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辦公室交流需要注意的12種禁忌
職場是一個(gè)充斥著各種潛規(guī)則的地方,與同事之間的交流也是一樣,在辦公室和同事交流的時(shí)候,不是什么都可以說,稍有不慎,就容易得罪人,因此,辦公室的交流溝通是要講求方法的。下面是小編為大家?guī)淼霓k公室交流需要注意的12種禁忌,歡迎閱讀。
辦公室交流需要注意的12種禁忌 1
要讓自己的語言表達(dá)像玫瑰一樣美麗芬芳,為自己營造良好的職場氛圍,小編建議你需要注意以下12點(diǎn):
1、 愉悅的語氣可以快速拉近距離。
2、了解事情的來龍去脈,根據(jù)人物、環(huán)境的不同,使用恰當(dāng)?shù)淖衷~表達(dá)。
3、有意在第三方面前表達(dá)你對某人的欣賞,間接聽到的贊美往往比直接聽到的更能深入被贊美者的內(nèi)心。
4、客套話適可而止!安攀鑼W(xué)淺,請閣下多多指教!敝惖目蜌庠捴贿m合在初次見面時(shí)使用,同事之間“謝謝!、“麻煩您了!备m合一些,勤說不錯(cuò)。
5、面對稱贊,坦然說聲“謝謝”就好,不必過于自謙。
6、當(dāng)有人稱贊你的對手或敵人時(shí),不要急著去否定,適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可更能突顯你的大度和氣量。
7、如果你要批評某人,也請講究策略和方法。人們受在批評時(shí),通常都會感到難以接受,即使真的是自己做錯(cuò),也不大容易承認(rèn)做錯(cuò)的事實(shí)。如果此時(shí)你再毫不留情,對方很可能就此與你為敵。批評并不是為了計(jì)較對方的錯(cuò)誤,而是為了杜絕以后再有錯(cuò)誤,柔和的開始能夠有效地讓對方防下防御和反擊,傾聽你的看法和建議。
8、每個(gè)周一都是一個(gè)新的開始,愉快的心情能夠影響到這一個(gè)星期。千萬不要在周一的早晨擺出一副臭臉子,或是用半陰不陽的語氣給同事帶來心理陰雨天氣,要知道,很多人都有“星期一抑郁”,你可以成為抑郁改變者,絕對不能成為愉快殺手。
9、每個(gè)周五是周末前奏,忙了一周,大家都在準(zhǔn)備度周末,同樣不要在這一天里用壞情緒去接觸他人,不要讓別人帶著對你的怨恨回家休息,那樣會讓他們對你的仇恨成倍疊加。
10、注意為每個(gè)人留下情面。不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,提醒和批評這類話都適合關(guān)起門來單獨(dú)說。
11、批評的話說過,最好有你的積極建議,否則你的批評就會變成否定甚至是攻擊。
12、不斷提升你的判斷與反應(yīng)能力,察言觀色是一種非常強(qiáng)的分析判斷能力,無論是說話,還是回應(yīng),都要隨時(shí)提醒自己注意對方的表情,特別是肢體語言的表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整你的遣詞用語。
辦公室交流需要注意的12種禁忌 2
1.直呼老板名字
在職場上,除非你和老板是親屬關(guān)系,或者是非常好的老朋友關(guān)系,可以直呼老板的大名。老板在沒有發(fā)話:“不用拘束,隨便坐,可以稱呼我”的情況下不要逾距,公司里面要“尊稱”老板。
2.以“高分貝”講私人電話
公司里面工作的地方一般是不許可講私人電話的,更不能肆無忌憚的大聲交談,不僅影響了他人的工作,同事也讓自己在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前失去了好的形象。
3.開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是xx公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6.對“自己人”才注意禮貌
中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。
9.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
自在的穿衣風(fēng)格雖然讓你感覺很舒服,但是這種帶有青春氣息的服裝很不適合職場,身為職場中的一員,衣著打扮要與公司的整體形象吻合,不僅能夠提高你的職場形象,而且也能夠得到他人的尊重。
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