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職場應酬禮儀
職場應酬禮儀1
(1)首先，當然要和領導溝通一下，參加這個酒桌，目的是什么?領導希望你做什么?明確自己的職責：只是簡單的吃吃喝喝?還是要談生意?出席的人都有誰?
(2)問清場合，衣著得體。無論是正裝還是休閑裝，都要保持整潔。亂穿衣服是老板的特權，不要隨意模仿。
(3)保持自信。這就像你小時候大人帶你去親友家串門，見了生人只要大大方方的，爸媽就會覺得有面子。
(4)開場暖場�？腿说烬R，第一波涼菜上來之后，就標志著酒席的正式開始了。切記這時不要自顧自就開始動筷子了，若你不是領導，請等待領導即興說幾句，待他或她宣布開始的時候，你才能開始。若你是領導或者飯局的組織者，要么然主動號召大家，要么然說幾句話暖場，請客人中最重要的那一位先說幾句或者先動筷子。
(5)餐桌上做好服務的角色，剛到餐館，要注意有沒有洗杯子的茶水，給領導先添洗杯子的茶水，等領導洗杯子時候要出去請服務員帶菜單進來，把菜單遞給客戶和領導，然后再給領導和客戶的杯子添上茶，同時讓服務員收走洗杯子的水。千萬別像個一動不動的木頭等待別人服務你。
(6)飯菜到的時候，無論有多餓，千萬別第一個動筷子，把飯菜轉(zhuǎn)到客戶和領導面前。湯和飯到了的時候，主動給飯桌上的客戶盛。
(7)永遠不要搶話，尤其切忌打斷老板或客戶的話。寧愿安安靜靜坐一晚上，也不要瞎出風頭。適當?shù)臅r候需要幫老板圓場，拍客戶的馬屁，但都別強求。
(8)提前準備好幾個段子，或者和行業(yè)有關，或者和社會熱點有關，需要時見縫插針，調(diào)節(jié)氣氛。也可以深入研究一下行業(yè)內(nèi)的重大新聞，精確掌握事實和數(shù)據(jù)，有人聊起時從容不迫地講出來。大人物往往沒有時間掌握細節(jié)，有時會很感興趣，還對你刮目相看。
(9))如果確實需要喝酒，不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最慘的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人。你越是不喝，最后下場越慘。如果覺得酒量快到了，就中途溜去衛(wèi)生間。
(10)不搶酒。一般情況下，當涼菜上齊，大家都吃了些東西以后，敬酒就算拉開了序幕。但是不要急著表現(xiàn)，要先等你的領導和客人的領導互相敬過酒之后，逐級而動，等到了你的這一級別，你才能開始敬酒。
(11)不卑不亢。敬酒的姿勢也有一定講究，端起酒杯(比如啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導，請不要放太低，不然叫底下的人會很難做。另外要記得，敬酒的時候可以多人敬一人，但不可一人敬多人，除非你是領導。
(12)不胡亂替酒。自己職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
應酬禮儀——中國式飯局禮儀
一場飯局，既是親朋故交之間的溝通交流時刻，也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時機。飯局在中國，也是一個人的社會身份認同體系。有識之士往往能透過飯局見微知著，識人用人，洞察飲食之道里的商業(yè)機遇、社會關系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前，大家先看看幾個例子，看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
一、名人飯局論
每一個企業(yè)家都有自己的一套識人方法，雖各有妙招，但不外乎以小見大、見微知著�！帮埦帧保鳛槠綍r人際交往中最常見的方式之一，當然是企業(yè)家識人用人最佳場所。
1、李嘉誠選座看人
李嘉誠喜歡從選座位識人。如果吃飯時，有哪位喜歡選領導身邊的`位置坐，他覺得此人過于積極，心術可能不正;而有的人卻老是挑離領導最遠的位置，這種人要么太膽小，要么心里有鬼，他也不看好。
2、潘石屹飯局選人
潘石屹有一次想挑一名財務人員，本來看中了一個小伙子。可是一次吃飯時，他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙，便很主動地拿著煙來給大家發(fā)。不過由于很多人不抽煙，于是他一根接一根地抽，直到吃飯結束后，還剩下不少，他就把剩下的煙放進自己口袋帶走了。就這樣，潘石屹否定了此人。
3、董明珠看吃相用人
董明珠很在乎吃相，她不喜歡女孩子吃東西不注意形象，有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的，再吐到桌上，她看見就會搖頭。對于不注意形象的人，她是不會重用的。
4、曹德旺細節(jié)決定成敗
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時非常清醒的人。早年有一次他招人，四個年輕人都很優(yōu)秀，讓他難以定奪，于是他便請四個人去吃餃子。吃的時候，他與大家談笑風生，飯后他問四個人吃了幾個餃子，其中三個人都說不知道，只有一個人說自己吃了32個。于是，這個人被錄用了。
5、馬云飯局以酒論英雄
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn)：“自己不會喝酒，但好強硬撐，結果三杯未下肚，就面紅耳赤，開始手舞足蹈，之后又是爛醉如泥，丑態(tài)百出，這類人我不會重用;自己很能喝，但裝著不會喝，并一邊想方設法唆使別人喝，不看到別人爛醉倒地不罷休，這類人陰險狡詐，我也不會重用;那種自己會喝酒，依自己的酒量去喝，對別人不勸酒、不唆使，悉聽尊便，則可以放心重用�！�
