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(熱門)日常交際禮儀15篇
日常交際禮儀1
服飾在交際禮儀活動(dòng)中的作用是不容忽視的。服飾一般包括服裝、領(lǐng)帶、帽子、手提包、項(xiàng)鏈等。交際禮節(jié),僅僅只限于行為的彬彬有禮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要講究服飾禮節(jié),在不同的場合著以不同的服飾,會(huì)給人留下良好的印象。服裝能夠反映出人的內(nèi)在追求、風(fēng)貌、風(fēng)度、氣質(zhì)。
“人看衣衫,馬看鞍”。如果你能配上款式得體的服裝,則顯得高雅文明。反之,穿著馬虎,衣冠不整,就會(huì)使人產(chǎn)生反感。
人的體型千差萬別,所以同一件服裝穿在不同體型的人身上,效果是截然不同的。
身高而瘦的人,應(yīng)選用面料稍厚一點(diǎn)的服裝,這樣會(huì)顯得比較豐滿、精神,并要避免顏色暗深的收縮色。 身材肥胖者,服裝的面料不能太厚或者太薄,應(yīng)選用厚薄適中、輕柔而挺括的面料服裝,并忌穿大花、橫條紋、大方格圖案的服裝,否則體型會(huì)更顯得橫寬。對(duì)身材肥胖的女士,不應(yīng)選用皺褶的面料做衣服,不適合穿無袖短衫或連衣裙,最好不穿百褶裙、喇叭裙,西服裙較適宜。
穿衣服必須注意場合,不然,本來很美的服裝,也會(huì)因其場合不適而大為遜色,甚至使人反感。
在公共場合不能空針織內(nèi)衣、緊身內(nèi)衣或睡衣、睡袍。女士穿下擺窄或長度在膝蓋以上的短裙時(shí),切勿在人前把腿架起來。
服裝色彩的適當(dāng)搭配,能使人通過錯(cuò)覺而產(chǎn)生美感。如淺色的擴(kuò)張作用,能使人顯得胖;而深色有收縮作用,能使人顯得瘦。
服裝色彩與膚色也有關(guān)系,如黃皮膚的人應(yīng)避免藍(lán)紫、朱紅等顏色,因?yàn)檫@類顏色與皮膚的'對(duì)比度強(qiáng),會(huì)使皮膚顯得更黃。皮膚黑的人不宜選用黑、深褐、大紅等顏色;臉色紅的人應(yīng)避免綠色,而白色幾乎適合于任何人。
沒有不美的顏色,只有不美的搭配,服裝色彩的搭配是有一定審美要求的。所以,在選擇服裝顏色時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)加以選擇。色彩和諧的服裝能使人在公眾面前反映出自己的心理追求和精神風(fēng)貌。 襯衫和領(lǐng)帶的色澤協(xié)調(diào)將給人以美感。一般來說,白色的、淺色的條子或方格面料的襯衫適合配穿西裝。穿著粗花呢或隨便一些的外套服裝,襯衫花紋可以粗獷一些。正式場合要求系好領(lǐng)帶,而非正式場合下系領(lǐng)帶也算失禮。穿西服一定要佩戴領(lǐng)帶,因?yàn)轭I(lǐng)帶是西裝的一個(gè)組成部分,對(duì)西裝的美觀起著重要的點(diǎn)綴作用。凡穿硬領(lǐng)襯衣參加正式活動(dòng)必須系好領(lǐng)帶。穿針織套頭高領(lǐng)衫或翻領(lǐng)衫不宜系領(lǐng)帶。
領(lǐng)帶是西服的重要組成部分,花色品種很多,它要求與相宜的西服配套,包括襯衣的合理選擇。如上衣為鮮艷的格呢,領(lǐng)帶就應(yīng)避免條紋或大花,以純粹的小花圖案為宜;如上衣是粗格呢,領(lǐng)帶的顏色則應(yīng)與格子圖案的某一種色調(diào)和諧。一般來講,有圖案的領(lǐng)帶宜于配上素色無花紋的襯衣。
一般來說,鞋子的顏色應(yīng)該與衣服的顏色相襯,一般場合應(yīng)著素雅端莊、體面大方的黑色皮鞋。穿花俏衣服時(shí)不宜穿黑鞋子。出席壽婚葬祭時(shí),即使外衣和領(lǐng)帶可以從略,但鞋子就不能是茶棕色而應(yīng)是黑色的,這是我國社交的一種禮節(jié)。
襪子具有銜接褲子和鞋子的作用,應(yīng)與褲、鞋協(xié)調(diào)。黑色皮鞋應(yīng)配深色襪子。穩(wěn)重的西裝長褲和明亮的黑色鞋子,如果配上不協(xié)調(diào)的花俏顏色的襪子或有花紋的襪子,那就會(huì)使人產(chǎn)生雜亂、失調(diào)的感覺。男士為避免在坐下時(shí)露出腿毛,應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色的不透明的中長筒襪。女士襪子的色彩可適度鮮艷,若參加莊重的社交活動(dòng)就應(yīng)穿素色的長筒襪,避免露出腿部肌膚,而且夏天不可光腳穿涼鞋。
金銀、珍珠、寶石制作的項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、鐲頭等飾物對(duì)女性來說很重要。它可使人展現(xiàn)出高雅、華貴的豐姿,只要適合自己的身份和活動(dòng)場所的要求,均有助于贏得公眾的好感。
一身入時(shí)的時(shí)裝,再配上得體的其他飾物,能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,如帽、圍巾、手帕、腰帶、胸飾、眼鏡、手提包等。
圍巾和帽子對(duì)服裝的整體影響很大,在冬季用于點(diǎn)綴色彩尤為重要。如果衣服顏色較暗淡,則圍巾與帽子的顏色可鮮艷一些。若衣服較鮮艷,佩戴的圍巾與帽子就要素雅一些。男士在任何時(shí)候不應(yīng)在室內(nèi)戴手套、帽子。
手提包一般要求與服裝配套。同時(shí)還要根據(jù)季節(jié)選擇,如夏季拎包應(yīng)小巧,顯得輕松爽快。
手帕也是裝飾物。在西服左胸上口袋里插上一定形狀的手帕,可令人平添風(fēng)采。
發(fā)式是儀容的重要組成部分,是自然美和修飾美與人體的結(jié)合。
發(fā)型要根據(jù)臉型選擇,人的臉型有多種形狀,橢圓型較為完美,其他臉型皆需要用適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來嬌正。如臉型呈方型的女士可用雙花式卷發(fā)遮去兩側(cè)過寬的額角,若是長臉可用劉海遮去發(fā)際線高的部分。體型較為矮胖的可以梳盤辮或挽髻,因?yàn)檫@樣能使人看上去增長了脖頸而提高了身高的感覺。若是脖頸又細(xì)又長,則應(yīng)選擇披肩式發(fā)型。男士的頭發(fā)兩側(cè)不宜過耳或遮耳。后面的頭發(fā)不能長及衣領(lǐng),還要不留大鬢角,不留長發(fā)或蓬松發(fā),也不宜用重味發(fā)乳。
天生麗質(zhì)的人畢竟是少數(shù),而且歲月不饒人。俗話說:“三分容貌、七分打扮”。自然美給人以樸素、純真的美感,而美容美卻有鏡上添花、風(fēng)彩照人的魅力。美容不僅指涂脂抹粉,更重要的是藝術(shù)造型。美容首先應(yīng)符合自己的身份、年齡和職業(yè),其次根據(jù)自己的性格、氣質(zhì)、交際場合來選擇科學(xué)的美容法。女性的化妝,目的是給人以清潔、健康、漂亮的印象。以下幾點(diǎn)須注意:
粉底霜,洗臉后在臉上抹一種比自己膚色稍淺的粉底霜,使臉色增加一層光澤。
眼睛涂抹一層薄薄的眼黛,一般以灰色較好,若是戴眼睛的,可以稍濃一些。一般情況不必畫眼線。
