安排禮儀部?jī)?nèi)部工作，積極的.與其他各部門交流，取長(zhǎng)不短，相互學(xué)習(xí)。
5、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，追求禮儀服務(wù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)始終是我們工作中的重心，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，把工作服務(wù)做好，做到精益求精，這樣的部長(zhǎng)才是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，也是學(xué)員的好榜樣。
人心齊，泰山移，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們只要我們同心同德，群策群力，我們的目標(biāo)就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，會(huì)成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的明天就一定會(huì)更輝煌。
禮儀工作總結(jié)14
一、禮儀宣傳納新
新學(xué)期開始，禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì)，階梯教室的人員，工作人員細(xì)心準(zhǔn)備，隊(duì)長(zhǎng)的精彩招新，無疑為禮儀的宣傳又增色彩，結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請(qǐng)表，登記邀請(qǐng)新生加入。
二、禮儀活動(dòng)
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場(chǎng)、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn)，知道如何改進(jìn)并努力爭(zhēng)取做到最好，要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員
加入禮儀的人員都是極積向上的人，隊(duì)長(zhǎng)在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面，不僅要有良好的心態(tài)，更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神，和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長(zhǎng)在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對(duì)我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo)，告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體，我至今都沒有忘記隊(duì)長(zhǎng)的教晦。我也是一直這樣做的，做任何工作從來不我行我素，按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信：海闊憑魚躍，天高任鳥飛，總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上！
在今后的`工作中，我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中，雖然忙一些，有勞累的辛酸；也有開心的歡笑;有批評(píng)的失落；也有表揚(yáng)的歡喜；有努力的結(jié)晶；也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步，更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值，積累了無上的信心，還讓我體會(huì)到了生命的充實(shí)，希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展，綻放出耀眼的光茫。
禮儀工作總結(jié)15
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，教育他們?cè)诩易鰝�(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。針對(duì)這個(gè)實(shí)際情況我把文明禮儀和衛(wèi)生教育納入了班主任工作計(jì)劃中，在班中經(jīng)常開展“文明禮儀和講衛(wèi)生”一系列教育活動(dòng)。現(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，在教育活動(dòng)中，我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容，具體做法是：
（1）要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為，然后通過主題班會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說應(yīng)該怎么做才好；
（2）隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象，不主動(dòng)問好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄，然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范
如（一）文明禮儀方面：
1、購(gòu)物禮儀：排隊(duì)付款，不亂翻貨架上的物品，不要的東西放回原處；
2、旅游禮儀：聽從老師的安排，不單獨(dú)行動(dòng)，不到有危險(xiǎn)的地方玩，排隊(duì)行走等；
3、餐飲禮儀：就餐時(shí)不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等；
4、閱覽禮儀：安靜讀書，不影響他人；
5、文體娛樂禮儀：積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng)；
6、乘車禮儀：排隊(duì)上下車，在車上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
�。ǘ┬l(wèi)生習(xí)慣方面：
1、早晚洗臉、刷牙，飯前便后洗手，睡前洗腳等；
2、勤洗頭、洗澡、剪指甲；
3、生吃瓜果要洗凈，不喝生水，不躺著看書等；
4、書寫，閱讀時(shí)，眼和書本的距離應(yīng)是3035厘米，或一尺左右，不在床上看書，不在行走時(shí)、車內(nèi)、強(qiáng)光或暗光下看書；讀書寫字保持一市尺（35厘米）距離，看電視時(shí)，人與電視距離應(yīng)為2。5—3米，電視要略低于視平線，通常不超過1小時(shí)；玩游戲也要嚴(yán)格限制時(shí)間，一般不超過半小時(shí)。；
5、不吃腐爛變質(zhì)食物；
6、不購(gòu)買沒有生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的'食品；
7、不挑食和偏食；
8、飯后不馬上進(jìn)行劇烈活動(dòng)；
9、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如：經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新；盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所；合理飲食起居，保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠；根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼；多參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)；勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生；必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。
本學(xué)期通過開展各種教育活動(dòng)后，使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
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