二、飯局上注意事項
1、語言得當，詼諧幽默
餐桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風度，有時一句詼諧幽默的語言，會給他人留下很深的印象。
2、以酒助興，事半功倍
酒可謂是聚會宴請的靈魂，打開話閘的，往往是酒;搞定一個生意的，酒也起到推波助瀾的作用;因暢快地喝了一次酒，成了兄弟姐妹的也不在少數(shù)。所以，中國人的飯局，還不如說是酒局。
3、攜酒赴宴，必不可少
你帶一瓶什么好酒，將決定了一場酒局的成敗!好酒不但能很好地表達愿意赴宴的心情，還能顯示對宴會的重視程度，它既能凸顯菜式的美味，還可提升聚會氣氛，使得這一頓晚宴更加完整。
4、敬酒有序，主次分明、
一般情況下，敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分清主次。
5、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山
餐宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當?shù)臋C會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山。
職場應酬禮儀2
握手的基本 禮儀
握手的程序。握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應根據(jù)握手人雙方的社會地位、年齡、性別和賓主身份來確定。一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節(jié)是：在平輩的朋友中，相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間，在上級與下級之間，應是前者先伸手，后者先問候，待前者伸手后，后者才能伸手相握;在男士與女士之間，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方無握手之意，男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡，則男方先伸手也是適宜的。在主賓之間，主人應先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時，應是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。如要同許多人握手，應當先同性后異性，先長輩后晚輩，先職位高者后職位低者，先已婚者后未婚者。在接待外賓時，主人有向客人先伸手的義務，無論對方是男是女，主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合，當別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時，都應毫不遲疑地立即回握，拒絕他人的握手是不禮貌的。
握手的方法。握手的正確方法，是在介紹之后，互致問候的同時，雙方各自伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏并微向內(nèi)曲，握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方，然后用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩(wěn)重、大方，態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時，左手應當空著，并貼著大腿外側自然下垂，以示用心專一。一般要站著握手，除老弱殘疾者外，不能坐著握手。握手時間的長短可因人因地因情而異。太長了使人局促不安，太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以3 秒鐘左右為宜;在多人相聚的場合，不宜只與某一人長時間握手，以免引起他人誤會。握手力量要適度，過重的“虎鉗式”握手顯得粗魯無禮，過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事;但男性與女性握手時，男方只需輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬，握手時上身略微前傾，頭略低一些，面帶笑容，注視對方的眼睛，邊握手邊開口致意，如說：“您好!”“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情，但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式，即右手緊握對方右手時，再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前，應先行軍禮，然后握手。當自己的手不干凈時，應亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶�，并表示歉意�?/p>