年輕人嘴唇宜用鮮色的口紅,隨著年齡的增長,顏色宜改用淺色系列或褐色系列。
整個(gè)人的化妝與衣飾裝扮顏色要協(xié)調(diào)。一般來說,如果眼的化妝是藍(lán)色系列的話,口紅應(yīng)用粉紅色的;若用綠色或褐色系列的,則用橙色口紅。日間化妝淡雅為宜,衣間可稍濃艷。
用香水時(shí)一般不應(yīng)把它直接涂在肌膚上,香水用量不能過多,幽幽清香為佳。
男性應(yīng)經(jīng)常修面,剪鼻毛,整理發(fā)式,給人一種瀟灑雄健、健康向上的感覺。
日常交際禮儀2
日常交際中女士禮服禮儀
晚禮服
晚禮服是晚上20:00以后穿用的正式禮服,是女士禮服中最高檔次、最具特色、充分展示個(gè)性的禮服樣式。又稱夜禮服、晚宴服、舞會(huì)服。常與披肩、外套、斗篷之類的衣服相配,與華美的裝飾手套等共同構(gòu)成整體裝束效果。
傳統(tǒng)晚禮服款式:強(qiáng)調(diào)女性窈窕的腰肢,夸張臀部以下裙子的重量感,肩、胸、臂的充分展露,為華麗的首飾留下表現(xiàn)空間。如:低領(lǐng)口設(shè)計(jì),以裝飾感強(qiáng)的設(shè)計(jì)來突出高貴優(yōu)雅,有重點(diǎn)地采用鑲嵌、刺繡,領(lǐng)部細(xì)褶,華麗花邊、蝴蝶結(jié)、玫瑰花,給人以古典、正統(tǒng)的服飾印象。
傳統(tǒng)晚禮服面料:以夜晚交際為目的,為迎合夜晚奢華、熱烈的氣氛,選材多是絲光面料、閃光緞等一些華麗、高貴的材料。
飾品
可選擇珍珠、藍(lán)寶石、祖母綠、鉆石等高品質(zhì)的配飾,也可選擇人造寶石。
鞋
多配高跟細(xì)袢的涼鞋或修飾性強(qiáng)、與禮服相宜的高跟鞋,如果腳趾外露,就得與面部、手部的`化妝同步加以修飾。
包
精巧雅致,多選用漆皮、軟革、絲絨、金銀絲混紡材料,用鑲嵌、繡、編等工藝結(jié)合制作而成,華麗、浪漫、精巧、雅觀是晚禮服用包的共同特點(diǎn)。
化妝濃艷
式樣選擇
身材嬌小玲瓏者——適合中高腰、紗面、腰部打折的禮服,以修飾身材比例。應(yīng)盡量避免下身裙擺過于蓬松,肩袖設(shè)計(jì)也應(yīng)避免過于夸張;上身可以多些變化,腰線建議用v字微低腰設(shè)計(jì),以增加修長感。
身材修長者——天生的衣架子,任何款式的禮服皆可嘗試,尤其以包身下擺呈魚尾狀的婚紗更能展現(xiàn)身姿。
身材豐腴者——適合直線條的裁剪,穿起來較苗條;ㄟ吇ǘ湟诉x用較薄的平面蕾絲,不可選高領(lǐng)款式;腰部、裙擺的設(shè)計(jì)上應(yīng)盡量避免繁復(fù)。
下午裝(午服)
特指白天外出正式拜會(huì)訪問時(shí)穿用的正式服裝。這種服裝可在購物、戲劇、茶會(huì)、朋友聚會(huì)等場合派上用處,稍加修飾也可參加朋友的婚禮、慶典儀式等。具有高雅、沉著、穩(wěn)重的風(fēng)格。午服不宜過于暴露肌膚,領(lǐng)、袖、肩既不可過于裸露又不可過于嚴(yán)實(shí),以免顯得死板拘謹(jǐn)。女性的午服不僅局限于只穿一件式連衣裙,可將多用套裝、兩件套、三件套等只作為辦公裝的套裝引進(jìn)午服系列(注意飾品、鞋、包)。
飾品
白天穿用的禮服大都是嚴(yán)謹(jǐn)保守的造型,注意首飾分量、質(zhì)感。
可選擇珍珠、貴金屬、植物的果實(shí)、琥珀等。
包
白天使用的包一般用軟革、羊皮、蛇皮等質(zhì)地上乘,色澤含蓄,啞光的材質(zhì)制成。
鞋
配午服的鞋造型嚴(yán)謹(jǐn),常用宮廷鞋、淺口鞋、高跟鞋及便鞋,前后鏤空的鞋等,漆皮、牛皮、麂皮、羊皮、蛇皮等材料。
準(zhǔn)禮服(雞尾酒會(huì)服,晚間小禮服)
傍晚時(shí)分穿用的禮服,介于午服與晚禮服之間。比起豪華氣派的晚禮服這種服裝更注重場合、氣氛,相對(duì)的簡化一些。
款式
準(zhǔn)禮服的裙長一般在膝蓋上下,隨流行而定,既可以是一件式連衣裙也可是兩件式、三件式服裝。
面料
天然的真絲綢、錦緞、合成纖維及一些新的高科技材料;素色,有底紋,小型花紋采的面料也常常被用。
飾品
多為珍珠項(xiàng)鏈、耳釘或垂吊式耳環(huán),三串以上為較正式場合使用。
包
手拿式皮包,簡潔的造型,漆皮、軟革。
鞋
裝飾性很強(qiáng)的,略帶光澤感,更顯正式的可選擇鮮艷顏色。亦可裸露部分腳面。
日常交際禮儀3
日常交往習(xí)俗
掌握約定的時(shí)間
預(yù)約的前提是要尊重對(duì)方的選擇,在此前提下,再商定到訪的具體時(shí)間,作為客人,對(duì)主人提出的具體時(shí)間,應(yīng)予以優(yōu)先考慮;客人提出方案時(shí),最好多提供幾種方案供主人選擇。
了解約定的人數(shù)
預(yù)約時(shí),賓主雙方應(yīng)事先通報(bào)各自到場的具體人數(shù)及身份,竭力避免自己乙方中出現(xiàn)令對(duì)方反感的人物,雙方人員已經(jīng)約定,就不能隨意變動(dòng)。尤其是客人一方,一定不能隨意增加拜訪人數(shù),否則會(huì)令主任應(yīng)接不暇,打亂主人的安排和計(jì)劃。
依約而行
對(duì)已有約定,一定要認(rèn)真遵守,在國際貿(mào)易交往中,如果和交往對(duì)象已經(jīng)有約定,那就一定要如約而行,如約而至,信守承諾,既不要早到,讓對(duì)方措手不及,也不要遲到,讓對(duì)方等待。如有特殊原因需要變更約定,要盡早通知對(duì)方,并向?qū)Ψ街虑浮?/p>
熱情有度
所謂熱情有度,是指既要對(duì)別人熱情,又要遵守一個(gè)界限,這個(gè)界限就是不能妨礙別人,影響別人,甚至給別人帶來麻煩。
。1)關(guān)心有度
關(guān)心他人比關(guān)心自己為重是中華民族的傳統(tǒng)美德,但是絕不能關(guān)心不該自己關(guān)心的事,要尊重他人的隱私。
。2)謙虛有度
在國際交往中,適當(dāng)?shù)闹t虛是必要的,也是令人尊敬的,但是在那些推崇個(gè)性、強(qiáng)調(diào)自我現(xiàn)象的民族和國家面前,一定要意識(shí)到過分的謙虛會(huì)被對(duì)方誤會(huì),這就是謙虛要把握好度的含義。在許多國外客商看來,過分的謙虛往往是不必要的,過分的謙虛是沒有實(shí)力,或虛偽做作的表現(xiàn)。
(3)距離有度
所謂距離有度,是指與交往對(duì)象之間要保持適當(dāng)?shù)目臻g距離,這些空間距離在國際貿(mào)易談判活動(dòng)中表現(xiàn)為私人距離,常規(guī)距離,禮儀距離和公共距離。
私人距離:私人距離是指小于0.5米的距離,以及身體之間無窮接近的距離,顯而易見,私人距離的適用對(duì)象是親朋好友之間,家人之間,夫妻和戀人之間,以及需要扶老攜幼之人,私人距離又稱親密距離,在涉外交往中私人距離一般是不可以使用的。
常規(guī)距離:常規(guī)距離是指0.5米到1.5米之間的距離,這種距離是在人際交往中,或站或行時(shí)所允許保持的最為正規(guī)的距離,所以常規(guī)距離也成交際距離。
禮儀距離:禮儀距離又叫尊重的距離,是指1.5米到3米之間的距離,在這樣的距離中,自己的動(dòng)作不會(huì)觸碰到別人,自己的飛沫不會(huì)噴到別人的臉上,另外也是尊重他人私人活動(dòng)空間的表示。