握手不僅是相互傳情遞意、聯(lián)絡溝通的手段，而且從握手的姿勢中可透露雙方的心態(tài)及性格特點。美國著名盲女作家海倫· 凱勒說：“我接觸過的手，雖然無言，卻極有表現(xiàn)性。有的人握手能拒人千里�！� … 我握著他們冷冰冰的指尖，就像和凜冽的北風握手一樣。而有些人的手卻充滿陽光，他們握住你的手，使你感到溫暖�！蔽帐值淖藙荼M管千差萬別，歸納起來它可以傳達三種基本態(tài)度：支配型，順從型，平等型。在這三種基本態(tài)度中，平等型的握手所傳遞的信息是：“我喜歡你，我們可以相處得很好�！倍湫秃晚槒男偷膽B(tài)度則正好相反。握手時，如果對方的手掌心向下行握手禮，應該立刻意識到對方的支配欲和壟斷欲很強，這種掌心向下的握手方式，無聲地說明，對方認為自己在此時此地處于高人一等的地位。而與此相反，如果對方握手時掌心朝上，應該意識到，對方屬于順從型，這種人可能處世比較民主、謙和，平易近人，對對方比較敬仰。這種人往往容易改變自己的看法，容易被他人支配。
握手的場合。握手是人們?nèi)粘＝浑H的基本禮儀，在必須握手的場合如果拒絕或忽視了別人伸過來的手，就意味著自己的失禮。具體說來，應該握手的場合至少有以下幾種：在被介紹與人相識時;與友人久別重逢時;社交場合突遇熟人時;客人到來與送別客人時;拜托別人時;與客戶交易成功時;別人為自己提供幫助時;勸慰友人時。此外，還應本著“禮貌待人，自然得體”的原則，靈活地掌握與運用握手禮的時機，以顯示自己的修養(yǎng)與對對方的尊重。
必知的酒桌上言語交際禮儀
1、眾歡同樂，切忌私語大多數(shù)酒宴賓客都較多，所以應盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題，得到多數(shù)人的認同。因為個人的興趣愛好、知識面不同，所以話題盡量不要太偏，避免唯我獨尊，天南海北，神侃無邊，出現(xiàn)跑題現(xiàn)象，而忽略了眾人。小貼士——派對歷險記特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會產(chǎn)生“就你倆好”的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
2、瞄準賓主，把握大局大多數(shù)灑宴都有一個主題，也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當，詼諧幽默灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風度，有時一句詼諧幽默的語言，會給客人留下很深的印象，使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以，應該知道什么時候該說什么話，語言得當，詼諧幽默很關鍵。
4、勸酒適度，切莫強求在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象，有的人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。
“以酒論英雄”，對酒量大的人還可以，酒量小的.就犯難了，有時過分地勸酒，會將原有的朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序，主次分明敬酒也是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。
6、察言觀色，了解人心要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的'分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當?shù)臋C會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生“就這點能力”的想法，使大家不敢低估你的實力。
使用餐巾的禮儀
1、點完餐后再打開餐巾是為了在用餐時防止衣服弄臟而準備的。各餐廳多少有些許不同，但大部分都是以沒有折痕、皺褶的折法放置于桌上。
在餐廳，通常是在點完料理后才將餐巾打開。在決定餐點之前，只點了開胃酒， 由于沒有必要擔心會滴到衣服上，所以一開始就將餐巾打開是違反餐桌禮儀的。
對折后放置于膝上。將餐巾打開后對折，并將開口朝處置于膝上。對折的目的在于防止錯拉到餐巾，而開口朝外則是方便拿起擦拭嘴巴。
但是對于經(jīng)常會將胸前衣服弄臟的人，也可以將一整條餐巾張開夾在衣服上。主要以不弄臟衣服為第一考慮因素。
2、一邊將內(nèi)側卷入使用餐巾除了用來擦拭嘴巴、手、手指以外，也可以在吐出魚骨頭或水果的種子時，利用餐巾檫拭嘴唇，使用范圍可說是相當廣泛。
擦拭嘴巴時，拿起餐巾的末端順著嘴唇輕輕壓一下，弄臟的部分為了不讓人看見，可往內(nèi)側卷起。
將魚骨頭或水果的種子吐出時，可利用餐巾遮住嘴后，用手指拿出來或吐在叉子上后再放在餐盤上。也可以直接吐在餐巾內(nèi)，再將餐巾向內(nèi)側析起。通常服務生會注意到并換上一條新的餐巾。
3、餐巾是可以弄臟的如不想將餐巾弄臟。而取出自己的手帕或面紙使用。是違反用餐禮儀的。用餐時切記餐巾是可以弄臟的。
不過，用來擦汗或是擦鼻涕，或是將口紅整個印在餐巾上等都是不對的。涂了 口紅的人應在用餐前以面紙輕壓，而非將口紅印在餐巾上。
4、輕輕地折起放好。暫時要離開座位時，輕輕地將餐巾折好，很自然地放在餐桌上或是椅子上。千 萬不要把餐巾掛在椅背運或是揉成一團放在桌子上。吃完甜點后，就可以將餐巾拿掉了。 輕輕地折好放在桌子上就可以離席了。
職場應酬禮儀3
1、首先，當然要和領導溝通一下，參加這個酒桌目的是什么。領導希望你做什么，明確自己的職責，只是簡單的吃吃喝喝，還是要談生意，出席的人都有誰?
2、問清場合，衣著得體。無論是正裝還是休閑裝，都要保持整潔。亂穿衣服是老板的特權，不要隨意模仿。
3、保持自信。這就像你小時候大人帶你去親友家串門，見了生人只要大大方方的，爸媽就會覺得有面子。
4、開場暖場�？腿说烬R，第一波涼菜上來之后，就標志著酒席的正式開始了。切記這時不要自顧自就開始動筷子了，若你不是領導，請等待領導即興說幾句，待他或她宣布開始的時候，你才能開始。若你是領導或者飯局的組織者，要么然主動號召大家，要么然說幾句話暖場，請客人中最重要的那一位先說幾句或者先動筷子。
5、餐桌上做好服務的角色。剛到餐館，要注意有沒有洗杯子的茶水，給領導先添洗杯子的茶水，等領導洗杯子時候要出去請服務員帶菜單進來，把菜單遞給客戶和領導，然后再給領導和客戶的杯子添上茶，同時讓服務員收走洗杯子的水。千萬別像個一動不動的木頭等待別人服務你。
6、飯菜到的時候，無論有多餓，千萬別第一個動筷子，把飯菜轉(zhuǎn)到客戶和領導面前。湯和飯到了的時候，主動給飯桌上的客戶盛。
7、永遠不要搶話。尤其切忌打斷老板或客戶的話，寧愿安安靜靜坐一晚上，也不要瞎出風頭。適當?shù)臅r候需要幫老板圓場，拍客戶的馬屁，但都別強求。
8、提前準備好幾個段子。或者和行業(yè)有關，或者和社會熱點有關，需要時見縫插針，調(diào)節(jié)氣氛。也可以深入研究一下行業(yè)內(nèi)的重大新聞，精確掌握事實和數(shù)據(jù)，有人聊起時從容不迫地講出來。大人物往往沒有時間掌握細節(jié)，有時會很感興趣，還對你刮目相看。
9、如果確實需要喝酒，不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最慘的通常不是酒量最差的'人，而是推三阻四的人。你越是不喝，最后下場越慘。如果覺得酒量快到了，就中途溜去衛(wèi)生間。
10、不搶酒。一般情況下，當涼菜上齊，大家都吃了些東西以后，敬酒就算拉開了序幕。但是不要急著表現(xiàn)，要先等你的領導和客人的領導互相敬過酒之后，逐級而動，等到了你的這一級別，你才能開始敬酒。
11、不卑不亢。敬酒的姿勢也有一定講究，端起酒杯(比如啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導，請不要放太低，不然叫底下的人會很難做。另外要記得，敬酒的時候可以多人敬一人，但不可一人敬多人，除非你是領導。
12、不胡亂替酒。自己職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
應酬時的六大說話技巧
含蓄
在應酬時，運用含蓄的語言是最常見的一種方式。它不像直說那樣淺露時一句含蓄的語言能使雙方在笑聲中相互理解和感到愉悅。
作家馮騷才在美國訪問時，一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間，那位壯得像牛犢的孩子，爬上床在上面亂蹦亂跳。如果直截了當?shù)卣埶聛�，勢必會使孩子的父親產(chǎn)生歉意，也顯得自己不夠熱情。于是，馮蹬4‘便說了一句含蓄的話：“請你的兒子回到地球上來吧[”那位朋友說：“好，我和他商量商量�！苯Y果既達到了目的，又顯得很風趣。
明貶暗夸
有一天，一個富翁為母親祝壽。特意把江南才子唐伯虎邀來繪回題詩。
虎揮毫落筆，頃刻問就畫成了一幅《強桃獻壽》圖。
接著又信筆寫下一句話，并高聲念道：
“這個老婦不是人�！�
此語一出，舉座皆驚。那位富翁以及他的兒女們也都非常憤怒。
不忙，又寫下了第二句話，并繼續(xù)高聲念道：
“九天仙女下凡塵�！�
這一下，富翁和他的兒女們轉(zhuǎn)怒為喜，四座賓客也部贊不絕口唐伯虎又寫汽了第三句話：
“兒孫個個都是賊。”
這又一次把大家驚呆了，富翁一家也怒形于色。他們正想發(fā)作，唐伯虎的第四句又出來了：
“偷得蠟桃獻壽星�！�
這四句話，形成了一首詩，眾人驚嘆不已，富翁合家歡喜極了。