但必須注意的是,不同國家民族的人對(duì)禮儀距離的理解是有差別的,比如中東國家的客商表示信任或友好時(shí),他們的禮儀距離大大小于其他國家商人的概念。
公共距離:公共距離是在大庭廣眾之下與外人相處時(shí)的一種距離,如果是談判對(duì)手之間,通常較為自由,在一米到一米半之間,如果是公共場所,陌生人相處距離一般為3米以上的距離。
女士優(yōu)先
在國際社會(huì),女士優(yōu)先是一種交際慣例,所謂女士優(yōu)先,是指在社交場合,一個(gè)有教養(yǎng)的成年的`男士應(yīng)該以自己的言行尊重、照顧、保護(hù)、關(guān)心、體諒女性,這是一個(gè)男士最基本的教養(yǎng),具體包括:
進(jìn)門出門時(shí),男士要為女士開門;
在女士面前有教養(yǎng)的男士不可以吸煙的;
當(dāng)女士落座或起立時(shí),男士要為女士拉起凳子,或者推進(jìn)椅子;
當(dāng)女士在衣帽間更換外衣外套時(shí),在場男士應(yīng)予以協(xié)助;
當(dāng)女士在室外行走時(shí),如果手提笨重物品,男士要上前主動(dòng)提供幫助;
當(dāng)女士遭遇尷尬和難堪時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)上前排憂解難;
見面時(shí)的禮儀
介紹
介紹時(shí)要有禮貌的以手示意,而不要用手指點(diǎn)人,要介紹清楚姓名、身份、來自國家和企業(yè)的名字,在國際貿(mào)易談判中,一般由雙方主談人或主要負(fù)責(zé)人相互介紹各自的組成人員。
介紹的順序應(yīng)注意遵循以下原則:
先把年輕的介紹給年長的;
先把職位和身份較低的介紹給職位和身份較高的;
先把男性介紹給女性,即使女性非常年輕或剛參加工作也是如此;
先把客人引見給主人,注意,在人數(shù)較多的場合,主人應(yīng)對(duì)所有的客人一一人士,在談判中這點(diǎn)非常重要;
先把個(gè)人介紹給集體;然后介紹集體的成員;
介紹時(shí),除婦女和年長者外,一般都應(yīng)起立,但在宴席和會(huì)談桌上不必起立。
握手
握手的時(shí)間長短要適宜,一般三秒左右;握手的力度要適度,握手時(shí)必須面帶微笑注視對(duì)方,切忌目光左顧右盼。女性與他人握手時(shí)應(yīng)先脫去手套,但是地位較高者例外。男士則必須脫去手套才能與他人握手。
握手也要注意先后順序;在上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;在男女之間,女士伸手后,男士才能伸手;在主人與客人之間,主人應(yīng)先伸手,客人再伸手相握;許多人握手時(shí)注意不能交叉。在與人握手時(shí)不要看著第三者,這樣很不禮貌。
要注意的是,握手并非是全球通用的禮節(jié),例如在東南亞的一些佛教國家是雙手合十致敬;在日本、韓國是鞠躬行禮;美國人只有被第三者介紹時(shí)才行握手禮;東歐一些國家的見面禮是相互擁抱。
致意
如果遇到談判雙方或多方之間距離較遠(yuǎn),一般可舉右手打招呼并點(diǎn)頭示意;與相識(shí)者側(cè)身而過時(shí),應(yīng)說聲“您好”;與相識(shí)者在同一場合多次會(huì)面時(shí),直點(diǎn)頭致意即可;與一面之交或不大相識(shí)的人在談判場合會(huì)面時(shí),均可點(diǎn)頭或微笑致意;如果遇到身份高的熟人,一般不可徑直去問候,而是在對(duì)方應(yīng)酬活動(dòng)告一段落后,在前去問候致意。
國際商務(wù)談判之日常交往禮儀在國際商務(wù)禮儀中是非常重要的,談判不一定要唇槍舌劍才能談的過對(duì)方,在于其日常的交際中表現(xiàn)完美,表現(xiàn)出優(yōu)雅氣質(zhì)。給對(duì)方以自信,沉穩(wěn),內(nèi)斂的禮儀風(fēng)范,更能震懾對(duì)方于無形。
日常交際禮儀4
舞會(huì)是一種最普遍的社交場合,它能促進(jìn)人們之間的交往和增進(jìn)友誼。
舞會(huì)的氣氛固然輕松隨便,但種種禮儀卻不可忽視。
(一)私人舞會(huì) 美國的任何家庭,只要有一定的人力和財(cái)力,便可以舉辦私人舞會(huì)。
舞會(huì)可以在家中舉行,也可以在旅館或俱樂部租場地舉行。
美國舞會(huì)十分頻繁,向俱樂部和旅館租借房間往往需要一年前約定。
如果想在近期內(nèi)舉行舞會(huì),可以打電話同經(jīng)理聯(lián)系,請(qǐng)求幫助。
時(shí)間和地點(diǎn)確定后,應(yīng)該聯(lián)系樂隊(duì)。
確定客人名單和發(fā)送請(qǐng)柬。
舞會(huì)的請(qǐng)柬通常以女主人的名義發(fā)出。
獨(dú)身男子也可以舉辦舞會(huì)發(fā)送請(qǐng)柬。
舞會(huì)上應(yīng)邀請(qǐng)男賓多于女賓,以免女賓無人伴舞。
因此在舞會(huì)前,男賓可以打電話給主人,請(qǐng)求帶另一男伴參加,但不能要求帶另一女伴。
舞會(huì)上,女主人可以為來賓安排好座位姓名卡,并商量花商前來送花,當(dāng)場把鮮花送給每位客人。
1.正餐舞會(huì) 正餐舞會(huì)通常于傍晚舉行。
舞會(huì)開始約一小時(shí)后吃晚飯。
參加正經(jīng)舞會(huì)的客入最遲應(yīng)于舞會(huì)開始后半小時(shí)內(nèi)到達(dá),一般按座位姓名卡就座。
客人基本到齊就座后就可以開始跳舞。
晚餐上每道菜部上得很慢。
每位男賓應(yīng)首先邀請(qǐng)坐在自己左側(cè)的女賓跳舞,然后再邀其他女賓。
初進(jìn)社交界的女子即使沒有坐在父親左側(cè),通常也由父親首先邀她跳舞。
正經(jīng)結(jié)束后,上各種飲料。
咖啡一般放在桌子上,其他飲料則由服務(wù)員遞送。
這時(shí)客人可以隨便坐舞會(huì)繼續(xù)到午夜時(shí)分,可能提供少量的三明治或蛋糕。
如果在家里舉行正餐舞會(huì),晚餐可以自助餐的形式。
賓客可以自取食物,隨意地圍坐在桌旁選擇談話的伴侶。
2.晚餐舞會(huì) 晚餐舞會(huì)不論開始還是結(jié)束都比正餐舞會(huì)晚得多,約在晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)開始,次日凌晨結(jié)束。
晚餐舞會(huì)上并不正式吃飯,而是從午夜12點(diǎn)或翌晨1點(diǎn)開始供應(yīng)一些簡單的食物。
客人們要先吃過晚飯才前去參加舞會(huì)。
晚餐舞會(huì)沒有固定的座位,客人也不坐在桌子旁。
但舞廳和隔壁房間有足夠的椅子,供客人們休息。
參加晚餐舞會(huì),可以比規(guī)定時(shí)間晚到一小時(shí),也不必非留到舞會(huì)結(jié)束不可。
在傳統(tǒng)的舞會(huì)上,最后一遍華爾茲跳過后就可離去。
(二)募捐舞會(huì) 募捐舞會(huì)是一種靠組織舞會(huì)來賺錢的商業(yè)性活動(dòng)。
美國許多慈善組織和基金會(huì)都靠舉行一年一度的募捐舞會(huì)來增加收入。
此舞會(huì)是他們積累基金的'主要途徑之一。
美國一些著名的福利組織、往往以名人如總統(tǒng)夫人、副總統(tǒng)夫人或其他高級(jí)官員作后臺(tái),組織募捐舞會(huì),其收益是用來救濟(jì)貧民,或幫助外國移民或辦慈善事業(yè)。
所以不少美國入對(duì)這類募捐舞會(huì)很熱心,樂于慷慨解囊。
許多外國駐美使館也愿意為募捐舞會(huì)提供場所,給予支持。
(三)舞會(huì)上的禮儀 舞會(huì)開始時(shí),女主人在客廳迎接每一位到會(huì)的賓客,并將新來的客人向就近來賓作介紹。
如男賓倡女賓同來:進(jìn)舞廳時(shí),應(yīng)女子在前,男子在后,不要雙雙挽臂而行。
在舞場上,男子可以要求女子伴舞,但女子不能主動(dòng)邀請(qǐng)男子伴舞。
男子邀請(qǐng)已婚女子跳舞時(shí),應(yīng)先請(qǐng)求其丈夫,得到許可后再與之跳舞。
在跳舞進(jìn)行中,允許插人換舞伴,但絕不能兩個(gè)男子或兩個(gè)女子共舞。
當(dāng)女子不愿和某男子跳舞時(shí),可以有禮貌地找個(gè)借口推辭,男子不可勉強(qiáng)。
舞廳提供飲食時(shí),男子應(yīng)陪同女伴進(jìn)餐,并負(fù)責(zé)照顧她。
男賓應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女主人或主人的女兒跳舞,以表敬意。
當(dāng)女伴打算回家時(shí)。
男舞伴應(yīng)立即允諾。
并略略送行。
如果男子先行,則應(yīng)向女舞伴說明理由,請(qǐng)求原諒。
離開舞廳不一定驚動(dòng)主人,可以不辭而行。
但如適值主人在附近,就應(yīng)向她表示感謝,然后告別。
參加舞會(huì)后的一周之內(nèi),應(yīng)給主人打電話或?qū)懶疟硎局x意。
日常交際禮儀5
上座從重視階級(jí)地位的國家來到美國的游客,或許覺得美國并不特別尊敬顯要人物。美國人向人鞠躬致敬,不會(huì)因?qū)Ψ降纳矸莸匚徊煌貏e殷勤,會(huì)多鞠幾個(gè)躬。不論在家或搭乘汽車,美國人通常不會(huì)要求貴賓坐上特定的座位。禮讓的情形很少,你所能見到的禮讓情形,可能是請(qǐng)吃飯的時(shí)候,讓貴賓坐在主人或女主人的右面。在某些國家里,汽車后座是上座。但在美國,私用汽車?yán)锺{駛座旁邊的位子才是上座,一半是因?yàn)樗緳C(jī)往往就是主人自己,另一半是因?yàn)樽锨懊婺莻(gè)座位,可以清晰地看到車外的景象。體語你知道嗎?兩個(gè)人談話,彼此所站的距離,隨文化不同而異。
在一些國家里,人們交談時(shí)可能站得很近,談話下去,兩張面孔常常越來越貼近。根據(jù)研究所得,美國人談話如果跟他人站得太近,就覺得不舒服;他們最合意的距離是五十公分左右。另有一些國家的人,還喜歡站得比五十公分更遠(yuǎn)一點(diǎn)交談。你會(huì)注意到美國人的另一個(gè)社交習(xí)慣,就是他們跟其他許多民族一樣,說話時(shí)往往做手勢(shì)。他們談天之際,可能拍拍對(duì)方的肩膀,以示友好,或者輕拍小孩的腦袋,以示親愛。
依照其他國家某些民族風(fēng)俗來說,這種表達(dá)法可能不受歡迎,尤其是用左手來表達(dá)。許多美國人都用慣左手;在美國左右手沒輕重之分,不論用左用右,都沒有什么不敬。不過,在這一類的小事上,如果對(duì)方在社交場合中用雙手的用法令你不快的話,你只須略加猶豫,你的美國朋友往往就明白你的意思了。靜居獨(dú)處美國人無靜居獨(dú)處之念,往往是游客難以了解的。美國人不是圍墻高筑、重門深鎖的國民。他們的院子通常連在一起,連籬笆亦付闕如。他們通常不經(jīng)邀請(qǐng),也不先通個(gè)電話,就互相過訪;他們?cè)谵k公室工作,總是大門敞開。他們無靜居獨(dú)處的念頭,也許是本國歷史發(fā)展的結(jié)果。
美國是個(gè)幅員廣闊的國家。美國從無筑墻之城,美國人也用不著防犯鄰邦。美國在初期居民極少,所以鄰居非常重要,不能把他們摒諸門墻之外。鄰居在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)提供保護(hù)和幫忙,他們彼此守望相助。從美國早期歷史發(fā)展出來的這種不愿獨(dú)處,只求坦然相對(duì)的愿望,游客可以從許多小的地方觀察到:美國家庭可能有幾間無門的房間或只有玻璃墻。假若你看見有人走出你的房間忘了關(guān)門,別認(rèn)為他粗魯無禮。幫他們,讓他們知道你喜歡把門關(guān)上,要不然你就得適應(yīng)新方式了?傊,你對(duì)于彼此間的不同,要忍耐。沉默美國人人都不喜歡沉默。他們會(huì)侃侃而談,以免談話中止,縱使片刻的停頓,亦非所愿。假若你很久沒作聲,美國人就會(huì)盡量設(shè)法讓你加入談?wù)。他們也許問你是不是身體不舒適,要不要他們幫忙。不過,美國人如果不同意你所說的話,可能默不作聲。
他們不出聲,未必表示他們同意你的意見,而是表示他們認(rèn)為同你繼續(xù)辯論下去是沒有禮貌的。說話爽直游客到了美國,都發(fā)覺美國人不說“廢話”。這就是說,美國人答話的`時(shí)候,往往簡單到只說“是”、“不是”、“當(dāng)然”,或極普通的一個(gè)“對(duì)”字。但簡單的答語并不表示美國人怠慢、粗魯或腦筋簡單。美國人平時(shí)匆匆忙忙,跟你打招呼不外一個(gè)“嗨”。真的,你在美國居留期間,將一再聽到這個(gè)招呼,幾乎人人都說,不論地位、年齡、職業(yè)。不過,聽?wèi)T了比較長的、漂亮話的人,也許要經(jīng)過一段時(shí)間,才會(huì)對(duì)美國人的“坦言”不當(dāng)一回事。美國人感到難為情時(shí),就實(shí)話直說。遇到別人特別客氣的稱贊或道謝時(shí),美國人可能難為情而不知道該答什么話好。他們不是有意粗魯無禮,他們其實(shí)是喜歡別人稱贊他們的。除了特殊的假日,例如圣誕節(jié),美國人通常不送禮。
因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)美國人接到禮物的時(shí)候很難為情,他們?nèi)绻麤]有東西回禮,就更加如此。他們大體上是個(gè)熱情不拘禮節(jié)的民族。介紹美國社會(huì)風(fēng)俗跟別國社會(huì)風(fēng)俗大不相同的一點(diǎn),就是名字的稱呼。美國人不重視“地位”,尤其是社會(huì)地位。大多數(shù)美國人都不愿意自己因年齡或社會(huì)地位的關(guān)系而特別受人尊敬,這樣會(huì)令他們覺得不自在。許多美國人甚至覺得“先生”“太太”“小姐”的稱呼太客套了。不論年齡,大家都喜歡直呼其名!皠e稱我史密斯太太,叫我薩莉好了!狈Q呼名字,往往是表示友善親近。不過,你如果覺得直呼其名不好,盡可用比較客氣的稱呼。你可以向?qū)Ψ叫πΓf你已經(jīng)習(xí)慣成自然,初與人見面的時(shí)候總是比較拘謹(jǐn),過一陣就會(huì)直呼名字了。介紹的時(shí)候,往往是連名帶姓:“瑪麗·史密斯,這位是約翰·瓊思!