唐伯虎的四句詩正話反說。反話正說，一正一反、句句扣人，而且還讓眾賓客和富翁一家一會兒驚，一會兒喜，一會兒怒，一會兒樂，產(chǎn)生了極佳的效果。
隨機應變
會靈活運用說話藝術的人，懂得隨機應變，從而能化解尷尬的局面。
有一位先生很煩太太的一個朋友常來家里東家長西家短的嘮叨。一天這人又來了，先生避到樓上去，幾個小時過去了，他從樓上大聲喊道：“我說啊2那個愛搬弄是非的長舌婦走了沒有?”太太嚇了一跳，先生怎么這么魯莽?正不知如何是好時，忽然靈機一動，趕緊大聲說：“那個長舌婦早就走了，現(xiàn)在在這里的是林太大�！�
巧提問句
應酬中，在眾人面前出錯有時是難免的，遇到這種情況，可以利用疑問句來結束這種難堪。積極地彌補過失，維護自身形象。
那年，美國總統(tǒng)尼克松訪問蘇聯(lián)。有一次在蘇聯(lián)機場，飛機正準備起飛，一個引擎卻突然失靈。當時送行的蘇共中央勃列日涅夫十分著急、惱火。在外國政界要人面前出現(xiàn)這種事情是很丟面子的。他靈機一動，指著一旁站立的民航員長問尼克松總統(tǒng)：“我應該怎么處分他?”
勃列日涅夫這一問既可以暫時緩解自己的尷尬，又等于給尼克松總統(tǒng)出了一道不大不小的難題，如果尼克松答得不巧妙，蘇聯(lián)人也可以借機讓尼克松也出點丑。
“提升他，”尼克松總統(tǒng)很輕松地說，“因為在地面上發(fā)生故障總比在空中發(fā)生故障要好x”尼克松話語一出，大家都笑了。
用愉快的語調(diào)溝通
在應酬中要常說下列句式：“我很高興見到你……”,“我很高興你講的……”句子中的“高興”強調(diào)了自己的感受，確保了正確的溝通。
一旦開始了感性交談，你要使自己的臉部表情、手勢變得更有人情味，就要主動調(diào)整自己的動作、表情與感性交談同步，聲調(diào)要堅定、自信，目光要正視與你說話的人;身體要放松，并輔以大量的手勢姿態(tài)。激昂的情緒表達，會使你白我感覺很好，因為情緒的表達與刺激增強了腦部的激昂作用，使你成為一位較調(diào)昂的人。同時它也抑制了集中在腦部的焦慮，使你的焦慮感減輕;焦慮減輕之后，你便能更完美地表達你的感受了。
選擇好的話題
應酬中可談的話題是很多的，諸如自己的經(jīng)歷，往日的生活追憶，每日托紙、雜志、廣播、電視中的新聞和趣聞逸事都可以作為談話內(nèi)容c不過在談論u;要注意彼此對同一話題的態(tài)度，注意協(xié)調(diào)談話內(nèi)容的需求。自己感興趣而對方不感興趣的話題應該少談，比如你對一位老者大談時下的流行歌湘，可能對力的鑼興很快就變得索然。
另外，對方有興趣而自己沒興趣的話題要視不同情況而定，如果對方是上級、客戶等，你要學會忍耐遷就，在話鋒轉(zhuǎn)換或談話間歇的當口可以借題發(fā)揮在無意中轉(zhuǎn)換話題。如果談話內(nèi)容是雙方都感興趣的，就應該注意不要輕易脫離話題，以便盡興交談。
不管是你不是一個領導，以上這些日常交流中的溝通技巧對于大家來說，都是很實用的。良好的說話溝通方式，可以改善別人對你的印象，也利于自己的交際處事，更能幫助我們保持心理健康。
職場應酬禮儀4
職場禮儀中的應酬技巧
1、座次技巧
應酬的時候座次可不能亂，一般來說座次“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。意思就是說左邊、東邊的位置更重要，面朝大門的位置也更重要，屬于主座。和領導在一起的話，要先讓領導坐在更重要的位置。
2、點菜技巧
一般來說，點菜的時候一人一個菜是最通用的規(guī)則。如果是自己宴請客人，在客人到齊之后將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。如果你的領導也在場，領導不要求主動點菜就不要讓領導點菜，不然領導會覺得沒面子。