遇到這種情形,你可以自己決定該稱呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。有時(shí)你們兩人交談,開頭是稱呼對(duì)方的姓,但沒過多久,其中一人或彼此就直呼對(duì)方的名字了。你盡可自己選擇,假若你不愿意一下子就直稱別人的頭字,而要依照你自己的習(xí)俗稱呼別人,誰也不會(huì)覺得你沒有禮貌。你可能會(huì)注意到,美國人聚在一起聊天的時(shí)候,幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時(shí)聽?wèi)T了不離頭銜的談話,就會(huì)覺得美國人說話不客氣,不近人情。你高興的話,盡可依你本國的習(xí)慣稱呼別人的名銜。美國人聽你這樣說話,只是覺得有趣,覺得特別。不過,假若他們談話時(shí)不稱頭銜,你可別不高興。
頭銜社會(huì)階級(jí)的差異,在美國是不受重視的,所以美國人沒有家庭世襲的頭銜,雖則他們對(duì)于用慣了頭銜的外來客也會(huì)以他的頭銜相稱。美國人反而有時(shí)用職業(yè)上的頭銜。這種頭銜有別于家庭頭銜,因?yàn)樗强孔约骸皰陙怼钡,而不是由祖先傳下的。有頭銜的職業(yè),最常見的是法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和宗教領(lǐng)袖。這里且舉幾個(gè)例子:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林博士(教授)、懷特神父、科恩老師(對(duì)猶太人的尊稱用語)、格雷主教等。至于從事其他行業(yè)的人,則稱他為“先生”、“小姐”、“太太”(音密西斯)。“Ms.”(音密絲)對(duì)已婚和未婚的女士都可適用,近年來在美國已甚為通行。
假若你跟一個(gè)美國人第一次碰面,不曉得他的頭銜,但又要對(duì)他表示尊敬,那么可用“先生”或“夫人”稱呼。被你這樣稱呼的人也許會(huì)想到你不知道該用什么稱呼,于是會(huì)把正確的名稱告訴你。不過,一個(gè)人除非是從事某種特殊職業(yè),否則正式的頭銜是不常用的。美國人注重友好的、不拘禮節(jié)的關(guān)系,而不注重地位頭銜。美國人相信自己即使直稱一個(gè)人的名字,仍一樣可以對(duì)他表示尊敬。服務(wù)頭銜之外,美國生活中還有別的事情,是平時(shí)受女傭、司機(jī)、廚師侍候慣了的游客,可能發(fā)覺和他在本國的情形大不相同。有的游客也許想到自己是有身份的人,但在美國所受的待遇即跟普通人一樣,因此覺得自己被怠慢了。不過,美國是個(gè)“樣樣自己動(dòng)手”的國家。一般美國人,不管是醫(yī)生、教授、商人、律師,都是自己煮飯、洗衣、上市場買東西或做其他工作。
在美國,服務(wù)是要錢的;誰都可以“買”服務(wù),只要付得起錢就成,地位是不相干的。一個(gè)人不管干的是什么職業(yè),如果自己動(dòng)手做家務(wù),絕對(duì)不會(huì)被人認(rèn)為有什么不對(duì)。其實(shí),許多美國人都花得起錢請(qǐng)廚師、司機(jī),但他們不那么做。他們寧愿享受家庭寧靜,如果家里有個(gè)請(qǐng)來的幫手,寧靜感可能多少就會(huì)喪失掉。也有人寧愿把錢花在旅行或其他方面,而不愿付出高昂的美國工資雇人幫忙料理家務(wù)。找漱洗間一位新到美國的游客,最近有人問他,在美國第一天最麻煩的事情是什么,他毫不猶豫地答:“找漱洗間。”有些國家在大街上有明顯可見或在小建筑物里面標(biāo)志明顯的公眾漱洗間,美國可沒有。
在美國,公眾漱洗間均設(shè)于加油站(都是干干凈凈的,免費(fèi)的,不過可能要向站員索取鑰匙)。機(jī)場、公共汽車站、火車站、餐館、圖書館、大商店、戲院,以及一切歡迎大眾光臨的場所,都有漱洗間,你還可以走進(jìn)任何一家旅館借用“女漱洗間”或“男漱洗間”,即使你不是這家旅館的住客。不要被漱洗間門上的名稱弄糊涂了。有時(shí)上面寫著“男”或“女”以及“女士”或“夫人”,或干脆叫“漱洗間”。有的在門上可能畫個(gè)圖形或其他標(biāo)志,以示男女之別,餐館尤其采用這種方式。女用漱洗間有時(shí)稱為“化妝間”。歐洲人使用的“方便處”或“W.C”,在美國是少用的,但一般人都明白是什么意思。
對(duì)你國家的認(rèn)識(shí)你可能會(huì)遇到一些對(duì)貴國知之甚少的美國人。假若有這種情形,請(qǐng)容忍他們。很遺憾,美國學(xué)校很少教授他國的文化風(fēng)俗。美國東西兩面是大洋,跟其他國家隔得很遠(yuǎn)。結(jié)果,美國人對(duì)于其他國家的文化和不同的工作方式都不大熟悉;這在其他國家也是常見的。假若美國人用你所不熟知的辦法來幫你的忙,假若他們把貴國誤認(rèn)為是千里以外的另一個(gè)國家,請(qǐng)多包涵。跟別的國家相比,美國發(fā)展成為現(xiàn)代國家的時(shí)間極短,只有300年的光景。美國人一直忙于本土的成長,忙著修建公路,忙著建立城市,忙著為千百萬的孩子制定免費(fèi)教育制度,忙著發(fā)明,忙著發(fā)現(xiàn),忙著為全球的利益而發(fā)展。
在這300年間,有大部分的時(shí)候全國的注意力只集中在美國本身,而不在世界。直到二次世界大戰(zhàn)(1939-1945),美國人才開始對(duì)世界其他地區(qū)發(fā)生興趣。社會(huì)習(xí)俗美國人的祖先來自全球各地,所以在美國境內(nèi)“認(rèn)可的”社會(huì)習(xí)俗,比有些國家的社會(huì)習(xí)俗要多得多。因此,到美國旅游的人如果要照自己國家的風(fēng)俗習(xí)慣去做,也不必覺得難為情或有什么不對(duì)。雖然美國人不拘禮節(jié),但是,如果你愿意在社交場合中穿著打扮得很正規(guī),你盡管照你自己的方式做好了。你周圍的人一定會(huì)接受的。不過,你能夠?qū)γ绹话愕牧?xí)俗做詳盡的了解,也是有所裨益的。
當(dāng)然,這個(gè)題目范圍太廣,不能在這里詳加探討,下面所談的,只是你訪問美國時(shí)可能會(huì)遇到的一些常見情形。有些私人問題,在甲國可以提出來談,但在乙國則不應(yīng)該談。比方說,美國人可能會(huì)問你:“你在什么地方工作?”“你有幾個(gè)孩子?”“你的房子有多大?”“你有沒有假期?”在美國人看來,這些問題不算是純粹的私人問題。他們往往問這些話,不外是要了解你與他之間的共同點(diǎn),或作為交談的開始。
請(qǐng)你明白,問這些話的本意都是友善的,問者是對(duì)你表示關(guān)心,不是對(duì)你無禮。美國人自己也是這樣相識(shí)的。由于美國人在美國時(shí)常搬遷,這類問題就是他們每年認(rèn)識(shí)許多新朋友的常用辦法。有些國家的人們幾乎終生未離開過一個(gè)市鎮(zhèn),所以社會(huì)風(fēng)俗頗為不同。游客到了這些國家,可能要過了許久,才會(huì)有人向他問起家庭、職業(yè)、居所等私人問題。但是在美國,樣樣事都快,美國人沒時(shí)間講究禮節(jié)。他們一定要在今天認(rèn)識(shí)你,因?yàn)椴痪盟麄兛赡苡忠岬竭b遠(yuǎn)的另一個(gè)市鎮(zhèn)去了。在一些國家里,居民的社會(huì)關(guān)系需要長期慢慢地培養(yǎng)。習(xí)慣了這種情形的游客一旦到了美國,可能覺得美國人的方式可怕,太注意私人問題和無禮。不過,美國人認(rèn)為純粹是私人問題的一些事,在美國也是避而不提的,否則未免太無禮了。這些問題包括一個(gè)人的年齡,他有多少錢,他的衣服和財(cái)產(chǎn)一共值多少錢,他的宗教信仰,和他的私生活等等。
假如有人向你提出什么問題,而你覺得這純粹是私事,那么你盡可不答。你可以說“不知道”,或說:“在我的國家里,這個(gè)問題好怪。”再不然,你可以把話題一轉(zhuǎn),談些不關(guān)私人的事情。你這樣做,美國人不會(huì)覺得你無禮,事實(shí)上,他多半會(huì)明白你是不想回答或不想繼續(xù)談?wù)撨@些私人問題。
日常交際禮儀6
東方與西方進(jìn)餐的習(xí)慣多有不同,特別是正式的西餐宴會(huì),規(guī)矩頗多。如果對(duì)此一無所知,難免賠笑大方。 著名學(xué)者錢歌川先生曾經(jīng)舉過兩個(gè)例子。 其一是在希特勒舉行的一次宴會(huì)上,一位中國使節(jié)按照在國內(nèi)進(jìn)西餐的習(xí)慣,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知這種做法極不禮貌,仿佛是責(zé)備刀叉不干凈。希特勒一見之下,立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新?lián)Q過,使那位中國使節(jié)窘迫難堪。 其二是李鴻章出使德國時(shí)出的洋相。李鴻章應(yīng)俾斯麥之邀前往赴宴,由于不懂西餐禮儀,他把一碗吃水果后洗手用的水瑞起來喝了。當(dāng)時(shí)俾斯麥不了解中國虛實(shí),為不使李鴻章丟丑,他也將洗手水一飲而盡,見此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪。今天東西方人民之間的交往愈益頻繁,了解餐桌上的禮儀也是十分必要。 參加西餐宴會(huì)時(shí)應(yīng)該注意下列事項(xiàng): l.應(yīng)等全體客人面前都上了菜,女主人示意后才開始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。這是美國人的習(xí)慣,同歐洲有些國家不同。 2.餐巾應(yīng)鋪在膝上。如果餐巾較大,應(yīng)雙疊放在腿上;如果較小,可以全部打開。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前,但顯得不大方,所以最好不這樣做?捎貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n,但絕不可用餐巾揩拭餐具。 3.進(jìn)餐時(shí)身體要坐正,不可過于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。 4.使用刀叉時(shí),應(yīng)右手用刀,左手用叉。只用叉時(shí),可用右手拿。使用刀時(shí),不要將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應(yīng) 避免刀切在瓷盤上發(fā)出響聲。吃面條時(shí),可以用叉卷起來吃,不要挑。中途放下刀叉,應(yīng)將刀叉呈“八”字形分別放在盤子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完畢。 5.取面包應(yīng)該用手去拿,然后放在旁邊的小碟中或大盤的邊沿上,絕不要用叉子去叉面包。取黃油應(yīng)用黃油刀,而不要用個(gè)人的刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟里,不要直接往面包上抹。不要用刀切面包,也不要把整片面包涂上黃油,而應(yīng)該一次扯下一小塊,吃一塊涂一塊。 6.吃色拉時(shí)只能用叉子。應(yīng)用右手拿叉,叉尖朝上。如果上色拉的同時(shí)也上了面包、餅干的話,可以用左手拿一小塊面包或餅干,幫著把色拉推上叉子。 7.吃魚時(shí)可以用左手拿著面包,右手拿著刀子,把刺撥開。已經(jīng)人口的肉骨或魚刺,不要直接吐入盤中,而要用叉接住后輕輕放人盤中,或者盡可能不引入注意地用手取出,放在盤子的邊沿上,不能扔在桌上或地下。水果核也應(yīng)先吐在手心里,再放入盤中。 8.要喝水時(shí),應(yīng)把口中的`食物先咽下去。不要用水沖嘴里的食物。用玻璃杯喝水時(shí),要注意先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。 9.進(jìn)餐時(shí)不要將碗碟揣起來。喝湯可以將盤子傾斜,然后用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子里。 10.吃飯,特別是喝湯,不要發(fā)出響聲。咀嚼時(shí)應(yīng)該閉嘴。 11.不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽,應(yīng)向周圍的人道對(duì)不起。 12.在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可,應(yīng)用餐巾將嘴遮住,最好等沒有別人在場時(shí)再取出。 13.進(jìn)餐時(shí),始終保持沉默是不禮貌的,應(yīng)該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時(shí)不要講話。即使有人同你講話,也應(yīng)咽下口中食物后再回答。談話時(shí)可以不放下刀叉,但不可拿著刀叉在空中搖晃。 14.在餐桌上,一路的食物都應(yīng)用刀叉去取。只有芹菜、小蘿卜、青果、水果、干點(diǎn)心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和面包等可以用手拿著吃。 15.當(dāng)侍者依次為客人上菜時(shí),走到你的左邊,才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊,就不要取,那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時(shí),最好每樣都取一點(diǎn),這樣會(huì)令女主人愉快。如果實(shí)在不喜歡吃某種菜,也可以說:“謝謝你,不要了。” 16.當(dāng)女主人要為你添菜時(shí)。你可以將盤子連同放在上面的刀叉一起傳遞給她或者交給服務(wù)員。如果她不問你,你就不能主動(dòng)要求添菜,那樣做很不禮貌。 17.餐桌上有些食品,如面包、黃油、果醬、泡菜、干果、糖果等,應(yīng)待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時(shí),男客人應(yīng)請(qǐng)他身旁的女客人先取,或者問她是否愿意讓你代取一些。進(jìn)餐時(shí),不能越過他人面前取食物。如需要某種東西時(shí),應(yīng)在別人背后傳遞。 18.用餐畢,客人應(yīng)等女主人從座位上站起后,再一起隨著離席。在進(jìn)餐中或宴會(huì)結(jié)束前離席都不禮貌。起立后,男賓應(yīng)幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上,不要照原來的樣子折好,除非主人請(qǐng)你留下吃下頓飯。 要使宴會(huì)從始至終充滿愉快和諧的氣氛,不僅客人要舉止得當(dāng),彬彬有禮,男女主人的態(tài)度也至關(guān)重要。 宴會(huì)開始后,男女主人的責(zé)任是使席間的談話始終活潑而風(fēng)趣,每個(gè)客人都不受冷落。如果有人談及不恰當(dāng)?shù)脑,主人?yīng)立即巧妙地設(shè)法轉(zhuǎn)移話題。 用餐時(shí),主人應(yīng)待客人吃完一道菜后,再換下一道菜。主人吃飯速度不可太快,如果多數(shù)人已吃完,而少數(shù)人尚未吃完時(shí),更應(yīng)放慢速度,以免使客人感到不安。 席間,主人應(yīng)盡力使每位客人感到舒適自如。如客人將刀叉掉在地上。應(yīng)立即禮貌地為他換一把。如果客人不慎打碎盤碗,女主人應(yīng)鎮(zhèn)靜地收拾干凈,安慰客人,絕不能顯出不說之色。 最后,主人絕不能在客人面前計(jì)算請(qǐng)客所花費(fèi)的費(fèi)用。
日常交際禮儀7
一、拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
。3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x。
2、拜訪中的舉止禮儀
。1)要守時(shí)守約。
。2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
。3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的.習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
。4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示:"打擾"之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:"請(qǐng)留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見"。
二、宴請(qǐng)禮儀
1、宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請(qǐng),會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。
2、在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。
3、如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。
4、不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。
5、剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。
6、當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
日常交際禮儀8
宣暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c多結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
在當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好1“很高興能認(rèn)識(shí)您”!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的'報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些,可以說“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“你氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,而它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢1搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方!皝砹恕,“瞧您那德性”,“喂,您又長膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問候,多見于熟人之間打招呼。西方人愛說:“嗨1中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好1您要是答以“還沒吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之問候南方人或外國人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”你可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為主的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會(huì)令對(duì)方反感至極。
日常交際禮儀9
不要言而無信
言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
不要惡語傷人
當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
及時(shí)溝通,消除矛盾
惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的.交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
不要隨便發(fā)怒
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。