如果你是參加應酬，那么在點菜時不能太過主動，而是要讓主人來點菜。實在要點就點一個不太貴又符合大家口味的食物，并且征詢其他人的意見。
根據(jù)客人的重要程度，可以適當?shù)纳弦恍┥蠙n次的菜，比如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點，則是鮑魚、翅粉等。這樣客人才會感受到尊重和符合身份。如果在場的還有少數(shù)民族，那就要尊重他們的飲食習慣，不要點禁忌的食物。
3、吃的學問
吃飯之前要洗手，一般餐館都會送上擦手的濕毛巾和洗手的水。宴請外賓的時候不要反復勸菜，或者為對方夾菜，因為外賓沒有這個習慣，有可能引起對方的反感。
入席后，在主人的示意下再開始動手取食。夾菜要文明，只夾轉(zhuǎn)到自己面前的菜，數(shù)量不宜過多，吃的時候細嚼慢咽。不要只夾自己喜歡吃的菜，其他的菜也要嘗試一下。吃完后，不能隨意的打嗝或者剔牙。在主人沒有起身離開餐桌的時候，不要先離開。
4、敬酒
等領導相互喝完才開始敬酒，敬酒時要站起來雙手舉杯。如果你不是眾人之中職位最高的，那就不能一人敬多人。敬酒的時候一定要比對方喝的多一點，并且要有敬酒詞。
5、中途離場的'技巧
參加應酬的時候，可能會有中途離場的情況。這時候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。在離開的時候，不要和客人一一道別，之和身邊的打個招呼就行。同時，走的時候一定要和主人說明、致歉，不能不打招呼就閃人。
職場儀表禮儀的常識
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應主動向?qū)Ψ降狼�，征得對方的諒�?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場應酬禮儀5
一、拒酒妙招
酒桌這個交際場所，是挺考驗人的。你不能喝酒，最好學會拒酒;你不能酒量讓新友們痛快，那就憑三寸不爛之舌讓大伙兒開心。這樣，你即時傷自己的身體，又不讓勸酒者掃興。
下面介紹幾條“拒酒詞”，你看好使不?
1、只要感情好，能喝多少，喝多少
你可以展開說：“九千九百九十九朵玫瑰也難成全一個愛情。只有感情不夠。才用玫瑰來湊。因此，只要感情好，能喝多少，喝多少。我不希望我們的感情摻合那么多"水分’。我雖然喝了一點兒，但這一點兒是一滴濃濃的情。點點滴滴都是情嘛!”
2、只要感情到了位，不喝也會陶醉
你試試這樣說：“跟你不喜歡的人在一起喝酒，是一種苦痛;跟你喜歡的人在一起喝酒，是一種感動。我們走到一塊，說明我們感情到了位。只要感情到了位，不喝也陶醉。
3、只要感情有，喝什么都是酒
你如果確實不能沾酒，就不妨說服對方，以飲料或茶水代酒。你問他：“我倆有沒有感情?”他會答：“有!”你順勢說：“只要感情有，喝什么都是酒。感情是什么?感情就是理解，理解萬歲!”你然后以茶代酒，表示一下。
4、感情淺，哪怕喝大碗;感情深，哪怕舔一舔
酒桌上，千言萬語，無非歸結一個字“喝”。如：“你不喝這杯酒，一定嫌我長得丑。”如：“感情深，一口吞;感情淺，舔一舔。”勸酒者把喝酒的多少與人的 美丑和感情的深淺扯到一塊。你可以駁倒它們的聯(lián)系：“如果感情的深淺與喝酒的多少成正比，我們這么深的感情，一杯酒不足以體現(xiàn)。我們應該跳進酒缸里，因為 我們多年交情，清深似海。其實，感情淺，哪怕喝大碗;感情深，哪怕舔一舔。”
5、為了不傷感情，我喝;為了不傷身體，我喝一點
他勸你：“喝!感情鐵，喝出血!寧傷身體，不傷感情;寧把腸胃喝個洞，也不讓感情裂個縫!”這是不理性的表現(xiàn)，你可以這樣回答：“我們要理性消費，理性喝 酒。"留一半清醒，留一半西醉，至少在夢里有你伴隨’，我是身體和感情都不愿傷害的人。沒有身體，就不有能體現(xiàn)感情;沒有感情，就是行尸走肉!為了不傷感 情，我喝;為了不傷身體，我喝一點兒�！�
6、在這開心一刻，讓我們來做選擇題吧!
我們思路打開一些，拒酒的辦法就來了。他要借酒表達對你的情和意，你便說;“開心一刻是可以做選擇題的。表達情和意，可以：A.擁抱，B.拉手，C.喝酒，任先選一項。我敬你，就讓你選;你敬我，應該該讓我選�，F(xiàn)在，我選擇A.擁抱，好嗎?”
7、君子動口，不動手
他要你干杯，你可以巧沒“二難”，請君入甕。你問他：“你是愿意當君子還是愿意當小人?請你先回答這個問題�！彼绻f“愿意當君子”，你便說“君子之 交，淡如水”，以茶水代酒，或者說“君子動口，不動手，你動口喝”，請他喝;他如果說“愿意當小人”，你便說“我不跟小人喝酒”，然后笑著坐下，他也無可 奈何。
總之，拒酒詞、拒酒的辦法還有很多，要隨機應變，“兵來將擋“。酒文化中既有勸酒詞，也有拒酒詞，你沒有酒量，憑著你的機智和口才也可以在交際場上應對，游刃有余。
二、與領導喝酒的`27個訣竅
酒桌上雖然“感情深，一口悶;感情淺，舔一舔”但與領導喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，切不可一上酒桌就充大。
領導相互喝完才輪到自己敬。
可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。
自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
自己職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導，知趣點，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。
訣竅10 碰杯，敬酒，要有說詞。
桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。
假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不啦嘰地去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦?
訣竅14 最后一定還有一個悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。跑不了的～
訣竅15 注意酒后不要失言，不要說大話，不要失態(tài)，不要唾沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯噗噗響，不要放屁打嗝，憋不住上廁所去，沒人攔你。
不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話)，免得別人罵你虛偽，不管你信不信，人能不能喝酒還真能看出來。
領導跟你喝酒，是給你臉，不管領導要你喝多少，自己先干為敬，記著啊，雙手，杯子要低。
花生米對喝酒人來說，是個好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問暖是少不了的，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱毛巾都顯得你關懷備至。
三、酒量不行的9個技巧
1、不要主動出擊，實行以守為攻戰(zhàn)略;
2、桌前放兩個大杯，一杯放白酒，一杯放礦泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉時，可以以水代酒，主動出擊;(這條不建議用)
3、干杯后，不要馬上咽下去，找機會用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里;(適用女性)
4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底，喝酒不容易醉;
5、掌握節(jié)奏，不要一下子喝得太猛;
6、不要幾種酒混著喝，特別容易醉;
7、領導夾菜時，千萬不要轉(zhuǎn)酒桌中間的圓盤，領導夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上的大忌;
8、喝到六分醉時，把你面前的醋碟中的醋喝下，再讓服務員添上……
9、每次干杯時，倒?jié)M，然后在喝前假裝沒有拿穩(wěn)酒盅，盡量灑出去一些，這樣每次可以少喝進去不少。
職場應酬禮儀6
一、不要讓別人知道你會喝酒
在飯桌上最忌諱的就是逞強，所以堅決要稱自己不會喝酒，這樣同事之間敬酒的機會會少很多。多次反復強調(diào)自己不會喝酒，這樣就算給你喝一點酒，也不會分量很多。
二、學會找借口優(yōu)雅離席
在酒局里，要學會少出場，既露面次數(shù)少。多為自己找一些借口離席，比如第二天要做體驗，家里有事，要學駕照等借口，這些無傷大雅卻能成功脫身的借口要學會。
三、想辦法巧妙躲酒
1、趁周圍同事離席敬酒時，將自己杯中的酒倒掉，并就勢在酒杯里灌滿水。
2、當你喝進幾口酒后，緊接著一定要喝多喝幾口水，用來稀釋酒精濃度(切記兌軟飲料喝，混著喝的只能是水!)
3、如果是喝勾兌的酒，記得一定要自己配。盡量做到海量的飲料，兌一點點兒酒。否則更容易醉。
職場女性禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
職場女性禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會不關手機
“開會關機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的.營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
7.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客，專挑昂貴的餐點
別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
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