不要流言蜚語
在背后流言蜚語的做法,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對(duì)別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
不要開過分的玩笑
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
日常交際禮儀10
(一)宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請(qǐng),會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
(二)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。
一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,不論男女,下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:
不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的.尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示:"打擾"之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:"請(qǐng)留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見"。
大學(xué)生社交禮儀內(nèi)容
大學(xué)生社交禮儀是多種多樣的,通常有儀表禮儀、舉止禮儀、
談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。
1儀表禮儀
儀表禮儀即個(gè)人形象禮儀,形象禮儀主要是著裝、化妝。著裝要求整潔、美觀、大方得體。大學(xué)生的著裝以休閑、大方為主,并講究衣著應(yīng)與出入的場所相符。
2舉止禮儀
舉止是一種不說話的
要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。例如到老師辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
3談吐禮儀
語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達(dá)方式,能隨著時(shí)間、場合、對(duì)象的不同,而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達(dá)出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對(duì)方和自我謙讓。
大學(xué)生是民族的希望、國家的未來,在他們身上體現(xiàn)的應(yīng)該是積極的、陽光的、代表先進(jìn)的文明的事物,所以大學(xué)生首先必須做到語言文明,拒絕說臟話、粗話、在公共場合大聲喧嘩等。其次,在與人交談時(shí)要注意語速和音量,要盡可能吐字清晰,講話聲音要適中。最后在與人交談的過程中,要注意回避對(duì)方隱私,談話時(shí)應(yīng)注意不要批評(píng)長輩和身份高的人,不要譏笑諷刺他人,注意言語不要過于客套和過分粉飾雕琢,繞彎過多,禮儀過分,否則給人“見外”的感覺,顯得不夠坦誠。
社交禮儀有什么禁忌
禁忌一:
熱衷于探聽家事每個(gè)人都有自己的秘密。而有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會(huì)忌你三分。社交禮儀知識(shí)介紹說從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
2禁忌二:
喜歡嘴上占便宜社交禮儀知識(shí)介紹說有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來不可;有些人對(duì)本來就爭不清的問題,也想要爭個(gè)水落石出。
3禁忌三:
進(jìn)出不互相告知你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個(gè)交待。社交禮儀知識(shí)介紹說互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
4禁忌四:
有事不肯求助輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。社交禮儀知識(shí)介紹說求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
5禁忌五:
有好事兒不通報(bào)社交禮儀知識(shí)介紹說單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,像沒事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來,別人自然會(huì)有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
日常交際禮儀11
發(fā)飾講究
發(fā)式是儀容的重要組成部分,是自然美和修飾美與人體的結(jié)合。
發(fā)型要根據(jù)臉型選擇,人的臉型有多種形狀,橢圓型較為完美,其他臉型皆需要用適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來嬌正。如臉型呈方型的女士可用雙花式卷發(fā)遮去兩側(cè)過寬的額角,若是長臉可用劉海遮去發(fā)際線高的部分。體型較為矮胖的可以梳盤辮或挽髻,因?yàn)檫@樣能使人看上去增長了脖頸而提高了身高的感覺。若是脖頸又細(xì)又長,則應(yīng)選擇披肩式發(fā)型。男士的頭發(fā)兩側(cè)不宜過耳或遮耳。后面的頭發(fā)不能長及衣領(lǐng),還要不留大鬢角,不留長發(fā)或蓬松發(fā),也不宜用重味發(fā)乳。
化妝講究
天生麗質(zhì)的人畢竟是少數(shù),而且歲月不饒人。俗話說:“三分容貌、七分打扮”。自然美給人以樸素、純真的美感,而美容美卻有鏡上添花、風(fēng)彩照人的魅力。美容不僅指涂脂抹粉,更重要的是藝術(shù)造型。美容首先應(yīng)符合自己的身份、年齡和職業(yè),其次根據(jù)自己的性格、氣質(zhì)、交際場合來選擇科學(xué)的美容法。
女性的化妝,目的是給人以清潔、健康、漂亮的印象。以下幾點(diǎn)須注意:
粉底霜,洗臉后在臉上抹一種比自己膚色稍淺的粉底霜,使臉色增加一層光澤。
眼睛涂抹一層薄薄的眼黛,一般以灰色較好,若是戴眼睛的,可以稍濃一些。一般情況不必畫眼線。
年輕人嘴唇宜用鮮色的口紅,隨著年齡的增長,顏色宜改用淺色系列或褐色系列。
整個(gè)人的化妝與衣飾裝扮顏色要協(xié)調(diào)。一般來說,如果眼的.化妝是藍(lán)色系列的話,口紅應(yīng)用粉紅色的;若用綠色或褐色系列的,則用橙色口紅。日間化妝淡雅為宜,衣間可稍濃艷。
用香水時(shí)一般不應(yīng)把它直接涂在肌膚上,香水用量不能過多,幽幽清香為佳。
男性應(yīng)經(jīng)常修面,剪鼻毛,整理發(fā)式,給人一種瀟灑雄健、健康向上的感覺。
著裝禮儀
整潔平整服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
色彩技巧不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
服飾禮儀禁忌
第一,忌過分鮮艷。
第二,忌過分雜亂。
第三,忌過分短小。
第四,忌過分透視。
第五,忌過分暴露。
第六,忌過分緊身。
日常交際禮儀12
個(gè)人日常交際禮儀
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請(qǐng)人批評(píng)為"指教;麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:"您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
1、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
2、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
日常交際禮儀知識(shí)
(一)宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請(qǐng),會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
(二)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的`食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。
一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,不論男女,下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示:"打擾"之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:"請(qǐng)留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見”
日常交際禮儀13
法國留學(xué)生去法國代表的是一個(gè)國家的形象,你首先要做的就是學(xué)會(huì)禮儀,中法建交已經(jīng)有50年交流越來越頻繁,我們生活中的交際和禮儀是至關(guān)重要的。
廣義的禮儀概念可以看成一種社會(huì)的行為規(guī)范,我們每說一句話、每一個(gè)舉止,是否得體,其實(shí)跟禮儀相關(guān)聯(lián)。
為什么談法國禮儀?法國禮儀可以視為西方禮儀的代表,因?yàn)榉▏Y儀在17至19世紀(jì),跟當(dāng)時(shí)的沙龍文化一起風(fēng)靡歐洲,當(dāng)時(shí)大家都以法國這種高雅的`禮儀作為行為的典范,所以大家都去學(xué)習(xí)。因此,我們可以看到,法國在那個(gè)時(shí)期是被視為禮儀的中心。如果大家熟悉法國禮儀,可能對(duì)其他西方禮儀的理解也比較容易。
那么,法國近現(xiàn)代禮儀的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?法國禮儀強(qiáng)調(diào)的根本是什么?
第一,平等、對(duì)抗權(quán)勢(shì)。不管你的級(jí)別高還是低,我們是平等的,級(jí)別不影響我們的關(guān)系。他們基本上是用名字相稱。法國老板不會(huì)講你是我的下屬、我的部下,他會(huì)說是我的同僚、同事,他向別人介紹都是這樣講。因此,禮儀是平等、對(duì)抗權(quán)勢(shì)。
第二,真摯、真實(shí)。比如一件事你做出了成績,你說這不是我的功勞,是大家的功勞。在法國就會(huì)覺得你很奇怪,明明是你做的,為什么說不是你的功勞呢?所以他覺得這個(gè)就不真實(shí)了。
第三,個(gè)人主義、競爭。打開法國人的禮儀書,前面有三分之一專門講一個(gè)人應(yīng)該怎樣打扮自己、表現(xiàn)自己。把這個(gè)放在書的前面是為了讓大家知道,一個(gè)人應(yīng)該通過表現(xiàn)自己怎樣得體、怎樣符合場景、情景,該說什么,該做什么,該怎么化妝,來強(qiáng)調(diào)我能夠在別人中間通過禮儀脫穎而出,與眾不同,這就是個(gè)人主義。
不但如此,還要尊重別人,法國在禮儀方面非常強(qiáng)調(diào)尊重別人,比如在法國餐廳,環(huán)境非常安靜,大家講話都非常小聲,不影響別人,因?yàn)樗X得應(yīng)該尊重別人。
但是在交談方面,法國人一般開門見山提出實(shí)質(zhì)性的話題,中國人則先寒喧幾句或先談一些與實(shí)質(zhì)性話題無關(guān)的話題。談話中,如對(duì)方觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)不同,法國人會(huì)直接提出反駁;中國人則先肯定對(duì)方的觀點(diǎn),然后再提出自己的觀點(diǎn)。法國人認(rèn)為交談中有不同意見的碰撞才有意義,所以法國人總喜歡找出一些東西來討論、碰撞;我們中國人就有一個(gè)面子問題,你說我的不是,就等于不給面子我,法國沒有面子的概念,該講什么就講什么。
日常交際禮儀14
美國付小費(fèi)的風(fēng)氣很盛行。一般說,當(dāng)你得到別人的服務(wù)時(shí)就應(yīng)付給小費(fèi),如果服務(wù)特別周到,還要多付。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國從事服務(wù)行業(yè)的人。每年所得各種小費(fèi)總和競達(dá)50億美元之多。出租汽車司機(jī)收入的1/3來源于小費(fèi)。但是,并非在任何場合、對(duì)任何服務(wù)人員都要付小費(fèi)。小費(fèi)究竟應(yīng)付給哪些入,還頗有講究。
在美國坐船或坐火車應(yīng)付小費(fèi),但坐長途汽車和飛機(jī)則不必付;對(duì)車站或碼頭上的搬運(yùn)工應(yīng)付小費(fèi),但存取行李時(shí)不必付服務(wù)員小費(fèi);在旅館中對(duì)幫你提行李或打掃房間的服務(wù)員應(yīng)付小費(fèi),但對(duì)柜臺(tái)上的服務(wù)員則不用付;在餐館中對(duì)給你上菜上飯的服務(wù)員應(yīng)付小費(fèi),但對(duì)領(lǐng)班服務(wù)員不必付;乘車時(shí),對(duì)出租汽車司機(jī)應(yīng)付小費(fèi),但對(duì)公共汽車司機(jī)則不必;對(duì)理發(fā)師和美容師應(yīng)付給小費(fèi),但對(duì)售貨員和自助洗衣店里的服務(wù)員則不必付。
另外,對(duì)警察、海關(guān)檢查員、大使館職員、政府機(jī)關(guān)職員等公務(wù)人員給你的服務(wù)絕不可付小費(fèi),對(duì)他們只能口頭道謝或者寫信表示感謝,否則會(huì)被視為一種不恭敬的行為。在習(xí)慣上,凡是站柜臺(tái)的服務(wù)員一般都不收小費(fèi),如詢問處職員、售票處職員等。畫廊和博物館等處的導(dǎo)游、電梯司機(jī)等也不收取小費(fèi)。
小費(fèi)的數(shù)額,因人因地而異。在大城市,顧客付出的小費(fèi)若占總費(fèi)用的15%,表示對(duì)服務(wù)滿意;若占20%,則表示服務(wù)特佳。在其他地方,小費(fèi)通常占費(fèi)用的15%。顧客在小咖啡店吃頓早飯需付小費(fèi)25美分;在高級(jí)旅館中住宿,每天要付給清潔女工2美元;在實(shí)行劃一收費(fèi)的'機(jī)場、火車站和公共汽車站,每拿一件行李,顧客須付給搬運(yùn)工35美分;婦女上理發(fā)店花費(fèi)最多,對(duì)洗頭、剪發(fā)和燙發(fā)的理發(fā)員都得分別付給小費(fèi)。出租汽車司機(jī)索要小費(fèi)也相當(dāng)厲害,如果車費(fèi)不到1.5元,可以付25美分,否則就還要多付。有位訪美人士談起旅行觀感時(shí)說:當(dāng)他乘坐出租汽車時(shí),司機(jī)有說有笑,顯得和藹可親;一旦下車忘記付小費(fèi),司機(jī)的臉馬上陰云密布,十分難看,前后判若兩人。
付小費(fèi)的方式有多種:顧客可以將小費(fèi)放在茶盤、酒杯下;也可把小費(fèi)塞在服務(wù)員手里;或是在付款時(shí),只將找回來的整票收起,零錢不收,就算是付小費(fèi)了。來源:學(xué)生大
日常交際禮儀15
中國入喜歡閑來品茶,美國人則喜歡下午喝兩杯雞尾酒提神。雞尾酒是由兩種或兩種以上的酒摻入鮮果汁成果子露以及香料、苦味劑配制而成的酒。今天,雞尾酒已成為上流社會(huì)招待客人時(shí)最普遍的飲料,在規(guī)模較大的招待會(huì)上尤其如此。
雞尾酒一詞,由英文“雞尾”(cocktail)一詞直譯而來。這種酒為什么有這樣一個(gè)古怪的名字?為此,眾說紛壇,莫衷一是。不過每種傳說都是一個(gè)有趣的小故事,也都有一定的道理。
有入說,從前有位國王的駙馬會(huì)配制混合酒,因?yàn)槭苜e客歡迎。他應(yīng)接不暇。忙亂中丟失了調(diào)酒的勺子。情急之下,他信手拔下帽飾上的雞毛來調(diào)制,從此這種混合酒便得名雞尾酒。
還有人說,在西歐某國,獵人上山打獵總是各自帶著酒。一次進(jìn)餐時(shí),大家把酒混合在一起共飲,發(fā)現(xiàn)酒味甚佳,非同尋常。各種顏色的酒混合在一起,在陽光下閃閃爍爍,五彩奪目,象雄雞尾那樣美麗,于是人們?yōu)樗∶u尾酒。
人們普遍認(rèn)為雞尾酒的故鄉(xiāng)在美國,它是后來才傳人歐洲的。有人指出,調(diào)制雞尾酒的技術(shù)是1859年由一個(gè)名叫杰里.托馬斯的美國人傳人英國的。關(guān)于雞尾酒誕生在美國的說法也就更多了。
據(jù)說美國肯塔基州有一家偏僻的鄉(xiāng)村酒店,主人權(quán)愛養(yǎng)雞。一天,有只漂亮的斗雞丟失了,主人正在焦急嘆息之際,有人把雞找到并送上門來。斗雞失而復(fù)得,珍貴的雞尾一根也沒有損傷。主人。喜出望外,把各種好酒混合在一起,款待拾雞者。隊(duì)此這種酒便被稱為雞尾酒。
還有人說,1795年,美國新奧爾良有家藥店老板制出一種在酒中摻入蛋黃的飲料,當(dāng)?shù)夭俜ㄕZ的人把這種飲料稱為“coquetier”。后來這一名稱漸漸被用來泛指各種混合酒。而”coquetier”與英文“雞尾”一詞的發(fā)音相近,于是大家便都稱它為雞尾酒。
又有人說:美國獨(dú)立戰(zhàn)爭時(shí)期,有隊(duì)士兵打了大勝仗,當(dāng)?shù)匕傩帐峙d奮。一家酒店老板特地調(diào)制了五顏六色、香氣四溢的`混合酒,為他們慶功祝賀。恰巧這家酒店以雄雞斑瀾的羽尾作為商標(biāo),人們遂把這種酒稱為雞尾酒。
不論哪種傳說屬實(shí),雞尾酒已成為美國入最喜愛的飲料之一。調(diào)制雞尾酒有很多方法。一杯酒里放多少檸檬汁、糖、冰決、香料都有具體規(guī)定。要配出一杯味醇色美的雞尾酒也是一門技術(shù)。會(huì)喝酒的入就象欣賞藝術(shù)一樣地醉心于它。雞尾酒自問世以來,品種不斷增加,至今已有兩千多種,F(xiàn)略舉幾種比較常見的雞尾酒配方: 1.白蘭地(2兩)、苦酒(1滴)、檸檬汁和糖;2.威士忌(2兩)、茵香酒(1兩)和汽水;3.味美思(2兩)、金酒(1兩)、香擯酒(2兩)、檸檬片和糖;4.香擯酒(1杯)、薄荷酒(半兩),再加新鮮櫻桃;5.金酒(2兩〕、味美思(1兩)、苦酒(1滴)和小蔥頭。
雞尾酒清涼爽口,酒精含量低,一般在十幾度到二十幾度之間。雞尾酒會(huì)原為以雞尾酒和其他飲料招待賓客的酒會(huì),現(xiàn)又泛指各種酒會(huì)。雞尾酒會(huì)的氣氛十分隨便。大家可以無拘無束地邊飲邊談,它是社交的好場所。酒會(huì)布置簡單,不必有固定的桌椅?腿舜蟛糠终局M(jìn)食,有時(shí)可設(shè)一張長桌作為主臺(tái),臺(tái)下布置些花草、盆景。周圍可放幾套沙發(fā)供來賓休息,另外再放幾只小圓臺(tái),臺(tái)上擺放點(diǎn)心和下酒食品,客人們可以隨意取食。盛雞尾酒的杯子,習(xí)慣上使用容量較大的高腳玻璃杯。
雞尾酒會(huì)的舉行有固定時(shí)間,一般午前不舉行,除非國慶日才安排在正午12點(diǎn)。不同的場所,時(shí)間的規(guī)定也不一致。一般說,在大旅館、大飯店舉行雞尾酒會(huì)的時(shí)間是下午2:30到5:30;在酒吧間是下午2點(diǎn)到5點(diǎn)。如果在家里,則為下午4點(diǎn)到6點(diǎn)或者5點(diǎn)到7點(diǎn)舉行。
按照過去的禮節(jié),雞尾酒會(huì)的主人應(yīng)在酒會(huì)舉行前發(fā)出請(qǐng)?zhí)。收到?qǐng)?zhí)娜霊?yīng)該寫回執(zhí),申明自己是否出席。但目前這種禮節(jié)已逐漸被控棄。與其他宴會(huì)不同,雞尾酒會(huì)期間,客人們可以自由出入,遲到不為失禮,早退也沒有關(guān)系。
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